顧客分析ツール kissmetrics アクセス解析
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KISSmetrics とは？ KISSmetricsとは顧客分析に特化した解析ツールです。任意のグループや顧客を特定してサイト訪問者の特長を事細かに知ることができます。 通常のアクセス解析ツールと異なり“個”にフォーカスした点が特徴です。 Webサイトやアプリ運営者は顧客の獲得や維持、満足度の向上に日々奮闘しています。KISSmetricsは個々のビジネスニーズにあった顧客分析を簡単スマートに提供します。KISSmetricsを使うことで最も価値ある顧客はどのチャネルから獲得できるのか知ることができるようになります。 KISSmetricsを使った顧客分析の具体例を見てみましょう。 昨今はページビュー数や訪問数、イベント数をチェックする時代ではありません。顧客を知り、追跡、分析することでビジネスの拡大につなげることが重要です。 “誰がどこから来て、何をしたのか？ 誰が購入するのか”これらを理解すれば業績拡大につながるはずです。 継続的に売上をもたらしてくれる優良顧客を知ることで、その顧客グループの獲得方法や維持、解約防止法などが見えてきます。この理解が重要なのです。 優良顧客はどこからやってきて、どのマーケティングプランが有効なのか。 KISSmetricsを使って顧客分析を実践してみましょう。TRANSCRIPT
- 1. KISSmetrics Metrics are people, too.
2. KISSmetrics 3. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. AARRR SEO/SEM/Campaign etc.Acquisition LPActivation ESNSRetention Referral Revenue KISSmetrics AARRR 3 4. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. KISSmetrics KISSmetrics 7 Integration / Javascript, Ruby, PHP, Python SQL, Cocoa, Flash, Perl, Java Revenue / OK Retention / Individual / Funnel / People / A/B Testing / AB 4 5. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. KISSmetrics 121623 3 1 1 5 6. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 6 Power Peport 7. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. KISSmetrics KISSmetricsKPI 7 8. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. PHP, Ruby, Python, AS3, Cocoa, iOS, Android KISSmetrics Javascript Ruby PHP Python SQL Cocoa Flash Perl Java KISSmetrics API 8 9. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. FacebookTwitter 9 10. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. KISSmetrics KISSmetrics LP E Twitter,Facebook AD HIT HIT KISSmetrics 10 11. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. KISSmetrics 100 aaaa.com 8,000/ ccc.jp bbb 50,000/ HIT 20,000/ 120,000/ 80,000/ 110001000 5000/ HIT30000/ 8500/ 1 11 12. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. KISSmetrics KISSmetrics / AB 12 13. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. KPI Power Report Power Report 1 AB 1 AB KPI KISSmetrics A/B 13 14. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 1 KISSmetrics KISSmetrics KISSmetrics KISSmetrics KISSmetrics SEOmoz KISSmetrics1 1 14 15. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 15 KISSmetrics Web KISSmetrics 30,000 / 50,000 / 100,000 / 500,000/ 1,000,000/ 5,00,000/ 3 6 12 3 6 12 3 6 12 500 E 16. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 16 Tools 2 USKISSmetricsGoogle Analytics 17. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 17 Google AnalyticsKISSmetrics Google Analytics HIT KPI PV 18. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 18 KISSmetrics 19. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 19 Case 1 - LiveChat Software http://www.livechatinc.com/ LiveChat OS SaaS 14 Google Analytics KISSmetrics 20121 KISSmetrics 30 18 36% 8% 20. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 20 Case 1 - LiveChat Software 2002 2 KISSmetrics AB 21. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 21 Case 2 - Buffer https://bufferapp.com/ Buffer 30 SaaS KISSmetrics 20123 KISSmetrics 30 263 22. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 22 Case 2 - Buffer 2 KISSmetrics UP AB CLTV 23. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 23 KISSmetrics FAQ 24. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 24 KISSmetrics KISSmetrics KISSmetrics KISSmetricsAPI Google KISSmetrics JavaScript KISSmetrics API FAQ 25. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 25 KISSmetricsFacebook KISSmetrics KISSmetricsIP KISSmetrics KISSmetricsGoogle FAQ 26. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 26 1,0001,000 1 1,0001 1,000 KISSmetrics KISSmetrics FAQ 27. Strictly Confidential. 2013 interarrows Inc. All Rights Reserved. 27 KISSmetrics 141-0031 1-23-7 9 TEL : 03-6431-8022 FAX : 03-6431-8023 URL : www.interarrows.com [email protected] http://www.kissmetrics.jp