processos gerenciais profº adilson lima [email protected] planejamento da informação 1 principais...
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- Processos Gerenciais Prof Adilson Lima [email protected] Planejamento da Informao 1 Principais elementos da Cultura Organizacional
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- (Heris, mitos, ritos, rituais, valores e crenas) e suas interfaces com os processos decisoriais cotidianos das organizaes. 2
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- Principais elementos da Cultura Organizacional Elementos visveis e conscientes. Valores. Percepes e interpretaes; no to conscientes. Pressupostos bsicos. Sistema de valores, crenas, concepes, paradigmas; subconscientes. 3
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- Cultura Organizacional Aqui as coisas funcionam assim! Voc vai se acostumar... Voc novo, aqui no funciona assim! Com o tempo voc aprende! Cuidado, aqui diferente! Voc novo ainda! 4
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- Principais elementos da Cultura Organizacional 1. CRENAS E PRESSUPOSTOS; 2. VALORES; 3. RITOS, RITUAIS E CERIMNIAS; 4. ESTRIAS E MITOS; 5. TABUS; 6. HERIS; 7. NORMAS; 8. SISTEMA DE COMUNICAO. 5
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- 1. Crenas e Pressupostos Expressam aquilo que tido como verdade na organizao; So naturalizados e inquestionveis; Vistos como processo evolutivo, mas que no muda as coisas j apreendidas; Possuem a funo secundria da estabilidade. 6
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- 2. Valores Os valores representam a essncia da filosofia da organizao para o alcance do sucesso, pois eles fornecem um senso de direo comum para todos os empregados e um guia para o comportamento dirio. Os valores so definies do que importante para a organizao atingir o sucesso e apesar das empresas tentarem personalizar seus valores, alguns podem ser considerados comuns a vrias delas, como: importncia do consumidor; busca da excelncia e qualidade, motivao etc. 7
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- 2. Valores 8
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- 3. Ritos, Rituais e Cerimnias Os Ritos, Rituais e Cerimnias so exemplos de atividades planejadas que tm consequncias prticas e expressivas, tornando a cultura organizacional tangvel e coesa. So visveis e penetrantes; Lado criativo da cultura; Guiam o comportamento, o como jogar e divertir-se. 9
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- Ritos Organizacionais mais aplicados 10
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- 4. Estrias e Mitos Estrias so narrativas baseadas em eventos ocorridos, so simblicas e flexveis: - Informam sobre a organizao; - Reforam comportamento existente; - Enfatizam como este comportamento se ajusta ao ambiente organizacional. Mitos se referem a estrias condizentes com a organizao, porm, no sustentadas por fatos. 11
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- 5. Tabus Os tabus cumprem o papel organizacional de orientar o comportamento, demarcando reas de proibies. Os tabus colocam em evidncia o aspecto disciplinar da cultura com nfase ao no permitido. 12
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- 6. Heris Personificam os valores da organizao; Condensam a fora da organizao; So os responsveis pela criao da organizao; Tm coragem e persistncia de fazer o que todos almejam, porm tm medo de tentar. Tornam o sucesso atingvel e humano; Fornecem modelos; Simbolizam a organizao para o mundo exterior; Preservam o que h de especial; Estabelecem padres de desempenho; Motivam os empregados, fornecendo uma influncia duradoura. 13
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- 7. Normas So os comportamentos esperados, aceitos e apoiados pelo grupo, fixados de modo formal ou informal, atravs dos quais as pessoas so recompensadas ou punidas, confrontadas ou encorajadas, ou postas em ostracismo quando violam as normas; A escolha das normas guiada pelos pressupostos, valores, tabus; divulgadas atravs da comunicao, heris, ritos, rituais, estrias e outros elementos. A escolha das normas precedida pelos pressupostos, valores, tabus; So divulgadas atravs da comunicao, heris, ritos, rituais, estrias e outros elementos. 14
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- 8. Comunicao O Sistema de Comunicao atravs da interao social cria, sustenta, transmite e muda a cultura organizacional; 1. Contadores de Estrias; 2. Padres; 3. Confidentes; 4. Fofoqueiros; 5. Espies; 6. Conspiradores. 15
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- Interfaces com os processos decisoriais cotidianos das organizaes 16
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- 17 Interfaces com os processos decisoriais cotidianos das organizaes Inovao Financiamento
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- Interfaces com os processos decisoriais cotidianos das organizaes Cliente 18
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- Atividade em Grupo Elaborar uma apresentao (.ppt) em grupo de 4 alunos sobre um artigo, case ou notcia relacionada a "Informao". Apresentao de 10 min. com a participao de todos os alunos, em 01/10. Apresentao 1.Ttulo 2.Subttulo 3.Contedo (pesquisa) 4.Referncia (fonte de pesquisa) Enviar para os seguintes e-mails: [email protected] e [email protected]@[email protected] 19