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F. Rubino, 23 Gennaio 2016
1) La potenza della Rete
Il web è, come tutti sappiamo, una grande ricchezza se usata
bene, ma anche una causa di disinformazione se usata male.
Alcune notizie provocano forti ondate emotive che si
propagano velocemente nei social network, dove il ritmo
delle conversazioni incoraggia la superficialità delle opinioni, lo scontro tra fazioni, il “linciaggio” attraverso commenti
violenti, la demonizzazione di intere categorie di persone o
prodotti diventa molto facile; perché privo di adeguato
contraddittorio e approfondimento.
Vita Reale vs Vita Virtuale? Falso: Il web è un’estensione di noi stessi e del nostro sistema
di relazioni
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
Definirsi per negazione: le fazioni
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
Allattamento
.....
«religion war» tecnologiche
.....
Vegan vs. onnivori
......
Bias di conferma
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
La tendenza a circondarsi di opinioni
e persone simili
tutti noi tendiamo a ricercare,
selezionare e interpretare le
informazioni a nostra disposizione in
modo da attribuire maggiore
credibilità a quelle che confermano le nostre convinzioni, e viceversa
sottovalutare le informazioni che le
contraddicono. Accade soprattutto
nelle materie più sensibili, che
implicano un forte coinvolgimento
personale, che hanno un impatto
sulla vita e sulla salute: il cibo è
sicuramente tra queste.
Le mode
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
diete spesso prive di qualsiasi fondamento
scientifico
terrorismo alimentare: demonizzare interi gruppi di alimenti, ingredienti o processi di
produzione – ad esempio i carboidrati, i
grassi, il glutine, le farine raffinate
Regimi alimentari come status, espressioni identitarie che definiscono il nostro mondo e
comunicano chi siamo, in linea con le ultime
tendenze, esotiche o cool.
Gli antidoti
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
Controllare le fonti
Affidarsi agli esperti
Evitare gli assolutismi e gli estremismi
Tenersi aggiornati, praticare la curiosità, uscire dalla
«caverna»
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
2) La forza delle storie
Nella comunicazione che si sviluppa nell’ecosistema del web,
lo storytelling è il modo migliore per conquistare l’attenzione
di chi cerca informazioni.
Il cibo come narrazione: si pensi, per quanto riguarda il food,
alle tante campagne che esaltano la storia di chi produce, di
chi cucina, o il viaggio di un ingrediente “dal produttore al
consumatore”.
Produrre contenuti di qualità
Raccontare storie
Centrati sul
cliente, rilevanti
Interessanti
Preziosi
Autentici Sorprendenti
Divertenti
Umani
La piramide dello storytelling
Narrazione di sè
Innovazione partecipativa
Comunicazione collaborativa
Educazione di base
Marketing conversazionale
Condivisione di valori
Informazione
Ruolo del brand Attività delle persone Progetto
L’analisi delle conversazioni consente di stimolare la
partecipazione delle persone a vari livelli, e di prendere
parte alla produzione di contenuti e di senso.
Brand come fornitore di contenuti
Brand come facilitatore di contenuti
Brand come mentore
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
3) Le persone della Rete
Chi è un influencer?
Una persona che può aiutarvi a raccontare delle storie, ad
attivare conversazioni
La passione
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
I veri influencer non si misurano in follower, ma sono le
persone con un’autentica passione per un argomento.
Sono le idee per loro rilevanti in quel campo di interesse che
possono motivarle/muoverle
Influencer + Passione + idee rilevanti = produzione di senso,
produzione di contenuti di valore, e quindi vero engagement
e veri insight
Fact checking (razionale)
Sense making (emotivo)
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
Ricerca e interpretazione di dati, verifica
dell’attendibilità delle fonti, approccio
scientifico e contestualizzazione delle informazioni
«Portare in vita» un dato/informazione
attraverso narrazioni autentiche,
originali, personali, sincere, empatiche
la struttura di una buona conversazione
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
people brand meaning
Who: -Web listening -touchpoints
objectives
- Values - Products
Why: - conversation
insights
What: contents
How: style/tone
Messaggio + Emozione: what’s in it for me?
Fare cultura di prodotto attraverso il dialogo: dalla
cocreazione all’advocacy
F. Rubino, 23 Gennaio 2016
Alimentiamo il dialogo tra le aziende e i consumatori di prodotti a base
di farina, per uno stile di vita sano.
Italmopa e Infofarine si mettono a disposizione di un panel di blogger su
YBC, ricevono e condividono indicazioni sulle best practice della comunicazione e della Rete.