1. 1. 1Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/20141EduCorpPlano de Gesto de Educao a DistnciaElaborado por Michelle Siquetpara Disciplina de Gesto emTecnologia Educacional eEducao a distncia,ministrada pelo Prof. Robson S.da Silva.
2. 2. 2Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/20142ApresentaoPerfil Institucional e HistricoA EduCorp nasce em 2014, sob o CNPJ: 00.000.000/0123-45, da necessidade defornecer cursos de especializao ou tambm denominados Lato Sensu voltados aomercado corporativo, para uma economia em pujana, como a brasileira.Ela pertence ao grupo de investimentos SIQ que atua neste segmento de Educaocorporativa presencial e a distncia, no Canad, h 15 anos. Com um total de 10instituies pelo mundo, 15.000 alunos j formados, ela ingressa no mercado brasileiro.Frisemos que este grupo tem como origem o Canad, uma nao conhecida, entre asnaes do G8 que mais investe em educao e cuja qualidade reconhecidainternacionalmente.Visando se estabelecer no mercado brasileiro, que cada vez mais anseia emprofissionais que possuam uma formao que seja concernente s mudanas emescalas mundiais, como tambm em escalas mesoregionais, ela traz propostas decursos de especializao corporativos distncia e presenciais com disciplinas distncia, pois acredita que as tecnologias de comunicao e informao contribuempara flexibilizao em tempo e espao, possibilitando que o profissional possa melhoradequar suas necessidades ao mesmo tempo em que estuda.Inicialmente, sero fornecidos cursos para a rea de Recursos Humanos, Gesto dePessoas, Educao Corporativa, Design Instrucional e Gesto de projetos. Em doispolos presenciais: Alphaville, municpio de Barueri e Paraso, municpio de So Paulo.Estes cursos refletem a necessidade cada vez mais intensa das corporaes investiremna capacitao dos seus profissionais, e a EduCorp se prope a oferecer um produtoque venha a preencher esse gap atual.Por fim, este documento vista consolidar o Plano de gesto distncia dos cursos daEduCorp Instituio de Educao Corporativa.
3. 3. 3Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/20143Legislao de Suporte e EstruturaA legislao citada foi utilizada como embasamento para a aprovao e fornecimentosdos referidos cursos distncia e presenciais, utilizando-se de tecnologias decomunicao e informao para a viabilizao de ambos.Legislao de SuporteLei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996 Lei de Diretrizes e Bases da Educao.Decreto N. 5.622, de 19 de dezembro de 2005, regulamenta o art. 80 da Lei n 9.394,de 20 de dezembro de 1996 (LDB).Decreto N. 6.303, de 12 de dezembro de 2007, altera dispositivos dos Decretos nos5.622, de 19 de dezembro de 2005, que estabelece as diretrizes e bases da educaonacional, e 5.773, de 9 de maio de 2006, que dispe sobre o exerccio das funes deregulao, superviso e avaliao de instituies de educao superior e cursossuperiores de graduao e sequenciais no sistema federal de ensino.Decreto N. 5.773, de 09 de maio de 2006, dispe sobre o exerccio das funes deregulao, superviso e avaliao de instituies de educao superior e cursossuperiores de graduao e sequenciais no sistema federal de ensino.EstruturaAbaixo, temos na Figura 1 o Organograma da Instituio que abarca a estrutura global esubdivide-se em duas grandes administraes: Direo administrativa e a DireoAcadmica. Esta ltima que ser foco do plano de gesto.
4. 4. 4Conselho Pedaggico Direo Geral Secretaria GeralDireo Acadmica Direo AdministrativaCentro de Educaoa distnciaCursos de Ps-graduaopresencialCursos de Ps-graduaoa distnciaFigura 1 - Organograma InstitucionalPlano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/20144Viso Estratgica da EADSer reconhecida como uma instituio de excelncia na formao de profissionais emcursos de especializao distncia e presenciais, utilizando-se, de tecnologias deinformao e comunicao para as duas modalidades de ensino.MissoSer uma instituio de ensino cuja excelncia permeie a formao atravs darigorosidade acadmica, sem deixar de valer-se da viso social e de um profundo econtnuo exerccio com o mercado.Princpios tica para todos que atuam e estudam na instituio, e por fim, com a sociedade; Respeito liberdade de pensamento e de expresso, sem discriminao de qualquernatureza; Pluralidade ideolgica e acadmica; Valorizao e reconhecimento das experincias prticas. Respeito legislao vigente do pas.DepartamentoJurdicoDepartamento deTecnologiaDepartamentoFinanceiroDepartamento de Maketinge ComunicaoDepartamentoRecursos HumanosDepartamento deVendas
5. 5. 5Principais Foras, Fraquezas, Oportunidades e AmeaasForas (+) - Anlise Interna Oportunidade (+) - Anlise ExternaAmplo conhecimento da Administrao emEducao a distncia.Intercmbio de experincias administrativas comoutras filiais e na matriz no Canad.Intercmbio entre docentes no mundo.Estrutura tcnica e administrativa robusta para ofornecimento de cursos presenciais e a distncia.Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/20145Valores Excelncia Honestidade No adoo de preferncias ideolgicas, religiosas, polticas e raciais, bem comoquanto ao sexo e origem. Respeito ProfissionalismoAnlise Interna e ExternaSWOTCaptao de mo de obra qualificada para as reasadministrativas.Captao e manuteno contnua de um corpodocente robusto.Anlise de mercado para a mdio e longo prazoaumentar seu leque de cursos.Aumento da concorrncia para captao de mo deobra qualificada, tanto administrativa quantoacadmica.Falta de flexibilidade do modelo EAD devido aLegislao, em relao a alguns aspectos, o queacarreta em constante monitoramento das leis emrelao s estratgias do negcioAdequao completa a legislao local.Possibilidade de intercmbio para os alunos.Mercado brasileiro aquecido e cada vez maispessoas ingressam no ensino superior, o queacarretar em aumento de demanda para ps-graduao.Tendo em vista, a necessidade domercado por um profissional cada vez mais criativoe atualizado.A EAD galgou um espao no cenrio brasileiro,conquistando dessa forma o interesse de umpblico cada vez maior. Exemplo disso, so asprprias Instituies de Ensino Publico que joferecem graduao e ps-graduao a distncia.Fraquezas (-) - Anlise Interna Ameaas (-) - Anlise Externa
6. 6. 6EXCELENTE BOM REGULAR FRACOCRESCIMENTOPotencial de eficincia e eficcia XDisponibilidade de recursos XPBLICOValor agregado ao pblico XExtenso dos servios / produtos XDIVERSIDADETecnologia e inovao XAumento da demanda decapacitaes, composio e n departicipantesSntese da Avaliao SituacionalPlano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/20146Cenrios para implantao da EADAvaliao EstratgicaXInterveno governamental XDesafios Fatores Crticos do Sucesso reas a que os fatores se relacionamOperacionalizar oplanejamento da EduCorpMapear o design geral do CEAD Centro de Educao a DistnciaDesenvolver pessoasQualificao frente asparticularidades da EAD.Superviso Pedaggica, Admnistrativa eTecnolgicaTecnologiaAprimoramento da infraestruturae atualizao tecnolgicaSuperviso TecnolgicaEficincia das reas ADM.Gesto das diferentes reasadministrativasSuperviso AdministrativaGesto do conhecimentoProduo dos cursos eestabelecimento das refernciaspedaggicas e de tutoriaSuperviso Pedaggica e Tecnolgica
7. 7. 7Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/20147Objetivos Estratgicos Elaborar o design geral do CEAD; Levantamento de necessidades de treinamento; Operacionalizar e aprimorar mdias e tecnologias e infraestrutura; Mapeamento das reas que permeiam a gesto de processos; Produo de cursos, disciplinas e estabelecimento de referncias pedaggicas ede tutoria.Caracterizao Situacional da Educao no mbito daInstituio.A Educao a distncia tem um papel estratgico na oferta de cursos da Instituio, umavez que no s ofereceremos cursos nesta modalidade, como os currculos dos cursospresenciais tero disciplinas a distncia.A EduCorp objetiva instalar-se em polos de servio, como So Paulo e Alphaville, comotambm oferecer seus servios para outras regies, da o papel estratgico da expertisedesenvolvida nesta rea por esta instituio.Como Instituio que se dedica h 15 anos a desenvolver profissionais, voltados aEducao Corporativa, mas no somente, j que nossos cursos tambm contribuempara a formao de profissionais em Instituies pblicas e de ensino, a Educao adistncia permear nossas propostas e nossa base curricular, j que ela cada vez maisrefora a tendncia de iniciativa, flexibilizao de tempo e espao, e por fim, iniciativa doaluno em estudar e trocar experincias, utilizando-se das tecnologias de comunicao einformao.
8. 8. 8Logstica e BibliotecaPlano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/20148Anexos1. Plano de Ao 1 Design Geral do CEAD2. Plano de Ao 2 Levantamento de Necessidade de Treinamento3. Plano de Ao 3 Infraestrutura fsica, tecnolgica e de mdias.4. Plano de Ao 4 Gesto de Processos5. Plano de Ao 5 Produo de contedo e referenciais pedaggicos6. Acompanhamento do CronogramaPlano de Ao 1 Design Geral do CEADConsiste em discriminar a estrutura e funcionamento do CEAD com relao : Organograma Equipe de trabalho Estrutura fsica DocumentaoOrganograma do CEADFigura 1 - Organograma do CEADDesign Instrucional Unidades de EADVirtualGerncia do CEADSecretaria AssistnciaAdministrativaSuperviso Pedaggica Superviso Administrativa Superviso TecnolgicaWeb Design - Elaboraode material visualAmbiente Virtual deAprendizagem - AVAElaborao decursos e tutoria
9. 9. 91 - Gerente Geral do CEAD 2 - Supervisores de Cursos e Tutoria1 - Secretaria 2 - Design Instrucional2 - Assistentes Administrativos 1 - Analista de Biblioteca1 - Supervisor Pedaggico 1 - Analista de Logstica1 - Supervisor Administrativo 2 - Web Design1 - Supervisor Tecnolgico 2 - Analistas de AVAContratao de Professores temporrios ou fixos, conforme necessidadePlano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/20149Equipe de TrabalhoEstrutura FsicaA EduCorp conta com 2 prdios, situados em Alphaville e Paraso, respectivamente, paraalocar sua equipe administrativa, tcnica, professores e alunos.Cada prdio conta com trs andares, elevador de servio e tambm voltado a pessoasque preencham requisitos de necessidades especiais.Em suas dependncias no h estacionamento. Possui 15 salas de aula, em cada polo,Biblioteca, restaurante, e demais dependncias administrativas.O CEAD concentra-se na Unidade do Paraso, entretanto um Supervisor de curso etutoria permanece na Unidade de Alphaville.DocumentaoCada Unidade dispe: Legislao; Documentao de curso, tutoria e avaliao; Inventrio dos equipamentos de sua Unidade; Documentao financeira e jurdica.
10. 10. 10Objetivo rea responsvelInvestimento(mensal)CronogramaAprovao de organograma Direo AcadmicaR$ - mai/14Contratao de equipe detrabalhoDepartamento deRecursos HumanosR$ 96.000,00 maio a agosto de 2014Contratao de professoresDepartamento deRecursos Humanos eDireo acadmica R$ 80.000,00 maio a agosto de 2014Aquisio de mveis, materialadministrativo e equipamentotecnolgicoDepartamentoFinanceiro eTecnolgico R$ 300.000,00 junho a Julho de 2014Levantamento e organizao dedocumentaoDepartamentoJurdico e DireoAcadmica R$ - Junho a agosto de 2014*Valores de carter ilustrativo, tendo como base o custo de mo-de-obra e infraestrutura em SP.Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/201410Plano de Ao 2 Levantamento de Necessidade deTreinamentoO objetivo deste plano capacitar a equipe de trabalho e professores para osaspectos: Institucionais da EduCorp; Legislativos; Tcnicos (mdias e AVA); Biblioteca; Design Instrucional aplicado na EduCorp.Institucionais da EduCorpPropem-se apresentar ao colaborador a histria da EduCorp, bem como apresentarsua proposta de trabalho na rea de Educao distncia.Alm disso, apresentar a EduCorp no mundo, e suas conquistas pelas outras unidadesespalhadas no continente americano e europeu.LegislativosApresentar e explicar a legislao que discorre sobre as atividades de Educaosuperior e especializao, inclusive a distncia no Brasil.Realizar um paralelo com a legislao canadense e americana sobre o tema.
11. 11. 11Objetivo rea responsvelInvestimentoCronogramaCapacitao InstitucionalSupervisoAdministrativaR$ - Maio a Setembro de 2014Capacitao tcnica em legislaoSupervisoAdministrativaR$ - Maio a Setembro de 2014Capacitao tcnica em mdias eBibliotecaSupervisoTecnolgica eAdministrativa R$ - Maio a Setembro de 2014Capacitao em DesignInstrucional voltado aos docentesSupervisoPedaggicaR$ - Maio a Setembro de 2014Capacitao em DesignInstrucionalSupervisoPedaggicaR$ - Maio a Setembro de 2014*As capacitaes acontecero no perodo de contratao, levando em considerao a necessidade at Setembro, devido ao ltimo msde contratao. Essas aes continuaro a acontecer, mediante novas contrataes.Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/201411Tcnicos (mdias e AVA)Capacitar o grupo na usabilidade das ferramentas de mdias e na utilizao do AVA,inclusive promovendo aes como administradores.BibliotecaApresentar a biblioteca e sua diversidade de materiais, bem como demonstrar alogstica para disponibilizao de materiais novos, garantindo dessa forma, que ainsero de materiais tenha interoperabilidade, isto , sua padronizao viabilize odeslocamento dos metadados para qualquer outro banco de dado, a qualquer tempo.Design InstrucionalNeste tema, ser apresentada a proposta utilizada de DI, e orientaes para que osprofissionais possam compreender as necessidades dos professores frente sparticularidades do produto que ser oferecido.Aos professores caber o esclarecimento sobre a proposta de cursos que iro elaborar.CronogramaPlano de Ao 3 Infraestrutura fsica, tecnolgica e demdias.
12. 12. 12Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/201412Objetiva-se a examinar e levantar as necessidades, frente infraestrutura fsicanecessria para viabilizar o CEAD. Quanto s tecnologias e mdias, elas seroimprescindveis para a execuo dos cursos e disciplinas distncia.Infraestrutura fsicaNesta fase necessrio providenciar: Espao para alocao dos servidores e microinformtica para a administrao deHardware e Software; Espao para alocao e disponibilizao de profissionais para a elaborao demdias; A rea de tecnologia, que ficar responsvel pela manuteno do AVA precisarser alocada e munida de aparato para fornecer o suporte necessrio CEAD.MdiasDesenvolvimento Interno: todas as mdias nesta fase sero desenvolvidas porprofissionais internos e com intercmbio da matriz no Canad.TecnologiaOferecimento de Ambientes de Aprendizagem Virtual (AVA) que contenham todos oselementos imprescindveis para a administrao e execuo de cursos, tanto do ladodo professor, quanto do aluno. Para isso necessrio que tenha: Ferramentas de download e upload; Espao para Fruns, chat, webconferncia; Suporte a som e imagem; Espao exclusivo do aluno; Espao exclusivo do professor para administrar dos recursos, conforme asparticularidades do seu curso; Acesso biblioteca; Acesso a contatar suporte, etc.Junto ao Departamento de Tecnologia, subordinado a Direo Administrativa caberfornecer o suporte robusto das tecnologias, tais como: Manuteno de Servidor; Servidor de Internet; Capacidade de armazenamento de informaes tanto no Servidor quanto noAVA;
13. 13. 13Objetivo rea responsvelInvestimentoCronogramaAquisio e montagem dainfraestrutura tcnica e alocaodos profissionais.SupervisoTecnolgicaR$ - Maio a Julho de 2014Desenvolvimento de mdiasSupervisoTecnolgicaR$ - Julho a Novembro de 2014Viabilizao do AVASupervisoTecnolgicaR$ - Maio a Julho de 2014Viabilizao da EstruturatecnolgicaDepartamento deTecnologiaR$ 20.000,00 Maio a Julho de 2014*Valores de carter ilustrativo, tendo como base o custo de mo-de-obra e infraestrutura em SP.Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/201413 Viabilizao da quantidade de acessos, conforme a necessidade (Quantidade decursos e alunos). Sendo atualmente, por volta de 200 alunos capacidademnima; Capacidade em disco e memria RAM conforme as necessidades da Instituio,etc. Adequao do AVA a tablet e smartphones, para viabilizar aplicativos; Providenciar extenses de arquivos compatveis com o AVA; Providenciar os requisitos tcnicos de softwares; E demais itens tcnicos a serem analisados pela equipe responsvel.Plano de Ao 4 Gesto de ProcessosNa gesto de processos propem-se levantar as necessidades administrativasrelacionadas a: Gesto de informao; Logstica e Biblioteca; Secretaria; Aquisio de produtos e servios.Gesto de InformaoA atravs da Gerncia do CEAD articular todas as reas para: Viabilizao de todos os processos referente ao CEAD; Definio de cursos, disciplinas e elaborao de cursos futuros; Elaborao de calendrio e aes de divulgao do CEAD;
14. 14. 14Objetivo rea responsvelInvestimento(mensal)CronogramaGerenciamento de informao Gerncia do CEADR$ - Maio de 2014Logstica e BibliotecaSupervisoAdministrativaR$ - Maio a Julho de 2014Secretaria Gerncia do CEADR$ - Maio a Junho de 2014Aquisio de produtos e servios Gerncia do CEADR$ - Maio a Julho de 2014Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/201414 Levantamento das necessidades de infraestrutura, tecnolgicas e de mdia; Apresentao de resultados e oportunidades de melhoria junto a DireoAcadmica.Logstica e BibliotecaNa parte de logstica caber organizar a execuo: Recebimento e organizao de materiais na Biblioteca e entre as Unidades; Armazenamento e catalogao de materiais; Comunicao entre as unidades sobre esses temas.SecretariaCaber secretaria fornecer servios de: Suporte ao aluno e professor; Matrcula, cancelamento, transferncias, etc, ao aluno; Elaborao de documentao administrativa; Fornecimento de Certificados; Administrao de turmas e turnos de cursos.Aquisio de Produtos e ServiosNa rea ser necessrio providenciar: Materiais de escritrio; Suprimentos de tecnologia (informtica e software);Plano de Ao 5 Produo de contedo e referenciaispedaggicos
15. 15. 15Objetivo rea responsvelPlano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/201415Produo de Contedo Elaborao da grade curricular dos cursos de especializao presencial, bemcomo suas disciplinas distncia; Elaborao da grade curricular dos cursos de especializao distncia; Definio da bibliografia bsica dos cursos (Esse item definido tambm com odocente, responsvel pela disciplina); Elaborao de manual sobre mdias e recursos que estaro disposio dodocente, durante suas aulas.Elaborao de grade curricular: Sero definidas as disciplinas que faro parte doscursos. Para isso, supervisor pedaggico, supervisores de curso e tutoria ecoordenadores de cada curso (docente) estaro responsveis pela definio, eposterior, aprovao pela Gerncia do CEAD e Direo acadmica.Nesta fase sero levadas em considerao as necessidades de mercado paraadequao do contedo, o embasamento cientfico e as melhores prticas acadmicas.Bibliografia: Com base nas definies anteriores, caber ao CEAD providenciar aaquisio de ampla variedade de materiais, mdias, vdeos, que estaro disposiodos discentes e docentes.Elaborao de manuais: este material ser desenvolvido pelo Departamento deTecnologia, com o intuito de prover ao corpo de docentes informaes para quepossam usufruir e explorar o melhor do AVA, adequando ao seu plano de aula eaperfeioando-o, quando possvel.Referenciais pedaggicosInvestimento(mensal)CronogramaElaborao de Grade CurricularSupervisopedaggicaR$ - Julho a Setembro de 2014BibliografiaSupervisopedaggicaR$ - Julho a Setembro de 2014Elaborao de manuaisSupervisotecnolgicaR$ - Julho de 2014
16. 16. 16Plano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/201416 Definio dos mtodos de ensino-aprendizado a serem adotados, frente sparticularidades da EduCorp, embora sejam consideradas as particularidadestambm das disciplinas; Capacitao do corpo docente frente poltica pedaggica; Elaborao de documentao com essa poltica.Mtodos de ensino-aprendizagem: na EduCorp a relao professor-aluno, aluno-aluno considerada fundamental para o desenvolvimento crtico no aprendizado, por isso, emseus cursos so adotados um Design Instrucional Aberto, podendo ser disponibilizadotambm um DIC Design Instrucional Contextualizado, conforme as especificidades docurso.Entendendo que o Design Instrucional um processo de identificao de necessidadesde aprendizagem, para desenhar, avaliar e implementar uma soluo para um problemaeducacional. E o processo mais aceito para se trabalhar o DI o ISD InstrucionalSystem Design (Design de Sistemas Instrucionais) que divide-se nas seguintes etapas:Anlise, Design, Desenvolvimento, Implementao e Avaliao.Com este mtodo pretende-se propor aos docentes que elaborem seus cursos baseadosneste mtodo. O DI aberto tem como proposta um curso aberto, onde todas as etapasdesabrocham ao longo do processo de ensino.J o DIC permite a insero de um AVA que possibilite o professor pensar em estratgiasde ensino, cujos caminhos estaro, em parte, j estruturadas, pois o sistema permite queo aluno caminhe pelo espao de aprendizado. Essa proposta torna a aprendizagemmais diversificada, embora necessite de alto desenvolvimento tecnolgico no AVA.Devido a isso, no ser em todos os cursos que teremos essa proposta.Por fim, nossos cursos tero carter 100% em modelagem de DI Aberto. Pretendendo,futuramente, analisar a possibilidade de insero de cursos em formato de DI fixo, pormapenas para cursos de extenso.Capacitao do corpo docente: A capacitao se d de modo a apresentar a propostade ensino-aprendizagem ao docente e as possibilidades de dinmica que ele poderaplicar em suas aulas. Para tanto, sero fornecidos cursos a serem ministrados porPedagogos e Designer Instrucionais.Elaborao de documentao com essa poltica: A documentao ser redigida eorganizada de modo a ser avaliada e aprovada pela Gerncia do CEAD e a DireoAcadmica.
17. 17. 17Objetivo rea responsvelCronograma dos Planos de AoPlanosPlano de Gesto de EAD dos Cursos de Especializao da EduCorp Elaborado em 30/05/2014176 Acompanhamento do CronogramaInvestimento(mensal)CronogramaDefinio de mtodos de ensino-aprendizagemSupervisopedaggicaR$ - Junho de 2014Capacitao do corpo docenteSupervisopedaggicaR$ - Maio a Setembro de 2014Elaborao de documentaoSupervisopedaggicaR$ - Junho de 2014Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro1 X X X X2 X X X X X3 X X X X X X X4 X X X5 X X X X XPlano de Ao 1 Design Geral do CEADPlano de Ao 2 Levantamento de Necessidade de TreinamentoPlano de Ao 3 Infraestrutura fsica, tecnolgica e de mdias. Plano de Ao 4 Gesto de ProcessosPlano de Ao 5 Produo de contedo e referenciais pedaggicos