면접 형태별 준비 및 대책

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면접 형태별 준비 및 대책. 목 차. (1) 채용 시 면접의 중요성 (2) 면접시험의 평가요소 (3) 기업 채용분석 (4) 면접의 형태 (5) 면접에 임할 때 준비사항 (6) 면접순서에 따른 체크사항 (7) 기업이 좋아하는 사람의 유형 (8) 기업이 싫어하는 사람의 유형 (9) 면접관이 싫어하는 인물형 ※ 부록 1 : 40 대 기업 지원 시 숙지사항 ※ 부록 2 : 직종별 면접 예상 질문. (1) 채용 시 면접의 중요성. - 면접 - - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: 면접 형태별 준비 및 대책

면접 형태별 준비 및 대책

Page 2: 면접 형태별 준비 및 대책

목 차 (1) 채용 시 면접의 중요성

(2) 면접시험의 평가요소

(3) 기업 채용분석

(4) 면접의 형태

(5) 면접에 임할 때 준비사항

(6) 면접순서에 따른 체크사항

(7) 기업이 좋아하는 사람의 유형

(8) 기업이 싫어하는 사람의 유형

(9) 면접관이 싫어하는 인물형

※ 부록 1 : 40 대 기업 지원 시 숙지사항 ※ 부록 2 : 직종별 면접 예상 질문

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(1) 채용 시 면접의 중요성

- 면접 -

서류 전형 , 인 · 적성 검사 등을 거쳐

최종적으로 응시자를 직접 만나

인성과 지식수준 , 성장가능성 등을

평가하여 그 회사에서 필요로 하는

인재인지를 판단하는 시험 근래에 와서는 유능한 인재를 선발하는 데에 시간과 노력을

아끼지 않는 기업이 상당수다 . 기업을 움직이는 요인은

결국 ‘기업의 구성원’임을 절감하고 있기 때문이다 .

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(2) 면접시험의 평가요소 1. 외모에 대한 평가요소 ① 건강상태 ② 자세와 태도 ③ 복장 ④ 호감

2. 질의 응답에 관한 평가요소∙

   1) 실제 응답과정에서의 평가요소 ① 이해력 ② 판단력 ③ 표현력 ④ 적극성 ⑤ 창의성 ⑥ 사회성 ⑦ 성실성 ⑧ 계획성

   2) 답변 내용에 따른 평가요소 ① 일반상식 ② 학식 지식 ③ 인생관 사회관 직업관 ∙ ∙ ∙

  3) 지원서류에 관한 평가요소 ① 이력서와 자기소개서 ② 특기 , 면허 , 자격 ③ 성격 ④ 입사지원동기와 장래희망

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(3) 기업 채용분석 1

기업별 면접 반영비율 → SK 계열사 , KT, ㈜한화 , S 오일 : 50% 이상 → LG 통신 계열 , 대한항공 , KT&G : 40% 정도

대부분의 기업이 대학 생활 전반 , 즉 대학 수준과 전공 적합도 , 학점 수준 등을 종합적으로 반영한다 . 특히 전공 학점이 좋아야 유리하다 .

외국어 능력 일부 인터넷 기업에서는 아예 평가요소에서 제외하기도 하지만 대부분의 기업은 국제화에 맞춰 더 중요시하고 있다 . → 삼성전자 : 지난해부터 외국인과의 영어 free talking 면접을 추가

1

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인성 및 태도 → NHN, 인터파크 등 인터넷 기업 : 40% 이상의 비중

직무 관련 지식 → 한국전력 등 공기업 , 현대건설 등 건설업체가 특히 중시함 . → 삼성전자 등 전자업체 : ' 프레젠테이션 ' 면접을 하는 등 상당히 높은 수준의 전공 지식을 요구

표현력ㆍ논리력 → 대한항공 , S 오일 : 30% 비중 차지 * 커뮤니케이션 능력과 논리력 , 대안 제시 능력 향상을 위한 훈련이 필요

(3) 기업 채용분석 22

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(4) 면접의 형태

면접자와 응시자의 수에 따른 분류 가 . 단독면접 나 . 개인면접 ( 심층면접 )

다 . 집단면접

라 . 집단토의 ( 토론 ) 면접

마 . 주제발표식 ( 프리젠테이션 ) 면접

바 . 특이한 면접

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가 . 단독면접

면접관과 응시자의 1:1 면접

채용규모가 큰 삼성 , LG 등 대기업에선 시행하지 않으며 소수 채용을 주로 하는 기업에서 많이 실시 .

전공보다는 인성파악이 주 .

숙지사항 ① 남학생 – 과잉 친절에 유의 ② 여학생 – 경칭 사용법 유의

면접관

응시

(4) 면접의 형태

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다수의 면접관이 한 명의 응시자를 대면하여 보는 면접 방식 . 지원자 한 명을 놓고 한 주제에 대해 깊이 있는 질문을 끊임 없이 던짐 . ( 대기업 1 차 면접에 주로 활용 )

성격 , 전공 , 상식 , 가치관 , 직업관 등 전반적인 면을 체크하며 응시자들이 가장 긴장하기 쉬운 면접 형태 .

면접관

응시

심층면접 공략법

① 별도로 공부할 필요는 없다 ② 처음부터 정직하게 답하라 ③ 예상 질문을 알아 가지 마라 ④ 기업의 가치를 숙지하라 ⑤ 끈기 있게 이미지 관리를 하라

(4) 면접의 형태

나 . 개인면접 ( 심층면접 )

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다수의 면접관과 다수의 응시자들이 참여하는 방식 . 대기업에서 많이 시행 .

장점 ① 기 업 : 응시자들의 비교평가가 용이 ② 응시자 : 여러 명이 참여하므로 긴장이 덜 됨 . ( 노크하는 경우 , 안면근육 떨림 )

숙지사항 ① 외양과 복장에 신경 쓴다 ( 비교평가 ) ② 질문이 없을 때도 바른 자세를 유지한다 ③ 첫 질문에 1~2 분 이내의 자기소개를 요구하므로 압축된 자기소개서 준비가 필수 ( 가치관 , 학교생활의 다양성 , 관심분야 , 특기 )

면접관

응시

(4) 면접의 형태

다 . 집단면접

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다수의 응시자들이 다수의 면접관 앞에서 주제에 대해 토론을 벌이는 방식

집단토의 면접 시 기업체크 사항 ① 적극성 ② 커뮤니케이션 스킬 ③ 대인관계 ④ 창의성 ⑤ 주제핵심파악 ⑥ 논리성 및 어휘력

면접관

면접관

※ 삼성의 경우 , 토론 주제를 20 분 전 제시하여 ,

찬반의 입장을 정한 상태에서 시작됨 .

(4~6 인 – 1 조 , 40 분 )

응시자

응시자

( 일반적인 형태 )

찬성

반대

(4) 면접의 형태

라 . 집단토의 ( 토론 ) 면접 1

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집단토의 면접 숙지 사항

① 토론은 정답이 없다

② 자신의 견해를 먼저 밝힌다

③ 내 주장을 강조하지 않는다

④ 다른 응시자의 이론을 반박하지 않는다

⑤ 다른 응시자가 말할 때 끼어들지 않는다   ⑥ 다른 응시자의 의견을 경청한다

⑦ 필기구를 준비하여 메모하며 면접에 임한다    ⑧ 첫 번째 발언자가 되지 않는다

< 면접 주제 예문 >

1. 주 5 일 근무제가 직장인의 여가생활 에 미치는 영향과 예상되는 경제효과 에 대하여 토론하시오 .

2. 청계천 복원이 국민에게 어떠한 영향을 미쳤는지에 대해 토론하시오 .

3. 인터넷 종량제 시행이 사회에 미치는 영향에 대해 토론하시오 .

4. 상이한 경험을 가진 사람들이 새 조직에 모였을 때 발생하는 문제와 해결책은 무엇인가 ?

5. 대기업과 벤처기업간의 문화적 차이에 대해 토론하시오 .

(4) 면접의 형태

라 . 집단토의 ( 토론 ) 면접 2

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※ 프리젠테이션 면접은 주로 석 .박사 전공면접으로 이루어지나 , 학부생은 삼성전자 , LG 전자에서 이공계 전공면접으로 주로 이루어진다 . - 직군별 기본 실무능력 및 활용 가능성을 중점 평가 - 면접시간 : 1 인 10 분 ~20 분 (화이트보드 지우는 것 잊지 말 것 !)

프리젠테이션 질문 사례 1) 이공계 ① LC회로를 이용한 배터리 노이즈를 줄이는 방법은 ? ( 삼성테크윈 ) ② 서울본사와 동경지점을 정보시스템으로 연결시키려 할 때 가장 주안점을 두어야 할 세 가지 요소와 그 이유를 설명하시오 . ③ 블루투스와 유비쿼터스 등 현재의 기술에 대해 아는 것이 있으면 말해보라 .

2) 인문계 ① 자본주의적 사회주의와 사회주의적 자본주의에 대해 말해보라 .

(4) 면접의 형태

마 . 주제발표식 ( 프리젠테이션 ) 면접

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블라인드 면접 ( 무자료 면접 ) : 현대그룹

다차원 면접 : 대생그룹

피구 면접 ( 여학생 ) : 산업은행

카드놀이 면접 : 신한은행

합숙면접 : MBC (피서면접 장면 ) 동료면접 및 모니터요원 면접 : 신세계

삼종 철인경기 면접 : 쌍방울 그룹

(4) 면접의 형태

바 . 특이한 면접

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(5) 면접에 임할 때 준비사항 1

< 용 모 > 눈 관리 (눈은 마음의 거울이므로 충혈된 상태는 바람직하지 않다 )

두발상태는 양호하게

여성 - 화장에 신경 쓴다 ( 면접 시 기업은 청순미를 선호 )

장신구를 착용하지 않는다

시력이 좋지 않을 경우 안경보다는

콘텍트 렌즈 착용이 바람직

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(5) 면접에 임할 때 준비사항 2

< 복 장 >

남 성

① 싱글 양복 (곤색 , 회색이 무난 ) ② 유색 와이셔츠 및 칼라에 단추가 달린 셔츠는 피한다 ③ 넥타이와 와이셔츠의 조화 ④ 멜빵은 되도록 피한다 ⑤ 바지는 주름이 있는 것이 좋다 ⑥ 구두는 깔끔하게 손질 ⑦ 주머니는 불룩하지 않도록 할 것 ⑧ 정장차림에 흰색 양말은 적절치 않다

여 성

① 복장점검 (투피스 정장 및 바지 정장이 무난 ) ② 외투를 벗었을 때의 복장에 유의한다 ( 미니스커트 , 티셔츠 복장은 피한다 ) ③ 요란한 액세서리 착용은 피한다 ④ 스타킹 색상에 유의한다 ⑤ 구두 색깔 및 굽에 신경 쓴다 ( 높은 굽은 좋지 않다 )

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< 지참물 >

이력서 및 자기소개서 사본

한문으로 작성된 신상명세서

머리빗

손수건

주민등록증 또는 학생증

예비 스타킹 ( 여자 )

(5) 면접에 임할 때 준비사항 3

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(6) 면접순서에 따른 체크사항

1. 면접 전날과 당일 아침 체크사항

1) 면접 장소와 교통편 확인 2) 일반적 질문사항 점검 3) 충분한 수면 4) 그 주에 시사관련 프로와 주간신문의 이슈를 체크하라 5) 단정하고 깔끔한 복장 및 지참물 체크

2. 회사 도착 및 대기실

1) 면접 시간 30 분 전에 도착 2) 회사에 들어서는 순간부터 불특정 연장자를 만났을 땐 , 가벼운 목례를 한다 . 3) 대기실에선 침착한 모습을 견지한다 4) 실내에서는 금연 5) 대기실을 잠시 떠나야 할 경우 , 진행 요원에게 양해를 구한다 .

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1) 문을 열고 가볍게 인사 . 2) 의자 옆에 가서 30 도 정도 고개를 숙여 정식 인사를 한다 .

3) 자기소개는 면접실 분위기에 알맞은 톤으로 할 것

4) 앉으라고 할 때까지는 그대로 의자 옆에 서 있는다 .

5) 의자에 앉을 때는 바른 자세를 할 것

6) 불필요한 행동은 자제할 것

7) 시선 처리

8) 면접관이 서류를 검토하는 동안은 되도록 답변을 피한다 .

9) 평상시 자신의 대화 스타일로 말할 것

3. 호명 , 입실

(6) 면접순서에 따른 체크사항

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4. 면접 중 - 질의응답을 통한 면접관 체크사항

1) 침착하게 답변하는가 (핑퐁이 아님 )

2) 답변을 진실하게 하는가 (연결된 질문 )

3) 난처한 질문에 어떻게 대처하는가 ( 압박 - 성적 , 외국어실력 , 용모 등 ) ※ 면접관의 칭찬은 칭찬이 아님 . 방심하지 말 것 ( 예 : 성적 등 )

4) 농담과 재치 , 유머를 구분하는가 ( 오리콤 )

5) 임기응변의 센스를 겸비하는가 (땀 닦는 기지 )

6) 질문의 의도를 정확하게 파악하는가 ( 예 : 결혼 , 장래희망 등 )

7) 답변을 간단 , 명료하게 하는가 ( 예 : 부모님 직업 )

8) 자신의 대답에 자신을 가지는가 ( 예 : 존경하는 인물 )

9) 대학생으로서의 기본 자세는 되어있는가 ( 과일 먹기 , 걸음 걸이 )

10) 잘못된 대답을 했을 때 어떻게 대처하는가 ( 바로 인정 )

(6) 면접순서에 따른 체크사항

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11) 면접관의 마인드에 맞는 답변을 하는가 ( 예 : 데모 경험 , 이성관계 , 노조 등 )

12) 지원동기는 철저한가 (농심 , 사가 , 롯데백화점 )

13) 의견 개진 시 대처를 잘 하는가 ( 복리후생 관련 )

14) 창의성 질문에 대처하라 ( 예 : 서울시의 바퀴벌레 수는 총 몇 마리인가 ?, 대학 정문을 회사로 옮겨보시오 .) 15) 면접 종료시의 행동은 정확한가

※ 질의 응답 시 여학생이 특히 유의해야 할 사항 - 결혼 유무에 관한 답변 - 정확한 경칭 사용 - 접대 업무에 대한 견해 - 지방 근무에 대한 견해 - 시간 외 근무 및 야간근무에 대한 견해 - 남녀 차별에 대한 소신 - 장기 근속에 대한 의욕 - 밝은 표정관리

(6) 면접순서에 따른 체크사항

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5. 퇴실

1) 의자 점검

2) ‘ 감사합니다’ 인사 후 ,

밝은 표정으로 조용히 퇴실

3) 퇴실 후 소란스러운 행동을 하거나 , 불필요한 대화를 하지 않는다

(6) 면접순서에 따른 체크사항

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(7) 기업이 좋아하는 사람의 유형 ① 기본과 인간 됨됨이가 갖추어진 사람

② 정직하고 성실하며 , 예의 바른 사람

③ 인화 , 단결 , 협동의 자세가 되어 있는 사람

④ 긍정적으로 생각하고 적극적으로 실천하는 사람

⑤ 창의성과 다양한 사고로 매사에 유연하게 대처하는 사람

⑥ 실패를 두려워하지 않는 도전적 용기를 가진 사람

⑦ 맡은 일은 과학적으로 분석하고 치밀한 계획을 세워 철저하게 처리하는 사람

⑧ 세계 시민으로서의 국제감각과 능력을 갖춘 사람

⑨ 자신의 미래에 뚜렷한 목표를 가진 사람

⑩ 창조정신과 젊은 패기로 미래를 개척하는 사람

⑪ 항상 문제의식을 갖고 발전을 모색하는 사람

⑫ 조직의 발전과 자신의 성장을 동시에 성취할 수 있는 공동체 지향적 인간

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(8) 기업이 싫어하는 사람의 유형 ① 주관이 없어 사람들 틈에 섞여 입 다물고 있는 사람

② ‘ 나는 나 , 너는 너’ 하면서 다른 사람과 어울리지 못하는 사람

③ 시야가 좁아 나 이외에는 가족밖에 없는 사람

④ 한번의 실패로 어깨가 처지는 사람

⑤ 결심이 3 일 이상 가지 못하는 사람

⑥ 자존심은 강하나 그에 상응하는 능력이 없는 사람

⑦ 가진 건 학점뿐인 단순한 수재

⑧ 모든 일을 힘으로 밀어붙여 해결하려는 사람

⑨ 아직도 KOREAN TIME 이 존재한다고 믿는 사람

⑩ 내일은커녕 한치 앞도 보지 못하는 사람

⑪ 21 세기를 앞두고 영어와 컴퓨터의 중요도를 모르는 사람 ⑫ 입으로만 미래를 말하면서 자기계발을 못하는 사람

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(9) 면접관이 싫어하는 인물형

1) 자기 과시형 → 안하무인격의 태도가 두드러지는 인물형

2) 자기 비하형 → 자신의 역량을 지나치게 비하하는 타입

‘ 그냥 좋아할 뿐이지 잘하진 못합니다 .’ ‘특별히 자랑할 만 한 것이 없습니다 .’ 3) 모범 답안형 → 기존의 답변 예문들을 책을 읽듯이 말하는 응시자의 유형 4) 무기력형 → 무엇보다도 기업이 꺼리는 타입으로 일에 대한 열정이 없고 의타적임 . ‘내 분수에 이 정도 회사면 됐지 .’

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※ 부록 1 : 40 대 기업 지원 시 숙지사항 - 1기 업 명 이것만은 기억하고 지원하자 면접에서는 이런 게 중요 이런 지원자 없었으면 ..

농협 어학 학점 자격증을 두루 ․ ․고려 / 어학점수 중시

‘ 협동인’으로서의 자질 중시 . 예 ) ‘ 울릉도로 발령 나도 열 심히 일하겠나’

자기소개서의 여백 /“ 열심히 하겠습니다”라는 등 성의 없이 채운 경우

대림산업 전공과 전공학점 중시 / 관련 자격증 필수

건설현장에서 버틸 수 있는 인내심과 인부들을 통솔할 리더십 , 팀워크 중시

‘ 대학 나와 현장에서 장화신고 이게 뭐냐 !’ 는 등 근성이 부족한 지원자

대한생명토론 /프리젠테이션 통해 표현력 , 팀워크 측정

다양한 경험 및 리더십 중시 소신 없이 여러 회사에 동시 지원하는 행태

대한항공 특정 주제에 30 분 정보검색시간 부여

고객에게 친절하고 단정한 인상을 주는가

남의 의견에 반대의견만 개진하는 사람

동국제강 서류전형 시 전공과 학점 중시 표현력 및 직무자질 평가

당당함 부족 , 회화능력 부재

( 주 )두산 /

두산중공업

실무 - 임원 - 그룹회장 3 단계 면접 / 그룹문화와의적합성과 적극성 중시

문제해결형 돌출 질문예 ) ‘아파트 공사가 주민 민 원으로 중단됐을 때의 대처방법’

기업에 대한 이해도 부족

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※ 부록 1 : 40 대 기업 지원 시 숙지사항 - 2기 업 명 이것만은 기억하고 지원하자 면접에서는 이런 게 중요 이런 지원자 없었으면 ..

레인콤 어학점수 반영 안 함 자유로운 분위기에서 구직자들의 끼 파악

자기소개서에서 지원 동기조차 빈칸 제출

롯데쇼핑 영어인터뷰 선택적 응시해 결과 좋으면 가산점 부여

변화를 이끌어갈 적극성 . 패션 트랜드를 읽고 분석하는 감각

롯데백화점을 방문한 적도 없는 등 유통 분야에관심이 없는 구직자

삼성전자 /삼성생명 /삼성물산

영어면접 때 잘하면 가산점 . 삼성생명-보험계리사 자격증 우대

프리젠테이션 , 토론면접 때 직무분야 과제 안에서 전공지식 평가

직무 전공지식 부족 . 프리젠테이션 준비 소홀

신세계 창의적인 열성 가진 인재 선호 외국어 능력 중시 유통업에 대한 이해 부족

아시아나 항공

승무원 체력 테스트 ( 수영 테스트 ) 통과 해야 함

첫 인상이 중요 . 고객들에게 친절하고 편안한 분위기 줄 수 있는지 파악

지나친 아부형 . 진지하지 않고 장난기 섞인 대답은 감점 요인

우리은행 채용시 직군별로 요구되는 핵심 역량에 주안점

금융업에 대한 열정 중시 . 게임 등을 통해 적극성 , 창의성 평가

서로 무관한 분야에 지원하는 등 뚜렷한 취업 목표가 없는 구직자

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※ 부록 1 : 40 대 기업 지원 시 숙지사항 - 3기 업 명 이것만은 기억하고 지원하자 면접에서는 이런 게 중요 이런 지원자 없었으면 ..

인터파크 자기소개서와 면접 통해 패기 , 열정 검증

인터파크 발전방향에 대한단순한 질문이 대부분 . 창의적 해결방안 필요 .

도전정신 부족 . ‘ 남들이 하니까 할 뿐 주관이 없어’

하나로 텔레콤

자기소개서 점수화 . 업계동향을 묻는 논술시험 . 인성적성검사 강화

회사 마케팅 전략 , IT전문기술적 솔루션에 대한 주제발표로 실무면접 대체

개인주의적 성향 강해 조직 융화력이 부족한 지원자

하나은행 직군별 모집 사회봉사 경험자 우대

서비스 마인드 , 대인관계 , 적극성 중시 판에 박힌 대답

한국 가스공사

서류에서 어학성적과 자격증 소지 유무를 체크

전공 관련 프리젠테이션에서 적극적인 발표 태도 중시

면접 대기 때 인사성 없거나 개인행동 심하면 감점 요인

한국 수력원자력

전공지식 측정하기 위한 필기시험에 큰 비중

전공분야 지식 및 발표력 중시

회사에 대한 이해 부족 . 구체적인 실무능력 부족

한국전력필기상식과 논술 중시 . 출신대 , 전공 , 학점 기재란폐지

조직 적응력과 팀워크 중시전공실력 부족 , 정형화된 면접 답변

한진해운 학점 , 외국어 실력 골고루 좋아야 서류심사 통과

회사에 대한 이해도 중시예 ) ‘ 우리 회사는 무엇으로 수 익을 내는가’

면접 대기실에서 잠을 자는 예의 없는 구직자

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※ 부록 1 : 40 대 기업 지원 시 숙지사항 - 4기 업 명 이것만은 기억하고 지원하자 면접에서는 이런 게 중요 이런 지원자 없었으면 ..

( 주 ) 한화 프레젠테이션 면접 신설 검토 면접대기 때도 입사에 열정 , 관심 보여야

기업에 대한 정보 없는준비성 없는 지원자

현대건설 학점 , 영어실력 착실히 쌓은 성실한 인재 우대

수익모델 , 비전을 제시하면 높은 점수 임금만 중요시 여기는 사람

현대 오일뱅크

자기소개서 중시 사회봉사 경험자 우대

창의성 중시예 ) ‘ 무인도에 간다면 무엇을 가져가겠는가 ?’

취업사이트의 모범 답변만 줄줄 외우면 감점

( 주 )효성 전공지식 중요 . 지방공장 인근 대학 출신자에게 폭넓은 기회 부여

지역공장 등 현장에서 생산을 관리하며 기술을 개발할 ‘오리지널 엔지니어’ 요구

공대생들의 엔지니어 정신이 사라지고 있어 아쉬움 .

KT IT기술보유자 . 외국어 구사 가능자 . 전문자격증 소지자 . 공모전 본상 수상자 우대

최근 공개된 KT 의 전략과 사업 숙지 여부

기업의 인재상 정보도 갖추지 못한 지원자

KTF 동아리 활동 등 다양한 경험자 높게 평가

돌발질문예 ) ‘ 고개정보 유출을 해결 하라’

다양한 경험 없는 붕어빵식 취업 준비자

KT&G 혁신과 전문성 중시 열정 , 자기개발 의지 , 책임감 중시

신입사원으로서의 패기와 인내력 부족

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※ 부록 1 : 40 대 기업 지원 시 숙지사항 - 5기 업 명 이것만은 기억하고 지원하자 면접에서는 이런 게 중요 이런 지원자 없었으면 ..

LG 전자 / LG 필립스

LCD

자격증 , 경력자에 가점 . 토익점수보다 실제 영어회화 구사능력 중시

기술직무면접 , 외국어면접 , 근성 , 추진력 등 인성 중시

회사 비전과 개인 비전 불일치

LG텔레콤/

데이콤

인성검사도 점수에 반영 . 고객마인드 , 성장잠재력 중시

지원자 IT 전문성 검증 위해 면접 강화

회사정보 부족 , IT 전공지식 부족

LG 화학 현장경험 쌓을 장기적 안목요구

외국어 능력 , 전공지식 집중 체크

토익 점수는 높지만 영어회화 실력은 부족

NHN 창의적 아이디어 준비해온 인재 선호

실무면접 통해 직무 , 실무능력 테스트

인터넷 서비스업에 대한 이해 부족

S-Oil 영남권 대학 출신에 폭넓은 기회 부여 국제감각과 영어면접 중시

외국어 구사능력 부족 , 직무자질 부족

( 주 )SK/ SK 가스

현지 공장이나 사업장 근처지방대 출신에 가산점

표현력 , 업무지식 , 인성 등종합적 평가

갈등 해결 능력 , 커뮤니케이션 능력 , 리더십 부족

SK 네트웍스

국제적 안목과 능력 갖춘 패기 있는 인재 전문 마케터로서의 자질 회사에 대한 기초정보 부족

SK텔레콤 학력 등 고려하지 않는 블라인드 면접전형

직무능력 검증예 ) ‘ 영화를 통해 SKT 의 간접 광고 (PPL) 전략을 세워라’

자기 실력은 있지만 성실성 ,조직적응력 부족한 인재

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※ 부록 2 : 직종별 면접 예상 질문 - 1가 . 인문 분야 1) 연구직 ( 인문 ) - 박사과정을 이수하면서 가장 기억나는 사건이 있습니까 ? - 현 우리나라 경제를 어떻게 보십니까 ? - 책임자의 역할은 무엇이라고 생각하십니까 ?

2) 사무직 1( 경리 /회계 / 총무 ) - 법인결산은 몇 번해 보셨습니까 ? - 회사에서 적자가 났을 때 회사에 남아있겠습니까 ? - 자본적 지출과 수익적 지출을 설명하시오 . - 감가 상각비의 측정은 어느 것에 근거를 두고 있습니까 ? - 엥겔계수란 무엇인가 ? - 신용장이란 ? - 재산상태에 대해 말하라 . - 신종 기업 어음이란 무엇입니까 ? - 부가가치세에 대해 말해보십시오 .

3) 사무직 2( 무역 /관리 /영업관리 ) - 할 수 있는 외국어는 어떤 것이 있습니까 ? - 당사에 지망하기 위해서 대학시절 동안 어떻게 준비해 오셨나요 ? - 순환보직에 의해 영업적인 일을 맡게 된다면 어떻게 하시겠습니까 ? - 거래의 8 요소는 ? - 전공과목중 가장 관심있게 공부한 것은 무엇입니까 ? - 무역 카르텔에 대해 말해 보십시오 . - 추가경정예산에 대해 말해 보십시오 .

4) 광고 / 홍보 /마케팅 - 전공이 무엇입니까 ? - 성적이 다소 좋지 않은데 전공학과가 마음에 안 드셨나 보죠 ? - 휴가일정이 상사와 겹쳤습니다 . 한 사람만 갈 수 있다면 당신은 어떻게 하시겠습니까 ? - 상사와 업무상 견해가 틀린 경우 어떻게 해결하시겠습니까 ?

5) 금융 /보험 / 증권 - 전일 당사의 주가가 얼마였는지 아십니까 ? - 저희 회사에 보험상품에 대해 알고 계신 것을 말씀해 주십시오 . - 엥겔계수란 무엇인가 ? - 온라인 시스템은 ? - 증권업계의 전망을 어떻게 보고 있습니까 ? - 전혀 경험도 없고 어려운 많은 일을 내일 오전까지 해야 할 경우 어떻게 하겠습니까 ? - 장기적으로 볼 때 가격의 결정요인이 되는 것은 무엇입니까 ? - 크레디트카드란 무엇입니까 ? - 제 2금융권이란 무엇입니까 ? - 코리아 펀드란 무엇입니까 ? - 경기가 회복되는 경우를 설명하라 . - 공소 시효란 무엇입니까 ? - 벤쳐 캐피틀이란 무엇인가 ? - 흑자 도산에 대해 말해 보십시오 . - 인플레이션과 디플레이션이 일어나는 경우를 말해 보십시오 .

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※ 부록 2 : 직종별 면접 예상 질문 - 26) 경영 /기획 /인사 /비서 - 지금 당장 당신이 이 회사의 경영주가 된다면 어떤 일을 하시겠습니까 ? - 10년후의 당신 모습을 그려 보십시오 . - 당신이 알고 있는 비서의 업무는 어떤 것 입니까 ? - 잉여 가치란 무엇입니까 ? - 공개 시장 정책에 대해 말해 보십시오 . - 장기적으로 볼 때 가격의 결정 요인이 되는 것은 무엇입니까 ? - 경영합리화를 위한 3S 운동이란 무엇입니까 ? - 경제원칙을 말해 보십시오 . - ‘관리의 수는 업무량과 관계없이 일정한 비율로 늘어난다 .’는 말과 관계되는 법칙은 무엇입니까 ?

7) 법률 /법무 - 남녀고용평등법에 대해 당신은 어떻게 생각하십니까 ? - 광인이나 책임 무능력자 등을 시켜 범죄를 저지른 사람을 일컫는 말은 무엇입니까 ? - 채무자가 재산 , 가구 일체를 채무자 몰래 팔아서 도망가려 할 때에 채권자가 이를 알고 채무자의 재산 또는 가구를 빼앗아 가는 행위를 무엇이라 합니까 ? - 법 해석에 있어서 ‘악법도 법이다 .’라고 하는 말이 있는데 이것은 무엇을 뜻하는 것입니까 ? - 법규에 의해 일반법으로 금지된 행위를 특정의 경우에 특정인에게 해제해주는 행정처분을 무엇이라고 합니까 ? - 우리나라 헌법에서 국민의 의무인 동시에 권리인 것은 무엇입니까 ? - 조세법률주의에 대해 말해 보십시오 .

8) 구매 /자재 /물류 /유통 - 왜 유통직을 선택하셨습니까 ? - 입사 후 자신이 싫어하는 업무를 맡았을 때 어떻게 하겠습니까 ? - 자본주의 체제의 비약적 발전을 상징하는 ‘창조적 파괴’라는 용어를 처음 사용한 사람은 누구입니까 ?

9) 부동산 - 당신이 지금 면접관이라면 어떤 질문을 하겠습니까 ? - ‘풍요 속의 빈곤’이라는 말로 선진국의 경제상태를 표현한 경제학자는 누구입니까 ?

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※ 부록 2 : 직종별 면접 예상 질문 - 3나 . 이공계 분야 1) 연구직 ( 이공 ) - 박사과정을 이수하면서 가장 기억에 나는 사건이 있었습니까 ? - 프로젝트를 진행하고 있는 도중 동료와 트러블이 생긴다면 어떻게 하시겠습니까 ?

2) 기술영업 - 기사시험을 치룬 적이 있습니까 ? - 기사 자격증을 취득하지 못한 이유는 무엇입니까 ? - 자신이 배웠던 전공에 대해서 설명해 주십시오 .

3) 기술직 1(금속 / 재료 /과학 ) - 상사가 정당한 일을 시키지 않으면 어떻게 하시겠습니까 ? - 평소 건강관리는 어떤 방법으로 하고 있나 ? - 바람직한 직장인 상에 대해 얘기해 보십시오 .

4) 기술직 2( 설계 /CAD/제어 ) - 기사시험을 치른 적이 있습니까 ? - 기사 자격증을 취득하지 못한 이유는 무엇입니까 ? - 자신의 전공을 영어로 말씀해 보십시오 .

5) 기술직 3( 기계 /전기 ) - 기사시험을 치른 적이 있습니까 ? - 기사 자격증을 취득하지 못한 이유는 무엇입니까 ? - 자신의 전공을 충분히 살릴 수 있는 대안이 있습니까 ?

6) 기술직 4( 전자 / 통신 ) - 보유하고 있는 자격증에 대해 설명해 주시겠습니까 ? - 기사시험을 치른 적이 있습니까 ? - 기사자격증을 취득하지 못한 이유는 무엇입니까 ? - 우리나라 전자산업의 전망을 어떻게 봅니까 ?

7) 전산직 1(프로그램 ) - 보유하고 있는 자격증에 대해 설명해 주시겠습니까 ? - 타 회사에서 근무한 적이 있습니까 ?

8) 전산직 2( 인터넷 /네트워크 ) - 보유하고 있는 자격증에 대해 설명해 주시겠습니까 ?

9) 의약 / 의료 - 다국적 기업이란 무엇입니까 ? - 어느 정도의 봉급을 원합니까 ?

10) 생명공학 / 생물 /환경 - 자신이 회사에 어느 정도 공헌할 수 있다고 생각합니까 ? - 그린벨트에 대해 말해 보십시오 .

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※ 부록 2 : 직종별 면접 예상 질문 - 4

11) 화학 / 화공 /무기재료 / 요업 - 회사에서의 바람직한 근무태도는 무엇이라고 생각합니까 ? - 일에 있어서 과정과 결과 중 어느 것이 중요하다고 생각합니까 ? - 세계에서 석유가 가장 많이 나는 나라는 어느 나라입니까 ?

12) 생산 / 생산관리 - 생산의 3 요소를 말하시오 . - 선약이 되어있는 주말에 회사 일이 생겼습니다 . 어떻게 하시겠습니까 ? - 전혀 경험이 없는 일을 맡았을 경우 어떻게 하겠습니까 ? - 오일달러란 무엇을 말하는 것입니까 ?

13) 품질관리 /품질보증 - 바람직한 직장인 상에 대해 설명해 보십시오 . - 상장회사란 무엇입니까 ?

14) 건축 / 토목 / 건설 - 해외근무나 현장근무가 가능합니까 ? - 건폐율이란 무엇입니까 ? - 종합건설업이란 무엇입니까 ? - 운전을 할 수 있습니까 ? - 건설업계의 현황이 어떻다고 생각합니까 ?

다 . 기타 분야 1) 디자인 /상품기획 /개발 /MD - 지금까지 자신이 만든 최고의 디자인 어떤 것입니까 ? - 도미노 이론이란 무엇인가요 ? - 테크노폴리스란 무엇입니까 ? - 자신의 전공에 대한 특성을 말해 보십시오 .

2) 교육 / 강사 - 좌우명이 있다면 말씀하십시오 . - ‘생활에 의한 , 생활을 위한 교육’을 주장한 사람은 누구입니까 ?

3) 미디어 / 출판 /영상 - 영어회화는 어느 정도입니까 ? - 당신은 직장을 어떻게 생각합니까 ? - 오늘 아침 조간신문에서 본 인상 깊은 뉴스를 듣고 , 그에 대한 느낌을 말해 보십시오 .

4) 섬유 /의류 /의복 - 사람의 외모에 대해서 어떻게 생각하며 , 옷값의 보통은 어느 정도인가요 ? - 입사 후 비연고지인 벽지 사무소에 배치된다면 ? - 우리나라 섬유회사가 얼마나 되는지 알고 있습니까 ?

5) 식품 /식음료 /조리 - ○○○님이 가장 자신 있게 만들 수 있는 음식은 무엇입니까 ? - 자신의 전공에 대한 특성을 말해 보십시오 .

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※ 부록 2 : 직종별 면접 예상 질문 - 5

6) 해외영업 /국내영업 - 자신의 성격이 영업하기에 적합하다고 생각하십니까 ? - 지방발령에 대해서 어떻게 생각합니까 ? - 자본적 지출과 수익적 지출을 설명하시오 - 영어 회화는 어느 정도입니까 ? - 국제 무역에 있어서 단기적 국제 수지의 불균형을 시정하기 위해 설립된 국제기구는 무엇입니까 ?

7) 서비스 /컨설팅 - 고객을 만족시키는 서비스란 무엇이라고 생각하십니까 ? - 전화 받는 일을 좋아하십니까 ? - 지로제에 대해 말해 보십시오 . - 대한항공의 취항국 수는 몇인지 아십니까 ?

8) 외국어 / 번역 - 보유하고 있는 자격증에 대해 설명해 주시겠습니까 ? - 면접을 보러 올 때까지의 상황을 영어로 말씀해 보십시오 .

9) 공사 / 공기업 - 일반기업과 공기업의 차이점은 무엇이라고 생각하십니까 ? - 입사 후 자신의 포부를 이야기해 보십시오 . - 평소 공직자의 자세에 대해 생각하는 바를 말해 보십시오 . - 제 3 세력에 대해 말해 보십시오 . - 공증인에 대해 말해 보십시오 . - 근로기준법에 대해 아는 바를 말하십시오 .

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Dreams come true…