manual sistema de despacho de unidades · 1- jurisdiccion del cuerpo de bomberos: los sectores...

MANUAL

SISTEMA DE DESPACHO

DE UNIDADES

CUERPO DE BOMBEROS DE LLAY-LLAY

2018

COMANDANCIA

MANUAL SISTEMA DE DESPACHO DE

UNIDADES

Elaborado: 10.01.18 Revisión: 04 Fecha: Enero de 2018 Página: 2 de 28

Realizado Por Revisado Por Aprobado Por

Nombre Firma Nombre Firma Nombre Firma

Jonathan Rauld F. Teniente 1º 1Cia

Héctor Rauld Comandante

Víctor Molina P. Superintendente

Andrés Arancibia Bombero 2Cia

Osvaldo Carrasco C.

2ª Comandante

Ma. José Villarroel Directora 1Cia

Roberto Barrera S. Teniente 2º 1Cia

Agustín Morales.

Director 2Cia

01.06.2008 Revisión 1



Víctor Molina M. Capitán 1ª Cia.

Patricio Rodriguez M.

Comandante

Juan Arancibia S. Capitán 2ª Cia.

Raul Villarroel S. 2do. Comandante

Alexis Astudillo S. Inspec. de

Comunicaciones

01.04.2013 Revisión 2



Hector Figueroa D. Capitán 1ª Cia.

Raul Villarroel S.

Comandante

Hernán Montenegro. Superintendente

Álvaro Valenzuela Capitán Subrrogante

2Cia

Alexis Astudillo S. 2do. Comandante

María José Villarroel. Vice Superintendente

Guillermo Jil O.

Director 1Cia

Nelson Palma Director 2Cia

20.12.2016 Revisión 3

COMANDANCIA


UNIDADES


Realizado Por Revisado Por Visado Por


Héctor Figueroa D. Comandante

Héctor Figueroa D.

Comandante

Alexis Astudillo S. 2do. Comandante

Cesar Figueroa D.

Capitán 1ª Cía.

Patricio Rodríguez M.

Capitán 2ª Cía.

10.01.2018 Revisión 4

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UNIDADES


1- JURISDICCION DEL CUERPO DE BOMBEROS:

Los sectores operacionales del Cuerpo de Bomberos de Llay-Llay serán los

que a continuación se indican y serán cubiertos por las compañías que lo integren.

La comuna de Llay-Llay tiene una ubicación geográfica de 32º 50’ S de latitud

y de 70º 59’ O de longitud, constituye el límite poniente de la provincia de San Felipe y es la puerta de comunicación de ésta con el Valle Central de la Región de Valparaíso. El área queda delimitada casi en su totalidad por cadenas de cerros que

varían de 100 a 1600 mts. de altura. Deslinda al poniente con las comunas de Hijuelas, La Calera y Nogales; al oriente con Panquehue, San Felipe, Putaendo y

Rinconada; al norte con la comuna de Catemu y Cabildo y al sur con el límite de la provincia de Santiago, comuna de Til-Til.

1.1- Superficie: NORTE: Km. 93 de la ruta 5 norte, túnel La Calavera, límite con comuna de

Hijuelas.

SUR: Km. 65 de la ruta 5 norte, sector Montenegro, comuna de Til-Til Región,

Metropolitana.

ESTE: Km. 98 de la ruta internacional Ch60, sector La Estancilla, comuna de

Catemu.

OESTE: Cerro las Palmas, Cerro El Roble, Caleu, comuna de Til - Til.

1.2 Compañías y Central de Alarmas

El Cuerpo de Bomberos de Llay-Llay posee dos compañías:

-La Primera Compañía “Arturo Prat” fundada el 02 de febrero de 1910, ubicada en

Av. Balmaceda 181, Llay-Llay.

-La Segunda Compañía “Sargento Aldea” fundada el 27 de septiembre de 1911,

ubicada en Av. Circunvalación Ucuquer 820, Llay-Llay.

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UNIDADES


- La Central de Alarmas y Comunicaciones y dependencias del Directorio General

están ubicados en calle Arturo Pérez Canto 452, Llay-Llay.

2- COMUNICACIONES

2.1 CLAVES RADIALES:

USO EXCLUSIVO DE LA CENTRAL DE ALARMAS

0-0 Silenciar transmisiones radiales hasta nueva orden.

0-1 Dé y/o amplíe el Pre-informe. 0-2 Se consulta y se informa... 0-3 Repita el cambio en forma lenta y pausada.

0-4 indique de qué se trata... 0-5 Indique su ubicación.

0-6 Diríjase al lugar con alarmas. 0-7 Llegue al lugar sin alarmas. 0-8 Fuera de servicio.

0-9 En servicio. 0-10 Regrese a su Cuartel.

0-11 Guardia preventiva. 0-12 En la jurisdicción del Cuerpo.

CLAVES DE MÓVILES Y PORTÁTILES

1-0 Solicite la presencia de Carabineros. 1-1 Solicite apoyo aéreo. 1-2 Solicite una ambulancia del SAMU u otra que indica …..

1-3 Solicite la presencia de personal de Emergencia Comunal. 1-4 Solicite la presencia de personal de Empresa que se indica.

1-5 Solicite la presencia de CONAF. 1-6 Solicite la presencia del Comandante de Guardia. 1-7 Solicite la presencia de Capitán de Guardia.

1-8 Solicite la presencia de personal del Departamento de Investigación de Incendios.

1-9 Solicite la presencia de Grupo de Fuerza de Tarea de Rescate Urbano. 1-10 Solicite la presencia del Departamento Haz-Mat. 1-11 Solicite la presencia de Grupo Canino.

1-12 Solicite el apoyo externo que indica…. 1-13 Solicita a la persona que se comunicó con la central, que se acerque al carro

(Nueva).

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UNIDADES


1-14 Indique el tiempo estimado de la llegada de… (Chilquinta, Carabineros,

Ambulancia, etc.) (Nueva).

2-0 Despache al lugar un Carro Bomba. 2-1 Despache al lugar un Carro Porta escalas

2-2 Despache al lugar un Carro de Rescate. 2-3 Despache al lugar una Ambulancia de bomberos. 2-4 Despache al lugar un Carro Cisterna.

2-5 Despache al lugar un Carro Haz-Mat. 2-6 Despache al lugar el Carro que se indica.

2-7 Despache al lugar una Mecánica Telescópica. 2-8 Despache al lugar un Carro de Transporte. 2-9 Despache al lugar un Brazo Articulado Hidráulico o Snorkel.

2-10 Despache al lugar Material Mayor con Motobomba. 2-11 Despache al lugar Material Mayor con Grupo Electrógeno.

2-12 Despache al lugar Material Mayor con Cascada de Aire Comprimido. 2-13 Despache al lugar un Carro de Rescate Pesado. 2-14 Despache al lugar un Carro de Apoyo de Rescate.

3-0 Solicita comunicación telefónica con la Central.

3-1 Solicita comunicación telefónica con el Cuartel General. 3-2 Solicita comunicación telefónica con su Compañía. 3-3 Solicita comunicación telefónica con su domicilio.

3-4 Solicita comunicación telefónica con su oficina. 3-5 Solicita comunicación telefónica con el número que se indica.

3-6 Desocupe el teléfono del Cuartel. 3-7 Solicita comunicación telefónica a celular.

33 Solicita comunicación telefónica Urgente

4-0 Abastecimiento con agua estanque de la bomba. 4-1 Bomba retorna al lugar del acto de servicio (nueva).

4-2 Bomba con estanque lleno y/o limpia retorna al cuartel (nueva).

Sintonizar…

5-0 Pase a Frecuencia Nacional de Bomberos. 5-1 Pase a frecuencia Principal. 5-2 Pase a frecuencia de Trabajo y Ampliación de Informaciones.

5-3 Pase a frecuencia de Trabajo. 5-4 Pase a frecuencia de Trabajo.

5-5 Pase a frecuencia con Repetidora Análoga.

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5-6 Pase a frecuencia con Repetidora Digital.

5-7 Pase a frecuencia Interna de su Compañía. 5-8 A la escucha únicamente con receptor.

6-0 Indique conforme, Voluntario a cargo, cantidad de personal y si concurre

personal especializado. 6-1 Material Mayor se dirige sin personal (solo con conductor) 6-2 Indique la dirección exacta.

6-3 Material Mayor en el lugar. 6-4 Se solicita instrucciones.

6-5 Indique la ubicación de grifos próximos al lugar. 6-6 Se solicita más personal al lugar. 6-7 Situación controlada.

6-8 Material Mayor se encuentra disponible. 6-9 Material Mayor se retira.

6-10 Material Mayor en su Cuartel. 6-11 Material Mayor en pana. 6-12 Material Mayor sufrió colisión.

6-13 Material Mayor se dirige a ... 6-14 Material Mayor se dirige a cargar combustible.

6-15 Material Mayor se dirige a recuperar material a Centro Asistencial. 6-16 Falsa Alarma.

6-18 Material mayor ingresa a túnel (nueva).

6-19 Material mayor sale de túnel (nueva).

6-20 Material mayor inicia su marcha hacia el lugar del acto de servicio (nueva).

7-0 Establece puesto de mando e indica Voluntario a cargo.

7-1 Indique las horas de llamado, alarma y el material concurrente. 7-2 Indique Voluntario a cargo, su ubicación, labor que realiza, si se encuentra o

no armado a grifo.

7-3 Cadáver en el lugar. 7-4 Artefacto explosivo o incendiario.

7-5 Se sufre agresión. 7-6 Solicite apoyo logístico.

7-7 Informar a la prensa. 7-8 Detenga el trabajo y evacúe la estructura siniestrada de inmediato. 7-9 Proceda a evacuar a los moradores del inmueble.

8-0 Comandante que indica o Capitán de Guardia, se encuentra disponible.

8-1 Comandante que indica o Capitán de Guardia, no se encuentra disponible. 8-2 Envíe K a Cuartel de la ..... Compañía. 8-3 Envíe K a mi domicilio.

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8-4 Envíe K a mi oficina.

8-5 Envíe K a la dirección que se indica ... 8-6 Me dirijo al lugar por mis propios medios. 8-7 Concurrir todos los Comandantes.

9-0 Guardia preventiva grado...

1. Guardia de…… voluntarios por Cías. 2. Guardia Nocturna desde las …..hrs. 3. Acuartelamiento General Inmediato.

10-0 Llamado Estructural.

10-1 Llamado de Vehículos. 10-2 Llamado de Pastizales y/o Basura. 10-3-1 Llamado a Rescate de Personas en zona urbana. (nueva)

10-3-2 Llamado a Rescate de Personas en zonas Rurales (nueva) 10-3-5 Llamado a Rescate Minero(nueva)

10-4 Llamado a Rescate Vehicular. 10-5 Llamado Haz-Mat. 10-6 Llamado a Emanación de Gases.

10-7 Llamado Eléctrico. 10-8 Llamado No Clasificado.

10-9 Llamado a Otros Servicios. 10-10 Llamado a Remojo de Escombros.

10-11 Llamado a Servicio Aéreo. 10-12 Llamado de Apoyo a otros Cuerpos de Bomberos. 10-13 Llamado a Atentados Terroristas.

10-14 Llamado a Accidente Aéreo. 10-15 Llamado a Simulacro.

11-0 Indique como recibe. 11-1 Fuerte y claro.

11-2 Se recibe con interferencias. 11-3 Central operando sólo por frecuencia principal.

11-4 Indique operador en servicio. 11-5 Central en transmisión de pruebas. 11-6 Central con transmisión abierta accidentalmente.

12-0 Diríjase al lugar sin alarmas. 12-1 Asigna cuartel de reemplazo.

12-2 Retira cuartel de reemplazo. 12-3 Diríjase al lugar con máxima precaución. 12-4 Toque sirena del Cuartel.

12-5 Active inversor de voz. 12-6 Material Mayor suficiente en el lugar.

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12-7 No armar.

12-8 Capitán.....asume el mando del Cuerpo. 12-9 Citación a..... Compañía. 12-10 Solicita conductor para...

OBAC = Oficial o Bombero A Cargo

2.2- Nomenclatura Piezas de Material Mayor:

Se establece la siguiente nomenclatura para la denominación de las diferentes

piezas de Material Mayor de la Institución. B Carro Bomba de Primer Socorro

BR Carro Bomba y Rescate

H Carro de Especialidades Haz-Mat

K Vehículo de Comandancia

R Carro de Rescate

RX Carro Rescate Técnico/Pesado Z Carro Aljibe

Para efectos administrativos y de buen servicio se denominará Despacho Primario

al despacho de carros realizado por la central de acuerdo a pauta establecida con anticipación y se llamará Despacho Secundario al despacho de máquinas realizado por la central a solicitud del OBAC que está en el lugar de la emergencia

o se encuentra en tránsito a está.

2.3- CLASIFICACIÓN DE LA COMANDANCIA DEL MATERIAL MAYOR:

A. Las Bombas de Primer Socorro, serán las máquinas de agua, principales de las Compañías, BR-1; B-2.

B. Las Bombas de Segundo Socorro, serán aquellas máquinas de Agua secundarias,

diferentes a la Máquina Principal de las Compañías, B-1.

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C. Los Carros de Rescate serán aquellas piezas de Material Mayor que tengan

equipamiento necesario para el trabajo en emergencias de Rescate específicos, según estandarización nacional, BR-1.

D. Los Carros de Rescate Pesado/Técnico serán aquellos que posean el material

menor definido por la Comandancia, que les permita efectuar una eficiente labor

en cualquier tipo de Rescate, aún bajo condiciones adversas. Su Material Menor,

será variado y de especialidades. Deberán además ser autónomos en la

generación de energía eléctrica y poseerán escalas de diversas dimensiones.

Estos carros podrán asistir a cualquier tipo de rescate, RX-2. según

estandarización nacional.

E. Los Carros Haz-Mat serán aquellas piezas de Material Mayor que hayan definido

como función principal el trabajo en emergencias con materiales peligrosos,

podrán efectuar cualquier tipo de emergencia química, incendios vehiculares, fugas de gas y además, cuenten con los instrumentos de detección necesario y

fundamental para emergencias Haz-Mat, H-1.

F. Los Vehículos de la Comandancia, serán aquellas piezas de Material Mayor destinadas al transporte de los comandantes a los Actos del Servicio, así como también aquellos vehículos destinados al trámite administrativo, de la

Comandancia y/o Superintendencia, K-1.

G. Los carros aljibe serán las piezas de material mayor que cuenten con un estanque para el transporte de grandes cantidades de agua (potable) necesaria para la extinción de incendios que requieran enormes volúmenes de este elemento, Z-

1.

2.4- DESPACHO A UN LLAMADO A continuación, se detalla la secuencia del despacho a un acto de servicio.

A. Se despacha a través de la plataforma SIROP, indicando acto de servicio,

dirección, punto de referencia, unidades, etc.

B. Suenan los tonos por la frecuencia principal de acuerdo al llamado requerido y

caen los timbres de cuartel (alarma interna).

C. La central dice la clave (tipo de acto que se está despachando), la dirección, el material mayor que debe concurrir al lugar, según su clave (ver anexo de claves).

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Por Ej.: “10-0, Balmaceda y Las Palmas, B-3” (para efectos de ejemplo, en este

manual B-3 será un material mayor genérico a despachar) D. El personal se uniforma con su equipo de protección personal completo, de

acuerdo a los siguientes estándares:

UNIFORMES Nº 1= Uniforme estructural normado, botas estructurales, esclavina, guantes

estructurales normados y casco

Nº 2= Uniforme Forestal el que debe ser liviano, bototos o botas diseñadas para este uso (no botas estructurales), esclavina, guantes de protección mecánica y casco

Nº 3= Uniforme de Rescate o lo destinado por cada cia. para este uso, bototos o

botas diseñadas para este uso, guantes de protección mecánica, guantes de protección bilógica, casco, mascarilla por el polvo de vidrio, lentes de protección ocular.

Nº 4= Uniforme de alguna especialidad destinado por cada cia.

Nº 5= Uniforme de parada destinado por cada cia.

10-0 = Nº 1 10-1 = Nº 1

10-2 = Nº 2 10-3-1 = Nº 3

10-3-2 = Nº 3 10-3-5 = Nº 4 10-4 = Nº 3 o Nº 1

10-5 = Nº 3 o Nº 1 10-6 = Nº 1

10-7 = Nº 1

La cantidad de bomberos que tripulará la unidad, es la que da la capacidad de

asientos del carro de acuerdo al siguiente estándar:

BR-1 = 8+OBAC+MAQUINISTA B-1 = 6+OBAC+MAQUINISTA H-1 = 9+OBAC+MAQUINISTA

Z-1 = 1+OBAC+MAQUINISTA B-2 = 8+OBAC+MAQUINISTA

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RX-2 = 6+OBAC+MAQUINISTA

EN CASO DE CONTAR CON PERSONAL SOBRE LA CAPACIDAD DE LA UNIDAD SE SOLICITARA UNIDAD DE TRANSPORTE SEGÚN LO QUE INDIQUE LA COMANDANCIA

DADA LA CONTIGENCIA.

E. Cuando la unidad despachada al acto de servicio inicia su SALIDA del cuartel

debe decir “B-3 6-20” (solo en emergencia). Una vez que la bomba está en

movimiento ningún voluntario más puede subir a ella. Queda estrictamente prohibido detener la marcha de las unidades para subir a más dotación o pasar a buscar a bomberos u oficiales a sus domicilios. El trayecto elegido para asistir al

lugar de la emergencia debe ser lo más directo y lógico posible. Solo las máquinas que asistan como Despacho Secundario podrán realizar recorrido para recoger

bomberos de los cuarteles, previamente informado por la central y con expresa orden del OBAC o comandante. O algún equipamiento adicional solicitado por el OBAC

F. La central informa el 6-2 y preguntará: “Central a B-3 6-0”, para saber quién

va a cargo y el número total de voluntarios que van en la bomba. G. En los llamados de rescates 10-3 ó 10-4, cuando se entregue el 6-0 además se

deberá dar el Nº de paramédicos o área de salud y rescatistas, SOLO SE PODRA ENTREGAR EL NUMERO DE PARAMEDICOS CON TITULO ENTREGADO A LA

COMANDANCIA, Y RESCATISTAS CON CURSOS VIGENTE ANB. (URBANO, VEHICULAR O MINERO). En los llamados Haz-Mat 10-5 o 10-6 se deberá indicar el número de operadores, técnicos o especialistas Haz-Mat, CON CERTIFICADOS

ENTREGADOS A LA COMANDANCIA.

H. El Bombero a cargo debe contestar: “B-3 conforme, bombero 3ra Cía. Juan Pérez, 5”, esto significa que a cargo va el voluntario Juan Pérez y que en total van 5 voluntarios tripulando el B-3 (sin contar el conductor). En caso de rescate

además se agrega el Nº de paramédicos y o rescatistas de la siguiente forma: “R-3 conforme, Voluntario Juan Pérez, 1, 2 paramédicos, 2 rescatistas”.

(en total debe sumar siempre la cantidad de bomberos que va en la unidad)

I. El voluntario a cargo debe contestar “B-3 conforme” si recibió bien la información, si no, debe solicitar que se repita: “B-3 a central, repita el 6-2”

J. Al llegar al lugar siniestrado, se debe informar a la central diciendo por radio: “B-

3 a central, 6-3”. Y dar mayor información de la emergencia según el P.O.E. correspondiente, Si no encuentra el lugar, debe informar a la central que se encuentra en la dirección entregada y no se ve nada. Es el OBAC quien debe

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tomar la decisión de dar la emergencia como 6-16 o que el lugar siniestrado es

inaccesible para bomberos. K. Los voluntarios se bajarán de la unidad solo cuando el oficial o voluntario a cargo

lo ordene.

L. Si está a cargo del llamado, debe dar el pre informe apenas haya evaluado la situación, de la siguiente forma: “A cargo del llamado voluntario de la 3ra.Cía. Juan Pérez, se trata de ____________, se trabaja”. La frase se

trabaja puede ser reemplazada por “se revisa”, “se monitorea, etc. Posterior a esto indicar a la central 5-2, esto para que las comunicaciones de trabajo entre

los bomberos en el lugar se realicen por la frecuencia 2. Se recuerda que de acuerdo a las orientaciones entregadas por la Academia nacional de Bomberos los incendios estructurales pueden ser: Compartimental, Multicompartimental o

Estructural, además se debe especificar si el incendio está en fase de INCREMENTO, LIBRE COMBUSTION O DECAIMIENTO

M. Durante el transcurso del servicio se puede ampliar el pre informe o rectificar la

clave y/o dirección.

N. En el caso de 10-2, se debe dar un breve pre informe mencionando la extensión.

Los 10-2 se clasifican en pequeña, mediana o gran extensión, en este último caso se debe indicar si existe o no peligro de propagación. Si es de mediana

extensión se debe solicitar otra bomba al lugar, si el 10-2 es de gran extensión se debe dar 1º Alarma de incendio Forestal.

O. Al controlar la situación se debe informar a la central diciendo “6-7” del llamado socorrido.

P. Al iniciar la marcha de regreso al cuartel se informa a la central diciendo “B-3 6-

9”, en caso de ir a cargar combustible se debe informar “B-3 6-14” o en caso

de quedar disponible indicar “B-3 6-8”

Q. Finalizado el servicio la unidad se debe dejar con su estanque lleno de agua y el material limpio y dispuesto para otro servicio, para esto se ubica el grifo más cercano al lugar del llamado y se indica a la Central: “B-3 a Central 4-0

(ubicación del grifo)”. Para comenzar el llenado de estanque se debe desaguar el grifo y botar toda la suciedad y piedras que este pueda tener, se debe colocar

conos alrededor de la bomba. Si el grifo está malo se debe informar a la Central e informar a la Comandancia por vía escrita.

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R. Una vez finalizado el lavado de material y dejado en condiciones para el servicio

se debe informar a la Central: “B-3 4-2 6-8”. S. Se deberá informar siempre el momento preciso en que la unidad esta “6-8”

porque podría ser despachada a otro servicio. Ante la premura de despachar una unidad a otra emergencia la central puede preguntar si la unidad está disponible.

T. Una vez la unidad en el cuartel debe dar “B-3 6-10” y el OBAC debe rellenar la

bitácora en la plataforma Sirop con los siguientes datos: km de llegada,

combustible de llegada, OBAC, maquinistas y cantidad de bomberos

U. En el cuartel se deben informar las novedades del servicio a quien corresponda y realizar el parte de servicio correspondiente. El que deberá ser remitido a la Comandancia. El parte de servicio se realizará en un formato estándar que será

entregado por la comandancia.

V. Para los llamados sectorizados (10-2, 10-7, 10-8), se privilegiarán los cuarteles que estén disponibles, es decir, con maquinista y a lo menos 1 bombero, los cuáles serán revisados en la plataforma SIROP. Si están los dos cuarteles

disponibles o si están los 2 cuarteles no disponles se despachará por sectorización.

W. Si no se da el “6-20”, (ejemplo: “B-3 se dirige a 10-1”), a los 3 (tres) minutos

de entregado el despacho a la Compañía del sector y/o no se tiene información que un maquinista se dirige al cuartel para salir a la emergencia, se despachará la otra Compañía al llamado con el fin de evitar demoras en el tiempo de

respuesta. El maquinista que se dirija al cuartel para conducir una unidad debe informar esto vía radial o telefónica a la central o en su defecto al cuartel para

que este avise a la central. La central reproducirá esta información por frecuencia principal, acto seguido tendrá 2 minutos adicionales para llegar al cuartel, de lo contario se despachará la otra compañía.

3.- SISTEMA DE DESPACHO DE UNIDADES DEPENDIENTE DEL TIPO DE EMERGENCIA

Para efectos de orden administrativo, si se despacha a las 2 compañías a un acto de servicio, la compañía que no pertenece al sector jurisdiccional o que no es

la compañía especialista en esa emergencia se denominará “Unidad o Compañía complementaria”.

Se hace hincapié en que esta pauta solo considera el Despacho Primario a

una emergencia, el OBAC estando en el lugar puede solicitar otra u otras unidades

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para abordar la situación, lo que recibe el nombre de Despacho Secundario y es

definido por el bombero a cargo de la emergencia. 10-0 LLAMADO ESTRUCTURAL:

Se definirá como llamado estructural, a aquellas emergencias en las que haya fuego

en un inmueble y/o emanación de humo cuyo origen esté establecido en el interior de aquel, se despachará de acuerdo a lo siguiente:

10-0 sale BR-1 y B-2 (en caso de no estar disponible alguna de estas unidades de

despachara otra bomba quien cumpla la funcion en su reemplazo).

Se podrá pedir un 2-0 y un 2-4 a solicitud del OBAC en el lugar. Téngase presente

que la cuarta unidad solicitada declarará obligatoriamente la alarma de incendio

estructural si es que el OBAC no la ha declarado.

Si el 10-0 es en el Fundo La Estrella se solicitará al Cuerpo de Bomberos de Til-Til

(unidad B-3), adicionalmente debido al menor tiempo de respuesta en llegar al

lugar.

Alarma de incendio estructural (acto obligatorio)

Sale B-1 como tercera Bomba si es que no se ha despachado.

Sale Z-1 S.A.A.C si es que no se ha despachado.

Sale H-1 como Bomba de abastecimento e implementar S.A.A.C (Sistema de

Abastecimento de Altos Caudales).

Sale RX-2 CON PERSONAL, dejando la unidad disponible en caso de accidente.

Se solicita 1 Z con descarga rápida más cercano (apoyo de otro Cuerpo de

Bomberos) o Ajibe Municipal si se encuentra disponible.

Se solicita 1 B más cercano a cubrir cuartel 1ª cia. (apoyo de otro Cuerpo de

Bomberos)

2ª Alarma de incendio estructural

La central solicitará apoyo a otros Cuerpos, los cuales despacharán conforme a la

necesidad del OBAC pudiendo ser 1B/BX y 1 Z

La central solicitará apoyo al o a los Cuerpos de Bomberos vecinos de acuerdo a la

cercania.

1º. C.B. mas cercano disponible con 1Z y/o 1B

2º. C.B. mas cercano disponible con 1Z y/o 1B

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3ª Alarma de incendio estructural

La central solicitara apoyo al o a los siguientes Cuerpos de Bomberos vecinos en la

siguiente prioridad:

3º. C.B. mas cercano disponible con 1B y/o Cascada y/o 1 M y/o 1B

4º. C.B. mas cercano disponible con 1B y/o 1Z

5º. Conforme a la necesidad, se pedirá apoyo según sea la característica del acto

a otros Cuerpos de Bomberos.

10-1 LLAMADO A VEHÍCULO:

Se definirá como llamado a vehículo, a aquellas emergencias en las que haya fuego

en un vehículo motorizado y/o emanación de humo cuyo origen esté establecido en él.

10-1 sale H-1. Se despachará la primera compañía con 1 unidad de especialidad ó 1 unidad de agua (H-1 ó BR-1 ó B-1), no regirá la sectorización, en caso de que la

1era. compañia no pueda dar respuesta dentro de tres minutos se despachará una unidad de agua de la 2da compañía (B-2).

Consideraciones: En caso de que el vehículo contenga gas o sea de transporte de Gas, combustible o

cualquier material peligroso (Haz Mat) se despachará como 10-5. Si algún vehículo se está quemando, producto de un accidente de tránsito con

personas atrapadas, encerradas y/o lesionadas, se despachará como 10-4.

10-2 LLAMADO DE PASTIZALES Y/O BASURA:

Se definirá como llamado de pastizales, a aquellas emergencias en las que haya fuego en pastizales, arbustos, árboles, bosques, basura, basurales, escombros en vía pública, etc.

10-2 sale B-1 ó B-2, de acuerdo al cuartel que esté disponible, de no haber ningún cuartel disponible o ambos disponibles se despachará de acuerdo al sector.

Se podrá solicitar 2-0 y 2-4 sin implementar S.A.A.C (Sistema de Abastecimiento

de Altos Caudales).

Téngase presente que la tercera unidad solicitada declarará obligatoriamente la

alarma de incendio forestal si es que el OBAC no la ha declarado.

Si el 10-2 es en el Fundo La Estrella se solicitará al C.B. de Til-Til (B-3),

adicionalmente debido al menor tiempo de respuesta en llegar al lugar.

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Alarma de incendio forestal (acto obligatorio)

La central despachará a:

B-1 o B-2, Como segunda Bomba si es que no se ha despachado

Z-1 S.A.A.C (Sistema de Abastecimiento de Altos Caudales) si es que no se ha

despachado

BR-1 Tercera Bomba, la cual debera recoger personal del otro cuartel si no va con

su máxima capacidad disponible.

1 Z con descarga rapida más cercano (apoyo de otro Cuerpo de Bomberos) o Ajibe

Municipal si se encuentra disponible.

2ª Alarma incendio forestal

La central solicitará apoyo al o a los Cuerpos de Bomberos vecinos de acuerdo a la

cercanía:

1º. C.B. Mas cercano disponible 1Z y/o 1B y/o 1 Bomba Forestal

2º. C.B. Mas cercano disponible 1Z y/o 1B y/o 1 Bomba Forestal

3ª Alarma de incendio forestal

La central solicitará apoyo a o a los siguientes Cuerpos de Bomberos vecinos en la

siguiente prioridad

3º. C.B. Mas cercano disponible con 1B y/o Cascada y/o 1B y/o 1 Bomba Forestal

4º. C.B. Mas cercano disponible con 1B y/o 1Z y/o 1 Bomba Forestal

5º. Conforme a la necesidad, se pedirá apoyo según sea la característica del acto

a otros Cuerpos de Bomberos.

10-3 LLAMADO A RESCATE DE PERSONAS:

10-3-1 Llamado a Rescate de Personas en zona urbana. (nueva) 10-3-2 Llamado a Rescate de Personas en zonas Rurales (nueva)

10-3-5 Llamado a Rescate Minero(nueva)

10-3-1 LLAMADO A RESCATE DE PERSONAS EN ZONAS URBANAS

Se definirá como Rescate de Personas en zona urbana, aquellos llamados en auxilio de personas encerradas, atrapadas y/o con riesgo de caída, persona con extremidad

atrapada en estructura, bajo vehículo, intentos de suicidio, personas encerradas o atrapadas en espacios confinados, víctimas de derrumbes de tierra o de lozas, solicitud de SAMU por atropello, entre otras; (En este caso no rige la sectorización):

10-3-1 sale RX-2

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UNIDADES


Se despachará la Segunda Compañía con 1 unidad de especialidad (RX-2), no regirá

la sectorización, en caso de que la 2da cia. no pueda dar respuesta dentro de tres minutos se despachará una unidad de la 1era compañía (BR-1).

Se despachará RX-2 + BR-1 si la cantidad de personas a rescatar es igual o mayor a tres.

10-3-2 LLAMADO A RESCATE DE PERSONAS EN ZONAS RURALES

Se definirá como Rescate de Personas en zonas rurales, aquellos llamados en auxilio

de personas en lecho o interior de río, tranque o canal, intentos de suicidio, personas encerradas o atrapadas en espacios confinados, víctimas de derrumbes de tierra o de lozas; personas caídas a pozos, personas atrapadas producto del derrumbe de

un inmueble o de parte de este, búsqueda de personas extraviadas, entre otras. En este caso no rige la sectorización.

10-3-2 sale BR-1 y RX-2 (en caso de no estar disponible alguna de estas unidades

de despachará otra bomba quien cumpla la funcion en su reemplazo)

10-3-5 LLAMADO A RESCATE MINERO

Se definirá como Rescate Minero, aquellos llamados en auxilio de personas

encerradas o atrapadas en interior Mina, tales como planchoneo, deslizamiento de material, asentamiento de la mina, entre otras. En este caso no rige sectorización.

10-3-5 sale BR-1 En base a protocolo firmado con el Sernageomin de minería y

Onemi visado por el Honorable Directorio General. Ya sea convocatoria provincial,

regional o nacional.

(en caso de no estar disponible esta unidad se despachará otra bomba quien cumpla

la funcion en su reemplazo)

10-4 LLAMADO RESCATE VEHICULAR:

Se definirá como Rescate Vehicular, a aquellos llamados en auxilio de personas atrapadas, encerradas y/o lesionadas, que se encuentren o no, en el interior de los vehículos motorizados, producto de un accidente de tránsito. En este caso no rige

la sectorización.

10-4 sale RX-2 Y BR-1 (en caso de no estar disponible alguna de estas unidades se despachará otra bomba quien cumpla la función en su reemplazo)

COMANDANCIA


UNIDADES


Si en el lugar existe la presencia o la sospecha de que hay materiales peligrosos

involucrados se despachará como 10-5. Si el rescate a realizar tiene 6 o más víctimas el OBAC procederá a despachar: B-2 y H-1.

APOYO OTROS CUERPOS: 10-12 A 10-4 Solo se despachará RX-2. En estos casos deberá salir la unidad solicitada con su

capacidad completa de rescatistas vehiculares, de no completar su capacidad, deberá recoger personal de la otra compañía, el tiempo de respuesta no deberá

exceder los 5 minutos desde el despacho.

10-5 LLAMADO HAZ-MAT (MATERIALES PELIGROSOS):

Se definirá como Llamado a Haz-Mat (Materiales Peligrosos), a aquellas

emergencias en las que haya derrames y/o emanación de materiales peligrosos cuyo origen es o no sabido como tal por la Central de Alarmas. También si el material

involucrado es de origen desconocido o se poseen muy pocos datos del mismo, (sospecha de materiales peligrosos). Se despachará la Primera Compañía con 1 unidad de especialidad ó 1 unidad de quien la reemplace (BR-1 ó B-1), no regirá la

sectorización.

10-5 en ciudad sale H-1

10-5 en carretera sale H-1 y RX-2

APOYO OTROS CUERPOS: 10-12 A 10-5 Solo se despachará H-1.

10-6 LLAMADO A EMANACIÓN DE GASES:

Se definirá como Llamados a Emanación de Gases, a aquellas emergencias en las que haya olor desconocido en el ambiente o emanación de gas de ciudad; licuado o

natural desde las redes de distribución y/o de un cilindro, bombona o tanque. En este caso no rige la sectorización.

10-6 sale H-1 Se despachará la primera compañía con 1 unidad de especialidad ó 1 unidad de

quien la reemplace (BR-1 ó B-1), no regirá la sectorización. Serán manejados por la 1era. Compañía hasta que la 2da. Compañía cuente con la capacitación y los equipos necesarios para enfrentar dicha emergencia, tal como se acordó en reunión

de capitanes el día viernes 06 de mayo del 2016 y Orden del día transitoria 003/16.

COMANDANCIA


UNIDADES


10-7 LLAMADO ELÉCTRICO:

Se definirá como Llamado Eléctrico, a aquellas emergencias en las que haya algún accidente eléctrico de cualquier tipo y naturaleza en vía pública o domicilio.

10-7 sale BR-1 o B-2 , de acuerdo al cuartel que esté disponible, de no haber ningún cuartel disponible o ambos disponibles se despachará de acuerdo al sector.

10-8 LLAMADO NO CLASIFICADO

Se definirá como Llamado No Clasificado, a aquellas emergencias en las que haya olor a quemado en un inmueble, sin saber su origen; a la activación de alarmas contra incendio, sin saber su origen; a la revisión de inmuebles por la inflamación

de estufas y/o calefactores, sin fuego aparente; la revisión de inmuebles por inflamación de ollas y en general por cualquier amago ya controlado, sin fuego

aparente; así como fuego y/o emanación de humo que no se puedan clasificar en ninguna de las otras claves de despacho.

10-8 sale la unidad correspondiente relativo a la naturaleza de cada acto y de acuerdo al cuartel que esté disponible, de no haber ningún cuartel disponible o

ambos disponibles se despachará de acuerdo al sector. 10-9 OTROS SERVICIOS

Se definirá como Otros Servicios, a aquellas solicitudes de ayuda que no constituyen

emergencias y que hayan sido autorizadas por los Comandantes y/o por el Capitán de Guardia. Se clasificarán de esta forma, a los despachos a revisiones solicitadas

por el Departamento Técnico; la solicitud de ayuda en caso de inmuebles inundados y en general, todas aquellas en las que se necesite la colaboración de Bomberos por las características propias del Material Mayor y/o Material Menor. Antes del

despacho la central realizará un llamado telefónico al cuartel para darle las instrucciones del servicio y definir en conjunto al OBAC el material a despachar.

10-9 sale la unidad correspondiente relativo a la naturaleza de cada acto y de acuerdo al cuartel que esté disponible, de no haber ningún cuartel disponible o

ambos disponibles se despachará de acuerdo al sector.

10-10 LLAMADOS A ESCOMBROS Se definirá como Llamado a Escombros, a aquellas emergencias en las que haya

rebrotes de fuego o de brasas en un lugar donde haya concurrido Bomberos anteriormente y que se produzcan después de la retirada de la última pieza de

Material Mayor.

COMANDANCIA


UNIDADES


10-10 sale BR-1 o B-2, de acuerdo al cuartel que esté disponible, de no haber ningún cuartel disponible o ambos disponibles se despachará de acuerdo al sector.

10-11 LLAMADO A SERVICIO AÉREO

Se definirá como llamado a Servicio Aéreo, a aquellas solicitudes de colaboración a eventuales emergencias y/o solicitudes de apoyo de Bomberos por parte de un aeródromo o aeropuerto, o bien por parte de la Aeronáutica Civil y/o de Las Fuerzas

Armadas, para la eventual emergencia de una aeronave. En este caso no rige la sectorización.

10-11 sale H-1 y RX-2 (en caso de no estar disponible alguna de estas unidades se despachara otra bomba quien cumpla la función en su reemplazo)

10-12 APOYO A OTROS CUERPOS Se definirá como Llamado de Apoyo a Otros Cuerpos, a aquellas solicitudes de

colaboración a emergencias, que sean solicitados por otros Cuerpos de Bomberos, y que se encuentren fuera del área jurisdiccional del Cuerpo de Bomberos de Llay-

Llay. No se podrá apoyar a dos Cuerpos de Bomberos simultáneamente, en caso de insistencia se le pedirá expresa autorización al Comandante en el momento o quien

lo reemplace. Se despachará material relativo a la naturaleza de cada acto y requerido

por el solicitante en base a capacidades técnicas solicitadas.

En estos casos deberá salir la unidad solicitada con su capacidad completa de

bomberos, de no completar su capacidad, deberá recoger personal de la otra compañía, el tiempo de respuesta no deberá exceder los 5 minutos desde el

despacho.

10-13 ATENTADOS TERRORISTAS

Se definirá como Llamado a Atentado Terrorista (explosión) a aquellas emergencias en las que se haya producido una explosión en un inmueble, con o sin colapso de estructuras. En este caso no rige la sectorización.

10-13 sale H-1 y RX-2 (en caso de no estar disponible alguna de estas unidades se

despachara otra bomba quien cumpla la función en su reemplazo)

COMANDANCIA


UNIDADES


10-14 ACCIDENTE AEREO Se definirá como Llamado a Accidente Aéreo, a aquellas emergencias en las que

exista un aparato aéreo que haya caído a tierra en aeródromo, aeropuerto o en lugar no habilitado.

10-14 sale H-1 y RX-2 (en caso de no estar disponible alguna de estas unidades se despachara otra bomba quien cumpla la función en su reemplazo)

10-15 SIMULACRO Se definirá como Simulacro, a aquellos llamados que no constituyen emergencias y

que están destinados al entrenamiento y/o a demostraciones del trabajo de Bomberos en supuestas emergencias.

Se despachará material relativo a la naturaleza de cada acto, previa coordinación y autorización del Comandante.

COMANDANCIA


UNIDADES


Consideraciones Especiales del Despacho

1.- Si es despachado el material mayor de una compañía y esta solicita apoyo, deberá ser despachado el material de la otra compañía si se encuentra disponible y

si es atingente.

2.- En caso de emergencias en donde rija la sectorización, si esta ocurre en el límite de la jurisdicción se despachará a la compañía del capitán de guardia de ese momento.

3.- Si una unidad se encuentra fuera de servicio por problemas mecánicos será

reemplazada por la máquina que informe cada Capitán de compañía para cumplir esa labor.

4.- Cuando una emergencia clave 10-2 ocurra en la jurisdicción de la primera compañía se despachará a la unidad B-1 como primera máquina.

5.- En el caso de atropello de persona, ciclista, caídas a nivel, caídas en lugares de fácil acceso para personal de salud no se deberá despachar debido a que esa

emergencia puede ser controlada por SAMU, sin embargo si se trata de caída de persona en lugar de difícil acceso, atropello masivo de tres o más personas o en

situaciones en que SAMU solicite expresamente la colaboración, se deberá despachar como clave 10-3-1. Se recuerda que la unidades de bomberos no realizan

traslados de lesionados al centro asistencial. 6.- En el caso de emergencia, la camioneta de comandancia solo podrá ser sacada

del cuartel, y sin despacho previo, por el Comandante, el Segundo Comandante o el Capitán de Guardia. Al salir debe informar: “K-1 6-20” y la central procede con

el resto de las comunicaciones. 7.- Si vuestra institución no cuenta con material mayor suficiente para controlar

una emergencia se solicitará apoyo a otro Cuerpo de Bomberos, el más cercano al lugar afectado.

COMANDANCIA


UNIDADES


4.- CONSIDERACIONES GENERALES

4.1 Mando en un acto de servicio:

DEBERES del Oficial o Bombero a Cargo del Cuerpo (OBAC) -Formarse una opinión lo más exacta posible de la naturaleza de la emergencia.

-La visión debe ser general y no en detalle, para poder emitir las órdenes de trabajo

para las Compañías. -Solicitar el apoyo que estime necesario.

-Deberá hacer un reconocimiento final para dar por terminadas las labores de las

Compañías. -Dispondrá el retiro de las piezas de material mayor.

-A la llegada de un superior, deberá informar un concepto general y exacto de la

situación.

ATRIBUCIONES del Oficial o voluntario a cargo del Cuerpo (OBAC)

-Las tiene atingentes y absolutas sobre las medidas que se deben tomar en un acto.

4.2 Modo de ejercer el mando

En los actos de servicio el mando corresponde al Comandante, quien será subrogado por el 2° Comandante respectivamente. En ausencia de los Comandantes, asumirá

el mando el Capitán de Guardia y posteriormente asumirá el oficial de mayor rango operativo que se encuentre en el lugar. En ausencia de los capitanes, asumirán el mando del cuerpo los tenientes titulares

de acuerdo a su jerarquía en el mismo orden de guardia fijado para sus capitanes.

En ausencia de los tenientes, asumirá el mando el voluntario más antiguo del Cuerpo de Bomberos de Llay-Llay, presente en el acto. Al tomar el mando del Cuerpo, el Capitán o quien haga sus veces deberá asumir las

funciones de Comandante.

COMANDANCIA


UNIDADES


4.3 Forma de recibir y comunicar órdenes

En caso de traspaso de mando, este se deberá realizar de manera presencial por ambos bomberos, el OBAC de mayor rango deberá informar a la central el momento

en que llega al lugar y el momento que asume el mando, diferenciando objetivamente ambos momentos a la central por vía radial.

Todo voluntario al cual se le dé una orden, debe recibirla en posición firme. Después de recibirla debe cumplirla prestamente y no saludará.

Los oficiales cuando reciban o comuniquen a un superior una orden, saludarán y se

pondrán firmes. Los oficiales y voluntarios cuando avisen que han cumplido una orden, procederán

de igual forma que al recibirla.

4.4 Prohibición de discusiones

Queda prohibido discutir entre voluntarios y con personas ajenas a la institución.

4.5 Prohibición de formular declaraciones

Sólo el oficial o voluntario a cargo del Cuerpo en un acto podrá entregar información a terceros o formular declaraciones a la prensa.

4.6 Prevalecimiento de la calidad de bombero

En los actos de servicio prevalecerá la calidad de bombero sobre toda profesión u oficio.

4.7 Personal sin labor en un acto de servicio

El personal que no tenga labor determinada, deberá permanecer junto al material mayor de su Compañía a la espera de órdenes.

4.8 Personal sin uniforme

No podrán asistir voluntarios sin uniforme dentro del lugar del acto de servicio. Todos los Bomberos asistentes deben usar su equipo de protección personal completo.

COMANDANCIA


UNIDADES


4.9 Espera de instrucciones durante el reconocimiento

El personal no podrá bajarse de la pieza de material mayor hasta que el oficial a cargo lo autorice.

4.10 Silencio en el trabajo

Se deberá guardar silencio y cumplir estrictamente las órdenes dadas por el oficial o voluntario a cargo.

4.11 Autorización para derribar tabiques y murallas

Sólo el Comandante o quien haga sus veces podrá autorizar el derribo o perforación de tabiques y murallas.

4.12 Autorización para abrir o derribar puertas o accesos

Sólo el Comandante o quien haga sus veces podrá autorizar derribar o abrir forzadamente puertas o accesos en ausencia del propietario del inmueble. Para dar

autorización deberá, idealmente, valerse de la compañía de un Carabinero.

4.13 Prohibición de aceptar obsequios

Se prohíbe aceptar obsequios y/o utilizar objetos que se encuentren en el lugar. 4.14 Ubicación oficial o voluntario a cargo del Cuerpo

El oficial o voluntario a cargo del Cuerpo en un acto de servicio deberá ubicarse

fuera del círculo principal de la emergencia. Esto le permitirá tener una visión amplia de la situación y manejar el accionar de todas las compañías presentes y sus voluntarios.

4.15 Función de cada oficial

El Capitán o quien esté a cargo de la compañía decidirá lo concerniente al material y al personal.

-Se comunicará radialmente con el oficial a cargo del Cuerpo y estará atento

a sus instrucciones. -Velará por la seguridad de todos los voluntarios.

Los Tenientes se harán cargo de zonas de pitones y se comunicarán radialmente

con el Capitán.

COMANDANCIA


UNIDADES


-Velarán por la seguridad en la zona.

Los ayudantes acompañarán al oficial o voluntario a cargo.

-Traspasarán las órdenes del oficial a cargo y estarán absolutamente a su disposición.

-Utilizarán los equipos radiales y se comunicarán con la identificación del

oficial a cargo. (Estas funciones podrán ser reemplazadas por un Ayudante de

Comandancia).

-Realizarán el parte de servicio y pasarán la lista. El Maquinista se ubicará en el cuerpo de bomba y se hará responsable de la

alimentación de agua del carro.

-Estará atento a la radio e informará al oficial a cargo de cualquier novedad. -No podrá abandonar o alejarse de su unidad en durante el acto de servicio.

4.16 Alarmas y telecomunicaciones:

Las comunicaciones entre la Central, los equipos móviles y los portátiles se harán empleando el sistema de claves, quedando prohibido todo saludo o despedida.

5. En los actos de servicio se procederá así:

Hecho el reconocimiento, se informará el pre informe brevemente a la Central.

Si alguna pieza de material mayor no pudiese llegar al acto, informará a la Central. Si se juzga necesario, se podrá solicitar el apoyo de otras piezas de material mayor

una vez estando en el lugar.

Si la dirección del acto no corresponde a la dada por la Central, se le informará. La retirada del material se avisará a la Central.

La llegada del material Mayor al cuartel, se informará a la Central por frecuencia

principal. En los Llamados de Comandancia, la petición de dar una alarma de incendio sólo podrá ser hecha por la persona a cargo de una máquina o por quien se encuentre a

cargo del Cuerpo en el lugar del acto.

COMANDANCIA


UNIDADES


La forma de hacerlo será: “B-3 a central... Por orden de 303 dé la Alarma de

Incendio”

Para despachar telefónicamente un acto, el voluntario deberá identificarse, informará su nombre completo, Compañía a la que pertenece y el número telefónico por el cual llama. Además deberá informar la magnitud y naturaleza de acto.

Si se recibe una alarma en el cuartel, se tomarán datos y entregará la información

a la central, si apremia la asistencia inmediata de Bomberos (fuego estructural, rescate u otro) la unidad podrá dirigirse al lugar sin despacho previo e

inmediatamente informar por radio que la unidad se dirige a una emergencia para que la central proceda con el despacho radial correspondiente.

Para informar una emergencia por vía radial el Bomberos deberá llamar a la central

por frecuencia principal identificándose con su nombre completo, compañia y solicitar que se despache (clave) al lugar.

Las transmisiones radiales se harán siempre en forma tranquila y pausada.

En caso de los pre informes, estos incluirán el oficial o voluntario a cargo del Cuerpo, la Naturaleza del local, la existencia de fuego, la propagación y la acción que se

realiza.

Para solicitar otra máquina al lugar, sólo se indicará la clave correspondiente, pero no se dirá “...por orden de... Despache...” Ya que es exclusivo de la alarma de

incendio.

Las ampliaciones de pre informe, consignarán necesariamente nueva información en referencia acto de servicio.

Solo los Comandantes y Capitanes informarán de sus llegadas a los actos de

servicio.

En caso de un riesgo inminente de derrumbe u otra condición que ponga en riesgo la vida del personal que participa en el acto de servicio, el OBAC dará la orden de tocar en reiteradas veces la alarma sonora de aire denominada

“claxon” o “rompe calles”, al escuchar esta señal todo el personal deberá concurrir lo más rápido al Carro de su compañía para un conteo general.

Existirá un protocolo escrito en la Central de Alarmas para entregar información de

emergencias y/o solicitar ayuda y presencia de autoridades de protección civil a nivel comunal, provincial, regional y nacional que pudieran ser parte del Comando

de Incidentes.

Este Manual, es un manual básico por lo que se debe evaluar constantemente y

complementar si fuese necesario.

manual sistema de despacho de unidades · 1- jurisdiccion del cuerpo de bomberos: los sectores...

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