Case Study

© Copyright 2014 Efima Oy

Case IskuIsku on suomalainen perheyritys, jolla on pitkät

perinteet. Se suunnittelee, valmistaa ja markkinoi

kalusteita ja sisustusratkaisuja koteihin, keittiöihin,

kouluihin, toimistoihin ja julkisiin tiloihin. Toimintaa

on Suomessa, Pohjoismaissa, Baltiassa ja Venäjällä.

Isku työllistää noin 900 henkilöä, joista Lahdessa

noin 600.

Viime vuosina Isku on panostanut uusiutumiseen.

Yrityksen strategisena tavoitteena on tarjota ”parasta

palvelua”. Olennainen osa strategian toteutusta

on rakentaa sitä tukevia vahvoja kumppanuuksia

verkostoitumalla myynnissä ja jakelussa ja palvelun

tuottamisessa, mutta myös liiketoimintaa tukevissa

toiminnoissa. Taloushallinnon kehittämisessä etsittiin

uudenlaisia, luovia tapoja toimia. Todettiin, että omia

prosesseja haluttiin ulkoistaa mutta samalla kehittää

niitä niin, että organisointia voidaan myöhemmin

muuttaa tarkoituksenmukaisesti. Efimasta tähän

saatiin osaava kumppani, jonka kanssa ajatukset

kulkivat alusta lähtien samaan suuntaan.

Prosesseja voi ulkoistaa ja kehittää yhtä aikaa!

Ulkoistus vai kehittäminen?Osana Iskun strategista uusiutumista se arvioi omat resurssinsa ja osaamisensa. Järjestelmissä tämä tarkoitti eräänlaista ”terveystarkastusta”, jonka lopputulokse-na järjestelmäympäristöksi valittiin teolli-suuspuolella jo käytössä ollut Microsoft Dynamics AX. Talousjohtaja Asko Dahlbom kuvaa, kuinka Iskussa lähdettiin tavoittele-maan nykyaikaista liiketoiminnan ohjausta, ja päätettiin aloittaa taloushallinnon proses-sien kuntoon laittamisesta. Prosessit oli toki benchmarkattu ja todettu tehokkaiksi, mutta ne olivat epäyhtenäisiä. ”Pohdimme siis, miten voisimme kehittää prosessit ulkoistus-kuntoon ja samalla pyörittää jokapäiväistä toimintaa. Omia resursseja ei voitu irroittaa kehittämiseen. Järjestelmätkään eivät olleet sillä tasolla, että olisimme voineet ulkoistaa”, Dahlbom kertoo.

Molempi parempiKumppaniksi löytyi Efima, joka näki kehittä-misen ja ulkoistuksen yhdistämisen mahdol-lisuutena. Kun ulkoistettavaa prosessia ke-hitetään ulkoistuksen yhteydessä, voidaan organisoinnista tehtäviä päätöksiä myös muuttaa tilanteiden muuttuessa. Ulkoistusta voidaan jatkaa tai prosessi voidaan ottaa

takaisin itse hoidettavaksi. Samalla saadaan käyttöön varamiesresursointi.

Microsoft Dynamics AX -järjestelmänsä tueksi Isku hankki Efimalta palveluna sovellukset matka- ja ostolaskuprosesseille. Lisäksi itse matka- ja ostolaskuprosessit ulkoistettiin niin, että niitä yhtenäistettiin ja kehitettiin samanaikaisesti. Tällä hetkellä kehityksen kohteena on kirjanpidon prosessi. ”Hyödyt ovat moninaiset”, sanoo Dahlbom. ”Tekemisen laatu on parantunut ja olemme saaneet kokemusta ja osaamista käyttöömme. Oma tekemisemme on joutunut terveelliseen syyniin, ja olen itsekin päässyt sparraamaan omaa ajatteluani. Organisaatiomme oppii koko ajan. Efima on tukenut toimintamme joustavuutta ja sujuvuutta ja samalla huolehtinut prosessien ja taloushallinnon laadukkaasta toiminnasta.”

Liiketoiminnan ytimeenDahlbomille on tärkeää, että taloushallinto on organisoitu liiketoiminnan lähtökohdista. ”Talousjohtajan tehtävä on tukea yrityksen ydintoimintaa eikä hoitaa tukitoimintoa. Kehitämme taloushallintoa Iskun toiminto-ketjun näkökulmasta ja myyntiä tukien”, hän

Isku on suomalainen vuonna 1928 Lahteen perustettu perheyritys, joka suunnittelee, valmistaa ja markkinoi kalusteita ja kokonaisvaltaisia sisustusratkaisuja koteihin, keittiöihin, kouluihin, toimistoihin ja kaikkiin julkisiin tiloihin Suomessa, Pohjoismaissa, Baltiassa ja Venäjällä. Isku työllistää noin 900 henkilöä, joista Lahdessa noin 600.

Asko Dahlbom, CFO

”Totta se on! Efiman avulla ulkoistimme ja kehitimme prosesseja yhtäaikaa.”

Pähkinänkuoressa Lähtötilanne• epäyhtenäiset taloushallinnon prosessit• tarve ulkoistaa mutta myös kehittää• ei resursseja kehittämiseen Valittu ratkaisu• Efima Software (Efima IW ja Travel &

Expenses)• Efima Outsourcing (matka-ja

ostolaskuprosessit)• Efima Consulting: taloushallinnon

prosessien kehittäminen Hyödyt• kehitysloikka ja tehokkaat prosessit• strategiaa tukeva ulkoistus • joustavuutta taloushallintoon

© Copyright 2014 Efima Oy info@efima.com Tel. +358 10 470 5450 www.efima.com

Useat suomalaiset keskisuuret ja suuret organisaatiot ovat hankkineet taloushallinto- ja toiminnanohjausjärjestelmänsä pilvipalveluratkaisuna. Palvelun niille tarjoaa Efima Oy, joka ohjelmistojen lisäksi tuottaa taloushallinnon ulkoistus- ja konsultointipalveluja. Nopeasti kasvavan Efiman vankka taloushallinnon ja tietotekniikan osaaminen ja asiakkaan liiketoimintatavoitteita tukevat ratkaisut ovat asiakastyytyväisyyden perusta.

toteaa. ”Yhteistyössä Efiman kanssa meillä on vain voitettavaa. Toimimme yhdessä järjestelmällisesti. Efiman filosofia tuntuu olevan, etteivät nämä asiat ole elämää suurempia, ne on tehty ratkaistaviksi”, hän naurahtaa.

EfimaConsulting Outsourcing

SoftwareMicrosoftDynamics AX

Efima IW

EfimaTravel