m-ba mobilno bankarstvo uputa za koriŠtenje usluge
TRANSCRIPT
m-ba MOBILNOBANKARSTVOUPUTA ZAKORIŠTENJEUSLUGE m-ba
UVODm-ba je usluga mobilnog bankarstva za klijente Banke koja građanima BiH s prebivalištem u BiH koji imaju poslovni odnos s Bankom i otvoren tekući, odnosno, studentski račun u Banci, omogućuje obavljanje financijskih transakcija i primanje informacija vezanih uz poslovanje s Bankom putem mobilnog uređaja, neovisno o mobilnoj mreži.
Minimalni preduvjeti korištenja usluge su:
mobilni uređaj koji podržava Java ME MIDP 2.0/CLDC 1.1 aplikaciju Navedenu aplikaciju podržava većina mobilnih uređaja u prodaji. Ažuran popis mobilnih uređaja koji podržavaju ap-likaciju dostupan je na Internet stranici Banke i u poslovni-cama Banke.
dovoljno raspoložive memorije za pohranu m-ba aplikacije (oko 500kb)Pojedini mobilni uređaji (većinom modeli Nokia) imaju posebnu memoriju namijenjenu Java aplikacijama. Ukoliko takav uređaj nema dovoljno raspoložive memorije predodređen za Java aplikacije (bez obzira na slobodnu memoriju u cijelom uređaju) m-ba se ne može instalirati.Slobodna memorija se može povećati brisanjem nepotrebnih Java aplikacija kao što su igrice i programi.
mogućnost spajanja na Internet putem mobilnog uređajaUslugu spajanja na Internet pružaju mobilni operateri. U slučaju nemogućnosti spajanja na Internet, potrebno se obratiti Službi za korisnike svog mobilnog operatera, kako bi provjerili da li je usluga aktivirana te da li su u mobilnom uređaju spremljene ispravne GPRS postavke za Vaš mobilni uređaj.
Jedan broj mobilnog uređaja može se vezati samo za jednu uslugu m-ba – jednog klijenta.Nije moguće imati uslugu na više mobilnih uređaja istovremeno.
POKRETANJE APLIKACIJE
Nakon ugovaranja usluge m-ba, na Vaš mobilni uređaj će s broja 84024 stići SMS poruka koja sadrži link za preuzimanje aplikacije. SMS poruku je potrebno otvoriti te potvrditi preuzimanje (download) aplikacije na Vaš mobilni uređaj. Prilikom preuzimanja aplikacije pojavit će se pitanja: Želite li preuzeti aplikaciju?, Želite li spremiti aplikaciju? i sl., na koja je potrebno odgovarati sa DA (YES) sve do spremanja aplikacije.
Napomena: Prilikom preuzimanja aplikacije na zaslonu mo-bilnog uređaja pojavit će se poruka: nesigurno, unsafe, un-trusted suplier ili sl. Radi se o uobičajenim pitanjima prilikom preuzimanja bilo koje JAVA aplikacije na mobilni uređaj.
Kod većine mobilnih uređaja aplikacija se automatski sprema na mjesto gdje su i druge Java aplikacije (npr. igrice) i s tog mjesta se pokreće.
Pokretanje aplikacije obavlja se klikom na ikonicu m-ba u Vašem mobilnom uređaju, gdje ste prethodno spremili aplikaciju. Prilikom prvog pokretanja aplikacije, potrebno je unijeti aktivacijski kod koji ste primili nakon ugovaranja usluge m-ba (Slika 1).
slika 1
slika 2
Aktivacijski kod koristi se samo jednom, prilikom prvog pokretanja usluge i služi za aktivaciju aplikacije. Za daljnje korištenje aplikacije potrebno je promijeniti aktivacijski kod u samo Vama poznatu kombinaciju brojeva (PIN) s kojom ćete pristupati i koristiti aplikaciju.
Odaberite i unesite samo Vama poznatu kombinaciju brojeva. Možete odabrati dužinu PIN-a od minimalno 4 i maksimalno 9 cifara/znamenki koju ubuduće želite koristiti za aktiviranje usluge m-ba.Nakon što unesete Vaš PIN u polje Odaberite PIN, isti je potrebno potvrditi ponovnim unosom u polje Ponovite PIN (slika 3.).
slika 3
Na opisani način promijenili ste inicijalni aktivacijski kod koji Vam je dodijelila Banka u osobni PIN po vlastitom izboru, čime prestaje važiti inicijalni aktivacijski kod.
Svako naredno pokretanje usluge obavlja se pomoću Vašeg tajnog PIN-a.
PIN koji ste odabrali služi za aktiviranje tokena u Vašem mobilnom uređaju prilikom svakog sljedećeg korištenja, a isti predstavlja digitalni potpis naloga pri obavljanju transakcija putem m-ba.
Važne napomene za odabir PIN-a
1. Obavezno odaberite Vaš PIN različit od aktivacijskog koda koji ste primili prilikom otvaranja usluge.
2. Kod izbora PIN-a izbjegavajte jednostavne i uobičajene kombinacije (npr. 1234, 5555, PIN bazirana na datumu vašeg rođenja, broju registracije i sl.).
3. Preporučujemo da se PIN ne zapisuje, posebno ne na mobilni uređaj, ne sprema kao poruka u mobilni uređaj ili da bude dostupan na bilo koji način bilo kome osim Vama.
4. PIN je poznat samo Vama, te ga ne povjeravajte nikome, jer time odgovornost za neovlašteno poslovanje po Vašim računima snosite isključivo sami.
PIN je moguće promijeniti u svakom trenutku kada smatrate da je to potrebno. Postupak promjene PIN-a opisan je u nastavku teksta (vidi 5.3. Promjena PIN-a).
Za unos ispravnog PIN-a dopuštena su najviše tri pokušaja. U slučaju da sva tri puta uzastopno unesete pogrešan PIN, aplikacija će se zaključati. Za ponovno korištenje usluge potrebno je u bilo kojoj poslovnici UniCredit Bank zatražiti ponovnu distribuciju aplikacije m-ba.
U slučaju prijave na aplikaciju sa pogrešnim PIN-om aplikacija javlja poruku pogreške (slika 4.).
slika 4
Nakon uspješne prijave na ekranu će se prikazati Glavni izbornik (slika 5.).
slika 5
Glavni izbornik sastoji se od izbornika:
1. MOJI RAČUNI2. PLAĆANJA3. KARTICE4. INFORMACIJE I OBAVIJESTI5. POSTAVKE
Kretanje kroz aplikaciju omogućeno je odabirom / pritiskom na komande u samoj aplikaciji (odaberi, natrag, glavni izbornik, zatvori itd. i/ili pomoću funkcijskih tipki na Vašem mobilnom uređaju (gore, dole itd.)).
slika 6
Ulaskom u izbornik Moji računi dostupni su podmeniji:
1.1. Stanje1.2. Promet po računima1.3. Moj pomoćnik
kao na slici 6.
1.1. Moji računi - Stanje
Odabirom opcije Stanja prikazana je lista svih Vaših vlastitih računa kao i računa po kojima ste ovlaštenik ili jamac. Računi su grupirani u skupine računa: Tekući račun, Žiro račun, Devizni račun, Štednja po viđenju, Oročeni štedni ulozi, Krediti, Otvorena štednja i Revolving kartice (slika 7.).
slika 7
slika 8
Pokazivač (crvena strelica) označava koji ste račun odabrali. Odabirom računa omogućen je prikaz stanja odabranog računa (slika 8.).
U ovisnosti od vrste odabranog računa, aplikacija prikazuje detaljnije podatke o računu, koje možete dobiti odabirom opcije Detalji.
Detalji tekućeg računa - uključuju ime i prezime vlas-nika, status računa (aktivan, zatvoren), iznos dopuštenog prekoračenja po tekućem računu i iznos limita po VISA Clas-sic kartici sa odgodom plaćanja. Detalji oročene štednje – sadrže ime i prezime vlasnika, status računa, rok oročenja (u mjesecima), datum otvaranja, visinu kamatne stope u ovisnosti od vrste kamatne stope koja je ugovorena - promjenjiva kamatna stopa, ugovorena kamatna stopa i iznos stimulativne kamatne stope.
Detalji kredita – sadrže naziv kredita, ime i prezime dužnika, iznos odobrenog kredita, stanje kredita, iznos rate, ukupan broj rata i datum slijedeće rate.
1.2. Moji računi – Promet po računima
Odabirom opcije Promet po računima prikazat će se lista svih Vaših računa (slika 9.). Možete odabrati za koji račun želite pregledati promet.
slika 9
slika 10
Promet je moguće pregledati u periodima: Zadnjih 7 dana Zadnjih mjesec dana ili Za zadani period (Slika 10.)
Odabirom opcija promet Zadnjih 7 dana i Zadnjih mjesec dana prikazat će se promet za zadani period.
Ukoliko želite pregledavati promet Za period, potrebno je unijeti početni i završni datum vremenskog perioda za koji obavljate upit. Unos datuma možete izvršiti unosom brojeva ili označavanjem broja (slika 11.).
slika 11
slika 12
Napomena: Za tekuće, devizne i žiro račune promet možete pregledavati za raspon najviše unatrag mjesec dana, dok promet za oročene štedne uloge i kredite možete pregledavati za period unatrag najviše godinu dana.
Ukoliko nije bilo prometa po odabranom računu za odabrani period aplikacija će javiti poruku informacije - Ne postoje prometi za traženi period (slika 12.).
slika 13
slika 14
Na prikazu prometa dostupne su sve transakcije po odab-ranom računu. Prikazan je datum transakcije (datum evidentiranja promjene), iznos transakcije i stanje na računu nakon provedene transakcije (slika 13.).
Ukoliko se transakcija odnosi na transakciju isplate s računa transakcija će biti prikazana s predznakom „-”.
Odabirom pojedine transakcije pomoću pokazivača (crvena strelica) moguće je izvršiti uvid u detalje transakcije odnosno opis transakcije (slika 14.).
1.3. Moji računi – Moj pomoćnik
Odabirom opcije Moj pomoćnik omogućena je izmjena naziva računa prema Vašoj želji. Možete unijeti bilo koji naziv računa prema Vašim potrebama, kako biste lakše raspoznavali račune npr. ukoliko ste opunomoćenik ili jamac, možete unijeti neki prepoznatljivi naziv za račun. Odabirom opcije Spremi izvršit će se promjena naziva računa.
Izmjena se obavlja na način da nakon odabira opcije Moj pomoćnik odaberete račun za koji želite izvršiti izmjenu naziva računa (slika 15.).
slika 15
slika 16
Nakon toga unesite tekst/naziv računa (slika 16.).
slika 17
slika 18
Odabirom Nastavi ili Spremi, nakon spremanja izmjene naziva računa aplikacija će javiti info poruku – Opis računa je ažuriran (slika 17.).
Ponovnim ulaskom u listu računa bit će prikazan novi naziv računa (slika 18.).
U izborniku Plaćanja obavljaju se sva plaćanja u KM i u devizama.
U izborniku se nalaze dvije opcije: KM plaćanja i Devizna plaćanja (Slika 19.)
2.1. Plaćanja – KM plaćanja
Ulaskom u opciju KM plaćanja dostupni su za odabir: 1. Novi nalog – unos novog KM naloga2. Uplata javnih prihoda – unos novog naloga za uplatu javnih prihoda3. Moji nalozi – pregled svih naloga (Slika 20.)
slika 19
slika 20
2.1.1. Unos novog naloga
Obrazac naloga koji se unosi kroz aplikaciju m-ba – Novi nalog – koristi se za prijenos sredstava s računa na račun, unutar Banke (niski rizik) ili međubankovna transakcija (srednji rizik). Sam obrazac je uvijek isti, neovisno o tipu transakcije. Za javne prihode koristi se zaseban obrazac Uplata javnih prihoda koji je opisan u točki 2.1.2.
Odabirom obrasca Novi nalog prikazat će se lista svih Vaših računa. Potrebno je odabrati račun sa kojeg želite izvršiti plaćanje. Prilikom popunjavanja naloga, potrebno je koristiti alfa numeričke znakove (unos specijalnih znakova: ; ? ! i sl. nije dozovoljen). (slika 21. i 22.)
slika 21
slika 22
Polje Način popunjavanja polja
Pošiljatelj / Pošiljaoc
Ovdje je potrebno upisati naziv korisnika. Ovo je obavezan podatak, a dozvoljen je upis naziva korisnika do max. 30 alfanumeričkih znakova. (Slika 23.)
Adresa pošiljatelja Ovdje je potrebno upisati adresu korisnika (adresa i mjesto). Ovo je obavezan podatak, a dozvoljen je unos do max. 30 alfanumeričkih znakova.
Na račun Ovdje je potrebno unijeti račun primatelja. Dozvoljen je unos cijelog transakcijskog računa (16 znamenki / cifara ), kao i skraćenog broja računa (11 znamenki / cifara ). Ovo je obavezan podatak. (Slika 24.)
Primatelj / Primaoc Ovdje je potrebno upisati naziv primatelja. Ovo je obavezan podatak, a dozvoljen je unos do max. 30 alfanumeričkih znakova.
Adresa primatelja Ovdje je potrebno upisati adresu primatelja.Obavezan podatak, dozvoljen je unos do max. 30 alfanumeričkih znakova.
Mjesto primatelja / primaoca
Obavezan podatak, dozvoljen je unos do max. 30 alfanumeričkih znakova.
Nalog je potrebno popuniti na način kako je opisano u Tablici 1:
Iznos Ovdje se upisuje iznos transakcije u KM. Dozvoljen je unos broja sa max. 2 decimalna mjesta. U aplikaciju se unosi iznos koji uključuje 2 decimalna mjesta.(Slika 25.)
Poziv na broj Unijeti broj ukoliko stoji na nalogu za plaćanje, primjerice kod uplate računa za el. energiju, računa za mobitel i sl.
Opis Unijeti opis transakcije. Ovdje se upisuje svrha doznake. To je obvezan podatak, a dozvoljen je unos do max. 50 alfanumeričkih znakova.
Vrsta naloga Potrebno je odabrati prioritet naloga N – normalno ili U – hitno ( urgentno). Predefinirana vrijednost je postavljena na normalno / redovno.
Datum uplate Ovdje se upisuje datum uplate naloga u formatu dd.mm.gggg. Potrebno je upisati datum koji je veći ili jednak današnjem datumu. Dozvoljeno je plaćanje naloga s valutom do 7 dana unaprijed.
Tablica 1
slika 23
slika 24
slika 25
Nakon odabira računa i unosa podataka aplikacija će ponuditi info pitanje prije slanja naloga na provođenje (slika 26).
slika 26
Nakon što se izvrši prva potvrda da želite nastaviti, na zaslonu ekrana pojavit će se poruka Nalog je zaprimljen. Potvrditi nalog? Potvrđivanje naloga znači da je nalog poslan na izvršenje i dobiva status Poslan (vidi Moji nalozi - status naloga). Nakon slanja naloga aplikacija će ponuditi info poruku Nalog poslan. Nakon svakog slanja naloga aplikacija će ponuditi opciju spremanja predloška (template) provedenog naloga. Npr. ukoliko plaćate režijske troškove, možete spremiti predložak pod nazivom struja, voda, telefon ili sl., kako prilikom unosa naloga idući put ne bi morali unositi sve detalje u masku za unos naloga. Ukoliko ne potvrdite nalog, isti će ostati zaprimljen i neće biti poslan na izvršenje (vidi Moji nalozi – Status naloga).Zaprimljene je naloge moguće naknadno poslati na izvršenje.
Vrijeme zaprimanja naloga ovisi o tome da li se radi o unutar-bankarskoj ili međubankarskoj transakciji (unutarbankarske transakcije se zaprimaju do 20.00 sati, a međubankarske transakcije do 14.00 sati). Ukoliko korisnik želi izvan toga vremena poslati platni nalog, mora upisati datum valute na-redni radni dan.Ukoliko neki od obveznih podataka nisu uneseni, aplikacija će javiti poruku Neispravni ulazni podaci ili/i tip greške. Nakon svakog provođenja naloga potrebno je provjeriti status naloga u opciji Moji nalozi. Da li je nalog proveden možete provjeriti upitom na Moji računi - Promet po računima.
Polje Način popunjavanja polja
Na račun Ovdje je potrebno unijeti račun primatelja. Potreban je unos cijelog transakcijskog računa (16 znamenki / cifara ). Ovo je obavezan podatak.
Poziv na broj Unijeti poziv na broj. Ovo je obavezan podatak.
Broj poreznog obveznika
Potrebno je unijeti broj poreznog obveznika. Ovo je obavezan podatak.
Vrsta prihoda Upisati šifru vrsta prihoda. Ovo je obavezan podatak.
Porezni period od Ovdje se upisuje datum za porezni period od u formatu dd.mm.gggg. Ovo je obavezan podatak. Predefiniran je datum kada se unosi nalog.
Porezni period do Ovdje se upisuje datum za porezni period do u formatu dd.mm.gggg. Ovo je obavezan podatak. Predefiniran je datum kada se unosi nalog.
Općina Potrebno je upisati šifru općine.
Budžetska organizacija
Potrebno je unijeti šifru budžetske organizacije.
2.1.2. Uplata javnih prihoda
Opcija Uplate javnih prihoda koristi se za unos naloga za plaćanje javnih prihoda. Maska i način unosa su isti kao i u kod unosa KM naloga, osim što je polje poziv na broj obavezno za popunjavanje i što obrazac za unos sadrži dodatna polja koja je potrebno unijeti. U Tablici 2 su opisani dodatni podaci koje treba unijeti.
Tablica 2
Aplikacija radi sve provjere kao i kod unosa naloga, kao i dodatne provjere je li upisani račun depozitni račun te postoje li navedene šifre prihoda. Ako je sve ispravno uneseno, nastavlja se postupak opisan pod točkom 2.1.1.
2.1.3. Moji nalozi
Ulaskom u opciju Moji nalozi dostupni su svi nalozi koji su uneseni kroz aplikacije m-ba i e-ba (ukoliko ste i korisnik Internet bankarstva za građane) (slika 27.).
Ulaskom u opciju Moji nalozi dostupni su za odabir:1. Nalozi u najavi2. Predlošci3. Provedeni nalozi4. Svi nalozi
Nalozi u najavi - dostupna je lista svih naloga koji su uneseni sa datumom izvršenja unaprijed. Nalog se može opozvati sve dok ne dobije status Poslan. Nakon što nalog dobije status Poslan, nalog više nije moguće opozvati.
Predlošci – dostupna je lista svih predložaka koje možete odabrati, a koje ste prethodno spremili. Na ekranu se prikazuje ekran za unos KM naloga ili unos naloga za uplatu javnih prihoda ovisno od vrste naloga koju ste spremili u predloške.
Na ekranu će biti dostupni svi podaci iz predloška sa današnjim datumom. Ukoliko želite poslati isti nalog /ponoviti nalog, nalog pošaljete na izvršenje. Ukoliko želite promijeniti neki od podataka (iznos, opis i sl.), možete izmijeniti podatke i poslati nalog na provođenje. Nakon što nalog pošaljete javit će se poruka za spremanje predložaka – možete promijeniti
slika 27
naziv predloška i kao način spremanja predloška odabrati da izmijenite postojeći predložak ili provedeni nalog spremite kao novi predložak.
Moguće je obrisati odabrane predloške ukoliko Vam više nisu potrebni.
Provedeni nalozi – dostupna je lista svih naloga koji su provedeni (provođenje naloga vidljivo je u opciji Promet po računu). Iz menija Provedeni nalozi moguće je odabrati nalog, nakon čega će se svi podaci iz naloga ponovno prikazati kao novi nalog koji možete poslati na izvršenje bez izmijena ili izmijeniti detalje, pa ga poslati na izvršenje.
Svi nalozi – dostupna je lista svih naloga. Statusi pojedinih naloga mogu biti:
„zaprimljen“ – nalog je unesen, ali nije poslan na izvršenje,„proveden“ – nalog je proveden,„poslan“ – nalog je poslan i čeka na izvršenje,„čeka na izvršenje“ – nalozi zaprimljeni sa datumom valute unaprijed,„odbijen“ – nalog je odbijen.
Razlozi odbijanja mogu biti sljedeći:
neispravni ulazni podaci, nema sredstava na računu, isteklo je vrijeme za unos naloga, komunikacijska greška i sl.
Moguće je obrisati naloge ukoliko Vam više nisu potrebni na prikazima.
slika 28
2.2. Plaćanja – Devizna plaćanja
U ovom izborniku se rade prijenosi unutar računa vlasnika u valuti, konverzije unutar računa vlasnika (prijenosi unutar različitih ino valuta), te kupoprodaja unutar računa vlasnika (prijenosi između valute i KM) odnosno između računa unutar istog JMBG-a.
Ulaskom u opciju Devizna plaćanja dostupni su za odabir:1. Novi prijenos2. Moji prijenosi (Slika 28)
1. Novi prijenos
Odabirom obrasca Novi prijenos prikazat će se lista svih Vaših računa. Potrebno je odabrati račun s kojeg se želi izvršiti plaćanje. Nakon odabira računa s kojeg se obavlja plaćanje (S računa), dostupna je lista računa s koje je potrebno odabrati račun na koji se sredstva prenose (Na račun).
Polje Način popunjavanja polja
S računa Prikazan je račun koji je odabran.
Adresa pošiljatelja Ovdje je potrebno upisati adresu korisnika (adresa i mjesto). Ovo je obavezan podatak, a dozvoljen je unos do max. 30 alfanumeričkih znakova.
Na račun Prikazan je račun koji je odabran.
Primatelj/Primaoc Ovdje je potrebno upisati naziv primatelja. Ovo je obavezan podatak, a dozvoljen je unos do max. 30 alfanumeričkih znakova.
Adresa primatelja Ovdje je potrebno upisati adresu primatelja.Obavezan podatak, dozvoljen je unos do max. 30 alfanumeričkih znakova.
Iznos terećenja U ovo polje unosi se iznos koji se želi prebaciti sa računa. Valuta je postavljena prema valuti računa sa kojeg se obavlja prijenos. Ukoliko se unosi iznos terećenja (iznos sa računa) iznos odobrenja potrebno je ostaviti praznim (0,00).
Iznos odobrenja U ovo polje unosi se iznos koji se želi prebaciti na račun. Valuta je postavljena prema valuti računa na koji se obavlja prijenos. Ukoliko se unosi iznos odobrenja ( iznos na račun) iznos terećenja potrebno je ostaviti praznim (0,00).
Tablica 3
Nalog je potrebno popuniti na način kako je opisano u Tablici 3.
Nakon unosa podataka aplikacija će ponuditi info pitanje prije slanja naloga prijenosa na provođenje. Nakon što se izvrši prva potvrda da želite nastaviti, na zaslonu ekrana pojavit će se poruka Nalog je zaprimljen. Potvrditi nalog? Potvrđivanje naloga znači da je nalog poslan na izvršenje i dobiva status Poslan (vidi Moji prijenosi - status naloga). Nakon slanja naloga aplikacija će ponuditi info poruku Nalog poslan.
Ukoliko ne potvrdite nalog, isti će ostati zaprimljen i neće biti poslan na izvršenje (vidi Moji nalozi – Status naloga).Zaprimljene je naloge moguće naknadno poslati na izvršenje.
Ukoliko neki od obveznih podataka nisu uneseni aplikacija će javiti poruku Neispravni ulazni podaci ili tip greške.
Datum unaprijed dozvoljen je samo za konverzije BAM u EURO i EURO u BAM.Svi nalozi poslani radnim danom nakon 19h, subotom nakon 15h, nedjeljom i praznikom bit će provedeni prvog narednog radnog dana po tečaju / kursu važećem naredni radni dan.Nakon svakog provođenja naloga potrebno je provjeriti status naloga u opciji Moji prijenosi. Da li je nalog proveden možete provjeriti upitom na Moji računi - Promet po računima.
2. Moji prijenosi
Dostupna je lista svih naloga sa statusom. Odabrani nalog moguće je odabrati i svi podaci će se automatski prikazati na ekranu kao novi nalog/prijenos.Nakon toga možete izvršiti slanje istog prijenosa ili izmijeniti detalje pa poslati nalog na provođenje.
Statusi pojedinih naloga mogu biti:
„zaprimljen“ – nalog je unesen, ali nije poslan na izvršenje,„proveden“ – nalog je proveden,„poslan“ – nalog je poslan i čeka na izvršenje,„čeka na izvršenje“ – nalozi zaprimljeni sa datumom valute unaprijed,„odbijen“ – nalog je odbijen.
Razlozi odbijanja mogu biti sljedeći:
neispravni ulazni podaci, nema sredstava na računu, isteklo je vrijeme za unos naloga, komunikacijska greška i sl.
Ulaskom u izbornik Kartice dostupni su podmeniji:3.1. Pregled kartica3.2. Limiti3.3. Transakcije
kao na slici 29.
slika 29
slika 30
3.1. Pregled kartica
Odabirom opcije Pregled kartica dostupna je lista svih Vaših vlastitih i dodatnih kartica (slika 30.).
Odabirom pojedine kartice dolazi se do podataka o detaljima kartice.
Tip kartice – osnovna ili dodatnaRačun – broj računa za koji je vezana karticaIme i prezime – ime i prezime na karticiDatum izdavanja – datum prvog izdavanja karticeVrijedi – datum važenja (od – do) kartice
3.2. Limiti
Odabirom opcije Limiti prikazana je lista svih Vaših vlastitih i dodatnih revolving (kreditnih) i kartica sa odgodom plaćanja.
Odabirom pojedine kartice dolazi se do dodatnih podataka:Limit – prikazan je iznos odobrenog limita po kartici,Iznos – prikazan je iznos koji dospijeva na naplatu,Datum dospijeća – prikazan je datum kada prikazani iznos dospijeva na naplatu.
Ukoliko se upit obavlja nakon datuma dospijeća troškova u tekućem mjesecu bit će prikazan datum i iznos koji je već dospio, odnosno koji je na navedeni datum naplaćen s računa.Ukoliko se upit obavlja prvog radnog dana u kalendarskom mjesecu do datuma dospijeća troškova bit će prikazan datum i iznos sredstva za koje će biti terećen račun.Broj računa – prikazuje račun za koji je vezana kartica odnosno sa kojeg se naplaćuju troškovi po kartici.
3.3. Transakcije
Odabirom opcije Transakcije dostupna je lista svih Vaših vlastitih i dodatnih kartica.
Odabirom kartice moguće je pregledati promet po odabranoj kartici u periodu: Zadnjih 7 dana, Zadnjih mjesec dana, Za period.
Odabirom opcija promet Zadnjih 7 dana i Zadnjih mjesec dana prikazat će se promet za zadani period. Ukoliko želite pregledavati promet Za period potrebno je unijeti početni i završni datum vremenskog perioda za koji obavljate upit. Unos datuma možete izvršiti unosom brojeva ili označavanjem broja.
Prema zadanom upitu bit će prikazane transakcije po kartici sa detaljima:- datum transakcije i
- iznos transakcije.
Odabirom pojedine transakcije moguće je dobiti dodatne detalje o transakciji:
Datum transakcije – datum kada je transakcija obavljena,Datum obrade – datum kada je transakcija obrađena,Vrsta – vrsta transakcije,Mjesto – mjesto obavljanja transakcije,Iznos u KM – iznos transakcije u KM ,Iznos u valuti – iznos transakcije u valuti (za transakcije napravljene izvan BiH).
Ulaskom u izbornik Informacije i obavijesti dostupni su podmeniji (slika 31.)
slika 31
4.1. Kalkulator valuta4.2. Važni brojevi4.3. Tečajna lista
4.1. Kalkulator valuta
Pomoću kalkulatora valuta moguće je izračunati koliko je potrebno jedne valute kako biste dobili određeni iznos u drugoj valuti ili koliko je potrebno KM da biste npr. kupili 100 EUR ili USD. To možete uraditi tako da sa padajućeg niza oznaka valuta, odaberete valutu koju želite prodati (Iz valute) i sa padajućeg niza odaberete valutu koju želite kupiti (U valutu). Nakon toga odabirete referentni iznos. Iznos u – polaznoj ili dolaznoj valuti.
slika 32
Ukoliko želite određeni iznos prodati, odabrat ćete referentni iznos u polaznoj valuti, a ukoliko želite znati koliko Vam treba da biste određeni iznos kupili, odabrat ćete iznos u dolaznoj valuti.
Nakon toga unesete iznos valute koju želite prodati ili kupiti. Potrebno je nastaviti upit.Aplikacija će prikazati protuvrijednost u drugoj valuti prema kupoprodajnom tečaju za devize važećem na dan upita.
4.2. Važni brojevi
U podmeniju Važni brojevi prikazani su korisni brojevi za Vaše poslovanje s Bankom (slika 32.).
Broj info centra – za sve informacijeGubitak / krađa kartice – broj za prijavu gubitka ili krađe karticee-ba – broj HELP DESK-a za Internet bankarstvo za građane e-bam-ba – broj HELP DESK-a za Mobilno bankarstvo za građane m-baElvia Centar – broj Elvia centra za vlasnike Paket računa JES!
slika 33
Ulaskom u izbornik Postavke dostupni su podmeniji:5.1. O aplikaciji5.2. Font5.3. Promjena PIN-a
5.1. O aplikaciji
Dostupne su informacije o trenutnoj verziji aplikacije.
VAŽNO: Banka kontinuirano radi na daljnjem razvoju i usavršavanju korisničke aplikacije, te će prilikom svakog prijavljivanja nakon uspostavljanja nove verzije biti ponuđen automatski prihvat nove verzije aplikacije. Pri tome je potrebno potvrditi preuzimanje nove aplikacije kao i da želite zadržati stare podatke u aplikaciji.
Na ekranu se pojavljuje informacija da je Vaša aplikacija zastarjela i da je potrebno nadograditi aplikaciju. Potrebno je pokrenuti preuzimanje aplikacije i nakon preuzimanja zamijeniti zastarjelu verziju novom verzijom (slika 34.).
4.3. Tečajna lista
Moguće je dobiti podatke o važećoj tečajnoj/kursnoj listi na dan upita. Nakon odabira valute za koju se obavlja upit (slika 33.) dostupni podaci su podaci o tečaju/kursu – kupovni za devize, kupovni za efektivu, prodajni za devize, prodajni za efektivu i srednji tečaj/kurs.
slika 34
slika 35
5.2. Font
U ovoj opciji omogućena je usluga promjene veličine slova (fonta) u aplikaciji.Jednostavnim odabirom veličine slova – mala, srednja ili velika – u svakom trenutku možete promijeniti veličinu slova u Vašoj aplikaciji m-ba ( slika 35.).
5.3. Promjena PIN-a
Promjena Vašeg PIN-a moguća je u svakom trenutku kada Vi to želite (slika 36).
slika 36
U polje Unesite PIN potrebno je unijeti PINU polje Unesite novi PIN potrebno je unijeti novu kombinaciju brojeva i istu potvrditi unosom u polje Ponovite novi PIN.
Aplikacija se automatski gasi nakon 5 minuta nekorištenja aplikacije.Prilikom korištenja aplikacije moguće je preuzimati telefonske pozive, aplikacija ostaje aktivna, osim u slučajevima kada poziv traje duže od 5 minuta.Nakon gašenja aplikacije, za ponovno korištenje potrebno je opet izvršiti prijavu.
slika 37
Iz aplikacije se možete odjaviti u svakom trenutku preko funkcijskih tipki na Vašem mobilnom uređaju ili povratkom na glavni izbornik i odjavom iz aplikacije.Prije odjave iz aplikacije na zaslonu Vašeg mobilnog uređaja bit će prikazana poruka „Jeste li sigurni da želite izaći iz aplikacije“ (slika 37.).
Za sva pitanja vezano za korištenje usluge kao i za prijavu izgubljenog mobilnog uređaja, molimo obratite se na broj HELP DESK-a 036 356 356 ili 036 355 355.
Za sve dodatne informacije obratite se u najbližu poslovnicu UniCredit Bank ili na broj Info Centra 033 222 999.
