pengenalan kepada pengurusan ... -...
TRANSCRIPT
![Page 1: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/1.jpg)
1
![Page 2: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/2.jpg)
ISI KANDUNGAN
•PENGENALAN
•KOMPETENSI TERAS PENGURUSAN FASILITI
•PENUTUP
2
![Page 3: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/3.jpg)
Ditubuhkan pada tahun 1980, IFMA diiktiraf sebagai persatuan
profesional antarabangsa dalam pengurusan fasiliti, mempunyai 24,000
orang ahli di 104 buah negara di seluruh dunia.
Pengurusan fasiliti adalah satu profesion yang merangkumi pelbagai
disiplin untuk memastikan fungsi alam bina dengan mengintegrasikan
manusia, tempat, proses dan teknologi.
Berdasarkan maklumbalas daripada Pengurus-Pengurus Fasiliti di 62
buah negara, IFMA 2009 Global Job Task Analysis (GJTA), telah
mengenal pasti 11 kompetensi teras dalam bidang pengurusan fasiliti,
dan dijadikan kompetensi teras dalam profesion pengurusan fasiliti
(Pengurus Fasiliti) mengikut amalan IFMA.
1. PENGENALAN
3
![Page 4: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/4.jpg)
4
FM
Manusia
Tempat
Teknologi
Proses
![Page 5: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/5.jpg)
Core Facility Management Competencies
(IFMA)
Communication
Emergency Preparedness
& Business Continuity
Environmental Stewardship & Sustainability
Finance
Human & Env. Factors
Leadership & Strategy Operations &
Maintenance
Project Management
Quality
Real Estate & Property
Management
Technology
5
2. KOMPETENSI TERAS PENG. FASILITI (IFMA)
![Page 6: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/6.jpg)
Komunikasi
(Communication)
6
• Pengetahuan tentang berunding & penyelesaiankonflik
• Komunikasi berkesan & kemahiran pelaporan(penulisan, percakapan, pembentangan & kaedah)
• Pengetahuan tentang pembentangan yg melibatkanmaklumat statistikal
• Menyediakan dan menyampaikan mesej yangmencapai keputusan yang diharapkan
![Page 7: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/7.jpg)
7
STRATEGIK (STRATEGIC)
TAKTIKAL (TACTICAL)
OPERASI (OPERATIONAL)
Decision making structure
![Page 8: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/8.jpg)
Pelan Kecemasan& Kesinambungan
Perniagaan
(Emergency Planning & Business Continuity)
8
• Merancang, mengurus dan menyokong keseluruhanprogram kesiapsiagaan kecemasan.
Membangunkan Pelan pengurusan risiko,pelan pengurusan kecemasan dan prosedur
Membantu dalam merekabentuk danmelaksanakan simulasi atau latihan dan ujian
![Page 9: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/9.jpg)
9
![Page 10: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/10.jpg)
PengawasanAlam Sekitar &
Kelestarian
(Environmental Stewardship & Sustainability)
10
• Merancang, mengurus dan menyokong komitmenorganisasi untuk melindungi alam sekitar. Mengurus, menyelia dan melindungi alam
semula jadi
• Mengurus dan menyelia kemampanan / kelestarianalam semulajadi dan alambina. Membangunkan program kelestarian. Menyediakan data untuk penilaian fasiliti. Menilai dan menguruskan proses kitaran
hayat aset
![Page 11: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Pacific
Northwest
National
Laboratory
![Page 12: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/12.jpg)
Kewangan
(Finance)
12
•Mengurus dan menyelia pengurusan kewanganberkaitan dengan fasiliti. pengawalan bajet (perbelanjaan, operasi,
modal) Menganalisis dan mentafsir dokumen
kewangan (bajet, penyata kewangan,nisbah dsb)
•Mentadbir dan menguruskan kewangan yang berkaitan dengan kontrak. perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan,
penyata kos dan sebagainya
![Page 13: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/13.jpg)
FaktorManusia &
Persekitaran
(Human & Env. Factors)
13
• Pengetahuan tentang memimpin organisasi
• Memberikan kepimpinan kepada seluruhorganisasi
• Pengetahuan tentang merancang secarastrategik
![Page 14: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/14.jpg)
Kepimpinan & Strategi
(Leadership & Strategy)
14
• Berpengetahuan tentang etika & t/jawab, dankehendak undang-undang
Berpengetahuan dan memahami tentang unitfasiliti dengan bahagian-bahagian dalamorganisasi
Berpengetahuan dan memahami strukturkorporat
![Page 15: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/15.jpg)
Penyelenggaraan& Operasi
(Operation & Maintenance)
15
•mengurus operasi dan pengurusanpenyelenggaraan fasiliti (ramalan,pencegahan, pembetulan, penilaian,keberkesanan)
• Pengetahuan tentang standard, amalan, dasar& prosedur
• Pengetahuan tentang pengurusan tenaga
•Memantau prestasi fasiliti dan memantau kepuasan penghuni
![Page 16: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/16.jpg)
PengurusanProjek
(Project Mgt.)
16
• Pengetahuan tentang perancangan jangkapanjang, strategi & taktikal
• Pengetahuan tentang menyelaraskanperancangan fasiliti dgn perancanganorganisasi/bisnes
• Pengetahuan tentang organisasi dan strukturlokasi, bangunan dan rekaan dalam
![Page 17: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/17.jpg)
Penilaian Kualiti& Inovasi
(Quality Assessment &
Innovation)
17
•Pengetahuan tentang kaedah penilaian /pengukuran kualiti dalam pengurusan fasiliti
•Pengetahuan tentang penanda aras(benchmarking)
•Pengetahuan tentang audit
![Page 18: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/18.jpg)
• *pengurusan fasiliti komersial
Hartanah(Real Estate)
18
• Pengetahuan tentang pengambilalihan &pelupusan hartanah
• Pengetahuan tentang amalan pajakan/sewaan
![Page 19: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/19.jpg)
Teknologi
(Technology)
19
• Pengurus fasiliti mampu untuk merancang danmengurus fasiliti dan teknologi operasi. Memantau dan menilai trend teknologi
dan inovasi. Jajarkan teknologi pengurusan fasiliti
dengan teknologi maklumat organisasi. Menilai penggunaan teknologi dalam
operasi fasiliti.
•Menilai, melaksanakan dan mengendalikansistem pengurusan bersepadu (IWMS-menggabungkan CAFM, CMMS dan BAS).
![Page 20: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Penutup
![Page 21: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/21.jpg)
21
![Page 22: PENGENALAN KEPADA PENGURUSAN ... - jpak.jkr.gov.myjpak.jkr.gov.my/document/files/Dokumen/Seminar/Seminar Pengurusan... · perjanjian pajakan, kontrak perkhidmatan, penyata kos dan](https://reader030.vdocuments.net/reader030/viewer/2022033120/5e1de80f79bcc311666b27aa/html5/thumbnails/22.jpg)
22
STRATEGIK (STRATEGIC)
TAKTIKAL (TACTICAL)
OPERASI (OPERATIONAL)
Decision making structure
1. PENGENALAN (samb)