Niels van der Reest 2214120Frennie Reijnders 2363879Merel Rem 2201357Tessa Renne 2216573Leontien van Rijsingen 2362368Dries Rolefes 2365421 Annemijn Tielen 2317702Yorick van de Ven 2171651

Groep 26‘De Guppies’

Inhoudsopgave

Inleiding

Tijdplanning

Doelgroep

Trends:• Is this the real life? Is this just fantasy? No, it’s virtual reality!• De nieuwe doelgroep• Financiele crisis • Maatschappelijke betrokkenheid

Concept

Inleiding

Het Dolfinarium geeft aan dat ze een oubollig en passief imago hebben, een imago wat totaal niet bij hen past. Daarom willen ze heel graag hun product verbreden.

Hier zagen wij een uitdaging in. De opdracht om het imago van het Dolfinarium te veranderen sluit goed aan op bij onze opleiding en bij de vakken die wij hebben, zoals Communicatie Theorie, Concep-ting en Experience Marketing.

Het Dolfinarium heeft als kernkwaliteiten dat ze het grootste zoogdierenpark van Europa zijn, hun bij-zondere omgang met zeezoogdieren, hun vriendelijke gastheerschap en het combineren van plezier met educatie. De centrale boodschap die ze bezoekers willen meegeven is: get close. De missie die hier bij aansluit is om mensen dichter bij dolfijnen te brengen.

In 2020 heeft het Dolfinarium er enkele hectare bij. Dit is letterlijk ruimte voor meer verbreding en meer beleving. Door in te spelen op opkomende trends en gebruik te maken van nieuwe technologische ontwikkelingen kunnen we deze hectares invullen naar wens en verbetering van het Dolfinarium.

Tijdsplanning

In 2020 zal het Dolfinarium in het nieuwe gebied haar nieuwe concept lanceren. Het nieuwe gebied zal openen in de zomer van 2020 (1 juli). Gekozen voor deze tijdsplanning is omdat het Dolfinari-um de eis stelt om het nieuwe gebied van het park te openen in 2020. Het park opent haar nieuwe gebied op 1 juli omdat dit in het hoogseizoen plaatsvindt. Zo zal een groot deel van de bezoekers in aanmerking komen met het nieuwe concept van het Dolfinarium. Het concept is goed haalbaar in de voorbereidingsplanning van vijf jaar.

Doelgroep

Het Dolfinarium richt zich met haar nieuwe concept voornamelijk op de ouderen vanwege de ver-grijzing (zie trends/DESTEP). Hierbij wordt ingezet op leeftijden boven de 50 jaar. Naast de ouderen doelgroep speelt het Dolfinarium met haar nieuwe concept ook in op jongeren in de leeftijdscatego-rie van 18 tot 25 jaar. Deze doelgroep heeft affiniteit met zorg voor anderen en is opzoek naar uitdaging.

Is this the real life? Is this just fantasy? No, it’s virtual reality!

Virtual reality is booming en het vind meer en meer zijn weg naar Nederland. Kort geleden zagen we Matthijs van Nieuwkerk de Oculus Rift uitproberen bij De Wereld Draait Door. Spoedig zullen we virtual reality voor het eerst gaan vinden binnen een Nederlands attractiepark. In Amerika zijn het al de populairste attracties in de grote pretparken: virtuele attracties met grote schermen, interactieve toepassingen en 3D-effecten. Roermond is de plaats waar het eerste Nederlandse virtuele pretpark ‘Yumble’ zal komen. Investeerders lijken er in ieder geval in te geloven: recent werd er 22 miljoen in het park geïnvesteerd door een consortium van investeerders en banken.In een overdekte hal van zo’n 8000 vierkante komt een pretpark met attracties gebaseerd bewegings-technologieën, 3D-simulaties en augmented reality. Wat de grote publiekstrekker moet worden laat zich het best vergelijken met de populaire Toy Story-attractie in de grote Amerikaanse Disney-parken. Een karretje voor zes personen voert je langs grote beeldschermen. Via een iPad in de hand is er interactie met de schermen die je passeert. Je score bepaalt het verloop van de rest van de rit. ‘Voor de ontwikkeling van ons concept was ik laatst nog in Ame-rika. En de rij voor de Toy Story was veruit het langst’, vertelt Daan de Kruijk van Brand New Leisure, de onderneming achter Yumble. De keuze voor Roermond was vrij snel gemaakt. Het designoutletwinkelcentrum in de stad trekt jaarlijks zo’n 4,5 miljoen bezoekers, een vijver aan dagjesmensen waarin Yumble zijn hengel gaat uitgooien. Directeur van het designeroutlet Marc Bauwens zegt in het Financieel Dagblad :

‘Ik verkoop toerisme, bezoekers zien we het liefst in de buurt blijven.’ De partijen werken samen op het gebied van marketing, maar het centrum participeert niet in Yumble, benadrukt Bauwens. Als het attractiepark een succes blijkt, overweegt het moederbedrijf McArthurGlen een Yumble aan te leggen bij alle twintig outletcentra die het in Europa bezit (Fontijn, 2014).

Virtual reality is echter niet alleen nog maar te aanschouwen in de grote pretparken. Steeds meer komt dit fenomeen ook naar de macro markt en hiermee ook naar de ‘kleine’ consument. Niet langer hoeft men af te reizen naar een pretpark om zich onder te laten dompelen in een virtuele wereld. Momenteel zijn er drie grote spelers die de wereld van virtuele realtiteit naar de consument willen brengen. Oculus Rift van Facebook, Project Morpheus van Sony en Samsung Gear VR zijn vergevor-derd in techniek en lancering van de producten voor een groot publiek is dan ook dichtbij (Vroegrijk, 2014).

Dankzij een bril, of zogeheten head-mounted display met ingebouwd scherm staan de getoonde beelden vrijwel direct op het netvlies. Doordat je geen visuele informatie meer ontvangt van je fysie-ke omgeving, is het net alsof men in een andere realiteit beland (Peasgood, 2014).Sinds maart volgen HTC en Valve samen met de Vive- en de Grip-bril de techniek. Met sensoren aan de buitenkant houdt het systeem rekening met de omgeving van de drager (Eenbergen, 2015). De Virtual Reality bril was door Oculus Rift eigenlijk bedoeld om te gamen (Gibbs, 2015). Dit was ook de enige branche die alle benodigdheden voor het waarmaken van virtual reality in zich had. Virtual Reality ligt dan ook in het verlengde van gaming. Echter wordt de bril voor steeds meer doeleinden gebruikt en zal de bril in de toekomst toegepast worden op bijvoorbeeld journalistiek, reconstructie voor politie en opsporingsdiensten, sport, onderwijs en in de zorg (Vliet, 2015)

De nieuwe doelgroep

Nederland gaat gebukt onder een vergrijzing. De huidige generatie ouderen voelt en gedraagt zich ook jonger dan de vorige generatie. Verwacht wordt dat de vergrijzing haar hoogtepunt zal kennen in 2040.

In een vooruitblik op de samenleving vanuit demografie en individualisering stelt De Haan het al (2001) dat deze toekomstige groep ouderen een ander, meer uitbundig, consumptiepatroon zal vertonen dan de groep ouderen van vroeger en nu. Deze nieuwe doelgroep bestaat uit koopkrachtige consumenten die behoefte hebben aan maatwerk, aan producten, services en diensten die aansluiten bij hun behoeften op dit moment. De groep beschikt over een gemiddeld hoog niveau van materiële welvaart, gewenning aan een actieve en afwisselende besteding van de vrije tijd en een goede ge-zondheid. Dat maakt hen een ultieme nieuwe groep voor bedrijven om zich op te focussen.

Ook op meso-niveau, binnen de pretparkbranche stelt Recron (2014) dat ouderen de komende twintig jaar een steeds belangrijkere doelgroep zullen worden. Ouderen verlangen ook naar entertainment, net als de jongere ge-neratie: alleen verlangen zij naar andere dingen. De prognose is dat dit steeds verder zal toenemen. De ouderen van de toekomst zijn allemaal opgegroeid met de hedendaagse technologie en verschillende vormen van entertain-ment. Dit zullen zij later op hun oude dag niet willen missen. Zij zullen dan niet achter de geraniums plaatsnemen maar vitaal van geest blijven. (Oomes. M, Bosman. E, Langerak. N, 2014)

Financiele crisis

Nederlanders gaan minder vaak naar het buitenland op vakantie, dat stelt Euromonitor International in haar rapport Tourism Flows Outbound in The Netherlands (2014). Inwoners zijn onzeker over hun financiële situatie, waardoor zij besluiten om niet naar het buitenland op vakantie te gaan. Vakanties naar het buitenland zijn dan ook met 3% gedaald, ook werd er op de vakanties minder geld uitgege-ven.

Op meso-niveau, binnen de pretparkbranche is te zien dat in plaats van lange en verre reizen veel Nederlanders besluiten om er in eigen land op uit te gaan en pretparken zijn een uitstekende ver-vangende besteding van vrije tijd. Bezoekersaantallen zijn afgelopen jaren dan ook enorm gestegen (Wieringen, 2013). Zo heeft Movie Park Germany afgelopen jaar zelfs een nieuw record aan bezoe-kersaantallen behaald (Parkspot, 2014).

Op korte termijn wordt verwacht dat er steeds meer mensen thuis en in eigen land zullen blijven omdat zij nog steeds onzeker zijn over hun financiële situatie (Euromonitor International, 2014).

Maatschappelijke Betrokkenheid in de vrijetijdssector

Voor de trend maatschappelijke betrokkenheid hebben we gekeken naar wat er zoal aan wordt ge-daan bij pretparken. Zo organiseren diverse verenigingen allerlei dagen voor speciale groepen. In de volgende alinea’s hebben we dit uitgewerkt.

Als we kijken naar de trend maatschappelijke betrokkenheid zien we dat allerlei verenigingen etc speciale dagen voor een selecte groep organiseren. Bijvoorbeeld in pretparken voor oude mensen, mensen met een beperking enz. Tijdens zulke dagen is het pretpark alleen geopend voor een select gezelschap. Voor veel van deze mensen is het helemaal niet vanzelfsprekend om zelfstandig naar een uitje als een pretpark te gaan. Zulke dagen kunnen ook voor ouderen worden georganiseerd om zich minder eenzaam te voelen. Er is een grote behoefte naar zulke dagen. De opkomst is groot en er zijn veel positieve reacties.

Als we de vertaalslag leggen naar ouderen kunnen we het Ouderenfonds hierin betrekken. Zij orga-niseren voor ouderen dus een trend op meso-niveau allerlei leuke dagen en zijn zo betrokken bij het leed van ouderen. Dus maatschappelijk betrokken.

Uit deze dingen is de macro trend Maatschappelijk Betrokken Ondernemen voort gekomen. Maatschappelijk Betrokken Ondernemen (MBO) is een onderdeel van de trend Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). MBO wordt ook wel community investment genoemd en bete-kent het investeren in de (lokale) samenleving door een combinatie van mensen, munten, middelen, massa en media (Prof. dr. Lucas Meijs, hoogleraar vrijwilligerswerk, Civil Society en Ondernemingen). MBO maakt deel uit van Maatschappelijk Verantwoord ondernemen (MVO) en wordt gezien als de praktische, lokale invulling van MVO.

MBO gaat verder dan de wettelijke verplichtingen en dient te leiden tot toegevoegde waarde voor alle partijen. Bij MBO draait het om het vinden van een duurzame balans tussen economische en sociale belangen gekoppeld aan de missie en visie van de organisatie.

Prognose:Maatschappelijk betrokken speelt al een aantal jaar, zodanig dat het vandaag de dag het onmogelijk is om als bedrijf niet mee te doen aan deze trend. De komende jaren blijft de aandacht voor People, Planet en Profit alleen maar toenemen omdat mensen deze waarde steeds belangrijker gaan vinden.

Concept

Wat is ons concept?Na de verrichte deskresearch zijn de belichte meso-trends samengevoegd tot een con-cept. Dit concept staat voor;

→ De samenwerking tussen verschillende groepen mensen→ Technische innovatie in pretparken→ Dolfinarium, een dagje uit voor iedereen

Wat is ons idee?

Het plan is om de extra hectares te gebruiken voor de bouw van een groot aquarium. In dit aquarium bevinden zich spectaculaire vissen en andere waterzoogdieren. De door Dolfinarium georganiseerde dag, houdt in dat de jongeren zich ontfermen over de ouderen. Ze nemen de ouderen een dagje mee uit naar het Dolfinarium. Hierbij bezorgen de jongeren de ‘’eenzame’’ ouderen een leuk dagje uit en wordt het beeld van de luie tiener verruild voor actief en sociaal.

In ruil voor het dagje uit krijgen de jongeren de kans om in het aquarium te duiken. Via een virtual reality bril in combinatie met een GoPro camera, of een andere technologische ontwikkeling, zien de ouderen wat de jongeren zien aan wie zij gekoppeld zijn. Ook wordt er voor gezorgd dat de ouderen kunnen communiceren met de jongeren als die zich in het water bevinden. De oudere kan dan bijvoorbeeld aangeven om achter een mooie vis aan te zwemmen. De missie, get close, sluit dus goed aan op dit idee. Dit bezorgd voor jong en oud een mooie dag.

Bronnen

Autisme. Een leuk dagje uit zonder al te veel prikkels, Geraadpleegd op 12 maart 2015, http://www.autisme.nl/wat-wij-doen/auti-doe-dagen.aspx

Eenbergen, van C. 2015. Techzine, Geraadpleegd op 11 maart 2015, http://www.techzine.nl/nieuws/40750/htc-introduceert-samen-met-valve-een-virtual-reality-bril.html

Euromonitor International, september 2014, Geraadpleegd op 12 maart 2015, http://www.slovenia.info/pictures/TB_board/atachments_1/2014/TT14_NL_Tourism_Flows_Outbound_19146.pdf

Fontijn, J. 28-01-2014. 22 miljoen voor pretpark vol virtuele attracties in Roermond, Geraadpleegd op 12 maart 2015, http://www.volkskrant.nl/recensies/22-miljoen-voor-pretpark-vol-virtuele-attrac-ties-in-roermond~a3585171/

Nationaal Ouderen Fonds. Wat doen We, Geraadpleegd op 15 maart 2015, https://www.ouderen-fonds.nl/actueel/ouderenfonds-brengt-circus-naar-duizenden-ouderen/

Parkspot, 21 december 2014, Geraadpleegd op 12 maart 2015, http://www.parkspot.eu/nl/2014/12/bezoekersaantallen-movie-park-germany-2014/

Peasgood, S. 2014. Cantech Letter, Geraadpleegd op 11 maart 2015, http://www.cantechletter.com/2014/11/virtual-reality-poised-create-real-profits-investors/

Recron, september 2014, Ouderen nieuwe doelgroep voor dagattracties in Europa, Geraadpleegd op 12 maart 2015, http://www.recron.nl/k/news/view/61053/369/persbericht-ouderen-nieuwe-doel-groep-voor-dagattracties-in-europa.html

Sjob.nl (2015). Trends in samenleving: Ontwikkelingen op het gebied van demografie, economie, me-dia en informatie binnen het sociaal-culturele domein, Geraadpleegd op 11 maart 2015, http://www.siob.nl/media/documents/trends-in-de-samenleving-2.PDF

Vliet, van der. 2015. NRCQ, Geraadpleegd op 11 maart 2015, http://www.nrcq.nl/2015/01/21/eten-sport-en-nsfw-met-de-oculus-rift

Vroegrijk, M. 2014. Nu.nl, Geraadpleegd op 11 maart 2015, http://www.nu.nl/tech/3850209/virtu-al-reality-brillen-van-toekomst.html

Wieringen, van J, 12-03-2013, Metro Nieuws, Geraadpleegd 12 maart 2015, http://www.metro-nieuws.nl/nieuws/2013/03/pretparken-ondanks-crisis-meer-bezocht