m entreprise et enseignement du …...la formation de managers, privés ou publics, ne serait se...
TRANSCRIPT
MUTATIONS DE L’ENTREPRISE ET ENSEIGNEMENT DU MANAGEMENT
SALIM METREF
DOCTEUR ECOLE CENTRALE PARIS
FORMATEUR – CONSULTANT
CONSEILLER (DG / INPED)
Entreprendre, c’est choisir ses contraintes.
Un entrepreneur est un homme qui définit, dans le champ des possibles que lui offre le mondeéconomique, le marché, la technique ou la compétence qui va être au cœur de son activité.
Manager, c’est trouver la meilleure combinaison de moyens pour faire face aux contraintes économiques considéréescomme des données.
Le rôle du manager est de trouver les ressources pour en tirer le meilleur parti: compétences humaines,ressources financières ou technologiques. Les techniques de management lui procurent des modèles desolutions.
Gouverner, c’est faire en sorte que ceux qui subissent les conséquences des contraintes ou des moyens choisis, lesparties prenantes, considèrent les décisions prises comme légitimes.
Ces dernières peuvent contester le contenu des décisions mais considèrent que le décideur est légitime.
Environnement variable et complexe
Economie mondialisée, dématérialisation du travail, nouveaux métiers fondés sur le digital, transformation des métiers traditionnels, incertitude, …
Mutations de l’entreprise
Nouveaux besoins en ressources humainesNouvelles compétences à acquérir et nouvelles habilités managériales à développer
Enseignement du management
Recherche / Université / Formation ContinueNouvelles offres de formationNouveaux modes pédagogiques et temps de formation
Concilier l’utilité publique et la recherche de la performance économique (irruption de l’éthique et de la responsabilité sociétale dans l’enseignement du management, public / Privé face aux mêmes contraintes)
La refondation des programmes d'enseignement du management
Chantier sans fin
Enjeu déterminant pour
Devenir de l'entreprise,
Employabilité des ressources humaines formées
Institutions de formation elles-mêmes.
Disposer et maitriser les outils
Ingénierie pédagogique efficace et réactive
Un knowledge management
Arrimer les enseignements aux T.I.C et à l'actualisation des
connaissances,
Deux segments fondamentaux de l'enseignement du management sont affectés par l’entreprise et son environnement
la conception des contenus
l’élaboration des méthodes pédagogiques de transmission des connaissances et du savoir (appropriation des
progrès technologiques et scientifiques)é
Quelque éléments de réponse issus des initiatives que nous conduisons à l’INPED
Du point de vue de l’investigation du champ des besoins
Formation, développement des compétences et acquisition de nouvelles habilités managériales.
Du point de vue de l’expertise restituée
Stagiaires porteurs d’un vécu professionnel et d’aspirations individuelles
Du point de vue de l’expertise partagée
Universitaires, chercheurs, managers, ..
Restitution par le biais des outils de communication
INPED Magazine, Revue Algérienne de Management
Restitution par le biais d’événements (animation et vulgarisation) que nous organisons régulièrement
INPED Centre de transfert de connaissances
Ce que l’entreprise peut vouloir
Ce que l‘environnement de l’entreprise peut suggérer et/ou imposer
Ce que l’enseignement du management peut prendre en compte
Ce que l’entreprise peut vouloir
Connaître les thèmes et disciplines d’intérêt stratégiques pour l’entreprise
Ce que l‘environnement de l’entreprise peut suggérer et/ou imposer
Besoins adaptation
Nouvelles aptitudes managériales
Nouvelles attitudes comportementales (anticipation, réactivité et pro activité)
Nouvelles ressources humaines
Parties prenantes
Ce que l’enseignement du management peut prendre en compte
Contenus et innovation pédagogiques (ingénierie de la formation)
Progrès de la recherche académique (immersion en entreprise, études de cas, modélisation)
Nouvelles offres de formation
Nouvelles techniques d’enseignement (Intrusion des TIC, enseignement à distance, appropriation des nouvelles
techniques comme les makerspaces, l’e-learning, la réalité virtuelle, la réalité augmentée..)
Nouvelles tendances de l’enseignement du management (réalité, effets de modes?)
Gestion des conflits (bon usage des conflits), neuro-management (intuitions, émotions) , le
management frugal (faire mieux avec moins)
A. DAMASIO, Etudier la place des intuitions dans le management, rationnaliser les phénomènes inconscients
Management frugal, trouver de nouvelles opportunités de croissance dans un monde aux ressources limitées (Navi RADJOU),
Expérimenter des solutions efficaces face aux contraintes renforcées (problèmes d’organisation, de temps, de moyens
humains, de motivation des collaborateurs …
investigation du champ des besoins
Enquête déployée par l’INPED auprès de Chefs d’entreprises, de managers et de consultants,
Connaître les disciplines et thèmes d’intérêt stratégique pour l’entreprise
Construire une nouvelle offre de formation (MBA, boosters de compétence, colloques, séminaires, ..)
Les premiers formulaires de cette enquête ont été distribués à l’occasion du Forum des Hommes d’Affaires
Maghrébins qui a eu lieu à Alger les 10 et 11 mai 2009.
Cette action s’est déployée jusqu’en 2016 à l’occasion du chantier de relance et de préparation du N°6 de la
Revue Algérienne de Management.
N° Thèmes01 HSE
02 Communication
03 Intelligence économique et veille globale
04 Management des projets internationaux
05 Management interculturel
06 Building management
07 Cost control
08 Evaluation de projets
09 Gestion des Ressources humaines
10 Audit et contrôle de GESTION
11 Fiscalité
12 Gestion et évaluation des compétences
13Elaboration et rédaction des cahiers des charges
14 Gestion de production
15Gestion de la rémunération des fournisseurs
16 Management de la qualité
17 Management interculturel
18 Evaluation des projets
Thèmes
HSE
Communication
Intelligence économique et veille globale
Management des projets internationaux
Management interculturel
Building management
cost control
Evaluation des projets
Gestion des Ressources humaines
Audit et contrôle de GESTION
Fiscalité
Gestion et évaluation des compétences
Elaboration et rédaction des cahiers des charges
Gestion de production
Gestion de la rémunération des fournisseurs
Management de la qualité
Mangement interculturel
Evaluation des projets
Quelques grands thèmes de management à prioriser selon les Chefs d’entreprise (émanant de leurs préoccupations
et de leurs vécus professionnels)
Stratégie, Décision et Risque
Marketing Stratégique et Négociation
Management Financier et Comptable
Management de la Production et des Opérations
Développement des Managers et des Organisations
Compétitivité Industrielle.
Du point de vue de l’expertise partagée
Analyses d'experts
Evolution de l’enseignement du management(construction des cursus de formation dans un environnement de l'entreprise extrêmement variable)
Posture d’universitairesd’accompagnateur du développement stratégique d’entreprises, de conduites d’institutions publiqueset de conseil à des pays et gouvernements..
Exemples d’expertises partagéesMicro-Finances (Espagne)Modèles de management (Corée du Sud)M. Abdelkader DJEFLAT, Professeur Université de Lille (France) Economie de la connaissanceM. Malik MEBARKI, Professeur Université de Lille (France) Ingénierie de la FormationM. NEGRE, Professeur Université de Haute Alsace (France), Marketing des Réseaux FranchisésM. Mohammed MATMATI, Professeur de Géopolitique (G.E.M / France), Géopolitique et InterculturelM. Bachir MAZOUZ, Professeur de Management Public (ENAP / Canada), Management, Partenariat P.PM. Taieb HAFSI, Professeur (HEC – Montréal / Canada), ManagementM. Vincent PLAUCHU, Professeur Diagnostic des Firmes (UPMF / France), Diagnostic de FirmesM. Mohamed Cherif BENMILOUD, Professeur de Management, Expert international, Fondateur del’ENSM (Algérie), Management StratégieProfesseur Nacer Eddine SADI (GEM / France), Finances, Partenariat Public - Privé
Bachir MAZOUZ Professeur de Management Public, ENAP / Canada, in INPED Magazine.
Enseignement du management Sous le prisme de l’évolution historique et des aspects multidisciplinaires
Des considérations essentiellement idéologiques, géopolitiques, économiques, budgétaires,
financières, technologiques et plus récemment sociales sont évoquées pour justifier les
changements opérés (recherche universitaires et enseignement du Management)
Chronologie des processus
Entre 1945 et 1970
Evolutions géopolitiques affectant les rôles et l'étendue de l'action étatique et des grandes
entreprises sont observées à l'échelle mondiale.
Enseignement du management (le terme gestion étant plus usité à l'époque) est concentré
autour de la croissance économique et du développement industriel (vus sous une perspective
géopolitique opposant l'Est communiste à l'Occident)
Fin des années 1970 - début des années 1980
Fond de crises géopolitiques, dysfonctionnements organisationnels inattendus
Changements structurels dans la recherche académique et dans l'enseignement du
Management (évolution vers la capacité de changement des organisations.
Gouvernements et actionnaires privés préoccupés par les effets dévastateurs des programmes
de restructurations et plan d'justement lancés dans la foulé des crises des années 1980.
Années 1990
La question centrale est , pour les praticiens comme pour les théoriciens du management
Comment gérer le changement ''.
Gestion des processus d'affaires, gestion des ressources humaines, culture du service aux
clients, gestion de projets, méthodes d'organisation du travail et de responsabilisation des
gestionnaires et des employés, gestion des systèmes d'information et de communication.
Premières décennies du 21e siècle
Orientation de la recherche et de l'enseignement du Management par les finalités :
Sociétés civiles qui aspirent à l'épanouissement,
Economies du bienêtre,
États au service de leurs populations et territoires
Perspectives
Quête croissante de sens et de valeurs universelles, de prise d'initiatives privées (entrepreneuriat) et publiques
(intrapreneuriat), de créativité, de connaissance et de propriété intellectuelle, d'équilibre travail famille et du
progrès numérique
Enseignement du management
La formation de managers, privés ou publics, ne serait se concevoir sans faire appel à des
méthodes pédagogiques axées sur l'action, la prise de décision et les comportements.
Les simulations et études de cas sont aujourd'hui incontournables.
La participation des apprenants à toutes les étapes d'élaboration menant à un programme
de formation.
L’évaluation qui se doit d’être conçue à des fins d'amélioration des programmes de
formation.
Formateurs, apprenants et responsables pédagogiques doivent travailler ensemble et dans le but
(ultime) de souligner les acquis et identifier les zones et les perspectives d'amélioration.
.
Mohammed MATMATI, Professeur de Géopolitique à G.E.M / France, (in INPED Magazine).
Environnement Forte et longue crise économique et financière dans les pays industrialisés , accroissement de la
concurrence et de la globalisation, TIC
Transforme les organisations, les modes de collaboration et l'accès au savoir, les évolutions sociologiques
dans toutes les sociétés (élévation du niveau de formation, rapport à la hiérarchie, les réseaux sociaux, la
parité homme/femme, la mobilité intellectuelle, professionnelle et géographique, le rapport à
l’environnement).
Entreprises L'instabilité est devenue une caractéristique du fonctionnement des Entreprises, le changement permanent
étant son corollaire.
Les managers doivent faire face à cette nouvelle donne et détenir les compétences qui permettent d'y faire
face.
Les entreprises sont insérées "dans des dynamiques de changement permanent qui portent sur la stratégie,
portefeuille de produits/services, les technologies, l'organisation, le management des hommes, la relation
à l'environnement ".
Enseignement du management
Capacité de développer et de promouvoir de nouvelles aptitudes et de nouvelles compétences
(nouveaux challenges à gagner et auxquels doivent préparer les institutions de formation)
Capacité d'adaptation à des situations évolutives (technique, managérial)
Capacité de mobiliser des savoirs
Capacité de faire travailler en équipe et à distance plusieurs compétences multiculturelles
Perspectives
Adapter les cursus de formation en management
Nouvelles compétences à développer et à promouvoir
Les transformer en objectifs d’apprentissage et tenir compte de l'évolution actuelle des métiers,
des technologies et des pratiques managériale.
Ingénierie pédagogique
Repenser les enseignements du management (implication et imbrication dans le monde
de l'entreprise).
L'innovation et l'entrepreneuriat sont, aujourd'hui, deux voies de formation dans le management.
L'innovation est cette capacité à produire de la valeur par la créativité individuelle et
surtout collective.
L’entreprenariat est cette capacité à faire éclore et à développer la vocation à
promouvoir des activités innovantes et à prendre des risques en allant sur le marché
Vincent PLAUCHU, Professeur de Diagnostic d’entreprises à l’UPMF / France, (in INPED Magazine).
Environnement Environnements économiques et institutionnels mouvants
Entreprises Compétences à développer
Capacité à mener un véritable diagnostic d'entreprise (diagnostic stratégique et diagnostic
opérationnel),
Capacité à pouvoir dégager sa marge de manœuvre, Capacité à faire des recommandations
pertinentes.
Enseignement du management
Du point de vue historique, l'enseignement du management a permis quelques innovations qui ont été marquantes
depuis quarante ans (dans le milieu universitaire, et dans la pratique des entreprises)
La structuration des démarches qualité, la prise en compte de l'importance de la logistique et le Supply Chain
Management, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, la gestion de la relation client et le
branding, l'aboutissement des systèmes d'information avec les ERP, l’analyse de la gouvernance des
entreprises, la prise de conscience de la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise ((RSE), et sa mise en
œuvre effective, l'évolution des conceptions et pratiques comptables sous l'influence des normes IFRS, ...
Les compétences énumérées précédemment, et qui sont intégrées dans les enseignements
du management et les cycles de perfectionnement, sont à acquérir et à maitriser par les
managers
"une nécessité dont la difficulté réside dans la pédagogie à mettre en place pour que cet
objectif soit atteint ".
Pour conclure …….
Un rappel à propos de la Revue Algérienne de Management
Revue Algérienne de Management
Publication semestrielle de l’INPED
La RAM se propose d’assumer deux missions complémentaires
Accueillir et publier des articles et études élaborées par des chercheurs, universitaires, managers établis
aussi bien en Algérie qu’à l’étranger, dans l’économie appliquée et le management
Valoriser par le biais de cette même édition, des réflexions sur des sujets et des thèmes d’actualité
(gouvernance, ouverture sur l’extérieur, ..)…..
La RAM s’est octroyé un sacerdoce
Développer une veille autour des grandes mutations régionales et mondiales en privilégiant des
contributions d’experts et de spécialistes en faveur d’un débat axé sur des thèmes d’une brulante
actualité et portant sur les problèmes de transition économique
Contenu du N°6 de la R.A.M
Dossier principal
3 études cas
3 articles généralistes