la ciutadania (ciutadà/ana i empresa)

1 de 86

La ciutadania (ciutadà/ana i empresa)

• +

La PICA

La PICA és una plataforma tecnològica corporativa de la Generalitat de Catalunya que permet l’intercanvi d’informació, així com la integració a sistemes i eines comunes corporatives que faciliten la implantació dels mitjans electrònics sota criteris d’estandardització, rapidesa, senzillesa, seguretat i legalitat. La PICA ofereix:

Serveis d’interoperabilitat

Serveis de tramitació

Oficina Virtual de Tràmits (OVT)

Sistemes d’informació

departamentals

PadróTFN i TFMTGSSAEATDNI/NIEGrau discapacitatSOCRELIR. PropietatR. EntitatsR. CooperativesR. MercantilVisatsATCRCA-SalutACTICCadastreTítols univ.SEPE (INEM)

Serveiscomuns

S@rcat

Notificacions-e

Signatura-e

Avisos i alertes

eCòpia

2 de 86

IOPMòdulscomuns

Tramitació

Integració de sistemes d’informació o ús del Portal Administració Electrònica

Sistema automatitzat a través d'un BackOfficedepartamental

Via Web Service o sFTP

Qualsevol servei de la PICA s’ofereixembolcallat per una missatgeria comú que té per objectiu especificar de manera transversal tots els serveis.

Portal Administració Electrònica

Sistema manual a través del frontal web de la PICA

L’òrgan requeridor hade formar part de la Xarxa Xcat i els usuaris, del DirectoriCorporatiu.

3 de 86

La PICA

La PICA és la peça tecnològica que fa possible que els tràmits que tenen lloc al’OVT o al Canal Empresa puguin ser gestionats per part dels departaments oorganismes promotors.





departamentals


Serveiscomuns

S@rcat

Notificacions-e

Signatura-e

Avisos i alertes

eCòpia

4 de 86

La PICA com a motor de tramitació

Plataforma de tramitació en línea

Aplicacions de BackOffice

Mòduls comuns

Dades i documents electrònics

Identificació/Representació

A través de l’OVT o del Canal Empresa, un ciutadà/ana o una empresa fa arribar unasol·licitud per rebre un ajut. Com arriba aquesta sol·licitud al Departament propietari del tràmit? La PICA connecta els portals de tramitació amb els serveis d’informacióo aplicacions de BackOffice departamentals. A més, actua com a motor de tramitació, podent invocar altres serveis (mòduls comuns, interoperabilitat).

Oficina Virtual de Tràmits/ Canal empresa (ciutadania)

5 de 86

http://pica.gencat.intranet/pica_aio/AppJava/pagelogin.do;jsessionid=DFtNLvSVTxxG1hCTK0L2Lbd1524tYRJ8JQmpncJqh5RkpLS02NsY!334128186!581338798

Gestió manual de tràmits a través del Portal AE

6 de 86

Tramitació


Accés directe

URL: http://pica.gencat.intranet/pica_aio/AppJava/

Portal Administració Electrònica - TRÀMITS

Les oficines tècniques han de donar d’alta un administrador/a departamental per al tràmit en concret.

L'administrador/a crea el seu grup de gestors.

Quan estiguin donats d’alta els gestors, podran accedir amb usuari i contrasenya d’ATRI.

COM ACCEDIR-HI?

7 de 86


8 de 86


9 de 86

Permet als gestors dels tràmits electrònics publicats a l’OVT comunicar als ciutadans i empreses l’evolució del seu tràmit.

Les actuacions que es poden realitzar sobre les sol·licituds de tràmit són:

Descàrrega documentació

Comunicar canvi d’estat Nou requeriment de documentació i la seva notificació

Integració de canals

Canviar l’estat d’aquests requeriments

Nova comunicació de pagament

Realitzar canvis d’estat d’una comunicació de pagament

Comunicar resposta: informar de la resolució d’una sol·licitud

Informar el número d’expedient


10 de 86


Operacions de tramitació:

es mostra la llista de tràmits sobre els quals el gestor té autorització per actuar

Les accions es poden realitzar:

de forma individual (Formulari) de forma massiva (Fitxer) només si no hi ha document adjunt

11 de 86


Per referenciar una sol·licitud sobre la qual es vol fer una operació de tramitació, caldrà informar un dels dos camps

Número de cas: identificador del tràmit que obté el ciutadà. Número de sol·licitud: identificador del tràmit per al sistema d’informació.

Operacions de tramitació: accions de forma individual (formulari)

12 de 86


Es mostra la plantilla CSV que opera perquè els gestors se la puguin descarregar, emplenar i enviar.Es pot emprar a: canvis d’estat, comunicacions de resposta i canvis d’estat associats a requeriments de documents, sempre i quan no portin documents annexos.

Màxim100.000

Operacions de tramitació: accions de forma massiva (fitxer)

13 de 86


Permet la descàrrega de la sol·licitud, els annexos i l’acusament de rebuda. La unitat gestora ha de custodiar aquesta documentació.

1

2

2 mesos

Operacions de tramitació: descàrrega de documentació

14 de 86


La comunicació del canvi d’estat d’una sol·licitud informarà al ciutadà o l’empresa de qualsevol esdeveniment que s’hagi produït en la tramitació i que l’organisme gestor vulgui donar visibilitat a l’interessat.

Ex. pendent d’acció d’usuari

Informació addicional que veurà el ciutadà Es pot annexar

un document

Es pot registrar el document annexat

Operacions de tramitació: comunicar canvis d’estat

15 de 86


Permet realitzar un requeriment de documentació associant una notificació electrònica i, alhora, un canvi d’estat d’aquella sol·licitud.

Informació addicional que veurà el ciutadà

Es poden fer tantsrequeriments com siguinecessari

Operacions de tramitació: requeriment de documentació

16 de 86

La PICA





departamentals


Serveiscomuns

S@rcat

Notificacions-e

Signatura-e

Avisos i alertes

eCòpia

Solucions tecnològiques comuns i necessàries per passar de la tramitació en papera la tramitació electrònica i que, a més a més, han estat desenvolupades seguint els criteris de legalitat, seguretat i traçabilitat.

17 de 86

Els diferents mòduls comuns

Servei de registre electrònic s@rcat

Permet registrar d’entrada i sortida documents electrònics. La PICA facilita la integració d’aplicacions de gestió amb S@rcat perquè puguin registrar directament.

Assentaments d’entrada i sortida

Modificació i baixa d’assentaments

Consulta d’assentaments i consultad’assentaments a l’històric

Consulta de taules mestre

18 de 86

Avisalert


Servei d’avisos i alertes (AVISALERT)

Permet l’enviament de SMS i de correus electrònics a la ciutadaniai les empreses.

Enviament de correus electrònics

Enviament de SMS

19 de 86

PSIS


Servei d’Identificació i Signatura (PSIS)

El Servei d’Identificació i Signatura (PSIS) permet validar l’autenticació de la ciutadania realitzada mitjançant certificat digital, i la validesa de la signatura electrònica.

Validació de certificats digitals

Validació de signatures digitals

Emissió de segells de temps

20 de 86

eCòpia


Servei de compulsa i còpia electròniques (eCòpia)

Servei de compulsa i còpia electròniques (eCòpia) de documents

Compulsa: còpia o digitalització d’un document l’original del qual no roman a l’Administració actuant.

Còpia autèntica: còpia o digitalització d’un document l’original del qual és de l’Administració actuant.

Generació i verificació del CSV.

21 de 86

Notificacions


Servei de notificacions (NT)

El servei de notificacions electròniques permet notificar electrònicament a aquells ciutadans o empreses que ho autoritzin i l’accés a les notificacions a través de l’OVT (la meva carpeta).

Enviament d’una notificació

Comunicació dels canvis d’estat i dels possibles errors

Descàrrega del documentd’evidències

Consulta de notificacions

22 de 86

Els mòduls comuns. Indicadors

PRODUCTE 2009 2010 2011 2012 Total

NT 807 19.654 76.045 284.553 381.059

SARCAT 3.815 48.807 107.887 196.815 357.324

PSIS 4.592 20.822 196.137 168.050 389.601

AVISALERT 1.531 13.378 31.658 76.547 123.114

Total 10.745 102.661 411.727 725.965 1.251.098

creixe

ment

+301,05%

+855,43%

+76,32%

Valor acumulat 2009-2012: 1.251.098

NOTA: Dades sense incloure els consums realitzats per l’Oficina Virtual de Tràmits.

23 de 86

Consum manual de mòduls comunsa través del Portal AE

24 de 86

Mòduls comuns


La notificació electrònica: consum del servei des del Portal AE

Si l’organisme no integra els seus sistemes de gestió, té la possibilitat de fer ús del Portal Administració Electrònica, o sigui, del frontal web de la PICA, el qual ofereix pantalles per poder enviar sol·licituds.A més d’una sèrie de gestions detallades a la Intranet de Processos i Administració Electrònica (enllaç), l’ens interessat haurà de demanar autorització per al consum de notificacions electròniques i gestionar els seus grups d’usuaris els quals quedaran autoritzats per gestionar les notificacions.

Des del Portal Administració Electrònica es pot:

Enviar notificacions electròniques

Consultar l’estat de les notificacions

Descarregar el document d’evidències

25 de 86

http://cttiprojectes.gencat.cat/web/intranet_odae/NT

La notificació electrònica: consum des del Portal AEA través del menú superior (Mòduls comuns/Notificacions) o dels Accessos ràpids, i en la mesura que som usuaris autoritzats, entrem a consumir el servei.

26 de 86

La notificació electrònica: crear notificacions des delPortal AEAccedim a “Crear notificació”.

27 de 86

El servei de creació d’una notificació, donat que sempre cal adjuntar al menys un document (normalment, la Resolució), només es pot consumir per formulari i no per fitxer csv.

La notificació electrònica: crear notificacions des delPortal AE

28 de 86

La que decideixi l’òrgan gestor. V. gr. FPI_2012

Identificació notificació. V. gr. Notificació Resolució beques FPI 2012

Contingut notificació. V. gr. Us notifiquem que, amb data 20 de novembre de 2012, el director general de Recerca va dictar Resolució de concessió de les beques de formació del personal investigador de la Generalitat de Catalunya, el text íntegre de la qual s’adjunta a aquesta notificació.

Peu de recurs. V. gr. Contra aquesta Resolució, que no exhaureix la via administrativa, podeu interposar recurs d’alçada davant l’òrgan que l’ha dictada o davant el conseller d’Economia i Coneixement en el termini d’un mes des de l’endemà de la recepció d’aquesta notificació de conformitat amb el que estableixen els articles 114 i 115 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú.

Decidiu si és possible accedir a la notificació també amb paraula de pas.

Camp intern: NO emplenar.

En principi, 10 dies naturals (Llei 11/2007), i per defecte en són, però alguns procediments tenen un termini més curt (contractació, recursos).

La notificació electrònica: crear notificacions des delPortal AE: com emplenar el formulari

29 de 86

El que veurà qui rep l’eCorreu. V. gr. Avís de notificació electrònica

El cos del missatge. V. gr. Us comuniquem que teniu a la vostra disposició una notificació electrònica de l’Agència de Gestió d’Ajuts Universitaris i de Recerca (AGAUR) referent a les beques de formació del personal investigador (FPI). Teniu fins a [data] per accedir al seu contingut. Transcorregut aquest termini sense haver accedit a la notificació, aquesta s'entendrà com a rebutjada.

SMS. V. gr. US COMUNIQUEM QUE TENIU A LA VOSTRA DISPOSICIO UNA NOTIFICACIO ELECTRONICA DE AGAUR REFERENT A LES BEQUES FPI. En majúscules i sense accents ni apòstrofs. 160 caràcters (espais inclosos).

Existeix la possibilitat de definir una plantilla diferent a la que, per defecte, genera eNotum per al correu electrònic que rebrà la persona interessada. Per exemple, al 3è i al

7è dia que rebi un avís.

Dades registre: en principi no cal escriure res perquè ja està preconfigurat per defecte S@rcat. Caldria fer-ho constar només en el cas que un òrgan vol registrar contra una oficina de registre diferent a la que té preconfigurada per defecte.

Remitent: [email protected]


30 de 86

mailto:[email protected]



Correu electrònic (els textos són exemples)

Bústia [email protected]

Assumpte Avís de notificació electrònica

Text

Us comuniquem que teniu a la vostra disposició una notificació electrònica de l’Agència de Gestió d’Ajuts Universitaris i de Recerca (AGAUR) referent a les beques de formació del personal investigador (FPI). Teniu fins a [data] per accedir al seu contingut. Transcorregut aquest termini sense haver accedit a la notificació, aquesta s'entendrà com a rebutjada.

SMS (Màxim 160 caràcters) (el text és d’exemple)

Text (*)US COMUNIQUEM QUE TENIU A LA VOSTRA DISPOSICIO UNA NOTIFICACIO ELECTRONICA DE AGAUR REFERENT A LES BEQUES FPI.

Dades comunicació: el servei disposa d’un sistema d’avisos per correu electrònic i/o SMS que adverteix la persona que ha de ser notificada que té disponible a l’OVT una notificació.En principi no cal escriure res perquè ja està preconfigurat a la sol·licitud del servei.Si es vol alterar aquest missatge preconfigurat, només cal emplenar el formulari amb aquestes dades.


31 de 86

Notificacions individuals: Una notificació enviada a un únic destinatari. Aquest destinatari ha d’estar dins d’un grup, prèviament creat.

Notificacions compartides: La mateixa notificació és enviada a n destinataris, que estan dins del grup. Qualsevol destinatari del grup pot gestionar la notificació i s'entén que és el grup qui la gestiona. La utilitat d’aquesta opció és per assegurar-nos que algun integrant de l’entitat rebi la notificació. L’acció de qualsevol destinatari s’aplica a la notificació compartida entre ells.

Notificació genèrica: Una notificació enviada de manera individual a n destinataris. Cada destinatari té autonomia per actuar sobre la seva notificació.

Sempre cal crear un grup d’usuaris o tants grups d’usuaris com notificacions individuals es vulguin enviar, i associar-hi els destinataris.

Destinataris: els camps s’han d’emplenar obligatòriament. Són les dades dels destinataris de la notificació.Hi ha l’opció de notificar a una persona jurídica (CIF) o a una persona física (NIF). Si trieu persona jurídica, s’obre una part del formulari que dónala possibilitat de vincular-hi una persona física (Ex: representant de l’entitat).


32 de 86

Documents adjunts.

1. Des d’aquí s’adjunten els documents que ha de contenir la notificació.

2. S’ha d’ajuntar obligatòriament un document del tipus Resolució (document legal) + opcionalment, de 0 a 4 documents tipus Annex.

3. El format el determinareu a la sol·licitud d’alta del servei.

4. Clicar “Incloure document”.


33 de 86


34 de 86


35 de 86


36 de 86

La notificació electrònica: crear notificacions des delPortal AE

37 de 86

US COMUNIQUEMQUE TENIU A LA VOSTRA DISPOSICIÓUNA NOTIFICACIÓ ELECTRÒNICA DE AGAUR REFERENT A LES BEQUESFPI 10:52, 27 Nov.

La notificació electrònica: el que rep el ciutadà i comho rep: Les comunicacions

El ciutadà rep l’avís, per correu electrònic i/o SMS, que ha rebut una notificació.

38 de 86

A l’accedir a l’apartat de Notificacions electròniques a través de l’OVT, el ciutadà es troba l’opció d’entrar amb certificat digital (veuria totes les notificacions) o amb paraula de pas d’un sol ús (veurà només aquelles notificacions accessibles també amb paraula de pas).

La notificació electrònica: el que rep el ciutadà i comho rep: Signatura ordinària

39 de 86

La notificació electrònica: consultar notificacionsdes del Portal AEUna altra modalitat de consum del servei és la consulta de les notificacions.

40 de 86

El treballador públic es troba un nou formulari que ens permet cercar la notificació que busquem. Els criteris de cerca són diversos. En aquest cas, la cerca s’ha fet pel NIF del ciutadà destinatari de la notificació.

La notificació electrònica: consultar notificacionsdes del Portal AE

41 de 86

Un cop el treballador públic accedeix a la notificació en concret, podem veure el detall de la notificació o descarregar-nos directament les evidències electròniques de la notificació.

La notificació electrònica: consultar notificacionsdes del Portal AE

42 de 86

Si el treballador públic accedeix al DETALL de la notificació, es troba els documents adjunts i les evidències.

La notificació electrònica: consultar notificacionsdes del Portal AE: Detall d’una notificació

43 de 86

El treballador públic també es pot descarregar el document d’evidències electròniques de la notificació.

La notificació electrònica: consultar notificacionsdes del Portal AE: Evidències de la notificació

44 de 86

La notificació electrònica: consultar notificacionsdes del Portal AE: Evidències de la notificació

45 de 86

La notificació electrònica

Com a qualsevol servei de PICA, en tot moment hi ha accés a la documentació funcional del servei per resoldre dubtes en el moment d’utilitzar el servei. Aquesta documentació resideix a la Intranet de Processos i Administració Electrònica i a la de l’Oficina Tècnica de la PICA.

46 de 86

La PICA





departamentals


Serveiscomuns

S@rcat

Notificacions-e

Signatura-e

Avisos i alertes

eCòpia

Permet l’accés a dades i documents d'altres departaments i administracions públiques per fer efectiu el dret dels ciutadans a no aportar-los en el marc d’un determinat procediment.

47 de 86

La interoperabilitat

És la capacitat que tenen les organitzacionsde compartir i reutilitzar la informacióde què disposen en els seus sistemes i en els procediments als quals donen suport, per assolir uns objectius comuns i possibilitar l'intercanvi d'informació i coneixements entre elles.

Permet fer efectiu el dret de la ciutadania a no presentar dades o documents que ja obren en poder de l’Administració (consagrat per la Llei 11/2007, de 22 de juny, d' accés electrònic dels ciutadans als serveis públics).

48 de 86

La interoperabilitat: l’articulació a Catalunya

L’oferta d’aquest Catàleg s’ha d’integrar en el Catàleg de dades i documents interoperables a Catalunya, que gestiona el Consorci AOC, per tal de posar-ne el contingut a disposició d’altres administracions públiques, institucions iorganismes de Catalunya.

La interoperabilitat a Catalunya, s’articula mitjançant:

El Catàleg de dades i documents electrònics, que és la relació actualitzada de dades i documents que estan en poder de l'Administració de la Generalitat i d'altres administracions i institucions públiques que es poden obtenir per mitjans electrònics, a l'efecte de fer efectiu el dret dels ciutadans i ciutadanes a no aportar-los a un procediment concret.

49 de 86

La interoperabilitat: els referents normatius a Catalunya

El Conveni marc per a l'impuls i el desenvolupament de la interoperabilitat dels sistemes d'informació de les administracions catalanes (22 d'octubre de 2006), fa efectiva la interoperabilitat entre els sistemes d'informació de l'Administració de laGeneralitat, i els ens que en depenen, amb l'Ajuntament de Barcelona i els ens locals de Catalunya que s'adhereixin a aquest conveni. La signatura d'aquest conveni evita que cada entitat sol·licitant d'informació hagi de signar un conveni específic amb cadaentitat de la qual necessita informació (entitat emissora d'informació), estalviantrelacions bilaterals.

Sense conveni: Amb conveni:

50 de 86

L’Acord de Govern per a l'impuls de la interoperabilitat (27 de novembre de 2007): Crea el Catàleg de dades i documents electrònics de la Generalitat i insta a elaborar un protocol d'interoperabilitat.

El Decret 56/2009, de 7 d'abril, per a l'impuls i el desenvolupament dels mitjans electrònics a l'Administració de la Generalitat: vol establir el règim jurídic de la utilització dels mitjans electrònics, les mesures d'ordenació, impuls i desenvolupament dels serveis electrònics, l'impuls de la interoperabilitat i la regulació de la seu electrònica.

L’Ordre GAP/459/2010, de 22 de setembre, per la qual s’aprova el protocol d’interoperabilitat, que determina el procés per incorporar dades i documents electrònics al Catàleg de dades i documents electrònics de la PICA, així com el sistema d'accés a les dades del Catàleg en l’àmbit de la Generalitat de Catalunya.

La Llei 29/2010, del 3 d'agost, de l'ús dels mitjans electrònics al sector públic de Catalunya, en especial el capítol IV, consagrat a la interoperabilitat.

La RESOLUCIÓ GAP/3773/2010, de 16 de novembre, per la qual es publica la relació de dades i documents inclosos en el Catàleg de dades i documents electrònics de la Generalitat.

La interoperabilitat: els referents normatius a Catalunya

51 de 86

LA PICA (Plataformad’Integració i Col·laboració Administrativa) A través de la qual els departaments i altresorganismes de la Generalitat accedeixen a aquestes dades i documents i en posen a disposició.

La PCI (Plataforma de Col·laboracióInteradministrativa) Gestionada pel Consorci AOC, a través de la qual es connecten la resta d’administracions, a través del Servei Via Oberta que, al seu torn, posa a disposició de la PICA les dades procedents d’altres administracions i institucions de Catalunya i de l’Estat.

Adm. localConsorci AOC

PCI

Adm. Gral.de l’Estat

SARA

AGE1

AGE2

AGE3

Departament

1

Departament

n

Ajuntament947

ConsellComarcal

41

Diputacions4

Altresentitats

Departament

2

Generalitat

PICA

Departament

3

Ciutadà/na

EmpresaCiutadà/na

Empresa

Empresa

Ciutadà/na

La interoperabilitat: les plataformes que la fan possible

52 de 86

Ofereix elproducte/modalitat

Òrgan emissor

Òrgan requeridor

Demana el producte/ modalitat

PICA

SI

PICA: serveis d’interoperabilitat. Actors implicats

NO

PCI

53 de 86

Condicions de consulta dels serveis d’IOP

La consulta de dades i documents resta condicionada, si escau, a la prestació del consentiment de la persona interessada a l'entitat que requereix les dades, de conformitat amb el que preveu la normativa de protecció de dades.

El consentiment es pot recavar mitjançant el formulari de sol·licitud i cal preveure, amb alguna excepció (subvencions) que la persona interessada no consenti i, per tant, hagi d’aportar la documentació.

També hi pot haver casos de dades d’especial protecció.

Excepcions:

• quan una norma amb rang de llei exonera de demanar-lo

• quan no es produeix cessió de dades (verificacions)

• quan es tracta de la consulta d’un registre públic

Respecte a la llei orgànica de protecció de dades de caràcter personal.

54 de 86

Finalitat

Condicions de consulta: finalitats i modalitats

Les dades i/o documents del Catàleg només es poden consumir per una finalitat determinada i en el marc d’un procediment administratiu concret. Exemples de finalitats: ajuts i subvencions; inspecció i control; tributs; llicències i autoritzacions; contractació administrativa; processos selectius...

Cada producte es pot consumir de diferents maneres en funció de les opcions que ofereixi l’òrgan emissor i de les necessitats de l’òrgan requeridor: quines dades en concret d’aquell producte necessita consumir (v. gr.: «dades completes» del grau de discapacitat o només les «dades bàsiques»). Aplica aquí el principi de proporcionalitat.

Dades bàsiques

Producte: Grau de discapacitat

Modalitat de consum:

55 de 86

Condicions de consulta: sistema d’autoritzacions

A partir d’una petició d’autorització d’un requeridor potencial, l’emissor de dades o l’administrador funcional de la PICA emet una autorització.

Administradors de la PICA

Grup i/o usuaris finals

Pas previ: Autorització d’òrgan

Posteriorment:S'associen els usuaris i grups

d’usuaris a aquesta autorització perquè puguin consumir

56 de 86

Condicions de consulta: canals de consum

L’òrgan requeridor ha de formar part de la xarxa Xcat i els usuaris, del directori corporatiu.

Canals de consum que la PICA ofereix als requeridors de les dades:

Habituals

Peticions manuals a través del frontal web de la PICA:

Consulta individualitzada per formulari Consulta per fitxer (per lots de fins un màxim de 100.000 consultes

Peticions automatitzades a travésd'un BackOffice departamental:

Consulta individualitzada mitjançant crides Web Service Consulta per fitxer XML (per lots de fins un màxim de 100.000 consultes)

Consum massiu:Modalitat especial que permet consums simultanis d’un nombre il·limitat de sol·licituds. Per ara només està previst per als productes Títol de Família Nombrosa (TFN), Títol de Família Monoparental (TFM) i ACTIC.

1

2

57 de 86

El Catàleg de Dades i Documents Electrònics

EmissorGeneralitatEmissor

món local

Dades del Padró d’habitants (Padró)Dades del Títol de Família Nombrosa (TFN)Dades de l’Agència Tributària de Catalunya (ATC)Dades del Servei Català d’Ocupació (SOC)Dades del Registre Central d’Assegurats (RCA-CatSalut)Dades del Registre de Dret i Entitats Jurídiques (Registre Entitats)Dades de discapacitat (grau discapacitat)Dades del Registre de Cooperatives i Societats LaboralsDades del Registre Electrònic d’Empreses Licitadores (RELI)Dades de l’Acreditació de Competències en Tecnologies de la Informació i la Comunicació (ACTIC)Dades del Títol de Família Monoparental (TFM)

EmissorAGE

Dades de deutes amb la Tresoreria Generalde la Seguretat Social (TGSS)Dades d’identitat (DNI)Dades tributàries de l’Agència Estatal d’Administració Tributària (AEAT)Dades del CadastreDades de títols universitaris oficialsDades del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antic INEM)

Emissor altres institucions

Dades del Registre de la PropietatDades del Registre MercantilDocuments visats:

- Col·legi d'Aparelladors i Arquitectes Tècnics de Barcelona

- Col·legi d'Arquitectes Superiors de Catalunya - Col·legi d’Enginyers Superiors de Telecomunicacions

de Catalunya - Col·legi d’Enginyers Superiors Industrials de Catalunya

Per tal d’agilitar al màxim la tramitació, la PICA ofereix un 21è producte d’interoperabiliat:

deutes del contribuent, que és la consulta simultània dels certificats de deutes amb l’AEAT, l’ATC i la TGSS.

58 de 86

Indicadors – Consum productes interoperabilitat PICA (I)Producte d’intercanvi de dades Data entrada en

produccióVolum 2008

Volum 2009

Volum 2010

Volum 2011

Volum2012

Acumulat

Dades del Padró Gener 2008 87.508 198.607 507.604 555.526 551.237 1.900.482

Títol Família Nombrosa (TFN) Gener 2008 41.543 5.253 10.012 7.763 15.039 79.610

Títol Família Nombrosa (TFN) - MASSIU 383.630 886.542 701.930 1.376.699 1.469.527 4.818.328

Certificats TGSS Març 2008 (Deutes)Gener 2009 (Situació cotització)

10.632 125.924 182.401 855.306 606.1421.780.405

Certificats AEAT Juliol 2008 (Deutes)Juny 2009 (resta certificats)

1.537 42.626 184.731 484.839 1,080.9641.794.697

Dades DNI / NIE Juliol 2008 643 36.316 105.580 171.989 743.294 1.057.822

Certificat deutes Generalitat (ATC) Gener 2009 (92) 2.659 51.886 135.462 177.089 367.188

Certificats Servei d’Ocupació Cat. (SOC) Febrer 2009 - 4.102 56.625 42.159 27.059 129.945

Registre de la Propietat Juliol 2009 - 25 155 2.082 6.195 8.457

Documents visats (col·legis professionals) Juliol 2009 - 3 79 53 12 147

Registre Central Assegurats (RCA-CatSalut) Juliol 2009 - 0 261.861 946.975 821.264 2.030.100

Registre Mercantil Juliol 2010 - - 131 557 1.087 1.775

Registre d’Entitats Juliol 2010 - - 229 3.017 2.859 6.238

Grau discapacitat Setembre 2010 - - 362 3.471 30.384 34.084

Registre Cooperatives Novembre 2010 - - 51 96 10 157

Registre Empreses Licitadores (RELI) Gener 2011 - - - 0 0 0

Cadastre Novembre 2011 3.905 41.821 45.726

Dades del Servicio Público de Empleo Estatal(SEPE), antic INEM

Novembre 2011 503 7.4047.907

Dades de titulacions universitàries Novembre 2011 2 2.196 2.198

Títol de Família Monoparental (TFM) Maig 2012 - - - - 919 919

TOTALS 525.585 1.302.057 2.063.637 4.590.404 5.584.502 14.066.185

Els consums del producte Deutes del contribuent s’han comptabilitzat en els tres certificats que agrupa (AEAT, ATC i TGSS)59 de 86

Indicadors de consum d’interoperabilitat

+147,73%

+58,49%

• +122,44%

creixement

• +21,6%

• TFN massiu total Valor acumulat : 14.066.185

60 de 86

Un exemple de consum. Dades de l’RCA

El Registre Central d’Assegurats (RCA) és una aplicació del Pla de Sistemes del Servei Català de la Salut (CatSalut) i permet, entre d’altres, la identificació única dels assegurats del CatSalut, mitjançant el Codi d'Identificació Personal (CIP), la gestió i la consulta de les seves dades i l’actualització d'aquestes dades a les unitats proveïdores de serveis sanitaris.

Aquest servei de consulta de dades serveix per consultar i verificar la identitat de menors, els quals no tenen l’obligació de disposar de DNI o NIE. Per aquesta identificació el servei consulta l’RCA, que emmagatzema les dades personals per a la gestió de les targetes sanitàries individuals (TSI).

Òrgan emissor : Servei Català de la Salut (CatSalut) del Departament de Salut

Consentiment de la persona interessada:Cal autorització prèvia i expressa de la persona interessada, excepte en el supòsit de la mera verificació de dades.

61 de 86

Codi d’Identificació Personal (CIP)• AA: Dues primeres lletres del primer cognom • BB: Dues primeres lletres del segon cognom • S: Sexe. • YY: Any de naixement • MM: Mes de naixement • DD: Dia de naixement • RR: Dos dígits • T: Un dígit

Un exemple de consum. Dades de l’RCA

Modalitats de consulta:

1. Consulta d’assegurats del RCA: informa de les dades de l’assegurat (nom, cognoms, gènere, data de naixement, adreça i nivell de cobertura) a partir del codi CIP de la TSI, del DNI/NIE o d’altres dades identificatives (cognoms...).

2. Verificació per CIP al RCA: verifica que un determinat CIP consta a l’RCA.

Targeta Sanitària Individual (TSI)

62 de 86


63 de 86

Accés directe

URL: http://pica.gencat.intranet/pica_aio/AppJava/


64 de 86

Modalitat consulta dades d’un assegurat

65 de 86


66 de 86


67 de 86


68 de 86


69 de 86

Modalitat consulta dades d’un assegurat: (formulari)

70 de 86

En podríem incloure fins a 10. Si el nombre és major, cal fer servir la modalitat de fitxer.


71 de 86


72 de 86


73 de 86

Modalitat consulta dades d’un assegurat: (fitxer)

74 de 86


75 de 86


76 de 86


77 de 86


78 de 86


79 de 86


80 de 86


81 de 86


82 de 86


83 de 86


84 de 86


85 de 86


86 de 86