Markkinointi sosiaalisessa mediassa

-  Innostavaa, ennakkoluulotonta ja edullista! Sanna Jylänki, yrityssparraaja

Teemat

•  Sosiaalinen(kin) media työvälineenä! •  Mitä on markkinointi sosiaalisessa mediassa? •  Miten somea hyödynnetään yrityksen

työkaluna? •  Facebook etunenässä •  Miten some konkreettisesti toimii

markkinoinnissa? •  Verkostoitumalla tunnetuksi, miten ja miksi?

”  Keskustelu tuottaa eniten tuloksia = Kysy, ihmettele kommentoi!

Sanastoa

•  Selain •  Käyttöjärjestelmä •  URL •  WWW •  FB •  Copy-paste •  Klikkaus •  Chatti •  Mitä muuta?

Some?

•  Sosiaalinen media – käyttäjien tuottama •  Viestintäympäristö •  Keskusteleva •  Ilmeetön •  Verkostoituminen! •  Optimointi – www + fb + tweet •  Hakukoneet

Työkaluja mm.

•  Flickr •  LinkedIn •  Twitter •  Facebook •  Blogit •  Wikipedia •  Doodle •  SlideShare •  YouTube •  Pinterest •  Google+ •  DropBox •  Instagram

Markkinointi

•  Logoa jakoon! •  3kk muisti asiakkaalla

•  Yhteistyömarkkinointi

•  Tiedottaminen

•  Toistot

•  Kiinnostavat päivitykset/blogit/kuvat

•  Millä saa aikaan jako-efektin?

•  Tykkäys-markkinointi

Tunnettavuuden portaat Kauppa

Ostohalu

Kiinnostus

Mielikuva

Tunnettuus

Tietoisuus

Tietämätön

Ota huomioon viestinnässä

•  Ihmisten erilaisuus

•  Alue-erot

•  Abstraktius

•  Rauhallisuus

•  Ikä

•  Elämäntilanne

•  Ammattimaisuus

•  Systemaattisuus

Olet yrityksesi käyntikortti

Minä Oy p. 040 820 8559 nimi@yritys.fi www.facebook.com/yritys

www.yritys.fi

Sinä? Mieti mitä ja miten kirjoitat

•  Miltä näytät (kuvat)

•  Miltä tuoksut/haiset? (jutut)

•  Mikä fiilis? (hymiöt?) •  Miltä kuulostat? (tyyli)

•  Miten kommunikoit? (TYYLI!?!)

•  Miten myyt itseäsi? (:D J =)

•  Miten käyttäydyt? (yksityinen vs. yritys)

•  Vakuutatko? (brändi)

Verkostot?

•  Sinulle sopivat? •  Miten?

•  Sosiaalisen median niksit näkyvyyteen •  Kumppanuusyrittäjyys

•  Mihin lonkerosi ujutat?

Tyytyväisyysoperointi

•  Palaute on tärkein kehittymistyökalu

•  Kerää, pyydä, anna!

•  Asiakaskyselyt

•  Arvostatko asiakastasi?

•  Mitä jos tulee negatiivista palautetta?

•  Pitääkö pelätä?

Känny

•  Lähestyy jo tietokonetta •  – > älypuhelin •  Foursquare •  Twitter •  FB •  Tekstarit/kuvaviestit •  LinkedIn •  Yammer

Känny

•  Kuvan käsittely

•  Sää

•  Sanakirja

•  Valuuttamuunnin/alv laskuri

•  Mobiilikortti

•  Synkronointi!

Mobiilisome

•  Tabletit

•  Papereista eroon

•  Puhelimet

•  Televisio?

•  Helpottaa elämää

Löytyykö?

•  Linkkejä linkkejä – lisää näkyvyyttä ja uskottavuutta

•  Sivun sisäiset linkitykset •  Redetiivi •  Lyhyitä tekstejä, jotta kiireessä helppo

lukea ja kiinnostua •  Kuvat! •  Ilmaisia ohjelmia lukemattomia – mitkä

sopii sinulle?

Riittääkö aika?

o  Aina kannattaa miettiä mikä itselle sopii

o  Yhdistely (synkronointi) ohjelmia löytyy monenlaisia ja moneen makuun

o  ->mm. HootSuite = LinkedIn + FB + Twitter

o  FB + Twitter yhdistäminen

o  Mieti myös mikä funktio, jos yhdistät?

o  Suunnitelmallisuus

o  Kaikessa ei ole pakko olla J

Sanastoa ala nuoriso J

•  CU •  LOL •  KVG •  WTF •  OMG •  24/7 •  EVVK •  EKV •  Hymiöt J ;) =) :-) :P :O

Miksi?

•  Yhteydenpito •  Markkinointi •  Brändäys •  Pikaviestit •  Nykyaikaa •  Ilmaista tai edullista

Jos voit huutaa asian 1000 ihmisen ympäröimänä torilla, voit sanoa sen somessa!

Miten?

•  Jos liityt, käytä!

•  Asiallisuus

•  Säännöllisyys

•  1-2/krt päivässä tai väh. 1-2krt/vk

•  Netiketti = säännöt

•  Yhteydenpitoväline

•  Jaa, kutsu kavereita, jaa kuvia, tykkää, jaa tilapäivityksiä, keskustele, ”tägää”

Ongelmat

•  Paljon roskaa

•  Kaikkea ei kannata klikkailla

•  Opi tunnistamaan vaarat

•  Tarkkaile asetuksia

•  Kaikkien kaveri ei aina kannata olla

•  Kuvia joutuu helposti maailmalle

•  Hakkerointi

•  Kerran netissä – ikuisesti netissä

•  Jatkuvat muutokset

Hyödyt

•  Tilapäivitykset – missä mennään?

•  Lisää tykkääjiä – miten?

•  Ryhmä, kaveri vai tykkääjä/fani?

•  Kilpailut – lisää tykkääjiä! – Huom fb-säännöt!

•  Rekrytointi

•  Näkyvyys

•  Vuorovaikutus

•  Brändi muodostuu helposti (myös negatiivisesti)

Facebook

•  Postilaatikko – helpompi, vrt. webmail

•  Keskustelu

•  Tilapäivitykset – paikalla vai ei?

•  Linkkien jakaminen – mainonta, uutiset

•  Ryhmät – keskustelu, ajankohtaiset

•  Omat tapahtumat

Redesan Oy | Vasarakatu 9 B, 40320 Jyväskylä | www.redesan.fi | 040 820 8559 | info@redesan.fi

Redesan Oy | Vasarakatu 9 B, 40320 Jyväskylä | www.redesan.fi | 040 820 8559 | info@redesan.fi

Miten vaikuttaa tägäys, tykkäys ja jakaminen?

Blogit

•  Hakukoneet löytää

•  Asiatekstiä helposti laajaan jakoon

•  ”Tiedotteet”

•  ”Ilmaista”

•  Säännöllisyys väh 1/krt/viikko

•  Toista jakelua

Twitter

•  Mikroblogi

•  Lyhyitä viestejä, 140 merkkiä

•  ”seuraajia”

•  Ei turhaa sälää

•  Voi yhdistää toisiin some-palveluihin

•  @ ja #

•  Helppo seurata kiinnostava juttuja

Redesan Oy | Vasarakatu 9 B, 40320 Jyväskylä | www.redesan.fi | 040 820 8559 | info@redesan.fi

Redesan Oy | Sorastajantie 6, 40320 Jyväskylä | www.redesan.fi | 040 820 8559 | info@redesan.fi

TOP2

•  Verkostoituminen! – Liity vastaaviin ryhmiin, keskustele

– Jos ei itse tiedä, tietää keltä kysyä

•  Jakaminen! – Kun jakaa, saa myös itselle paljon

– Arvostus kasvaa

”Opettaminen saa aikaa paljon,

mutta kannustaminen saa aikaan kaiken.”

Blogit

•  Hakukoneet löytää

•  Asiatekstiä helposti laajaan jakoon

•  ”Tiedotteet”

•  ”Ilmaista”

•  Säännöllisyys väh 1/krt/viikko

•  Toista jakelua

•  Jaettavaa kiinnostavaa tekstiä

•  Lyhyitä juttuja, tehosta kuvilla

Lopuksi

•  Luo verkostoja! •  Ole kärsivällinen! •  Kuuntele! •  Kysy! •  Älä ole yksin! •  Heitä verkkoja vesille! •  Pidä huoli asiakkaistasi!

•  Pidä huoli myös ITSESTÄSI!

”Kirkkaimmat timantit syntyvät kovimmassa puristuksessa!”

Redesan on enemmän kuin konsultti (X, se on

yrittäjän kumppani

x) Konsultoi = Auttaa

Me lupaamme!

•  Lisää rahaa, enemmän asiakkaita!

•  Puhutaan samaa kieltä

•  Pienyrittäjien päänä ja olkapäänä

•  ”PPY”:t ensin!

Kukaan ei voi tietää kaikkea, mutta me voimme tietää kuka tietää!

Tökkää jos tykkäät! J

Sanna Jylänki

Yrittäjä, yrityssparraaja

Facebook: facebook.com/redesan

Twitter: twitter.com/#!/Redesanoy

”Jakamalla toisille saat paljon myös itsellesi”