Независимое Агентство Региональных Исследований
TRANSCRIPT
N . A . R . IN . A . R . I ..Агентство Маркетинговых КоммуникацийАгентство Маркетинговых Коммуникаций
ResearchResearch
Call Call –– centercenter
BTLBTL
MICEMICE
Page 2
Общая информацияОбщая информация
• Дата созданияДата создания агентства агентства -- 2000 2000 годгод
•• Самое крупное агентство в ЦФОСамое крупное агентство в ЦФО
• Направления Направления работы:работы:
ReseachReseach
ССallall--centercenter
BTLBTL
MICEMICE
• По итогам проекта «Профессиональный рейтинг исследовательских компаний» (РИК 2011), проводимого Ассоциацией региональных социологических центров «7/89», наша компания была отмечена особым знаком качества -региональный партнер высокой региональный партнер высокой степени надежностистепени надежности. Данной оценки были удостоены только 36 агентств из 531!
•• первое первое и единственное и единственное агентство маркетинговых коммуникаций полного цикла во Владимирской области
• за 10 лет работы 10 лет работы нам удалось создать единую систему маркетингового обслуживания клиентов, которая включает в себя весь комплекс методов и технологий продвижения товаров и услуг.
Page 3
BTLBTL отделотдел
•• ддата создания отдела ата создания отдела –– 2003 год2003 год
• За 10 лет За 10 лет -- более 2500 проектовболее 2500 проектов
Мы предлагаем полный спектр BTL услуг: от разработки от разработки стратегиистратегии рекламной
кампании, которая будет включать в себя оптимальный комплекс маркетинговых мероприятий, до ее воплощениядо ее воплощения.
Основные направления работы отдела:Sales PromotionromotionTrade PromotionTrade PromotionMystery shoppingMystery shoppingMICEMICE
• Мы Мы выигрываем выигрываем 90% 90% всех всех рекламных рекламных тендеров тендеров областиобласти
Являясь холдинговой структурой, мы располагаем собственным колл центром, и предлагаем сервисы по информационной поддержке BTL проектов:Горячии линииГорячии линииСправочноСправочно--информационные службыинформационные службыИсходящие обзвоныИсходящие обзвоны
Page 4
Оперативное реагирование на запросы клиентаИндивидуальный подход к ценообразованиюПодготовка проектов в кротчайшие сроки
HR serviceHR service
Четкое разделение функционала сотрудников отделаШтат менеджеров с опытом работы в BTL от 2х летБаза проверенных региональных подрядчиков
Наши преимуществаНаши преимущества
В нашей работе мы придерживаемсяВ нашей работе мы придерживаемся основных основных принциповпринципов гарантирующихгарантирующих качественноекачественноепроведениепроведение проектов любой сложости…проектов любой сложости…
Client serviceClient service
Project departmentProject department
Комплексный подход к поиску и отбору персоналаСистема регулярных тренингов для полевого персоналаМногоуровневая система мотивации персонала
Page 5
Территориальный охватТерриториальный охват
Владимир
Тверь
Воронеж
Ярославль
Тула
Тамбов
Смоленск
РязаньОрел
Липецк
Курск
Кострома
Иваново
Калуга
Брянск
С каждым проектом география нашей С каждым проектом география нашей
работы расширяется...работы расширяется...
Page 6
Sales & Trade PromotionSales & Trade Promotion
• Лифлетинг• Дегустации• Сэмплинг• Мерчендайзинг• Размещение POSM• Проведение розыгрышей/конкурсов• Организация и проведения праздников
Trade PromotionTrade Promotion - cтимулирование торговой сети и торговых посредников.
SalesSales promotionpromotion - комплекс мероприятий, направленных на конечного потребителя:
• аутсорсинг персонала• мотивационные программы• акции, направленные на увеличение объёма закупки • акции, направленные на увеличение ширины продуктовой линейки определённого производителя в торговой точке • акции направленные на уменьшение просроченной дебиторской задолженности • акции, по увеличению активной клиентской базы
Page 7
Mystery shopping Mystery shopping // callingcalling
На данный момент 80% европейских На данный момент 80% европейских компаний пользуются данным методом компаний пользуются данным методом
для контроля качества работы своих для контроля качества работы своих сотрудниковсотрудников
Возможные варианты проведения исследований:телефонные проверки телефонные проверки (в т.ч. с аудиозаписью звонков)(в т.ч. с аудиозаписью звонков)агентская проверка агентская проверка ( в т.ч. с диктофоном/видеокамерой)( в т.ч. с диктофоном/видеокамерой)аудит аудит ( фотоотчет)( фотоотчет)
Мы исследуем:- соблюдение качества обслуживания принятого в вашей компании,- квалификацию ваших сотрудников- внешний вид и оформление офиса- все что Вы хотите узнать о вашем бизнесе…..
Данный метод применяется в любой сфере деятельности:- банковские и страховые услуги- гостинично - ресторанный бизнес- туризм- сфера обслуживания (салоны красоты, химчистки и т.д.)- розничная торговля (магазины одежды, косметики, бытовой техники и т.д.)- автосалоныи др.
Page 8
Направление Направление MICEMICE
• встречу совета директоров• семинар • пресс конференцию• форум или любые другие бизнес-встречи
MeetingsMeetingsIntensivesIntensives
ConferencesConferencesEventsEvents
•торжественные мероприятия,
Если Вам необходимо организовать Если Вам необходимо организовать
• конференцию• съезд• тренинг • обучающий семинар• симпозиум
•корпоративное мероприятие• тимбилдинг• имиджевое мероприятие
Page 9
К вашим услугам лучшие дома К вашим услугам лучшие дома отдыха, гостиницы и конференцотдыха, гостиницы и конференц--залы, залы,
рестораны Золотого Кольца России!рестораны Золотого Кольца России!
Мы найдем для Вас идеальное место, подготовим Мы найдем для Вас идеальное место, подготовим интереснейшую программу с учетом вашего интереснейшую программу с учетом вашего
бюджета и пожеланий…бюджета и пожеланий…
Page 10
Клиенты Клиенты BTLBTL
потому, что мы ценим каждого потому, что мы ценим каждого
клиента…клиента…
Page 11
Вместе мы можем Вместе мы можем больше!больше!
г. г. ВладимирВладимир, , улул. Б. . Б. НижегородскаяНижегородская, д. 77 , д. 77 телтел:: +7(4922) 322+7(4922) 322--686686, 475, 475--578578
МобМоб. . 8904857480289048574802ee--mail:mail: [email protected]@nari.ru
[email protected]@nari.ruwww.nari.ruwww.nari.ru