Maakunta- ja sote-näkymät Suomi.fissäMari Kervinen

▪ Tavoite: Suomi.fi-verkkopalvelu tukee maakunta- ja sote-uudistusta

▪ Maakuntanäkymät = verkkopalvelun näkymiä, joiden avulla käyttäjät voivat tarkastella oman maakuntansa palveluita ja muita maakunnan sisältöjä

▪ Sote-näkymät = käyttäjä voi vertailla julkisia ja yksityisiä sosiaali- ja terveyskeskuksia ja niissä tarjottavia palveluita. Varsinainen valinta omasta hoitopaikasta eli sosiaali- ja terveyskeskuksesta tallennetaan Kelan Omakanta-palveluun.

Maakunta- ja sote-näkymät

▪ Taustakysely ennen suunnittelun aloittamista

▪ Hyödynnetty myös muiden toimijoiden (mm. THL, Kela) aiemmin tekemiä tausta-aineistoja erityisesti sote-valinnanvapauden osalta

▪ Kyselyt maakuntanäkymien ja sote-näkymien prototyypeistä• Suomi.fi-käyttäjäyhteisö• Avoimet kyselyt, joista viestitty useille eri verkostoille suoraan sekä Suomi.fin

viestintäkanavissa

▪ Käytettävyystutkimus toteutettu viikolla 19• Painottunut erityisesti sote-keskusten vertailunäkymiin sekä Suomi.fin ja Omakannan

yhteyteen

▪ Maakuntanäkymiä käydään tarkemmalla tasolla läpi myös maakuntien kanssa• Ahvenanmaa tavattu huhtikuussa• Seuraavaksi vuorossa maakunnat, jotka ilmoittaneet kiinnostuksensa Kuntaliiton kautta

Käyttäjien osallistaminen näkymien suunnittelussa

Alueellinen näkymä maakunnan sisältöihin Suomi.fissäPrototyyppikuvia

Käyttäjä voi valita haluamansa maakunnan.

Tunnistautuneelle käyttäjälle valinta

tulee automaattisesti

kotikunnan perusteella.

Maakuntavalinnan jälkeen Suomi.finetusivu näyttää maakunnan kuvan ja

oikopolkuja maakunnan valitsemiin sisältöihin.

Palvelujen listauksissa maakunnan alueella tarjottavat palvelut nousevat

listojen kärkeen. Aluevalinta ei kuitenkaan suodata pois muitakaan

palveluita, vaan käyttäjä voi edelleen hakea palveluja koko maan alueelta.

Sote-keskusten vertailu Suomi.fissäPrototyyppikuvia

Sote-palveluista tehdään uusi koontisivu, jossa

kerrotaan sote-uudistuksen keskeiset kohdat.

Uusi sivu kokoaa tiedot sote-palveluista ja ohjaa

sote-keskusten vertailuun ja valintaan.

Sote-keskuksen tiedoissa näytetään PTV:stä tulevat tiedot. Sote-keskusta voi helposti verrata toiseen sote-keskukseen

ja käyttäjä voi siirtyä suoraan Omakantaan tallentamaan tämän sote-keskuksen omaksi valinnakseen.

Kartalla näytetään sote-keskuksen eri palvelupaikat ja paikkamerkkiä

klikkaamalla näkee tarkempia tietoja.

Sote-keskuksen tiedoissa listataan myös lakisääteiset sote-palvelut.

Vertailunäkymässä kahden sote-keskuksen tietoja voi vertailla.

▪ Tällä hetkellä maakunnat koetaan melko vieraiksi. • Kaikilla ei myöskään välttämättä ollut varmaa tietoa, mihin maakuntaan itse

kuuluu.

▪ Maakuntatason näkymä oli ihan ok, mutta sille ei koettu merkittävää tarvetta tai käyttöä.• Kunta tai jopa pienempi kaupunginosa tuntuu luontevammalta aluevalinnalta,

jolla tietoja ja palveluja halutaan rajata. • Käyttäjillä toiveita löytää palveluja erityisesti myös naapurikunnista, ei

välttämättä koko maakunnan alueelta.

▪ Maakuntien sisällöistä on tunnistettu erilaisia tarpeita• Suuri osa opastavista tietosisällöistä on koko maan kattavia. • Osa opastavista tietosisällöistä voi erota alueittain.

MaakuntanäkymätPäähuomioita tähän mennessä

▪ Ymmärrys sote-uudistuksesta on yleisesti ottaen hyvin heikkoa. • Yleistä ja helppotajuista tietoa uudistuksesta tarvitaan.

▪ Valinnanvapaus koetaan positiiviseksi, mutta käytännössä tämänhetkisillä tiedoilla palveluntarjoajaa ei välttämättä vaihdettaisi nykyisestä.

▪ Sote-palveluntarjoajan valintakriteereissä arvostetaan eniten tietoa toimipisteiden sijainnista, aukioloajoista, jonotusajoista jaasiointikielistä.

▪ Sote-keskusten vertailun tulisi olla hyvin helposti löydettävissä.• Valtaosa koki Suomi.fin luontevaksi paikaksi vertailulle. • Omakanta koettiin luontevaksi paikaksi tallentaa oma sote-keskuksen valinta.

Sote-näkymätPäähuomioita tähän mennessä

▪ Linkit löytyvät Suomi.fin uutisesta: https://www.suomi.fi/uutiset/prototyyppikuvat-maakunta-ja-sotenaekymistae-kommentoitavina

▪ Maakuntanäkymien prototyyppikuvat:https://populationregister.invisionapp.com/share/RNGDOFTXUKP

▪ Sote-näkymien prototyyppikuvat: https://populationregister.invisionapp.com/share/27GDMXT5VBD

▪ Prototyyppikuvat kommentoitavina toukokuun loppuun saakka!

Kommentoi prototyyppejä