teoria organizacional sesión 3
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TEORÍA ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDAD NACIONAL
“SAN AGUSTIN” - AREQUIPA
Augusto JAVES SANCHEZ
Lic. Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
EXPOSITOR
http://cursosparaemprendedores.blogspot.com/p/teoria-organizacional.html
http://cursosparaemprendedores.blogspot.com/p/tesis.html
SESIÓN 3 y 4
DISEÑO Y ESTRATEGIA DE LA
ORGANIZACIÓN EN UN AMBIENTE
GLOBAL CAMBIANTE
¿Por qué la estructura importa?
La implementación de la estrategia requiere de revisar:
1. Las fronteras horizontales y verticales
2. La dinámica del mercado en el cual compite
3. La posición y dinámica de la empresa en el mercado
4. La organización interna de la empresa
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Estructura y Estrategia
• Alfred Chandler (1962): “structure follows strategy”
• La estructura permite a los ejecutivos establecer una relación clara entre:
– Recursos y capacidades de la empresa
– Oportunidades que se pueden presentar
– Una estructura óptima permite a la empresa crear el mayor valor posible
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Estructura y Estrategia
• Una estructura adecuada permite:
– Organizar el flujo de información
– Establecer coordinación entre empleados
– Otorgar incentivos adecuados a los empleados.
• Idea clave: la estructura de la organización es fundamental para la implementación de la estrategia
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Factores que Afectan Estrategias Globales
Estructura
Organizacional
Procesos
Gente
Cultura
Habilidad para
desarrollar
e implementar
una estrategia
global
EMPRESA MULTINACIONAL
• Compañía que asume una perspectiva global sobre los mercados y la producción extranjeros. Considera como posibles mercados cualquier parte del mundo. Participan en casi todo tipo de prácticas de negocios.
EMPRESA TRANSNACIONAL
• Empresas cuyas capacidades y contribuciones pueden diferir de un país a otro pero comparten operaciones mundialmente integradas.
EMPRESA INTERNACIONAL
• Hace referencia a la empresa global o empresa multinacional. Las empresas internacionales conservan una gran parte de sus operaciones en el país de origen.
NEGOCIOS INTERNACIONALES
• Se refiere a las operaciones nacionales dentro de un país extranjero. En algunos casos es usado como sinónimo de negocios internacionales.
NEGOCIOS INTERNACIONALES Y SU PERSPECTIVA GLOBAL
• Amplia selección de productos.
• Precios acordes a las necesidades.
• Mano de obra global.
• Sistemas económicos.
• Cultura.
• Gustos.
• Gobiernos
ENTORNOS
ENTORNO NACIONAL: Se compone de todas las fuerzas no
controlables que surgen en el país de origen y que influyen en la
vida y desarrollo de la empresa. El ser fuerzas domésticas, no las
excluyen de influir en las operaciones domésticas.
ENTORNOS EXTRANJEROS: Son todas las fuerzas no controlables
que surgen fuera del país de origen y que rodean e influyen en la
empresa (subsidiaria).
ENTORNO INTERNACIONAL: Surge de las interacciones entre las
fuerzas del entorno nacional y extranjero, y como éste se
relaciona con la actividad de negocios.
EJEMPLOS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
• Made in China.
• Made in Bangladesh (Levis).
• Made in Taiwan (Nike, Adidas).
• Café de Colombia. Café de Kenya.
• Made in México. (Sony).
• Vinos de Francia. España.
• No importan las distancias.
• Transacciones y el Impacto de los negocios.
• Características del Comercio internacional, inversión, importaciones y
exportaciones.
ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS INTERNACIONALES
• Vender el producto como se ofrece en el mercado internacional.
• Modificar el producto para los diferentes países o regiones.
• Diseñar nuevos productos para mercados extranjeros.
• Introducir un producto global incorporando variables de diseño.
NEGOCIOS INTERNACIONALES
• Importaciones exportaciones.
• Inversión directa.
• Consumidores. Buen precio. Calidad.
• Servicios de venta y postventa.
• Responsabilidad social.
• Responsabilidad ética.
• Instituciones financieras.
• Instituciones de fomento.
• Los gobiernos.
ACTIVIDADES INCLUIDAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
• Importación y exportación de mercancías, bienes manufacturados y servicios.
• Inversión de capital en bienes de manufactura, extractivos, agrícolas, de transportación y de comunicación.
• Contratación y supervisión de empleados.
• Inversión en servicios internacionales, banca, publicidad, turismo, construcción.
ACTIVIDADES DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
• Transacciones que comprenden derechos de autor, patentes, marcas registradas y tecnología del proceso.
• Joint Ventures.
• Franquicias.
• Alianzas estratégicas.
• Fusiones. Adquisiciones.
MERCADOS GLOBALIZADOS
• Es el lugar, momento, situación, medios, y todo el entorno en el cual interactúan, intercambian, compradores y vendedores.
• Sony, Nike, Calvin Klein, Coca Cola, McDonalds.
FORMAS DE INGRESAR A UN MERCADO INTERNACIONAL
• Vendedor directo.
• Filial de venta.
• Ventas por correo.
• Consorcio de exportación.
• Comercializadora internacional.
• Agente en el exterior.
• Rock Jobbing (admón. de venta con un sistema de distribución).
• Distribuidor.
• E.G.E. (empresas de gestión de exportación) y consultores
directos.
• Agente de compras (Buyer Agent).
• Brocker.
• Jobber (mayoristas).
• Agente de ventas.
• Oficinas regionales de marketing. (subsidiarias).
• Contrato de manufactura.
• Filial de producción.
• Conversión (Joint venture).
• Licitaciones internacionales.
• Operaciones de Zonas Francas.
FORMAS DE INGRESAR A UN MERCADO INTERNACIONAL
INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA
• Capital invertido por los residentes de un país extranjero sobre el cual
ostentan un control efectivo.
• Es la propiedad y control de los activos en el extranjero.
• Suele incluir la propiedad total o parcial de una compañía situada en otro
país.
• Los países industrializados han realizado grandes inversiones en otros
países industrializados y, cantidades menores, en países emergentes.
• Debe distinguirse de la inversión de portafolio. La IDE es la participación
activa y el control de las actividades de una empresa internacional, el de la
Inversión en portafolio es acrecentar el valor de los valores de cartera.
RAZONES IDE
• Aumento de las ganancias y las ventas.
• Penetrar rápidamente en mercados en crecimiento.
• Reducción de costos.
• Consolidar grupos o bloques económicos.
• Proteger los mercados nacionales.
• Proteger los mercados extranjeros.
• Adquirir conocimientos.
TIPOS DE IDE SUBSIDIARIA EXTRANJERA
• Es aquella en la que la compañía matriz posee el 100% de las acciones. Se puede establecer una operación completamente nueva o adquirir una firma establecida en ese país y utilizarla para promover sus productos en el mercado anfitrión.
SUBSIDIARIA EXTRANJERA VENTAJAS
• Control de su habilidad tecnológica.
• Es la mejor opción si se quiere realizar economías de localización y aprovechar su curva de experiencia.
• Mano de obra barata.
• Evitar altos impuestos de importación.
• Reducir costos de transporte.
• Penetración efectiva a mercados objetivo.
• Acceso a materias primas claves. (exclusivas).
• Protección del nombre de marca y tecnología de la casa matriz.
• Facilidad de integración de la producción de la casa matriz.
• Habilidad de la casa matriz para estandarizar programas.
• Mantenimiento estándares de calidad.
SUBSIDIARIA EXTRANJERA VENTAJAS
SUBSIDIARIA EXTRANJERA DESVENTAJAS
• Es el método más costoso de atender un mercado extranjero.
• Riesgos políticos.
• Problemas para repatriar bienes.
• Dificultad para financiar operaciones de expansión.
• Antagonismo del país anfitrión hacia posibles despojos.
TIPOS DE IDE COINVERSIONES
ADMINISTRACIÓN COMPARTIDA DE LA SUBSIDIARIA CON UNA O MÁS EMPRESAS COLABORADORAS. VENTAJAS • Reducir los riesgos políticos y económicos en proporción con la
contribución total de los socios. • Permitir la utilización de conocimientos especiales de un socio
local.
• Permitir el acceso preferencial al sistema de distribución local del socio.
• Es útil ante la falta de capital y/o de capacidad administrativa para expandir las actividades internacionales.
COINVERSIONES DESVENTAJAS
• Pérdida del control absoluto.
• Reducción de la flexibilidad operacional.
TIPOS DE IDE JOINT VENTURES
• Son tipos de alianzas en las que dos o más compañías tienen un porcentaje accionario en la nueva empresa. Ellas varían de acuerdo al porcentaje accionario que cada empresa tenga (50/50) para el desarrollo de un nuevo proyecto de negocios en el país socio.
JOINT VENTURES VENTAJAS
• Se puede obtener beneficio del conocimiento de un socio local acerca de las condiciones competitivas , cultura, lengua, sistemas políticos y sistemas de negocios del país anfitrión.
• El compartir los elevados costos de desarrollo y riesgos de apertura en un mercado extranjero con un socio local y que algunas veces se constituye en el único modo de ingreso.
• Perder el control sobre su tecnología ante su socio, revelando el know how.
• No proporciona un estricto control sobre subsidiarias.
DESVENTAJAS
TIPOS DE IDE ALIANZAS
• Pueden originarse como una forma de facilitar el ingreso en un
mercado extranjero o con el fin de compartir costos fijos y riesgos
asociados que surgen del desarrollo de nuevos productos o
procesos o como una forma de unir activos y habilidades
complementarias que ninguna podría desarrollar por si sola.
• Son acuerdos de cooperación entre compañías que también
pueden ser competidoras.
• Su éxito dependerá de: La selección del socio, estructura y manejo
de la alianza.
TIPOS DE IDE FUSIONES
• Dos compañías se combinan para generar el surgimiento de una nueva empresa.
TIPOS DE IDE ADQUISICIONES
• Implican la compra de un negocio existente completo.
VENTAJAS
• Evita a la compañía las barreras de entrada.
• Tiene sentido si: la industria a la que va a ingresar es madura; las barreras de ingreso son altas; la empresa no se encuentra estrechamente relacionada con las operaciones existentes de la compañía.
TIPOS DE IDE FRANQUICIAS
• Es un sistema o método de negocios en donde una compañía le otorga a la otra la licencia para el uso de su marca y/o nombre comercial, así como sus conocimientos y experiencias para la efectiva y consistente operación de un negocio.