Владимир Чеповойwww.chepovoy.com

мастер - класс

СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ПРОДАЖАМ В КОМПАНИИ

Вопросы к рассмотрению:1. Синхронизация миссии компании с системой продаж;2.«Жизнь важнее, чем работа»3. Открытые мотивационные схемы;4. Создание системы обучения;5. Роль Топ-менеджеров в обучающем процессе;

• наличие миссии компании• наложение миссии на

систему продаж• синхронизация процессов• опытные испытания на рынке• подготовка обучающих

программ• системное обучение• регулярная сверка теории и

реальности синхронизации

2

СИНХРОНИЗАЦИЯ МИССИИ КОМПАНИИ С СИСТЕМОЙ ПРОДАЖ

миссия компании

Созидающая• Очищающая природную

среду• Выпускающая полезную

продукцию • СМИ-ИСКУССТВО

трансляции смыслов, и всей информации через позитивное восприятие мира.

• Г.Сковорода «…Умеренное потребление»

• «… с мыслями о будущих поколениях…»

• Созидание жизненного пространства.

Разрушающая• Загрязняющая природную

среду• Выпуск вредной продукции

(водка, ГМО,табак, наркотики)

• СМИ-чернуха, порнуха, боевики, скандалы, ужасы.

• «Берем все…любой ценой»

• «После нас- хоть потоп…»

• Разрушение жизненного пространства.

миссия

Миссия компании ( обобщённая) :действовать так, что бы пространство, в котором работает компания стало более гармоничным, а люди, которые находятся в этом пространстве – счастливее.

Личная миссия ( в действии):

самореализовываться = быть

счастливым, созидая окружающие жизненное пространство.

нужно самореализовываться на всех уровнях

«ЖИЗНЬ ВАЖНЕЕ, ЧЕМ РАБОТА»

• Энергия денег - на воплощение мечтаний, саморазвитие и самореализацию.

• Формирование личного жизненного пространства.

• Формирование общего жизненного пространства.

Мы работаем для того, что бы хорошо жить, а не живём, что бы хорошо работать.

УРОВНИ САМОРЕАЛИЗАЦИИ

ВСЕЛЕНСКИЙ (высший) уровень реализации-как Человека.(энергия любви)

ПЛАНЕТАРНЫЙ (средний) уровень реализации-как Личности.(энергия фин. капитала)(энергия соц. капитала)

6

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ (низший) уровень реализации - как добытчика денег.(энергия фин. капитала)

НАЕМНЫЙ РАБОТНИК

МЕНЕДЖЕР

СОБСТВЕННИКСОУЧРЕДИТЕЛЬ

ИНВЕСТОР

I

II

III

77%

21%

2%

ЯСЫН

МУЖ

МУЖЧИНА

ОТЕЦ

ДОЧЬ

ЖЕНА

ЖЕНЩИНА

МАТЬ

ПОЛИТИК

АРТИСТ

РАБОТНИК СЛУЖАЩИЙ ПОЭТ

ПИСАТЕЛЬ

ХУДОЖНИК БИЗНЕСМЕН

СПОРТСМЕН ВРАЧ

ВОЕННЫЙУЧИТЕЛЬ

СОЦИАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

открытые мотивационные схемы• Знание мечтаний и планов

своих подчинённых (от чего они могут быть СЧАСТЛИВЫ)

• Вовлечение сотрудников в процесс продаж

• Таблица роста з/п сотрудника в зависимости от результатов деятельности

• Регулярное подведение итогов с акцентом на «победы»

• Выполнение обязательств по выплатам за результат 7

Генеральная ассамблея ООН летом 2011 года приняла резолюцию,

согласно которой СЧАСТЬЕ должно стать «показателем экономического

развития страны»

Резолюция призывает другие страны разработать собственные методы

измерения счастья (индекс счастья) и представить их ООН.

Возникают предпосылки появления экономики социального капитала -

репутационной экономики.

8

НОВАЯ ПАРАДИГМА МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

создание системы обучения продажам• Внесение в бюджет строки обучения

продажам• Составление плана обучения продажам• Проведение мероприятий по увеличению

доверия сотрудников к предприятию и товару

• Внутренние «экскурсии»• Выращивание собственных «тренеров»• Накопление и пользование собственным

опытом компании (мультипликация)• Внутренние библиотеки• Отлаженная система «вопрос – ответ»

9

Роль Топ-менеджеров в обучающем процессе

• Регулярно лично проводить: - занятия с персоналом - постановку задач - подведение итогов - человеческое общение• Достижения и ошибки

демонстрировать из личного опыта

• Быть примером в соблюдении общечеловеческих ценностей

10

11

Спасибо за внимание!

Удачных Вам продаж!

Готов ответить на Ваши вопросы:)