mk_motivation_instruments_nco

36
«ФИШКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ «ФИШКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ И МОТИВАЦИИ УЧАСТНИКОВ И МОТИВАЦИИ УЧАСТНИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ» СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ» Вероника Ярных, к.э.н. советник директора РАРИО по орг.коммуникациям и развивающим проектам 1

Upload: veronica-yarnykh

Post on 15-Jun-2015

196 views

Category:

Education


0 download

DESCRIPTION

Management and motivation instruments for noncommercial organizations.

TRANSCRIPT

Page 1: MK_motivation_instruments_NCO

«ФИШКИ УПРАВЛЕНИЯ «ФИШКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ И МОТИВАЦИИ ПРОЕКТАМИ И МОТИВАЦИИ УЧАСТНИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ УЧАСТНИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ

ПРОЕКТОВ»ПРОЕКТОВ»

Вероника Ярных, к.э.н.советник директора РАРИО по

орг.коммуникациям и развивающим проектам

1

Page 2: MK_motivation_instruments_NCO

Ключевые аспекты встречиКлючевые аспекты встречи

СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ – ПРОЕКТ ИЛИ ….?

МОТИВАЦИЯ УЧАСТНИКОВ СОЦИАЛЬНОГО

ПРОЕКТА. ЕСЛИ НЕ ДЕНЬГИ, ТО ……….?

КОРЗИНКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ

ИНСТРУМЕНТОВ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА

2

Page 3: MK_motivation_instruments_NCO

НАШИ ПРАВИЛА РАБОТЫНАШИ ПРАВИЛА РАБОТЫНАШИ ПРАВИЛА РАБОТЫНАШИ ПРАВИЛА РАБОТЫ

Нет мобильнику

Активное участие

Взаимное уважение

Один в эфире, говорим по очереди

Я - высказывание

Нет мобильнику

Активное участие

Взаимное уважение

Один в эфире, говорим по очереди

Я - высказывание

3

Page 4: MK_motivation_instruments_NCO

Вопрос к участникамВопрос к участникам

Что главное, на Ваш

взгляд, в социальном

проекте?4

Page 5: MK_motivation_instruments_NCO

Ответим на красный террор Ответим на красный террор белой горячкойбелой горячкой

5

Page 6: MK_motivation_instruments_NCO

Мифы мотивации

6

Page 7: MK_motivation_instruments_NCO

КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ЧТО МОТИВИРУЕТ УЧАСТНИКОВ ВАШИХ ПРОЕКТОВ?

7

Page 8: MK_motivation_instruments_NCO

Идеальный сотрудникИдеальный сотрудник

8

Page 9: MK_motivation_instruments_NCO

Мотивация – это:Мотивация – это:

Готовность сотрудника прилагать усилия и тратить

время для достижения

цели9

Page 10: MK_motivation_instruments_NCO

Миф 1. Волшебная кнопка Миф 1. Волшебная кнопка мотивациимотивации

Все люди разные

Все ситуации разные

10

Page 11: MK_motivation_instruments_NCO

Миф Миф 22. Люди работают . Люди работают ради денегради денег

Мотивация не зависит от «толщины конверта»

11

Page 12: MK_motivation_instruments_NCO

Миф Миф 22. Люди работают . Люди работают ради денегради денег

Большую часть наших дел мы делаем

бесплатно.

Но мы никогда не делаем ничего даром

12

Page 13: MK_motivation_instruments_NCO

Миф Миф 33. О свободе воли. О свободе воли

Сотрудники нам ничего не должны

Сверх того, о чем мы с ними договорились

13

Page 14: MK_motivation_instruments_NCO

Миф Миф 44. О похвале и . О похвале и наказаниинаказании

Тот, кто хвалит – дает оценку

Тот, кого хвалят, пытается заслужить одобрение

14

Page 15: MK_motivation_instruments_NCO

Похвала – как наркотик

15

Page 16: MK_motivation_instruments_NCO

Миф Миф 44. О похвале и . О похвале и наказаниинаказании

Будет делать не то, что надо, а то за что хвалят

Если это проступок – наказание должно быть

достаточным.

Если это ошибка или случайность – наказания не

должно быть совсем 16

Page 17: MK_motivation_instruments_NCO

О МОТИВАЦИИ ИЛИ НЕМНОГО

НЕРВНО

17

Page 18: MK_motivation_instruments_NCO

18

Page 19: MK_motivation_instruments_NCO

Мотивация сотрудников

Мотивация достижения

Я хочу: - Знать, уметь, иметь-Работать в «продвинутом» коллективе-Хорошо зарабатывать-Делать интересную работу-Иметь возможность роста-Сам принимать решения-Брать на себя ответственность-Добиться признания, уважения, награды…

Мотивация избегания:Я НЕ хочу: - делать лишнюю работу, уставать, напрягаться, брать на себя ответственность, принимать решения…- зарабатывать ( хочу получать)- обучаться (прилагать усилия для обучения)- болеть, страдать, получать наказания

ДостижениеИзбегание

Трудовое поведение

19

Page 20: MK_motivation_instruments_NCO

Возможности нематериальной Возможности нематериальной мотивациимотивации::

- Экспертный статус- Профессиональное развитие

(проекты)- Делегирование полномочий- Участие в программах накопления и развития Знаний- Корпоративная культураи атмосфера

20

Page 21: MK_motivation_instruments_NCO

ПРИЗНАНИЕ равно ПРИЗНАНИЕ равно ПУБЛИЧНОСТЬПУБЛИЧНОСТЬ

Традиционные программы:- Профессиональные конкурсы- Конкурсы среди разных проектов и

подразделений- «За……….»- «Самый, самый, самый»

21

«Люди просят у вас критики, но на самом деле желают слышать лишь похвалу»

Соммерсэт Моэм

Page 22: MK_motivation_instruments_NCO

И вдогонку……..И вдогонку……..Личность (харизма) руководителя

Вспомним великого русского военачальника А. В. Суворова. Российские солдаты и офицеры настолько любили его, что австрийские генералы даже шутили: «Этого чудака в белой рубашке можно просто возить по войскам, показывать его — и победа будет обеспечена».

22

Page 23: MK_motivation_instruments_NCO

Обращаю Ваше Обращаю Ваше внимание!!!внимание!!!

Благодарность

Уважение

23

Page 24: MK_motivation_instruments_NCO

Подводим итогиПодводим итогиуважение и похвала;благодарность в присутствии других

сотрудников и наедине;внимание к предложениям и идеям

сотрудников;четкая и развернутая постановка задач,

регулярная обратная связь, проявление интереса к ходу выполнения работ;

интерес к их жизни за пределами работы (семья, хобби) и др.

24

Page 25: MK_motivation_instruments_NCO

• Ощущение причастности– Общая цель (краткосрочная и достижимая)– Внутренний сайт как работающий инструмент:

ссылки, рецензии и др.– Информационная рассылка о всех событиях

компании «Как обычно по пятницам»– Миниконкурсы

• Ощущение гордости за компанию– Успехи компании на внешнем рынке– Успехи подразделений внутри компании

• Собственная значимость– Участие в благотворительности– Ответственность за те проекты, которые

предложил сотрудник.

Эмоциональная мотивацияЭмоциональная мотивация

25

Page 26: MK_motivation_instruments_NCO

• Снижение стресса– Информирование о ситуации– Индивидуальная работа с руководителями

подразделений – Корпоративные мероприятия в малых формах– Сохранение части традиций

• Внимание к личности– Успехи сотрудников на внешнем рынке– «В Хорошей компании»– Личный контакт

• Микроклимат в коллективах– Система обратной связи– Личный контакт с сотрудниками– Обучение руководителей

Эмоциональная мотивацияЭмоциональная мотивация

26

Page 27: MK_motivation_instruments_NCO

ИТОГИИТОГИ

Нематериальная мотивация - вещь многофакторная, напрямую зависит от усилий руководителя

Возможности предлагает проект или партнеры , а реализует руководитель

27

Page 28: MK_motivation_instruments_NCO

КОРЗИНКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ

ИНСТРУМЕНТОВ

28

Page 29: MK_motivation_instruments_NCO

29

Page 30: MK_motivation_instruments_NCO

Делегирование полномочий

*Управленческая Управленческая гибкостьгибкость

Не может - не хочет

Хочет - не может

Может - не хочет

Может - и хочет

инструктирование

наставничество

мотивация

30

Page 31: MK_motivation_instruments_NCO

13.04.23 31

Примеры формулировокПримеры формулировок

В целях усиления борьбы с вредителями Министерство сельского хозяйства Китая объявило, что за каждую сданную саранчу будет выплачен 1 юань. Теперь все крестьяне разводят саранчу…….

Page 32: MK_motivation_instruments_NCO

Ключевые вопросы для Ключевые вопросы для проверкипроверки

S – КОНКРЕТНОСТЬ –ЧТО ИМЕННО?M- ИЗМЕРИМОСТЬ – СКОЛЬКО?A – ДОСТИЖИМОСТЬ? – КАК ЭТО

МОЖНО СДЕЛАТЬ?R – АДЕКВАТНОСТЬ?- ЗАЧЕМ?

ПОЧЕМУ ИМЕННО СЕЙЧАС?T – ОГРАНИЧЕННОСТЬ ПО

ВРЕМЕНИ? – КОГДА?

32

Page 33: MK_motivation_instruments_NCO

* ДЕЛЕГИРОВАНИЕ – ЭТО:ДЕЛЕГИРОВАНИЕ – ЭТО:

Передача власти, полномочий и задач другим

Уполномочивание других принимать решения и выполнять те или иные задачи

Перепоручение областей ответственности и задач другим

33

Page 34: MK_motivation_instruments_NCO

Процедура делегирования

Подготовка \ планированиеБеседа с исполнителем

КонтрольОбратная связь

34

Page 35: MK_motivation_instruments_NCO

«Управляйте народом с

достоинством, и люди будут

почтительны. Относитесь к народу

по-доброму, и люди будут трудиться

с усердием. Возвышайте

добродетельных и наставляйте

неученых, и люди будут доверять

Вам».

Конфуций35

Page 36: MK_motivation_instruments_NCO

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!Задавайте вопросы!

Вероника Ярных, [email protected]

36