mk_motivation_instruments_nco
DESCRIPTION
Management and motivation instruments for noncommercial organizations.TRANSCRIPT
«ФИШКИ УПРАВЛЕНИЯ «ФИШКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ И МОТИВАЦИИ ПРОЕКТАМИ И МОТИВАЦИИ УЧАСТНИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ УЧАСТНИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ
ПРОЕКТОВ»ПРОЕКТОВ»
Вероника Ярных, к.э.н.советник директора РАРИО по
орг.коммуникациям и развивающим проектам
1
Ключевые аспекты встречиКлючевые аспекты встречи
СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ – ПРОЕКТ ИЛИ ….?
МОТИВАЦИЯ УЧАСТНИКОВ СОЦИАЛЬНОГО
ПРОЕКТА. ЕСЛИ НЕ ДЕНЬГИ, ТО ……….?
КОРЗИНКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
ИНСТРУМЕНТОВ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА
2
НАШИ ПРАВИЛА РАБОТЫНАШИ ПРАВИЛА РАБОТЫНАШИ ПРАВИЛА РАБОТЫНАШИ ПРАВИЛА РАБОТЫ
Нет мобильнику
Активное участие
Взаимное уважение
Один в эфире, говорим по очереди
Я - высказывание
Нет мобильнику
Активное участие
Взаимное уважение
Один в эфире, говорим по очереди
Я - высказывание
3
Вопрос к участникамВопрос к участникам
Что главное, на Ваш
взгляд, в социальном
проекте?4
Ответим на красный террор Ответим на красный террор белой горячкойбелой горячкой
5
Мифы мотивации
6
КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО МОТИВИРУЕТ УЧАСТНИКОВ ВАШИХ ПРОЕКТОВ?
7
Идеальный сотрудникИдеальный сотрудник
8
Мотивация – это:Мотивация – это:
Готовность сотрудника прилагать усилия и тратить
время для достижения
цели9
Миф 1. Волшебная кнопка Миф 1. Волшебная кнопка мотивациимотивации
Все люди разные
Все ситуации разные
10
Миф Миф 22. Люди работают . Люди работают ради денегради денег
Мотивация не зависит от «толщины конверта»
11
Миф Миф 22. Люди работают . Люди работают ради денегради денег
Большую часть наших дел мы делаем
бесплатно.
Но мы никогда не делаем ничего даром
12
Миф Миф 33. О свободе воли. О свободе воли
Сотрудники нам ничего не должны
Сверх того, о чем мы с ними договорились
13
Миф Миф 44. О похвале и . О похвале и наказаниинаказании
Тот, кто хвалит – дает оценку
Тот, кого хвалят, пытается заслужить одобрение
14
Похвала – как наркотик
15
Миф Миф 44. О похвале и . О похвале и наказаниинаказании
Будет делать не то, что надо, а то за что хвалят
Если это проступок – наказание должно быть
достаточным.
Если это ошибка или случайность – наказания не
должно быть совсем 16
О МОТИВАЦИИ ИЛИ НЕМНОГО
НЕРВНО
17
18
Мотивация сотрудников
Мотивация достижения
Я хочу: - Знать, уметь, иметь-Работать в «продвинутом» коллективе-Хорошо зарабатывать-Делать интересную работу-Иметь возможность роста-Сам принимать решения-Брать на себя ответственность-Добиться признания, уважения, награды…
Мотивация избегания:Я НЕ хочу: - делать лишнюю работу, уставать, напрягаться, брать на себя ответственность, принимать решения…- зарабатывать ( хочу получать)- обучаться (прилагать усилия для обучения)- болеть, страдать, получать наказания
ДостижениеИзбегание
Трудовое поведение
19
Возможности нематериальной Возможности нематериальной мотивациимотивации::
- Экспертный статус- Профессиональное развитие
(проекты)- Делегирование полномочий- Участие в программах накопления и развития Знаний- Корпоративная культураи атмосфера
20
ПРИЗНАНИЕ равно ПРИЗНАНИЕ равно ПУБЛИЧНОСТЬПУБЛИЧНОСТЬ
Традиционные программы:- Профессиональные конкурсы- Конкурсы среди разных проектов и
подразделений- «За……….»- «Самый, самый, самый»
21
«Люди просят у вас критики, но на самом деле желают слышать лишь похвалу»
Соммерсэт Моэм
И вдогонку……..И вдогонку……..Личность (харизма) руководителя
Вспомним великого русского военачальника А. В. Суворова. Российские солдаты и офицеры настолько любили его, что австрийские генералы даже шутили: «Этого чудака в белой рубашке можно просто возить по войскам, показывать его — и победа будет обеспечена».
22
Обращаю Ваше Обращаю Ваше внимание!!!внимание!!!
Благодарность
Уважение
23
Подводим итогиПодводим итогиуважение и похвала;благодарность в присутствии других
сотрудников и наедине;внимание к предложениям и идеям
сотрудников;четкая и развернутая постановка задач,
регулярная обратная связь, проявление интереса к ходу выполнения работ;
интерес к их жизни за пределами работы (семья, хобби) и др.
24
• Ощущение причастности– Общая цель (краткосрочная и достижимая)– Внутренний сайт как работающий инструмент:
ссылки, рецензии и др.– Информационная рассылка о всех событиях
компании «Как обычно по пятницам»– Миниконкурсы
• Ощущение гордости за компанию– Успехи компании на внешнем рынке– Успехи подразделений внутри компании
• Собственная значимость– Участие в благотворительности– Ответственность за те проекты, которые
предложил сотрудник.
Эмоциональная мотивацияЭмоциональная мотивация
25
• Снижение стресса– Информирование о ситуации– Индивидуальная работа с руководителями
подразделений – Корпоративные мероприятия в малых формах– Сохранение части традиций
• Внимание к личности– Успехи сотрудников на внешнем рынке– «В Хорошей компании»– Личный контакт
• Микроклимат в коллективах– Система обратной связи– Личный контакт с сотрудниками– Обучение руководителей
Эмоциональная мотивацияЭмоциональная мотивация
26
ИТОГИИТОГИ
Нематериальная мотивация - вещь многофакторная, напрямую зависит от усилий руководителя
Возможности предлагает проект или партнеры , а реализует руководитель
27
КОРЗИНКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
ИНСТРУМЕНТОВ
28
29
Делегирование полномочий
*Управленческая Управленческая гибкостьгибкость
Не может - не хочет
Хочет - не может
Может - не хочет
Может - и хочет
инструктирование
наставничество
мотивация
30
13.04.23 31
Примеры формулировокПримеры формулировок
В целях усиления борьбы с вредителями Министерство сельского хозяйства Китая объявило, что за каждую сданную саранчу будет выплачен 1 юань. Теперь все крестьяне разводят саранчу…….
Ключевые вопросы для Ключевые вопросы для проверкипроверки
S – КОНКРЕТНОСТЬ –ЧТО ИМЕННО?M- ИЗМЕРИМОСТЬ – СКОЛЬКО?A – ДОСТИЖИМОСТЬ? – КАК ЭТО
МОЖНО СДЕЛАТЬ?R – АДЕКВАТНОСТЬ?- ЗАЧЕМ?
ПОЧЕМУ ИМЕННО СЕЙЧАС?T – ОГРАНИЧЕННОСТЬ ПО
ВРЕМЕНИ? – КОГДА?
32
* ДЕЛЕГИРОВАНИЕ – ЭТО:ДЕЛЕГИРОВАНИЕ – ЭТО:
Передача власти, полномочий и задач другим
Уполномочивание других принимать решения и выполнять те или иные задачи
Перепоручение областей ответственности и задач другим
33
Процедура делегирования
Подготовка \ планированиеБеседа с исполнителем
КонтрольОбратная связь
34
«Управляйте народом с
достоинством, и люди будут
почтительны. Относитесь к народу
по-доброму, и люди будут трудиться
с усердием. Возвышайте
добродетельных и наставляйте
неученых, и люди будут доверять
Вам».
Конфуций35