Принцип Парето для многоканальных

последовательностей: 20 / 80 или 80 / 20?

Содержание

o Основная идея подходаo На что обращать внимание при анализе o Влияние источников трафика друг на другаo Примеры наиболее эффективных цепочек

конверсииo Стоит ли использовать многоканальные

последовательности?

Многоканальные последовательности

Основная идея подхода

Основная идея подхода

Стандартные отчеты Google Analytics

Отчеты по многоканальным последовательностям Google Analytics

Основная идея подхода

45% 48%

55%

52%

Основная идея подхода

http://goo.gl/K8gZXV

Голы

Голевые передачи

Роль источника в цепочке

конверсии

Первый источник

Вспомогательный

источникПоследний источник

Ассоциированные конверсии Конверсия по последнему

взаимодействиюОтчеты по многоканальным последовательностям

Стандартные отчеты

Многоканальные последовательности

На что обращать внимание при анализе

На что обращать внимание

o Фильтры представления влияют на данные в отчетах

o Можно анализировать данные по разным целям и взаимодействиям

o Повторные конверсии, совершенные одним и тем же посетителем, считаются разными, и для каждой записывается своя цепочка

Инструментарий отчетов

На что обращать внимание

o Данные о конверсиях в многоканальных отчетах доступны только для 90 дней

o Сегментация данных возможна только в терминах многоканальных последовательностей

o При расчете ценности ассоциированных конверсий учитываются все вспомогательные каналы пути, за исключением последнего

Инструментарий отчетов

На что обращать внимание

Недорогие универсальные товары – посетители покупают в первый же деньСамый продаваемый товар стоит 15 рублей, средний чек – 715 рублей

На что обращать внимание

Недорогие универсальные товары – посетители покупают в первый же деньСамый продаваемый товар стоит 15 рублей, средний чек – 715 рублей

На что обращать внимание

Дорогие уникальные товары – только 30% от все дохода в первый деньСамый продаваемый товар стоит 5 000 рублей, средний чек – 9 500 рублей

На что обращать внимание

Дорогие уникальные товары – только 30% от все дохода в первый деньСамый продаваемый товар стоит 5 000 рублей, средний чек – 9 500 рублей

Данные для анализа

Данные для анализа

o Детские товарыo Бытовая техника и электроникаo Одежда и обувьo Спортивные товарыo Книгиo Мебельo Подарки

Интернет магазины

Данные для анализа1 380 732 цепочек за квартал

Влияние источников трафика друг на друга

Роль источников в цепочке конверсии

Ценность конверсий

х3,1 х16,6 х3,5

Влияние источников трафика друг на другаОсновные цепочки из 2+ шагов

ПереходСоциальная

сетьПартнерская

сеть

Бесплатный поиск

Электронная почта

Прямой

Примеры наиболее эффективных цепочек конверсии

36% ценности 2+ цепочек

Заключение

Итого

o Мир действительно многоканален и работать также нужно многоканально

o Прежде чем переходить к ассоциированным конверсиям, оцените все ли сделано в last click подходе

o Многоканальные последовательности – источник дополнительного дохода

o Основную ценность приносит десяток цепочек и на них возможно влиять

Рудаков ОлегВедущий веб-аналитик

ADLABS, подразделение KeyVision

Пишите! orudakov@adlabs.ru Звоните! 775-51-45 доб.790

Спасибо! Вопросы?