anÁlisis del microentorno del programa de ingenierÍa …
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Internacional.
ANÁLISIS DEL MICROENTORNO DEL PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS DE LA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA CAMPUS
IBAGUÉ-ESPINAL.
PAULA XIMENA LEÓN LÓPEZ.
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA CAMPUS IBAGUÉ ESPINAL
FACULTAD DE INGENIERÍA SISTEMAS IBAGUÉ
2021
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Commons Atribución-CompartirIgual 4.0
Internacional.
ANÁLISIS DEL MICROENTORNO DEL PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS DE LA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA CAMPUS
IBAGUÉ-ESPINAL.
PAULA XIMENA LEÓN LÓPEZ.
Análisis Sistemático de literatura.
Jorge Manuel Pacheco Casadiego. Ingeniero Electricista
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA CAMPUS IBAGUÉ ESPINAL
FACULTAD DE INGENIERÍA SISTEMAS IBAGUÉ
2021
3
Nota de aceptación: ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ ____________________________ Firma del jurado 1 ____________________________ Firma del jurado 2 (Ibagué, 25 de Mayo de 2021)
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DEDICATORIA
Quiero dedicar este trabajo de grado primero que todo a Dios por ser el dador de la vida y por darme licencia y sabiduría para llevar a feliz término este proyecto, también se lo dedico a mis padres, quienes día a día lucharon conmigo y me inculcaron valores fundamentales para mi proceso de crecimiento como persona y ahora como profesional.
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AGRADECIMIENTOS
Doy gracias a Dios por regalarme la oportunidad de culminar este proceso formativo y este proyecto de grado, porque sin su consentimiento no se mueva una hoja y su voluntad es magnífica, por el vivimos nos movemos y existimos, gracias porque lo que había prometido para mí se cumplió y me dio más de lo que esperaba recibir. Quiero agradecer a mis padres y mi abuelita, quienes siempre estuvieron conmigo en este proceso, fueron mi mayor motivación en cada paso que daba, cada cosa que hacía y sobre todo cada logro que alcanzaba, gracias porque nunca dudaron de mis capacidades y me impulsaban a continuar cuando veían que estaba a punto de tirar la toalla, los amo infinitamente y este logro es por ustedes. Agradecer también a mis docentes que a lo largo del camino infundaron en mi parte de su sabiduría, gracias por esos días de trabajo incansable y sobre todo esmero y dedicación, aquello que ponían siempre en sus clases, que con sus ejemplos de vida me motivaron para generar cambios y saber que si se puede surgir en este mundo de tantas desigualdades. Quiero agradecer especialmente a mi director de proyecto de grado, quien estuvo apoyando este proceso educativo día y noche, por sesiones algunas largas y otras cortas, pero siempre muy productivas, gracias a sus consejos y sabios aportes me queda la enseñanza que debemos siempre luchar hasta quedarnos sin fuerzas, que siempre hay algo más que podemos hacer para lograr todos nuestros objetivos. Gracias a aquellos compañeros con los cuales compartí este proceso de formación, con quienes aprendí algo nuevo cada día, gracias por las alegrías, las tristezas y todas las experiencias vividas, porque día a día vivimos la experiencia de ser universitarios y con quienes ahora comparto la experiencia de ser los profesionales que cuando ingresamos soñábamos ser. Por último, agradecer a la Universidad Cooperativa de Colombia por abrirme sus puertas, esas puertas que me hicieron adentrarme en el mundo del conocimiento, que siempre contó y cuenta con el personal idóneo para que todos nos sintiéramos como en casa, siempre dispuestos a servir y a generar conciencia de fraternidad y trabajo solidario.
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CONTENIDO. RESUMEN. .......................................................................................................... 10
ABSTRACT. ......................................................................................................... 11
INTRODUCCIÓN. ................................................................................................ 12
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA. ............................................................. 13
2. JUSTIFICACIÓN. ....................................................................................... 14
3. OBJETIVOS. .............................................................................................. 15
3.1. OBJETIVO GENERAL. 15
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 15
4. MARCO TEÓRICO. .................................................................................... 16
4.1. Marco Conceptual. 16
4.1.1. Modelo de las 5 fuerzas de Porter. 16
4.2. Antecedentes. 17
5. METODOLOGÍA. ........................................................................................ 19
5.1. Recolección de Literatura. 19
5.2. Análisis de la Literatura Recolectada. 19
5.3. Diagnóstico del microentorno. 19
5.4. Divulgación del proyecto. 19
6. RESULTADOS. .......................................................................................... 20
6.1. Recolección de Literatura. 20
6.2. Análisis de la Literatura Recolectada. 36
6.2.1. Estructura del microentorno del Programa de ingeniería de Sistemas, Campus Ibagué. 36
6.2.2. Diagnóstico del microentorno del Programa de Ingeniería de Sistemas, Campus Ibagué. 38
7. CONCLUSIONES. ...................................................................................... 43
8. RECOMENDACIONES .............................................................................. 45
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................... 46
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LISTA DE TABLAS Tabla 1 Recolección de Literatura ........................................................................ 20
Tabla 2 Instituciones de educación media de la Ciudad de Ibagué con enfoque educativo técnico y tecnológico informático. ........................................................ 22
Tabla 3 Instituciones de Educación Superior de la ciudad de Ibagué que ofrecen el programa de Ingeniería de Sistemas ................................................................... 27
Tabla 4 Información sobre Sustitutos. .................................................................. 29
Tabla 5 Información sobre Clientes. ..................................................................... 35
Tabla 6 Diagnóstico de planes de estudio de Instituciones de Educación Superior que ofertan programas de ingeniería de Sistemas en la región. ........................... 39
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LISTA DE IMÁGENES
Imagen 1. Fuerzas de Porter. ............................................................................... 37
Imagen 2. Fuerzas de Porter para el modelo del programa de Ingeniería de Sistemas. ............................................................................................................. 37
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LISTA DE ANEXOS ANEXO A. Plan de Estudios Facultad Ingeniería de Sistemas. ............................ 48
ANEXO B. Plan de Estudios Universidad de Ibagué. ........................................... 49
ANEXO C. Plan de Estudios Universidad del Tolima. .......................................... 50
ANEXO D. Plan de Estudios Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN. .................................................................................................................... 51
ANEXO E. Tabla Plan de Estudios. ...................................................................... 52
ANEXO F. Plan de Estudios modalidad Virtual Universidad ean. ......................... 54
ANEXO G. Plan de Estudios modalidad Virtual Fundación Universitaria del Área Andina. ................................................................................................................. 55
ANEXO H. Plan de Estudios modalidad Virtual Politécnico Grancolombiano. ...... 56
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RESUMEN.
El presente proyecto tiene como finalidad realizar una investigación del
microentorno del programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad
Cooperativa de Colombia Campus Ibagué-Espinal, con base en el modelo de las
cinco fuerzas de Porter, para caracterizar los componentes de su microentorno y
realizar un diagnóstico preliminar respecto a su estado de competitividad.
El proyecto fue desarrollado con la metodología de enfoque cualitativo basado en la
recolección y análisis sistemático de la literatura pertinente a cada una de las cinco
fuerzas del modelo de Porter.
En el proyecto se recopiló y analizó la literatura relacionada con la caracterización
del entorno de entidades del sector de la Tecnología de la Información y las
comunicaciones TIC, con los requerimientos de competencias para profesionales
del sector, con los retos y tendencias de la tecnología informática. Además, se
exploró la información referente a Instituciones de Educación Media IEM de la
región, a las organizaciones empleadoras de egresados del programa, a las
Instituciones de educación Superior IES que conforman el componente de
competidores directos y a las organizaciones que ofrecen productos sustitutos de
educación relacionados con la TIC.
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ABSTRACT.
The purpose of this project is to carry out an investigation of the microenvironment of the Systems Engineering program of the Universidad Cooperativa de Colombia Campus Ibagué-Espinal, based on the model of Porter's five forces, to characterize the components of its microenvironment and carry out a preliminary diagnosis regarding its state of competitiveness. The project was developed with a qualitative approach methodology based on the systematic collection and analysis of the literature pertinent to each of the five forces of the Porter model. The project compiled and analyzed the literature related to the characterization of the environment of entities in the Information Technology and ICT communications sector, with the skills requirements for professionals in the sector, with the challenges and trends of information technology. In addition, the information referring to IEM Middle Education Institutions in the region, the employers' organizations of graduates of the program, the Higher Education Institutions of IES that make up the component of direct competitors and the organizations that offer substitute products of related education were explored with ICT.
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INTRODUCCIÓN. Teniendo en cuenta los escenarios cambiantes de la actualidad, la institución de educación superior tiene una gran responsabilidad en precisar lo que se debe proporcionar para la formación de los estudiantes de Ingeniería de sistemas logrando que una vez sean profesionales, tengan la capacidad de asumir la constante evolución de las tecnologías informáticas y las necesidades de información en los procesos de las organizaciones. Para cumplir con esta responsabilidad las instituciones deben realizar una vigilancia tecnológica permanente de su entorno. El estudio del entorno permite el análisis de las oportunidades y amenazas a las que debe hacer frente una organización en virtud de su situación en un determinado sector competitivo, según este esquema se asume que la organización debe conocer las características principales del entorno que la rodea, como elemento determinante de su estrategia y de su capacidad para sobrevivir y obtener beneficios. El proyecto para el análisis del microentorno del Programa de ingeniería de Sistemas, campus Ibagué – Espinal de la Universidad cooperativa de Colombia, se apoya en el Modelo de las cinco fuerzas de Porter para un análisis competitivo. El modelo concibe el entorno de una organización en dos subsistemas, el macroentorno que representa los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que impactan a una organización y el microentorno representado en las fuerzas de los proveedores, clientes, competidores directos, competidores potenciales y productos sustitutos que influyen en el sector al que pertenece la organización. El presente documento describe la realización del proyecto, presentando en la parte inicial la problemática a afrontar, la justificación y objetivos del proyecto para tener claridad sobre lo que se desea obtener. En la siguiente parte, se expone la metodología utilizada, la información recolectada y el diagnóstico del microentorno del programa. Por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones pertinentes
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1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA. ¿Cuáles son los factores que influyen en la competitividad del programa de ingeniería de sistemas del Campus Ibagué - Espinal? En la actualidad el entorno de una organización está sujeto a grandes cambios generados por agentes externos, que suceden a diario de forma continua, es deber de esta, amoldarse a estas modificaciones, prever y responder a las fuerzas externas, de una manera adecuada evitando quedarse rezagada frente a sus competidores (Castro Fuentes, 2007). Un ejemplo de este cambio constante se evidencia con el abandono escolar por parte de los estudiantes que ingresan a carreras de educación superior, esto puede presentarse por factores académicos, económicos y sociales, teniendo en cuenta que estas instituciones no realizan los controles adecuados a este componente, por centrarse en áreas como la investigación y el cumplimiento de la ley de educación Superior, provocando así un aumento en este tipo de acontecimientos (MORENO PEÑA, 2015). En Colombia, muchos de los estudiantes de grados décimo y once no poseen una idea clara de su papel como futuros profesionales, esto hace que no tengan un criterio, ni un pensamiento que logre acoplarse al modelo actual de formación, ni al entorno laboral al que se verán expuestos. Por lo tanto, es deber de la institución de educación superior, fomentar el liderazgo, iniciativa, pensamiento crítico y demás cualidades por medio de estrategias que respondan de forma activa con las condiciones del mercado laboral (SALGADO MARTINEZ, 2015). El programa de Ingeniería de sistemas campus Ibagué-espinal actualmente no cuenta con un estudio del microentorno del programa, que permita diagnosticar su estado actual de competitividad en el sector de educación superior de programas de Ingeniería de Sistemas del Tolima, lo que genera un desconocimiento de las características de los componentes de su microentorno representados por las instituciones de educación media proveedoras de estudiantes, las organizaciones que absorben a sus egresados, las instituciones de educación superior competidoras directas y las organizaciones suministradoras de servicios sustitutos.
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2. JUSTIFICACIÓN. Hoy en día los directivos de las empresas más competitivas son conscientes que han de entender el cambio como una oportunidad para continuar desarrollándose en un entorno cada día más exigente y en evolución, y esto sólo es posible alcanzando un sólido pensamiento estratégico que se sustente en la activa y comprometida participación de los seres humanos que conforman las organizaciones, además de una abierta mentalidad proclive al cambio. (Martínez Pedrós & Milla Gutierrez, 2005) Desarrollarse inmersos en el siglo XXI significa para las empresas, saber monitorear su entorno, adelantarse al futuro y renovarse constantemente para ser viables, rentables y competitivas en una época de cambios acelerados a todos los niveles, afectando en mayor o menor grado a todos los sectores económicos. (Martínez Pedrós & Milla Gutierrez, 2005) Las organizaciones deben tener una posición de vigilancia permanente para detectar los primeros indicios que las hagan comprender que se debe comenzar una nueva etapa en el proceso ininterrumpido de transformación, hace algunos años, se operaba en un medio definido y de una cierta estabilidad, sin embargo, actualmente el entorno está poco definido, y en constante transformación, por lo que existe la necesidad de aprender a dirigir inmerso en la incertidumbre, en la que lo único estable es la inestabilidad. (Hernández Trasobares, 2003) Estos tiempos se han caracterizado por la aparición de cambios en todas las facetas de la vida económica, política y social. En esta última década también se han apreciado tendencias significativas en las empresas y organizaciones, muchos son los elementos y circunstancias que están cambiando de forma acelerada en el entorno empresarial de principios del siglo XXI y de los cuales es imposible permanecer ajenos. (Hernández Trasobares, 2003) Entre ellos podemos citar algunos tales como: la exigencia de garantía de calidad y reducción de los costos de producción para entrar a competir en nuevos mercados y/o permanecer en los mercados habituales, adicionalmente, se presenta una tendencia a la evolución de usuarios pasivos a clientes con criterio y muchos más exigentes y un desarrollo acelerado de nuevos sistemas tecnológicos de información y telecomunicación para la automatización de procesos, por último se genera una aparición creciente de productos innovadores en todos los sectores cada vez más competitivos. (Trujillo Hernandez, 2013) Para la dirección del Programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Cooperativa, Campus Ibagué - Espinal, es imperante el estudio del microentorno del programa, como estudio base para realizar un diagnóstico que contribuya a la realización de acciones estratégicas para la supervivencia competitiva del programa académico. (Redis, 2015)
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3. OBJETIVOS.
3.1. OBJETIVO GENERAL. Analizar el microentorno del programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Cooperativa de Colombia Campus Ibagué-Espinal para diagnosticar su estado de competitividad en el sector de educación superior de la región.
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Recolectar la literatura e información explorada del microentorno del programa de Ingeniería de Sistemas teniendo como referencia las fuerzas del Modelo de Porter. Analizar el microentorno del programa de Ingeniería de Sistemas para definir sus componentes y relaciones.
Diagnosticar el microentorno del Programa de ingeniería de Sistemas con base en las características de sus componentes
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4. MARCO TEÓRICO. 4.1. Marco Conceptual.
4.1.1. Modelo de las 5 fuerzas de Porter.
El modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter (Porter, 2008) es un medio de identificar el grado de atractivo de un sector, permitiendo también el análisis de las oportunidades y amenazas a las que debe hacer frente una empresa en virtud de su situación en un determinado sector competitivo. Ha sido la herramienta analítica más comúnmente utilizada para examinar el entorno competitivo y cada una de estas fuerzas afecta a la capacidad de una empresa para competir en un mercado concreto. (Martínez Pedrós & Milla Gutierrez, 2005) Según este esquema se asume que la empresa debe conocer las características principales del entorno que la rodea como elemento determinante de su estrategia y de su capacidad para sobrevivir y obtener beneficios, es decir, por muy eficiente que sea una empresa en su funcionamiento habitual, si el entorno es altamente competitivo y poco atractivo no pueden esperarse resultados positivos. (QUICKMBA., 2014) El análisis por realizar es de tipo sistemático e incluye la evaluación de cinco fuerzas competitivas, a partir de una serie de variables que contribuirán a identificar como oportunidad o amenaza la naturaleza de los eventos externos que pueden afectar a la empresa. La idea es que la organización debe evaluar sus objetivos y recursos frente a estas cinco fuerzas de Porter que rigen la competencia, como son: La amenaza de entrada de nuevos competidores, la rivalidad entre los competidores, el poder de negociación de los proveedores, el poder de negociación de los clientes y la amenaza de ingreso de sustitutos.
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4.2. Antecedentes.
Caracterización del sector de teleinformática, software y TI en Colombia 2015. La investigación del sector de Teleinformática, Software y TI realizada, tuvo como marco de referencia el desempeño económico, ocupacional, organizacional, educativo, tecnológico y ambiental del sector en el país; el estudio empleó las perspectivas brindadas por los diferentes ambientes, el conocimiento y la experiencia de los empresarios encuestados y estudios internacionales pertinentes para establecer las brechas ocupacionales y tecnológicas presentes respecto a las estructuras ocupacionales y las mejores tecnologías aplicadas por empresas internacionales referentes, en procesos misionales relacionados con los de las empresas seleccionadas en la muestra (Mintic Sena y Fedesoft, 2015) Competencias Profesionales del Ingeniero Informático. Universidad Oberta de Catalunya UOC. Tuvo como finalidad el realizar un estudio entre las competencias transversales de los informáticos que se proporcionan en las diferentes universidades españolas, y su posterior aplicación en el mercado laboral actual. Fue necesario conocer las competencias que las empresas demandan de los informáticos, para analizar y comparar con las competencias desarrolladas a nivel de aprendizaje en las universidades con el fin de evaluar si se ajustan a lo que realmente demanda el mundo laboral. (Sastre, 2015) Las competencias profesionales demandadas por las empresas: el caso de los ingenieros
Actualmente, el sistema universitario español, al igual que el europeo, se encuentra inmerso en un proceso de transformación, siendo su principal objetivo el establecimiento de una base común en la formación de sus jóvenes universitarios europeos. Los estudios de ingeniería no están siendo ajenos a este cambio, lo que pone de manifiesto la necesidad de detectar las deficiencias que presenta la formación actual para poder establecer las oportunas medidas correctoras. El trabajo realizado pone de manifiesto la existencia de una situación general deficitaria en relación a las principales habilidades y competencias demandadas por el mercado laboral. (Navarro Marzo, Pedraja Iglesias, & Rivera Torres, 2006). Un modelo educativo crítico con enfoque de competencias: Este modelo educativo enmarcado en la Pedagogía crítica con enfoque de competencias, inicialmente presenta el Mundo de la vida, concepto central de la Teoría crítica desarrollada por Jürgen Habermas y que se convierte en el marco epistemológico del modelo. De allí se pasa a la Pedagogía crítica y a la manera
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como se concibe la educación que se concreta en el currículo. Luego, desarrolla el enfoque de competencias insistiendo en la articulación entre conocimientos, actitudes y habilidades, con base en los aportes que han hecho Chomsky, Hymes y Greimas desde la Lingüística. (Unigarro Gutierrez, 2017). Competencias globales para programas de Sistemas de Información 2016 (MSIS2016). MSIS 2016 es el séptimo esfuerzo de colaboración entre la Asociación de Maquinaria de Computación (ACM) y la Asociación de Sistemas de Información (AIS). ACM y AIS son organizaciones globales que trabajan para mejorar la computación y sus usos transformativos. MSIS 2016 es también el primer documento de su tipo que no proporciona un modelo de currículo predefinido (y, por lo tanto, no es llamado a ser una recomendación de currículo). En su lugar, se enfoca en articular las competencias que los graduados deberían haber alcanzado al completar sus programas de grado. Este enfoque se adapta particularmente a un documento que está diseñado para servir a una amplia gama de programas de educación superior en todo el mundo. (Carvalho, Karsten, Shen, & Thouin, 2016). Retos y tendencias de las ingenierías en tecnología de la información y comunicaciones frente al desarrollo del sector productivo: Este trabajo está enmarcado dentro de un proyecto de investigación del grupo Competitividad y Sostenibilidad para el Desarrollo de la Universidad Libre Seccional Cúcuta y presenta una serie de reflexiones de manera conceptual, técnica y crítica, el cual se divide en dos partes que corresponden, primero: retos de la formación del ingeniero y desafíos a nivel internacional, nacional y local, y segundo: las tendencias de la ingeniería en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (Ovalles Pabón, 2018)
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5. METODOLOGÍA. Para el desarrollo de este proyecto y con el fin de cumplir los objetivos propuestos, se realizó un estudio de enfoque cualitativo basado en la recolección y análisis sistemático de la literatura pertinente a cada una de las fuerzas del modelo de Porter para el microentorno del programa de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Cooperativa de Colombia Campus Ibagué-Espinal. El proyecto se desarrolló en cuatro etapas:
5.1. Recolección de Literatura. En esta etapa se recolectó la literatura por medio de revistas y artículos investigativos, empleando las bases de datos y el repositorio institucional de la Universidad Cooperativa de Colombia, buscando referentes que apliquen o implementen las cinco fuerzas de Porter.
5.2. Análisis de la Literatura Recolectada.
En esta etapa, se analizó la literatura recolectada para tener referentes potenciales con el fin de entender y aplicar adecuadamente el análisis del microentorno por medio de las fuerzas de Porter en el programa de Ingeniería de Sistemas.
5.3. Diagnóstico del microentorno.
En esta fase con base en las características determinadas en la fase anterior y de acuerdo con el modelo de las cinco fuerzas de Porter se diagnosticó el estado de competitividad del programa de Ingeniería de Sistemas en la región.
5.4. Divulgación del proyecto.
En esta etapa se dará a conocer el alcance, la metodología y los resultados del estudio realizado con sus respectivas conclusiones.
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6. RESULTADOS.
6.1. Recolección de Literatura.
Para recolectar la literatura relacionada con las características del entorno del sector
de la informática en Colombia y las competencias requeridas a los niveles
internacional y nacional de los profesionales de este sector, se realizó la búsqueda
en bases de datos educativas como Dialnet, Proquest y Redalyc. Además, se
buscaron puntos de referencia sobre proyectos de tecnología en la página del
Ministerio de las TIC Colombiatic, en Google académico, en Harvard business
review y QuickMBA. De esta búsqueda de literatura se recolectaron los siguientes
artículos:
Tabla 1 Recolección de Literatura
N° Nombre fuente. Nombre del Documento. Url
1 MSIS 2016 Global
Competency Model for
Graduate Degree Programs
in Information Systems
Competencias globales para
sistemas de información.
Carvalho, J. A., Karsten, H., Shen, J., & Thouin, M. (2016). MSIS 2016 Global Competency Model for Graduate Degree Programs in Information Systems. Recuperado el 2019, de https://www.acm.org/binaries/content/assets/education/msis2016.pdf
2 Colombiatic Caracterización del sector de
la teleinformática.
Mintic Sena y Fedesoft. (2015). Caracterización del sector de telinformatica, software y TI en Colombia 2015. Obtenido de https://colombiatic.mintic.gov.co/679/w3-article-73973.html
3 Redis Encuentro de Programas de
Ingeniería de Sistemas
Redis. (2015). IV Encuentro Nacional de Programas de Ingeniería de Sistemas y programas
21
N° Nombre fuente. Nombre del Documento. Url
afines: Prospectiva del Ingeniero de Sistemas.
4 Pabón 2018 Retos y tendencias de la
Ingeniería
Ovalles Pabón, F. (2018).
Retos y tendencias de la
Ingeniería en Tecnologías de la
Información y las
Comunicaciones (TIC) frente al
Desarrollo del Sector
Productivo. Espacios.
5 Acm Modelo de competencias
global
Carvalho, J. A., Karsten, H., Shen, J., & Thouin, M. (2016). MSIS 2016 Global Competency Model for Graduate Degree Programs in Information Systems. Recuperado el 2019, de https://www.acm.org/binaries/content/assets/education/msis2016.pdf
6 openaccess.uoc.edu Competencias profesionales
del ingeniero informático
Sastre, A. (2015). Competencias profesionales del ingeniero informático. Obtenido de http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/handle/10609/45599
7 Harvard business review Modelo 5 fuerzas de Porter Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard business review, 25-40.
8 QuickMBA. Gestión Estratégica. QUICKMBA. (2014). QuickMBA. Strategic Management. Obtenido de http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml
9 Ediciones Universidad
Cooperativa de Colombia
Modelo Educativo crítico con
enfoque de competencias.
Unigarro Gutierrez, M. (2017). Un Modelo Educativo Critico con Enfoque de
22
N° Nombre fuente. Nombre del Documento. Url
Competencias. Bogotá: Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia.
10 Proquest Elaboración de plan
estratégico
Martínez Pedrós, D., & Milla Gutierrez, A. (2005). La elaboración del plan estratégico y su implantación a través del cuadro de mando integral. Obtenido de https://ebookcentral.proquest.com/lib/ucooperativasp/reader.action?docID=3173508&query=La+elaboraci%C3%B3n+del+plan+estrat%C3%A9gico+y+su+implantaci%C3%B3n+a+trav%C3%A9s+del+cuadro+de+mando+integral.+
Fuente: Autoría propia Para recolectar información relacionada con Instituciones de educación media de la Ciudad de Ibagué, que tienen enfoque educativo relacionado con el sector informático, se realizó búsqueda en el portal web del ministerio de educación Nacional SINEB. (Ministerio de Educacion Nacional, 2011) Tabla 2 Instituciones de educación media de la Ciudad de Ibagué con enfoque educativo técnico y tecnológico informático.
NOMBRE
TIPO DE
INSTITUCIÓN
UBICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
ENFOQUE
INST EDUC SIMON BOLIVAR
PÚBLICA
IBAGUÉ
CRA 3 NO.7-75 B. BRR LA POLA
2611099 TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC JUAN LOZANO Y LOZANO
PÚBLICA
IBAGUÉ
IND MZ 38 2675970 TÉCNICO/ACADEMICO
INSTITUCION EDUC NUEVA ESPERANZA LA PALMA
PÚBLICA
IBAGUÉ
CORREGIMIENTO DE BUENOS AIRES -
2621419
TÉCNICO
23
NOMBRE
TIPO DE
INSTITUCIÓN
UBICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
ENFOQUE
CRUCE PAYANDE
INST EDUC FE Y ALEGRIA
PÚBLICA
IBAGUÉ
IND CIUDADELA SIMON BOLIVAR 1A.ET.
2670630
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC TEC ALBERTO CASTILLA
PÚBLICA IBAGUÉ CL 107 KR 2 BRR EL TOPACIO
2675191
TÉCNICO
INST EDUC SAN PEDRO ALEJANDRINO
PÚBLICA IBAGUÉ KR 1 A CL 23 EQ
2616211
TÉCNICO
INST EDUC TEC CIUDAD DE IBAGUE
PÚBLICA IBAGUÉ CL 20 SUR 36 106
2607021
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC TEC CIAL CELMIRA HUERTAS
PÚBLICA IBAGUÉ IND FRENTE MZ. 21 CSA 1. ET.VII BRRJORD
2670006
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC NORMAL SUPERIOR
PÚBLICA IBAGUÉ CL 30 AV AMBALA
2644631
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC ANTONIO REYES UMAÑA
PÚBLICA IBAGUÉ CR 4A SUR N.29-30
2665699
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC TEC JOAQUIN PARIS
PÚBLICA IBAGUÉ KR 9 35 40
2640593
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC MPAL. ALBERTO SANTOFIMIO CAICEDO
PÚBLICA IBAGUÉ CRA 4A NO. 29-04
2646029
TÉCNICO
INST EDUC CIUDAD LUZ
PÚBLICA IBAGUÉ KR 3 78 37 SUR
2684962
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC CARLOS LLERAS RESTREPO
PÚBLICA IBAGUÉ CL 143 KR 10
2722201-2722756-2727555-2720191
TÉCNICO/ACADEMICO
24
NOMBRE
TIPO DE
INSTITUCIÓN
UBICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
ENFOQUE
I.E.T. BICENTENARIO
PÚBLICA IBAGUÉ CL 67 KR 24
2751868 - 2752851
TÉCNICO
INST EDUC BOYACA
PÚBLICA IBAGUÉ KR 5 CL 20 EQ
2634987
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC GERMAN PARDO GARCIA
PÚBLICA IBAGUÉ CLL 10 NO.10-20 BRR BELEN
2612120
TÉCNICO
INST EDUC TEC ALFONSO PALACIO RUDAS
PÚBLICA IBAGUÉ IND MZ 42 ET 2
2713762
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC ISMAEL SANTOFIMIO TRUJILLO
PÚBLICA IBAGUÉ CRA 2 CLL 7 BRR LA GAVIOTA
2719423
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC CIUDAD ARKALA
PÚBLICA IBAGUÉ MZ M CS 29 CIUDAD ARKALA
2712029
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC INEM MANUEL MURILLO TORO
PÚBLICA IBAGUÉ CL 22 N.9-02
2623017
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC LEONIDAS RUBIO VILLEGAS
PÚBLICA IBAGUÉ CL 30 2 A 31
2654481-2654499
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC TEC ANTONIO NARIÑO
PÚBLICA IBAGUÉ IND CR 14 CL 167 URBANIZACIÓN NAZARETH
2752851-2751868
TÉCNICO
INST EDUC MAXIMILIANO NEIRA LAMUS
PÚBLICA IBAGUÉ IND MZA 25 NO 11 BRR PROTECHO 2
2670160
TÉCNICO/ACADEMICO
25
NOMBRE
TIPO DE
INSTITUCIÓN
UBICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
ENFOQUE
INST EDUC TEC SAGRADA FAMILIA
PÚBLICA IBAGUÉ KR 5 65 41
2717976
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC TEC AGROP MARIANO MELENDRO
PÚBLICA IBAGUÉ KM 4 VIA AL NEVADO
2610963 - 2632724
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC TEC EMPRESARIAL EL JARDIN
PÚBLICA IBAGUÉ KR 3 A CL 79
2685930
TÉCNICO
INST EDUC TEC AMBIENTAL COMBEIMA
PÚBLICA IBAGUÉ CGTO VILLA RESTREPO
2626980
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC TEC DARIO ECHANDIA
PÚBLICA IBAGUÉ CL 28 ENTRE KR 1 Y 2
2646723-2665989
TÉCNICO
INST EDUC LICEO NACIONAL
PÚBLICA IBAGUÉ KR 5 CL 30 EQ
2660739
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC SAN SIMON
PÚBLICA IBAGUÉ KR 5 33 36
2667775
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC EXALUMNAS DE LA PRESENTACION
PÚBLICA IBAGUÉ KR 1 A 62 62
2748904
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC MUS AMINA MELENDRO DE PULECIO
PÚBLICA IBAGUÉ IND SAN JORGE VIA CALAMBEO
2634560
TÉCNICO
INST EDUC LUIS CARLOS GALAN SARMIENTO
PÚBLICA IBAGUÉ CLL 67 NO.26-179 BRR
2750144-2753914
TÉCNICO/ACADEMICO
26
NOMBRE
TIPO DE
INSTITUCIÓN
UBICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
ENFOQUE
AMBALA PTE.ALTA
INST EDUC MIGUEL DE CERVANTES SAAVEDRA
PÚBLICA IBAGUÉ CL 28 4 C 115
2664687
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC JOSE JOAQUIN FLOREZ HERNANDEZ
PÚBLICA IBAGUÉ CIUDADELA LAS AMERICAS SECTOR PICALEÑA
2697083
TÉCNICO/ACADEMICO
INST EDUC FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
PÚBLICA IBAGUÉ CRA 14 NO. 138-59 BRR EL SALADO
2720038
TÉCNICO/ACADEMICO
COLEGIO COOP. SAN FRANCISCO DE ASIS
PRIVADA IBAGUÉ CLL 68 NO 1A 87
2685335
TÉCNICO
COL COMFENALCO
PRIVADA IBAGUÉ CLL 125 ENTRE CRAS 18DSUR Y 18 BIS SUR
2699792-2699628 TÉCNICO/A
CADEMICO
INSTITUTO NUEVA GRANADA
PRIVADA IBAGUÉ CRA 9 Nº 39-11
TÉCNICO
COL TEC CARLOS J. HUELGOS
PRIVADA IBAGUÉ MZ I CS 2
2670179-2710104
TÉCNICO
COL SAN ISIDRO LABRADOR
PRIVADA IBAGUÉ BARRIO EL SALADO. URB. LOS LAGOS. MZ F
2727254
TÉCNICO
27
NOMBRE
TIPO DE
INSTITUCIÓN
UBICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
ENFOQUE
INST BENJAMIN HERRERA
PRIVADA IBAGUÉ CL 94 3 102
2674779 - 2670483
TÉCNICO
Fuente: Autoría Propia. Para recolectar información relacionada con Instituciones de Educación Superior de la ciudad de Ibagué que ofertan programas académicos relacionados con el sector informático se realizaron búsquedas en las páginas de las Universidades mencionadas y en la página del ministerio de educación relacionadas en la bibliografía: Tabla 3 Instituciones de Educación Superior de la ciudad de Ibagué que ofrecen el programa de Ingeniería de Sistemas
NOMBRE
TIPO INSTITUCIÓN
UBICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA (UT).
PÚBLICA TECNOLÓGICA Y PROFESIONAL.
Ibagué
Barrio Santa Helena Parte Alta Cl 42 1-02
3173801665 - 3143821741 - 3147325535
UNIVERSIDAD DE IBAGUÉ
PRIVADA TECNOLÓGICA Y PROFESIONAL.
Ibagué
Carrera 22 Calle 67 B, Av Ambalá
276 0010 - 01 8000 91 0277
UNAD UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
PRIVADA TECNOLÓGICA Y PROFESIONAL.
CEAD Ibagué
Nodo Zona SUR - CCAV
Neiva
CEAD Florencia
Calle 34 # 9a - 26 Barrio San Simón Parte Baja Carrera 15 # 8 – 05 Carrera 1 # 31 - 30 Barrio Cunduy
2658380 - 2654385 -2658337 -2648337 8715272 - 8716048 – 8722495 4368123 - 4369346 – 4369347
28
NOMBRE
TIPO INSTITUCIÓN
UBICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
UDR La
Plata
UDR Líbano
UDR Mariquita
CCAV Pitalito
UDR Puerto Asís
UDR San Vicente del
Caguán
UDR Valle del
Guamuez
Calle 4 # 5 – 58 Av. Dg 3 Con Kr 17 Antiguo Batallón Patriotas - Barrio Las ferias Calle 4 # 6 - 36 Barrio Villa Holanda Av. Pastrana # 19 - 50 sur Calle 34 No. 24 - 85, Barrio La Floresta – enseguida Casa de la Cultura Carrera 5 # 5 - 61 Barrio La Consolata Calle 7 # 5A - 06 Esquina, al lado de la Alcaldía
8370503 2564318 – 3112814987 3112812756 8360104 -8364157 -3112814250 3118060733 3208503960 3124818907 - 3123068646
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN
PRIVADA PROPEDEUTICA.
Ibagué
Cra. 5 #11 - 65
2623840
29
NOMBRE
TIPO INSTITUCIÓN
UBICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
SUPERIOR (CUN).
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA CAMPUS IBAGUÉ - ESPINAL
PRIVADA PROFESIONAL
Ibagué
(Calle 10 Nº 1-64)
273 94 00 - 3143411586 -3005460136
Fuente: Autoría Propia.
Para recolectar la información relacionada a las plataformas educativas que ofertan cursos de formación en áreas relacionadas con la informática, se realizaron búsquedas en las páginas de Coursera, Udemy y NetxU directamente. En la siguiente tabla se encuentra consignada la información referente a las entidades que ofertan cursos virtuales con enfoque en el sector informático y en cada una de ellas se encuentra la URL correspondiente al portal web: Tabla 4 Información sobre Sustitutos.
NOMBRE
PLATAFORMA URL CURSOS OFRECIDOS DURACIÓN METODOLOGÍA
COURSERA.
https://es.coursera.org/
PROGRAMAS DE
TITULACIÓN EN LÍNEA.
• Maestría en Ciencia de Datos
• Licenciatura en Ciencias de la Computación
• Títulos de Ciencias de la Computación e Ingeniería
• Maestría en Aprendizaje Automático
• Maestría en Administración de Empresas y títulos de estudios de negocios
3 Años Aprox.
Modular.
30
NOMBRE PLATAFORMA
URL CURSOS OFRECIDOS DURACIÓN METODOLOGÍA
• Maestría en Ingeniería Eléctrica
• Maestría en Salud Pública
• Maestría en Tecnología de la Información
CERTIFICADOS EN LÍNEA.
• Soporte de TI de Google
• Especialista en compromiso con el cliente de IBM
• Ciencia de datos de IBM
• Administrador de proyectos aplicado
• Certificado profesional de IA aplicada de IBM
• Aprendizaje automático para análisis
• Análisis y visualización de datos espaciales
• Gestión e ingeniería de construcción
• Diseño instruccional
ESPECIALIZACIONES EN LÍNEA.
• Python para todos • Ciencia de Datos • Ciencias de los
Datos Aplicada con Python
• Aspectos básicos de los negocios
Cronograma
flexible. 8 Meses Aprox.
31
NOMBRE PLATAFORMA
URL CURSOS OFRECIDOS DURACIÓN METODOLOGÍA
• Arquitectura con Google Cloud Platform
• Ingeniería de datos en la plataforma en la nube de Google
• Excel para MySQL • Aprendizaje
automático avanzado
• Matemática aplicada al aprendizaje automático
CURSOS EN LÍNEA. • IA para todos • Introducción a
TensorFlow • Redes neurales y
aprendizaje profundo
• Algoritmos, parte 1 • Algoritmos, parte 2 • Aprendizaje
Automático • Aprendizaje
automático con Python
• Aprendizaje automático con Sas Viya
• Programación R • Introducción a la
programación con Matlab
• Análisis de datos con Python
• Aspectos básicos de AWS: El paso a la nube nativa
• Aspectos básicos de la plataforma en la nube de Google
De 6 a 60 Horas Aprox.
32
NOMBRE PLATAFORMA
URL CURSOS OFRECIDOS DURACIÓN METODOLOGÍA
• Ingeniería de confiabilidad del sitio
UDEMY.
https://www.udemy.com/?utm_source=adwords-brand&utm_medium=udemyads&utm_campaign=NEW-AW-PROS-Branded-Search-SP-SPA_._ci__._sl_SPA_._vi__._sd_All_._la_SP_._&tabei=7&utm_term=_._ag_53604040718_._ad_254061738916_._de_c_._dm__._pl__._ti_kwd-310556426868_._li_1029346_._pd__._&gclid=EAIaIQobChMIrsLbq-y76wIVoINaBR22IQcQEAAYASAAEgLFGfD_BwE
DESARROLLO.
• Aprende Programación en C desde cero
• JavaScript: de cero hasta los detalles (ES5)
• Diseño Web Profesional El Curso Completo, Práctico y desde 0
• Diseño Web Desde Cero a Avanzado 45h Curso COMPLETO
• Programación de Android desde Cero +35 horas Curso COMPLETO
• Curso de Angular 10 - Desde cero hasta profesional
• Curso Completo de Desarrollo ASP.NET MVC
• GIT+GitHub: Todo un sistema de control de versiones de cero
• React JS + Redux + ES6. Completo ¡De 0 a experto! (español)
• Spring Framework 5: Creando webapp de cero a experto (2020)
• Aprender React JS
• Curso Práctico de Django: Aprende Creando 3 Webs
No tiene límite de tiempo.
Modular
33
NOMBRE PLATAFORMA
URL CURSOS OFRECIDOS DURACIÓN METODOLOGÍA
• Curso completo de Machine Learning: Data Science con RStudio
• Máster Realidad Aumentada con Unity 3D, Vuforia y C#
• Curso completo de Machine Learning: Data Science en Python
• Master Flutter & Dart: De cero a experto
• Master en webs Full Stack: Angular, Node, Laravel, Symfony +
• Elastic Stack 7. Beats, Logstash, Elasticsearch, Kibana. ELK
• Angular & Spring 5: Creando web app full stack (Angular 10+)
• MASTER EN ARDUINO 2020 ¡INCLUYE IoT! INTERNET OF THINGS!
• Curso completo de Inteligencia Artificial con Python
• Deep Learning con Tensorflow para Machine Learning e IA
• Machine Learning de A a la Z: R y Python para Data Science
No tiene límite de tiempo.
34
NOMBRE PLATAFORMA
URL CURSOS OFRECIDOS DURACIÓN METODOLOGÍA
INFORMÁTICA Y SOFTWARE.
• Curso completo VMware vSphere 6.7 de principiante a avanzado
• CCNA Routing & Switching 200-125
• CCNA Routing & Switching 200-125
• Amazon AWS: Curso Completo Arquitecto Soluciones Certificado
• Master en SQL Server Integration Services (SSIS) 2016 2017
• Jenkins, De Cero A Experto: Conviértete En Un Jenkins Master
• Mikrotik: De principiante a experto
CURSOS ADICIONALES.
• Macros y VBA: Programa, automatiza y amplía Microsoft Excel.
• Curso completo de Estadística descriptiva - RStudio y Python
No tiene límite de tiempo.
NEXTU.
https://www.nextu.com/promociones/?utm_source=Google&utm_medium=cpc&utm_campaign=CO-GSN-Brand-Exact-NextU&adgroup=NextU-
DESARROLLO WEB.
• Back End • Front End • JavaScript
Cronograma
flexible.
Modular.
35
NOMBRE PLATAFORMA
URL CURSOS OFRECIDOS DURACIÓN METODOLOGÍA
Exact&utm_content=20200601-NU-BOGALL-GSN-Brand-Promo&utm_term=nextu&matchtype=e&network=GSN&device=c&location=1029346&campaignid=6448933840&adgroupid=85537714948&creative=438864444701&gclid=EAIaIQobChMIxbHy8uq76wIV1eKGCh3HMwgiEAAYASAAEgKXBfD_BwE
• Aplicaciones Hibridas
• Base de Datos • Python
PROGRAMACIÓN DE APPS.
• Android • iOS
CLOUD COMPUTING Y TI.
• AWS – Amazon • Azure – Microsoft
• Soporte Técnico
Autoría propia.
Para recolectar la información relacionada con los clientes, que son las empresas que reclutan a los profesionales y los usuarios de los servicios educativos, se realizó la búsqueda en páginas como CompuTrabajo, agencias de empleos y directamente en las páginas de las empresas mencionadas. En la siguiente tabla se encuentra consignada la información referente a las empresas con inferencia en el sector informático: Tabla 5 Información sobre Clientes.
NOMBRE DE LA EMPRESA
URL DIRECCIÒN
Soaint https://soaint.com/ Calle 42 #4c-25, Macarena Parte Alta
Syscafè https://syscafe.com/ Cra 3 N° 38a-18 Barrio La Castellana Cra 5 N° 29-32 Centro Comercial La Quinta -Local 168 Bis
36
NOMBRE DE LA EMPRESA
URL DIRECCIÒN
Tecnologías Sinergia S.A.S
http://www.sinergiaonline.com/
Cra 5 #48-31, Piedra pintada parte alta.
Lázaro software
https://www.lazarosoftware.com/
Cra 4D No. 38-65 B/Magisterio
HostCreative
https://directorio-empresas.einforma.co/informacion-empresa/hostcreative-sas
Calle 36 N 4 B 26
IT Makers S.A.S
https://www.itmakers.com.co/ Cra 7 #65-82 Casa 2 / Barrio Arkacentro
Ibaguenet.Com https://ibaguenet.com/ Ibaguè - Tolima
Creasotol
https://www.creasotol.com/ Cra. 7 # 9 - 43
Consultores Tecnológicos S.A.S
https://consultorestecnologicos.com.co/contacto/
Cra 2 # 42 – 47 Casa Club
Fuente: Autoría propia.
6.2. Análisis de la Literatura Recolectada. En esta sección se presenta en primera instancia la estructura del microentorno del Programa de ingeniería de Sistemas y luego se realiza un análisis del microentorno del programa con base en la información recolectada.
6.2.1. Estructura del microentorno del Programa de ingeniería de Sistemas, Campus Ibagué.
Para realizar el proceso de análisis de la información recolectada es necesario
correlacionar los conceptos de las 5 fuerzas de Porter con los componentes del
microentorno del programa de Ingeniería de sistemas detectados en la exploración
realizada en el proyecto.
37
Imagen 1. Fuerzas de Porter.
Fuente: Dircomfidencial
Imagen 2. Fuerzas de Porter para el modelo del programa de Ingeniería de
Sistemas.
Fuente: Autoría Propia.
Con base en la imagen anterior, se define como clientes a las personas que desean
adquirir el servicio educativo y su poder de negociación está representado por sus
características económicas y sociales. Las empresas también son clientes de la
institución, teniendo en cuenta que son ellas quienes captan el personal profesional
egresado y buscan una calidad que cumpla con las exigencias del mercado actual.
38
Como Competencia en el mercado, se encuentran las Instituciones de educación
superior (Universidades), que en la actualidad existen en el mercado regional y
ofrecen servicios similares en educación. Estas entidades implementan estrategias
de marketing para llamar la atención de aquellos clientes potenciales, generando un
alto nivel competitivo en el entorno educativo.
Como nuevos entrantes o potenciales competidores, se encuentran las Instituciones
de educación superior que ofertan programas relacionados con la tecnología
informática y que tienen presencia a nivel nacional o universidades de la región que
tienen proyectada la oferta de programas académicos relacionados con el sector de
las tecnologías de la información y las comunicaciones TIC.
Los sustitutos hacen referencia a las entidades de educación que brindan cursos
virtuales, semipresenciales o afines con enfoque tecnológico, con los cuales el
estudiante tiene la posibilidad de distribuir su tiempo de la forma que mejor se
acomoden a su disponibilidad.
Por otra parte, se encuentran también los proveedores, principalmente se pueden
definir como las instituciones de educación media, especialmente aquellas que
forman sus estudiantes con un enfoque técnico y tecnológico relacionado con las
tecnologías de información y comunicaciones.
6.2.2. Diagnóstico del microentorno del Programa de Ingeniería de Sistemas,
Campus Ibagué.
6.2.2.1. Competencia Directa. Al realizar el análisis de literatura por medio de la información recolectada en las bases de datos, se encontró que la Universidad Cooperativa de Colombia tiene un microentorno altamente competitivo, generando un reto en su calidad educativa comparado con otras universidades a nivel nacional y local tomando como referencia el plan de estudios, número de créditos y número de semestres de estas. (Ver Lista de Anexos Pag 46). Se realiza el diagnóstico del microentorno teniendo en cuenta la información recolectada sobre los planes de estudio de las diferentes universidades existentes en la ciudad de Ibagué.
39
Tabla 6. Diagnóstico de planes de estudio de Instituciones de Educación Superior que ofertan programas de ingeniería de Sistemas en la región.
UNIVERSIDAD PERFIL OCUPACIONAL DIAGNÓSTICO
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA (UT).
Asesoría y consultoría en proyectos de tecnología informática en el ámbito empresarial. Gerencia de proyectos informáticos.
Si bien está concebida la idea de formar un profesional especializado en el modelamiento y operación de los procesos de información y su tratamiento con las tecnologías de la ciencia computacional; en la práctica se observa que los cursos claves de estas áreas del conocimiento se orientan según el criterio de los profesores, sin la integración que se requiere para la formación en este campo, lo que se refleja en la tendencia de los estudiantes hacia el desarrollo de aplicaciones multimediales con tecnologías de base de datos, pero sin la profundidad debida en cuanto a los criterios de calidad en el desarrollo de software y a la gestión de proyectos de software.
UNIVERSIDAD DE IBAGUÉ.
Acompañar los procesos de transformación tecnológica de las empresas, con una visión gerencial de la aplicación de las tecnologías de la información y de la comunicación, alineadas de manera estratégica con las necesidades de la organización
No se observa que exista una cadena progresiva de estos cursos, sino que dan la sensación de conformar un clúster temático al final de la carrera. El Plan en cuanto al núcleo profesional específico no es fuerte en la línea de desarrollo de software.
UNIVERSIDAD NACIONAL
ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).
Proponer, diseñar, construir, evaluar, y mantener soluciones informáticas en los campos comercial, financiero, industrial, administrativo, técnico, científico, educativo y comunicaciones. Planear, ejecutar, dirigir o gerenciar proyectos de desarrollo tecnológico relacionados con la implementación de sistemas informáticos y comunicaciones y con la adaptación y adopción de las nuevas tecnologías.
Se advierte que no hay cursos encadenados con el perfil profesional de gestionar proyectos informáticos y en cuanto al perfil relacionado con el desarrollo de software se plantean cursos básicos de la disciplina, como programación orientada a objetos, y bases de datos.
CORPORACIÓN UNIFICADA
Diseñar e implementar soluciones tecnológicas
El plan de estudio es coherente con el perfil profesional y se concluye que el programa tiene
40
UNIVERSIDAD PERFIL OCUPACIONAL DIAGNÓSTICO
NACIONAL DE EDUCACIÓN
SUPERIOR (CUN)
eficaces que satisfagan las necesidades del desarrollo de software, redes de telecomunicaciones y sobre todo la innovación tecnológica. Todo esto sumergidos en la innovación
la línea de desarrollo de software orientado a la web con aplicación de tecnologías informáticas de comunicaciones.
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE
COLOMBIA CAMPUS IBAGUÉ-
ESPINAL.
Desarrollar sistemas informáticos aplicando el enfoque sistémico para proponer alternativas de solución a los problemas de las organizaciones. Gestionar proyectos basados en servicios de TI para responder estratégicamente a las necesidades de las organizaciones. Planear proyectos de TI para ajustarlos a cada organización y asegurar el cumplimiento de sus objetivos y el óptimo uso de los recursos durante su implementación, aplicando herramientas, modelos, tecnologías y estándares vigentes.
El plan de estudio refleja dos líneas de formación que son coherentes con las macrocompetencias a desarrollar en el estudiante. Para la línea de desarrollo de sistemas informático, se detectan 17 cursos que apoyan de forma directa a esta macrocompetencia y que se agrupan de acuerdo a las unidades de competencia de Análisis, diseño y construcción. Además, recibe el apoyo secundario de 6 cursos orientados a las redes de comunicación, la seguridad y arquitectura de computadores. Para la línea de gestión de proyectos basados en servicios TI, se detectan 4 cursos que apoyan directamente a la planificación, desarrollo y supervisión de los proyectos y 6 cursos que dan apoyo secundario en los aspectos económicos, administrativos, contables, ambientales y éticos relacionados en un proyecto.
Autoría propia.
6.2.2.2. Competencia Potencial En la actualidad han nacido diversas modalidades de educación como son las virtuales y a distancia ofrecidas por la Universidad EAN, Fundación Universitaria del Área Andina y politécnico Grancolombiano Institución universitaria, generando un alto índice de competencia directa con el programa de Ingeniería de Sistemas lo que influye en la captación de nuevos estudiantes. (Ver Lista de Anexos Pag 50).
41
6.2.2.3. Productos Sustitutos Adicional a estos modelos de estudios también se encuentran Instituciones Sustitutos que brindan cursos a través de plataformas tecnológicas con sesiones asincrónicas en su gran mayoría y algunos encuentros de soporte de forma sincrónica. Los estudiantes desarrollan los cursos de acuerdo a su disponibilidad de tiempo lo que flexibiliza y satisface la intensidad y oportunidad de dedicación por parte del cliente. Las empresas han encontrado en la inversión del capital humano la clave para el desarrollo institucional. Los programas de capacitación en cada una de las compañías se traducen en una de las principales inversiones de capital humano que compone una empresa. Ya sea ofreciendo subsidios educativos en programas universitarios, o innovando en plataformas digitales para democratizar la información, las compañías han encontrado los medios para perfilar profesional y laboralmente a sus empleados.
Según Paola Santos, directora regional de recursos humanos de la multinacional alemana de software SAP, los programas de capacitación son necesarios para adaptar a la empresa al mundo corporativo. “La velocidad en que avanzan los negocios hace que la necesidad de aprendizaje y actualización de conocimiento en todos los ámbitos sea indispensable”, explica Santos.
La multinacional informó que con sus programas capacitan al 100% de sus empleados. SAP implementó un sistema virtual de e-learning, focalizado en currículos definidos para cada rol laboral. También establecieron un sistema de universidad virtual. De igual forma, apoyan a sus empleados con cursos presenciales para las diferentes áreas. Dentro de estas prácticas, cuentan con un programa de profesionalización focalizado en los mejores empleados de la compañía, que consiste en un subsidio educativo para programas de MBA, especialización y diplomado. En total la compañía se concentrado en capacitar a 400 empleados en Colombia.
La organización Alquería por su parte, concentra sus planes de capacitación en aumentar la escolaridad de sus empleados. En 2009 suscribió un acuerdo con el Sena, para establecer el programa Futuro Alquería, el cual ha hecho partícipes a 1.500 colaboradores. En temas de profesionalizar a sus servidores, también direccionan sus subsidios educativos a los mejores empleados, brindándoles un apoyo de 70% a 100% de la matrícula. Fernando Padilla, director de recursos humanos de Alquería dijo que “las compañías han tomado conciencia de que es la capacidad de aprendizaje la que permite que una empresa se transforme”.
42
6.2.2.4. Clientes.
Soaint es una fábrica desarrolladora de software a nivel mundial, actualmente hace presencia en la ciudad de Ibagué por medio de una sede en la que brinda la oportunidad a estudiantes y profesionales de demostrar sus habilidades en el entorno laboral de la programación. La mayoría de sus empleados son estudiantes o egresados de la Universidad Cooperativa de Colombia, lo demuestran las cifras obtenidas de las bases de datos de la empresa Soaint.
Se detectan organizaciones pymes desarrolladoras de software en la región que emplean egresados del programa de ingeniería de Sistemas. Entre las principales casas desarrolladoras se encuentran Syscafé, Tecnologías Sinergia S.A.S, Lázaro software, HostCreativo, IT Makers S.A.S, Ibaguenet.Com, Creasotol, L-Seis S.A.S, TIC Makers, Consultores Tecnológicos S.A.S, entre otras, esta información fue recolectada de la página de computrabajo (Computrabajo, 2020)
Además, se observa que el 80% de los estudiantes de últimos semestres están siendo empleados por las empresas locales y una vez obtenida la experiencia y el título profesional, la mayoría de estos profesionales emigran a las ciudades de Bogotá y Medellín donde se han originado de forma espontánea cadenas de egresados que facilitan la ubicación laboral en estas ciudades.
6.2.2.5. Proveedores Las instituciones de educación media de la región que son proveedores directos de estudiantes para el programa de ingeniería de Sistemas, campus Ibagué, no infunden a sus educandos la importancia de las carreras tecnológicas, en especial la Ingeniería de Sistemas, en contrastes con el déficit de profesionales en el sector informático que presenta el país en la actualidad, apoyamos esta opinión con la información recolectada sobre dichas entidades en los puntos anteriores de este informe.
43
7. CONCLUSIONES.
• Durante la década 2010 - 2020, la ciudad de Ibagué empieza a tener un
desarrollo visible en el sector comercial y de educación superior, lo que
origina también desarrollo de la infraestructura física, comercial y de vivienda
en la ciudad de Ibagué, y un auge turístico en las otras ciudades del
departamento, impulsado por la construcción y adecuación de vías
nacionales. En ese proceso de transformación surgen empresas locales del
sector TIC al inicio de la década que junto a las nuevas empresas
comerciales requieren de profesionales especializados en la informática, lo
que hace disminuir el proceso de migración de los profesionales a otras
ciudades fuera del departamento.
• En los últimos años se experimenta un auge en la llegada de empresas
multinacionales del sector TIC que han requerido de nuestros estudiantes de
pregrado para el desarrollo de sus proyectos. En la actualidad el 80% de los
estudiantes de los últimos semestres se encuentran trabajando con estas
compañías después de presentar las pruebas de preselección e inducción,
lo que ha permitido su sostenibilidad económica y viabilidad de continuar sus
estudios.
• Para los próximos años se estima que en la ciudad de Ibagué se instalarán
nuevas multinacionales del sector TIC y la apertura de empresas nacionales
de servicio ante las condiciones de calidad de vida que ofrecen las ciudades
intermedias del Tolima y al hecho geopolítico del Departamento del Tolima
como nuevo miembro del eje cafetero, lo que hace necesario que el
Programa de Ingeniería de Sistemas actualice su plan de estudio y la
universidad amplíe su oferta académica con base en las competencias
requeridas para los profesionales a vincular por estas empresas con el fin de
iniciar una etapa de expansión.
• El evento de la pandemia causada por el Virus Covid 19 y su repercusión en
las condiciones económicas del país, el problema de seguridad en las
grandes ciudades ha frenado la tendencia de los egresados de Instituciones
de educación media de realizar sus estudios de nivel superior en estas
ciudades y principalmente en Bogotá. Esta situación se presenta como una
oportunidad que se ha manifestado en los dos últimos años por medio del
incremento del indicador de estudiantes nuevos que han ingresado al
programa.
44
• Ante la oferta de productos sustitutos de educación a través de plataformas
digitales de educación no se tiene un estudio cuantitativo de su penetración
en el mercado potencial de la región. Pero el evento de la pandemia hizo
visible la fortaleza de la infraestructura de tecnología informática de la
universidad a través de sus plataformas e integración de las mismas, como
son el Campus Virtual como soporte al Aula virtual, la plataforma OPS de
soporte a la programación y registro académico y u_improve como
herramienta delineadora de planes de curso. Esta situación dio surgimiento
a la modalidad combinada con encuentros virtuales sincrónicos y
asincrónicos, el desarrollo de cursos multicampus lo que le proporciona al
estudiante una oferta horaria más amplia y flexibilidad al proceso de
enseñanza aprendizaje.
45
8. RECOMENDACIONES
• El plan de estudio del programa de ingeniería de Sistemas requiere una
actualización inmediata con el fin de alinearse a alguna de las dos disciplinas
que marcan tendencia en los diferentes campus de la universidad y en el
sector de la informática del país, como son: Ingeniería de software y la
Tecnología informática.
• Se requiere una labor permanente de seguimiento y control del desarrollo
del proceso de enseñanza aprendizaje a través de mecanismos como
colectivos de profesores agrupados por cursos con alta dependencia con el
fin de asegurar el desarrollo de las competencias definidas en el plan de
estudio.
• Desarrollar eventos en las instituciones de educación media detectadas en
el estudio en los que se realicen demostraciones de trabajos de aplicación e
investigativos desarrollados por los estudiantes del programa. Además, se
debe promocionar eventos recreativos empleando tecnologías informáticas
que motiven a los estudiantes de estas instituciones y despierten la
curiosidad hacia el empleo de estas tecnologías.
• Desarrollar una cultura de vigilancia tecnológica que permita conocer el
estado y tendencia del entorno político, económico, social y tecnológico del
macro entorno, como también del estado de los actores del microentorno del
programa de ingeniería de Sistemas, campus Ibagué_ Espinal. Esta
vigilancia debe apoyarse en herramientas de software que permitan el
almacenamiento de indicadores e información del entorno del programa.
46
BIBLIOGRAFÍA
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47
• Ovalles Pabón, F. (2018). Retos y tendencias de la Ingeniería en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) frente al Desarrollo del Sector Productivo. Espacios.
• Politecnico Grancolombiano Institucion Universitaria. (s.f.). Obtenido de https://www.poli.edu.co/profesional/ingenieria-de-sistemas-bogota
• Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard business review, 25-40.
• QUICKMBA. (2014). QuickMBA. Strategic Management. Obtenido de http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml
• Redis. (2015). IV Encuentro Nacional de Programas de Ingeniería de Sistemas y programas afines: Prospectiva del Ingeniero de Sistemas. .
• SALGADO MARTINEZ, C. J. (2015). CONSTRUCCIÓN DE IDENTIDAD COLOMBIANA EN JÓVENES ENTRE 15 Y 22 AÑOS, DE LOS GRADOS DECIMO Y ONCE DEL BACHILLERATO VIRTUAL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, DE LA CIUDAD DE. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, 1 - 26. Obtenido de https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/3824/80223559.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• Sastre, A. (2015). Competencias profesionales del ingeniero informático. Obtenido de http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/handle/10609/45599
• Trujillo Hernandez, L. (2013). Metodología para determinar la evolución de los sistemas informáticos de organizaciones regionales. Ventana Informática. No. 28 (ene.- jun.). Manizales (Colombia): Facultad de Ciencias e Ingeniería, Universidad de Manizales. , 151-166.
• Unigarro Gutierrez, M. (2017). Un Modelo Educativo Critico con Enfoque de Competencias. Bogotá: Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia.
• Universidad Cooperativa de Colombia. (s.f.). Obtenido de https://www.ucc.edu.co/villavicencio/sede/facultades/PublishingImages/Paginas/Ingenier%C3%ADa-de-Sistemas-/Plan%20de%20Estudios%20Ingenier%C3%ADa%20de%20SISTEMAS.pdf
• Universidad Cooperativa de Colombia. (2020). Obtenido de https://www.ucc.edu.co/villavicencio/sede/facultades/PublishingImages/Paginas/Ingenier%C3%ADa-de-Sistemas-/Plan%20de%20Estudios%20Ingenier%C3%ADa%20de%20SISTEMAS.pdf
• Universidad de Ibagué. (s.f.). Obtenido de https://www.unibague.edu.co/documentos_institucionales/Plan-de-estudios-Ing-Sistemas.pdf
• Universidad del Tolima. (s.f.). Obtenido de http://idead.ut.edu.co/pregrado/ingenieria-de-sistemas-por-ciclos-propedeuticos/plan-de-estudio.html
• Universidad ean. (s.f.). Obtenido de https://universidadean.edu.co/sites/default/files/oferta-academica/planes-de-estudio/carrera-en-ingenieria-de-sistemas-presencial.pdf
48
ANEXO A. Plan de Estudios Facultad Ingeniería de Sistemas.
Fuente. (Universidad Cooperativa de Colombia, s.f.)
49
ANEXO B. Plan de Estudios Universidad de Ibagué.
Fuente. (Universidad de Ibagué, s.f.)
50
ANEXO C. Plan de Estudios Universidad del Tolima.
Fuente. (Universidad del Tolima, s.f.)
51
ANEXO D. Plan de Estudios Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN.
Fuente. (Corporación Unificada Nacional de Educación Superior, s.f.)
52
ANEXO E. Tabla Plan de Estudios.
Primer Semestre Segundo Semestre Tercer Semestre Cuarto Semestre
Total de crédito 19 Total de crédito 17 Total de crédito 18 Total de crédito 19
Algoritmos 1 (4 Créditos) Algoritmos 2 (4 Créditos) Estructuras de Datos (4 Créditos)
Lenguaje de Programación II (3 Créditos)
Teoría General de Sistemas (2 Créditos)
Fundamentos de Programación (3 Créditos)
Lenguaje de Programación I (3 Créditos)
Bases de Datos 1 (3 Créditos)
Introd. Al Desarrollo de Software (4 Créditos)
Calculo Diferencial (3 Créditos)
Física I (3 Créditos) Ingeniería de Software I (4 Créditos)
Administración y Organizaciones (3 Créditos)
Álgebra Lineal (3 Créditos) Cálculo Integral (3 Créditos)
Electrónica (3 Créditos)
Matemáticas Discretas (4 Créditos)
Metodología de la Investigación II (2 Créditos)
Programación Lineal (3 Créditos)
Física II (3 Créditos)
Competencias Comunicativas (2 Créditos)
Constitución Política y Derechos Humanos (2 Créditos)
Ecología Humana y Ambiental (2 Créditos)
Ecuaciones Diferenciales (3 Créditos)
Quinto Semestre Sexto Semestre Séptimo Semestre Octavo Semestre
Total de crédito 17 Total de crédito 18 Total de crédito 17 Total de crédito 17
Lenguaje de Programación III (3 Créditos)
Compiladores (3 Créditos)
Sistemas Operativos (3 Créditos)
Lenguaje de Programación Avanzado 2 (3 Créditos)
Bases de Datos 2 (3 Créditos)
Ingeniería de Software III (4 Créditos)
Lenguaje de Programación Avanzado 1 (3 Créditos)
Sistemas de Información (3 Créditos)
Ingeniería de Software II (4 Créditos)
Redes de Datos I (3 Créditos)
Arquitectura de Software (3 Créditos)
Gestión y Evaluación de Proyectos (3 Créditos)
Arquitectura de Computadores (3 Créditos)
Métodos Numéricos (3 Créditos)
Redes de Datos II (3 Créditos)
Auditoria de Sistemas (3 Créditos)
Inglés I (2 Créditos) Inglés II (2 Créditos) Modelos de Simulación (3 Créditos)
Investigación de Operaciones (3 Créditos)
Ética (2 Créditos) Estadística y Probabilidades (3 Créditos)
Línea de Énfasis (2 Créditos)
Línea de Énfasis (2 Créditos)
Fuente. (Corporacion Universitaria Remington, s.f.)
53
CONTINUACION ANEXO E.
Noveno Semestre
Total de crédito 18
Gestión de Proyectos Informáticos (4 Créditos)
Administración de Personal (3 Créditos)
Derecho Informático (3 Créditos)
Práctica Empresarial (6 Créditos)
Línea de Énfasis (2 Créditos)
Fuente. (Corporacion Universitaria Remington, s.f.)
54
ANEXO F. Plan de Estudios modalidad Virtual Universidad ean.
Fuente. (Universidad ean, s.f.).
55
ANEXO G. Plan de Estudios modalidad Virtual Fundación Universitaria del Área Andina.
Fuente. (Fundacion Universitaria del Área Andina, s.f.)
56
ANEXO H. Plan de Estudios modalidad Virtual Politécnico Grancolombiano.
Fuente. (Politecnico Grancolombiano Institucion Universitaria, s.f.).