vjeŠtina voĐenja sastanka¡tina_vođenja_sas... · 2010-06-11 · suradničkih sastanaka? •kako...

VJEŠTINA VOĐENJA SASTANKA

Pripremila: Silvija MarušićRabac, 10. i 11. lipnja 2010.

1

• Kako nastavnici sjede na sastancima?

• Javljaju li se svi podjednako za diskusiju?

• Što mislite, gdje su s mislima?

• Jesu li upoznati s dnevnim redom?

• Govore li ljudi otvoreno o teškim temama?

• Koristite li različita vizualna sredstva?

• Jesu li zaključci dostupni svima?

• Uključuju li sastanci smijeh i zabavu?

• Primjenjuju li se zaključci u rokovima?

2Pripremila: Silvija Marušić

Tradicionalni vs. suradnički

sastanci

Pripremila: Silvija Marušić 3

Tradicionalni sastanci

• Sudionici sjede u klupama ili u redovima

• Jedna po jedna osoba govori. • Svi ne sudjeluju podjednako. • Fokus je na osobi u frontalnom

dijelu sobe. • Pasivna participacija s malo energije• Prijenos informacija • Ozbiljni i formalni • Malo ili nimalo individualne

odgovornosti sudionika


Suradnički sastanci

Svi sudjeluju podjednakoFokus unutar tima, ne na jednoj osobiVoditelj potiče interakciju i sinergiju,

bira sadržajNastaju nove ideje i rješenjaAnaliza, sinteza, primjena, evaluacijaPotiču se i istražuju neslaganjaSmijeh, zabava, igra• Individualna odgovornost svih


Brodovi su sigurni u luci, ali nisu za to građeni. Zato krenite!

Koje prepreke postoje na putu pretvaranja tradicionalnih u suradničke sastanke


Pitanja za posadu • Jeste li voljni promijeniti tradicionalne u

suradničke sastankeS kojom svrhom? Očekivani ishod?

• Postoji li tim koji može biti model?•Koga držite osposobljenim za voditelja suradničkih sastanaka?•Kako reagirate na Marinu? •Kakvi primjeri izolacije postoje na brodu?•Tko ima moć utjecaja među posadom?•Koji drugi unutarnji ili vanjski pritisci bi mogli utjecati da (ne) prihvatite promjenu?


Brod za putovanje

• Koje značajke suradničke kulture na brodu već postoje?

• Za donošenje kojih odluka i spoznaja suradničke metode daju brodu vjetar u jedra?

• Kako suradničke metode mogu promijeniti upravljanje brodom?

• Kako će se brod nositi s “Marinom”? • Koji ledenjaci/prepreke stoje na putu pretvaranja

tradicionalnih u suradničke sastanke?• Koji vanjski elementi mogu dodavati vjetar u

jedra stvaranju suradničke kulture na brodu i kako?


Pitanja za kapetana

• Jeste li spremni zamijeniti tradicionalne suradničkim sastancima?

S kojim ciljem? S kojom posadom/skupinom?• Kako ćete pridobiti “Marinu”?

• Kako suradničke metode mogu promijeniti upravljanje brodom?

• Koga biste još uključili kao su-voditelja, kormilara? Zašto?

• Tko će Vas još podržati u toj promjeni?• Kakvoj podršci se možete nadati s viših

struktura? Zašto?


Produktivni sastanci

Dobro pripremljen i planiran (Publika? Cilj? Mjesto?

Zaključci?) Najavite temu,

sadržaj i trajanje (2 do 2,5 min.)

Motivirajte publiku na

slušanje, ne dajte da odlutaju od

teme

Pridobijte pozornost –humorom, igrom, pitanjem, pričom,

citatom…

Definirati jasan cilj: informirati, donijeti odluku, družiti se, razmijeniti ideje

Vrijeme →→→→poštuj

tuđe vrijeme→→→→što kraći i efikasniji

→→→→ograničiti svima vrijeme


• Uspjeh sastanka ponajviše ovisi o voditelju sastanka koji mora znati pripremiti, voditi i analizirati sastanak


Stilovi vođenja sastanka

• Diktatorski

• Demokratski

• Konfuzni


• Aktivno slušajte (“Imam dva uha i jedna usta”)

• Što želite pos�ći sastankom?→cilj

• Budite prirodni

• Krećite se, budite u interakciji s publikom

• Učinkovito koristite vizualna sredstva

• Prva i zadnja diskusija i govornik najviše se pamte

• Govorite jednostavno i uvjerljivo

• “Oni koji znaju, govore kratko” -Dostojevski


OPHOĐENJE S ‘’TEŠKIM’’ SUDIONICIMA


NEUČINKOVITI SASTANCI


• sudionici kasne • sastanci predugo traju• sastanci su dosadni• prisutni ne pridonose mnogo raspravi• predugo se zadržava na jednoj točki

dnevnog reda, a onda se projuri kroz sve ostale

• sudionici se osjećaju ljuto, frustrirano, iscrpljeno, bez ideja i imaju osjećaj gubljenja vremena

ŠTO URADITI?

• Odredite koji je cilj sastanka.

• Držite disciplinu na sastanku – samo jedna osoba smije govoriti.

• Ne dozvolite skretanje s teme.

• Tražite da se ne kasni na sastanke – poštujte vrijeme.

• Organizirajte što manje sastanaka.


Iziskuje li problem mnoge sastanke, na kraju sastanci postaju važniji od problema.


• Kako me sudionici doživljavaju?

• Što prvo želim poboljšati pri vođenju sastanaka?

• Što trebam promijeniti?

• Na čemu još trebam raditi?


Zabranjeno je davati naređenja zaposlenicima, trebaš ih nadahnuti!

Google


Google ured u Zürichu


Jedan čovjek se oprašta…

• Arc du Triomph, Pariz

• Gabriel García Márquez i …• ….vještine komuniciranja


Arc de Triumph, Paris

Jedan čovjek se oprašta…


Paris: Notre Dame

G abriel G arcía M árquez povukao se zbog zdravstvenog

raz loga iz javnog ž ivota… stanje m u se stalno pogoršava…


Pont des Artsu zoru

Svojim prijateljim a je poslao oproštajno pism o…


Paris: Conciergerie,

Pism o je k ratko i osebu jno…

napisao ga je jedan od najpoznatijih p isaca današn jice…


Place de la Concorde

K ada bi bar za trenutak B og zaboravio da sam sam o krpena

m arioneta i kada bi m i O n poklon io još sam o jednu k rp icu

ž ivota:

V R IJE M E bih intenzivno i puno bolje iskoristio.


Place de la Concordeujutro

N ajv jerojatn ije ne bih sve rekao što m islim ,

ali bih razm islio što govorim .


Paris, Louvre

O cijen io bih stvari,

ne po n jihovoj vrijednosti nego po značen ju .


Quai de Bourbon

M anje bih spavao - v iše san jao,

jer u svakoj m inuti u kojoj sk lop im o oči,

gubim o 60 sekundi sv jetlosti.


Fontaine MédicisJardin du Luxembourg

N astavio bih kada bi d rugi stali,

bio bih budan kada drugi spavaju…


Paris na mjesečini

K ada bi m i B og poklon io tu krp icu ž ivota,

jednostavno, obukao bih se i sunčao, ne sam o m oje tijelo

već bih i dušu otvorio.


Forumdes Halles

L judim a bih dokazao kako se varaju

kada m isle da se v iše ne m ogu , kada ostare, zaljubiti.


Vijećnica Hôtel de Ville

Jednom d jetetu bih pok lon io krila,

ali bih m u prepustio da sam o nauči letjeti.


Obala Seine, crno-bijelo

Starim a bih poručio da sm rt ne dolaz i sa starošću

- nego sa zaboravom .


Institut de France

O d vas ljud i naučio sam m noge stvari.

N aučio sam da cijeli sv ijet žuri k vrhu brda da bi ž iv jeli,

ne znajući da prava sreća lež i u silasku s brda.


Institut de France & Pont Neuf

N aučio sam da kada novoroñenče prv i puta dotakne očev palac

-da su vezani zauvijek .


Zora na mostu Pont des Arts

N aučio sam da čov jek im a pravo gledati na drugoga s v isine

sam o onda kada m u pom aže da ustane.


Jardin du Luxembourg

Im a tako puno stvari koje sam od vas naučio,

ali naučeno m i neće puno pom oći

kada budem ležao u kovčegu .


Pogled na Seinu s otoka St.Louis

K aži uvijek što osjećaš i napravi ono što m isliš.


Uspavani grad

K ada bih znao da je danas m oj posljedn ji dan

čvrsto bih te zagrlio i m olio B oga da sm ijem biti

anñeo, čuvar tvoje duše.


Ulica Rivoli Tuileries

K ada bih znao da su ovo zadnje m inute u kojim a te v id im ,

rekao bih : " V olim te“ i ne bih to prihvatio kao razum ljivo

sam o po sebi jer ti to već znaš.


Montmartre

U vijek postoji jedno jutro i ž ivot nam nudi

jednu drugu priliku da napravim o sve bolje…

ali što ako se varam

i da je D anas to sve što nam je ostalo?


osvijetljene ulice Saint-Eustache & Verrerie

Sutra nitko nije siguran, ni stari ni mladi. Danas može biti zadnji put da nekoga vidiš. Zbog toga ne čekaj jer ako sutra nikada ne dođe, zažalit ćeš za

danom u kojem nisi imao vremena za jedan osmijeh, zagrljaj, poljubac ili Kako si?, samo zato ...

jer si bio zaposlen!


Île de la Cité

Potraž i bliz inu ljud i , šapni im koliko ih trebaš, voli ih i

budi dobar. U zm i si v rem ena da im kažeš:

" Ž ao m i je" , " M olim " , “H vala",

i uputi im sve riječi podrške koje znaš.


Notre-Dames mosta Pont de l'Archevêché

N itko te neće pam titi po tvojim skriven im i tajn im m islim a.

Z am oli B oga da ti da snagu i m udrost da ih sve izgovoriš.


Seine-s otoka St. Louis

K aži prijateljim a i kolegam a koliko su ti važni.


La Défense

Pokaži da ti je stalo...


Eiffelov toranj

… ako to ne napraviš danas, sutra će biti isto kao jučer…

ako to n ikada i ne učin iš, n ije strašno…


Kiša u Parizu

O no što je v rijedno je

O V A J O V A J O V A J O V A J ČA S I O V A J T R E N U TA K !A S I O V A J T R E N U TA K !A S I O V A J T R E N U TA K !A S I O V A J T R E N U TA K !


Conciergerie i trgPlace du Châtelet

T O JE T V O J IZ B O R !T O JE T V O J IZ B O R !T O JE T V O J IZ B O R !T O JE T V O J IZ B O R !


mostPont Alexandre III

Svim a vam a koji ste ostav ili traga u m om ž ivotu…


V aš G abriel G arcV aš G abriel G arcV aš G abriel G arcV aš G abriel G arcíííía M árqueza M árqueza M árqueza M árquez

Pripremila: Silvija Marušić


vjeŠtina voĐenja sastanka¡tina_vođenja_sas... · 2010-06-11 · suradničkih sastanaka? •kako...

Documents