methodische medewerkertool
DESCRIPTION
In deze sheets krijgt u een beeld van de tooling die hoort bij de oplossing 'methodische medewerkertool' van Novire. Deze oplossing is één van de oplossingen die helpen om processen en werkwijzen in de zorg in te richten vanuit de klant. De oplossing is geïnspireerd op het gedachtegoed van het Improvement Model.TRANSCRIPT
De methodische
medewerkertool
Voor zelfmanagement, aansturing, coaching en continue
verbetering op basis van de uitkomsten van het klantproces
Methodische medewerkertool Geeft houvast op basis van de resultaten
uit het klantproces
en maakt deel uit van een totaaloplossing
Puzzelstukjes staan voor
maximale flexibiliteit;
zelf naar wens in te vullen
De tooling is een hulpmiddel om het medewerkerproces
methodisch uit te voeren en zichtbaar te maken.
Gebaseerd op de basisfilosofie dat iedere medewerker
een bijdrage wil leveren aan het welbevinden van de klant.
En dat dat het beste kan door de feitelijke resultaten de
basis te laten zijn van verdere groei, ontwikkeling én een
eerlijk gesprek.
De tool helpt om te reflecteren en te sturen
op basis van de klantresultaten.
Aangevuld met andere gegevens groeit dit
door naar de medewerkerresultaten.
Een eerlijke basis voor het goede gesprek
tussen medewerker en organisatie.
Startpagina Het startpunt voor de
methodische medewerkertool
Opbouw en indeling tool
Is helemaal op maat te
maken conform het
eigen zorg- en
medewerkerproces
Meetinstrumenten kunnen
toegepast worden. Op basis
van de meet- en verbeterkaart
kunnen keuzes voor de
inrichting worden gemaakt
Administratief proces en
basisgegevens
Personalia, contracten,CV’s,
registraties van opleidingen, van
deskundigheden, van bekwaam- en
bevoegdheidsverklaringen, BIG
registraties en eventuele
vaardighedenmetingen en
kerncompetenties; dit alles kan in
het administratieve deel worden
gedocumenteerd.
Meldingen tijdens uitvoering van het
primaire proces
Tijdens het uitvoeren van het werk
(in vooral het primaire proces,
maar ook in de ondersteunende
processen) kunnen zich
voorvallen voordoen. Agressie,
(bijna) ongevallen etc.
Meldingen kunnen laagdrempelig
worden uitgevoed.
Agenda; een verzamelpunt van alle
afspraken en acties
In de agenda komen
alle afspraken uit het
klant-, medewerker-
en organisatieproces
die voor de
desbetreffende
medewerker van
belang zijn samen.
Signaal: start evaluatie!
Op basis van de zelf ingestelde
notificaties wordt een email ter
herinnering van een actie verzonden.
Dat kan de evaluatie van een plan van
de klant zijn, het invullen van een
risicoscreening of meting of een actie
die vanuit de centrale jaarplanning
van de organisatie is toebedeeld aan
de medewerker.
Uitkomsten klantproces bekijken
Wanneer ook de
methodische
klanttool wordt
ingezet, bekijkt de
medewerker de
resultaten van zijn of
haar mentor/EVV-
klanten. Dit is de
eerste input voor de
reflectie op de
uitkomsten van het
eigen functioneren.
De eigen reflectie op de uitkomsten:
Evaluaties en metingen vullen
Reflecties en metingen
worden in de daarvoor
bestemde formulieren
vastgelegd. Met
schalen geeft men
duiding aan hoe goed
iets gaat.
Het goede gesprek, het ontwikkelplan
en weer starten vanaf het begin…
De ingevulde metingen leiden
tot dashboards met uitkomsten
van de metingen van deze
medewerker. Voor de
leidinggevende weer te
aggregeren naar het hele team.
Kan bestaan uit:
medewerkerwaardering, reflectie
op functioneren, evaluatie
meldingen, AO/IC, voortgang
persoonlijke ontwikkeling