การบรหารโครงการ: การนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลง ของบรษทอตสาหกรรมเครองดมตวอยาง

โดย นายพงษพพฒน ขาละมาย

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการงานวศวกรรม

ภาควชาวศวกรรมอตสาหการและการจดการ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ปการศกษา 2554 ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

การบรหารโครงการ: การนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลง ของบรษทอตสาหกรรมเครองดมตวอยาง

โดย นายพงษพพฒน ขาละมาย

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการงานวศวกรรม

ภาควชาวศวกรรมอตสาหการและการจดการ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ปการศกษา 2554 ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

สำนกหอ

สมดกลาง

PROJECT MANAGEMENT : IMPLEMENTATION OF INFORMATION SYSTEMS USED

IN THE INVENTORY MANAGEMENT SYSTEMS OF THE SAMPLE BEVERAGE

INDUSTRY

By

Pongpipat Khumlamay

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree

MASTER OF ENGINEERING

Department of Industrial Engineering and Management

Graduate School

SILPAKORN UNIVERSITY

2011

สำนกหอ

สมดกลาง

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร อนมตใหวทยานพนธเรอง “ การบรหารโครงการ: การนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงของบรษทอตสาหกรรมเครองดมตวอยาง ” เสนอโดย นายพงษพพฒน ขาละมาย เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาวศวกรรมศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการงานวศวกรรม

……........................................................... (ผชวยศาสตราจารย ดร.ปานใจ ธารทศนวงศ)

คณบดบณฑตวทยาลย วนท..........เดอน.................... พ.ศ...........

อาจารยทปรกษาวทยานพนธ ผชวยศาสตราจารย ดร.ประจวบ กลอมจตร คณะกรรมการตรวจสอบวทยานพนธ .................................................... ประธานกรรมการ (อาจารย ดร.สทธชย แซเหลม) ............/......................../.............. .................................................... กรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ไพฑรย ศรโอฬาร) ............/......................../.............. .................................................... กรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ประจวบ กลอมจตร) ............/......................../..............

สำนกหอ

สมดกลาง

ง

52405313 : สาขาวชาการจดการงานวศวกรรม คาสาคญ : การบรหารโครงการ/การจดการสนคาคงคลง/ระบบสารสนเทศสาหรบการจดการ คลงสนคา พงษพพฒน ขาละมาย : การบรหารโครงการ: การนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงของบรษทอตสาหกรรมเครองดมตวอยาง. อาจารยทปรกษาวทยานพนธ : ผศ.ดร.ประจวบ กลอมจตร. 162 หนา.

การศกษานเปนการประยกตใชหลกการบรหารโครงการมาใชโดยการนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศในการจดการสนคาคงคลง เพอแกปญหาดานการทางานทซบซอน และเปนการจดการขอมลของคลงสนคาใหเปนแบบ Real-Time มากขน โดยการนาหลกการบรหารโครงการนมาใชนนจะทาใหทราบถงความกาวหนา และผลของโครงการ ซงตนทนของโครงการนประกอบดวยตนทนในการตดตงระบบ 54,000 บาท ตนทนคาอปกรณ 421,000 บาท ตนทนในการนาโปรแกรมสาเรจรปมาใช 250,000 บาท และตนทนคาใชจายในการดาเนนโครงการ 28,100 บาท รวมเงนลงทนทงหมด 753,100 บาท จากการศกษาพบวาระยะเวลาในการดาเนนการตดตงและทดสอบโดยใชหลกการบรหารโครงการมาประยกตใชเวลา 161 วน และในการเรงโครงการเพอใหโครงการมการดาเนนโครงการทรวดเรวขน โดยการนาตวแบบจาลองทางคณตศาสตรของโปรแกรมเชงเสนมาเขยนเปนสมการเพอใชในการคานวนหาระยะเวลาในการดาเนนโครงการทสนทสดโดยมคาใชจาในการเรงโครงการมคาใชจายตาทสด โดยใชโปรแกรม Lindo ในการคานวนหาคาออกมา ซงทาใหไดคาใชจายในการเรงโครงการครงนคอ 221,420 บาท เมอนามารวมกบคาใชจายในการลงทนคอ 753,100 บาท จงสงผลใหคาใชจายในการลงทนทงหมดจะเทากบ 974,520 บาท เพมจากคาใชจาเดม 22.72% และจะทาใหระยะเวลาในการดาเนนโครงการจากเดม 161 วน เหลอแค 141 วน ลดลงจากเดม 21 วน หรอลดลง 13.04% ทาใหในระยะเวลาทลดลงดงกลาวมรายไดประมาณ 37,926 บาท จากระยะเวลาการดาเนนงานทลดลงได 21 วน

ภาควชาวศวกรรมอตสาหการและการจดการ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2554 ลายมอชอนกศกษา........................................ ลายมอชออาจารยทปรกษาวทยานพนธ ........................................

สำนกหอ

สมดกลาง

จ

52405313 : MAJOR : ENGINEERING MANAGEMENT KEY WORDS : PROJECT MANAGEMENT / INVENTORY MANAGEMENT / WAREHOUSE PONGPIPAT KHUMLAMAY : PROJECT MANAGEMENT : IMPLEMENTATION OF INFORMATION SYSTEMS USED. IN THE INVENTORY MANAGEMENT SYSTEMS OF THE SAMPLE BEVERAGE INDUSTRY THESIS ADVISOR : PRACHUAB KLOMJIT .D.Eng. 162 pp. This study is the application of the principles used by the project management system to manage inventory. Solve the problems of complex functions. Warehouse is more important for Real-Time Management of this project will be used to indicate progress. The results of the project. The cost of this project includes the cost of installing 54,000 baht cost, equipment cost 421,000 baht cost of the program to 250,000 baht and the cost of the project 28,100 THB total investment of 753,100 baht from the study found. Duration of the installation and testing on the basis of project management applications for 161 days and to accelerate the project to make the project a project faster. By applying a mathematical model of the program was written as a linear equation used to calculate the duration of the project with minimal cost to accelerate the lowest cost. Lindo using the calculated value comes out. This makes the cost of accelerating the project is 221,420 baht when combined with the cost of investment is 753,100 baht, resulting in the cost of investment is equal to 974,520 baht, an increase of costs, ever. 22.72% and the duration of the project from 161 days to just 141 days, down from 21 days or a decrease of 13.04%, resulting in a decrease in the revenues of about 37,926 baht from the period of operation. The reduction was 21 days. Department of Industrial Engineering and Management Graduate School, Silpakorn University Academic Year 2011 Student's signature ........................................ Thesis Advisor's signature ........................................

สำนกหอ

สมดกลาง

ฉ

กตตกรรมประกาศ กกกกกกกกรายงานการวจยฉบบนสาเรจลลวงไดอยางสมบรณได ดวยความกรณาอยางยงจากผชวยศาสตราจารย ดร.ประจวบ กลอมจตร อาจารยทปรกษางานวจยในครงน ซงไดใหคาแนะนาวธการศกษา แนวทางตางๆ และถายทอดความร ประสบการณในการทางาน ตลอดจนชวยตรวจสอบแกไขขอบกพรองและใหแนวคดทเปนประโยชนอยางยงในการศกษามาโดยตลอด จนทาใหงานวจยในครงนมความสมบรณยงขน ทางผวจยจงขอกราบขอบพระคณเปนอยางสงไว ณ ทน กกกกกกกกขอขอบคณ ดร.สทธชย แซเหลมและผชวยศาสตราจารย ดร.ไพฑรย ศรโอฬาร ทกรณาสละเวลาเปนกรรมการสอบและมสวนสาคญทชวยทาใหงานวจยในครงนสาเรจลลวงไปไดและขอขอบพระคณ บรษท ทปโก เอฟแอนดบ จากด โรงงานกรณศกษาทใหความรวมมอในดานขอมลในการวจย และบรษท iflex ทอานวยความสะดวกในดานขอมลของโปรแกรมสารสนเทศในครงนจนสามารถสาเรจลลวงไดตามวตถประสงคทตงไว กกกกกกกกสดทายน ทางกลมผทาการศกษาขอขอบพระคณอาจารยผสอนทกทานทใหความชวยเหลอทางดานความร ประสบการณ แนวทางในการปฏบตตางๆ และตดตามความกาวหนาของงานวจยนตลอดมา ทาใหรายงานการวจยนสาเรจลลวงไดในทสด

สำนกหอ

สมดกลาง

ช

สารบญ หนา บทคดยอภาษาไทย .................................................................................................................... ง บทคดยอภาษาองกฤษ ............................................................................................................... จ กตตกรรมประกาศ ..................................................................................................................... ฉ สารบญตาราง ............................................................................................................................ ฌ สารบญภาพ ............................................................................................................................... ฎ บทท บทนา ....................................................................................................................... ทมาและความสาคญของปญหา ................................................................. วตถประสงคของงานวจย ........................................................................... สมมตฐาน ................................................................................................... ขอบเขตของงานวจย ................................................................................... นยามศพท ................................................................................................... ระยะเวลาในการทาวจย .............................................................................. ประโยชนทคาดวาจะไดรบ ........................................................................ ทฤษฏและงานวจยทเกยวของ ................................................................................. ทฤษฏทเกยวของ ........................................................................................ งานวจยทเกยวของ ....................................................................................... 5 วธดาเนนงานวจย ..................................................................................................... 41 ประชากรและกลมตวอยาง .......................................................................... 41 ขอมลทใชในการวจย ................................................................................... 41 เครองมอทใชในงานวจย ............................................................................. 42 การเกบรวบรวมขอมล ................................................................................. 2 การวเคราะหขอมล ...................................................................................... 3 ขนตอนการทาวจย ....................................................................................... 4 กระบวนการทางานในคลงสนคา ............................................................... 5 ปญหาทเกดขนในคลงสนคา ....................................................................... 5 แนวทางการแกปญหา ................................................................................. 6 ขอมลเบองตน ............................................................................................. 6

สำนกหอ

สมดกลาง

ซ

บทท หนา การวเคราะหขอมลและอภปลายผล ......................................................................... 7 ขอมลทวไปภายในคลงสนคา ...................................................................... 7 ขอมลในการบรหารโครงการ ...................................................................... 70 คาใชจายในการดาเนนการตดตงระบบ........................................................ 25 ระยะเวลาในการคนทนและผลตอบแทน .................................................... 26 สรปผลการศกษาและขอเสนอแนะ ......................................................................... 30 บรรณานกรม ........................................................................................................................ 143 ภาคผนวก ............................................................................................................................. 144 ภาคผนวก ก ............................................................................................... 145 ภาคผนวก ข ............................................................................................... 150 ภาคผนวก ค ............................................................................................... 154 ภาคผนวก ง ............................................................................................... 157 ภาคผนวก จ ............................................................................................... 160 ประวตผวจย.......................................................................................................................... 162

สำนกหอ

สมดกลาง

ฌ

สารบญตาราง ตารางท หนา 1กกกแสดงกจกรรมตางๆทอยภายใตการจดการของระบบบรหารคลงสนคา ............ 32

2กกกแสดงการกาหนดระยะเวลาในแตละกจกรรม ...................................... 50

3กกกตารางแสดงงานทตองทากอนและหลง ............................................ 52

4กกกกระบวนการทางานรบจายสนคาเพอจดเกบกอนการนาระบบสารสนเทศมาใช .... 61

5กกกกระบวนการทางานรบจายสนคาเพอจดเกบหลงการนาระบบสารสนเทศมาใช .... 62 6กกกกระบวนการจายสนคาเพอสงออกกอนการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช ........ 63

7กกกกระบวนการจายสนคาเพอสงออกหลงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช ......... 64 8กกกแสดงปรมาณการจดเกบสนคาในแตละเดอน ...................................... 68 9กกกแสดงมลคาของสนคาสาเรจรปในคลงสนคา ...................................... 69

10กกกแสดงการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปในแตละเดอน ........................... 70 11กกกกาหนดเกณฑทใชในการคดเลอกเพอจดจาง Supplier เขามาตดตงระบบ .......... 72

12กกกแสดงการวดคณสมบตตามมาตรการและคะแนนทให ............................. 73

13กกกแสดงรอยละของการถวงนาหนก .................................................. 73

14กกกแสดงผลรวมคะแนนถวงนาหนกของการคดเลอก Supplier

เพอเขามาตดตงระบบสารสนเทศ ........................................... 74

15กกกแสดงโครงสรางรายการงาน (WBS) และผรบผดชอบ ............................ 76

16กกกแสดงการประเมนความเสยงทจะเกดขนในโครงการ .............................. 79

17กกกแสดงการสรปแผนการจดการความเสยง .......................................... 82

18กกกรายละเอยดของงานในโครงการ ................................................... 83

19กกกระยะเวลาในการทาโครงการในชวงตางๆ ......................................... 85

20กกกแสดงการกาหนดทรพยากรและโคงรปตว S (S-Curve) ............................ 86

21กกกกจกรรมกอนหลงสาหรบคานวนการวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM .............. 89 22กกกแสดงการคานวณหาเสนทางวกฤต ................................................ 90

23กกกกจกรรมกอนหลงสาหรบคานวนการวางแผนกาหนดเวลาแบบ PERT ............. 93 24กกกแสดงการคานวณหาเสนทางวกฤตแบบ PERT .................................... 94 25กกกแสดงการสรปผลของการวางแผนกาหนดเวลาแบบตางๆ .......................... 97 26กกกแสดงแผนกาหนดเวลาตรวจสอบ (Milestone Schedule) ของโครงการ ............ 98

สำนกหอ

สมดกลาง

ญ

ตารางท หนา 27กกกแสดงแผนปฏบตงาน (Action Plan) ของโครงการ ................................. 99

28กกกแสดงปญหาทเกดขนในการดาเนนโครงการ....................................... 102

29กกกแสดงถงกาหนดเวลาตรวจสอบ (Milestone Schedule) ของโครงการ .............. 106

30กกกแสดงรายละเอยดของการเรงโครงการ ............................................ 108

31กกกแสดงระยะเวลาในการทาแตละกจกรรมทคานวณไดจากสมการ ................... 112 32กกกแสดงเสนทางในการเรงโครงการของแตละแบบ .................................. 117 33กกกแสดงระยะเวลาในการดาเนนโครงการเปรยบระหวาง

การวางแผนกบการดาเนนงานจรง .......................................... 120

34กกกแสดงการประเมนวดผลของโครงการ ............................................. 125

35กกกแสดงการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปในแตละเดอน .......................... 131

36กกกแสดงเวลาปกตทใชในการทาโครงการ ............................................ 133

37กกกแสดงตารางการจดการความเสยง ................................................. 134

38กกกแสดงการคานวนการกาหนดเวลาแบบ CPM ...................................... 136

39กกกแสดงการคานวนการกาหนดเวลาแบบ PERT ..................................... 137

40กกกแสดงการตรวจสอบโครงการในชวงตางๆ ........................................ 138

41กกกแสดงคาใชจายในการเรงโครงการ ................................................ 139

42กกกแบบฟอรมทใชในการจบเวลาการทางาน ......................................... 155

43กกกแผนภมแสดงการไหลของขบวนการผลต ......................................... 156

สำนกหอ

สมดกลาง

ฎ

สารบญภาพ ภาพท หนา 1กกกแสดงสภาพของคลงสนคาสาเรจรปในโรงงานตวอยาง ............................ 2 2กกกแสดงปญหาการจดเกบสนคาไมตรงกบ Location ทอยในฐานขอมล .............. 2 3กกกแสดงขอบเขตการบรหารโครงการ ................................................ 7

4กกกแสดงลาดบและความสมพนธของระยะโครงการ .................................. 12

5กกกแสดงคาความนาจะเปน ........................................................... 15 6กกกแสดงการวเคราะหขายงาน ........................................................ 17

7กกกแสดงเวลาแลวเสรจของกจกรรม ................................................... 17

8กกกแสดงเรงรดกจกรรมวกฤต ......................................................... 19

9กกกการจดเกบสนคาแบบวางซอนกนบนพนคลงสนคา ................................ 28

10กกกการจดเกบสนคาบนชนวางของแบบเลอกได ...................................... 29

11กกกการจดเกบสนคาบนชนวางแบบอาศยแรงโนมถวง ................................ 30

12กกกการจดเกบสนคาบนชนวางของแบบทรถสามารถเขาออกได ...................... 30

13กกกแสดงขนตอนการวจย ............................................................. 45

14กกกแสดงกระบวนการทางานในคลงสนคา ............................................ 45

15กกกแสดงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชเพอการจดการสนคาคงคลง

ในการจดเกบสนคา......................................................... 47

16กกกแสดงเกยวกบพนทในสวนของคลงสนคาสนคา ................................... 48

17กกกแสดงTag ทแสดง Location ในคลงสนคา ......................................... 49

18กกกความหมายของ Tag ทแสดงหนา Location .............................................................. 50

19กก แสดงการคานวณหาเสนทางวกฤต ................................................. 53

2 20กกกแสดงจดวกฤตโดยใชการกาหนดเวลาแบบ CPM .................................. 55 21กกก แสดงจดวกฤตของโครงการไปยงคลงสนคาหลง ................................. 56 22กกกแสดงเกยวกบความสามารถในการจดเกบสนคา ................................... 59 23กกกแผนภมการทางานรบจายสนคาเพอจดเกบกอนการนาระบบสารสนเทศมาใช ..... 65 24กกกแผนภมการทางานรบจายสนคาเพอจดเกบหลงจากการนาระบบสารสนเทศมาใช . 65

25กกกแผนภมการจายสนคาเพอสงออกกอนการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช ......... 66

26กกกแผนภมการจายสนคาเพอสงออกหลงจากการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช ...... 66

สำนกหอ

สมดกลาง

ฏ

ภาพท หนา 27กกกแสดงผงองคกรในสวนของหนวยงานคลงสนคา .................................. 67

28กกกแสดงการจดเกบสนคาในแตละเดอนเปรยบเทยบเปนรายเดอน .................... 68 29กกกแสดงมลคาของสนคาสาเรจรปในคลงสนคาในแตละเดอน ........................ 69

30กกกแสดงถงการจดผงองคกรของโครงการ ............................................ 75

31กกกแสดงขนตอนการประเมนความเสยง ............................................ 92

32กกกแสดงเสนทางวกฤตของการกาหนดเวลาแบบ CPM ............................... 92

33กกกแสดงเสนทางวกฤตของการกาหนดเวลาแบบ PERT .............................. 78

34กกกกระบวนการเรมโครงการ ......................................................... 101

35กกกแสดงรายงานบนทกปญหาทใชในการตดตามปญหาทเกดขนในโครงการ ......... 104 36กกกแสดงการใชโปรแกรม Lindo คานวนสมการเพอหาคา ............................ 113

37กกกแสดงการใชโปรแกรม Lindo หาคาใชจายในการเรงโครงการ ..................... 114

38กกกแสดงเสนทางวกฤตทนามาใชในการเรงโครงการ ................................. 116

39กกกแสดงขนตอนการปดโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการ

จดการสนคาคงคลง ........................................................ 118

40กกกแสดงรายงานการสรปโครงการแลวเสรจ .......................................... 123

41กกกแสดงรายงานการสรปโครงการแลวเสรจ .......................................... 124

42กก Printer ทนามาใชโครงการ......................................................... 128

44กกกคอมพวเตอรแบบพกพาทนามาใชในโครงการ ..................................... 127

45กกกกราฟแสดงผลตางของสนคาคงคลงในการนบจานวน ............................. 132

46กกกแสดงใหเหนถงการตรวจรบสนคาจากฝายผลตเขาคลงสนคา ...................... 147

47กกกแสดงการจดเกบสนคาตาม Location .............................................. 147

48กกกแสดงสภาพของการจดเกบสนคาในสวนตางๆ .................................... 148

49กกกการจดเตรยมสนคาเพอทาการจดสง ............................................... 148

50กกกแสดงการตรวจสอบสนคาและตดปายชบงกอนตกสนคาขนรถ .................... 149

51กกกการตกสนคาขนรถเพอทาการจดสง ............................................... 149

52กกกแสดงใหเหนถงการสราง Tag ของฝายผลต ........................................ 150

53กกกแสดงใหเหน Tag ทมการสรางขนทายไลนผลต ................................... 150

สำนกหอ

สมดกลาง

ฐ

ภาพท หนา 54กกกแสดงการนา Tag มาตดทตว Pallet ของสนคา ..................................... 152

55กกกการจดเกบสนคาเขา Location ..................................................... 152

56กกกแสดงภาพของ Barcode ตดเพอแสดง Location ทใชจดเกบ ........................ 153

57กกกแสดงการตรวจเชคสนคาระหวางวน .............................................. 153

58กกกแสดงใหเหนถงการทางานของระบบสารสนเทศทใชในการ

จดการสนคาคงคลง ........................................................ 161

สำนกหอ

สมดกลาง

1

บทท บทนา

1. ความเปนมาและความสาคญของปญหา กกกกกกกกในสภาวะสงคมในปจจบนนนโลกไดเปลยนไปอยางมากมายดวยสาเหตตางๆททาใหคนมอายขยลดลง อาจเกดจากเหตผลตางๆหลายประการ เชน การทมความเจรญมากขน แหลงเสอมโทรมมากขน การทางานทไมไดใสใจในสขภาพ ไมมการออกกาลงกายอยางสมาเสมอ เปนตน ทาใหในปจจบนมบคคลหลายกลมหนมาใหความสนใจในดานสขภาพมากขน โดยเฉพาะดานอาหารการกน ทางรฐบาลเองกยงสงเสรมใหคนในชาตหนมาออกกาลงกาย และทานอาหารใหครบ 5 หม จงทาใหธรกจทเกยวกบอาหารและเครองดมทมประโยชนตอสขภาพนนอยในชวงทเจรญเตบโตอยางมากในชวง 2-3 ปทผานมา ซงหากบรษทไหนไมสามารถสงสนคาเพอรองรบกบความตองการของลกคาไดทนจะสงผลใหกระทบถงสวนแบงทางการตลาดของบรษทนนๆไดเลย โดยสวนสาคญทบรษทผผลตนนตองใหความสาคญและขาดไมไดสวนหนงทมความสาคญไมนอยไปกวาสวนผลตเปนสวนททาหนาทรองรบสนคาสาเรจรปทไดจากการผลตและรองรบการจดสงสนคาไปยงลกคา สวนนนกคอ คลงสนคาสาเรจรป ( Inventory Warehouse) นนเอง

กกกกกกกกสาหรบบรษทหรอโรงงานอตสาหกรรมททาการศกษา เปนโรงงานอตสาหกรรมททาการผลตและจาหนายผลตภณฑทเปนเครองดมสาเรจรป หลายประเภท เชน นาผลไม 100% นาผก 100% นาผลไม 40% เครองดมธญญาหารตางๆ และการรบจางผลตใหกบลกคาตางประเทศอกดวย เปนตน โรงงานนเปนโรงงานอตสาหกรรมขนาดใหญ มพนกงานประมาณ 600 คน การผลตเปนแบบ Make To Stock และ Make To Order ซงมกาลงผลตตอปถอไดวามปรมาณมากและทาการสงขายทงในและตางประเทศ ดวยภาวะเศรษฐกจในปจจบนทาใหยากตอการวางแผนในการจดเกบสนคาในคลงสนคา

สำนกหอ

สมดกลาง

2

ภาพท 1 แสดงสภาพของคลงสนคาสาเรจรปในโรงงานตวอยาง

กกกกกกกกจากการศกษาขอมลเบองตนของบรษท ทาใหพบวาบรษทประสบปญหาในการจดเกบสนคาตางๆ เนองจากผลตภณฑของบรษทมหลายชนดหลายรปแบบทาใหไมสามารถระบขอมลตางๆเชน พนททใชจดเกบสนคานนๆ ขอมลของสนคาในระดบ Pallet เปนตน ทาใหผทาการวจยไดดาเนนการเกบขอมลเกยวกบปญหาทเกดขนในคลงสนคาของโรงงานอตสาหกรรมเครองดมดงกลาวกลาว ซงปญหาทพบในคลงสนคานนมดงน

กกกกกกกก1.การรบสนคาเขามาจดเกบในพนทจดเกบนนๆ มการจดเกบสนคาไมตรงกบ Location

ทระบไวในระบบฐานขอมล กกกกกกกก2.ขอมลในการรบเขา-จายออกของสนคาทอยในคลงสนคา เปนขอมลทไม Real Time

ตองใชเวลามากในการบนทกขอมล กกกกกกกก3.การจายสนคาไม FIFO (First in First out ) เนองจากไมมระบบจดการขอมลทด กกกกกกกก4.ปรมาณสนคาคงคลงมมากเกนไปทาใหเกดตนทนในการจดเกบสนคา

ภาพท 2 แสดงปญหาการจดเกบสนคาไมตรงกบ Location ทอยในฐานขอมล

สำนกหอ

สมดกลาง

3 กกกกกกกกจากปญหาดงกลาวทาใหเกดโครงการ การนาระบบสารสนเทศเขามาใชในการจดการสนคาคงคลงดงกลาว โดยมการดาเนนโครงการดงกลาวอยางไรทจะชวยใหโครงการเปนไปตามแผนงานอยางมประสทธภาพหรอลดความลมเหลวของโครงการ หรออกมมหนงคอทาใหผจดทาโครงการทราบถงสถานะของโครงการ ความคบหนาและปญหาในโครงการดงกลาว เพอใหโครงการสาเรจลลวงไปไดดวยด

2. วตถประสงคของวจย กกกกกกกก2.1 เพอลดระยะเวลาในการดาเนนโครงการนาเทคโนโลยสารสนเทศ มาใชในการกกกจดการสนคาคงคลงได กกกกกกกก2.2 เพอชวดผลและควบคมการบรหารโครงการใหเปนไปตามเปาหมาย กกกกกกกก2.3 ทาใหทราบถงตนทนของการลงทนในโครงการและระยะเวลาในการคนทนได

3. สมมตฐาน กกกกกกกก3.1 การบรหารโครงการทดจะทาใหไดผลตามเปาหมายทวางแผนไวได กกกกกกกก3.2 สามารถลดระยะเวลาในการดาเนนโครงการ

กกกกกกกก3.3 สามารถนาโครงการไปใชไดจรงตามแผนและระยะเวลาทกาหนด

กกกกกกกก3.4 สามารถทราบถงผลของการดาเนนโครงการในชวงตางๆได

4. ขอบเขตของการวจย กกกกกกกก4.1 ศกษาและเกบขอมลเกยวกบการบรหารโครงการการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในสวนของการจดการสนคาคงคลงสาเรจรปเทานน

กกกกกกกก4.2 ศกษาและเกบขอมลเกยวกบสนคาสาเรจรปของโรงงาน ทผานการจดเกบของกกหนวยงานคลงสนคา ในสวนของสนคาคงคลงเทานน

กกกกกกกก4.3 เกบขอมลของคลงสนคาสาเรจรปของโรงงาน กระบวนการดาเนนงานในกกกกคลงสนคาสาเรจรปของโรงงานเทานนเกบขอมลของคลงสนคาสาเรจรปของโรงงาน กระบวนการดาเนนงานในคลงสนคาสาเรจรปของโรงงานเทานนเกบขอมลของคลงสนคาสาเรจรปของโรงงาน กระบวนการดาเนนงานในคลงสนคาสาเรจรปของโรงงานเทานน

สำนกหอ

สมดกลาง

4 5. นยามศพท กกกกกกกก5.1 คลงสนคาสาเรจรป (Inventory Warehouse) คอ พนททใชในการเกบสนคาสาเรจรปเทานน โดยมการเกบในชนวาง (Rack) มชองทางเขาออกชดเจน โดยสนคาจะถกวางบน Pallet กอนเกบขน กกกกกกกก5.2 Barcode คอ สญลกษณ (Symbol) ทอยในรปของแทง โดยจะใชเครองอาน ทเรยนวา Scanner (เครองยงบารโคด) เปนตวอานขอมล ทอยในรปของ รหสแทง เปนขอมล ทเปนตวเลข หรอ ตวอกษร ทมนษยสามารถเขาใจ เพอนาขอมลเหลานไปใชงาน

กกกกกกกก5.3 Checker Inventory คอ ผทดาเนนการควบคมการรบเขา จดเกบ เบกจาย ในคลงสนคาในสวนของสนคาสาเรจรป

กกกกกกกก5.4 Warehouse management (WMS) คอ ระบบทใชในการจดการคลงสนคาทมกจกรรมตางๆภายในคลงสนคา เชน การรบ จดเกบ จายสนคา เปนตน

6. ประโยชนทคาดวาจะไดรบ กกกกกกกก6.1 สามารถลดระยะเวลาในการดาเนนงานของโครงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงได

กกกกกกกก6.2 การบรหารโครงการการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนนสามารถไปถงเปาหมายทตองการในชวงตางๆไดอยางมประสทธภาพ

กกกกกกกก6.3 สามารถทราบถงตนทนของการลงทนในโครงการและระยะเวลาในการคนทนของโครงการได

สำนกหอ

สมดกลาง

5

บทท 2 ทฤษฏและงานวจยทเกยวของ

1 ทฤษฏทเกยวของ กกกกกกกก1.1 การบรหารโครงการ กกกกกกกกกกกกวสตร จระดาเกง,การบรหารโครงการแนวทางปฏบตจรง. (กรงเทพมหานคร:

วรรณกว, 2548.) โครงการโดยทวๆ ไปจะเกยวของกบบคคลหลายๆ ฝาย ทจาเปนตองมาดาเนนกจกรรมทสมพนธกนรวมกน นอกจากนน บคคลทเปนลกคาหลกของโครงการกมกจะใหความสนใจกบการใชทรพยากรทจาเปนตอโครงการอยางมประสทธภาพ เพอใหโครงการสามารถแลวเสรจอยางมประสทธภาพและรวดเรว ดงนน ถาจะขยายความหมายของคาวา “โครงการ” ใหเหนภาพทชดเจนยงขนแลว โครงการจะมคณสมบต ดงตอไปน

กกกกกกกกกกกก1. โครงการมวตถประสงคเฉพาะเจาะจง โครงการทกโครงการควรจะมกกกกกกวตถประสงคทถกกาหนดไวเปนอยางดและชดเจน

กกกกกกกกกกกก2. โครงการมลกษณะทไมถาวร โครงการทกโครงการมจดเรมตนและจดสนสดทแนนอน กกกกกกกกกกกก3. โครงการจาเปนตองใชทรพยากรหลายๆ ดาน ทรพยากรเหลานน ไดแก คน อปกรณ/เครองมอ โปรแกรมคอมพวเตอร หรอทรพยสนอนๆ นอกจากนน โครงการจานวนมากจาเปนตองดาเนนการขามฝาย/แผนก เชน แผนกเทคโนโลยสารสนเทศ แผนกการตลาด แผนกการผลต แผนกการเงนและการบญช หรอแผนกบคคล เปนตน หรอแมแตหนวยงานอน เชน บรษททปรกษา เพอใหสามารถบรรลตามวตถประสงคเฉพาะของโครงการนนๆ อยางไรกตาม ทรพยากรทจาเปนตองใชโดยทวๆ ไปแลวมอยจานวนจากด จงควรจะถกนามาใชอยางมประสทธภาพสงสด

กกกกกกกกกกก4. โครงการควรจะมลกคาหรอผสนบสนนหลก โครงการสวนใหญจะมบคคลทเขามาเกยวของและใหความสนใจจานวนมาก แตโครงการแตละโครงการควรจะมบคคล/หนวยงานเพยงคน/หนวยเดยวทจะมารบบทบาทหลกในการใหการสนบสนน ซงผสนบสนนโครงการดงกลาวโดยทวไปจะกาหนดทศทางและสนบสนนเงนทนใหกบโครงการ

กกกกกกกกกกกก5. โครงการมกจะเกยวของกบความไมแนนอน เนองจากโครงการแตละโครงการจะมคณสมบตพเศษเฉพาะตว บางครงจงทาใหเปนการยากทจะกาหนดวตถประสงคของโครงการไดอยางชดเจน และประมาณการเวลาแลวเสรจของโครงการ หรอประมาณการตนทนทจะเกดขน

สำนกหอ

สมดกลาง

6

กกกกกกกกกกกก5. ไดอยางถกตองเทยงตรง ความไมแนนอนหรอความเสยงเหลานเปนหนงในเหตผลหลกทการบรหารโครงการเปนเรองททาทาย โดยเฉพาะโครงการทเกยวของกบเทคโนโลยสมยใหม

กกกกกกกกกกกกผจดการโครงการทดมความสามารถถอเปนสงสาคญตอความสาเรจของโครงการ ผจดการโครงการจาเปนจะตองทางานรวมกบผสนบสนนโครงการ ทมงานโครงการ และบคคลอนๆ ทเกยวของกบโครงการเพอใหโครงการสามารถดาเนนไปยงเปาหมายทไดวางไว โครงการทกโครงการจะถกจากดดวยเปาหมายของปจจยหลกของโครงการ 4 ประการ ทสอดคลองสมพนธกน เมอปจจยใดปจจยหนงเปลยนแปลงจะมผลกระทบใหปจจย 3 ปจจยทเหลอเปลยนแปลงไปดวยถงแมวาอาจจะไมไดเปลยนแปลงไปในทศทางเดยวกนกตาม ปจจยเหลานน คอ กกกกกกกกกกกกกกกก1. ปจจยดานขอบเขตงาน (Scope) แสดงถงความคาดหวงของลกคา (Customer) หรอผใหการสนบสนน (Sponsor) ทมตอสนคาหรอบรการ รวมถงเปาหมายของโครงการ ดงนน การบรหารขอบเขตงานโครงการจงเกยวของกบการกาหนดและการจดการงานทงหมดทจาเปนตองทาเพอใหโครงการเสรจสนลงอยางครบถวนสมบรณและถกตอง

กกกกกกกกกกกกกกกก2. ปจจยดานเวลา (Time) แสดงถงชวงระยะเวลาทใชในการดาเนนโครงการใหแลวเสรจ ซงบางครงจาเปนตองกาหนดอยางชดเจนในรายละเอยดถาโครงการนนประกอบดวยกจกรรม (Activity) จานวนมาก โดยการบรหารเวลาโครงการจะประกอบดวยการกะประมาณระยะเวลาทโครงการจะใชทงหมด การสรางตารางเวลาของโครงการทเปนทยอมรบของบคคลทเกยวของทกฝาย และการจดการใหโครงการสามารถแลวเสรจไดในเวลาทเหมาะสมทสด

กกกกกกกกกกกกกกก3. ปจจยดานตนทน (Cost) บอกใหทราบถงตนทน/คาใชจายทจาเปนตองใชระหวางการดาเนนโครงการ ดงนน การบรหารตนทนโครงการจงเกยวกบการเตรยมและการจดการงบประมาณสาหรบโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกก4. ปจจยดานคณภาพ (Quality) บอกใหทราบถงระดบความพงพอใจของลกคา/ผใหการสนบสนนทสนคาหรอบรการสามารถตอบสนองความตองการได ซงการบรหารคณภาพโครงการจะชวยสรางความมนใจไดวา โครงการจะสามารถตอบสนองความตองการทมอยได

กกกกกกกกกกกกการบรหารโครงการ (Project management) เปนการนาความร ประสบการณ ทกษะความชานาญ และเครองมอ/เทคนคมาประยกตใชกบกจกรรมตางๆ ของโครงการ เพอทาใหโครงการสามารถบรรลตามเปาหมายทวางไวได ดงนน ผจดการโครงการทมประสทธภาพจะตองคานงถงการบรหารจดการปจจยหลกทง 4 ประการขางตนอยางเหมาะสมระหวางทดาเนนโครงการอยางตอเนองอยตลอดเวลา และในขณะเดยวกน ผจดการโครงการดงกลาวจะตองคอยควบคมดแล

สำนกหอ

สมดกลาง

7

หลกการบรหารจดการเสรม

การจดการ ขอบขายงาน

การจดการ เวลา

การจดการ ตนทน

การจดการ คณภาพ

การจดการ ทรพยากรบคคล

การจดการ การตดตอสอสาร

การจดการ ความเสยง

การจดหาทรพยากร จากแหลงภายนอก

การบรหารจดการปจจยหลก

เทคนค

วธการ

การจดการบรณาการงานโครงการ

ความสมบรณของ

โครงการ

ความตอ

งการ/ค

าดหวงข

องผทเก

ยวขอ

ง ใหการดาเนนโครงการเปนไปตามความตองการและความคาดหวงของบคคลตางๆ ทเกยวของหรอบคคลตางๆ ทมผลกระทบตอกจกรรมของโครงการ นอกจากนน ยงตองนาหลกการบรหารจดการปจจยเสรมทสาคญอก 4 ประการ มาใชประกอบการดาเนนโครงการอกดวย หลกการบรหารจดการปจจยเสรมดงกลาว คอ

กกกกกกกกกกกกกกก1. การบรหารทรพยากรบคคล (Human Resource Management) ซงถอเปนกระบวนการใชประโยชนของบคคลทเกยวของกบโครงการอยางมประสทธภาพสงสด

กกกกกกกกกกกกกกก2. การบรหารการตดตอสอสาร (Communications Management) ซงมงเนนการจดการขอมลสารสนเทศ (อนไดแก การผลต การรวบรวม การเผยแพร การเกบรกษาและการควบคมขอมลสารสนเทศ) อยางเหมาะสมและทนเวลา กกกกกกกกกกกกกกก3.การบรหารความเสยง (Risk Management) ประกอบดวยการระบ การวเคราะห และการตอบรบตอความเสยงอยางเหมาะสม ตลอดชวงการดาเนนงานของโครงการเพอใหโครงการสาเรจไดตามวตถประสงคทวางไว

กกกกกกกกกกกกกกก4. การบรหารการจดหาทรพยากรภายนอก (Procurement Management)

หมายถงกระบวนการจดหาทรพยากรทจาเปนจากภายนอกกจการ ทงวสดและบรการ เพอนามาใชในการดาเนนโครงการ

กกกกกกกกกกกกภาพท 2-1 แสดงความสมพนธระหวางการบรหารจดการปจจยหลก 4 ประการ และหลกการบรหารจดการปจจยเสรม 4 ประการดงทกลาวมาแลว จากรปจะเหนไดวา การนาปจจยหลกและปจจยเสรมทง 8 ประการมาบรหารจดการรวมกนอยางมประสทธภาพไดนน ผจดการโครงการจะตองมความสามารถในดานการจดการบรณาการงานโครงการ (Project Integration

Management) เพอรวมสงเหลานนเขาดวยกนในอตราสวนทเหมาะสม จงจะทาใหการดาเนนโครงการเปนไปอยางมประสทธภาพและสาเรจลงตามวตถประสงคทไดตงไว

ภาพท 3 แสดงขอบเขตการบรหารโครงการ

สำนกหอ

สมดกลาง

8

กกกกกกกกกกกการบรหารจดการโครงการดานเทคโนโลยสารสนเทศกไมไดตางจากโครงการอนๆ ในการกาหนดขอบเขตการบรหารโครงการ ดงนน เราจงจาเปนจะตองศกษาปจจยหลกและหลกการบรหารจดการปจจยเสรมดงกลาว รวมถงการจดการผสมผสานงานโครงการในรายละเอยดกนตอไป ซงจะถกแบงแยกเปนบทๆ ในเอกสารประกอบการสอนชดน

กกกกกกกกกกกกMarry Grace Duffy ,ทกษะการบรหารโครงการ. (กรงเทพมหานคร : เอกซเปอรเนท, 2551.)ในการบรหารโครงการ โดยทวไปนน จะตองมบคคลจานวนหนงเขามาเกยวของอยางหลกเลยงไมได (ถงแมวาจะเปนทยอมรบกนโดยทวไปวา การทางานใด ๆ กตาม คนถอเปนทรพยากรทมกกอปญหาและสรางความยงยากใหมากทสด)กกกกกกก Stakeholders หรอบคคลทเขามาเกยวของหรอมผลกระทบตอการบรหารโครงการเหลานกกกกกกก ประกอบดวยทงผทคอยใหความชวยเหลอสนบสนนจากภายนอกและผทเปนฝายดาเนนโครงการภายในองคกร รวมไปถง ผทอาจจะมความประสงคทไมดตอโครงการ พวกเขาเหลาน มกจะมความตองการและความคาดหวงจากโครงการทแตกตางกน ความตองการและความคาดหวงดงกลาวถอเปนสงสาคญในการเรมตนโครงการ และการดาเนนงานตลอดวงจรชวตของโครงการ ผจดการโครงการทประสบความสาเรจ คอ ผจดการโครงการทสามารถสรางความสมพนธทดกบบคคลทเกยวของกบโครงการเหลานได เพอใหสามารถเขาใจและตอบสนองความตองการและความกกกกกคาดหวงของพวกเขาได บคคลเหลานไดแก

กกกกกกกกกกกกกกกก1. ผจดการโครงการ (Project Manager) เปนผบรหารงานและรบผดชอบงานทวไปเกยวกบโครงการ และจาเปนตองทางานรวมกบบคคลทเกยวของในโครงการทกคน เพอใหโครงการสาเรจลงตามความคาดหวงหรอความตองการทบคคลเหลานนไดตงไว กกกกกกกกกกกกกกกก2. ผสนบสนนโครงการ (Project Sponsor) เปนผทใหการสนบสนนโครงการดานการเงน ซงอาจจะเปนลกคาหรอผใชผลตภณฑเมอโครงการแลวเสรจกได สวนใหญแลว จะมงบประมาณใหสาหรบเปนตนทน/คาใชจายของโครงการคอนขางจากด ดงนน ผจดการโครงการควรทจะประมาณการตนทน/คาใชจายและเวลาแลวเสรจของโครงการใหถกตองเทยงตรงมากทสด นอกจากนน ผจดการโครงการควรจะสามารถแนะนาผสนบสนนโครงการเกยวกบกจกรรมของโครงการ ทเหมาะสมกบงบประมาณทผสนบสนนโครงการไดตงไว

กกกกกกกกกกกกกกกก3. ทมงานโครงการ (Project Team) มกประกอบดวยบคคลทมความรประสบการณทเหมาะสมในดานตางๆ ทจาเปนเพอชวยกนดาเนนโครงการใหเสรจสมบรณโดยไดรบการประสานงานจากผจดการโครงการ บคคลเหลาน ควรจะไดรบขอมลทชดเจนครบถวนถกตองเกยวกบหนาทความรบผดชอบทพวกเขาจะตองทา เชน งาน/กจกรรมทจะตองทา ชวงเวลาทจะตองทาและเสรจ วสด/อปกรณทจะไดรบ เปนตน

สำนกหอ

สมดกลาง

9

กกกกกกกกกกกกกกกก4. พนกงานทวไป (Support Staff) หมายถง บคคลอนๆ ทคอยชวยเหลอดแลผทเกยวของกบโครงการ (Stakeholders) อกทหนง เชน นายจาง/หวหนาของผสนบสนนโครงการ เลขานการของผจดการโครงการ เจาหนาทฝายการเงนและการตลาดของกจการ เปนตน

กกกกกกกกกกกกกกกก5. ผขาย (Supplier) คอ ผทจดหาวสด/อปกรณใหกบโครงการ ซงควรทจะตองทราบอยางชดเจนแนนอน เกยวกบรายละเอยดของวสด/อปกรณทจาเปนทจะตองใชในโครงการ สถานทและเวลาทจะตองสงวสด/อปกรณนนๆ

กกกกกกกกกกกกกกกก6. ปรปกษ (Opponent) หรอ คแขงขน (Competitor) หมายถง บคคลภายนอกทไดรบผลกระทบในทางลบจากโครงการและตองการใหโครงการดงกลาวยตลง (ซงอาจจะมหรอไมมกได) ไดแก คแขงขนทตองการดาเนนโครงการทมลกษณะคลายคลงกน และมความเปนไปไดทจะแยงลกคารายเดยวกบกจการ หรอผทไดรบความเดอดรอนจากการดาเนนโครงการของกจการ เปนตน

กกกกกกกกกกกกการบรหารจดการบคคลทเกยวของกบโครงการ หรอ Stakeholder มทงบคคลทอยภายในองคกร มาจากภายนอกองคกร เกยวของโดยตรงกบโครงการ หรอเพยงแตมผลกระทบตอโครงการเลกนอย กลมบคคลทเกยวของกบโครงการและอยภายในองคกรนน นอกจากทไดกลาวถงขางตนแลว ยงรวมไปถงผบรหารระดบสง ผจดการแผนก/ฝายตางๆ ในองคกร และผจดการโครงการคนอนๆ กจการหรอองคกรโดยทวๆ ไปไมไดมทรพยากรอยางเหลอเฟอ ดงนน การดาเนนโครงการแตละโครงการ จงมผลกระทบตอบคคลกลมตางๆ ขององคกรเมอโครงการตางๆ จาเปนตองใชทรพยากรขององคกรทมอยอยางจากด สาหรบบคคลภายนอกองคกรทเกยวของกบโครงการนน อาจจะรวมไปถงเจาหนาทของหนวยงานราชการหรอประชาชนทเกยวของดวย ดงนน เมอพดถงบคคลทเกยวของกบโครงการ จงหมายถงกลมบคคลจานวนมาก ผจดการโครงการจงควรจะเหนความสาคญและใหเวลากบการวเคราะห ทาความเขาใจ และสรางความสมพนธทดกบบคคลทเกยวของกบโครงการทกคน เพอใหเปนไปตามวตถประสงคของการบรหารโครงการทจะตอบสนองความตองการและสรางความพงพอใจใหกบบคคลเหลานน

กกกกกกกกกกกกกลมคนทเปนผบรหารระดบสง ถอเปนบคคลทสาคญมากตอโครงการอยางหลกเลยงไมได ดงนน ปจจยทสาคญมากอยางหนงทจะชวยทาใหผจดการโครงการสามารถบรหารโครงการไดอยางประสบความสาเรจ คอ ระดบของการใหความรวมมอ ชวยเหลอ และสนบสนนทไดรบจากผบรหารระดบสง มโครงการจานวนมากไมประสบผลสาเรจเนองจากไมไดรบการสนบสนนและความรวมมอจากผบรหารระดบสงขององคกร การใหการสนบสนนโดยผบรหารระดบสงสามารถชวยใหโครงการประสบความสาเรจได เมอผบรหารระดบสง 1) ผลกดนใหผใช

สำนกหอ

สมดกลาง

10

(User) ไดมสวนรวมในโครงการอยางเตมท 2) เลอกผจดการโครงการทมประสบการณเพยงพอและเหมาะสม และ 3) กาหนดวตถประสงคขององคกรไวอยางชดเจน เปนตน

กกกกกกกกกกกกการไดรบความรวมมอและความชวยเหลอจากผบรหารระดบสง มความสาคญตอผจดการโครงการในหลายๆ ดาน ดงตอไปน

กกกกกกกกกกกกกกกก1. ผจดการโครงการตองใชทรพยากรทจาเปนตอโครงการในจานวนทกกกเพยงพอ (วธทดทสดในการทาลายโครงการใดโครงการหนง คอ การไมอนมตเงน บคลากร ทรพยากรทจาเปน และความไมชดเจนเกยวกบโครงการ) ถาผจดการโครงการไดรบความรวมมอและการสนบสนนจากผบรหารระดบสง กจะทาใหปญหาความขาดแคลนดานทรพยากรหมดไปและไมถกรบกวนโดยสงทไมจาเปน

กกกกกกกกกกกกกกกก2. ผจดการโครงการมกจาเปนตองขออนมตในเรองทเกยวของกบโครงการ เปนกรณพเศษในเวลาอนกระชนชดอยเสมอๆ ยกตวอยาง เชน ในโครงการดานเทคโนโลยสารสนเทศขนาดใหญ ผบรหารระดบสงจะตองเขาใจและยอบรบวา ปญหาทไมเคยคาดคดมากอน สามารถเกดขนไดกบโครงการประเภททซบซอนและจาเปนตองอาศยทกษะ ความชานาญเฉพาะดานของบคลากรในทมงานโครงการ เชน ทมงานอาจจาเปนตองใชอปกรณ/เครองมอ และโปรแกรมคอมพวเตอรเพมเตมขนมากลางคนระหวางทกาลงดาเนนโครงการ เพอใชในการทดสอบงานบางอยางทจาเปน หรอผจดการโครงการจาเปนทจะตองจายคาตอบแทนและสวสดการเพมเตมเปนพเศษ เพอชกจงใจและรกษาบคลากรคนสาคญๆ ของโครงการไว ถาผบรหารระดบสงใหความรวมมอและการสนบสนนอยางจรงจง ผจดการโครงการกจะสามารถจดการกบความจาเปนขางตนไดในเวลาอนสน

กกกกกกกกกกกกกกก3. ผจดการโครงการจาเปนตองทางานรวมกบบคคลในสวนอนๆ ขององคกร เนองจากโครงการดานเทคโนโลยสารสนเทศสวนใหญ ครอบคลมหนวยงานหลายๆ ฝายในองคกร ผบรหารระดบสงจงมหนาททจะตองชวยผจดการโครงการตอสกบปญหาดานการเมอง ซงมกจะเกดขนอยเปนประจาในสถานการณประเภทน ยกตวอยาง เชน ถาผจดการฝายใดฝายหนงไมอานวยความสะดวกแกผจดการโครงการในการใหขอมลทจาเปน ผบรหารระดบสงตองกาวเขามากระตนผจดการผนนใหลกขนมาดาเนนการตามคาขอของผจดการโครงการใหได

กกกกกกกกกกกกกกกก4. ผจดการโครงการมกจะตองการผใหคาปรกษาและคาแนะนา โดยเฉพาะในเรองทเกยวกบภาวะผนา ผจดการโครงการดานเทคโนโลยสารสนเทศจานวนมากเคยมหนาทรบผดชอบดานเทคนค และไมเคยมประสบการณการเปนผจดการมากอน ดงนน ผจดการอาวโสควรจะเสยสละเวลาแนะนาการเปนผนาและสนบสนนใหผจดการโครงการใหมทยงไมคอยม

สำนกหอ

สมดกลาง

11

ประสบการณไดเขารบการฝกอบรมเพอพฒนาทกษะความเปนผนาโดยการจดสรรเวลาและเงนทนเพอกจกรรมดงกลาวดวย

กกกกกกกกกกกกนอกจากนนสงสาคญอกสงหนงทผจดการโครงการดานเทคโนโลยสารสนเทศควรจะระลกถงอยเสมอ (ถาตองการทจะดาเนนโครงการทางเทคโนโลยสารสนเทศใหประสบผลสาเรจ) คอ การทางานในสภาพแวดลอมหรอองคกรทผบรหารระดบสงเหนความสาคญของเทคโนโลยสารสนเทศ ประโยชนของการบรหารโครงการทดมประสทธภาพ และการกาหนดมาตรฐาน/หลกเกณฑทชดเจนในการดาเนนงาน

กกกกกกกกกกกกจากแงมมหนง เราจะเหนวา การดาเนนโครงการใดๆ กตาม จะตองผานขนตอนทหลากหลายมากมาย ซงเปรยบเสมอนกบวา เรากาลงทาการผลตสนคาขนมาสกชนหนงทมขนาดใหญ จาเปนตองใชเงนทนจานวนมากและเวลายาวนาน นนหมายความวา เรากาลงเผชญอยกบความเสยงและความไมแนนอนในระดบทสง ดงนน โครงการขนาดใหญทตองใชเงนลงทนสงและระยะเวลานานมกจะถกแบงยอยใหเปนโครงการขนาดเลกหลายๆ โครงการทตอเนองกน เรยกวา ระยะโครงการ หรอ Phase

กกกกกกกกกกกกสพจน โกสยะจนดา ,การบรหารโครงการในระบบงานไอท. (กรงเทพมหานคร : วทยพฒน, 2550.) วงจรชวตของโครงการ (Project life cycle) ถอเปนกลมของระยะโครงการ หรอ Phase ระยะโครงการมลกษณะทแตกตางกนไปในแตละโครงการขนาดใหญ หรอในแตละวงการธรกจ อยางไรกตาม โดยทวไปแลว ระยะโครงการจะประกอบไปดวย ระยะแนวความคด (Concept)

ระยะพฒนาโครงการ (Development) ระยะดาเนนโครงการ (Implementation) และระยะปดโครงการ (Close-out) ในชวงแรกของโครงการ ซงประกอบไปดวยระยะโครงการ 2 ระยะแรก (ระยะแนวความคดและระยะพฒนาโครงการ) กจกรรมสวนใหญจะเกยวของกบงานดานการวางแผน ซงอาจเรยกรวมๆ กนวาเปนระยะของความเปนไปไดของโครงการ (Project feasibility)

ขณะทชวงหลงของโครงการทประกอบดวยระยะโครงการ 2 ระยะหลง (ระยะดาเนนโครงการและระยะปดโครงการ) มกจะมงเนนทการสงมอบงานททาจรงหรอเรยกอกอยางหนงวา ระยะของการไดมาซงโครงการ (Project acquisition) ในระหวางการดาเนนโครงการ กจกรรมหรองานในระยะโครงการแตละระยะจะตองถกทาใหแลวเสรจกอนจงจะทากจกรรมหรองานในระยะโครงการถดไปได

กกกกกกกกกกกกภาพท 4 แสดงใหเหนถงภาพรวมของระยะโครงการทง 4 ของวงจรชวตของโครงการทถกแบงออกเปน 2 กลมยอย ตามลกษณะและธรรมชาตของขนตอนการดาเนนโครงการโดยทวไป

สำนกหอ

สมดกลาง

12

กกกกกกกกกกกกกจกรรมและปจจยหลกทจะตองคานงถงในแตละระยะโครงการ มความแตกตางกนตามความเหมาะสมและความจาเปนในแตละชวงเวลาของโครงการ ซงสามารถสรปไดโดยสงเขป ดงน

กกกกกกกกกกกกระยะแนวความคด (Concept) ในระยะน ขอมลเกยวกบโครงการจะถกกาหนดขนอยางคราวๆ การวางแผนของโครงการกยงเปนแบบยอๆ ทเพยงแตอธบายหลกการและความจาเปนทจะตองจดทาโครงการและขนตอนพนฐานสาคญๆ ของโครงการ ถงแมวาการประมาณการตนทนและคาใชจายจะเรมจดทาตงแตระยะนกตาม การประมาณการดงกลาวจะยงคงมลกษณะคราวๆ ขณะทกจกรรมหรองานตางๆ ทงหมดของโครงการกจะมการกาหนดเฉพาะสวนหลกๆ โดยยงไมระบรายละเอยดทแนนอน ซงโดยทวไปแลว กจกรรมหรองานตามขอบเขตของโครงการเหลานนจะถกแสดงไวในรปของโครงสรางกจกรรมยอย (Work breakdown structure หรอ WBS) ทมเพยง 3 ระดบ

ภาพท 4 แสดงลาดบและความสมพนธของระยะโครงการ

กกกกกกกกกกกกระยะพฒนาโครงการ (Development) ในระยะท 2 ของโครงการน แผนตางๆ เกยวกบโครงการจะถกจดทาใหมรายละเอยดมากขน ตวเลขทางดานตนทนและคาใชจายจะถกจดทาในรปของงบประมาณทมความถกตองเทยงตรงมากขน และโครงสรางกจกรรมยอยหรอ WBS จะถกจดเตรยมในรายละเอยดทมากขน เชน มการกาหนดรายละเอยดของกจกรรมหรองานของโครงการใหยอยลงถงระดบท 6

กกกกกกกกกกกกระยะดาเนนโครงการ (Implementation) ในระยะโครงการน กจกรรมหรองานตางๆ จะเรมแลวเสรจ ซงจะสงผลใหคาประมาณการตนทนและคาใชจายมตวเลขทใกลเคยงความเปนจรงมาก ความถกตองเทยงตรงแมนยามมากเพยงพอทจะนาขอมลตวเลขทางการเงนไปใชประกอบ และจดทารายงานผลการปฏบตงานของโครงการใหบคคลทเกยวของไดรบทราบใน

Project Acquisition Project Feasibility

Concept

Development

Implementation

Close-out

สำนกหอ

สมดกลาง

13

ตอนทายของระยะโครงการน สวนใหญแลว ทมงานโครงการจะทมเทและหมดเงนทน/เวลาไปกบโครงการระยะนมาก กกกกกกกกกกกกปดโครงการ (Close-out) ระยะสดทายของโครงการจะเปนชวงเวลาทโครงการแลวเสรจและถกปดลง กจกรรมและงานทงหมดจะเสรจสนลงอยางสมบรณ ดงนน สงทจะตองคานงถงและละเลยไมไดในระยะโครงการน คอ กกกกกกกกกกกกกกกก1. การสงมอบโครงการโดยผจดการโครงการและการรบมอบ/ยอมรบกกกโครงการทแลวเสรจโดยลกคาหรอผใชอยางเปนลายลกษณอกษร

กกกกกกกกกกกกกกกก2. รายงานบทเรยนทไดรบ (Lessons-learned report) ทเปนลายลกษณอกษรเกยวกบประสบการณและบทเรยนทไดรบของทมงานโครงการจากการดาเนนโครงการทเพงแลวเสรจลง ประสบการณและบทเรยนทถกบนทกไวไมจาเปนจะตองเกยวกบสงทเกดขนในทางลบเสมอไป แตเกยวของกบเหตการณทไมปกตหรอแปลกใหม และควรจะบนทกไวเพอใหบคคลอนทมแผนจะดาเนนโครงการในลกษณะทคลายคลงกนไดรบทราบ และสามารถเตรยมแผนทจะปองกนไมใหเหตการณในทางลบทเกดขนแลว กลบมาเกดขนอกเปนประวตศาสตรทซารอย ในขณะเดยวกนกสามารถวางแผนทจะพยายามใหเหตการณในทางบวกเกดขนอกในปรมาณและอตราทสงมากกวาเดมได

กกกกกกกกกกกกสภาพร พศาลบตร, การวางแผนและการบรหารโครงการ. (กรงเทพมหานคร : วรตน เอดดเคชน,2550.) การวางแผนโครงการดวย PERT/CPM โครงการ (project) มลกษณะแตกตางจากงานประจาในแงของเวลาและการดาเนนการ โครงการจะประกอบดวยกจกรรมซงมจดเรมตนและจดสนสด หรอกลาวอกนยหนงโครงการ คอ งานทมเวลาแลวเสรจ แตกตางกบงานประจาซงไมมเวลาสนสดของการทางาน การวางแผนโครงการกมลกษณะคลายคลงกบ การวางแผนงานอนๆ คอ การกาหนดแนวทางปฏบตวาจะตองทาอะไรบาง เพอใหบรรลวตถประสงคทตองการเชนเดยวกบการวางแผนโดยทวไป การวางแผนโครงการกมขนตอนตางๆ โดยเรมจากการกาหนด เปาหมาย ของโครงการ ซงประกอบดวยทรพยากรทตองการ เวลาแลวเสรจของโครงการและผลลพธทจะได การกาหนดและมอบหมายงานใหแกผมสวนรวมในโครงการ การประมาณการเวลาทตองใชและทรพยากรทตองการในการทากจกรรมตางๆ ในโครงการ โดยอาศย วธการพยากรณ การวางแผนการใชเงนตลอดจนการควบคมงบประมาณใหอยภายในปรมาณทกาหนด และประการสดทายผบรหารโครงการจะตองกาหนดนโยบายเพอการทากจกรรมวา กจกรรมจะมผลกระทบตอการดาเนนโครงการมากทสดในแงของเวลาทแลวเสรจของโครงการ และในกรณทตองเรงโครงการใหเสรจเรวขนกวาทวางแผนไว ผบรหารโครงการจะตองกาหนดวาควรจะใชทรพยากรในกจกรรมใดเพอเรงรดใหโครงการเสรจเรวขนไดตามทตองการ นอกจากน

สำนกหอ

สมดกลาง

14

ผบรหารโครงการยงจะตองกาหนดลาดบการทางานกอนหลงของกจกรรมตางๆ ในโครงการวา จะตองทา กจกรรมใดกอนหลงกนอยางไร

กกกกกกกกกกกกในดานของการควบคมและตดตามผลของโครงการ ผบรหารโครงการจะตองตดตามผลของโครงการ โดยการวเคราะหเปรยบเทยบผลการดาเนนการกบสงทไดวางแผนไว สงทจาเปนจะตองควบคมและตดตามผลคอ คาใชจายในการทากจกรรม ระยะเวลาของการทากจกรรม และผลงานทได การควบคมโครงการจาเปนตองอาศยการวางแผนอยางละเอยดและถกตอง การกาหนดมาตรฐานเพอใชในการควบคมอยางรดกม และการมขอมลและสารสนเทศอยางเพยงพอ

กลาวโดยสรปสาหรบผบรหารโครงการ สงซงจาเปนจะตองรเพอการวางแผนและควบคมโครงการไดอยางมประสทธภาพ คอ

กกกกกกกกกกกกกกกก1.ในโครงการมกจกรรมหรองานยอยอะไรบางทจะตองทา แตละกจกรรมมความสมพนธกนอยางไร กจกรรมใดตองทากอน กจกรรมใดตองทาหลงจากกจกรรมใด และเวลาทตองใชในการทาแตละกจกรรมเปนเทาใด

กกกกกกกกกกกกกกกก2.โครงการททามเวลาแลวเสรจเปนเทาไร

Dddddddddddddddddd3.ในบรรดากจกรรมตางๆ มกจกรรมใดบางทถอวาเปนกจกรรมวกฤต (critical activity) ซงหมายถงกจกรรมทเมอเกดลาชาไปกวาทกาหนด จะมผลกระทบตอเวลาแลวเสรจทงหมดของโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกก4. ในบรรดากจกรรมตางๆ มกจกรรมใดบางทเมอเกดการลาชา จะไมมผลกระทบตอเวลาแลวเสรจของโครงการ และกจกรรมเหลานอาจลาชาไดนานมากทสดเทาใด จงจะไมมผลตอเวลาแลวเสรจของโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกก5. ในกรณทตองการเรงใหโครงการเสรจเรวขนกวาทกาหนด จะตองทาการเรงรดกจกรรมใดบาง และจะทาอยางไรจงทาใหตนทนการเรงรดกจกรรมถกทสด

กกกกกกกกกกกวธการการวเคราะหขายงาน PERT/CPM

กกกกกกกกกกกกการวเคราะหขายงาน PERT/CPM มวตถประสงคเพอหาวถวกฤตของโครงการ ขนตอนการวเคราะหขายงานประกอบดวย

กกกกกกกกกกกกกกกก1. การแยกแยะงาน (job berakdown) เปนขนตอนการแจกแจงของกจกรรมตางๆ ทจาเปนตองทาในโครงการทงหมดวา มกจกรรมอะไรบางทตองทา กจกรรมตางๆ มความสมพนธกนอยางไร กจกรรมใดตองทากอน กจกรรมใดตองทาหลง

กกกกกกกกกกกกกกกก2. การประมาณการเวลาของกจกรรม (activity time estimation) เปนการประมาณการเวลาทตองใชทาแตละกจกรรมโดยอาศยผชานาญงานในแตละกจกรรม สาหรบขายงาน CPM การประมาณการจะทาโดยประมาณการเพยงคาเดยว โดยถอวาคานมความเปนไปได

สำนกหอ

สมดกลาง

15

มากทสด มโอกาสนอยมากทจะเกดความคลาดเคลอน ในกรณของ PERT การประมาณการเวลาแลวเสรจของกจกรรมจะถอวาเวลาการทากจกรรมมลกษณะการแจกแจงแบบเบตา ดงแสดงในภาพ การประมาณการเวลาสาหรบกจกรมจะตองประมาณการ 3 จด คอ a m และ b โดยท

ภาพท 5 แสดงคาความนาจะเปน

กกกกกกกกa หมายถงเวลาทคาดวาจะทากจกรรมแลวเสรจไดเรวทสด (optimistic time)

กกกกกกกกb หมายถงเวลาทคาดวาจะทากจกรรมแลวเสรจไดชาทสด (pessimistic time)

กกกกกกกกm หมายถงเวลาทเปนไปไดมากทสดทจะทากจกรรมแลวเสรจ (most pikely time)

กกกกกกกกจากทฤษฎของการแจกแจงแบบเบตา ทาการคานวณหาคาคาดหมายของเวลาแลวเสรจของกจกรรมจากสตร

)4(61 bmat

กกกกกกกกจากนนจงคาคาดหมาย t แทนเวลาแลวเสรจของกจกรรม เพอใชในการวเคราะหขายงานตอไป

กกกกกกกกเนองจากเวลาแลวเสรจของกจกรรมสาหรบขายงาน PERT มการแจกแจงแบบเบตา ดงนนเวลาแลวเสรจของแตละกจกรรมจงมคาความแปรปรวนซงคานวณไดจากสตร

2

2

6)( ab

กกกกกกกกคาความแปรปรวนนจะใชเพอหาคาความนาจะเปน ทโครงการจะเสรจภายในเวลาทกาหนด

กกกกกกกกเขยนขายงาน (draw network) เมอไดแยกแยะกจกรรมตางๆ ทตองทาตลอดจนความสมพนธของ กจกรรมตางๆ ในโครงการ และประมาณการเวลาในการทากจกรรมแลว ขนตอนตอไปคอการเขยนขายงานโดยอาศยหลกการทไดกลาวมาแลวขางตน

a m te b เวลาแลวเสรจของกจกรรม

คาความนาจะเปน

สำนกหอ

สมดกลาง

16

กกกกกกกกวเคราะหหาวถวกฤต (critical path analysis) หลงจากเขยนขายงานเสรจแลวขนตอนสดทายคอการหาวถวกฤตของขายงาน จากวถวกฤตนจะทาใหทราบถงเวลาแลวเสรจของโครงการวาเปนเทาใด และกจกรรมใดบางทอยในวถวกฤต ซงจะทาไปสการวางแผนตดสนใจเพอควบคมโครงการ หรอเรงรดโครงการตอไป

กกกกกกกกพนฐานการวเคราะหขายงาน

กกกกกกกกในการคานวณหาวถวกฤตจาเปนตองทราบถงนยามตางๆ ทใชในการวเคราะหดงตอไปนคอ

กกกกกกกกกกกก1. เวลาเรมตนเรวทสด (earliest start, ES) หมายถง เวลาเรวทสดทกจกรรมจะสามารถเรมตนทาได

กกกกกกกกกกกก2. เวลาแลวเสรจเรวทสด (earliest finish, EF) หมายถง เวลาเรวทสดทกจกรรมสามารถทาเสรจได

กกกกกกกกกกกก3. เวลาเรมตนชาทสด (Latest start, LS) หมายถง เวลาชาทสดทกจกรรมจะสามารถเรมตนได โดยไมทาใหเวลาแลวเสรจของโครงการลาชาไปกวาทวางแผนไว

กกกกกกกกกกกก4. เวลาแลวเสรจชาทสด (Latest finish, LF) หมายถง เวลาชาทสดทกจกรรมจะสามารถทาเสรจได โดยไมทาใหเวลาแลวเสรจของโครงการลาชาไปกวาทวางแผนไว

กกกกกกกกกกกก5. เวลาลอยตวอสระ (free float, FF) หมายถง เวลาทกจกรรมสามารถเลอนเวลาเรมตนหรอทาลาชาออกไปจากทกาหนด โดยไมมผลกระทบทจะทาใหเวลาแลวเสรจของโครงการเสรจลาชากวากาหนด และไมมผลทาใหกาหนดเวลาเรมตนของกจกรรมอนทตามหลงตองเลอนตามไปดวย

กกกกกกกกกกกก6. เวลาลอยตวรวม (total float, TF) หมายถง เวลาทกจกรรมสามารถเลอนเวลาเรมตนหรอทาลาชาออกไปจากทกาหนด โดยไมมผลกระทบทจะทาใหเวลาแลวเสรจของโครงการเสรจลาชากวาทกาหนด แตอาจทาใหเวลาเรมตนเรวทสดของกจกรรมทตามหลงเลอนตามไปดวย

กกกกกกกกกกกก7. วถวกฤต (critical path) เปนวถทประกอบดวยกจกรรมทมเวลาลอยตวเปนศนย

กกกกกกกกการคานวณเวลาเรมตนเรวทสด (ES) และเวลาแลวเสรจเรวทสด (EF) ทาโดยอาศยหลกเกณฑสาคญ 2 ประการ คอ

กกกกกกกกกกกก1. เวลาแลวเสรจเรวทสดของกจกรรมมคาเทากบเวลาเรมตนเรวทสดของกจกรรมบวกกบเวลาทใชในการทากจกรรมนน ซงสามารถเขยนเปนความสมพนธ คอ

EF = ES + t เมอ t เปนเวลาในการทากจกรรม

กกกกกกกกกกกก2. สาหรบวงกลมทมกจกรรมเขาเพยงกจกรรมเดยว ES ของกจกรรมตางๆ ทออกจากวงกลมนน จะมคาเทากบ EF ของกจกรรมทเขาสวงกลม แตถามกจกรรมหลายกจกรรมเขาท

สำนกหอ

สมดกลาง

17

วงกลม ES ของกจกรรมทออกจากวงกลมมคาเทากบคา EF ทมากทสดของกจกรรมทเขาวงกลม ดงแสดงในรป

ภาพท 6 แสดงการวเคราะหขายงาน

กกกกกกกกการเรงรดกจกรรม กกกกกกกกการประมาณการเวลาแลวเสรจของกจกรรม โดยทวไปจะประมาณการโดยพจารณาถงทรพยากรทใชในการทากจกรรมซงประกอบดวยแรงงาน และเงนทน ในกรณทตองการเรงรดโครงการใหเสรจเรวขนกวาทคาดหมายกสามารถทาไดโดยการระดมทรพยากรเพมขน การเรงรดโครงการใหเสรจเรวขน อาจทาเพอหลกเลยงความเสยหายทจะเกดขนเนองจากการทาโครงการลาชากวาทกาหนด เชน ถกปรบ หรอเพอประโยชนในการลดคาใชจายดานการดาเนนการ ถาสามารถเรงโครงการใหเสรจเรวขนกวาทกาหนด คาใชจายหรอตนทนเพอการดาเนนการกจกรรมมความสมพนธกบเวลาแลวเสรจของกจกรรม ดงแสดงในรป

ภาพท 7 แสดงเวลาแลวเสรจของกจกรรม

สำนกหอ

สมดกลาง

18

กกกกกกกกในการเปรยบเทยบคาใชจายทเกดจากการเรงงาน จะทาการคานวณคาใชจายในการเรงงานตอหนงหนวเวลา (Crash cost per time period) ดงน

คาใชจายในการเรงงานหนงหนวยเวลา = คาใชจายในการเรงของกจกรรม คาใชจายปกต

เวลาปกต เวลาเรงงาน

กกกกกกกกจากภาพจะเหนไดวาถาตองการเรงรดกจกรรมใหเสรจเรวขนกวาปกตจะตองเพมตนทนการดาเนนกจกรรม ความสมพนธระหวางเวลาและตนทนของการดาเนนกจกรรมนอาจมลกษณะเชงเสน คอเมอยงเรงรดเวลามากขนเทาใด ตนทนการเรงรดกจกรรมกจะสงขนมาก ในการบรหารโครงการ ผบรหารโครงการอาจเลอกตดสนใจเรงรดกจกรรมในโครงการเพอเรงรดโครงการใหเสรจเรวขน เพอการตดสนใจทมประสทธภาพวาจะเลอกเรงรดกจกรรมใด ผบรหารจะตองมขอมลในดานตอไปน คอ

กกกกกกกกกกกก1. ความสมพนธของเวลาแลวเสรจ และตนทนของการดาเนนกจกรรมแตละกจกรรม

กกกกกกกกกกกก2. กจกรรมใดบางทเปนกจกรรมวกฤต

กกกกกกกกการเรงรดกจกรรมเพอทาใหเวลาแลวเสรจของโครงการเสรจเรวขน จะตองทากบกจกรรมทอยในวกฤต หรอเรงรดกจกรรมวกฤตเทานน ทงนเพราะการเรงรดกจกรรมทไมใชกจกรรมวกฤตจะไมมผลทาใหเวลาแลวเสรจของโครงการเสรจเรวขนแตอยางใด และการเลอกเรงรดกจกรรมวกฤตกจะตองเลอกเรงรดกจกรรมทมตนทนเพมขนเนองจากการเรงรดตาทสดกอน นอกจากนการเรงรดกจกรรมเพอทาใหโครงการแลวเสรจเรวขน กควรทาเฉพาะเทาทผลประโยชนทไดรบจากการเรงรดโครงการ มคาสงกวาตนทนทตองจายเพมขนเพอการเรงรดกจกรรม ผลประโยชนจากการเรงรดโครงการใหเสรจเรวขน อาจอยในลกษณะของเงนชดเชยหรอรางวลทได ถาสามารถทาใหโครงการเสรจเรวกวากาหนด หรอการทไมตองเสยคาปรบเนองจากสามารถเรงรดโครงการใหแลวเสรจตามกาหนด หรอการลดคาใชจายเพอการดาเนนการโครงการเนองจากโครงการเสรจเรวขน เปนตน ดงรป แสดงความสมพนธของตนทนการดาเนนการ ตนทนการเรงรดโครงการ และตนทนรวม ของการเรงรดกจกรรมในโครงการ

กกกกกกกกกขนตอนในการเรงรดกจกรรมเพอทาใหโครงการเสรจเรวขน ประกอบดวย

กกกกกกกกกกกก1. รวบรวมขอมลเพอหาความสมพนธระหวางเวลาแลวเสรจ และตนทนของการดาเนนกจกรรมของทกกจกรรมในโครงการ

กกกกกกกกกกกก2. วเคราะหหาวถวกฤต

สำนกหอ

สมดกลาง

19

กกกกกกกกกกกก3. เรงรดกจกรรมวกฤต โดยเลอกเรงรดกจกรรมทมตนทนการเรงรดงานตาทสดกอน การเรงรดใหทาทละหนวยเวลา และทาการเรงรดจนกวาจะไดเวลาแลวเสรจของโครงการตามทตองการ หรอจนกวาตนทนการเรงรดกจกรรมจะมคาสงกวาผลประโยชนทไดจากการเรงรดโครงการ

ภาพท 8 แสดงเรงรดกจกรรมวกฤต

กกกกกกกก1.2 คลงสนคาและการคลงสนคา (อนวฒน ทรพพชผลและไพบลย กจวรวฒ [6])

กกกกกกกกกกกกคลงสนคา (Warehouse) คอ สถานทสาหรบจดเกบของหรอสนคาตางๆ จานวนมาก

กกกกกกกกกกกกการคลงสนคา (Warehousing) คอ วธการในการจดเกบ รกษาสนคา ตลอดจนการจดระบบ การวางผง การออกแบบคลงสนคาเพอกอใหเกดประสทธภาพและประสทธผลสงสดในการดาเนนงานคลงสนคา

กกกกกกกกกกกกสนคาทจดเกบภายในคลงสนคา แบงเปน

กกกกกกกกกกกกกกกก1. สนคาทเปนวตถดบ (Raw Materials)

กกกกกกกกกกกกกกกก2. งานระหวางผลต (Work in Process)

กกกกกกกกกกกกกกกก3. ผลตภณฑสาเรจรป (Finished Goods)

กกกกกกกกกกกกเปาหมาย ของคลงสนคา คอ เกบรกษาสนคาไวตอบสนองความตองการของผใช

โดยลดคาใชจายใหตาทสด

กกกกกกกกกกกก1.2. กจกรรมภายในคลงสนคา

สำนกหอ

สมดกลาง

20

กกกกกกกกกกกกกการดาเนนงานภายในคลงสนคาจะประกอบดวยกจกรรม 3 ประการ คอ กจกรรมการเคลอนยายวสดและสนคา กจกรรมการจดเกบสนคา และกจกรรมการสงถายขอมล ซงจะไดกลาวในรายละเอยดตอไป กกกกกกกกกกกกกกก1 กจกรรมการเคลอนยายวสดและสนคา กกกกกกกกกกกกกกกกกจกรรมการเคลอนยายวสดและสนคาเปนกจกรรมทมความสาคญตอการทางานภายในคลงสนคาเปนอยางยง Tompkins (1996) ไดแบงกจกรรมการเคลอนยายวสด สนคาออกเปนกจกรรมยอยหลายกจกรรม ซงแตละกจกรรมมจดประสงคในการดาเนนงานทแตกตางกนไป ดงน กกกกกกกกกกกกกกกก1.1 กจกรรมการรบสนคา ครอบคลมตงแตกระบวนการขนสนคาลงจากรถบรรทกสนคา การเพมหรอแกไขขอมลของวสดหรอสนคาคงคลง การตรวจสอบคณภาพและจานวนของวสดหรอสนคาทรบเขาคลง กกกกกกกกกกกกกกกก1.2 กจกรรมการขนถายหรอเคลอนยายวสดและสนคา เพอทาการจดเกบสนคาเขาชนวางหรอบรเวณทไดจดเตรยมไวทงน เพอความสะดวกและรวดเรวในการทางานขนตอนถดไป กกกกกกกกกกกกกกกก1.3 กจกรรมการจดสนคาตามคาสงซอ ถอวาเปนกจกรรมหลกของการเคลอนยายสนคา โดยการทาใหการจดสนคาตามคาสงซอมประสทธภาพจาเปนตองไดรบการสนบสนนจากกจกรรมทเกยวของ เชน การจดสนคาอยางเปนระเบยบจะทาใหหาสนคาไดโดยงาย และสงผลใหการจดสนคาตามคาสงซอทาไดสะดวกรวดเรว เปนตน กกกกกกกกกกกกกกกก1.4 การขนสงสนคาขามทา (Cross - Docking) เปนวธการขนยายสนคาจากทารบสนคาขามไปยงทาสงสนคาโดยตรงในทนททไดรบสนคา ทาใหไมมการจดเกบสนคาจงทาใหสามารถลดขนตอนการทางาน ระยะเวลาทใชและคาใชจายในการจดเกบลงได

กกกกกกกกกกกกกกกก1.5 การจดสงสนคา เปนกจกรรมสดทายในการทางานภายในคลงสนคา ครอบคลมตงแตกระบวนการขนวสดหรอสนคาออกจากคลงสนคา ไปจดเตรยมไวในยานพาหนะทจะใชขนสง การปรบปรงขอมลจานวนสนคาและการตรวจสอบคณภาพของสนคากอนทาการจดสงตอไป นอกจากนยงอาจรวมถงกระบวนการบรรจหบหอและการคดแยกสาหรบลกคาบางรายดวย

กกกกกกกกกกกก1.2.2 กจกรรมการจดเกบสนคา กกกกกกกกกกกกกกกหนาทหลกประการหนงของคลงสนคาคอ การจดเกบสนคาเพอใชในกระบวนการผลตหรอจดจาหนาย การจดเกบสนคาสามารถแบงออกไดเปน 2 ประเภท คอการจดเกบสนคาแบบชวคราว และการจดเกบสนคาแบบกงถาวร

สำนกหอ

สมดกลาง

21

กกกกกกกกกกกกกกกก1 การจดเกบสนคาแบบชวคราว โดยทวไปจะหมายถงการจดเกบสนคาเพอรอกระบวนการเตมสนคา (Replenishment) การขนสงสนคาขามทากจดเปนการจดเกบสนคาแบบชวคราวประเภทหนง กกกกกกกกกกกกกกกก การจดเกบสนคาแบบกงถาวร เปนการจดเกบสนคาเพอจดประสงคอนทนอกเหนอจากกระบวนการเตมสนคา โดยทวไปหมายถงการจดเกบสนคาเพอใหสนคาอยในระดบสนคาปลอดภย การจดเกบสนคาแบบกงถาวรเปนผลเนองมาจากความตองการเฉพาะฤดกาล ความตองการทไมแนนอน การสงซอลวงหนา ขอจากดของสนคา และขอตกลงในการซอขาย กกกกกกกกกกกก1.2.3 กจกรรมการสงถายขอมล กกกกกกกกกกกกกกกกการบรหารและการจดการทมประสทธภาพ จาเปนตองมขอมลทถกตองและทนสมยเพอใหผลการตดสนใจทไดเปนไปในแนวทางทถกตอง รวดเรวทนตอเหตการณทเกดขน ขอมลทใชในการบรหารและจดการภายในคลงสนคาประกอบดวยขอมลจานวนมาก เชน ตาแหนงในการจดเกบของสนคา ขอมลการขนสง ขอมลลกคา ขอมลฝายบคคล ฯลฯ แตละหนวยงานมความตองการขอมลทแตกตางกนไป การสงถายขอมลระหวางหนวยงานจงเปนสงทพบอยเสมอ เชน ฝายขายจาเปนตองทราบปรมาณสนคาภายในคลงกอนการจาหนายสนคานนออกไป ทาใหเกดการสงถายขอมลระหวางฝายคลงสนคาและฝายขาย เปนตน กกกกกกกกกกกก1.2.4 ขนตอนการปฏบตงานคลงสนคา (Warehouse Operation) ขนตอนการปฏบตงานในคลงสนคาประกอบดวยกจกรรม ดงตอไปน

กกกกกกกกกกกก1) การรบสนคา (Receiving) กจกรรมของการรบสนคามดงน

กกกกกกกกกกกกกกกก1 ขนสนคาลงจากพาหนะและทาการตรวจสอบการขนสง ตรวจดสนคาเพอทาการรบมอบ ดความเสยหายจากภายนอกทมองเหน เผอจะมการเรยกคาเสยหายจากผขนสงได

กกกกกกกกกกกกกกกก2 ตรวจสอบคณภาพและปรมาณสนคา วาตรงกบทระบไวในเอกสารการสงสนคา (Delivery Document) หรอไม กกกกกกกกกกกกกกกก3 ขนยายสนคาไปยงสถานททเตรยมไวในคลงสนคา

กกกกกกกกกกกกกกกก4 ปรบปรงขอมลสนคาคงคลงใหทนสมย

กกกกกกกกกกกก1.2.5 ขบวนการทพรอมและเหมาะสมในการรบสนคาประกอบดวย

กกกกกกกกกกกกกกกก1 ขบวนการทพรอมและถกตองแมนยาในการรบสนคา กกกกกกกกกกกกกกกก2 การขนสงสนคาทไดรบการควบคมและวางแผนไว

กกกกกกกกกกกกกกกก3 การจดหาขอมลและขบวนการทงหมดทเกยวของกบขอมล

กกกกกกกกกกกกกกกก4 การขนถายดวยวธพเศษ

กกกกกกกกกกกกกกกก5 การจดวางสนคาทมอยใหม

สำนกหอ

สมดกลาง

22

กกกกกกกกกกกกกกกก6 การขนถายสนคาทสงซอภายหลง

กกกกกกกกกกกกกกกก7 การพจารณาการจดเกบสนคาแบบเขากอน – ออกกอน (FIFO)

กกกกกกกกกกกกกกกก8 การขนสงสนคาทมสวนลด

กกกกกกกกกกกกกกกก9 การวเคราะหเอกสารเพอประโยชนในการวางแผน

กกกกกกกกกกกกกกกก10 การกาหนดวนมาถงของสนคา ชนดและปรมาณของวสด

กกกกกกกกกกกกกกกก11 การบนทกดวยวธการเฉพาะทใหความสนใจกบการกระทาทผดปกต

กกกกกกกกกกกกกกกก12 กาหนดผรบสนคาหรอควบคม

กกกกกกกกกกกกกกกก13 การวางแผนสถานทจดเกบลวงหนา กกกกกกกกกกกก1.2.6 ขบวนการรบสนคาอนดบแรก

กกกกกกกกกกกกกกกก1 การจดตารางการทางานและการควบคมการทางาน

กกกกกกกกกกกกกกกก2 รกษาการดาเนนการคลงสนคาทสมดล

กกกกกกกกกกกกกกกก3 จดตารางการขนสง

กกกกกกกกกกกกกกกก4 จดจานวนครงของการขนถายใหกบผนาพาสนคา กกกกกกกกกกกกกกกก5 การรบสนคาทอยเปนจด

กกกกกกกกกกกกกกกก6 วางแผนสถานททจะอานวยความสะดวกในการขนถายสนคา กกกกกกกกกกกกกกกก7 หลกเลยงการหนวงเหนยว (Demurrage) ขนตอนการทางาน

กกกกกกกกกกกกกกกก8 การรบสนคาในททขนถายสนคาลง (Unloading Carriers) งานทางกกกกกกายภาพของการขนถายสนคาลง ผรบสนคาควรมการทางานรวมกนอยางเหมาะสมกบงานเอกสารซงเกยวของกบการตรวจสอบสนคา (Checking) โดยทวไปวธการขนถายวสดทใชในการขนถายสนคาจะแตกตางกนไปตามชนดและนาหนกของสนคา รวมถงสงอานวยความสะดวกทมอย จากเหตผลน การดาเนนการขนถายลง จงตองมการวางแผนลวงหนา กกกกกกกกกกกก2 การระบประเภทและจดกลมสนคา (Identifying and Sorting) ขนตอนการระบประเภทสนคากเพอเปนแนวทางในการแยกสนคาออกจากสนคาชนดอนๆ โดย

กกกกกกกกกกกกกกกก2.1 กาหนดปรมาณการรบเขาสนคาอยางถกตอง โดยปกตสามารถอธบายไดทกๆ รายการสนคา กกกกกกกกกกกกกกกก2.2 แยกสนคาทรบเขามา กกกกกกกกกกกกกกกก2.3 ตรวจสอบอยางละเอยด การตรวจสอบตองกระทากอนการรบสนคา สนคาควรวางไวขางๆ เพอปองกนการสงสนคาออกกอนการอนมต

กกกกกกกกกกกกกกกก2.4 การทาเครองหมายไวบนหบหอของสนคา ซงอาจเปนตวอกษร ตวเลข

บารโคด หรอแถบคลนกได

สำนกหอ

สมดกลาง

23

กกกกกกกกกกกก3 การจดสงสนคาเพอการจดเกบ (Dispatching to Storage: Put away) การจดสงสนคาเพอการจดเกบเปนการเคลอนยายสนคาไปยงสถานทจดเกบ (Storage Area) โดยวธการตางๆ

ทงจากแรงงานคน เครองจกรหรออปกรณขนยายอนๆ รวมไปถงการนาสนคาเขาจดวางในสถานทจดเกบ

กกกกกกกกกกกก4 การจดเกบสนคา (Storage) ขนตอนของกจกรรมการจดเกบสนคา หมายถง

ขนตอนการจด ยด ปองกนและสงวนรกษาสนคาจนกระทงสนคาเปนทตองการใช การดาเนนทสาคญในขนตอนนคอ การขยายพนทการจดเกบ (Storage Area) ใหไดรบการวางแผน การจดวางอยางเหมาะสม การกาหนดตาแหนงเกบ ซงในขนตอนการจดเกบสนคามหลกเกณฑ ดงน

กกกกกกกกกกกกกกกก4.1 ความสามารถในการเขาถงไดและบรการทมประสทธภาพ

กกกกกกกกกกกกกกกก4.2 มความยดหยนในการจดเกบพอสมควร

กกกกกกกกกกกกกกกก4.3 ใชเนอทเกบใหไดประโยชนมากทสด

กกกกกกกกกกกกกกกก4.4 พยายามใหมอปกรณเครองมอเทาทจาเปน เพอประหยดพนท

กกกกกกกกกกกกกกกก4.5 ลดความเสยงภยเกยวกบการเสอมคณภาพ

กกกกกกกกกกกกกกกก4.6 ลดการสญเสยเนองจากขโมย

กกกกกกกกกกกกกกกก4.7 สามารถทาการตรวจนบงาย

กกกกกกกกกกกกสาหรบขอมล จดประสงคโดยทวไปของขนตอนการจดเกบสนคา วธการวางแผนและกาหนดพนทจดเกบสนคา การวางแผนใชพนทจดเกบสนคาใหเกดอรรถประโยชนสงสด

(Space Utilization) สถานทจดเกบสนคา (Stock Location) การวางแผนการใชพนท (Space

Planning) แผนผงการจดเกบสนคา (Space Layout) ระบบของสถานทจดเกบสนคา (Stock Location

Systems) มรายละเอยดดงตอไปน

กกกกกกกกกกกก1 จดประสงคโดยทวไปของขนตอนการจดเกบสนคา หนาทการจดเกบสนคา ตองพยายามใหบรรลถงวตถประสงคตอไปน

กกกกกกกกกกกกกกกก1.1 การใชประโยชนพนทของคลงสนคาใหไดประโยชนมากทสด

กกกกกกกกกกกกกกกก1.2 การใชแรงงานและอปกรณเครองมออยางมประสทธภาพ

กกกกกกกกกกกกกกกกก1.3 ความพรอมในการเขาถงสนคาทกชนด หมายถง การใหสนคาทกชน

ถกจดวางใหงายตอการเขาถงหรอหยบจบ วตถประสงคหลกของขนตอนการจดเกบสนคา การเขาถงและการจดเกบสนคา ดงนนสนคาจะสามารถคนหาไดงาย เมอสนคานนถกกาหนดหรอระบอยางถกตอง และถกจดวางอยางเหมาะสม สาเหตทสนคาตองมอยางเพยงพอ เมอสนคานนเปนทตองการ เพราะการจดเกบสนคาตองบวกคาของเวลา ดงนนจาเปนตองมสถานททจดเกบสนคา ทไดมการวางแผนอยางด และมการวางผงทด

สำนกหอ

สมดกลาง

24

กกกกกกกกกกกกกกกก1.4 การเคลอนยายสนคาอยางมประสทธภาพ กจกรรมทดาเนนอยในกกคลงสนคามากทสดคอ การขนถายวสด (Material Handling) แรงงานคน และอปกรณสวนใหญถกนามาใชในการเคลอนยายสนคาเขาและออก ดงนนการดาเนนงานตองใหแนใจวาการเคลอนยาย จะมประสทธภาพทงการกระทาโดยใชมอและโดยใชเครองจกร ทประหยดและปลอดภย

กกกกกกกกกกกกกกกก1.5 การปองกนรกษาสนคาใหไดมากทสด เนองจากจดประสงคของการกกกจดเกบสนคา คอ การจดเกบสนคาจนกวาสนคาจะถกเรยกไปใช โดยสนคาจะตองถกวางในสภาพแวดลอมทด ไมมการทาอนตรายหรอทาใหเสยหาย

กกกกกกกกกกกกกกกก1.6 การเกบรกษาสนคาทด เปนตวชทสาคญทแสดงการดาเนนงานทมกกกประสทธภาพของสงอานวยความสะดวกตางๆ ในคลงสนคา ชองทางเดนระหวางแถว (Aisles) ทกวาง พนททสะอาด การจดเกบทเรยบรอยเปนระเบยบ การปฏบตการทปลอดภย ทงหมดนแสดงใหเหนถง การจดการทดของสงตางๆ ซงแสดงสภาพการทางานทมประสทธภาพ

กกกกกกกกกกกก2 การวางแผนการจดเกบสนคา (Storage Planning) และการกาหนดพนทจดเกบสนคา ปจจยทใชพจารณาในการวางแผนการจดเกบสนคาและการกาหนดพนทจดเกบสนคาม 2

ปจจยหลกคอ ปจจยสนคาและปจจยของพนท ซงแตละปจจยมรายละเอยดดงตอไปน

กกกกกกกกกกกกกกกก2.1 ปจจยของสนคา ประกอบดวย

กกกกกกกกกกกกกกกกความเหมอนกนของสนคา (Similarity)

กกกกกกกกกกกกกกกกความนยมของสนคา/ความถในการจายแจก (Popularity)

กกกกกกกกกกกกกกกกขนาดของสนคา (Size)

กกกกกกกกกกกกกกกกลกษณะของวสด (Characteristics of Materials) เชน สนคาทมอนตราย

สนคาทอาจถกทาใหเสอมสภาพหรอแยลง สนคาทมราคาสง สนคาทเนาเสยได สนคาทบอบบาง

เปนตน

กกกกกกกกกกกกกกกก2.2 ปจจยของพนท (Space Factor) ประกอบดวย

กกกกกกกกกกกกกกกกปรมาตรความจของพนท

กกกกกกกกกกกกกกกกความเหมาะสมของสถานท

กกกกกกกกกกกกกกกกสถานททเกยวของกบกจกรรมทตองทารวมกน

กกกกกกกกกกกกกกกกความพอเพยงของสถานท ในขณะเวลาทตองการ

กกกกกกกกกกกกกกกกกลกษณะของอาคาร เชน ปรมาณความสามารถในการเกบสนคา ประตก

จานวนประต สงอานวยความสะดวกในการขนถายสนคา พนทในแนวดง (Column Spacing) ความสงของสนคากองรอ เปนตน

สำนกหอ

สมดกลาง

25

กกกกกกกกกกกกกกกก พนทสาหรบงานสนบสนนกจกรรมการจดเกบ เชน บรเวณเกบรกษา การซอมแซม การจดเกบอปกรณ การขนถายสนคา บรเวณเตมนามนเชอเพลง การชารจแบตเตอร

สานกงาน สงปองกน เปนตน

กกกกกกกกกกกกกกกก พนทสาหรบชองทางเดนระหวางแถว ชองทางเดนหลก ชองไฟ

กกกกกกกกกกกกกกกก3 การวางแผนใชพนทจดเกบสนคาใหเกดอรรถประโยชนสงสด (Space

Utilization) การวางแผนใชพนทจดเกบสนคาใหเกดอรรถประโยชนสงสด สามารถทาไดโดยการจดแบงพนทจดเกบสนคาทงหมด 100% ออกเปน 2 สวนหลก ไดแก

กกกกกกกกกกกกกกกกสวนท 1 เทากบ 40% ของพนททงหมดจดเปน พนทสนบสนนการบรหารการจดเกบสนคา และการบรหารงานสนคาไดแกสานกงานการคลงสนคา ชองทางเดนระหวางแถว

(Aisles) ลานขนถายสนคา สถานทจดเกบ – จดจายสนคา กกกกกกกกกกกกกกกกสวนท 2 เทากบ 60% ของพนททงหมดจดเปน สวนของการบรหารการจดเกบ ควรวางแผนการจดเกบแบบระบบผสม (Mixing System) พนทไมนอยกวา 20% ขนไปควรจดเกบแบบระบบรวงผง (Honey Combing) พนทไมควรเกน 60% ทจะใชระบบชนวางของ

(Racking Handling System) เขาชวย นอกจากนการกาหนดพนทยงขนอยกบการใชระบบอปกรณเคลอนยาย (Material Handing System) เพอทจะสามารถใชแรงงานคนใหนอยทสด และการใชพนทคลงใหเกดประโยชนสงสด ควรบรหารในลกษณะของลกบาศก (Cubic) โดยใชความสงใกลหลงคาใหมากทสดเทาทจะทาได

กกกกกกกกกกกกกกกก4 สถานทจดเกบสนคา (Stock Location) สถานทจดเกบสนคาทนยมใช ม 3

วธไดแก

กกกกกกกกกกกกกกกกแบบกาหนดตาแหนงจดเกบตายตว (Fixed Storage Address) คอกาหนดตาแหนงทจดเกบสนคา โดยจดกลมแตละประเภทสนคาและแตละรายการเพอความสะดวกในการจดเกบสนคาและการจายสนคาไดอยางถกตอง มรหสระบชดเจน ไมวาจะเปนระบบทคมดวยมอหรอใชคอมพวเตอรเขามาชวยในการกาหนดตาแหนงทจดเกบ ลกษณะการกาหนดทตายตวเชนนจะตองมการสารองพนทจดเกบเพอใหยดหยนไดตามระดบสนคาทมอย กกกกกกกกกกกกกกกกแบบสมตาแหนงจดเกบ (Floating Slot System/Random Storage) คอ ไมมการกาหนดตาแหนงเกบสนคาทตายตวแนนอน สามารถเกบไดทกทวางทกแหง วธการนจะมประสทธภาพถามการวางระบบการควบคมและตดตามทด เพอทจะสามารถควบคมทงระบบการจดเกบสนคา แตวธการนจะทาใหเกดการผสมกนระหวางสนคาทมความถสงและตา การจายสนคาลกษณะเขากอน – ออกกอน (FIFO: First – in First – out) ระบบควบคมสนคาตองงายตอการตรวจนบ ความสมบรณของระบบนควรใชคอมพวเตอรควบคม

สำนกหอ

สมดกลาง

26

กกกกกกกกกกกกกกกกแบบแบงตาแหนงจดเกบตามประเภทสนคา (Zoned Storage) คอ การแขงบรเวณในการจดเกบสนคาตามลกษณะความตองการพเศษของสนคาทจะจดเกบ สนคาบางกลม

บางรายการ บางประเภทตองการสถานทจดเกบทเปนพเศษตางไปจากสนคาทวไปเชน วสดไวไฟ

สนคาทมนาหนกมาก เปนตน

กกกกกกกกกกกกกกกก5 การวางแผนการใชพนท (Space Planning) การวางแผนการใชพนทเรมจากการศกษาและเกบขอมลพนท ซงไดแกขอมลดงตอไปน

กกกกกกกกกกกกกกกกปรมาณของสนคาทจดเกบทมอยทเกยวของทมการเปลยนแปลง

กกกกกกกกกกกกกกกกนโยบายสนคาคงคลง

กกกกกกกกกกกกกกกกหนวยของสนคาสงออก (Issue Unit)

กกกกกกกกกกกกกกกกปรมาณการเคลอนยายตอชวงเวลา กกกกกกกกกกกกกกกกประเภทของบรเวณการจดเกบสนคาทมอย กกกกกกกกกกกกกกกกวธการขนถายวสดปจจบน หรอทกาลงดาเนนการอย กกกกกกกกกกกกกกกกความสามารถของอปกรณทมอย กกกกกกกกกกกกกกกก6 แผนผงการจดเกบสนคา (Space Layout) การสรางแผนผงการจดเกบสนคาควรคานงถงสงตอไปน

กกกกกกกกกกกกกกกก ขนาดของสนคา กกกกกกกกกกกกกกกก ขนาดของกระบะ (Pallet)

กกกกกกกกกกกกกกกก อปกรณเครองมอทถกนามาใชในชองทางเดนระหวางแถว

กกกกกกกกกกกกกกกก ชองทางเดนระหวางแถวควรทาใหกวางขนเพอใหเหมาะกบกระบะ

กกกกกกกกกกกกกกกก จานวนกระบะทสามารถจดวางบนชนวาง (Rack)

กกกกกกกกกกกกกกกก สถานททตองการสาหรบการรบสนคาและการสงสนคา กกกกกกกกกกกกกกกก สถานททาเลของชองทางเดนระหวางแถว

กกกกกกกกกกกกกกกก พนทบรการทตองการ และขนาดและสถานททตองการ

กกกกกกกกกกกกกกกก7 การกาหนดทศทางการเกบรกษา วธการจดวางสนคาม 3 วธ ไดแก

กกกกกกกกกกกกกกกก วธจากทางถงทาง (Aisle – to – Aisle) คอการวางสนคาในแนวทศทางเดยวกนหมด ไมมการวางหนหลงชนกนหรอหนหลงชนขาง วธนจงเปนวธการทงายทสด แตไมมความยดหยน และยงทาใหเปลองพนท

กกกกกกกกกกกกกกกก วธหนหลงชนหลง (Back – to – Back Storage) วธการนมการแบงพนทออกเปน 2 สวน อาจจะมเสนแบงพนทหรอเสนเขตกได แลวจดวางพนทให 2 สวนหนไปทางเดน

สำนกหอ

สมดกลาง

27

ในทศทางตรงกนขาม วธนชวยเพมแถวในการจดวางสนคามากขน และลดความลกของแถวสนคาลง

กกกกกกกกกกกกกกกก วธหนหลงชนขาง (Side – to – Back Storage) วธนมความยดหยนมากทสด เพราะสามารถใชพนทไดอยางเตมท คอ วางสนคาทกขนาดคละกนไปในทกพนททมทวาง

โดยหนหลงชนหลงกนบาง หนขางชนหลงบาง จงชวยเฉลยการใชทางเดนใหสามารถเดนไดโดยรอบพนทจดวางสนคานน ทาใหการจราจรลดความคบคงลง และมความสะดวกในการปฏบตงาน

กกกกกกกกกกกกกกกก8 ระบบการระบตาแหนงทเกบสนคา (Storage Location Systems) หลงจากออกแบบพนทสาหรบจดเกบสนคาแลว จะตองมการสรางระบบสาหรบระบตาแหนงทเกบสนคา สนคาแตละชนจะตองมทอย (Address) ทสามารถบอกไดวาจะพบสนคานนไดทไหน มความมงหมายเพอใหมความสะดวกรวดเรวและแนนอนในการคนหาหรอบอกตาแหนงของพสดทตองการทราบ สามารถแจกจายสนคาทมอายการเกบรกษาจากดไดทนเวลา และเพอความสะดวกในการนาสนคาเขา – ออก ระบบการระบตาแหนงทเกบสนคาจะประกอบไปดวย 2 สวนสาคญ คอ รหสชตาแหนงจดเกบ และบตรบนทกตาแหนงทเกบ ซงแตละสวนมรายละเอยดตอไปน

กกกกกกกกกกกกกกกก รหสชตาแหนงจดเกบ (Stock Locator) สรางรหสเพอบงชถงตาแหนงทจดเกบโดยอาจใชตวเลขหรอตวอกษรในการระบ ซงการกาหนดระบบรหสสญลกษณจะตองเหมาะสมกบสถานการณการคลงสนคานนๆ เปนสาคญ วธทนยมคอระบบตวเลข 9 ตว ซงใชไดคอนขางกวาง และไดผลสาหรบคลงสนคาทวไป โดยจะแบงตวเลขออกเปน 2 กลมๆ ละ 3 ตว

กกกกกกกกกกกกกกกก บตรบนทกตาแหนงทเกบ เปนบตรทใชบนทกตาแหนงทเกบสนคาแตละรายการลงไวหลงจากทไดจดวางสนคาเขาทจดเกบแลว โดยทวไปใชบตร 1 ใบตอสนคา 1 รายการ

บตรบนทกตาแหนงทเกบจะแสดงรายละเอยดเกยวกบ หมายเลขสนคา หนวยนบ ชอของสนคาและตาแหนงทเกบ

กกกกกกกกอยางไรกด ในปจจบนไดมการนาวทยาการใหม เชน ระบบคอมพวเตอรเขามาชวยในการบนทกขอมลตางๆ ไว ซงชวยลดงานเอกสารและเพมความสะดวกรวดเรวในการดาเนนงาน

กกกกกกกกกกกก1.2.10 ระบบการจดเกบวสดและสนคาภายในคลงสนคา กกกกกกกกกกกกในการออกแบบระบบการจดเกบวสดและสนคาภายในคลงนน จะตองพจารณาถงปจจยหลายอยาง ไมวาจะเปน ลกษณะของวสดหรอสนคาทจดเกบ ระบบการปฏบตงานภายในคลง ปรมาณสนคาในชวงหนาแนน ขนาดและพนทภายในคลงสนคา ฯลฯ ระบบการจดเกบวสดและสนคาภายในคลงสนคาทนยมใชมอย รปแบบดวยกน คอ ระบบวางซอนบนพน (Floor Stack

System) และระบบชนวางของ (Rack System)

สำนกหอ

สมดกลาง

28

กกกกกกกกกกกกกกกกระบบวางซอนบนพน (Floor Stack System) วธการดงเดมทใชในการจดเกบวสดหรอสนคาภายในคลง กคอการวางวสดหรอสนคาซอนกนบนพนคลง โดยสนคาอาจจดวางไวบนพาเลตกอน แลวจงนาสนคาและพาเลตมาวางซอนกน หรออาจจะวางสนคาซอนกนโดยตรงเลยกเปนได ทงนกขนอยกบลกษณะของสนคา และภาชนะหรอวสดทสนคาใชบรรจอย การวางซอนกนนนโดยมากความสงจะไมเกน 6 – 10 ชน ทงนกเนองมาจากคณสมบตการรบนาหนกของภาชนะหรอตวสนคาเอง ถงแมวาระบบการจดเกบแบบนจะมตนทนและคาใชจายทตาเมอเปรยบเทยบกบการจดเกบรปแบบอนๆ แตกมขอเสยคอ ประสทธภาพในการจดเกบและหยบสนคาจะลดลงเมอมสนคาหรอวสดภายในคลงมากขน เชน เมอมสนคาวางซอนชนกนมาก หากตองการสนคาทอยในชนลาง เจาหนาทกจะตองทาการเคลอนยายสนคาชนบนออกกอน เปนตน นอกจากนวสดและสนคาทตองการใชระบบการจดเกบแบบนไมควรจะมปญหาเรองอายการใชงาน หรออายของสนคาเอง เนองจากการจดเกบประเภทนจะมลกษณะเขากอน ออกหลง (LIFO: Last in

First out)

ภาพท 9 การจดเกบสนคาแบบวางซอนกนบนพนคลงสนคา ทมา : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, การควบคมคณภาพและการจดการสนคาคงคลง.(นนทบร: โรงพมพมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2537.)

กกกกกกกกกกกกกกกกระบบชนวางของ (Rack System) การจดเกบแบบวางสนคาซอนกนนน สนคาหรอวสดมโอกาสทจะไดรบความเสยหายไดงาย ทงนกเนองมาจากนาหนกกดทบของสนคาทอยในชนสงกวา ดงนนจงมผคดทจะใชระบบชนวางของเขามาแทนการวางสนคาซอนกนโดยตรง

สำนกหอ

สมดกลาง

29

ระบบชนวางของมอยหลายลกษณะ ขนอยกบลกษณะของสนคา พนทภายในคลง เงนทนในการดาเนนงาน ฯลฯ กกกกกกกกกกกกกกกกรปแบบของชนวางทนยมในปจจบนมดงน กกกกกกกกกกกกกกกก ชนวางของแบบเลอกได (Selective Pallet Rack) สนคาจะถกวางลงบนพาเลตกอนแลวจงนาเขาไปเกบตามชองบนชนวาง โดยแตละชองจะสามารถบรรจไดตงแต 1-3 ชน ซงกขนอยกบขนาดของพาเลต ขนาดของชนวาง ความสามารถในการรบนาหนกของชนวาง การจดเกบหรอหยบสนคาทอยบนชนวางประเภทนสามารถทาไดโดยงาย ลกษณะการจดเกบเปนไปไดทงแบบเขากอน ออกกอน (FIFO: First in First out) หรอเขากอน ออกหลง (LIFO: Last in First

out) กได ซงจะมความยดหยนในการใชงานมากกวาชนวางของรปแบบอนๆ แตกจะมขอเสยคอใชพนทในการจดเกบคอนขางมาก ตนทนและคาใชจายสง

ภาพท 10 การจดเกบสนคาบนชนวางของแบบเลอกได ทมา : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, การควบคมคณภาพและการจดการสนคาคงคลง.(นนทบร: โรงพมพมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2537.)

กกกกกกกกกกกกกกกกชนวางของแบบอาศยแรงโนมถวง (Gravity Flow Rack) ชนวางของประเภทนจะเปนชนวางทแยกอสระจากชนวางของอนๆ มทางเขาหนงทางสาหรบนาสนคาเขามาจดเกบ และทางเขาอกทางสาหรบหยบสนคาออก ระดบของชนวางของจะเอยงลาดจากทางทใชเกบสนคาไปหาทางทใชหยบสนคาออก ทพนของแตละชนจะมลกษณะเปนลกลอ หรอสายพานเพอใหสนคาเคลอนไปตามแรงโนมถวงได โดยลกษณะการจดเกบจะเปนแบบเขากอน ออกกอนเสมอ

สำนกหอ

สมดกลาง

30

ภาพท 11 การจดเกบสนคาบนชนวางแบบอาศยแรงโนมถวง

ทมา : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, การควบคมคณภาพและการจดการสนคาคงคลง.(นนทบร: โรงพมพมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2537.)

กกกกกกกกกกกกกกกก ชนวางของแบบทรถสามารถเขาออกได (Drive - In Rack) ลกษณะของชนวางประเภทนรถยกสามารถขบเขาไปในชนวางได แตละชองทางเดนรถกจะมทรองรบพาเลตอยในแตละระดบชนวาง ซงจะทาใหสนคาไมเสยหาย ชนวางแบบนจะทาใหสามารถเกบสนคาไดมาก ความหนาแนนสงแตกจะมขอเสยคอการเขาถงสนคาไมดเทาทควร อกทงลกษณะการจดเกบกจะเปนแบบเขากอน ออกหลงซงทาใหตองระวงถงการหมดอายของสนคาอยเสมอ

ภาพท 12 การจดเกบสนคาบนชนวางของแบบทรถสามารถเขาออกได

ทมา : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, การควบคมคณภาพและการจดการสนคาคงคลง.(นนทบร: โรงพมพมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2537.)

สำนกหอ

สมดกลาง

31

กกกกกกกกกกกกกกกก ชนวางของแบบทรถขบผานได (Drive - Through Rack) ลกษณะของชนวางของแบบนจะเหมอนกนชนวางของแบบทรถสามารถเขาออกได แตจะไมมทกนดานหลง ซงทาใหรถยกสามารถวงผานไปได ชนวางของประเภทนสามารถเกบสนคาไดปานกลาง แตจะสามารถใชเปนระบบเขากอนออกกอน หรอเขากอนออกหลงกไดเนองจากสามารถเขาถงสนคาไดทงสองทศทาง ซงยดหยนมากกวาชนวางแบบทรถสามารถเขาออกได

กกกกกกกกกกกก1.2.11 การวดผลการปฏบตงานของคลงสนคา

กกกกกกกกกกกกกกกก การใชประโยชนจากพนท การเปรยบเทยบพนทสารอง พนทเชากบพนททถกใช

กกกกกกกกกกกกกกกก การปฏบตงานตามใบสง จานวนรวมของใบสงงบประมาณของเดอนกบในความเปนจรง ความแปรปรวน งานทเสรจตรงเวลากบงานทไมเสรจหรอเสรจบางสวน

กกกกกกกกกกกกกกกก3 ความถกตองของสนคา ณ ปรมาณทบนทกไวกบจานวนทมอยในคลง

กกกกกกกกกกกกกกกก จานวนพสดทจดเกบ กลอง นาหนกทจดเกบไว

กกกกกกกกกกกกกกกก5 การขนสง จานวนทสงออกไป คาใชจายตอการสง 1 ครง คาใชจายตอหนวยทสงออกไป การหยบทตรงเวลากบสาย

กกกกกกกกกกกกกกกก การสญเสยและความเสยหาย ความเสยหายจากการจดเกบ การขนยาย และการจดสง

กกกกกกกก1.4 ระบบบรหารคลงสนคา กกกกกกกกกกกกวศษฏ วฒนานกล,การจดการไอทลอจสตกส. (กรงเทพมหานคร: ซเอดยเคชน,

2552.) ระบบบรหารคลงสนคา (Warehouse Management System: WMS) เปนระบบทครอบคลมการจดการทกอยางในคลงสนคา กอใหเกดประโยชนมากมาย เชน การควบคมปรมาณสตอกใหดขน ความสามารถในการตดตาม (Traceability) ระดบประสทธภาพสงขน (Improvement

Productivity Level) และระบบการรายงานเพอผบรหารทดขน นอกจากนจะเชอมโยงระบบคลงสนคาเขากบระบบการสงซอสนคา (Ordering Systems)

สำนกหอ

สมดกลาง

32

ตารางท 1 แสดงกจกรรมตางๆทอยภายใตการจดการของระบบบรหารคลงสนคา

กจกรรม การจดการของระบบบรหารคลงสนคา การรบสนคา การจดเกบสนคา

การจดสนคาเพอเตรยมจดสง

การจดสง

การตรวจสอบอตโนมตโดยการสแกนขอมลบนตวสนคา

การระบบตาแหนงจดเกบแบบอตโนมต (เปนการบรหารพนทจดเกบสนคา)

การจดสนคาตามลาดบความเรงดวน การจดสนคาตามระลอกของการหยบสนคา(Wave Picking) การยนยนการจดเกบสนคาแบบเรยลไทม และการชวยใหเกดการเตมสนคาไดโดยอตโนมต

การจดลาดบและการวางแผนการใชรถบรรทก การตรวจสอบแบบอตโนมตโดยการสแกนขอมลบนตวสนคากอนสง

กกกกกกกกในกจกรรมเหลานแตละกจกรรมจะมการเกบรวบรวมขอมลแบบอตโนมต (Auto-

mated Data Collection) ซงทาใหเกดกลไกการตรวจสอบในตวเอง ซงอาจกลาวไดวา การเกบรวบรวมขอมลแบบอตโนมต เปนสวนทสาคญทสดของระบบบรหารคลงสนคา เพราะกลไกนคอการตรวจสอบเพอยนยน และตรวจสอบขอมลในตวเอง จงชวยปองกนไมใหเกดขอผดพลาดทอาจพบไดจาการตรวจสอบโดยคน (Manual Self-checking)

กกกกกกกก1.4 การศกษาการทางาน (Work Study) กกกกกกกกกกกกรชตวรรณ กาญจนปญญาคมและเนอโสม ตงสญชล,การศกษาการเคลอนไหวและเวลา, (กรงเทพมหานคร : ฟสกสเซนเตอร, 2528.) การศกษาวธการทางานมจดมงหมายในการพฒนาวธการทางานทดขนดงกลาวมาแลว ขนตอนวธการตางๆ ของการศกษาการทางานเปนสงทเขาใจงายไมซบซอน ดาเนนการเปนขนเปนตอนชดเจน ทกขนตอนจะใชประสบการณ รวมทงทกษะในการดาเนนงาน การศกษาวธการทางานจงเปนเทคนควธการทงายและไดผลอยางยง รปแบบวธการของการศกษาวธการทางานจะเปนการคนหา วเคราะห และพฒนากระบวนวธการทดกวาเดม

สำนกหอ

สมดกลาง

33

กกกกกกกกกกกก1.2.5 ขนตอนการศกษาวธการทางาน ขนตอนของการศกษาวธการทางานพอสรปไดดงน

กกกกกกกกกกกกกกกก1 การเลอกงาน

กกกกกกกกกกกกกกกก2 การเกบขอมลวธการทางาน

กกกกกกกกกกกกกกกก3 การวเคราะหวธการทางน

กกกกกกกกกกกกกกกก4 การปรบปรงวธการทางาน

กกกกกกกกกกกกกกกก5 การเปรยบเทยบวดผลวธการทางาน

กกกกกกกกกกกกกกกกก6)การพฒนามาตรฐานวธการทางาน กกกกกกกกกกกกกกกก7 การสงเสรมใชวธการทางานทปรบปรงแลว

กกกกกกกกกกกกกกกก8 การตดตามการใชวธการทางานทปรบปรงแลว

กกกกกกกกกกกกในขนตอนของการบนทกวธการทางาน เปนตอนสาคญทนามาประยกตใชในงานวจยนเพราะจะทาใหสามารถเขาใจและวเคราะหวธการทางานได โดยใชแผนภม และไดอะแกรมตางๆ เขามาชวย ซงไดแก

กกกกกกกกกกกกแผนภมการเคลอนท (Flow Process Chart) เปนแผนภมทแสดงถงการเคลอนทของคน วสด หรอเครองจกรในกระบวนการผลต โดยมรายละเอยดทกขนตอนของการทางาน มเวลาหรอระยะทางทเกดขนแสดงไวดวย แผนภมนเหมาะสาหรบใชวเคราะหงานทตองเสยเวลาทางานนาน หรอวเคราะหงานทเสยเวลาเคลอนยายหรอเดนทางมาก

กกกกกกกกกกกก1 หลกการในการจดทาแผนภมการเคลอนท กกกกกกกกกกกกกกกกก1.1แผนภมการเคลอนทใชสาหรบบนทกเหตการณตางๆ ทเกดขนตามลาดบ เพอใหมองเหนเคาโครงการทางานทครบถวน ทงชวยใหเขาใจขอเทจจรงในการทางานและความสมพนธกบสงอน

กกกกกกกกกกกกกกกก1.2รายละเอยดทบนทกบนแผนภมการเคลอนทตองไดจากการสงเกตจากกเหตการณทเกดขนนนโดยตรง

กกกกกกกกกกกกกกกก ตองรกษามาตรฐานความแมนยาไวอยางสมาเสมอ

กกกกกกกกกกกกกกกก แบบฟอรมควรมรายละเอยดดงน

กกกกกกกกกกกกกกกกชอประเภทของแผนภม

กกกกกกกกกกกกกกกกจดเรมตนและสนสดของงาน

กกกกกกกกกกกกกกกกบรเวณทปฏบตงานนน

กกกกกกกกกกกกกกกกเลขรหสและจานวนแผน

กกกกกกกกกกกกกกกกชอของผสงเกตการณ

สำนกหอ

สมดกลาง

34

กกกกกกกกกกกกกกกกวนและเวลาทศกษา กกกกกกกกกกกกกกกกอธบายชอของสญลกษณทใช

กกกกกกกกกกกกกกกกสรปผลของการทางานของวธปจจบนและทเสนอใหม กกกกกกกกกกกกกกกกสรประยะทาง เวลาทใช

กกกกกกกกกกกกกกกก ตรวจสอบความถกตองของการบนทก

กกกกกกกกกกกก2 สญลกษณทใชในการเขยนแผนภมการเคลอนท

แทนการปฏบตงาน (Operation)

แทนการตรวจสอบ (Inspection)

แทนการเคลอนท (Transportation)

แทนการรอคอย (Delay)

แทนการเกบรกษา (Storage)

กกกกกกกกกกกกแผนภาพการเคลอนท (Flow Diagram) คอ แผนผงของสถานททเกดเหตการณนนโดยยอสวนจากของจรง แลวเขยนสญลกษณของกจกรรมตางๆ ลง ณ จดทเกดเหตการณนน พรอมทงแสดงทศทางการเคลอนทของสงทสงเกต

กกกกกกกกกกกก1 หลกในการเขยนแผนภาพการเคลอนท

กกกกกกกกกกกกกกกก1.1 เขยนเสนตรงแทนเสนการเคลอนทของคนหรอวตถลงบนแผนผง

กกกกกกกกกกกกกกกก1.2 แสดงตาแหนงการกระทาตางๆ ทเกดขนโดยใชสญลกษณดงในแผนภมการเคลอนท

กกกกกกกกกกกกกกกก1.3 ถามการเคลอนทซาทางเดมตองเขยนดวยเสนแยกกน

กกกกกกกกกกกกกกกก1.4งานชนดเดยวกนกระทาทจดเดยวกน ไมจาเปนตองใชสญลกษณตางกน แตควรมหมายเลขตางกน

กกกกกกกกกกกก2 ประโยชนของผงแสดงการเคลอนท

กกกกกกกกกกกกกกกกเพอใชวเคราะหงานรวมกบแผนภมการเคลอนท

กกกกกกกกกกกกกกกกเพอลดการเคลอนททไมจาเปน

กกกกกกกกกกกกกกกกเพอปรบปรงการจดวางอปกรณตางๆ ใหดขน

สำนกหอ

สมดกลาง

35

กกกกกกกกกกกกกกกกทาใหเหนภาพพจนการดาเนนกจกรรมไดชดเจน

กกกกกกกกกกกกกกกกเพอใชวเคราะหงานรวมกบแผนภมการเคลอนท

กกกกกกกกกกกกกกกกเพอลดการเคลอนททไมจาเปน

กกกกกกกกกกกกกกกกเพอปรบปรงการจดวางอปกรณตางๆ ใหดขน

กกกกกกกกกกกกกกกกทาใหเหนภาพพจนการดาเนนกจกรรมไดชดเจน

กกกกกกกกกกกกใบตรวจสอบ (Check Sheet) คอ แบบฟอรมทไดรบการออกแบบไว เพอบนทกขอมลทเปนประโยชนมวตถประสงคทชดเจน ซงทาใหผบนทกสามารถทจะบนทกขอมลไดงาย สะดวก ถกตองและทาใหผอานสามารถเขาใจไดอยางรวดเรว

กกกกกกกกกกกก1 การสรางใบตรวจสอบ (Check Sheet) กกกกกกกกกกกกกกกกเลอกขอมลทตองการเกบรวบรวมขอมล

กกกกกกกกกกกกกกกกบนทกผลของความถดวยการทาเครองหมาย ”/” แทนการนบแตละขอมล

กกกกกกกก1.2.6 การวเคราะหวธการทางาน

กกกกกกกกกกกกการพจารณาตรวจตราขอมลวธการทางานทบนทกมาเพอทาการวเคราะหวธการทางาน จะใช “เทคนคการตงคาถาม” เพอชวยใหสามารถกาหนดแนวทางในการปรบปรงวธการทางาน เทคนคการตงคาถามนเรยกโดยยอวา “ W-1H” จะใชกระบวนการตงคาถามตรวจสอบขอมลวธการทางานทบนทกมา โดยมการตรวจสอบความเหมาะสมของงานโดยใชกลมคาถาม กลม คอ

กกกกกกกกกกกก1 กลม What, Who, When, Where and How สาหรบตรวจสอบ กกกกกกกกกกกกกกกก เปาหมายและขอบขายของงานแตละกจกรรม กกกกกกกกกกกกกกกก บคลากรททางานแตละกจกรรม

กกกกกกกกกกกกกกกก สถานททางาน

กกกกกกกกกกกกกกกก ลาดบขนตอนการทางานและกจกรรม

กกกกกกกกกกกกกกกก วธการทางาน

กกกกกกกกกก 2 กลม Why, Which เพอพฒนาแนวทางการปรบปรงวธการทางานโดยจะตรวจสอบเหตผล ความเหมาะสมของวธการทางาน และเปดโอกาสในการเสนอทางเลอกอนๆ

2. งานวจยทเกยวของ กกกกกกกกไพบลย ศรรตนาพร การบรหารโครงการอตสาหกรรม: กรณศกษาการสรางเครองพนสกระเบอง.((กรงเทพมหานคร : สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ)

สำนกหอ

สมดกลาง

36

วทยานพนธเรอง “การบรหารโครงการอตสาหกรรม: กรณศกษาการสรางเครองพนสกระเบอง”

เปนแนวทางในการนาการบรหารโครงการมาประยกตใชในโครงการสรางเครองพนสกระเบอง เพอแกไขปญหาดานการขนสง การสงมอบงานทลาชา การสงงานทถกตองตรงตามทลกคาตองการ การสอสารระหวางลกคากบตวบรษท และการจดการขอมลไดอยางด โดยการนาขอมลเหลานจะถกนามาใชประโยชนในการตดตามงาน การจดซอ และการประมลงาน ระบบการจดการขอมลจะถกวเคราะหจากแผนภมการไหลของงานบนโปรแกรมไมโครซอฟทเอกซเซล กกกกกกกกผลจาการเปรยบเทยบวธการบรหารโครงการแบบเกาและแบบปจจบนจากงานวจยนพบวา การทางานโดยใชการบรหารโครงการแบบเกาใชเวลาถง 12 เดอน ในขณะทมการนาทฤษฏการบรหารโครงการแบบใหมใชเวลาเพยง 8 เดอน หรอลดลง 33.3% ของระยะเวลาโครงการเดม เนองจากมขอมลทครบถวนสมบรณจงทาใหสามารถควบคมระยะเวลาโครงการไดตามสญญาทกาหนด การบรหารเงนงบประมาณโครงการไดอยางมประสทธภาพ การคนหาขอมลสามารถทาไดงายและสามารถนามาใชประโยชนไดรวดเรว และในอนาคตหากมการสรางเครองพนสกระเบองขนอกกสามารถใชขอมลททาอยเรมทางานไดทนท กกกกกกกกถาวร ดอกไม,การบรหารโครงการกอสรางโรงงานผลตคอนกรตผสมเสรจ .

(กรงเทพมหานคร :สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ) วทยานพนธเรอง “การบรหารโครงการกอสรางโรงงานผลตคอนกรตผสมเสรจ” ฉบบนเปนการนาการบรหารโครงการมาประยกตใชเพอศกษาในการประยกตใชทฤษฏดงกลาวเพอจดประสงคในการลดระยะเวลาโครงการกอสรางโรงงานคอนกรตผสมเสรจชนด Install Silo ของบรษทตวอยาง โดยตนทนหลกของโครงการน ประกอบดวย ตนทนคาเครองจกร 28 ลานบาท คาเชาทดน 36 ลานบาท คากอสรางโรงงานรวมคาตดตงเครองจกร 9 ลานบาท และคาใชจายอนๆอก 4.4 ลานบาท รวมเงนลงทนเฉลย 45 ลานบาท กกกกกกกกการศกษาของงานวจยนพบวา ระยะเวลาการดาเนนงานการกอสรางโรงงานเฉลยกอนนาหลกการบรหารโครงการมาประยกตใชนนใชเวลาเทากบ 280 วน และหลงจากนาหลกการบรหารโครงการมาประยกตใชนน เหลอเวลาสาหรบกอสรางเฉลย 200 วน/โครงการ ทาใหในระยะเวลาดงกลาวสามารถสรางรายไดวนละ 300,000 บาท หรอประมาณ 24 ลานบาท จากระยะเวลาดงกลาวทลดลงได 80 วนรวมทงสามารถลดตนทนคาใชจายแรงงานทางตรงไดจาก 1.7

ลานบาท เหลอ 1.2 ลานบาท หรอลดลงประมาณ 29% ของคาใชจายแรงงานทางตรง

กกกกกกกกรชนวรรณ สขข,การบรหารโครงการการยายโรงงานเครองดม. (กรงเทพมหานคร :

จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2543) วทยานพนธนศกษา “การบรหารโครงการการยายโรงงานเครองดม” เพอเสนอแผนงานโครงการและระบบการควบคมโครงการ โครงสรางของการบรหาร

สำนกหอ

สมดกลาง

37

โครงการนน เกยวของกบแผนงานโครงการ, องคกรของโครงการ, ตารางเวลา, งบประมาณ, การบรหารทรพยากรบคคล, การเรงโครงการและการควบคมโครงการ แผนงานโครงการประกอบดวย 7 ขนตอน คอ 1. กาหนดวตถประสงค 2. กาหนดกจกรรมทเกดขนในโครงการ 3. แบงกจกรรมออกเปนกลมงาน 4. กาหนดโครงสรางการกระจายงาน 5. สรางแผนการทางาน 6. สรางผงขายงานในแตละฝาย 7. สรางผงขายงานแสดงความสมพนธทงโครงการ จากการศกษาพบวา ในโครงการนสมควรจดตงองคกรเฉพาะของโครงการขน เพอใหผจดการโครงการไดมอานาจเตม ในการบรการโครงการ และจะทาใหโครงการมความสะดวกในการดาเนนงานสาหรบผรวมโครงการทกคน กกกกกกกกวธการ การดาเนนโครงการสามารถแบงไดเปน 3 ขนตอน คอกาหนดกจกรรมของโครงการ, ตารางเวลาของโครงการและงบประมาณโครงการ การกาหนดกจกรรมนนแบงตามกลมงาน ไดแก 1. ฝายการจดหา: หนวยงานนรบผดชอบการจดซอ, จดหา, อานวยความสะดวกใหแกหนวยงานอน 2. ฝายวศวกรรม: หนวยงานนรบผดชอบการรอถอน สายการผลต และระบบการผลตนา 3. ฝายขนสง: หนวยงานนรบผดชอบการเคลอนยายสายการผลต และระบบการผลตนา ไปยงโรงงานเปาหมาย 4. ฝายเตรยมสถานท : หนวยงานนรบผดชอบการจดเตรยมสถานทและระบบนา, ไฟฟาสาหรบสายการผลต และระบบการผลตนา ทโรงงานเปาหมาย 5. ฝายตดตง : หนวยงานนรบผดชอบการตดตงสายการผลต และระบบการผลตนาทโรงงานเปาหมาย

กกกกกกกกโครงการนใชเวลา 57 วน ในการทางาน โดยใชเทคนคการวเคราะหผงขายงาน และในดานงบประมาณของโครงการคานวณมาจาก อตราคาแรงงาน,คาวตถดบ และการประมาณคาใชจายผรบเหมา การวางแผนและดาเนนโครงการนนสามารถทาไดโดยการรวบรวมขอมลวางแผนและวเคราะหโครงการโดยเทคนคผงขายงานซงผรบผดชอบจะตองใชเวลานานในการวเคราะหขอมล

เมอไดมการนาไมโครซอพตโปรเจคทโปรแกรมคอมพวเตอรมาใชผรบผดชอบจะสามารถใชโปรแกรมนชวยลดเวลาในการวเคราะหขอมลและการตดสนใจ นอกจากนโปรแกรมยงมสวนชวยในการควบคมโครงการใหบรรลตามเปาหมายอกดวย

กกกกกกกกปรเมษฐ สวรรณประดษฐ,คาบรการโครงการทคดจากการทากจกรรมของโครงการกอสรางถงความดนทรงกลมบรรจกาซหงตมขนาด 2,000 ลกบาศกเมตร. (กรงเทพมหานคร : กกกกจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2543) วทยานพนธเรอง “คาบรการโครงการทคดจากการทากจกรรมของโครงการกอสรางถงความดนทรงกลมบรรจกาซหงตมขนาด 2,000 ลกบาศกเมตร” ฉบบนฉบบนมวตถประสงคเพอประเมนและวเคราะหคาบรหารโครงการของงานกอสรางถงความดน ทรงกลมบรรจกาซหงตมขนาด 2,000ลกบาศกเมตร โดยใชหลกการคดตนทนจากกจกรรม ในการคดตนทนของกจกรรม เทคนค IDEF0 ถกนามาใชในการสรางแบบจาลองของกจกรรมซงประกอบไปดวยกจกรรมหลกและกจกรรมยอย คาใชจายโดยตรงและคาใชจายโดยออมของหนวยงานจะถกเกบ

สำนกหอ

สมดกลาง

38

รวบรวมเพอนาไปกระจายลงในทกหนวยงานทอยในคณะทางานของโครงการน และในทกกจกรรมทปรากฏในแบบจาลองของกจกรรม ตววดผลทไดจากการทากจกรรม ไดถกสรางขนเพอใชในการวเคราะหผลทไดจากการทากจกรรมโดยมหนวยวดเปน ตนทนตอหนวยของผลทไดจากการทากจกรรม และเวลาทใชในการทากจกรรมตนทนของกจกรรมและตววดผลทไดจากการทากจกรรม ถกนามาใชในการวเคราะหเกยวกบการลดตนทนและการปรบปรงกระบวนการ

แบบจาลองการคดตนทนจากกจกรรม ถกนามาใชเปนเครองมอสาหรบการซมเลชนตนทน และใชในการแสดงผลทคาดวาจะไดรบจากกระบวนการทปรบปรงแลว ผลการศกษาแสดงใหเหนวากระบวนการทปรบปรงแลว คาดวาสามารถลดตนทนทงหมดในการบรหารโครงการของงานกอสรางถงความดนทรงกลมบรรจกาซหงตมขนาด 2,000 ลกบาศกเมตรได 30 เปอรเซนต และคาดวาลดเวลาทงหมดทใชในการบรหารโครงการดงกลาวได 8 เดอน จากกระบวนการเดมทใชเวลาทงหมด 31 เดอน

กกกกกกกกศมรกษา วชตชพ,การประยกตใชระบบรหสแทงในการจดการคลงสนคาประเภทวตถดบกรณศกษาอตสาหกรรมอเลกทรอนกส. (กรงเทพมหานคร: จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2544) วทยานพนธเรอง “การประยกตใชระบบรหสแทงในการจดการคลงสนคาประเภทวตถดบ กรณศกษา อตสาหกรรมอเลกทรอนกส” ฉบบนเปนงานวจยนมวตถประสงคเพอออกแบบระบบและพฒนาซอฟตแวรทประยกตใชระบบรหสแทงในการจดเกบขอมลภายในคลงสนคาประเภทวตถดบ ภายในสภาวะของโรงงานตวอยางซงเปนโรงงานประกอบชนสวนอเลกทรอนกส โดยทาการออกแบบระบบงานและพฒนาซอฟแวรทใชในกจกรรมหลกของงานคลงวตถดบคอ กจกรรมการรบ, กจกรรมการจดเกบ, กจกรรมการจาย และกจกรรมรบคนวตถดบ

กกกกกกกกโดยมงเนนทจะชวยลดขนตอนในการทางานทไมเปนการเพมคณคาของงาน และชวยลดเวลาความลาชาของขอมลภายในคลงวตถดบ อนเกดจากสภาวะการรอควในการคยขอมล โดยในการพฒนาซอฟตแวรนไดอาศยโปรแกรม Microsoft Access 97 เปนโปรแกรมในการจดเกบ และจดการฐานขอมล ซงประกอบไปดวยกลมของฐานขอมลจานวน 6 กลมเปนจานวนทงสน 46

ตาราง และใชโปรแกรม Microsoft Visual Basic 6.0 ในการสรางโปรแกรมแอปพลเคชน ซงประกอบไปดวยหนาจอในการทางานทงสน 9 กลม โดยในแตละหนาจอการทางานจะสามารถควบคมการใชงานดวยระบบรหสผาน และผลลพธของโปรแกรมจะแบงออกไดเปน 3 สวนคอ ปายบารโคดของวตถดบทรบเขา, แฟมขอมลแบบตวอกษรทสรางขนเพอใชในการสงขอมลใหกบระบบคอมพวเตอรสวนกลางและรายงานสรปการเคลอนไหวของขอมลในกจกรรมตางๆ การทางานของระบบบารโคดทพฒนาขนน สามารถใชงานไดแบบอสระ (Stand-alone System) และจะทาใหการจดการขอมลทเกดขนในทางกายภาพ (Physical Information)สามารถไปพรอมกบขอมล

สำนกหอ

สมดกลาง

39

ในฐานขอมลได แตเนองจากในปจจบนโรงงานตวอยางมระบบคอมพวเตอรสวนกลางซงใชรวมกนทงโรงงาน ทาใหจาเปนตองมการสงขอมลทเกดขนในคลงวตถดบใหกบระบบคอมพวเตอรสวนกลาง ซงมขอจากดในเรองของการเชอมตอขอมล คอ จาเปนตองแลกเปลยนขอมลแบบชวงเวลา (Batch Processing) จงทาใหไมสามารถกาจดระยะเวลาในการรอการนาเขาขอมลออกไปไดทงหมด ดงนนในการนาระบบงานทพฒนาขนนไปใช จงเหมาะสมกบกจกรรมทมขอมลจานวนมากเกดขนในเวลาเดยวกนเชนในกจกรรมการรบวตถดบตางประเทศ และกจกรรมการจายวตถดบ

โดยจากผลการทดสอบการประยกตใชระบบบารโคดนในสวนของกจกรรมการรบ และกจกรรมการจายโดยกาหนดจดรบเขาขอมล (Scanning Area) 1 จด

กกกกกกกกผลสรปโดยรวมของกจกรรมการรบ และกจกรรมการจายดงนคอ - คาเฉลยความลาชาในการนาเขาขอมลลดลง 31.82% - คาเฉลยเวลาการทางานลดลง 29.59% - คาความถกตองของขอมลทนาเขาระบบคอมพวเตอรเพมขน 3.15%

กกกกกกกกบรนทร ทงไพศาล,แบบจาลองสถานการณเพอการจดการการกระจายสนคาในคลงสนคา.(กรงเทพมหานคร : จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2544.) วทยานพนธเรอง “แบบจาลองสถานการณเพอการจดการการกระจายสนคาในคลงสนคา” ฉบบนเปนการศกษาแนวทางและขนตอนในการนาแบบจาลองสถานการณ มาใชในการวเคราะหการดาเนนงานภายในคลงสนคา เพอประเมนประสทธผลของแนวความคดในการปรบปรงระบบคลงสนคา การศกษานไดใชคลงสนคาของบรษทผลตกระเบองมงหลงคาและไมฝาสงเคราะหแหงหนงเปนกรณศกษา โดยมงเนนในสวนงานคลงสนคาทเกยวของกบการใหบรการจดสงสนคาแกลกคา เนองจากเปนสวนผลกระทบโดยตรงตอระดบบรการทลกคาไดรบ กกกกกกกกการพฒนาแบบจาลองสถานการณไดทาการศกษาขนตอนการดาเนนงานภายในคลงสนคาในสวนของการใหบรการแกลกคา และไดแบงแบบจาลองออกเปน สวนหลก คอ ) สวนการเขามารบบรการของลกคา ) สวนการจดสนคาแบบเตมพาเลต ) สวนการจดสนคาแบบไมเตมพาเลต และ ) สวนการจดเรยงสนคาขนรถบรรทก ซงแบบจาลองทสรางขนไดถกพฒนาบนโปรแกรมทมชอวา “Extend” โดยในการสรางแบบจาลองนจะแยกระบบงานทจะจาลองออกเปนสวนยอยๆ แลวจงนามาประกอบกนเปนแบบจาลองทสมบรณอกครง กกกกกกกกผลจากการตรวจสอบความถกตองและความนาเชอถอของแบบจาลองทสรางขนแสดงวา แบบจาลองสามารถสะทอนเหตการณทเกดขนจรงในคลงสนคา และสามารถนาไปใชวเคราะหและประเมนความเหมาะสมของแนวทางตางๆ ในการปรบปรงระบบภายในคลงสนคา โดยผลลพธทไดจากแบบจาลองสถานการณจะถกนาไปใชเปนขอมลในการวเคราะหถงผลกระทบทอาจจะ

สำนกหอ

สมดกลาง

40

เกดขนจากการนาแนวทางตางๆ ไปปฏบต อนจะสงผลใหการตดสนใจปรบปรงระบบคลงสนคามประสทธผลยงขน

กกกกกกกกHarry K.H. Chow, King Lun Choy, W.B. Lee, K.c. Lau Design of a RFID case-based

resource management system forwarehouse operations, (Department of Industrial and Systems

Engineering, The Hong Kong Polytechnic University, 2006) บทความเรอง “การออกแบบระบบ RFID กรณศกษา การจดการทรพยากรของระบบในการปฏบตงานคลงสนคา” เปนบทความกลาวถงทในอดตในการคดเลอกอปกรณตางๆเพอใชการทางานคลงสนคาตางๆทจะทาโดยผเชยวชาญเทานน ในบทความฉบบนนาระบบ Radio Frequency Identification (RFID) มาชวยในการจดการทรพยากรตางๆในคลงสนคาถกออกแบบมาเพอชวยใหผใชเลอกใชทรพยากรทเหมาะสมทสดในการจดการในสวนของคลงสนคาสวนตางๆ โดยสงการทางานโดยเรยกขอมลของคลงสนคาและวเคราะหขอมลทเปนประโยชนจากฐานขอมลของคลงสนคา จะสงผลใหมการปฏบตงานทมการประหยดทงเวลา และคาใชจายอยางมประสทธภาพ นอกจากนการเขยนโปรแกรมแบบเชงเสน มวธการกาหนดขอบเขตทเหมาะสม

กกกกกกกกระยะการเดนทางของรถยกมการพฒนาและยงฝงตวอยในระบบทเสนอ ระบบ RFID ทนาเสนอนนเหมาะสาหรบการใชการทางานสภาพแวดลอมของการทางานในคลงสนคาโดยจะเพมประสทธภาพในการกาหนดการใชทรพยากรของระบบทมและการจดการทรพยากรโดยรวมระบบ Radio Frequency Identification (RFID) มการออกแบบและวางรปแบบการเขยนโปรแกรมสาหรบรถยกโดยจะทาใหเพมประสทธภาพทางขนสง โดยใช RFID ในการทดลองใชในธรกจ ซงเปนบรษทททาธรกจเกยวกบระบบโลจสตกส นนมผลทาใหสามารถใชทรพยากรทมอยไดอยางเตมทและมประสทธภาพในการทางานเพมขนอยางมาก

กกกกกกกกT.C. Poon, K.L. Choy, Harry K.H. Chow, Henry C.W. Lau, Felix T.S. Chan, K.C. Ho

A RFID case –based logistics resource management system for managing order-picking

operations in warehouses,( Department of Industrial and Systems Engineering, The Hong Kong

Polytechnic University, 2006) บทความเรอง “ระบบ Radio Frequency Identification (RFID)

กรณศกษาการประยกตใชในระบบโลจสตกกดานการบรหารจดการทรพยากรในสงซอสนคาเขาคลงสนคา” โดยบทความนกลาวถงวาในหวงโซอปทาน ซงมคลงสนคาเปนองคประกอบทสาคญสาหรบการเชอมโยงคสาย ซงเปนสงจาเปนในการจดสรรทรพยากรอยางมประสทธภาพและการจดการคลงสนคาอยางมประสทธภาพนนจะเพมผลผลตและลดคาใชจายในการดาเนนงานของคลงสนคานนลงได ดงนนระบบการจดการคลงสนคา (WMSs) ไดรบพฒนาเพอใชสาหรบการจดการทรพยากรคลงสนคาและตดตามการดาเนนงานคลงสนคา แตกเปนเรองยากทจะปรบปรงการ

สำนกหอ

สมดกลาง

41

ดาเนนงานรายวนของระดบสนคาคงคลง พนทของรถยกและหนวยการจดเกบ (SKUs) ในความเปนจรงเวลาทใชในการนาระบบบารโคดมาใชหรอคมอตามระบบการจดการคลงสนคา น RFID

เปนเทคโนโลยถกนามาใชเพอความสะดวกรวดเรว ในการรวบรวมและแลกเปลยนขอมลในคลงสนคา กกกกกกกกจากการทดสอบทมขนโดยการประเมนประสทธภาพการอานทงอปกรณทใชในการรบสญญาณและตวสงสญญาณ (Passive RFID) ผลการทดสอบพบวามประสทธภาพครอบคลมชวงของสญญาณในระยะทใชในการตรวจสอบไดด โดยความถในกรณททดสอบระบบการจดการทรพยากรโลจสตกส (R - LRMS) ความสามารถของ R - LRMS จะแสดงในบรษท GSL จากด มวตถประสงคทสาคญคอ การทาใหเขาใจขนตอนการ นา RFID มาใช, การปรบปรงในการมองเหนและการดาเนนงานในคลงสนคา, เพมประสทธภาพการดาเนนงานของคลงสนคา ในกรณตวอยางทประสบความสาเรจพสจนนนเปนเครองพสจนความเปนไปไดของ R-LRMS ในการปฏบตงานจรง

สำนกหอ

สมดกลาง

41

บทท วธดาเนนงานวจย

กกกกกกกกในการวเคราะหการใชระบบสารสนเทศในการจดการสนคาคงคลงนน จะตองกระทาอยางเปนลาดบขนตอนเพอใหไดผลการวเคราะหทถกตอง นอกจากนยงจาเปนจะตองทราบสภาพทวๆ ไปของโรงงาน เพอเปนขอมลในการคนหาวธการแกไขปญหาตางๆ ทเกดขนภายในคลงสนคา ซงรายละเอยดของขนตอนการดาเนนงานและขอมลเบองตนมดงน กกกกกกกก1. ประชากรและกลมตวอยาง

กกกกกกกก2. ขอมลทใชในการวจย

กกกกกกกก3. เครองมอทใชในงานวจย

กกกกกกกก4. การเกบรวบรวมขอมล

กกกกกกกก5. การวเคราะหขอมล

กกกกกกกก6. ขนตอนการทาวจย

กกกกกกกก7. กระบวนการทางานในคลงสนคา กกกกกกกก8. ปญหาทเกดขนในคลงสนคา กกกกกกกก9. แนวทางการแกปญหา 1. ประชากรและกลมตวอยาง กกกกกกกกในการทาวจยครงนจะทาการศกษาขอมลเกยวกบใชระบบสารสนเทศในการจดการสนคาคงคลงในอตสาหกรรมเครองดม ซงเปนโรงงานทผลตและจาหนายเครองดมนาผลไมและเครองดมธญพชตางๆ ประชากรและกลมตวอยางในงานวจยครงน คอ สนคาสาเรจรปทผานพนทในการจดเกบสนคาในโรงงานตวอยาง

2. ขอมลทใชในการวจย กกกกกกกก2.1 ขอมลปฐมภม เปนขอมลทไดจาการสมภาษณ สารวจ วดระยะหรอจบเวลา เพอนามาประกอบการวเคราะห ซงขอมลปฐมภมทใชในงานวจยไดแกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก

41

สำนกหอ

สมดกลาง

42

กกกกกกกกกกกก2.1.1 รายละเอยดของโครงการ การนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการกจดการสนคาคงคลง กกกกกกกกกกกก2.1.2 ตนทนและงบประมาณในการทาโครงการ

กกกกกกกกกกกก2.1.3 การดาเนนงานของโครงการ กกกกกกกกกกกก2.1.4 ขนตอนการทางานในคลงสนคาสาเรจรป กกกกกกกกกกกก2.1.5 รายละเอยดขององคกรตวอยาง กกกกกกกก2.2 ขอมลทตยภม เปนขอมลทไดจากหนงสอ เวบไซต งานวจย คมอการทางาน หรอมการบนทกและเกบรวบรวมไวแลว ซงขอมลทตยภมทใชในงานวจยไดแก 2.2.1 ขนาดของสนคา 2.2.2 เครองมอและวสดอปกรณทใชในการรบ จดเกบ และสงสนคา

3. เครองมอทใชในงานวจย กกกกกกกก3.1 การบรหารโครงการ (Project Management) เปนการจดการเพอใหไดผลลพธในเรองหนงในระยะเวลาใดๆ เพอใหไดตามวตถประสงคและเปาหมายทวางเอาไว ใหสาเรจไดดวยด กกกกกกกก3.2 การจดการคลงสนคา (Warehouse Management) เปนเครองมอทใชในการบรหารงานภายในคลงสนคา ซงจะชวยอานวยความสะดวกและเพมประสทธภาพใหกบการทางานภายในคลงสนคา ทงในเรองของการขนถาย จดเกบ การหยบสนคาและจดสงสนคาใหสะดวกรวดเรวมากยงขน

กกกกกกกก3.3 การศกษาการทางาน (Work Study) เปนเครองมอทชวยในการวเคราะหขนตอนของการปฏบตงานเพอขจดงานทไมจาเปนออก และหาวธการทางาน ซงดทสดและเรวทสดในการปฏบตงานนนๆ รวมถงการปรบปรงมาตรฐานของวธการทางาน และการหาเวลามาตรฐานของงาน

4. การเกบรวบรวมขอมล ขนตอนการเกบขอมลภายในคลงสนคาสาเรจรปของโรงงานเปนดงน กกกกกกกก4.1 ขอมลทวไปภายในคลงสนคา กกกกกกกกกกกก4.1.1 ขอมลพนทและการจดเกบสนคาในสวนของคลงสนคา กกกกกกกกกกกก4.1.2 ขนตอนการปฏบตงานภายในคลงสนคาในสวนของสนคาคงคลง

กกกกกกกกกกกก4.1.3 กระบวนการทางาน

กกกกกกกกกกกก4.1.4 แผนภมการทางาน

กกกกกกกกกกกก4.1.5 แผนผงองคกรในสวนของหนวยงานคลงสนคา กกกกกกกกกกกก4.1.6 ปรมาณการเคลอนไหวภายในคลงสนคา

สำนกหอ

สมดกลาง

43

กกกกกกกก4.2 ขอมลในการบรหารโครงการ

กกกกกกกกกกกก4.2.1 การกาหนดโครงการ กกกกกกกกกกกก4.2.2 การวางแผน

กกกกกกกกกกกก4.2.3 การดาเนนงาน

กกกกกกกกกกกก4.2.4 การปดโครงการ

กกกกกกกก4.3 คาใชจายในการดาเนนการตดตงระบบ

กกกกกกกก4.4 ระยะเวลาในการคนทน

. การวเคราะหขอมล ขนตอนการวเคราะหขอมลมดงน

กกกกกกกก .1 รวบรวมขอมลของการบรหารโครงการ เพอนามาวเคราะห

กกกกกกกกกกกก .1. การวางแผนเบองตนของโครงการ กกกกกกกกกกกก .1. การเตรยมการในการดาเนนโครงการ

กกกกกกกกกกกก .1. ตดตามการดาเนนโครงการ กกกกกกกกกกกก .1. การปดโครงการและสรปผลโครงการ

กกกกกกกก .2 รวบรวมขอมลเกยวกบการลงทนและอตราผลตอบแทน เพอนามาวเคราะห .2. การลงทนในโครงการเบองตน 5.2.2 ระยะเวลาคนทนของโครงการ

กกกกกกกก .3 รวบรวมขอมลของขนตอนการทางาน และเวลาทใชในการทางาน เพอนามาวเคราะห 5.3.1 ขนตอนของการทางานกอนและหลงการนาโครงการมาใช .3. เวลาทใชในการทางานกอนและหลงการนาโครงการมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

44

6. ขนตอนการทาวจย

ภาพท 13 แสดงขนตอนการวจย

สำนกหอ

สมดกลาง

45

7. กระบวนการทางานในคลงสนคา

ภาพท 14 แสดงกระบวนการทางานในคลงสนคา

8. ปญหาทเกดขนในคลงสนคากอนการนาโครงการระบบสารสนเทศมาใช กกกกกกกก8.1 การรบสนคาเขามาจดเกบในพนทจดเกบนนๆ มการจดเกบสนคาไมตรงกบกกกกก Location ทระบไวในระบบฐานขอมล กกกกกกกก8.2 ขอมลในการรบเขา-จายออกของสนคาทอยในคลงสนคา เปนขอมลทไม Real Time

ตองใชเวลามากในการบนทกขอมล

สำนกหอ

สมดกลาง

46

กกกกกกกก8.3 การจายสนคาไม FIFO (First in First out) เนองจากไมมระบบจดการขอมลทด กกกกกกกก8.4 ปรมาณสนคาคงคลงมมากเกนไปทาใหเกดตนทนในการจดเกบสนคา

9. แนวทางทคาดวาจะไดรบเมอมการนาโครงการระบบสารสนเทศมาใช กกกกกกกก9.1 นาระบบสารสนเทศมาชวยในการจดการคลงสนคาในเรองของการจดเกบ การรบ และการจายสนคา ใหถกตองและมสตอกแบบ Real – Time

กกกกกกกก9.2 ระบบสารสนเทศทนามาใชจะสามารถลดขนตอนการทางานใหทางานดวยขนตอนทงายขนไมซบซอน โดยการวเคราะหการทางานและออกแบบวธการทางานในการทางานของแตละจด โดยสอดคลองกบระบบสารสนเทศทนามาใช

กกกกกกกก9.3 ระบบสารสนเทศทนามาใชจะจดการและควบคมการไหลเขาไหลออกของสนคาในพนทของคลงสนคาในสวนของสนคาคงคลงใหเปนไปตามหลกการบรหารสนคาคงเหลอแบบเขากอนออกกอน (FIFO) โดยสอดคลองกบสนคาทมการเบกออกจากคลงสนคานนๆ

10. ขอมลเบองตนของคลงสนคา กกกกกกกก10.1 ขอมลพนทและการจดเกบสนคาในสวนของคลงสนคา กกกกกกกกกกกกพนทของคลงสนคาททาการศกษานมการแบงพนทการจดเกบสนคาเปน 3 อาคาร

โดยแตละอาคารจะมพนทในการเกบสนคาไดดงน

กกกกกกกกกกกกอาคาร B ใชเกบสนคา Size 1000 ml

กกกกกกกกกกกกอาคาร C ใชเกบสนคา Export

กกกกกกกกกกกกอาคาร D ใชเกบสนคา Size 110, 180, 200 ml

ซงผงคลงสนคาแสดงไวในภาพท 15

สำนกหอ

สมดกลาง

47

ภาพท 15 แสดงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชเพอการจดการสนคาคงคลงในการจดเกบสนคา

สำนกหอ

สมดกลาง

48

ภาพท

16 แส

ดงเกย

วกบพ

นทใน

สวนข

องคล

งสนค

าสนค

า

สำนกหอ

สมดกลาง

49

กกกกกกกกโดยในแตละ Location จะมการกาหนด Code สาหรบ Location ตางๆโดยใช Tag ดงรปท 3-2 ตดทหนา Rack โดยใน Tag จะมรายละเอยดดงน

ภาพท 17 แสดงTag ทแสดง Location ในคลงสนคา

กกกกกกกกโดยมรายละเอยดแสดงใน Tag ดงน กกกกกกกกกกกกบรรทดท 1 แสดงคลงสนคาทใชเกบสนคา ในทนคอคลงสนคาสาเรจรป กกกกกกกกกกกกบรรทดท 2 แสดงโซนของสนคา ในทนคอโซนเกบสนคาปกตสามารถสงออกได

กกกกกกกกกกกกบรรทดท 3 แสดง Location ของสนคา ซงมดวยกน 6 หลก ดงน

Warehouse : W6 GGrade : SD LLocation : B01012

สำนกหอ

สมดกลาง

50

ภาพท 18 ความหมายของ Tag ทแสดงหนา Location

กกกกกกกก10.2 ขอมลเบองตนของโครงการ

กกกกกกกกกกกก10.2.1 วตถประสงคของโครงการ กกกกกกกกกกกกกกกก10.2.1.1 ชวยในการจดการคลงสนคาในเรองของการจดเกบ การรบ และการจายสนคา ใหถกตองและมสตอกแบบ Real – Time สามารถตรวจสอบขอมลไดทนท

กกกกกกกกกกกกกกกก10.2.1.2 ลดขนตอนการทางานใหทางานดวยขนตอนทงายขนไมซบซอน โดยการวเคราะหการทางานและออกแบบวธการทางานในการทางานของแตละจดใหเหมาะสม

กกกกกกกกกกกกกกกก10.2.1.3 ทาการจดการและควบคมการไหลเขาไหลออกของสนคาในพนทจดสงสนคาใหเปนไปตามหลกการบรหารสนคาคงเหลอแบบเขากอนออกกอน (FIFO) โดยสอดคลองกบสนคาทมการเบกออกจากคลงสนคานนๆ

กกกกกกกกกกกกกกกก10.2.1.4 เพอสรางภาพลกษณในดานความทนสมยใหแกองคกร กกกกกกกกกกกก10.2.2 การวางแผนกาหนดเวลาในการทางานของโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกกมการระบรายละเอยดของงานในโครงการเปน 23 งานหลก โดยมการวเคราะหขนตอน และกาหนดเวลาทตองใชในการดาเนนโครงการ ดงตอไปน

ตารางท 2 แสดงการกาหนดระยะเวลาในแตละกจกรรม กลมงาน รายการงาน กาหนดเวลาทตองใช (วน)

1 ศกษาความเปนไปไดของโครงการ 7

2 กาหนดวตถประสงคของโครงการ 5

3 ขออนมตโครงการ 5

4 จดหา Supplier 14

สำนกหอ

สมดกลาง

51

ตารางท 2 (ตอ) กลมงาน รายการงาน กาหนดเวลาทตองใช (วน)

5 คดเลอก Supplier 11

6 จดตงทมบรหารโครงการดงกลาว 3

7 หาขอสรปของโครงการ 14

8 เขยนโปรแกรมทใชในโครงการ 35

9 จดหาอปกรณนามาทใชในโครงการ 28

10 ตดตงสงสญญาณ 4

11 จดหาโตะทใชวางคอมพวเตอร 5

12 Set up อปกรณทงหมด 10

13 ทดสอบอปกรณทนามาใช 2

14 จดตงทมทดสอบระบบ 3

15 อบรมเกยวกบการใชระบบ 4

16 ประชมเตรยมความพรอมกอนการทดสอบระบบ 1

17 ทดสอบระบบตามทไดวางแผนไว 28

18 แกไขปญหาทเกดขน 10

19 ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการจาก Supplier 5

20 ทดสอบระบบครงสดทาย 14

21 Set up ระบบเพอทจะเตรยมมาใชจรง 8

22 ประเมนผลโครงการและวางแผนพฒนา 3

23 ปดโครงการและสรปผล 2

กกกกกกกกจากการวางแผนมการระบรายละเอยดของโครงการดงกลาว โดยมงานหลกทงหมด 23

งานและมงานยอยอก 28 งานยอย โดยใชระยะเวลาดาเนนงานของโครงการรวมทงสนจานวน 221

วน

สำนกหอ

สมดกลาง

52

กกกกกกกกกกกก10.2.4 การวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM

กกกกกกกกกกกกกกกกการกาหนดเวลาแบบ CPM นน เปนการวางแผนการกาหนดเวลาในการทางาน และยงสามารถควบคม ตดตามผลของโครงการได ซงจากกจกรรมทง 23 กจกรรม เมอนาโครงการดงกลาวมาหาเสนทางวกฤต เพอหาระยะเวลาในการดาเนนงานทเหมาะสม มรายละเอยดดงน

ตารางท 3 ตารางแสดงงานทตองทากอนและหลง

กลมงาน งานทตองทากอน รายการงาน

กาหนดเวลาทตองใช

(วน) 1 ศกษาความเปนไปไดของโครงการ 7

2 กาหนดวตถประสงคของโครงการ 5

3 1,2 ขออนมตโครงการ 5

4 3 จดหา Supplier 14

5 4 คดเลอก Supplier 11

6 5 จดตงทมบรหารโครงการดงกลาว 3

7 5,6 หาขอสรปของโครงการ 14

8 7 เขยนโปรแกรมทใชในโครงการ 35

9 7 จดหาอปกรณนามาทใชในโครงการ 28

10 9 ตดตงสงสญญาณ 4

11 7 จดหาโตะทใชวางคอมพวเตอร 5

12 7 Set up อปกรณทงหมด 10

13 8,10,11,12 ทดสอบอปกรณทนามาใช 2

14 13 จดตงทมทดสอบระบบ 3

15 14 อบรมเกยวกบการใชระบบ 4

16 14,15 ประชมเตรยมความพรอมกอนการทดสอบระบบ 1

17 16 ทดสอบระบบตามทไดวางแผนไว 28

สำนกหอ

สมดกลาง

53

ตารางท 3 (ตอ)

กลมงาน งานทตองทากอน รายการงาน

กาหนดเวลาทตองใช

(วน) 18 17 แกไขปญหาทเกดขน 10

19 18

ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการจาก Supplier 5

20 19 ทดสอบระบบครงสดทาย 14

21 19 Set up ระบบเพอทจะเตรยมมาใชจรง 8

22 20,21 ประเมนผลโครงการและวางแผนพฒนา 3

23 22 ปดโครงการและสรปผล 2

ภาพท 19 แสดงการคานวณหาเสนทางวกฤต

สำนกหอ

สมดกลาง

54

กกกกกกกกเมอนากจกรรมทง 23 กจกรรมมาทาการหาเสนทางวกฤต โดยใชการวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM นนจะพบวาในโครงการการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการคลงสนคาดงกลาว มระยะเวลาในการดาเนนงานทงสน 161 วน และมเสนทางวกฤตดงภาพท 20

โดยเมอเปรยบเทยบกบ Gantt Chart เดมจะทาใหสามารถลดเวลาในการทางานไดลดลง 60 วน ดงภาพท 21

สำนกหอ

สมดกลาง

55

ภาพท

20 แส

ดงจด

วกฤต

โดยใช

การกาห

นดเวล

าแบบ C

PM

สำนกหอ

สมดกลาง

56

ภาพท

21 แส

ดงจด

วกฤต

ของโค

รงการไ

ปยงคลงสน

คาหล

ง

สำนกหอ

สมดกลาง

57

บทท 4

การวเคราะหขอมลและอภปรายผล

กกกกกกกกจากการดาเนนการตามขนตอน โดยเกบขอมลภายในคลงสนคา การสอบถามขอมลจากผรบผดชอบในสวนทเกยวของ และการตรวจสอบขอมลยอนหลง ตอมาจงทาการเรยบเรยงขอมลแลวทาการวเคราะหตามทกลาวไวขางตน ซงมรายละเอยดดงน

กกกกกกกก1. ขอมลทวไปภายในคลงสนคา กกกกกกกกกกกก1.1 ขอมลพนทและการจดเกบสนคาในสวนของคลงสนคา กกกกกกกกกกกก1.2 ขนตอนการปฏบตงานภายในคลงสนคาในสวนของสนคาคงคลง

กกกกกกกกกกกก1.3 กระบวนการทางาน

กกกกกกกกกกกก1.4 แผนภมการทางาน

กกกกกกกกกกกก1.5 แผนผงองคกรในสวนของหนวยงานคลงสนคา กกกกกกกกกกกก1.6 ปรมาณการเคลอนไหวของสนคาสาเรจรปภายในคลงสนคา กกกกกกกก2. ขอมลในการบรหารโครงการ

กกกกกกกกกกกก2.1 การกาหนดโครงการ กกกกกกกกกกกก2.2 การวางแผน

กกกกกกกกกกกก2.3 การดาเนนงาน

กกกกกกกกกกกก2.4 การปดโครงการ

กกกกกกกก3. คาใชจายในการดาเนนการตดตงระบบ

กกกกกกกก4. ระยะเวลาในการคนทนและผลตอบแทนทได จากเทคนคการบรหารโครงการมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

58

. ขอมลทวไปภายในคลงสนคา กกกกกกกกในการวเคราะหเพอคนหาและตดตาม การบรหารโครงการ จาเปนทจะตองมขอมลทครบถวน ดงนนจงเกบขอมลในสวนตางๆ ของคลงสนคา ดงน

กกกกกกกก . พนทของคลงสนคาททาการศกษานมการแบงพนทการจดเกบสนคาเปน 3 อาคาร

โดยแตละอาคารจะมพนทในการเกบสนคาไดดงน

กกกกกกกกกกกกอาคาร B สามารถเกบสนคาไดจานวน 1,038 Palletกกกกกกกกกกกกกกกกกก

กกกกกกกกกกกก อาคารCสามารถเกบสนคาไดจานวน 720 Pall

อาคารDสามารถเกบสนคาไดจานวน 2,740 Palle

สำนกหอ

สมดกลาง

59

กกกกกก

ภาพท

22 แส

ดงเกย

วกบค

วามสามารถใน

การจด

เก บสน

คา

สำนกหอ

สมดกลาง

60

กกกกกกกก . ขนตอนการปฏบตงานภายในคลงสนคาในสวนของสนคาคงคลง กกกกกกกกกกกก1.2.1 การรบผลตภณฑเขาคลงสนคา รบใบสงมอบผลตภณฑจากฝายผลต เพอตรวจเชคกบผลตภณฑทไดรบจรงและเทยบกบแผนการผลตในแตละวน และทาการเชคยอดรบเขาดงน

กกกกกกกกกกกกกกกก เชคใบบนทกยอดผลตภณฑตอพลเลตทตดอยขางพลเลต บนทก No.พลเลต และจานวน ลงในแบบฟอรม และนามาเทยบกบจานวนในใบสงมอบผลตภณฑ ทสงมอบโดย Checker ฝายผลต ซงจะตองนบจานวน Ctn/Pallet, Item Code, วนทผลต และวนหมดอาย ใหถกตองตรงกบใบสงมอบผลตภณฑทกพลเลท กรณผลตภณฑทเปนเศษ ไมเตมพลเลต ใหเชคจานวนกลองทเตมกอนและเชคเศษทไมเตมในกลองโดยนบทก BOX/POUCHE และจะทาการเชครบผลตภณฑเมอผลตนาเสรจในแตละนาเพอความสะดวกในการตรวจนบ สดทายนาใบสงมอบผลตภณฑ สงใหเจาหนาทแผนการผลต เพอดาเนนการเปด MO รบเขาในระบบ MOVEX และนาใบบนทกยอดผลตภณฑ สงใหเจาหนาทคลงสนคาเพอทาการบนทกขอมลเขาจดเกบตาม LOCATION ทกาหนดไว กกกกกกกกกกกก1.2.2 การจดเกบผลตภณฑและควบคม STOCK โดยพจารณาจดเกบผลตภณฑ และ บนทก LOCATION PRODUCT เพอระบ LOCATION และ RACK NO. และแจงใหรถ Forklift ยกผลตภณฑเขาจดเกบ โดยแยกเปนประเภท ผลตภณฑและขนาดบรรจ (กรณทสนคานนมเศษเหลออยใหนาสนคาจดเกบใน LOCATION ทเปนชนลางของ Rack) เขยนใบเบกของแจงผลตภณฑทรวเพอใหฝายผลตเบก โดยแจงรายการประเภทนา ขนาด วนทผลต จานวน และสาเหตทรว สงสาเนาใบเบกของใหฝายตนสงกดทเบกของ และสงตนฉบบใหเจาหนาทปอนขอมลเพอทาการตดขอมลออกจากระบบ รบรายงาน STOCK INVENTORY BALANCE จากเจาหนาทหนวยขอมล เพอตรวจสอบกบผลตภณฑทมอยจรงทกสปดาห กกกกกกกกกกกก1.2.3 การจายผลตภณฑ เชครายการผลตภณฑทเตรยมสงออก จาก R - PRE-

SHIPMENT เชคผลตภณฑ LOT วนทใน PICKING LIST และเทยบกบ PRODUCT INVENTORY

BALANCE REPORT คงเหลอ ใน STOCK โดยจาย FIFO แจงจานวนและจดจดเกบผลตภณฑตามรายการทตองการใชใหพนกงานขบรถ F/L ยกผลตภณฑไปทเครองพนฟลม

สำนกหอ

สมดกลาง

61

กกกกกกกก1.3กระบวนการทางาน กกกกกกกกกกกก1.3.1 การรบสนคาเขาคลงสนคาเพอจดเกบ

กกกกกกกกกกกกกกกก1.3.1.1 การทางานกอนการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

ตารางท 4 กระบวนการรบสนคาเขาคลงสนคาเพอจดเกบกอนการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

62

กกกกกกกกกกกกกกกก1.3.1.2 การทางานหลงจากนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

ตารางท 5 กระบวนการรบสนคาเขาคลงสนคาเพอจดเกบหลงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

63

กกกกกกกกกกกก1.3.2 การจายสนคาจากพนทจดเกบสนคาเพอสงออก

กกกกกกกกกกกกกกกก1.3.2.1 การทางานกอนการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

ตารางท 6 กระบวนการจายสนคาเพอสงออกกอนการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

64

กกกกกกกกกกกกกกกก1.3.2.2 การทางานหลงจากนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

ตารางท 7 กระบวนการจายสนคาเพอสงออกหลงจากการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

กกกกกกกก1.4 แผนภมการทางาน

กกกกกกกกกกกกก1.4.1 การรบสนคาเขาคลงสนคาเพอจดเกบ

กกกกกกกกกกกกกกกก1.4.1.1 การทางานกอนการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

65

ภาพท 23 แผนภมการทางานรบจายสนคาเพอจดเกบกอนการนาระบบสารสนเทศมาใช

กกกกกกกกกกกกกกกก1.4.1.2 การทางานหลงจากนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

ภาพท 24 แผนภมการทางานรบจายสนคาเพอจดเกบหลงจากการนาระบบสารสนเทศมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

66

กกกกกกกกกกกก1.4.2 การจายสนคาจากพนทจดเกบสนคาเพอสงออก

กกกกกกกกกกกกกกกก1.4.2.1 การทางานกอนการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

ภาพท 25 แผนภมการจายสนคาเพอสงออกกอนการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

1.4.2.2 การทางานหลงจากนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

ภาพท 26 แผนภมการจายสนคาเพอสงออกหลงจากการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

67

กกกกกกกก1.5 แผนผงองคกรในสวนของคลงสนคา

ภาพท 27 แสดงผงองคกรในสวนของหนวยงานคลงสนคา

กกกกกกกกตองใชพนกงานในคลงสนคาซงแบงเปนพนกงานรายเดอนจานวน 13 คนและเปนพนกงานรายวนจานวน 74 คน

กกกกกกกก1.6 ปรมาณการเคลอนไหวภายในคลงสนคา

กกกกกกกกกกกก1.6.1 ปรมาณการจดเกบสนคาสาเรจรปในคลงสนคาสาเรจรป ไดแบงการจดเกบออกเปน 3 อาคาร คอ อาคาร B, อาคาร C และอาคาร D ซงทาการเกบสนคาใน Size ตางๆกน

สำนกหอ

สมดกลาง

68

ตารางท 8 แสดงปรมาณการจดเกบสนคาในแตละเดอน

ปรมาณการจดเกบสนคาใน Rack

เดอนป

อาคาร & Capacity (หนวย:Pallet)

B C D Total

1,038 720 2,740

Jan-10 687 459 1256 2402

Feb-10 627 482 1345 2454

Mar-10 563 563 1224 2350

Apr-10 412 368 1193 1973

May-10 571 459 1356 2386

Jun-10 614 582 1263 2459

Jul-10 897 524 1368 2789

ภาพท 28 แสดงการจดเกบสนคาในแตละเดอนเปรยบเทยบเปนรายเดอน

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

ปรมาณการจดเกบสนคาใน Rack อาคาร & Capacity (หนวย:Pallet) B ปรมาณการจดเกบสนคาใน Rack อาคาร & Capacity (หนวย:Pallet) C ปรมาณการจดเกบสนคาใน Rack อาคาร & Capacity (หนวย:Pallet) D ปรมาณการจดเกบสนคาใน Rack อาคาร & Capacity (หนวย:Pallet) Total

สำนกหอ

สมดกลาง

69

กกกกกกกกกกกก1.6.2 มลคาในของสนคาสาเรจรปในแตละเดอน ทจดเกบอยในคลงสนคาในสวนของสนคาสาเรจรป โดยมลคาในทนจะเปนสนคาสาเรจรปพรอมขายรวมทกอาคารใชจดเกบสนคา ซงจะมรายละเอยดดงตารางดานลาง

ตารางท 9 แสดงมลคาของสนคาสาเรจรปในคลงสนคา

Finish Goods in Warehouse

Month Value (฿) Dec-09 ฿ 41,032,326

Jan-10 ฿ 49,078,010

Feb-10 ฿ 42,099,227

Mar-10 ฿ 46,973,736

Apr-10 ฿ 43,626,141

May-10 ฿ 42,243,956

Jun-10 ฿ 67,233,477

Jul-10 ฿ 60,301,693

ภาพท 29 แสดงมลคาของสนคาสาเรจรปในคลงสนคาในแตละเดอน

฿0 ฿10,000,000 ฿20,000,000 ฿30,000,000 ฿40,000,000 ฿50,000,000 ฿60,000,000 ฿70,000,000 ฿80,000,000

มลคาข

องสนค

าทอยในค

ลงสนค

าสาเ

รจรป

Finish Goods in Warehouse Value (฿)

สำนกหอ

สมดกลาง

70

กกกกกกกกกกกก1.6.3 ความถกตองในการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปในแตละเดอน จะมการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปทอยในคลงสนคาทกๆเดอน เพอเปนการตรวจสอบวาในระบบกบจานวนสนคาทมอยจรงในคลงสนคานนมจานวนเทากนหรอไม โดยการตรวจนบนนจะเปนในสวนของฝายบญชโรงงานกบฝายคลงสนคารวมกนตรวจนบพรอมกน โดยมรายละเอยดในการตรวจนบดงตอไปน

ตารางท 10 แสดงการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปในแตละเดอน

Month ผลตางการนบจานวน

( Box ) จานวนสนคาทไมตรงกบในระบบ ERP ( Box )

คดผลตางเปนจานวนเงน ( บาท)

Jan-10 7,052 7,052 176,300

Feb-10 3,634 3,634 90,850

Mar-10 - 18,794 18,794 469,850

May-10 - 1,386 1,386 34,650

Jun-10 - 276 276 6,900

Jul-10 - 148 148 3,700

Total - 9,918.00 31,290 782,250

Avg./Month

5,215 130,375

กกกกกกกกจะเหนไดวาในชวงเดอนมกราคม 2553 – เดอนพฤษภาคม 2553 นน เปนชวงเดอนทยงไมมการนาโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลง ซงผลใหยอดการนบจานวนสนคาในคลงสนคาสาเรจรปนน ในชวงเวลาดงกลาวมยอดผลตางของจานวนเงนเทากบ 771,650 บาท หรอเฉลยแลวประมาณ 192,912 บาทตอเดอน แตเมอมการนาระบบสารสนเทศดงกลาวมาใชในชวงเดอนมถนายน 2553 – เดอนกรกฏาคม 2553 นนสงผลใหยอดการนบจานวนสนคาในคลงสนคาสาเรจรปนน ในชวงเวลาดงกลาวมยอดผลตางของจานวนเงนเทากบ 10,600

บาท หรอเฉลยแลวประมาณ 5,300 บาทตอเดอน หรอลดลง 97.25% หรอประมาณ 187,612 บาทตอเดอน

สำนกหอ

สมดกลาง

71

3. ขอมลในการบรหารโครงการ

กกกกกกกก3.1 การกาหนดโครงการ กกกกกกกกกกกก3.1.1 ศกษาปญหาทพบในคลงสนคาสาเรจรป จากการสารวจและศกษาเกยวกบปญหาทเกดขนในคลงสนคาสาเรจรปของโรงงานตวอยางพบวามปญหาและความตองการเกดขนมากมายโดยปญหาทเกดขนหลกๆมดงน

กกกกกกกกกกกกกกกกก3.1.1.1 ขอมลทอยในคลงสนคาเปนขอมลทมการอพเดทขอมลชา ตองใชเวลาในระยะเวลาหนงในการปอนขอมลเขาสระบบ ERP ทใชอย เชน การรบสนคาจากฝายผลตเขาสคลงสนคานนตองใชเวลาประมาณ 5-8 ชวโมงในการทาขอมลเพอปอนเขาสระบบ ERP และการจายสนคาออกจากโรงงานนนตองใชเวลาในการตดสตอกของสนคากลาวคอ สงวนนพรงนถงจะมการตดสตอก เปนตน

กกกกกกกกกกกกกกกกก3.1.1.2 การรบสนคาเขามาจดเกบในพนทจดเกบนนๆ มการจดเกบสนคาไมตรงกบ Location ทระบไวในระบบ ERP สงผลใหไมสามารถคนหาสนคาไดทนท ทาใหเสยเวลาในการคนหาสนคาทตองการ

กกกกกกกกกกกกกกกกก3.1.1.3 ขอมลในระบบ ERP ไมตรงกบสนคาทมอยจรงทาใหไมสามารถจายสนคาแบบ FIFO ไดและยงสงผลกระทบในการบรหารปรมาณสนคาคงคลงทมอยมากเกนความจาเปนทาใหเกดตนทนการจดเกบสนคาเพมขน

กกกกกกกกกกกก3.1.2 กาหนดวตถประสงคของโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกกก3.1.2.1 ชวยในการจดการคลงสนคาในเรองของการจดเกบ การรบ และการจายสนคา ใหถกตองและมสตอกแบบ Real – Time สามารถตรวจสอบขอมลไดทนท

กกกกกกกกกกกกกกกก3.1.2.2 ลดขนตอนการทางานใหทางานดวยขนตอนทงายขนไมซบซอน โดยการวเคราะหการทางานและออกแบบวธการทางานในการทางานของแตละจดใหเหมาะสม

กกกกกกกกกกกกกกกก3.1.2.3 ทาการจดการและควบคมการไหลเขาไหลออกของสนคาในพนทจดสงสนคาใหเปนไปตามหลกการบรหารสนคาคงเหลอแบบเขากอนออกกอน (FIFO) โดยสอดคลองกบสนคาทมการเบกออกจากคลงสนคานนๆ

กกกกกกกกกกกกกกกก3.1.2.4 เพอสรางภาพลกษณในดานความทนสมยใหแกองคกร กกกกกกกกกกกก3.1.3 แนวทางในการคดเลอกโครงการ การคดเลอกโครงการใชการรวบรวมความคดของทกสวนดวยการใหแตละสวนเสนอวธแกไขปญหาทเกดขนโดยมแนวทางในการตดสนใจในการเลอกโครงการโดยการใชแบบจาลองตวเลขคะแนน (Numerical scoring model) โดยการใชแบบจาลองนจะเปนการใหผบรหารเปนผกาหนดเกณฑในการวด ซงแมแตเปนเชง

สำนกหอ

สมดกลาง

72

คณภาพกจะใหเกณฑเปนตวเลขในแตละดบของคณภาพ โดยกาหนดแตละปจจยในการเลอกโครงการดงน

ตารางท 11 กาหนดเกณฑทใชในการคดเลอกเพอจดจาง Supplier เขามาตดตงระบบ

ลาดบ รายการ มาตรการกาหนดเกณฑ แหลงขอมล

1 ใชงานไดสะดวก ตดสนเชงคณภาพโดยสวน

บคคล ทดสอบเอง

2 มราคาทคมคาในการลงทน

คาใชจายในการลงทนเทยบกบประโยชนทไดรบ

ระยะเวลาในการคนทน

3 ตรงตามวตถประสงคทตองการ

สามารถแกไขปญหาทเกดขนและทาไดตามวตถประสงคทตองการ

ทดสอบเอง

4 คณสมบต - บคลากรทเชยวชาญในงาน

- ความสามารถในการงานททา จากการนาเสนอผลงาน

5 ความนาเชอถอ - ลกคาของบรษท

- ผลงานยอนหลงทผานมา - ขอมลจากผเชยวชาญตางๆ - สอบถามผใชงานกอนหนา

กกกกกกกกเมอกาหนดเกณฑการใหคะแนนไดแลวกจะทาการแจกแจงมาตรการมาเปนรปคะแนนเพอใชในการประเมนแตละคณสมบตในการคดเลอกเพอจดจาง Supplier เขามาตดตงระบบสารสนเทศทจะนามาใชในองคกร

ตารางท 12 แสดงการวดคณสมบตตามมาตรการและคะแนนทให

ลาดบ รายการ

ระดบคะแนน

1 2 3 4 5

1 ใชงานไดสะดวก ลาบาก ไมสะดวก พอใช สะดวก สะดวกด

2 มราคาทคมคาใน

การลงทน

เวลาคนทนมากกวา

ป

เวลาคนทนไมเกน ป

เวลาคนทนไมเกน ป

เวลาคนทนไมเกน ป

เวลาคนทน ไมเกน ป

สำนกหอ

สมดกลาง

73

ตารางท 12 (ตอ)

ลาดบ รายการ

ระดบคะแนน

1 2 3 4 5

3

ตรงตามวตถประสงคท

ตองการ

นอยมาก นอย ปานกลาง มาก มากทสด

4 คณสมบต (ความ

เชยวชาญ) นอยมาก นอย ปานกลาง มาก มากทสด

5 ความนาเชอถอ นอยมาก นอย ปานกลาง มาก มากทสด

กกกกกกกกเมอมการกาหนดเกณฑของแตละคณสมบตแลว แตความสาคญของรายการตางๆทใหความสาคญนนไมเทากนจงตองมการกาหนดคาถวงนาหนก เพอใหสอดคลองกบความตองการของผทเลอกดงตารางดงน

ตารางท 13 แสดงรอยละของการถวงนาหนก

ลาดบ รายการ รอยละการถวงนาหนก

1 ใชงานไดสะดวก 30

2 มราคาทคมคาในการลงทน 20

3 ตรงตามวตถประสงคทตองการ 30

4 คณสมบต 10

5 ความนาเชอถอ 10

กกกกกกกกเมอกาหนดเกณฑคะแนนในแตละคณสมบตและรอยละการถวงนาหนกแลวจงสามารถคานวณหาคะแนนรวมถวงนาหนกของ Supplier ทเขามาตดตงระบบสารสนเทศของโครงการดงกลาว โดยคดจาก

= ผลรวมของ ((คะแนนแตละคณสมบต x รอยละถวงนาหนก)/100)

สำนกหอ

สมดกลาง

74

ซงหากSupplier ทเขามาตดตงระบบสารสนเทศของโครงการบรษทใดมคะแนนถวงนาหนกสงสด จะใชเปนแนวทางในการเลอก Supplier เพอเขามาตดตงระบบสารสนของโครงการ

กกกกกกกกกกกก3.1.4 การประเมนเพอหาแนวทางทเหมาะสมของโครงการ

กกกกกกกกกกกกจากใหคะแนนในการเลอก Supplier ทเขามาตดตงระบบสารสนเทศของโครงการนน โดยมบรษททเขามานาเสนอผลงานของตนเอง และทประชมจงใหคะแนนในแตละบรษทเพอหาขอสรปในการจดหา จดจาง ของ Supplier ทเขามาตดตงระบบสารสนเทศของโครงการดงกลาว โดยมรายละเอยดการใหคะแนนดงตอไปน

ตารางท 14 แสดงผลรวมคะแนนถวงนาหนกของการคดเลอก Supplier เพอเขามาตดตงระบบ

สารสนเทศ

ชอบรษท

รายการ ( รอยละถวงนาหนก/100) รวม

คะแนนถวง

นาหนก

ใชงานไดสะดวก

(0.3)

มราคาทคมคาในการลงทน

(0.2)

ตรงตามวตถประสงคทตองการ

(0.3)

คณสมบต

(0.1)

ความนาเชอถอ

(0.1)

A 3x0.3 = 0.9 4x0.2 = 0.8 2x0.3 = 0.6 2x0.1 = 0.2 2x0.1 = 0.2 2.70

B 4x0.3 = 1.2 1x0.2 = 0.2 3x0.3 = 0.9 4x0.1 = 0.4 5x0.1 = 0.5 3.20

C 4x0.3 = 1.2 5x0.2 = 1.0 4x0.3 = 1.2 4x0.1 = 0.4 4x0.1 = 0.4 4.20

กกกกกกกกกกกกจากตารางแสดงใหเหนวาคาคะแนนของถวงนาโดยรวมทนาเปนเกณฑทใชในการตดสนใจเพอคดเลอก Supplier ทเขามาตดตงระบบสารสนเทศของโครงการนน บรษททมคะแนนถวงนาหนกมากทสดคอ บรษท C ทาใหไดรบการมอบหมายใหทาการตดตงระบบสารสนเทศของโครงการ กกกกกกกก3.2 การวางแผน

กกกกกกกกกกกก3.2.1 โครงสรางทมงานในการรบผดชอบโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกกโครงสรางทมงานในการรบผดชอบโครงการน เพอใหมอานาจในการตดตาม ควบคมการทางานไดอยางมประสทธภาพ จงมการวางแผนผรบผดชอบโครงการมหนาทตางๆดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

75

กกกกกกกกกกกกกกกก- ผจดการโครงการ มหนาทจดการ และตดสนใจเรองตางๆทเกดขนในโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกก- หวหนาฝาย IT มหนาท จดหา Supplier โดยจะนาเสนอตอทประชม และยงทาหนาทประสานงานกบทมทดสอบระบบในดานปญหาทางเทคนคเพอแจง Supplier ใหทราบและตดตามการแกไข กกกกกกกกกกกกกกกก- หวหนาทมทดสอบระบบ มหนาทในการทดสอบระบบทนามาใชงาน ตดตามความคบหนาของปญหาทเกดขน ควบคมการทดสอบใหเปนไปตามแผน และประสานงานกบหนวยงานตางๆในทมใหสามารถทางานได

ภาพท 0 แสดงถงการจดผงองคกรของโครงการ

กกกกกกกกกกกก3.2.2 โครงสรางรายการงาน (Work Breakdown Structure, WBS) กกกกกกกกกกกกกกกกการสรางรายการงานของโครงการการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนน เพอการประเมนการมอบหมายงาน การตดตามการดาเนนงาน และการแสดงขอบเขตการดาเนนงานของโครงการ ซงมรายละเอยดดงตารางท ดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

76

ตารางท 15 แสดงโครงสรางรายการงาน (WBS) และผรบผดชอบ

โครงสรางรายการงาน (WBS) และผรบผดชอบ

กลมงาน

กลมงานยอย

รายการงาน ผรบผดชอบ

1 ศกษาความเปนไปไดของโครงการ ผจดการโครงการ

1.1 ศกษาปญหาทเกดขน ผจดการโครงการ

1.2 แนวทางการแกปญหา ผจดการโครงการ

1.3

ศกษาขอมลของการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการคลงสนคา ผจดการโครงการ

2 กาหนดวตถประสงคของโครงการ ผจดการโครงการ

3 ขออนมตโครงการ ผจดการโครงการ

3.1 นาเสนอโครงการใหผบรหารระดบสง ผจดการโครงการ

3.2 ตดตามเอกสารขออนมต ผจดการโครงการ

4 จดหา Supplier หวหนาฝาย IT

4.1 หาขอมลของบรษททเคยทางานดานน หวหนาฝาย IT

4.2 ตดตอ Supplier มานาเสนอแกทประชม หวหนาฝาย IT

5 คดเลอก Supplier ทมโครงการ

6 จดตงทมบรหารโครงการดงกลาว ผจดการโครงการ

6.1 ออกแบบผงองคกรในการทาโครงการ ผจดการโครงการ

6.2 คดเลอกบคลากรทเหมาะสมกบตาแหนงตางๆ ผจดการโครงการ

7 หาขอสรปของโครงการ ทมโครงการ

7.1 เขยนแผนการปฏบตงาน ทมโครงการ

7.2 ประชมเตรยมความพรอมกอนเรมงาน ทมโครงการ

8 เขยนโปรแกรมทใชในโครงการ ทมโครงการ

8.1 ศกษารปแบบการทางานในปจจบน ทมโครงการ

8.2 ประยกตการใชโปรแกรมเขาไปในการทางาน ทมโครงการ

สำนกหอ

สมดกลาง

77

ตารางท 15 (ตอ) โครงสรางรายการงาน (WBS) และผรบผดชอบ

กลมงาน

กลมงานยอย

รายการงาน ผรบผดชอบ

8.3

เขยนโปรแกรมสาเรจรปทใชเชอมตอกบฐานขอมลทใชในปจจบน ทมโครงการ

8.4 เขยนโปรแกรมทใชในการปฏบตงาน ทมโครงการ

8.5 ตดตงโปรแกรมใน Server ทมโครงการ

8.6 ทดสอบการเชอมตอ Server ทมโครงการ

9 จดหาอปกรณนามาทใชในโครงการ หวหนาฝาย IT

9.1 เปรยบเทยบราคาของอปกรณและคณสมบต หวหนาฝาย IT

9.2 ซออปกรณตามทตองการ ผจดการโครงการ

10 ตดตงสงอปกรณสงสญญาณ หวหนาฝาย IT

10.1 เดนสายอปกรณสงสญญาณ หวหนาฝาย IT

10.2 ตดตงอปกรณสงสญญาณ หวหนาฝาย IT

11 จดหาโตะทใชวางคอมพวเตอร

หวหนาทมทดสอบระบบ

12 Set up อปกรณทงหมด หวหนาฝาย IT

12.1 ตดตงโปรแกรม WMS ใน PC ของผใชงาน หวหนาฝาย IT

12.2

ตดตงโปรแกรม WMS Mobile ในคอมพวเตอรแบบพกพา หวหนาฝาย IT

13 ทดสอบอปกรณทนามาใช หวหนาฝาย IT

14 จดตงทมทดสอบระบบ

หวหนาทมทดสอบระบบ

14.1 การประชมวางแผนในการทดสอบระบบ

หวหนาทมทดสอบระบบ

สำนกหอ

สมดกลาง

78

ตารางท 15 (ตอ) โครงสรางรายการงาน (WBS) และผรบผดชอบ

กลมงาน

กลมงานยอย

รายการงาน ผรบผดชอบ

14.2 การแบงหนาทในทมทดสอบระบบ

หวหนาทมทดสอบระบบ

14.3 วางแผนการปฏบตงานและความรบผดชอบ

หวหนาทมทดสอบระบบ

15 อบรมเกยวกบการใชระบบ ทมโครงการ

16

ประชมเตรยมความพรอมกอนการทดสอบระบบ ทมโครงการ

17 ทดสอบระบบตามทไดวางแผนไว ทมโครงการ

17.1 ทดสอบในสวนของฝายผลต

หวหนาทมทดสอบระบบ

17.2 ทดสอบในสวนของฝายควบคมคณภาพ

หวหนาทมทดสอบระบบ

17.3 ทดสอบในสวนของฝายคลงสนคา หวหนาทมทดสอบ

ระบบ

18 แกไขปญหาทเกดขน

หวหนาทมทดสอบระบบ

19

ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการจาก Supplier

ผจดการโครงการ

20 ทดสอบระบบครงสดทาย

หวหนาทมทดสอบระบบ

21 Set up ระบบเพอทจะเตรยมมาใชจรง

หวหนาทมทดสอบระบบ

22 ประเมนผลโครงการและวางแผนพฒนา ผจดการโครงการ

23 ปดโครงการและสรปผล ผจดการโครงการ

สำนกหอ

สมดกลาง

79

กกกกกกกกกกกก3.2.3 การประเมนความเสยง

ภาพท 31 แสดงขนตอนการประเมนความเสยง กกกกกกกกการประเมนความเสยงจะตองดาเนนการทง 3 ขนตอนเพอใหการประเมนความเสยงมความสมบรณ

กกกกกกกกการระบ (Identify) ทบทวนแผนทงหมดของโครงการและระบดานทมความไมแนนอน

กกกกกกกกวเคราะห (Analyze) ระบวาความไมแนนอนในดานตางๆ นนมผลกระทบตอการปฏบตการและความสาเรจของโครงการดานขอบเขต คณภาพ ระยะเวลา และคาใชจายอยางไร

กกกกกกกกจดลาดบความสาคญ (Prioritize) จดลาดบความสาคญแตละ ความเสยงเพอกาหนดการปฏบตการหรอความพยายามทตองการ (ในการบรหารความเสยง)

กกกกกกกกกกกกกกกก3.2.3.1 การกาหนด และประเมนระดบความเสยงโดยพจารณาโอกาสเกด

กกกกกกกกกกกกกกกกการจดการความเสยงจะตองมการทาตงแตเรมกาหนดโครงการจนถงสนสดโครงการ ทงนเพราะระหวางดาเนนการ สงแวดลอมในการดาเนนโครงการจะมการเปลยนแปลงตลอดเวลา ซงอาจกอใหเกดความเสยงใหมๆ โดยทมบรหารโครงการจะทาการสรางตารางสรปความเสยงทจะเกดขนกบโครงการ โดยมการแบงแยกความรนแรงของผลกระทบและระดบความเสยง เปนสง กลาง ตา รวมทงยงมตารางจดการความเสยง รายละเอยดดงตารางท 4 –

ตารางท 16 แสดงการประเมนความเสยงทจะเกดขนในโครงการ

กลมงาน

รายการความเสยงทไมเปนไปตามแผน

โอกาสเกด ผลกระทบ ระดบความเสยง

ตารางจดการ

ความเสยง

1-

พ.ค. สง กลาง ตา สง กลาง ตา ม ไมม

1

ศกษาความเปนไปไดของโครงการ 1

2

กาหนดวตถประสงคของโครงการ 2

การประเมนความเสยง

จดลาดบความสาคญ วเคราะห การระบ

สำนกหอ

สมดกลาง

80

ตารางท 16 (ตอ)

กลมงาน

รายการความเสยงทไมเปนไปตามแผน

โอกาสเกด ผลกระทบ ระดบความเสยง

ตารางจดการ

ความเสยง

1-

พ.ค. สง กลาง ตา สง กลาง ตา ม ไมม

4 จดหา Supplier 2

5 คดเลอก Supplier 4

6

จดตงทมบรหารโครงการดงกลาว 1

7 หาขอสรปของโครงการ 2

8 เขยนโปรแกรมทใชในโครงการ 5

9

จดหาอปกรณนามาทใชในโครงการ 4

10 ตดตงสงอปกรณสงสญญาณ 2

11 จดหาโตะทใชวางคอมพวเตอร 1

12 Set up อปกรณทงหมด 1

13 ทดสอบอปกรณทนามาใช 3

14 จดตงทมทดสอบระบบ 2

15 อบรมเกยวกบการใชระบบ 2

16

ประชมเตรยมความพรอมกอนการทดสอบระบบ 2

17

ทดสอบระบบตามทไดวางแผนไว 5

18 แกไขปญหาทเกดขน 5

19

ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการจาก Supplier 4

20 ทดสอบระบบครงสดทาย 2

21

Set up ระบบเพอทจะเตรยมมาใชจรง 3

สำนกหอ

สมดกลาง

81

ตารางท 16 (ตอ)

กลมงาน

รายการความเสยงทไมเปนไปตามแผน

โอกาสเกด ผลกระทบ ระดบความเสยง

ตารางจดการ

ความเสยง

1-

พ.ค. สง กลาง ตา สง กลาง ตา ม ไมม

22

ประเมนผลโครงการและวางแผนพฒนา 5

23 ปดโครงการและสรปผล 5

กกกกกกกกทมบรหารโครงการจะทาการสรปความเสยงทจะเกดขนกบโครงการโดยในตารางความเสยงดงตารางท 16 แสดงการประเมนความเสยงทจะเกดขนในโครงการ นนจะแสดงถงวาจะมรายการใดในรายการงานทงหมดของโครงการทมความเสยงบาง ผลกระทบมากแคไหน ระดบความเสยงเปนอยางไร และมแผนการจดการความเสยทจะเกดขนอยางได

กกกกกกกกโดยจากตารางสรปความเสยงทเกดขนจะเหนไดวาจะมระดบความเสยงทอยในระดบท 5 คอระดบทสงสด และมผลกระทบตอโครงารมากทสดอย 5 รายการงาน โดยทง 5 รายการงานนนทางทมบรหารโครงการไดมการจดทาแผนการจดการความเสยงทจะเกดขน โดยมรายละเอยด แสดงดงตารางท 17 แสดงการสรปแผนการจดการความเสยง

สำนกหอ

สมดกลาง

82

ตาราง

ท 17

แสดงการส

รปแผ

นการจ

ดการค

วามเสย

ง

สำนกหอ

สมดกลาง

83

กกกกกกกกกกกก3.2.4 การวางแผนกาหนดเวลาในการทางานของโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกกมการระบรายละเอยดของงานในโครงการเปน 23 งานหลก โดยมการวเคราะหขนตอน และกาหนดเวลาทตองใชในการดาเนนโครงการ ดงตอไปน

ตารางท 18 รายละเอยดของงานในโครงการ กลมงาน รายการงาน กาหนดเวลาทตองใช (วน)

1 ศกษาความเปนไปไดของโครงการ 7

2 กาหนดวตถประสงคของโครงการ 5

3 ขออนมตโครงการ 5

4 จดหา Supplier 14

5 คดเลอก Supplier 11

6 จดตงทมบรหารโครงการดงกลาว 3

7 หาขอสรปของโครงการ 14

8 เขยนโปรแกรมทใชในโครงการ 35

9 จดหาอปกรณนามาทใชในโครงการ 28

10 ตดตงสงสญญาณ 4

11 จดหาโตะทใชวางคอมพวเตอร 5

12 Set up อปกรณทงหมด 10

13 ทดสอบอปกรณทนามาใช 2

14 จดตงทมทดสอบระบบ 3

15 อบรมเกยวกบการใชระบบ 4

16 ประชมเตรยมความพรอมกอนการทดสอบระบบ 1

17 ทดสอบระบบตามทไดวางแผนไว 28

18 แกไขปญหาทเกดขน 10

19

ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการจาก Supplier 5

20 ทดสอบระบบครงสดทาย 14

สำนกหอ

สมดกลาง

84

ตารางท 18 รายละเอยดของงานในโครงการ ( ตอ ) กลมงาน รายการงาน กาหนดเวลาทตองใช (วน) 21 Set up ระบบเพอทจะเตรยมมาใชจรง 8

22 ประเมนผลโครงการและวางแผนพฒนา 3

23 ปดโครงการและสรปผล 2

กกกกกกกกกกกกกกกกจากการวางแผนมการระบรายละเอยดของโครงการดงกลาว โดยมงานหลกทงหมด 23 งานและมงานยอยอก 28 งานยอย โดยใชระยะเวลาดาเนนงานของโครงการรวมทงสนจานวน 221 วน

สำนกหอ

สมดกลาง

85

กกกกกกกก

กกกก

กกกก

กกกก

3.2.

5 กาหน

ดเวลาขอ

งโครงก

ารแบบ

ตาราง

ท 19 ร

ะยะเว

ลาใน

การท

าโครงก

ารในช

วงต างๆ

สำนกหอ

สมดกลาง

86

3.

2.6 การกาห

นดทร

พยากรและ

โคงรป

ตว S

(S-Cu

rve)

ตาราง

ท 20 แส

ดงการกาห

นดทร

พยากรและ

โคงรป

ตว S

(S-Cu

rve)

สำนกหอ

สมดกลาง

87

ตาราง

ท 20 (

ตอ )

สำนกหอ

สมดกลาง

88

ตาราง

ท 20 (

ตอ )

สำนกหอ

สมดกลาง

89

กกกกกกกกกกกก3.2.7 การวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM

กกกกกกกกกกกกกกกกการกาหนดเวลาแบบ CPM นน เปนการวางแผนการกาหนดเวลาในการทางาน และยงสามารถควบคม ตดตามผลของโครงการได ซงจากกจกรรมทง 23 กจกรรม เมอนาโครงการดงกลาวมาหาเสนทางวกฤต เพอหาระยะเวลาในการดาเนนงานทเหมาะสม มรายละเอยดดงน

ตารางท 21 กจกรรมกอนหลงสาหรบคานวนการวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM

กลมงาน

งานทตองทากอน

รายการงาน

กาหนดเวลาทตองใช

(วน) 1 ศกษาความเปนไปไดของโครงการ 7

2 กาหนดวตถประสงคของโครงการ 5

3 1,2 ขออนมตโครงการ 5

4 3 จดหา Supplier 14

5 4 คดเลอก Supplier 11

6 5 จดตงทมบรหารโครงการดงกลาว 3

7 5,6 หาขอสรปของโครงการ 14

8 7 เขยนโปรแกรมทใชในโครงการ 35

9 7 จดหาอปกรณนามาทใชในโครงการ 28

10 9 ตดตงสงสญญาณ 4

11 7 จดหาโตะทใชวางคอมพวเตอร 5

12 7 Set up อปกรณทงหมด 10

13 8,10,11,12 ทดสอบอปกรณทนามาใช 2

14 13 จดตงทมทดสอบระบบ 3

15 14 อบรมเกยวกบการใชระบบ 4

16 14,15 ประชมเตรยมความพรอมกอนการทดสอบระบบ 1

17 16 ทดสอบระบบตามทไดวางแผนไว 28

18 17 แกไขปญหาทเกดขน 10

สำนกหอ

สมดกลาง

90

ตารางท 21 (ตอ)

กลมงาน

งานทตองทากอน

รายการงาน

กาหนดเวลาทตองใช

(วน)

19 18 ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการจาก Supplier

5

20 19 ทดสอบระบบครงสดทาย 14

21 19 Set up ระบบเพอทจะเตรยมมาใชจรง 8

22 20,21 ประเมนผลโครงการและวางแผนพฒนา 3

23 22 ปดโครงการและสรปผล 2

ตารางท 22 แสดงการคานวณหาเสนทางวกฤต

สำนกหอ

สมดกลาง

91

กกกกกกกกกกกกกกกกเมอนากจกรรมทง 23 กจกรรมมาทาการหาเสนทางวกฤต โดยใชการวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM นนจะพบวาในโครงการการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการคลงสนคาดงกลาว มระยะเวลาในการดาเนนงานทงสน 161 วน และมเสนทางวกฤตดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

92

ภาพท

32แส

ดงเสน

ทางวก

ฤตขอ

งการก

าหนด

เวลาแบ

CPM

สำนกหอ

สมดกลาง

93

กกกกกกกกกกกก3.2.7 การวางแผนกาหนดเวลาแบบ PERT

กกกกกกกกกกกกกกกกการกาหนดเวลาแบบ PERT นน เปนการวางแผนการกาหนดเวลาในการทางาน และยงสามารถควบคม ตดตามผลของโครงการได ซงจากกจกรรมทง 23 กจกรรม เมอนาโครงการดงกลาวมาหาเสนทางวกฤต เพอหาระยะเวลาในการดาเนนงานทเหมาะสม มรายละเอยดดงน

ตารางท 23 กจกรรมกอนหลงสาหรบคานวนการวางแผนกาหนดเวลาแบบ PERT

กลมงาน

งานทตองทากอน

รายการงาน กาหนดเวลาทตองใช ( วน ) ชาสด มาตรฐาน เรวสด

1 ศกษาความเปนไปไดของโครงการ 6 7 8

2 กาหนดวตถประสงคของโครงการ 4 5 6

3 1,2 ขออนมตโครงการ 4 5 6

4 3 จดหา Supplier 13 14 15

5 4 คดเลอก Supplier 10 11 12

6 5 จดตงทมบรหารโครงการดงกลาว 2 3 4

7 5,6 หาขอสรปของโครงการ 13 14 15

8 7 เขยนโปรแกรมทใชในโครงการ 32 35 39

9 7 จดหาอปกรณนามาทใชในโครงการ 25 28 31

10 9 ตดตงสงสญญาณ 3 4 5

11 7 จดหาโตะทใชวางคอมพวเตอร 4 5 6

12 7 Set up อปกรณทงหมด 9 10 11

13 8,10,11,12 ทดสอบอปกรณทนามาใช 1 2 3

14 13 จดตงทมทดสอบระบบ 2 3 3

15 14 อบรมเกยวกบการใชระบบ 3 4 5

16 14,15 ประชมเตรยมความพรอมกอนการทดสอบระบบ 1 1 2

17 16 ทดสอบระบบตามทไดวางแผนไว 25 28 31

18 17 แกไขปญหาทเกดขน 9 10 11

สำนกหอ

สมดกลาง

94

ตารางท 23 (ตอ) กลมงาน

งานทตองทากอน

รายการงาน กาหนดเวลาทตองใช ( วน ) ชาสด มาตรฐาน เรวสด

19 18

ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการจาก Supplier 4 5 6

20 19 ทดสอบระบบครงสดทาย 13 14 15

21 19 Set up ระบบเพอทจะเตรยมมาใชจรง 7 8 9

22 20,21 ประเมนผลโครงการและวางแผนพฒนา 2 3 4

23 22 ปดโครงการและสรปผล 1 2 3

ตารางท 24 แสดงการคานวณหาเสนทางวกฤตแบบ PERT

สำนกหอ

สมดกลาง

95

กกกกกกกกกกกกกกกเมอนากจกรรมทง 23 กจกรรมมาทาการหาเสนทางวกฤต โดยใชการวางแผนกาหนดเวลาแบบ PERT นนจะพบวาในโครงการการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการคลงสนคาดงกลาว มระยะเวลาในการดาเนนงานทงสน 161 วน และมเสนทางวกฤตดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

96

ภาพท

33 แส

ดงเสน

ทางวก

ฤตขอ

งการก

าหนด

เวลาแบ

บ PER

T

สำนกหอ

สมดกลาง

97

กกกกกกกกจากการเปรยบเทยบระหวางการวางแผนกาหนดเวลาแบบปกต การวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM และการวางแผนกาหนดเวลาแบบ PERT จะเหนไดวาทงการวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM กบการวางแผนกาหนดเวลาแบบ PERT นนมขอดและขอเสยแตกตางกน

โดยขอแตกตางชดเจนระหวาง PERT และ CPM คอ เวลาในการทากจกรรม กลาวคอ เวลาในการทากจกรรมของ PERT จะเปนเวลาโดยประมาณซงคานวณไดดวยการใชความนาจะเปน PERT จงใชกบโครงการทไมเคยทามากอน หรอโครงการซงไมสามารถเกบรวบรวมเวลาของการทากจกรรมได ซงสามารถสรปผลของการวางแผนกาหนดเวลาแบบตางๆได มรายละเอยดดงตารางท 26 ซงในโครงการดงกลาวนทมงานใชการวางแผนการกาหนดเวลาแบบ CPM เพราะมขอมลในการทากจกรรมตางๆแลวคอนขางแนนอน จากการนาระบบนไปใชกบโรงงานอนๆในเครอ

ตารางท 25 แสดงการสรปผลของการวางแผนกาหนดเวลาแบบตางๆ

การวางแผนแบบ

ตางๆ

รายละเอยดตางๆ

การวางแผนกาหนดเวลาแบบ

วางแผนรายการงาน (

WBS )

การวางแผนกาหนดเวลา แบบ CPM

การวางแผนกาหนดเวลาแบบ PERT

ระยะเวลาของโครงการ 223 วน 161 วน 161 วน

จานวนจดวกฤต - 17 17

ขอด -

เหมาะสาหรบโครงการทเคยเกดขนแลวในอดต ทาใหมขอมลเพอกาหนดระยะเวลาของกจกรรมไดเปนทแนนอน

เหมาะสาหรบโครงการใหมทไมเคยเกดขนเลย

กกกกกกกก3.3 การดาเนนโครงการ กกกกกกกกกกกก3.3.1 การเตรยมแผนชวงเรมดาเนนการ

กกกกกกกกกกกกกกกก3.3.1.1 แผนกาหนดเวลาตรวจสอบ (Milestone Schedule) จากแผนการดาเนนโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลง ทไดจดทาไวกอนหนานแลว ทมบรหารโครงการจงไดทาเกณฑสาหรบการประเมนโดยการกาหนดชวงเวลาจดตรวจสอบ (Milestone Schedule) จากแผนงาน ซงมจดตรวจสอบดงตอไปน

สำนกหอ

สมดกลาง

98

ตารางท 26 แสดงแผนกาหนดเวลาตรวจสอบ (Milestone Schedule) ของโครงการ

จดตรวจสอบเลขท

รายการการตรวจสอบ WBS

กาหนดแลวเสรจ ชา/เรว กวาแผน(วน)

ตามแผน คาดการณ เสรจจรง

1 การคดเลอก Supplier 5 13/01/2553 27/01/2553

2 การเขยนโปรแกรมระบบ

8 22/02/2553 9/04/2553

3 ความพรอมอปกรณทใชในโครงการ

12 22/02/2553 31/03/2553

4 ทดลองระบบ 17 26/04/2553 2/06/2553

5 การแกไขปญหาและทดลองกอนใช

20 24/06/2553 13/07/2553

6 สงมอบงานและปดโครงการ

23 19/07/2553 20/07/2553

กกกกกกกกกกกกกกกก3.3.1.2 แผนปฏบตงาน (Action Plan) เมอทราบจดตรวจสอบหลกตามแผนของโครงการแลว ทมบรหารโครงการจะทาการจดเตรยมแผนการทางานในขนละเอยดลงไป โดยจะทาการระบงานตามโครงสรางรายการงานมผรบผดชอบ ระยะเวลา กาหนดเรม และกาหนดเวลาแลวเสรจ งานนนเปนงานวกฤตหรอเปนงานลอยตว โดยอางองจากแผนงานหลก ซงมรายละเอยดดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

99

ตาราง

ท 27 แ

สดงแผน

ปฏบต

งาน (A

ction

Plan

) ของโครงก

าร

สำนกหอ

สมดกลาง

100

ตาราง

ท 27 (

ต อ)

สำนกหอ

สมดกลาง

101

กกกกกกกกกกกกกกกก3.3.1.3 แผนการสอสารของโครงการ (Project Communication Plan) การสอสารเปนการเชอมโยงทกอยางเขาหากน และทาใหโครงการดาเนนไปอยางมประสทธภาพโดยไดมการวางแผนกาหนดเวลาการประชมไวโดยแบงเปน 2 ระดบคอ

กกกกกกกกกกกกกกกก1) ระดบผบรหารโครงการ และผบรหารระดบสง ไดมการประลมเพอแจงและตดตามรายละเอยดของโครงการตางๆไวโดยมความถเดอนละ 1 ครง กกกกกกกกกกกกกกกก2) ระดบผปฏบตงาน จะมการประชมเพอแจงปญหาทพบ การแกไขปญหา ความเขาใจในการปฏบตงาน และความกวางหนาของโครงการในจดตางๆโดยมความถคออาทตยละ 2 ครง กกกกกกกกกกกก3.3.2 การปฏบตตามแผนของโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกก3.3.2.1 กระบวนการเรมโครงการ

การเรมโครงการ

แผนการทางานของ

กลมงานหลกแผนงานและกาหนด

เวลาเรมแรก Action plan

กาหนดจดตรวจสอบของแตละจดงาน

แผนงานทใชควบคมกาหนดเวลา

ตารางกาหนดจดตรวจ

สอบ

กาหนดระบบรายงาน

และการประชม

เตรยมประชมเรม

โครงการ

การประชมเรมโครงการ

ความถของรายงาน

และการประชม

ภาพท 34 กระบวนการเรมโครงการ

สำนกหอ

สมดกลาง

102

กกกกกกกกกกกกกกกก3.3.2.2 ปญหาทเกดขนระหวางดาเนนโครงการ ปญหาทเกดขนระหวางโครงการนนตองมผรบผดชอบและระยะเวลาการแกไขปญหาทแนนอนเพอไมใหกระทบโครงการโดยปญหาทพบระหวางดาเนนโครงการนนตองมการจดการอยางเรงดวน โดยมการแบงปญหาเปน 2 สวน ดงน กกกกกกกกกกกกกกกก1. ปญหาดานเทคนคและระบบ เปนปญหาทเกดขนจากโปรแกรมสาเรจรป การเชอมตอขอมล ระบบการสงสญญาณทใชในโครงการ การเดนสายสญญาณ และการประสานงานกบทาง Supplier ซงในสวนนจะมผรบผดชอบหลกคอ ผจดการโครงการและหวหนาฝาย IT ทาหนาทในการประสานงานตดตามปญหาดงกลาว กกกกกกกกกกกกกกกก2. ปญหาดานการปฏบตงาน เปนปญหาทเกดขนในระหวางทดสอบระบบ อาจเนองจากสาเหตใดๆกตาม สงผลกระทบใหการทดสอบระบบเปนไปไดอยางลาชา ซงในสวนนจะมผรบผดชอบหลกคอ ผจดการโครงการและหวหนาทมทดสอบระบบ IT ทาหนาทในการประสานงานตดตามปญหาดงกลาว กกกกกกกกกกกกกกกกโดยรายละเอยดของปญหาทเกดขนจะถกบนทกและสรปปญหาสงทางผรบผดชอบทกวนโดยผรบผดชอบในสวนงานตางๆ จะทาการสรปปญหาและแจงผลความคบหนาพรอมกาหนดเวลาการแกปญหาในการประชมทกสปดาห โดยปญหาทพบในโครงการมดงน

ตารางท 28 แสดงปญหาทเกดขนในการดาเนนโครงการ

รายงานบนทกปญหาสาหรบ WMS System Implementation ผแจงปญหา หวขอ ผรบผดชอบ

Pongpipat

ผลต Print Tag ผด Code จาก Code เปน Code ทาใหไมมการเปด Mo กอนสงออก

หวหนาทมทดสอบระบบ

Pongpipat ผลต Print Tag ผด จานวน Carton ไมเทากบ Box หวหนาทมทดสอบ

ระบบ

Pongpipat

Print Tag ไมครบทก Pallet ทาใหไมสามารถรบเขาไดๆ

หวหนาทมทดสอบระบบ

Pongpipat มปญหาในการ Move Location หวหนาฝาย IT

Pongpipat ไมมกลองในระบบ ทาใหไมสามารถปด MO ได หวหนาฝาย IT

สำนกหอ

สมดกลาง

103

ตารางท 28 (ตอ) รายงานบนทกปญหาสาหรบ WMS System Implementation

ผแจงปญหา หวขอ ผรบผดชอบ

Pongpipat

Server กบ Handhel ไมเชอมตอกนทาใหไมสามารถดาเนนการ Test ได หวหนาฝาย IT

Kaewkarn พบปญหาเครอง PC ไมสามารถ Run ได หวหนาฝาย IT

Kaewkarn

Expri date ไมคอยตรงและไมถกตองหลงจากทางานไประยะหนงแลวหยดพกไปเพอจะไปทากบรายการผลตอนพอกลบมาทาตอมกจะไมคอยตรง หวหนาฝาย IT

Kaewkarn

พบ pallet กระโดดขามหลงจาก QA hold

ผลตภณฑเชน QA hold pallet , ผลตจะออก Tag ท , แตออกไม จะกระโดดขามไปท , เลยและแกไขไมได หวหนาฝาย IT

Ratree Install WMS program for QA หวหนาฝาย IT

Pongpipat

No. Pallet ในใบสงมอบเหนไมชดเจนและหวกระดาษในใบ Receive หวหนาฝาย IT

Pongpipat

การ Run No. Pallet ระหวาง Code กบ Code ไมตอกน หวหนาฝาย IT

กกกกกกกกกกกกกกกกก3.3.2.3 การแกไขปญหาและกาหนดระยะเวลาในการแกไขปญหา การแกไขปญหาและกาหนดระยะเวลาในการปญหานนเพอใหสามารถทดสอบระบบไดอยางตอเนองโดยไมตดขด โดยทางทมบรหารโครงการไดกาหนดเวลาในการแกไขปญหาทเกดขนดงกลาวดวย และมการตดตามผลปญหาทเกดขน ซงหากมปญหาเกดขนในจดตางๆแลว ทมบรหารโครงการจะทาการประชมเพอทาความเขาใจใหผทเกยวของทกฝายเขาใจตรงกน โดยมรายงานบนทกปญหา แนวทางในการแกไข กาหนดเวลาเสรจอยางชดเจน และยงมการตดตามสถานะของปญหาทเกดขนอกดวย ซงรายละเอยดของปญหาและการแกไขปญหาจะอยในรายงานมรายละเอยดดดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

104

ภาพท

35แส

ดงราย

งานบน

ทกปญ

หาทใ

ชในก

ารตดต

ามปญ

หาทเก

ดขนใ

นโครงการ

สำนกหอ

สมดกลาง

105

ภาพท

35 (ต

อ) ส

ำนกหอสมดกลาง

106

กกกกกกกกกกกกกกกก3.3.2.5 ตรวจเชคความเรยบรอยของโครงการในชวงตางๆ การตรวจสอบรายละเอยดงานของโครงการตามแผนกาหนดเวลาตรวจสอบ (Milestone Schedule) ของโครงการนนพบวามงานททาไดเสรจชากวากาหนดเวลาทคาดไวและมงานทเสรจเรวกวากาหนดเวลาทคาดไว ตามรายละเอยดในตาราง

ตารางท 29 แสดงถงกาหนดเวลาตรวจสอบ (Milestone Schedule) ของโครงการในการปฏบตจรง

จดตรวจสอบเลขท

รายการการตรวจสอบ

WBS

กาหนดแลวเสรจ ชา(-)/เรว(+) กวาแผน(วน) ตามแผน คาดการณ เสรจจรง

1 การคดเลอก Supplier 5 13/01/2553 27/01/2553 25/01/2553 3

2 การเขยนโปรแกรมระบบ 8 22/02/2553 9/04/2553 12/04/2553 -3

3 ความพรอมอปกรณทใชในโครงการ

12 22/02/2553 31/03/2553 30/03/2553 1

4 ทดลองระบบ 17 26/04/2553 2/06/2553 2/06/2553 0

5 การแกไขปญหาและทดลองกอนใช

20 24/06/2553 13/07/2553 14/07/2553 -1

6 สงมอบงานและปดโครงการ

23 19/07/2553 20/07/2553 20/07/2553 0

กกกกกกกกกกกกกกกก3.3.2.6 การเรงโครงการ ถาตองการเรงรดกจกรรมใหเสรจเรวขนกวาปกตจะตองเพมตนทนการดาเนนกจกรรม ความสมพนธระหวางเวลาและตนทนของการดาเนนกจกรรมนอาจมลกษณะเชงเสน คอเมอยงเรงเวลามากขนเทาใด ตนทนการเรงกจกรรมกจะสงขนมาก ในการบรหารโครงการ ผบรหารโครงการอาจเลอกตดสนใจเรงรดกจกรรมในโครงการเพอเรงรดโครงการใหเสรจเรวขน เพอการตดสนใจทมประสทธภาพวาจะเลอกเรงรดกจกรรมใด ผบรหารจะตองมขอมลในดานตอไปน คอ

กกกกกกกกกกกกกกกก1. ความสมพนธของเวลาแลวเสรจ และตนทนของการดาเนนกจกรรมแตละกจกรรม

กกกกกกกกกกกกกกกก2. กจกรรมใดบางทเปนกจกรรมวกฤต

กกกกกกกกกกกกกกกกกการเรงโครงการเพอทาใหเวลาแลวเสรจของโครงการเสรจเรวขน จะตองทากบกจกรรมทอยในวกฤต หรอเรงรดกจกรรมวกฤตเทานน ทงนเพราะการเรงรดกจกรรมทไมใช

สำนกหอ

สมดกลาง

107

กจกรรมวกฤตจะไมมผลทาใหเวลาแลวเสรจของโครงการเสรจเรวขนแตอยางใด และการเลอกเรงรดกจกรรมวกฤตกจะตองเลอกเรงรดกจกรรมทมตนทนเพมขนเนองจากการเรงโครงการตาทสดกอน นอกจากนการเรงรดกจกรรมเพอทาใหกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกโครงการแลวเสรจเรวขน กควรทาเฉพาะเทาทผลประโยชนทไดรบจากการเรงรดโครงการ มคาสงกวาตนทนทตองจายเพมขนเพอการเรงรดกจกรรม ผลประโยชนจากการเรงรดโครงการใหเสรจเรวขน อาจอยในลกษณะของเงนชดเชยหรอรางวลทได ถาสามารถทาใหโครงการเสรจเรวกวากาหนด หรอการทไมตองเสยคาปรบเนองจากสามารถเรงรดโครงการใหแลวเสรจตามกาหนด หรอการลดคาใชจายเพอการดาเนนการโครงการเนองจากโครงการเสรจเรวขน เปนตน โดยมขนตอนการเรงโครงการตามรายละดงตอไปน

สำนกหอ

สมดกลาง

108

ตาราง

ท 30 แส

ดงราย

ละเอย

ดของการเร

งโครงก

าร

สำนกหอ

สมดกลาง

109

ตา

รางท 3

0 (ตอ

)

สำนกหอ

สมดกลาง

110

กกกกกกกกเมอไดขอมลของ เวลาทสามารถเรงไดสงสด และตนทนทใชในการเรงโครงการในกจกรรมตางๆ จากนนนามาคดโดยคานวนจากจดวกฤต โดยเปรยบเทยบกนระหวางเวลาปกต กบเวลาในการทสามารถเรงโครงการได และเปรยบเทยบระหวางตนทนทใชในเวลาปกตกบตนทนทใชในการเรงโครงการ โดยการใชสมการเชงเสนเขามาชวยในการออกแบบการดาเนนการเรงโครงการโดยจดประสงคของสมการคอจานวนวนทนอยทสดในการทาโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลง โดยสมการททาการออกแบบในการเรงโครงการนน มรายละเอยดดงน กาหนดให : = ระยะเวลาเรวทสดทเปนไปไดทงาน ( i , j ) จะแลวเสรจ

= ระยะเวลาปกตทเปนไปไดทงาน ( i , j ) จะแลวเสรจ

= ระยะเวลาของการทางาน ( i , j ) โดย ≤ ≤ Mi,j

= คาใชจายทางตรงของงาน ( i , j ) ถาใชระยะเวลา Mi,j

= คาใชจายทางตรงของงาน ( i , j ) ถาใชระยะเวลา

= คาใชจายคงทจานวนหนงในการทางาน ( i , j ) = คาใชจายในการเรงการทางาน ( i , j ) ตอหนวยเวลา

= คาใชจายทางตรงในการทางาน ( i , j ) ใหแลวเสรจในเวลา h = คาใชจายทางออมของโครงการตอหนวยเวลา TC = คาใชจายรวมของโครงการ

X = ระยะเวลาโครงการ โดย TC = hX + ∑ ki,j

ki,j = ai,j - bi,j . ti,j ai,j = Ci,j + bi,j . Mi,j

= ci,j + bi,j . mi,j

bi,j =

ci,j - Ci,j

Mi,j - mi,j

สำนกหอ

สมดกลาง

111

สามารถเขยนเปนตวแบบทางคณตศาสตรของโปรแกรมเชงเสนตรงไดดงน

Object to . : Min TC = h ( Xn - X1 ) + ( ai,j - bi,j . ti,j ) ( i,j )

Subject to : Xi - Xj- ti,j ≤ 0

ti,j ≤ Mi,j

ti,j ≥ mi,j

Xn - X1- ti,j ≤ 0

Xi , ti,j ≥ 0

จากตวแบบทางคณตศาสตรของโปรแกรมเชงเสน สามารถนามาหาระยะเวลาทสามารถเรงงานไดโดยมคาใชจายตาทสด

Object to : Min Z = 200t1,2 + 1000t4,5 +200t5,6 +1000t6,7 + 500t7,8 + 800t8,9 + 5000t9,10 +

200t15,16 + 300t16,17 + 600t17,18 + 400t19,20 + 300t20,21+ 2500t21,22 +

240t22,23 + 400t25,26 + 3000t26,27

Subject to : X1 - X2- t1,2 ≤ 0

X4 - X5- t4,5 ≤ 0

X5 - X6- t5,6 ≤ 0

X6 - X7- t6,7 ≤ 0

X7 - X8- t7,8 ≤ 0

X8 - X9- t8,9 ≤ 0

X9 - X10- t9,10 ≤ 0

X15 - X16- t15,16 ≤ 0

X16 - X17- t16,17 ≤ 0

X17 - X18- t17,18 ≤ 0

X19 - X20- t19,20 ≤ 0

X20 - X21- t20,21 ≤ 0

X21 - X22- t21,22 ≤ 0

X22 - X23- t22,23 ≤ 0

สำนกหอ

สมดกลาง

112

X25 - X26- t25,26 ≤ 0

X26 - X27- t26,27 ≤ 0

6 ≤ t1,2 ≤ 7

4 ≤ t4,5 ≤ 5

13 ≤ t5,6 ≤ 14

10 ≤ t6,7 ≤ 11

2 ≤ t7,8 ≤ 3

13 ≤ t8,9 ≤ 14

32 ≤ t9,10 ≤ 35

1 ≤ t15,16 ≤ 2

2 ≤ t16,17 ≤ 3

3 ≤ t17,18 ≤ 4

25 ≤ t19,20 ≤ 28

9 ≤ t20,21 ≤ 10

4 ≤ t21,22 ≤ 5

13 ≤ t22,23 ≤ 14

2 ≤ t25,26 ≤ 3

1 ≤ t26,27 ≤ 2

Xi , ti,j ≥ 0

สำนกหอ

สมดกลาง

113

ภาพท 36 แสดงการใชโปรแกรม LINDO คานวนสมการเพอหาคา

สำนกหอ

สมดกลาง

114

ภาพท 37 แสดงการใชโปรแกรม LINDO หาคาใชจายในการเรงโครงการ

คาตาสดของ Z = 221,420 เมอรวมกบคาใชจายปกตคอ 753,100 บาท ดงนนคาใชจายตาสดในการเรงโครงการจะเทากบ 974,520 บาท และระยะเวลาในการดาเนนโครงการเปน 140 วน โดยมระยะเวลาในการทากจกรรมตางๆ เปนดงตารางท

สำนกหอ

สมดกลาง

115

ตารางท 31 แสดงระยะเวลาในการทาแตละกจกรรมทคานวณไดจากสมการ

กลมงาน รายการงาน งานกอนหนา

เวลาแลวเสรจปกต

เวลาเรวทสด

เวลาทไดจากการคานวนสมการ

a ศกษาความเปนไปได 7 6 6

b กาหนดวตถประสงค 5 4 4

c ขออนมตโครงการ a,b 5 4 4

d จดหา Supplier c 14 13 13

e คดเลอก Supplier d 11 10 10

f จดตงทมบรหารโครงการ e 3 2 2

g หาขอสรปของโครงการ e,f 14 13 13

h เขยนโปรแกรมทใช g 35 32 32

i จดหาอปกรณนามาทใช g 28 25 25

j ตดตงสงสญญาณ i 4 3 3

k จดหาโตะคอมพวเตอร g 5 4 4

l Set up อปกรณทงหมด g 10 9 9

m ทดสอบอปกรณทนามาใช h,j,k,l 2 1 1

n จดตงทมทดสอบระบบ m 3 2 2

o อบรมเกยวกบการใชระบบ n 4 3 3

p ประชมกอนทดสอบ n,o 1 1 1

q ทดสอบระบบตามแผน p 28 25 25

r แกไขปญหาทเกดขน q 10 9 9

s ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการ

r 5 4 4

t ทดสอบระบบครงสดทาย s 14 13 13

u Set up ระบบเพอทจะเตรยมมาใชจรง

s 8 7 7

v ประเมนผลโครงการ t,u 3 2 2

w ปดโครงการและสรปผล v 2 1 1

สำนกหอ

สมดกลาง

116

เมอคานวนจากสมการเชงเสนทออกแบบมาสาหรบการเรงโครงการนนทาใหทราบวาสามารถลดระยะเวลาในการทาโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงจากกาหนดเวลาของการทาโครงการแบบ CPM ซงใชเวลาในการทาโครงการจานวน 161 วน แตเมอคานวนจากสมการทไดออกแบบมาแลวนนสามารถลดระยะเวลาในการทาโครงการลงไดอก 21 วน จงทาใหสามารถดาเนนโครงการไดแลวเสรจในเวลา 140 วน โดยมคาใชจายในการดาเนนการเรงโครงการเทากบ 221,420 บาท โดยมเสนทางวกฤตดงรปท

สำนกหอ

สมดกลาง

117

ภาพท

39 แส

ดงเสน

ทางวก

ฤตทน

ามาใช

ในการเร

งโครงก

าร ส

ำนกหอสมดกลาง

118

กกกกกกกก3.4 การปดโครงการ

กกกกกกกกกกกก3.4.1 ขนตอนการปดโครงการ โครงการการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลง จะทาการปดโครงการโดยโครงการดงกลาวไดดาเนนโครงการตามแผนโครงสรางรายการงาน (WBS) เปนทเรยบรอยแลว โดยมการสงมอบงานของ Supplier กบทมโครงการเปนทเรยบรอยแลว โดยมรายละเอยดของขนตอนการปดโครงการดงตอไปน

ตกลงขอกาหนดงานแลวเสรจ

รายงานรบมอบงาน

ประชมเปดงาน

ตกลงเรองงานทตองทาหลงการสงมอบ

ตกลงยอมรบงานสงมอบตามโครงการ

กาหนดผ รบผดชอบ

ตรวจสอบการยนยนแลวเสรจ ของโครงการ

รายงานโครงการแลวเสรจ

ประเมนผล

สาเรจโครงการ

ภาพท 40 แสดงขนตอนการปดโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลง

กกกกกกกกกกกก3.4.2 ประเมนผลของโครงการ จะมการทามาตลอดระหวางการดาเนนโครงการ ตดตามตรวจสอบและแกไขปญหา ตลอดจนสรปผลของโครงการกอนและหลงทาโครงการ ซงมรายละเอยดดงน

สำนกหอ

สมดกลาง

119

ตาราง

ท 33 แ

สดงระ

ยะเวล

าในการดาเน

นโครงการเ

ปรยบ

ระหว

างการว

างแผน

กบการดาเน

นงาน

จรง

สำนกหอ

สมดกลาง

120

ตาราง

ท 33(ต

อ)

สำนกหอ

สมดกลาง

121

ตาราง

ท 33(ต

อ)

สำนกหอ

สมดกลาง

122

กกกกกกกกกกกก3.4.3 การวางแผนการตดตามผลของโครงการโดยการสงมอบโครงการจากทาง Supplier แลวนน ทางทมบรหารโครงการจะทารายงานการสรปโครงการ เพอนาเสนอใหทางผบรหารระดบสงรบทราบ โดยผานทางผจดการโครงการ ในรายงานสรปโครงการแลวเสรจจะประกอบดวยรายละเอยดหลกๆทสาคญของโครงการ เพองายตอการวางแผนในการตดตามผลการดาเนนโครงการตอไป

ภาพท 41 แสดงรายงานการสรปโครงการแลวเสรจ

สำนกหอ

สมดกลาง

123

ภาพท 42 แสดงรายงานการสรปโครงการแลวเสรจ

กกกกกกกกกกกก3.4.4 การประเมนผลโครงการจะเปนการชวาการดาเนนงานของโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนน มการดาเนนโครงการไดดมากนอยอยางไรสามารถชวดไดจากรายละเอยดตามตารางท -

สำนกหอ

สมดกลาง

124

ตาราง

ท 34 แส

ดงการเป

ระเมน

วดผล

ของโค

รงการ

สำนกหอ

สมดกลาง

125

4. คาใชจายในการดาเนนการตดตงระบบ

กกกกกกกก4.1 การลงทนดานโปรแกรมทนามาใช โดยจางบรษทภายนอกมาเขยนโปรแกรม Warehouse Management Systems (WMS) ซงแบงเปนการใชในเครองคอมพวเตอรตงโตะกบการใชในการปฏบตงานในคลงสนคา โดยมราคาในการเขยนและตดตงตวโปรแกรมอยท 250,000 บาท กกกกกกกก4.2 การลงทนดานอปกรณทนามาใช กกกกกกกกกกกก4.2.1 การลงทนในการเดนสาย LAN และตดตงตวสงสญญาณ Wi-Fi โดยมตวสงสญญาณจานวน 9 ตว ใน 3 อาคาร มคาตดตงและคาอปกรณรวม 54,000 บาท กกกกกกกกกกกก4.2.2 การลงทนดาน Printer ทนามา Print Tag ทตดท Pallet จานวน 3 ตว ตวละ 27,000 บาท รวมราคา 81,000 บาท

ภาพท 43 Printer ทนามาใชโครงการ

กกกกกกกกกกกก4.2.3 การลงทนในการซออปกรณคอมพวเตอรพกพาซงใชในการ Scan Barcode

จานวน 5 ตว ราคาตวละ 68,000 บาท รวมเปนเงน 340,000 บาท

สำนกหอ

สมดกลาง

126

ภาพท 44 คอมพวเตอรแบบพกพาทนามาใชในโครงการ

กกกกกกกกกกกก4.2.4 คาใชจายในการดาเนนโครงการ และการสนบสนนโครงการอนๆ รวมเปนเงน 28,100 บาท กกกกกกกกกกกกรวมราคาในการลงทนเพอทาการตดตงระบบทงการลงทนดานตวโปรแกรมสาเรจรปทออกแบบเพอนามาใชในบรษทเทานนและการตดตงอปกรณตางๆทจาเปนสาหรบระบบ โดยทงหมดนมมลคารวมสาหรบการลงทนตดตงระบบ Warehouse Management Systems (WMS) นในราคา 753,100 บาท

. ระยะเวลาในการคนทนและผลตอบแทนทไดจากการนาเทคนคการบรหารโครงการมาใช กกกกกกกกระยะเวลาในการคนทนของโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนน คดจากการทระบบดงกลาวสามารถลดคาใชจายในการดาเนนงานเกยวกบดานคาแรงทางตรง มาคานวณกบการลงทนในการนาโครงการดงกลาวมาใช โดยมรายละเอยดดงน กกกกกกกก5.1 ระยะเวลาคนทนของโครงการโดยคดจากคาใชจายดานคาแรงทางตรงในการดาเนนงานทลดลงในชวงทสามารถลดระยะเวลาในการดาเนนโครงการได ซงมรายละเอยดดงนกกกกกกกกกกกกกก5.1.1 เงนลงทนในการตดตงระบบสารสนเทศทใชเทากบ 753,100 บาท กกกกกกกกกกกก5.1.2 จานวนพนกงานทใชในการทางานกอนนาระบบดงกลาวมาใช จะตองใชพนกงานดงน กกกกกกกกกกกกกกกก- Checker 8 คน คาแรงเทากบ 201 บาท/วน/คน

กกกกกกกกกกกกกกกก-พนกงานขบรถโฟรคลฟ 4 คน คาแรงเทากบ 201 บาท/วน/คน

สำนกหอ

สมดกลาง

127

กกกกกกกกกกกกกกกก-เจาหนาทธรการอก 2 คน คาแรงเทากบ 300 บาท/วน/คน ซงมคาใชจายในการดาเนนงานเกยวกบคาแรงทางตรงเทากบ 3,012 บาทตอวน กกกกกกกกกกกกแตเมอนาระบบสารสนเทศมาใชทาใหลดพนกงานทปฏบตงานลดลงเหลอพนกงานทตองใชในการดาเนนงานเมอ กกกกกกกกกกกกกกกก- Checker 3 คน คาแรงเทากบ 201 บาท/วน/คน

กกกกกกกกกกกกกกกก-พนกงานขบรถโฟรคลฟ 3 คน คาแรงเทากบ 201 บาท/วน/คน ซงมคาใชจายในการดาเนนงานเกยวกบคาแรงทางตรงเทากบ 1,206 บาทตอวน

กกกกกกกกกกกกดงนน จะทาใหคาใชจายในการดาเนนงานนนลดลงเทากบ 1,806 บาท/วน หรอ 563,472 บาท / ป

กกกกกกกกกกกก5.1.3 เมอคานวณหาระยะเวลาคนทนในการลงทนของโครงการดงกลาวพบวา จากคาใชจายดานคาแรงทางตรงในการดาเนนงานทลดลงทาใหสามารถคานวณระยะเวลาในการคนทนของโครงการไดดงน

ระยะเวลาในการคนทน (วน) = เงนลงทนในการตดตงระบบสารสนเทศคาใชจายในการดาเนนงานทลดลงตอวน

= 753,100

1,806

= 417 วน

กกกกกกกกกกกกดงนน ระยะเวลาในการคนทนของโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงโดยคดจากคาใชจายดานคาแรงทางตรงในการดาเนนงานทลดลงในชวงทสามารถลดระยะเวลาในการดาเนนโครงการสามารถคนทนไดในเวลา 417 วน หรอประมาณ 1 ป 1

เดอน กบ 22 วน กกกกกกกก5.2 ระยะเวลาคนทนของโครงการโดยคดจากคาใชจายทศนยเสยไปจากการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปทไมตรงกบในระบบฐานขอมลของบรษท ซงมรายละเอยดดงน กกกกกกกกกกกก 5.2.1 เงนลงทนในการตดตงระบบสารสนเทศทใชเทากบ 753,100 บาท

กกกกกกกกกกก 5.2.2 ผลตางในความผดพลาดของสนคาสาเรจรปททลดลงจากกอนทนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงซงลดลงจากเดม 187,612 บาทตอเดอน หรอ 6,253.73

บาทตอวน

สำนกหอ

สมดกลาง

128

กกกกกกกกกกกก5.2.3 เมอคานวณหาระยะเวลาคนทนในการลงทนของโครงการดงกลาวพบวา คาใชจายทศนยเสยไปจากการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปทไมตรงกบในระบบฐานขอมลของบรษท ทาใหสามารถคานวณระยะเวลาในการคนทนของโครงการไดดงน

ระยะเวลาในการคนทน (วน) = เงนลงทนในการตดตงระบบสารสนเทศ

คาใชจายทศนยเสยไปจากการนบจานวนทไมตรงกบฐานขอมล

= 753,100

6,253.73

= 121 วน

กกกกกกกกกกกกดงนน ระยะเวลาในการคนทนของโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงโดยคดจากคาใชจายทศนยเสยไปจากการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปทไมตรงกบในระบบฐานขอมลของบรษท สามารถคนทนไดในเวลา 121 วน หรอประมาณ 4 เดอน กบ 1 วน

กกกกกกกก5.3 ระยะเวลาคนทนของโครงการหากมการเรงโครงการ เนองจากการเรงโครงการจะทาใหตองเสยคาใชจายในการเรงโครงการเพอใหโครงการเสรจเรวขนทาใหระยะเวลาในการคนทนของโครงการเปลยนไป โดยสามารถลดระยะเวลาในการทาโครงการลงไดอก 21 วน จงทาใหสามารถดาเนนโครงการไดแลวเสรจในเวลา 140 วน โดยมคาใชจายในการดาเนนการเรงโครงการเทากบ 221,420 บาท เมอนามารวมกบคาใชจายในการลงทนคอ 753,100 บาท จงสงผลใหคาใชจายในการลงทนทงหมดจะเทากบ 974,520 บาท ซงสามารถคานวนระยะเวลาคนทนของโครงการทเปลยนไปไดดงน กกกกกกกกกกกก5.3.1 เมอคานวณหาระยะเวลาคนทนในการลงทนของโครงการดงกลาวพบวา จากคาใชจายดานคาแรงทางตรงในการดาเนนงานทลดลงทาใหสามารถคานวณระยะเวลาในการคนทนของโครงการไดดงน

ระยะเวลาในการคนทน (วน) = เงนลงทนในการตดตงระบบสารสนเทศคาใชจายในการดาเนนงานทลดลงตอวน

= 974 520

1,806

= 540 วน

สำนกหอ

สมดกลาง

129

กกกกกกกกกกกกดงนน ระยะเวลาในการคนทนของการเรงโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงโดยคดจากคาใชจายดานคาแรงทางตรงในการดาเนนงานทลดลงในชวงทสามารถลดระยะเวลาในการดาเนนโครงการสามารถคนทนไดในเวลา 540 วน หรอประมาณ 1 ป 5

เดอน กบ 25 วน กกกกกกกกกกกก5.3.2 เมอคานวณหาระยะเวลาคนทนในการลงทนของโครงการดงกลาวพบวา คาใชจายทศนยเสยไปจากการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปทไมตรงกบในระบบฐานขอมลของบรษท ทาใหสามารถคานวณระยะเวลาในการคนทนของโครงการไดดงน

ระยะเวลาในการคนทน (วน) = เงนลงทนในการตดตงระบบสารสนเทศ

คาใชจายทศนยเสยไปจากการนบจานวนทไมตรงกบฐานขอมล

= 974 520

6,253.73

= 156 วน

กกกกกกกกกกกกดงนน ระยะเวลาในการคนทนของของการเรงโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงโดยคดจากคาใชจายทศนยเสยไปจากการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปทไมตรงกบในระบบฐานขอมลของบรษท สามารถคนทนไดในเวลา 156 วน หรอประมาณ 5 เดอน กบ 6 วน

สำนกหอ

สมดกลาง

130

130

บทท 5

สรปผลการศกษาและขอเสนอแนะ

กกกกกกกกจากการดาเนนการศกษา การบรหารโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงของบรษทอตสาหกรรมเครองดมตวอยาง โดยการใชเครองมอตางๆ ทางวศวกรรมแลวนาผลการศกษามาวเคราะหสามารถสรปผลไดดงน กกกกกกกก . วตถประสงคของงานวจย

กกกกกกกกกกกก . .1 เพอลดระยะเวลาในการดาเนนโครงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงได กกกกกกกกกกกก . .2 สามารถชวดผลและควบคมการบรหารโครงการใหเปนไปตามเปาหมายกกในชวงตางๆ กกกกกกกกกกกก . .3 ทาใหทราบถงตนทนของการลงทนในโครงการและระยะเวลาในการคนทนได

กกกกกกกก . ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

กกกกกกกกกกก . .1 สามารถลดระยะเวลาในการดาเนนงานของโครงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงได

กกกกกกกกกกกก . .2 การบรหารโครงการการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนนสามารถไปถงเปาหมายทตองการในชวงตางๆไดอยางมประสทธภาพ

กกกกกกกกกกกก . .3 สามารถทราบถงตนทนของการลงทนในโครงการและระยะเวลาในการคนทนของโครงการ

กกกกกกกก5. ผลทไดรบจากการดาเนนโครงการ

กกกกกกกกกกกกโครงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดการเปนโครงการทใชทนในการลงทนสง และตองใชผทมความรความเชยวชาญในดานตางๆเพอทจะทาใหโครงการนสาเรจลลวงไปได การศกษาวจยครงนมการวเคราะหเกยวกบการดาเนนงานของโครงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงในอตสาหกรรมเครองดมดงกลาวโดยมการสรปผลการศกษาทไดลงรายละเอยดในแตละดานดงน

กกกกกกกกกกกกกกกก1 ผลทไดรบจากการดาเนนโครงการ

กกกกกกกกกกกกกก ก การบรหารโครงการ

สำนกหอ

สมดกลาง

131

กกกกกกกกกกกกกกกก คาใชจายในการดาเนนการตดตงระบบ กกกกกกกกกกกกกกกก ระยะเวลาในการคนทน

กกกกกกกกกกกก . . ผลทไดรบจากการดาเนนโครงการ การนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงในอตสาหกรรมเครองดม สงผลใหการดาเนนงานในคลงสนคาสาเรจรปนน ซงสงผลใหการดาเนนกจกรรมในคลงสนคาดขน โดยในการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปนนกอนทจะนาระบบสารสนเทศมาใชนนความถกตองในการตรวจนบจานวนนนมการคาดเคลอนกนมากในชวงกอนนาระบบสารสนเทศมาใช ดงตารางท 5 – 1

ตารางท 35 แสดงการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปในแตละเดอน

Month ผลตางการนบจานวน จานวนสนคาทไมตรงกบ

ในระบบ ERP

คดผลตางเปนจานวนเงน

Jan-10 7,052 7,052 176,300

Feb-10 3,634 3,634 90,850

Mar-10 - 18,794 18,794 469,850

May-10 - 1,386 1,386 34,650

Jun-10 - 276 276 6,900

Jul-10 - 148 148 3,700

Total - 9,918.00 31,290 782,250

Avg./Month 5,215 130,375

กกกกกกกกจะเหนไดวาในชวงเดอนมกราคม 2553 – เดอนพฤษภาคม 2553 นน เปนชวงเดอนทยงไมมการนาโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลง ซงผลใหยอดการนบจานวนสนคาในคลงสนคาสาเรจรปนน ในชวงเวลาดงกลาวมยอดผลตางของจานวนเงนเทากบ 771,650 บาท หรอเฉลยแลวประมาณ 192,912 บาทตอเดอน

สำนกหอ

สมดกลาง

132

ภาพท 45 กราฟแสดงผลตางของสนคาคงคลงในการนบจานวน

กกกกกกกกแตเมอมการนาระบบสารสนเทศดงกลาวมาใชในชวงเดอนมถนายน 2553 – เดอนกรกฏาคม 2553 นนสงผลใหยอดการนบจานวนสนคาในคลงสนคาสาเรจรปนน ในชวงเวลาดงกลาวมยอดผลตางของจานวนเงนเทากบ 10,600 บาท หรอเฉลยแลวประมาณ 5,300 บาทตอเดอน หรอลดลง 97.25% หรอประมาณ 187,612 บาทตอเดอน กกกกกกกกกกกก . . การบรหารโครงการ การนาเทคนคการบรหารโครงการมาใชในการบรหารจดการโครงการนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนนมโครงสรางรายการงาน (Work Breakdown Structure, WBS) ซงมงานหลกทงหมด 23 งานและมงานยอยอก 28 งานยอย

176,300

90,850

469,850

34,650 6,900

3,700 -

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

400,000

450,000

500,000

Jan-10 Feb-10 Mar-10 Apr-10 May-10 Jun-10 Jul-10

ผลตางของสนคาคงคลงในการนบจานวนกอนและหลงการดาเนนโครงการ Before After

สำนกหอ

สมดกลาง

133

ตารางท 36 แสดงเวลาปกตทใชในการทาโครงการ

กกกกกกกกโครงการไดมการวางแผนการจดการความเสยงจะตองมการทาตงแตเรมกาหนดโครงการจนถงสนสดโครงการ ทงนเพราะระหวางดาเนนการ สงแวดลอมในการดาเนนโครงการจะมการเปลยนแปลงตลอดเวลา ซงอาจกอใหเกดความเสยงใหมๆ โดยทมบรหารโครงการจะทาการสรางตารางสรปความเสยงทจะเกดขนกบโครงการ โดยมการแบงแยกความรนแรงของกกกกกผลกระทบและระดบความเสยง เปนสง กลาง ตา

สำนกหอ

สมดกลาง

134

ตารางท 37 แสดงตารางการจดการความเสยง

กลมงาน

รายการความเสยงทไมเปนไปตามแผน

โอกาสเกด ผลกระทบ ระดบความเสยง

ตารางจดการความ

เสยง

1-5 สง กลาง ตา สง กลาง ตา ม ไมม

1 ศกษาความเปนไปไดของโครงการ

1

2

กาหนดวตถประสงคของ

โครงการ

2

3 ขออนมตโครงการ 2

4 จดหา Supplier 2

5 คดเลอก Supplier 4

6 จดตงทมบรหารโครงการดงกลาว

1

7 หาขอสรปของโครงการ

2

8 เขยนโปรแกรมทใช

ในโครงการ 5

9 จดหาอปกรณนามาทใชในโครงการ

4

10 ตดตงสงอปกรณสง

สญญาณ 2

11 จดหาโตะทใชวางคอมพวเตอร

1

12 Set up อปกรณ

ทงหมด 1

สำนกหอ

สมดกลาง

135

ตารางท 37 (ตอ)

กลมงาน

รายการความเสยงทไมเปนไปตามแผน

โอกาสเกด ผลกระทบ ระดบความเสยง

ตารางจดการความ

เสยง

1-5 สง กลาง ตา สง กลาง ตา ม ไมม

13 ทดสอบอปกรณ 3

14 จดตงทมทดสอบ

ระบบ 2

15 อบรมเกยวกบการ

ใชระบบ 2

16

ประชมเตรยมความพรอมกอนการทดสอบระบบ

2

17 ทดสอบระบบตามท

ไดวางแผนไว 5

18 แกไขปญหาท

เกดขน 5

19

ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการ

4

20 ทดสอบระบบครง

สดทาย 2

21 Set up ระบบ

เพอทจะเตรยมมาใช 3

22 ประเมนผลโครงการ

5

23 ปดโครงการและ

สรปผล 5

สำนกหอ

สมดกลาง

136

กกกกกกกกโดยโครงการการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลง ซงมงานหลกทงหมด 23 งานและมงานยอยอก 28 งานยอย ดงกลาวนนใชระยะเวลาดาเนนงานของโครงการรวมทงสนจานวน 221 วน แตเมอมการนาวธการคานวณการกาหนดเวลาแบบ CPM นนสงผลใหเหลอเวลาทใชในการดาเนนโครงการเพยงแค 161 วน โดยใชการกาหนดเวลาแบบ CPM จะสามารถลดระยะเวลาไดถง 60 วน หรอ 27.15% ทาใหในระยะเวลาทลดลงดงกลาวมรายไดประมาณ 108,360

บาท จากคาแรงทางตรงทลดลง

ตารางท 38 แสดงการคานวนการกาหนดเวลาแบบ CPM

กกกกกกกกนอกจากการนาการกาหนดเวลาแบบ CPM มาใชในการคานวนเวลาในการดาเนนโครงการแลวนนยงมการใชการกาหนดเวลาแบบ PERT มาใชในการคานวนระยะเวลาดาเนนโครงโดยใชระยะเวลาดาเนนงานของโครงการรวมทงสนจานวน 221 วน เหลอเพยงประมาณ 161 วน โดยใชการกาหนดเวลาแบบ CPM และการกาหนดเวลาแบบ PERT นนไดคาทออกมาจากการ

สำนกหอ

สมดกลาง

137

คานวนเทากน สงผลใหสามารถลดระยะเวลาในการดาเนนโครงการไดถง 60 วน หรอ 27.15% ทาใหในระยะเวลาทลดลงดงกลาวมรายไดประมาณ 108,360 บาท จากคาแรงทางตรงทลดลงจากระยะเวลาทลดลงในการดาเนนโครงการ

ตารางท 39 แสดงการคานวนการกาหนดเวลาแบบ PERT

กกกกกกกกมการตดตามการดาเนนโครงการตามแผนทไดวางเอาไว โดยใชการวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM และ Gantt Chart ในการตดตามและควบคมโครงการตามขนตอนการทางานทกาหนดไว ใหเปนไปตามเวลาทกาหนด ขนตอนเหลานจะแสดงใหเหนแตละขนตอนของงานทวางแผนไวแลวจะควบคมโครงการใหแลวเสรจตามกาหนดเวลาได อกทงยงมการวางแผนกาหนดเวลาตรวจสอบ (Milestone Schedule) ในจดตางๆของโครงการอกดวย รวมทงยงมการทาแผนปฏบตงาน (Action Plan) โดยนาการวางแผนกาหนดเวลาแบบ CPM มาใชเพอทาการระบงานตามโครงสรางรายการงานมผรบผดชอบ ระยะเวลา กาหนดเรม และกาหนดเวลาแลวเสรจ งานนน

สำนกหอ

สมดกลาง

138

เปนงานวกฤตหรอเปนงานลอยตว อกทงยงมการตดตามปญหาทเกดขนในระหวางโครงการ และวเคราะหถงผลกระทบตอโครงการ

ตารางท 40 แสดงการตรวจสอบโครงการในชวงตางๆ

กกกกกกกกกจากการตรวจสอบพบวาในจดตรวจสอบท 2 และ 5 มการทางานทลาชาทาใหตองมการเรงโครงการในจดอน โดยทมงานบรหารโครงการจะทาการเรงโครงการในสวนของโครงการทเปนจดวกฤตในตารางท – เพอทจะทาใหโครงการเปนไปตามเปาหมายทกาหนดเวลาตามทไดวางแผนไว โดยคาใชจายในการเรงโครงการนน อยในสวนของคาดาเนนงานอนๆ

กกกกกกกกการเรงโครงการ นนจะทาการออกแบบสมการเชงเสนเพอหาระยะเวลานอยทสดในการดาเนนโครงการของจดวกฤตตางๆ เมอคานวนจากสมการเชงเสนทออกแบบมาสาหรบการเรงโครงการนนทาใหทราบวาสามารถลดระยะเวลาในการทาโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงจากกาหนดเวลาของการทาโครงการแบบ CPM ซงใชเวลาในการทาโครงการจานวน 161 วน แตเมอคานวนจากสมการทไดออกแบบมาแลวนนสามารถลดระยะเวลาในการทาโครงการลงไดอก 21 วน จงทาใหสามารถดาเนนโครงการไดแลวเสรจในเวลา 140 วน โดยมคาใชจายในการดาเนนการเรงโครงการเทากบ 221,420 บาท เมอนามารวมกบคาใชจายในการลงทนคอ 753,100 บาท จงสงผลใหคาใชจายในการลงทนทงหมดจะเทากบ 974,520 บาท เพมจากคาใชจาเดม 22.72% และจะทาใหระยะเวลาในการดาเนนโครงการจากเดม 161 วน เหลอแค 141 วน ลดลงจากเดม 21 วน หรอลดลง 13.04% ทาใหในระยะเวลาทลดลงดงกลาวมรายไดประมาณ 37,926 บาท จากระยะเวลาการดาเนนงานทลดลงได 21 วน

สำนกหอ

สมดกลาง

139

ตารางท 41 แสดงระยะเวลาในการทาแตละกจกรรมทคานวณไดจากสมการ

กลมงาน รายการงาน งานกอนหนา

เวลาแลวเสรจปกต

เวลาเรวทสด

เวลาทไดจากการคานวนสมการ

a ศกษาความเปนไปได 7 6 6

b กาหนดวตถประสงค 5 4 4

c ขออนมตโครงการ a,b 5 4 4

d จดหา Supplier c 14 13 13

e คดเลอก Supplier d 11 10 10

f จดตงทมบรหารโครงการ e 3 2 2

g หาขอสรปของโครงการ e,f 14 13 13

h เขยนโปรแกรมทใช g 35 32 32

i จดหาอปกรณนามาทใช g 28 25 25

j ตดตงสงสญญาณ i 4 3 3

k จดหาโตะคอมพวเตอร g 5 4 4

l Set up อปกรณทงหมด g 10 9 9

m ทดสอบอปกรณทนามาใช h,j,k,l 2 1 1

n จดตงทมทดสอบระบบ m 3 2 2

o อบรมเกยวกบการใชระบบ n 4 3 3

p ประชมกอนทดสอบ n,o 1 1 1

q ทดสอบระบบตามแผน p 28 25 25

r แกไขปญหาทเกดขน q 10 9 9

s ตรวจเชคโครงการและสงมอบโครงการ

r 5 4 4

t ทดสอบระบบครงสดทาย s 14 13 13

u Set up ระบบเพอทจะเตรยม s 8 7 7

v ประเมนผลโครงการ t,u 3 2 2

w ปดโครงการและสรปผล v 2 1 1

กกกกกกก

สำนกหอ

สมดกลาง

140

กกกกกกกกการปดโครงการของการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนน มขนตอนการปดโครงการโดยแบงเปนการตรวจสอบทกขนตอน(Action Plan) ในการดาเนนโครงการตามวางแผนกาหนดเวลาตรวจสอบ (Milestone Schedule) รวมทงการเขยนรายงานสรปผลการปดโครงการเพอทสงใหผบรหารระดบสงรบทราบ และการวางแผนตดตามผลและวางแผนการพฒนา ปรบปรงโครงการตอไปดวย

กกกกกกกกกกกก . . คาใชจายในการดาเนนการตดตงระบบ คาใชจายในการตดตงระบบนนแบงเปนคาใชจาย 2 แบบคอ 1) การลงทนดานโปรแกรมทนามาใชโดยจางบรษทภายนอกมาเขยนโปรแกรม Warehouse Management Systems (WMS) ซงแบงเปนการใชในเครองคอมพวเตอรตงโตะกบการใชในการปฏบตงานในคลงสนคา โดยมราคาในการเขยนและตดตงตวโปรแกรมอยท 250,000 บาท 2) การลงทนในดานอปกรณ การตดตง และการดาเนนการอนๆ ซงมคาใชจายอยท 503,100 บาท รวมราคาในการลงทนเพอทาการตดตงระบบทงการลงทนดานตวโปรแกรมสาเรจรปทออกแบบเพอนามาใชในบรษทเทานนและการตดตงอปกรณตางๆทจาเปนสาหรบระบบ โดยทงหมดนมมลคารวมสาหรบการลงทนตดตงระบบ สารสนเทศนในราคา 753,100 บาท กกกกกกกกกกกก . . ระยะเวลาในการคนทน

กกกกกกกกกกกกกกกก . . . ระยะเวลาในการคนทนของโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนน คดจากการทระบบดงกลาวสามารถลดคาใชจายในการดาเนนงานเกยวกบดานคาแรงทางตรง โดยการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนนพนกงานจากการใชพนกงานจานวน 14 คน คาแรงทางตรงเทากบ 3,012 บาทตอวนแตเมอนาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชนนทาใหสามารถลดจานวนพนกงานลงเหลอแค 6 คน เหลอคาแรงทางตรงเทากบ 1,206 บาทตอวน สงผลใหสามารถ ลดคาใชจายดานคาแรงทางตรงทาใหคาใชจายในการดาเนนงานนนลดลงเทากบ 1,806 บาทตอวน หรอ 563,472 บาท ตอป ดงนน ระยะเวลาในการคนทนของโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงสามารถคนทนไดในเวลา 417 วน หรอประมาณ 1 ป 1 เดอน กบ 22 วน และเมอมการนาเทคนคการบรหารโครงการเขามาชวยในการบรหารโครงการดงกลาว ทาใหระยะเวลาในการดาเนนโครงการลดลงได 60 วน หรอลดลง 27.15% ทาใหในระยะเวลาทลดลงดงกลาวมรายไดประมาณ 108,360 บาท จากระยะเวลาการดาเนนงานทลดลง กกกกกกกกกกกกกกกก . . . ระยะเวลาคนทนของโครงการโดยคดจากคาใชจายทศนยเสยไปจากการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปทไมตรงกบในระบบฐานขอมลของบรษท ผลตางในความผดพลาดของสนคาสาเรจรปททลดลงจากกอนทนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคง

สำนกหอ

สมดกลาง

141

คลงซงลดลงจากเดม 187,612 บาทตอเดอน หรอ 6,253.73 บาทตอวน เมอคานวณหาระยะเวลาคนทนในการลงทนของโครงการดงกลาวพบวา คาใชจายทศนยเสยไปจากการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปทไมตรงกบในระบบฐานขอมลของบรษท ทาใหสามารถคานวณระยะเวลาในการคนทนของโครงการ โดยสามารถคนทนไดในเวลา 121 วน หรอประมาณ 4 เดอน กบ 1 วน

กกกกกกกกกกกกกกกก . . .3 ระยะเวลาคนทนของโครงการหากมการเรงโครงการ เนองจากการเรงโครงการจะทาใหตองเสยคาใชจายในการเรงโครงการเพอใหโครงการเสรจเรวขนทาใหระยะเวลาในการคนทนของโครงการเปลยนไป โดยสามารถลดระยะเวลาในการทาโครงการลงไดอก 21 วน จงทาใหสามารถดาเนนโครงการไดแลวเสรจในเวลา 140 วน โดยมคาใชจายในการดาเนนการเรงโครงการเทากบ 221,420 บาท เมอนามารวมกบคาใชจายในการลงทนคอ 753,100

บาท จงสงผลใหคาใชจายในการลงทนทงหมดจะเทากบ 974,520 บาท ระยะเวลาในการคนทนของการเรงโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงโดยคดจากคาใชจายดานคาแรงทางตรงในการดาเนนงานทลดลงในชวงทสามารถลดระยะเวลาในการดาเนนโครงการสามารถคนทนไดในเวลา 540 วน หรอประมาณ 1 ป 5 เดอน กบ 25 วน และดงนน ระยะเวลาในการคนทนของของการเรงโครงการนาระบบสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงโดยคดจากคาใชจายทศนยเสยไปจากการตรวจนบจานวนสนคาสาเรจรปทไมตรงกบในระบบฐานขอมลของบรษท สามารถคนทนไดในเวลา 156 วน หรอประมาณ 5 เดอน กบ 6 วน

กกกกกกกก . อภปรายผล

กกกกกกกกกกกก . . การบรหารโครงการทเหมาะสมมความสาคญตอทกๆ โครงการของกกกกกอตสาหกรรมตางๆ เพราะการบรหารโครงการทดจะยงผลถงความประหยดคาใชจายในการกกกกกดาเนนงาน ทงทางตรงและทางออม และยงเปนขอดหรอเปนประโยชนในดานอนๆ อกเชน

กกกกกกกกกกกกกกกก . . . สรางความมนใจในการดาเนนโครงการอนๆตอไป

กกกกกกกกกกกกกกกก . . . สรางขวญกาลงใจและความพอใจใหกบทมบรหารโครงการใหประสบความสาเรจ

กกกกกกกกกกกกกกกก . . . ทาใหโครงการมการตดตามผลทแนนอนชดเจนเปนรปธรรม

กกกกกกกกกกกกกกกก . . . ใชเครองจกร คนงาน และบรการไดอยางเกดประโยชนเพมขน กกกกกกกกกกกกกกกก . . . ใชเวลาในการดาเนนโครงการนอยกวาการไมมการบรหารโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกก . . . ลดความยงยากในขนตอนการทาโครงการเนองจากมแผนการดาเนนโครงการอยางชดเจน

สำนกหอ

สมดกลาง

142

กกกกกกกกกกกกกกกก . . . มแผนการรองรบความเสยงทจะเกดทาใหมความมนใจในการดาเนนโครงการ

กกกกกกกกกกกกกกกก . . . มการออกแบบการเรงโครงการในจดของกจกรรมตางๆอยางชดเจน

กกกกกกกก . ปญหาทประสบในการดาเนนงานวจย

กกกกกกกกกกกก . . ขอมลเบองตนทใชในการวเคราะหไมเพยงพอ จงจาเปนตองทาการเกบขอมลใหมทงหมดดวยตวเอง เชน ขอมลของโครงการโดยละเอยด ขอมลของโปรแกรมสาเรจรปทใช ขอมลเวลาในปฏบตงาน ขอมลของขนตอนกอนและหลงการทาโครงการ เปนตน

กกกกกกกกกกกก . . ขอมลบางสวนทจาเปนตองใชในการศกษาไมสามารถรวบรวมไดหรอรวบรวมไดยาก เนองจากมความไมแนนอนของการผลตสงและการสงซอ เชน ยอดขายสนคาในอดต ยอดผลตตอวน จานวนสนคาทสงขาย เปนตน

กกกกกกกก . ขอเสนอแนะ

กกกกกกกกกกกกการลงทนในสภาพเศรษฐกจในปจจบนนนมความเสยงสง การลงทนโครงการใดกตามตองทาการศกษาความเปนไปไดเพอชวยใหตดสนใจไดวาเหมาะสมและสมควรทจะลงทนหรอไมอยางไร ผลของการลงทนในโครงการนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการจดการสนคาคงคลงนน ซงเปนการลงทนในดานของเทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology: IT) นน และเปนตวอยางใหกบการลงทนในดานอนๆดวย อกแนวทางหนง

สำนกหอ

สมดกลาง

143

บรรณานกรม บรนทร ทงไพศาล. แบบจาลองสถานการณเพอการจดการการกระจายสนคาในคลงสนคา.กกกกกกกกกกกกกกกรงเทพมหานคร : จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2544.

ปรเมษฐ สวรรณประดษฐ. คาบรการโครงการทคดจากการทากจกรรมของโครงการกอสรางถงกกกกกกกกกกความดนทรงกลมบรรจกาซหงตมขนาด 2,000 ลกบาศกเมตร. กรงเทพมหานคร : กกกกกกกกกกกกจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2543

ไพบลย ศรรตนาพร. การบรหารโครงการอตสาหกรรม: กรณศกษาการสรางเครองพนสกระเบอง.

กกกกกกกกกรงเทพมหานคร : สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ ถาวร ดอกไม. การบรหารโครงการกอสรางโรงงานผลตคอนกรตผสมเสรจ.กรงเทพมหานคร :กกกกกกกกกกสถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ

รชนวรรณ สขข. การบรหารโครงการการยายโรงงานเครองดม.กรงเทพมหานคร : จฬาลงกรณกกกกกกกกกกมหาวทยาลย, 2543

วสตร จระดาเกง. การบรหารโครงการแนวทางปฏบตจรง. กรงเทพมหานคร: วรรณกว, 2548.

วศษฏ วฒนานกล. การจดการไอทลอจสตกส. กรงเทพมหานคร: ซเอดยเคชน, 2552.

รชตวรรณ กาญจนปญญาคม และ เนอโสม ตงสญชล. การศกษาการเคลอนไหวและเวลา, กกกกกกกกกกกกกกกรงเทพมหานคร : ฟสกสเซนเตอร, 2528.

สพจน โกสยะจนดา. การบรหารโครงการในระบบงานไอท. กรงเทพมหานคร : วทยพฒน, 2550.

สภาพร พศาลบตร. การวางแผนและการบรหารโครงการ. กรงเทพมหานคร : วรตน เอดดเคชน, กกกกกกกกกก2550.

มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. การควบคมคณภาพและการจดการสนคาคงคลง.นนทบร : โรงกกกกกกกกกกพมพมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2537.

ศมรกษา วชตชพ. การประยกตใชระบบรหสแทงในการจดการคลงสนคาประเภทวตถดบ กกกกกกกกกกกกกกกรณศกษา อตสาหกรรมอเลกทรอนกส. กรงเทพมหานคร: จฬาลงกรณมหาวทยาลย,

กกกกกกกก2544 อนวฒน ทรพพชผล และ ไพบลย กจวรวฒ. การจดการคลงสนคาระดบโลก. กรงเทพมหานคร : อ.กกกกกกกกไอ.สแควร พบลชชง, 2549.

Marry Grace Duffy. ทกษะการบรหารโครงการ. กรงเทพมหานคร : เอกซเปอรเนท, 2551.

สำนกหอ

สมดกลาง

144

K.H. Chow, Harry et al. Design of a RFID case-based resource management system for กกกกกกกกกกกกกกwarehouse operations, Department of Industrial and Systems Engineering, The Hong

กกกกกกกกKong Polytechnic University, 2006

Poon, T.C. et al A RFID case –based logistics resource management system for managing กกกกกกกกกกorder-picking operations in warehouses, Department of Industrial and Systems กกกกกกกกกกEngineering, The Hong Kong Polytechnic University, 2006

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ก รปแสดงการทางานในคลงสนคากอนนาระบบสารสนเทศมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

147

ภาพท 46 แสดงใหเหนถงการตรวจรบสนคาจากฝายผลตเขาคลงสนคา

ภาพท 47 แสดงการจดเกบสนคาตาม Location

สำนกหอ

สมดกลาง

148

ภาพท 48 แสดงสภาพของการจดเกบสนคาในสวนตางๆ

ภาพท 49 การจดเตรยมสนคาเพอทาการจดสง

สำนกหอ

สมดกลาง

149

ภาพท 50 แสดงการตรวจสอบสนคาและตดปายชบงกอนตกสนคาขนรถ

ภาพท 51 การตกสนคาขนรถเพอทาการจดสง

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ข

รปแสดงการทางานในคลงสนคาหลงนาระบบสารสนเทศมาใช

สำนกหอ

สมดกลาง

151

ภาพท 52 แสดงใหเหนถงการสราง Tag ของฝายผลต

ภาพท 53 แสดงใหเหน Tag ทมการสรางขนทายไลนผลต

สำนกหอ

สมดกลาง

152

ภาพท 54 แสดงการนา Tag มาตดทตว Pallet ของสนคา

ภาพท 55 การจดเกบสนคาเขา Location

สำนกหอ

สมดกลาง

153

ภาพท 56 แสดงภาพของ Barcode ตดเพอแสดง Location ทใชจดเกบ

ภาพท 57 แสดงการตรวจเชคสนคาระหวางวน

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ค แบบฟอรมการเกบขอมลตางๆ

สำนกหอ

สมดกลาง

155 ตารางท 45 แบบฟอรมทใชในการจบเวลาการทางาน

ลาดบ ขนตอนการทางาน เวลาทใช (นาท:วนาท)

เฉลย

4 5 6 7 8 9

10 11

2 13 14 15 16 17 18 19 20

สำนกหอ

สมดกลาง

156 ตารางท 46 แผนภมแสดงการไหลของขบวนการผลต

Flow Process Chart Location: Summary Activity: Event Present Proposed Savings Date: Operation Operator: Analyst: Transportation Circle appropriate method and type: Method: Present Proposed Type: Machine Material Worker

Delay Inspection Storage

Remarks:

Time (m) Distance (m) Cost

Event Description

Symbol

Time (in Minutes)

Distance

(in Meters) Method

Recommendation

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก ง แบบฟอรมรายงานการสรปโครงการแลวเสรจ

สำนกหอ

สมดกลาง

158

รายงานสรปโครงการแลวเสรจ ชอโครงการ : ________________________________________________________ ผจดการโครงการ : __________________________________________________ วนทเรมโครงการ : ____________ วนทเสรจตามแผน : _____________ วนทแลวเสรจจรง : ______________ กรณโครงการลาชาใหระบสาเหตโดยสรป ______________________________________________________________________________

จดตรวจสอบเลขท

รายการการตรวจสอบ

WBS กาหนดแลวเสรจ

ผรบมอบงาน ตามแผน คาดการณ เสรจจรง

ประเดนทหนาสนใจในการดาเนนงาน _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

งานทมปญหาตองแกไข วนทเสนอ คาดวาจะเสรจ

จดทาโดย ผตรวจ ลายมอชอ วนท

หวหนาทมทดสอบ ผจดการโครงการ

สำนกหอ

สมดกลาง

ภาคผนวก จ แผนภมการทางานของระบบสารสนเทศในการจดการสนคาคงคลง

สำนกหอ

สมดกลาง

161

ภาพท 58 แสดงใหเหนถงการทางานของระบบสารสนเทศทใชในการจดการสนคาคงคลง

สำนกหอ

สมดกลาง

162

ประวตผวจย

ชอ-สกล นายพงษพพฒน ขาละมาย ทอย 188/414 ซ. สขมวท 101/1 ถ. สขมวท แขวงบางนา เขตบางนา กรงเทพ 10260 ประวตการศกษา กกกกพ.ศ. 2551 สาเรจการศกษาปรญญาวศวกรรมศาสตรบณฑต กกกกพ.ศ. 2552 ศกษาตอระดบปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการงานวศวกรรม

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ประวตการทางาน กกก พ.ศ. 2551-2553 ตาแหนงผควบคมงานคลงสนคา บรษท ทปโก เอฟแอนดบ จากด

พ.ศ. 2553-ปจจบน ตาแหนงหวหนาสวนจดสง บรษทซมมต ออโตซท อนดสตร จากด

สำนกหอ

สมดกลาง