tipos de estrategias de segmentación
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Tipos de
Estrategias deSegmentación
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Marketing nodiferenciado
• Con una estrategia de marketing nodiferenciado ( o marketing masivo), unaempresa podría decidir ignorar las diferenciasentre los segmentos del mercado y dirigirse almercado completo con una oferta. Estaestrategia de marketing masivo se enfoca enlos aspectos comunes de las necesidades delos consumidores, y no en los aspectos
diferentes.
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ar e ng nodiferenciado
• La compañía diseña un producto y unprograma de marketing que atraiga almayor numero de compradores.
• Los mercadologos tienen serias dudasacerca de esta estrategia. Es difícildesarrollar un producto o una marcaque satisfaga a todos losconsumidores.
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Marketing diferenciado
• Con una estrategia de marketingdiferenciado o (marketingsegmentado), una empresa
decide dirigirse a variossegmentos del mercado y diseñarofertas especicas para cada uno
de ellos.
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• l ofrecer productos y marketingvariados para los segmentos, lasempresas esperan mayores ventas y
una posici!n m"s fuerte dentro de cadasegmento del mercado. #esarrollar unaposici!n m"s s!lida dentro de variossegmentos genera mayores ventas
totales, que el marketing nodiferenciado en todos los segmentos.
Marketing diferenciado
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Marketing diferenciado
$%&'E E*+ *C'E$E*+& E* L&C&+&
• $ayor investigaci!n de marketing• -ron!stico
• n"lisis de ventas
• -laneaci!n de promoci!n y administraci!n del
canal.
• -ulicidad distinta para cada segmento.
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Marketing concentrado
• /na tercera estrategia de coertura demercado, es el marketingconcentrado (o marketing de
nicho), La estrategiaconcentrada consiste en dirigirse conuna 1nica oferta e2clusivamente alos segmentos del mercado que
presentan demanda para dic3a oferta.e trata del aprovec3amiento m"seca4 que pueda 3acerse dela segmentación de un mercado.
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¿ QUE ES UN NIC! "E ME#C$"!%
/n nicho de mercado se reere a una
porci!n de un segmento de mercado enla que los individuos poseencaracterísticasy necesidades 3omog5neas, y estas1ltimas no est"n del todo cuiertas porla oferta general del mercado.
Marketing concentrado
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Marketing concentrado
trav5s del marketing concentrado laempresa logra una fuerte posici!n demercado, puesto que conoce m"s las
necesidades de los consumidores en losnic3os que atiende, y gracias a lareputaci!n especial que adquiere, -odríavender con mayor ecacia al a6ustar sus
productos, sus precios y sus programasa las necesidades de segmentoscuidadosamente denidos.
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• ende con mayor ecacia al dirigir susproductos o servicios, canales yprogramas de comunicaciones
1nicamente 3acia los consumidoresm"s restales y a los que puedeatender me6or.
Marketing concentrado
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• $ientras que los segmentos sonastantes grandes, y por lo general,atraen a varios competidores, los
nichos son más pequeños y sóloatraen a unos cuentoscompetidores. Los *ic3os dan a lasempresas m"s pequeñas la
oportunidad de competir, al concentrarsus recursos limitados en servir a losnic3os que los grandes competidoresconsideran poco importantes o pasan
por alto.
Marketing concentrado
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Marketing concentrado
• Consideremos en caso de pple Computer. pesar de que alguna ve4 disfrut! unaparticipaci!n mayor al 78 por ciento en elmercado, a3ora usa el marketing de nic3o, ya quecapta s!lo alrededor de 8.9 por ciento de su
mercado. En ve4 de competir frontalmente conotros faricantes de computadoras personalesque a6an sus precios y se enfocan en el volumen.
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Marketing concentrado
pple invierte en investigaci!n y desarrollo, lo cualla convierte en un marcador de tendencias en esaindustria.
Muchas compañías inician con nichos para ganar
un punto de apoyo en contra de competidores másgrandes y con mayores recursos, y luego crecen yse convierten en competidores más grandes.
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Micromarketing
• Las compañías diferenciadas yconcentradas a6ustan sus ofertas yprogramas de marketing para curir las
necesidades de varios segmentos ynic3os de mercado. l mismo tiempo ,no a6ustan sus ofertas a cada clienteindividual , el micromarketing ve a un
cliente en cada individuo• Este tipo de marketing incluye elmarketing &oca& y el marketingindi'idua&.
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Marketing (oca&
mplica adaptar las marcas y laspromociones a las necesidades y deseosde grupos de consumidores locales,ciudades, vecindarios e incluso tiendasespecícas.
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Marketing (oca&
-or e6emplo Citiank ofrece distintas me4clas deservicios ancarios en cada una de sus sucursales,dependiendo de la geografía de cada vecindario.
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Marketing Indi'idua&
• El micromarketing se convierte en marketingindividual, es decir, en adaptar los productosy los programas de marketing a las
necesidades y preferencias de clientesindividuales. l marketing individual tami5nse le conoce como marketing de uno a uno,marketing personali4ado y marketing demercados de uno.
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E)emp&o*
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sitio le permite escoger de entre una gama de
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