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TQM(Total Quality Management)TRANSCRIPT
TQM (TOTAL QUALITY MANAGEMENT)
Ulises Miliar
Axel Palacios
Juan Pablo Araujo
Melissa Martínez
Metodología de implementación En caso de ser necesario revisar la estructura
organizacional. Definición clara de todos los procesos del negocio,
clientes internos, clientes externos Ajuste de la misión, de la visión y de los valores de
sociedades Ajuste de necesidades de la organización Planeación de entrenamiento estratégico y
entrenamiento para conseguir las metas del negocio
Planeación estratégica de la inversión y de la tecnología
PASOS
Ajuste de los criterios de evaluación del funcionamiento - no para los individuos, sino para los subsistemas, equipos, sistema entero, el negocio resulta, que es identificación de la colección y del uno mismo de datos - sistema de gravamen
Entrenamientos del sistema, de la estructura del equipo del edificio, organización y métodos de reconocimiento – así como actividades sociales
Puesta en práctica del sistema de entrenamiento de los colaboradores.
Entrenamientos de la dirección como un proceso continuo
PASOS
Adaptación del sistema de gerencia de recursos humanos (HRM) a TQM
La identificación de la metodología para la evaluación de funcionamiento de la dirección (incluye la medida de subsistemas particulares y totales)
Puesta en práctica de un sistema de comunicación bidireccional a través de toda la organización y haciendo énfasis en los extremos de los procesos.
Evaluación del sistema total - verificación Evaluación de los resultados del negocio - validez
del modelo
Empresa
PROCESO
OBJETIVO
Referencias
Quest. Empresa de transporte sostenible. Recuperado el 21 de noviembre de 2013 de, http://www.quest-project.eu/files/7/quest-brochure-es-v2b-low-.pdf