palveluväylä yrityksen sähköisissä palveluissa - yritys-suomen asiakasraatipäivä 2014 09 11
DESCRIPTION
Yritys-Suomen asiakasraadin tapaaminen. Teemana palveluväylän merkitys yrityksen sähköisissä palveluissa.TRANSCRIPT
OMA YRITYS-SUOMI Asiakasraatipäivä 11.9.2014
Palveluväylän merkitys yrityksen sähköisissä palveluissa
Annette Hotari ja Merja Heinonen, Yritys-Suomi, AHTi-yksikkö
2
Ohjelma ja aikataulu
Torstai 11.9.2014Pasilan Virastokeskus, Opastinsilta 12, 2. krs, nh Aurinko
8.30-9.00 Aamukahvi
9.00-9.30 Kansallinen tunnistautumisratkaisu (Kimmo Mäkinen valtiovarainministeriö)
9.30-10.00 Alkusanat ja päivän tavoitteet (Merja Heinonen, Jarmo Kovero ja Annette Hotari, AHTi)
10.00-10.30 Kansalaisen palvelut verkossa / yritysten ja yksityishenkilöiden kokonaisuus (Jani Ruuskanen, Väestörekisterikeskus)
10.30-11.00 Palveluväylän periaate ja yrittäjän palvelut Yritys-Suomessa (Jarmo Kovero, AHTi)
11.00-12.00 Lounas
12.00-13.30 Ryhmätyö
13.30-14.00 Kahvi
14.00-14.45 Ryhmätyö jatkuu
14.45-15.30 Yhteenveto
Jani Ruuskasen (ylh. vas.) ja Kimmo Mäkisen (ylh. oik.) esitysmateriaalit on tallennettu YS kehittäjäyhteisön Facebook-sivulle:
-Kansalaisen palvelunäkymä, Jani Ruuskanen: https://www.facebook.com/groups/YritysSuomiKehittajaYhteiso/687776864638969/
-- Kansallinen tunnistusratkaisu, Kimmo Mäkinen:https://www.facebook.com/groups/YritysSuomiKehittajaYhteiso/687776697972319/
Päivän tavoitteena oli selvittää:
-Mitkä olisivat tärkeimmät ja tarpeellisimmat palveluväylän kautta saatavat tiedot ja palvelut yritysten käyttöön Yritys-Suomessa: minkä viranomaisen tiedot, mitkä palvelut, asiakkaan saama hyöty tiedosta ja palveluista jne.-Näiden pohjalta syntyvät toiminnallisuudet ja konkreettiset sovellukset Oma Yritys-Suomeen. Mitä julkisen tiedon hyödyntämiskeinoja yrityksillä voisi olla?
3
Ryhmätyö 1:Mietitään Business Model Canvasin avulla palveluväylän ja Yritys-Suomen mahdollisuuksia
-Tavoitteena oli selvittää, mitkä ovat tärkeimmät palveluväylän kautta saatavat tiedot ja palvelut, jotka pitäisi saada yritysten käyttöön. - Tehtävä toteutettiin kahdessa ryhmässä: toinen pohti asiaa enemmän toimivan yrittäjän kannalta ja toinen ryhmä aloittavan.-Toinen ryhmä hyödynsi kanvaasia toista ryhmää enemmän asioiden kirjaamisessa
4
12.04.2023
Kanvaasipohja: Tärkeimmät palveluväylän kautta saatavat tiedot ja palvelut ja näiden pohjalta syntyvät konkreettiset toiminnallisuudet OYS:ssa
• Ryhmille jaetut kanvaasipohjat ja niihin kirjatut apukysymykset
12.04.2023
Taloudellisten tunnuslukujen reaaliaikainen seurantaMitä Edellyttää
• Kirjanpito-ohjelmasta palveluväylää pitkin tietoa Oma Yritys-Suomen liiketoimintasuunnitelman laskelmaosioon.
• Laskelmiin ”hälytyspisteitä” tiettyjen tunnuslukujen osalta
• Visuaalisia yhteenvetoja, jotka kerralla näyttävät yrityksen taloudellisen tilanteen todellisen toteutuman mukaisesti.
• Tilanneraporttia voidaan oman seurannan lisäksi hyödyntää mm. rahoitusta haettaessa.
• Kun yritys tekee hakemuksen, hän samalla antaa ko. asiointipalvelulle luvan hakea tilanneraportin Oma Yritys-Suomesta ja liittää sen hakemukseen.
• Rakenteellista rajapintaa Oma Yritys-Suomen liiketoimintasuunnitelman ja kirjanpito-ohjelmistojen välille.
• Eri organisaatioiden sähköisen hakemusasoinnin käyttömahdollisuutta Oma Yritys-Suomen kautta.
• Oma Yritys-Suomen liiketoimintasuunnitelmaan toiminnallisuutta, joka vertaa suunnitelman lukuja toteumaan
• Visuaalisten raporttien luomista Oma Yritys-Suomeen
Hyödyt
• Selkeä talousinformaatio helposti• Mahdollistaa aikaisen reagoinnin ja tarvittavat korjausliikkeet• Pohja kehittämissuunnitelmille• Yksinkertaistaa hankeseurantaa
12.04.2023
Yrityksen perustajan / toimivan yrityksen tarkistuslista
Mitä Edellyttää
• Lupiin, ilmoituksiin ja muihin yrityksen velvoitteisiin liittyvät asiat
• Yrityksen toimialan ja toiminnan muun määrittelyn pohjalta syntyy eteenpäin ohjaava tarkistuslista asioista, jotka on hoidettava esim. yrityksen perustamisen yhteydessä.
• Tieto haetaan eri viranomaisten tietokannoista palveluväylän kautta
• Tieto asian onnistuneesta käsittelystä (esim. yrityksen rekisteröinnistä) siirtyy vastuuviranomaisen tietokannasta palveluväylän välityksellä näkyviin tarkistuslistalle.
• Asian hoitamisen jälkeen vaihe näkyy listalla toteutettuna.
• Perustamisen jälkeen yrityksen tilanne generoi tiedon tarvittavista toimenpiteistä/velvoitteista
• Ohjaa toimimaan oikein• Toimii velvoitteiden vuosikellona
• Haluttujen velvoitteiden ja vastuuorganisaatioiden listaamista
• Velvoitteiden kuvaamista palveluväylään• Tarkistuslistatoiminnallisuuden luomisen Oma Yritys-
Suomeen • Muistutustoiminnallisuuden luomisen Oma Yritys-
Suomeen• Tarvittavien työkalujen, kuten työsopimuspohjien ym,
luomista Oma Yritys-Suomeen• Edellyttää, että velvoitteet liitetään toimialoihin ja niitä
tarkentaviin määreisiin, esim. urheilukauppias (vähittäiskauppa) myy ilotulitteita (ampuma-aselupa)
Hyödyt
• Varmistaa vaadittavien tehtävien suorittamisen• Muistuttaa säännöllisten velvoitteiden hoitamisesta• Helppous ja vaivattomuus, vapauttaa resursseja varsinaiseen liiketoimintaan
• Toimivan yrittäjän kannalta pohdittu tuotos kanvaasiin koottuna
Muita huomioita
• Oma Yritys-Suomen tulee toimia yhden luukun periaatteella – Yritys pääsee kiinni kaikkeen yritystään koskevaan tietoon ja – Voi määritellä, missä ja miten tuo tieto on käytettävissä
• Palveluväylään tietoja tuottavien organisaatioiden tulee ohjata asiakkaitaan käyttämään omia asiointipalvelujaan Oma Yritys-Suomen kautta– Asiakas pääsee kiinni muuhunkin palvelutarjontaan ja voi käyttää kaikkia
palveluja yhdellä kirjautumisella
• Myös yksityisten yritysten tulee olla mahdollista tuottaa palvelujaan tarjolle/käytettäväksi Oma Yritys-Suomeen– Määritellyin läpinäkyvin kriteeirein– Selkeällä vastuunjaolla– Palveluväylän kautta– ”Yritys-Suomen laatuleima”
9
12.04.2023
Raatipäivän aikana tunnistetut kumppanit
• Vero• Kela• PRH• Finnvera• AVI• Tekes• TYEL• YEL• Pankit• Työterveyspalvelujen tuottajat• Kehittämisyhtiöt• Tilitoimistot• Asiantuntijahaku.fi• Hilma
Keskustelu aiheesta jatkuu kehittäjäyhteisön
Facebook-ryhmässä:
https://www.facebook.com/groups/YritysSuomiKehittajaYhteiso/
ISO kiitos päivään osallistuneille asiakasraatilaisille!
Sanna Jylänki Redesan Oy | Jyrki Karvo Cad Sä Oy | Juho Katainen Tietokonekauppa Vihreäomena | Juho Kauppi Somea Oy | Timo Lahtinen
Broadview Oy | Anu-Maria Laitinen eXpertOS osk | Joni Laitinen | Vuokko Mäkinen Hawcon Oy | Helena Pätilä Etelä-Savon Koulutus Oy ja Tilipalvelu Helena Pätilä | Veli-Matti Ruotsalainen ValmennusMajakka