alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen hus:ssa

Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa

Kaija Jokela Apuvälinekeskuksen johtaja, HUSKuntoutussymposium 10.11.2011Tampere

210.11.2011 Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa

Apuvälineiden kysyntä tulee kasvamaan

• Ikääntyvän väestönosan määrän lisääntyminen–Yli puolet lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden saajista on yli 65-vuotiaita (Töytäri, THL 2007). – Kaikista eläkeläisistä noin joka toinen käyttää jotain apuvälinettä (Sulander T, Helakorpi S, Nissinen A, Uutela A, 2006).– HUS-alueen väestörakenne muuttuu merkittävästi tulevien 30 vuoden aikana

– Seuraavan kolmen vuosikymmenen aikana tulee varautua vähintään 2,5 kertaiseen apuvälinekysyntään nykyiseen tasoon verrattuna ainoastaan väestön demograafisten tekijöiden muutosten perusteella.

• Palvelurakenteen muutos

• Kehittyvän teknologian tuomat uudet apuvälineet


HUS-alueen apuvälinetoiminta•Apuvälinepalveluiden laatusuositus (STM, Suomen Kuntaliitto, 2003) edellyttää sairaanhoitopiireiltä alueellisen suunnitelman laatimista, joka sisältää mm. suunnitelman työn- ja vastuunjaon sopimisesta, yhdenmukaisista käytännöistä ja toimintatapojen yhtenäistämisestä, kuin myös yhteisistä saatavuusperusteista ja toimintojen keskittämisestä soveltuvin osin.

• Vuonna 2007 HUS:n hallitus antaa tehtäväksi käynnistää selvitystyön ehdotuksen laatimiseksi apuvälinepalvelun uudelleenjärjestämiseksi HUS-alueella; onko mahdollista perustaa alueellinen apuvälineyksikkö, jossa toimijoina ovat kunnat, sairaanhoitopiiri ja mahdolliset muut toimijat?

• 01/2008 LKT, dosentti Timo Pohjolaisen selvitysraportti ”Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin apuvälineiden nykytila, ongelmat ja ehdotuksia ongelmien ratkaisemiseksi” valmistuu.

HU

S A

PUVÄ

LIN

EHA

NK

E

2010

: Apu

välin

eorg

anis

aatio

n lii

keto

imin

tasu

unni

telm

aH

elsi

ngin

ja U

uden

maa

n sa

iraan

hoito

piiri

15.12.2010 HUS Hallitus:

Apuvälinekeskusperustetaanliiketoiminta-suunnitelman

mukaisesti


• Muutto Invalidiliiton tiloihin 08/2011– Lasten- ja aikuisten apuvälinekeskus/-yksikkö kuin myös huolto muuttaneet elokuun aikana uusiin tiloihin.– Asiakasvastaanotot aloitettu osittain jo elokuussa: esim. huolto pyörii >50% teholla.

• Valmistelu- ja käynnistysvastuun siirto Apuvälinekeskuksen johtajalle

– Tarvittavat tehtävät liiketoimintasuunnitelman konkretisoimiseksi. toiminnan vaiheittainen käynnistäminen 1.1.2012 alkaen

• KuntoApu –ohjelman käyttöönoton käynnistäminen– Hankintasopimus syyskuu 2011– Implementointihankkeen käynnistäminen syyskuu 2011

HUS-Apuvälinekeskus syksy 2011


Palvelumalli

Apuvälinekeskuksen palvelumalli

Tietojärjestelmä

Taso 1Sairaala /

terveyskeskus

Taso 4Itsepalvelu

Neuvonta / help desk

Taso 3Apuvälinekeskus

Taso 2Alueellinen

apuvälineyksikkö

Taso 5Ulkoistettu palvelu /

ostopalvelu

Päätös ostopalveluistaApu

välin

ekes

kuks

en a

siak

kaat

Keskitetty vastuuAlueellinen/yksikkövastuu


HUS-Apuvälinekeskus palveluprosessit

Apuvälineiden saatavuusperusteet

Apuvälineiden neuvontapalvelut

Osaamisenhallinta

Erityistason/vaativa apuvälineiden valinta ja sovitus

Apuvälineiden hankinta

Apuvälineiden varastointi

Apuvälineiden muutostyöt

Apuvälineiden pesu, huolto ja korjaus

Apuvälineiden kuljetus ja jakelu

Toiminnan ohjaus

Henkilöstöjohtaminen Taloushallinta Viestintä

Hallinnointi ja laskutus KuntoApu Käytön

seurantaKierrätys

(ml. romutus)


HUS Apuvälinekeskus- palveluprosessit

kattavatkoko HUS:n

apuvälinepalvelut

Kunnat voivat halutessaan liittyä mukaan jo v. 2012

(*) HYKS yksiköt T. Pohjalaisen raportista

LOHJA

LÄNSI-UUSIMAA RAASEPORI

PORVOO

Kuntoutusyksiköt/kuntoutus- ja apuvälinepalveluita tuottavat yksikötPoliklinikatVuodeosastotPäivystysalueet



HYKS

Päivystysalueet

Kuulokeskus

Kirurginen sairaalaTöölön sairaalaMeilahden sairaala

Syöpätautien osaamiskeskuksen apuvälinepalvelut

Kirurgian toimialan apuvälinepalvelut

Jorvin sairaalaPeijaksen sairaala

PoliklinikatVuodeosastot

Apuvälinepalvelut reumapotilailla

Kuntoutusyksiköt/kuntoutus- ja apuvälinepalveluita tuottavat yksikötPoliklinikat

Sisätautien toimialan apuvälinepalvelutApuvälinepalvelut diabetespotilailla

Neurologisen klinikan apuvälineyksikköNäönhuollon apuvälinepalvelutKuulonhuollon ja kommunikaation apuvälinepalvelut

Keuhko- ja allergisten sairauksien sekä ihotautien apuvälinepalvelut

HYVINKÄÄVuodeosastotPäivystysalueet

Puhe- ja äänihäiriöiden (Foniatrian) yksikön kommunikaatioapuvälinekeskus

Lasten ja nuorten sairauksien apuvälinepalvelut


Asteittainen käynnistyminen 2012

• 1.1.2012 alkaen taseyksikkö• Keskitettyjen HUS-

apuvälinetoimintojen siirto vaiheittain HUS-Apuvälinekeskuksen alaisuuteen vuoden 2012 aikana.

• Tuotteistus ja hinnoittelu valmis 1.1.2013 alkaen.


HUS-Apuvälinekeskus vuosi 2012

• HUS-Alueen saatavuusperusteet 03/2012

• HUS-Alueen palveluopas 12/2012

• Neuvontainternetsivut 12/2012

• Osaamisverkosto 12/2012



Osaamisenhallinta









• Lasten apuvälinekeskuksen ja aikuisten apuvälineyksikön palveluprosessien yhtenäistäminen.

• Kommunikointiapuväline –prosessin läpikäyminen



Osaamisenhallinta









• Hankintojen keskittäminen HUS-Apuvälinekeskukseen vuoden 2012 aikana

• HUS-tasoinen apuvälineiden koordinoitu kilpailutus aloitetaan• Yhteistyö HUS-Logistiikan

kanssa



Osaamisenhallinta









• Jakelumallin & varastoinnin läpikäyminen

• Huollon ja muutostöiden terävöittäminen yhdessä HUS-Lääkintätekniikan kanssa.



Osaamisenhallinta









1

2

3

45

678

9

1011

12

• KuntoApu korvaa HUS-AHA ympäristöt

• Jalkautetaan HUS:n KuntoApu –hankkeen alaisuudessa, yksittäisinä projekteina.


Jatkosuunnittelu


89

10

KuntoApu -hankeEsisuunnittelu

Projekti 1

Projekti 2

Projekti 3

Projekti n

1 2 3

4 5

11 12

6 7

HUS tason varmistus

Yksiköt

Luonnos: Lopullista projektijärjestystä ei vielä vahvistettu.


Yhteenveto

• Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa pohjautuu ”Apuvälineorganisaation liiketoimintasuunnitelmaan”

• HUS-Apuvälinekeskus käynnistyy 1.1.2012 alkaen taseyksikkönä

• Vuosi 2012 on rakentamisen aikaa; täysimittainen toiminta erikoissairaan-hoidossa käynnistyy 1.1.2013 alkaen


KIITOS!

alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen hus:ssa

Documents