toimintaympäristön murroksesta kohti ... · (ii/2016) 1. yhteiskuntaan vaikuttavien murrosten...

Toimintaympäristön murroksesta kohtikauppakeskusliiketoiminnan tulevaisuutta

Kauppakeskusliiketoiminnan vuosiseminaari | 20.10.2016 | Mikko Östring

Yhteiskuntaan vaikuttavien murrostentunnistaminenCase: RAKLIn murroskartta

RAKLIn murroskartta 27.6.2014

”Maailma on murroksessa”

Kaupan murros

Julkisen sektorin rakennemuutos

Kuntarakenteen muutos

Seniori ja sinkkutaloudet

Kotitalouksien keskikoon pieneneminen

Kasvukeskukset

Muuttotappioalueet,”loma-Suomi”

Alue ja paikalliskeskukset

Eko- ja energiatehokkuus

Smart Cities

Materiaalitehokkuus

Vastuullisuus

3D tulostus

Älykkäät verkot

Digitalisoituminen

Mobilisoituminen

Elinkeinorakenteen muutos

Energian varastointi

Uusiutuvan energian hyödyntäminen

Kehittyneet ja uudet materiaalit

Älyajoneuvot ja älyliikenne

Robotisaatio Automatisaatio

Internet of things

Pilviteknologia

Virtuaaliset työkalut ja työympäristöt

Tiheyden ekonomia

Big Data

Mobiili internet

Toimialojen sulautumatuudet toimialat ja ekosysteemit

Toimintojen synergiatSosiaalinen tiheys

Täydennysrakentaminen

Ikärakenteen muutos

Open Data

Muuttoliike

Palveluistuminen

Yliopistokaupungit

Suomen kilpailukyky ja rooli maailmantaloudessa?

Nanoteknologia Bioteknologia

Kyberturvallisuus

Uudet liiketoiminta- ja palvelukonseptit

Bittitalous

Tietotyön ulkoistaminenja automatisointi

Sensoriteknologia

Infran kehittäminen

Uudet liiketoimintakonseptit

Maailmantalouden painopisteen siirtyminen kehittyneistä maista kehittyviin maihin

Joukkoistaminen

Jakamistalous

4 sukupolvea

Laskentatehon kasvu

Turvallisuuden merkitys

Tuloerojen kasvu

Yhteisötalous

Yhteisöjen muutos

Maahanmuutto

Monikulttuurisuus

Kaupunkilaistuminen

Maailman-kansalaisuus

Moniarvoisuus

Alueiden kehittäminenja eheyttäminen

Käyttötarkoitustenmuutokset

Tietotyönmurros

Kuntatalouden haasteet

”Kuvaamme toimintaympäristön murroksen”

Sääntely ja byrokratia

”Uusi”

Kehittyvien talouksienkeskiluokkaistuminen

Keinoäly

GlokalisaatioKansainvälinenja paikallinen

talous, työnjako, tieto, resurssit,

kulttuuri ja arvot

Ikääntyminen ym. demografit

Kaupungis-tuminen

Ympäristön muutos

eettis-ekologinen muutos

Teknologian kehitys

ICT:n kehitysViestintä,

vuorovaikutus, virtuaalisuus ja

digiäly

RAKLIn murroskartta 27.6.2014

Case: ”Työnteon ja työympäristöjen murros”

#Ostovoima tulevaisuudessa

TYÖN TEON TAVATMUUTTUVAT JA

PAIKAT HAJAANTUVAT

TILATEHOKKUUS LISÄÄNTYY JAPERINTEISEN TOIMISTOTILAN

MÄÄRÄ VÄHENEE

YRITTÄJÄMÄINEN JA PROJEKTILUONTEINEN TYÖ

LISÄÄNTYVÄT

TYÖYMPÄRISTÖ OSANAYHTEISKUNTAVASTUUTA

ARJEN SUJUVUUS KOROSTUUTYÖN JA VAPAA-AJAN LIMITTYESSÄ

TYÖN HAJAUTUMINENGLOBAALISTI JA AJALLISESTI

TYÖYMPÄRISTÖN VAIKUTUS ORGANISAATION

SUORITUSKYKYYN

TILOJEN MONIKÄYTTÖISYYS, MUUNTOJOUSTAVUUS JA TOIMINTOJEN SYNERGIAT

KOROSTUVAT

TYÖNTEKIJÖIDENTAUSTAT

MONIMUOTOISTUVAT

TIETOTYÖN LUONNE MUUTTUU,RUTIINIMAINEN TIETOTYÖ VÄHENEE

TYÖYMPÄRISTÖ KOHTAUSPAIKKANA, VUOROVAIKUTUKSEN JA

YHTEISÖLLISYYDEN TUKEMINEN

ORGANISAATIOIDEN VÄLINEN VERKOSTOMAINEN YHTEISTYÖ

RAKENNETUN YMPÄRISTÖN MUUNTOJOUSTAVUUS JA

KÄYTTÖTARKOITUKSENMUUTOKSETKOROSTUVAT

SOPIMUKSELLINEN JOUSTO LISÄÄNTYY

YRITYSTEN KESKIKOKO PIENENEE

Miten työympäristöt saadaan palvelemaan ydintoiminnan tuottavuutta ja ihmisten hyvinvointia?

Jos organisaation suorituskyky ja työntekijöiden hyvinvointi kiinnostaa..

http://www.rakli.fi/tilaa-elamalle-blogi/blogikirjoitus/mikko-ostring-miten-tyoymparistot-saadaan-palvelemaan-ydintoiminnan-tuottavuutta-ja-ihmisten-hyvinvointia.html

Toimintaympäristön murroksista kohti

kauppakeskusliiketoiminnan tulevaisuutta

Tausta

• RAKLIssa on viime vuosina tehty ennakointityötä yhdessä jäsenten jamuiden sidosryhmien kanssa

– Fokus ennakoinnissa yhteiskunnallisella/toimialatasoisella tasolla jatoimijoiden liiketoimintastrategioita yleisemmällä tasolla

– Jäsenille lisäarvona näkemyksien sparraaminen toimintaympäristön murroksesta

• Kauppaan ja kuluttajakäyttäytymiseen liittyvät teemat olisivat ansainneet tarkempaa huomiota aikaisemminkin, mutta konkreettinen tilaisuus näiden tarkempaan analyysiin avautui yhteistyössä Aalto-yliopiston kanssa

→ Ennakointityön käynnistäminen kuluttajakäyttäytymisen ja kaupan murroksesta (II/2016)

1.Yhteiskuntaan

vaikuttavien murrostentunnistaminen

2.Murrosten jäsentäminen

kuluttajakäyttäytymisen ja

kaupan näkökulmasta

3.Muodostetaan yhteinen suunta kauppakeskus-

liiketoiminnankehittymiselle

Parhaat casetja käytännöt

Jatkotoimenpiteetja kehityshankeaihiot


Kasvukeskukset

Alueellinenpolarisaatio


Eko- ja energiatehokkuus Materiaalitehokkuus



Yhteisöjen muutos

Maahanmuutto, monikulttuurisuus

Muuttoliike

BittitalousUudet liiketoiminta ja

palvelukonseptit

DigitalisoituminenMobilisoituminen

Syvempi asiakasymmärrys

Kaupan ja kuluttajien välilläVuorovaikutus

Tuottavuus ja kilpailukyky

Ikääntyminen

ArvomaailmatelämäntyylitKaiken internet

Vastuullisuus

Robotisaatio jaautomatisaatio

”Uusi”

Maailmantalouden painopisteensiirtyminen


4 eri sukupolvea

Julkisen sektorinrakennemuutos

Palveluistuminen

Turvallisuudenmerkitys

Tuloerot

Kuntataloudenhaasteet



Älyajoneuvot jaälyliikenne

Pilviteknologia

Big Data

Mobiili internet

Open Data

Kyberturvallisuus

Sensoriteknologia

Laskentatehon kasvu

Keinoäly

Verkkokaupan kasvu

3D tulostus

Lisätty todellisuus

Virtuaalisuus

Monikanavainen asiakaskokemus

Click & collect

Puettava teknologia

Mobiilimaksaminen

iBeaconit

Analytiikka &Tiedolla johtaminen





Smart CitiesUusiutuvan energianhyödyntäminen

Kaupunkien välinen kilpailu

Kilpailu muiden metropolien kanssa

Kilpailu kuluttajien ajasta

Eurokriisi

Pakolaiskriisi

EU:n hajoamiskriisi

Aplikaatiot

Vähittäiskaupan globalisoituminen

Toimitusketjujenyksinkertaistuminen

Matkailun kasvu Taudit ja globaalit epidemiat

Ikärakenteen muutoslänsimaissa vs. kehittyvissä maissa

Yhteisöjenrakentaminen

AsiakaskokemuksenPersonointi

Liikkumisen ja logistiikan murros

SOTE

Mixed use

Maksamisenmurros

”Retail everywhere”

”ConnectedConsumers”

JakamistalousVertaistalous

Jälkimaterialistisetkuluttajat

Pankkikriisi

Työn murros

Häiriöiden riski kasvaa

Toiminnan läpinäkyvyys

“Context is king”

Sosiaalinen media

Showroomit

”Alustava luonnos”

Verkkokaupat kivijalkaan

Supersaturaatio



kulttuuri ja arvot

Väestön-muutos

Kaupungis-tuminen

Ympäristön muutos

Elämystalousja arvot

Teknologiankehitys

Viestintä, vuorovai-kutus, virtuaalisuus

ja digiäly

KULUTTAJA-KÄYTTÄYTYMISEN

&KAUPAN MURROS


Kasvukeskukset

Alueellinenpolarisaatio


Eko- ja energiatehokkuus Materiaalitehokkuus



Yhteisöjen muutos

Maahanmuutto, monikulttuurisuus

Muuttoliike

BittitalousUudet liiketoiminta ja

palvelukonseptit

DigitalisoituminenMobilisoituminen

Syvempi asiakasymmärrys

Kaupan ja kuluttajien välilläVuorovaikutus

Tuottavuus ja kilpailukyky

Ikääntyminen

ArvomaailmatelämäntyylitKaiken internet

Vastuullisuus

Robotisaatio jaautomatisaatio

”Uusi”

Maailmantalouden painopisteensiirtyminen


4 eri sukupolvea

Julkisen sektorinrakennemuutos

Palveluistuminen

Turvallisuudenmerkitys

Tuloerot

Kuntataloudenhaasteet



Pilviteknologia

Big Data

Mobiili internet

Open Data

Kyberturvallisuus

Sensoriteknologia

Laskentatehon kasvu

Keinoäly

Verkkokaupan kasvu

3D tulostus

Lisätty todellisuus

Virtuaalisuus

Monikanavainenasiakaskokemus

Click & collect

Puettava teknologia

Mobiilimaksaminen

iBeaconit

Analytiikka &Tiedolla johtaminen





Uusiutuvan energianhyödyntäminen

Kaupunkien välinen kilpailu

Kilpailu muiden metropolien kanssa

Kilpailu kuluttajien ajasta

Eurokriisi

Pakolaiskriisi

EU:n hajoamiskriisi

Aplikaatiot

Vähittäiskaupan globalisoituminen

Toimitusketjujenyksinkertaistuminen

Matkailun kasvu Taudit ja globaalit epidemiat

Ikärakenteen muutoslänsimaissa vs. kehittyvissä maissa

Yhteisöjenrakentaminen

AsiakaskokemuksenPersonointi

Liikkumisen ja logistiikan murros

SOTE

Mixed use

Maksamisenmurros

”Retail everywhere”

”ConnectedConsumers”

JakamistalousVertaistalous

Jälkimaterialistisetkuluttajat

Pankkikriisi

Työn murros

Häiriöiden riski kasvaa

Toiminnan läpinäkyvyys

“Context is king”

Sosiaalinen media

Showroomit

Verkkokaupat kivijalkaan

Supersaturaatio

”TURVALLISUUSTILANNE ON MUUTTUNUT”

TURVALLISUUSJOHTAMISENROOLI KOROSTUU

STRATEGISEN KAUPPAKESKUSJOHTAMISEN

OSA-ALUEENA

GLOBAALI KUVA JATKUVASSA MURROKSESSA ”EPÄVARMUUS JA RISKIT KASVAVAT”ASIAKASYMMÄRRYS JA

TIEDOLLA JOHTAMINEN

SAUMATTOMAN JOKAKANAVAISENASIAKASKOKEMUKSEN JOHTAMINEN

”MERKITYKSELLISYYS,TUNNESIDE KESKUKSEEN”

”VASTUULLISUUS,AVOIMUUS,BRÄNDI”

PAIKALLISUUDEN JA YHTEISÖLLISYYDEN RENESSANSSI

”LOKALISOITUMINEN,LISÄARVOA VUOKRALAISILLE”

”ASIAKAS KOHTEESTAKUMPPANIKSI JA VOIMAVARAKSI”

”VAIHTOEHTOJEN KASVAESSA ASIAKKAAN KOKEMA ARVONLISÄYS KOROSTUU”

”TOIMIJOIDEN MUUTTUVAT ROOLIT JA YHTEISTYÖ”

KULUTTAJA-KÄYTTÄYTYMISEN

&KAUPAN MURROS

Älyajoneuvot jaälyliikenne

Smart Cities



kulttuuri ja arvot

Väestön-muutos

Kaupungis-tuminen

Ympäristön muutos

Elämystalousja arvot

Teknologiankehitys

Viestintä, vuorovai-kutus, virtuaalisuus

ja digiäly

UUDET ANSAINTAMALLIT JA MAHDOLLISUUDET

KAUPPAKESKUKSILLE

”IHMISET LUOVAT VETOVOIMAISEN KAUPPAPAIKAN”

Tulevia tapahtumia

• Aamukahvitilaisuus kauppakeskusten turvallisuusjohtamisesta pe 25.11.

• ”Iso Omena – kauppakeskuksesta elämys- ja yhteisökeskukseksi”Kauppakeskusliiketoiminnan nuorten ammattilaisten verkoston-aamukahvitilaisuus ti 13.12.

• Seminaari kuluttajakäyttäytymisen ja kaupan murroksesta (I/2017)

– Alustukset toimintaympäristön muutosajureista ja parhaista caseista

– Johtopäätösten jalostaminen ja jatkotoimenpiteet kauppakeskusliiketoiminnan kehittämiseksi

KIRA-digi vauhdittaakiinteistö- ja rakentamisalan digitalisaatiota

• Vuoden 2018 loppuun kestävän KIRA-digin rahoitus on yhteensä noin16 miljoonaa euroa (+4 M€ kokeiluhankkeille)

• Visiona on avoin ja yhteen toimiva rakennetun ympäristön tiedonhallinnan ekosysteemi

• KIRA-digi tarjoaa rahoitusta kokeiluille, jotka edistävät rakennetun ympäristön ja rakentamisen digitalisaatiota.

1) vauhdittaa alan toimintatapojen muutosta2) mahdollistaa erilaisten mallien ja kehittämispolkujen testaaminen3) standardien ratkaisujen sovittaminen käytäntöön

Ensimmäinen hakukierros on auki!

www.kiradigi.fi #kiradigi

http://www.kiradigi.fi/

SLUSHin virallinen rinnakkaistapahtuma,

päivä täynnä kohtaamisia ja ideoitastartup yhteisöstä

Kävijöille ja kehittäjille ilmainen,saat jopa alennuksen SLUSH lippua varten

Paras hyöty organisaatiollesi→ ota ständi pikatreffeille (muutama jäljellä)

ke 30.11. Pasilassa ja illalla M.O.W pikkuroballa

Lisätietoa ja ilmoittautuminen

www.recotech.fi

http://www.recotech.fi/

Kauppakeskusliiketoiminnan tulevaisuus tehdään laajalla yhteistyöllä!

toimintaympäristön murroksesta kohti ... · (ii/2016) 1. yhteiskuntaan vaikuttavien murrosten...

Documents