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Dirección de Servicios y Recursos de Información
SERVICIOS Y RECURSOS DE INFORMACIÓN
Dirección de Servicios y Recursos de Información
Semestre académico 14-2
http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo
Universidad Icesi - SYRI
¿QUÉ ES SERVICIOS Y RECURSOS DE INFORMACIÓN?
OBJETIVOFacilitar la operación de los procesos académicos y administrativos a través del uso de
tecnologías de información y comunicaciones – TIC’s.
Servicios y Recursos de Información
Biblioteca Desarrollo de sistemas E-learning Infraestructura Multimedios Operaciones Procesos
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SITIO DE SERVICIOS DE APOYO
El sitio de servicios de apoyo es el espacio para consultar sobre todos los servicios y recursos disponibles para la
comunidad Icesi
www.icesi.edu.co/servicios_apoyo
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USUARIO ÚNICO
La llave para el acceso a los servicios y recursos virtuales de la Universidad Icesi.
Usuario • Número del documento de identidad
Contraseña• Combinación de caracteres escogida
por el usuario
Universidad Icesi - SYRI
CORREO ELECTRÓNICO
Con su dirección de correo electrónico tendrá acceso a los servicios y recursos que requieran validar que usted es estudiante
de la Universidad Icesi
Ingrese al sitio de servicios de apoyo, y en recursos encontrará el correo electrónico.
Acceda a “escoger mi correo preferido”
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PLATAFORMA E-LEARNINGLa plataforma E-learning, Moodle, le permite a los estudiantes y al profesor interactuar a
través de una plataforma interactiva, para compartir material y trabajos académicos.
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SISTEMA DE GESTIÓN DE SOLICITUDES - SGS
Reportar casos
Seguimiento a casos reportados
Confirmación de los casos reportados
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SALAS DE CÓMPUTO
17 salas de cómputo, con software especializado para cada materia.
1 salas de cómputo móvil, para actividades académicas en salones
RECUEDE: Cuando esté en una salas de cómputo, guarde sus archivos en MI DISCO, o en una USB
Horario adicional en salas de computo
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SALAS Y ESPACIOS DE ESTUDIO
• 20 portátiles fijos (en las mesas de estudio) para trabajo académico
• 1 Computador de consulta de tesis de grado• 10 portátiles de préstamo para estudiantes
Salas de estudio
Ubicación Salas /capacidad por sala
2do piso4 salas / 4 personas3 salas / 6 personas1 sala / 12 personas
3er piso6 salas / 4 personas4 salas / 6 personas
Totales 18 Salas / 90 Personas
Salas de videoUbicación Salas /capacidad por sala
3er piso 2 salas / 9 personas
Salas de computoUbicación Salas /capacidad (workstation)
2do piso 1 Sala / 62 computadores
Consulta y bases de datos
Ubicación Computadores
Consulta2do piso 43er piso 4
Bases de datos
3er piso 6
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BIBLIOTECA DIGITAL
Biblioteca digitalhttp://www.icesi.edu.co/biblioteca_digital
Vinculada a un proyecto de investigación donde participan 10 Universidades Colombianas, RENATA y el Ministerio de TICs
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OFICINAS DE APOYO ACADÉMICO
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SYRI - BIBLIOTECA
Atención y contacto:Jornada continua de 7:00 am hasta las 9:00 pmcorreo electrónico: [email protected]
extensión: 8889
Préstamo Salas de estudio
Consulta Biblioteca digital
Servicio de capacitación
Convenios inter-bibliotecarios
Préstamo de portátiles
Los estudiantes activos tienen acceso remoto a las bases de datos. Los estudiantes egresados podrán acceder a las bases de datos únicamente desde el campus.
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SYRI – E LEARNING
Moodle Blogs, foros, wiki
IT Academy de Microsoft
Portafolio virtual
OCW Servicio de capacitación
Atención y contacto:• De 8:00 am a 12:00 m, y de 2:00 pm hasta las 7:00 pm. • Sábados de 8:00 am a 12:00 m• Correo electrónico: [email protected]• Extensión: 8787
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SYRI - OPERACIONES
Operaciones Préstamo de recursos de TI Convenios con proveedores
Asesoría: dispositivos tecnológicos personales
Soporte técnico: Correo, salas, Impresión Salas móviles
Atención y contacto• De 7:00 am a 9:00 pm de lunes a viernes • Sábados de 7:00 am a 5 pm • Domingos y festivos, apoyo en salas de 9:00 am a 1:00 pm• Correo electrónico: [email protected]• Extensión: 8671
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SYRI - MULTIMEDIOSMultimedios
Encuestas interactivas
Apoyo a eventos
Transfer
Video Streaming
Video conferencias
Soporte en salones de clase
Atención y contacto• De 6:00 am a 10:00 pm (jornada continua)• Sábados de 7:00 am. a 5:00 pm• Correo electrónico: [email protected]• Extensión: 8067
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NOVEDADES Y COMUNICACIÓN
Medios de comunicación a usuarios
• Correo electrónico
• Comunidades virtuales (facebook, Twitter)
• Portales web
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COMUNICACIÓN Y SERVICIO EN LÍNEA
[email protected]@listas.icesi.edu.co
Twitter twitter.com/BiblioIcesi
Facebookwww.facebook.com/Serv.Apoyo.Icesiwww.facebook.com/biblioicesi
Acceda a información a través del portal de pregrado: www.icesi.edu.co/servicios_estudiantes
Reciba información de interés a través de:
Escribanos a través de:correo: [email protected]
Solicitudes: www.icesi.edu.co/solicitud_servicios
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Sitio web de Icesi
Portal de Biblioteca
E-learning
Portal de Egresados
Portal de estudiantesde pregrado
Portal de profesores
SITIOS WEB – UNIVERSIDAD ICESI
Servicios de apoyo
Sistema de información corporativa
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PORTAL DE PREGRADO
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PORTAL DE PREGRADO
A través del portal de pregrado, los estudiantes pueden ingresar a los servicios y recursos en línea de la Universidad.
También podrán ingresar al menú del sistema de información de posgrado, utilizando el usuario único, y consultar información de:
o Tabulado de notaso Constanciao Pre-matrículao Balance académicoo Historia financierao Copia de facturaso Horarioso Pre-requisitos
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