apresentação universum - encontro rh seguradoras
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Jornada deEmployer Branding
Apresentado para|
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O que fazemos?
Conectar talentos com o futuro
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Complexo
Distinto
Emocional
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O conceito de marca de
empregador é relativamente
novo.
“Precisamos focar na nossa marca de
empregador da mesma forma que
pensamos na nossa marca para o
consumidor: através do marketing.”
Quantos de vocês têm uma marca de empregador?
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6
A sua marca de empregador importa maisPesquisas mostram que a marca de empregador possui uma influência duas vezes maior do que a corporativa na escolha da empresa para trabalhar
Turnover menorEmpresas com uma marca de empregador mais forte têm taxas de turnover 28% menores do que empresas com marcas de empregador fracas*
Vantagem competitivaApenas 69% das empresas trabalham suas marcas de empregador sob uma perspectiva estratégica
Custo por contratação menorO custo por contratação é mais de duas vezes menor para empresas com marcas de empregador fortes.
*Linkedin Whitepaper, Why Your Employer Brand Matters, 2012
**Talent Attraction Barometer 2012 (How does you organisation approach employer branding?)
***Boston Consulting Group, Creating People Advantage 2012, Mastering HR Challenges in a Two-Speed World
2.4x crescimento da
receita
28% taxas de turnover
mais baixas
50%economia por contratação
1.8x aumento na
margem de lucro
Seu retorno sobre o investimento baseado nos fatos de Employer Branding
Assim como ocorre com a marca para o consumidor, as
pessoas associam vários fatores a uma marca de
empregador. Você pode posicionar a sua na direção certa
ao influenciar estas associações.
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Como o mundo mudou
TRABALHO
OBJETIVO
CHEFE
INSTRUÇÕES
DOGMA
EVITAR ERROS
NACIONAL
HIERARQUIA
DEPARTAMENTOS
VIDA
PROPÓSITO
MODERADOR
VALORES E CULTURA
CURIOSIDADE
APRENDER FAZENDO
DIVERSIDADE GLOBAL
MERITOCRACIA
REDES
3
Taxas de
turnover
2x
maiores
80%
• Acham quemerecem maisreconhecimento do que possuem
75%
• Não estãocompletamentesatisfeitos com seustrabalhos
![Page 7: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/7.jpg)
8
O que é um EVP?
‘Um EVP articula o que é oferecido por um empregador em troca da produtividade e do desempenho de um colaborador, incluindo desde recompensas e benefícios até oportunidades de carreira, e
também elementos mais intrínsecos do estilo de gestão, ambiente de trabalho e cultura’
Um EVP de sucesso permite que as pessoas entendam se elas se encaixam na organização e porque elas deveriam se aplicar; para
colaboradores, ele ajuda a articular o que amam na sua organização e oferece ferramentas para compartilhar o seu engajamento.
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A PROPOSTA DE VALOR DO EMPREGADOR
9universumglobal.com
OS CÍRCULOS REPRESENTAM QUÃO
GRANDES AS “PEGADAS” DE CADA MARCA PODEM SER
O relacionamento entre marcas
Marca
corporativa
Marca de
empregador
EVP
Marca para o
consumidor
Entender como as suas diferentes marcas
internas e externas se refletem e
interagem umas com as outras é um
desafio, especialmente quando a sua marca
para o consumidor é muito conhecida.
Um dos muitos benefícios de construir uma
marca de empregador forte e desenvolver o
seu EVP é que mesmo quando surgem
desafios, como a marca para o consumidor
ser prejudicada por uma publicidade negativa
ou percepções erradas, o “core” da
empresa (EVP) pode se tornar uma âncora
para o resto da organização.
Esta associação ajuda a provar que um EVP
forte faz muito mais que atrair talentos, e
pode se tornar uma fonte de identidade de
marca de uma maneira significativa.
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Você já tem muitas ferramentas à sua disposição:
10
Seu kit de ferramentas
, 0, 0, 0
Responsabilidade Conhecimento EVP Ativação
, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0
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67%DOS
EMPREGADORES BRASILEIROS TÊM
DIFICULDADE EM PREENCHER
VAGAS
Source: PwC, 2012
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TALENTO É UMA PRIORIDADE DO
CEO
93%ACREDITAM QUE PRECISAM MUDAR SUA ESTRATÉGIA PARA ATRAIR E RETER TALENTOS
Source: PwC, 2014
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…e, como os dados mostram, eles tem razão.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Percentual da população com mais de 25 anos que tem um diploma universitário
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v
Em 10 anos…
3 de 4 das empresas da
S&P 500 serão empresas
das quais nós ainda não
ouvimos falar
Source: Professor Richard Foster , Yale University
10 anos atrás…
Uber
Amazon
Netflix
Snapchat
Paypal
Airbnb
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Onde nós estamos hoje?
BAIXA QUALIFICAÇÃO
AUMENTO DA COMPETIÇÃO
OS TALENTOS TÊM MAIS
OPÇÕES DO QUE NUNCA
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Quão importante é ter uma marca de empregador forte para a sua equipe de gestão para ser…
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…percebido como um empregador ideal entre os empregadores atuais e potenciais, comparado com os seus concorrentes?
…associado com os atributos e ofertas certas para criar as expectativas certas entre colaboradores atuais e potenciais?
Com base nos seus objetivos de longo prazo para o negócio e a força de trabalho, quais são os alvos mais importantes para atrair os talentos certos?
Você sabe qual o perfil de talentos que você precisa para alcançar os objetivos do negócio?
Você tem um plano que mostra onde você está hoje e onde você quer estar amanhã, e como chegar lá?
Você sabe o que o diferencia dos seus concorrentes?
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1717
O mundo mudou. Nós não podemos simplesmente dar as costas e continuar fazendo as coisas da mesma maneira.
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Em vez disso, precisamos assumir a responsabilidade.
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Você já tem muitas ferramentas à sua disposição:
19
Seu kit de ferramentas
, 0, 0, 0
Responsabilidade Conhecimento EVP Ativação
, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0
![Page 19: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/19.jpg)
A Pesquisa de Talentos da Universum
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O QUESTIONÁRIO
• Perspectiva global – insight local• Baseada em mais de 25 anos de
experiência, pesquisas extensas com RH, grupos de foco e comunicação com os clientes e com os talentos
COLETA DE DADOS
• Coletados por meio de uma pesquisa
exclusiva, distribuída por contatos das universidades e ex-alunos, o Painel Universum e parceiros locais
• A Universum garante a qualidade e validade do resultado final ao manter continuamente um diálogo próximo com os acadêmicos líderes do ramo. A nossa vasta experiência na área e a cooperação com professores de universidades de ponta nos permitem liderar o caminho na estrada do Employer Branding. As nossas descobertas também são usadas no mundo todo como material para novas pesquisas.
2 200Instituições de ensino
A Pesquisa de Talentos da Universum é conduzida há mais de 25 anos
PERÍODO DE CAMPOSetembro 2015 – Abril 2016
Número total de participantes nas pesquisas de 2015
1 300 000+
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A atratividade e a imagem do setor no Brasil é muito
baixa...
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22universumglobal.com
Boa parte das empresas mais atrativas para os que se interessam por Seguros são Bancos...
Em média, a maioria das seguradoras possui umaimagem muito similar – não há diferenciação!
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23universumglobal.com
O empregador ideal é dinâmico e respeitoso, possui uma marca forte, oferece suporte e oportunidades de
desenvolvimento de carreira
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12%é a diferença entre a média dos jovens no Brasil que
têm como metas de carreira em ser um gestor e
liderar pessoas, com relação aos que se
interessam em trabalhar para Seguros.
É o peso que os jovens que se interessam trabalhar
para Seguros dão a mais para atributos como
reputação e prestígio da marca; e dão a menos
para Inovação; quando comparados com a média do
Brasil.
É a diferença entre a média dos jovens que
valorizam criatividade e inovação,
com relação aos que se interessam em trabalhar
para Seguros.
16% 10%
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Você já tem muitas ferramentas à sua disposição:
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Seu kit de ferramentas
, 0, 0, 0
Responsabilidade Conhecimento EVP Ativação
, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0
![Page 25: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/25.jpg)
Estrada para construção do seu EVP
26universumglobal.com
• O que é atrativo
para os atuais
e/ou futuros
funcionários?
• Quais as
preferências do
grupo-alvo?
• Essas
preferências
estão alinhadas
com a imagem
que possuem de
nós?
• Precisamos
reposicionar a
nossa marca
como
empregador?
• O que está alinhado
com os valores
corporativos e a
comunicação
corporativa?
• Qual a visão de
futuro e os objetivos
dos diretores?
• Em que áreas
temos uma
vantagem
competitiva?
• Em que áreas
estamos atrás
dos nossos
concorrentes?
• O que os
funcionários
veem como
verdadeiro
atualmente?
• Há alguma
percepção que
seja crucial
tornar
verdadeira?
EVPIMAGEM
ATUALVERDADE
INTERNAMENTE
POSIÇÃO
COMPETITIVA
VISÃO
ESTRATÉGICA
ATRATIVO
PARA PÚBLICO
ALVO
![Page 26: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/26.jpg)
27
Quais são seus atributos únicos
como empregador?
Para fins de Employer Branding, nós
os chamamos de Proposta de Valor
do Empregador (EVP).
Tema 3 EVP
Tema 2 EVP
Tema 1 EVP
A Proposta de Valor do Empregador (atributos
únicos como empregador) é a ferramenta para
influenciar e construir uma Marca de Empregador.
Market share de talentos (empregador ideal)
• Externo
Índice de divulgação líquido (taxa de recomendação)
• Interno
Impacto do EVP
• Externo e interno
Uma marca de empregador forte é mensurada por:
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28
Você já tem muitas ferramentas à sua disposição:
28
Seu kit de ferramentas
, 0, 0, 0
Responsabilidade Conhecimento EVP Ativação
, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0
![Page 28: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/28.jpg)
ConsciênciaChamar a atenção e desencadear
interesse
ConsideraçãoCriar interesse para encorajar o envolvimento
29
EngajamentoConstruir conhecimento e iniciar a
oportunidade de agir
Estratégia de Comunicação
![Page 29: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/29.jpg)
O Tempo de Concentração da
Geração Y é MÍNIMO
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Por isso vence quem possui a
melhor estratégia de CONTEÚDO
![Page 30: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/30.jpg)
Por quê?
Sua missão
Sua história
Seus valores
Por que você?
Objetivos de
longo prazo
Nível Aspiracional
Como conquistá-los?
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Ofertas de curto prazo
Como?
Sua promessa
As
possibilidades
deles
O quê?
Sua oferta
As
necessidades
imediatas deles
CONSCIÊNCIA
CONSIDERAÇÃO
DESEJO
APLICAÇÃO
![Page 31: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/31.jpg)
32
![Page 32: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/32.jpg)
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![Page 33: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/33.jpg)
34
A maior tendência em Employer Branding?
Humanizar a sua marca!
Construir uma marca de empregador mais forte
Construir uma marca corporativa mais forte
![Page 34: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/34.jpg)
Marcas são sobre pessoas
![Page 35: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/35.jpg)
L'Oréal
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![Page 36: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/36.jpg)
Johnson & Johnson
Universal Activation Campaignssample outputs for Johnson & Johnson Brazil
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![Page 37: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/37.jpg)
“A Excepcional Experiência EY”
Universal Activation Campaignssample outputs for Johnson & Johnson Brazil
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![Page 38: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/38.jpg)
Assim como no marketing corporativo, é
importante usar um mix de canais
Digital
In-person
Other
Pesquisa de Talentos Universum 2015 – Chile, Estudantes de Graduação
64%
58%
46%
40%
38%
38%
37%
36%
36%
36%
34%
30%
29%
29%
29%
27%
25%
25%
24%
23%
Social media
Employer websites
Outdoor/billboard advertisements
University press & student organisation publications
Lectures/case studies as part of curriculum
Career fairs
Career guidance websites
Employer advertisement in social media
Employer advertisements on news/business-related websites
Career magazines/guides/books
Employer presentations on campus
Brochures presenting career possibilities at a company/organisation
Career and job related apps
Employer-sponsored events
Employer advertisements in newspapers
Employer advertisements on TV
Employer office/site visits
Employer advertisements in lifestyle magazines & other periodicals
Job boards (sites where job openings are posted)
Targeted messages/notifications via email
![Page 39: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/40.jpg)
Como você está medindo o
sucesso dos seus esforços?
![Page 41: Apresentação Universum - Encontro RH Seguradoras](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052418/58ee85c11a28ab4a298b46a5/html5/thumbnails/41.jpg)
Obrigado!…até a próxima
Andre Valias SiqueiraManager for Brazil & LatAmOperations Phone: +55 11 94307 1411