Независимое Агентство Региональных Исследований

11
N.A.R.I N.A.R.I . Агентство Маркетинговых Коммуникаций Агентство Маркетинговых Коммуникаций Research Research Call Call – center center BTL BTL MICE MICE

Upload: alladvertisingru

Post on 25-Jun-2015

731 views

Category:

Business


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Независимое Агентство Региональных Исследований

N . A . R . IN . A . R . I ..Агентство Маркетинговых КоммуникацийАгентство Маркетинговых Коммуникаций

ResearchResearch

Call Call –– centercenter

BTLBTL

MICEMICE

Page 2: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 2

Общая информацияОбщая информация

• Дата созданияДата создания агентства агентства -- 2000 2000 годгод

•• Самое крупное агентство в ЦФОСамое крупное агентство в ЦФО

• Направления Направления работы:работы:

ReseachReseach

ССallall--centercenter

BTLBTL

MICEMICE

• По итогам проекта «Профессиональный рейтинг исследовательских компаний» (РИК 2011), проводимого Ассоциацией региональных социологических центров «7/89», наша компания была отмечена особым знаком качества -региональный партнер высокой региональный партнер высокой степени надежностистепени надежности. Данной оценки были удостоены только 36 агентств из 531!

•• первое первое и единственное и единственное агентство маркетинговых коммуникаций полного цикла во Владимирской области

• за 10 лет работы 10 лет работы нам удалось создать единую систему маркетингового обслуживания клиентов, которая включает в себя весь комплекс методов и технологий продвижения товаров и услуг.

Page 3: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 3

BTLBTL отделотдел

•• ддата создания отдела ата создания отдела –– 2003 год2003 год

• За 10 лет За 10 лет -- более 2500 проектовболее 2500 проектов

Мы предлагаем полный спектр BTL услуг: от разработки от разработки стратегиистратегии рекламной

кампании, которая будет включать в себя оптимальный комплекс маркетинговых мероприятий, до ее воплощениядо ее воплощения.

Основные направления работы отдела:Sales PromotionromotionTrade PromotionTrade PromotionMystery shoppingMystery shoppingMICEMICE

• Мы Мы выигрываем выигрываем 90% 90% всех всех рекламных рекламных тендеров тендеров областиобласти

Являясь холдинговой структурой, мы располагаем собственным колл центром, и предлагаем сервисы по информационной поддержке BTL проектов:Горячии линииГорячии линииСправочноСправочно--информационные службыинформационные службыИсходящие обзвоныИсходящие обзвоны

Page 4: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 4

Оперативное реагирование на запросы клиентаИндивидуальный подход к ценообразованиюПодготовка проектов в кротчайшие сроки

HR serviceHR service

Четкое разделение функционала сотрудников отделаШтат менеджеров с опытом работы в BTL от 2х летБаза проверенных региональных подрядчиков

Наши преимуществаНаши преимущества

В нашей работе мы придерживаемсяВ нашей работе мы придерживаемся основных основных принциповпринципов гарантирующихгарантирующих качественноекачественноепроведениепроведение проектов любой сложости…проектов любой сложости…

Client serviceClient service

Project departmentProject department

Комплексный подход к поиску и отбору персоналаСистема регулярных тренингов для полевого персоналаМногоуровневая система мотивации персонала

Page 5: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 5

Территориальный охватТерриториальный охват

Владимир

Тверь

Воронеж

Ярославль

Тула

Тамбов

Смоленск

РязаньОрел

Липецк

Курск

Кострома

Иваново

Калуга

Брянск

С каждым проектом география нашей С каждым проектом география нашей

работы расширяется...работы расширяется...

Page 6: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 6

Sales & Trade PromotionSales & Trade Promotion

• Лифлетинг• Дегустации• Сэмплинг• Мерчендайзинг• Размещение POSM• Проведение розыгрышей/конкурсов• Организация и проведения праздников

Trade PromotionTrade Promotion - cтимулирование торговой сети и торговых посредников.

SalesSales promotionpromotion - комплекс мероприятий, направленных на конечного потребителя:

• аутсорсинг персонала• мотивационные программы• акции, направленные на увеличение объёма закупки • акции, направленные на увеличение ширины продуктовой линейки определённого производителя в торговой точке • акции направленные на уменьшение просроченной дебиторской задолженности • акции, по увеличению активной клиентской базы

Page 7: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 7

Mystery shopping Mystery shopping // callingcalling

На данный момент 80% европейских На данный момент 80% европейских компаний пользуются данным методом компаний пользуются данным методом

для контроля качества работы своих для контроля качества работы своих сотрудниковсотрудников

Возможные варианты проведения исследований:телефонные проверки телефонные проверки (в т.ч. с аудиозаписью звонков)(в т.ч. с аудиозаписью звонков)агентская проверка агентская проверка ( в т.ч. с диктофоном/видеокамерой)( в т.ч. с диктофоном/видеокамерой)аудит аудит ( фотоотчет)( фотоотчет)

Мы исследуем:- соблюдение качества обслуживания принятого в вашей компании,- квалификацию ваших сотрудников- внешний вид и оформление офиса- все что Вы хотите узнать о вашем бизнесе…..

Данный метод применяется в любой сфере деятельности:- банковские и страховые услуги- гостинично - ресторанный бизнес- туризм- сфера обслуживания (салоны красоты, химчистки и т.д.)- розничная торговля (магазины одежды, косметики, бытовой техники и т.д.)- автосалоныи др.

Page 8: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 8

Направление Направление MICEMICE

• встречу совета директоров• семинар • пресс конференцию• форум или любые другие бизнес-встречи

MeetingsMeetingsIntensivesIntensives

ConferencesConferencesEventsEvents

•торжественные мероприятия,

Если Вам необходимо организовать Если Вам необходимо организовать

• конференцию• съезд• тренинг • обучающий семинар• симпозиум

•корпоративное мероприятие• тимбилдинг• имиджевое мероприятие

Page 9: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 9

К вашим услугам лучшие дома К вашим услугам лучшие дома отдыха, гостиницы и конференцотдыха, гостиницы и конференц--залы, залы,

рестораны Золотого Кольца России!рестораны Золотого Кольца России!

Мы найдем для Вас идеальное место, подготовим Мы найдем для Вас идеальное место, подготовим интереснейшую программу с учетом вашего интереснейшую программу с учетом вашего

бюджета и пожеланий…бюджета и пожеланий…

Page 10: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 10

Клиенты Клиенты BTLBTL

потому, что мы ценим каждого потому, что мы ценим каждого

клиента…клиента…

Page 11: Независимое Агентство Региональных Исследований

Page 11

Вместе мы можем Вместе мы можем больше!больше!

г. г. ВладимирВладимир, , улул. Б. . Б. НижегородскаяНижегородская, д. 77 , д. 77 телтел:: +7(4922) 322+7(4922) 322--686686, 475, 475--578578

МобМоб. . 8904857480289048574802ee--mail:mail: [email protected]@nari.ru

[email protected]@nari.ruwww.nari.ruwww.nari.ru