base de datos para un recetario de cocina - ldc.usb.veruckhaus/materias/ci6872/tarea1.pdfdel nombre)...

CI-6872: Gestión de Bases de Datos Enero – Febrero 2009

UniversidadSimónBolívarEspecializaciónenTelemática

Tarea1

BasedeDatosparaunRecetariodeCocina La idea fundamental es crearun recetariode cocinadondeel usuariono sólopueda buscar las recetas existentes, sino que puedamodificarlas y obviamente quesiempretengaposibilidaddeagregarnuevasrecetas. Las recetas poseen un nombre, el cual puede repetirse (ya que puede habervariasmanerasdehacerunmismoplato).Además,cadarecetadebetenerunaseriedeatributos,loscualessedescribenacontinuación:1. Tipode lareceta:Larecetapuedetratarsedeunaentrada,plato fuerte,dulce,bebida, pasapalo, auxiliares. Este último contendrá recetas demasas, panes,cortesdecarnes,esdecir,aspectoscomplementarios. Cada tiposedivideenlascategoríaspresentadasacontinuación:a) Entradas: Sopas, Huevos, Ensaladas, Carnes aves y pescados, Mixtos,verdurasylegumbres,otros.

b) Platos fuertes: Carnes, Aves, Pescados, Mixtos, pastas, arroces, potajes,otros.

c) Dulces:tortas,galletas,helados,repostería,otros.d) Bebidas:Frías,calientes,alcohólicas,otros.e) Pasapalos:Abasedemasa,deverduras,decarne,otros.f) Auxiliares:Salsas,contornos,rellenos.g) Hayquesaber:Técnicas,alimentos.

2. Descripción: Breve descripción de la receta. Podría ser una nota histórica oanecdótica,quereflejetantoelorigendelarecetacomoelnombredelafuentededondeseobtuvolamisma.

3. Fotos:Cadarecetapuede incluir4 fotosdondesevisualiceelprocedimientoaseguirparaelaborarlarecetayunafotoconlapresentaciónfinaldelplato.

4. Tiempos:a. Preparación: Tiempo estipulado para la realización de la receta. Porejemplo: 20minutos,menos demedia hora,menos de 1 hora,más deunahora,etc.

b. Cocción: Tiempo que se debe cocinar (según sea el tipo de cocciónespecificado-horno,bañodeMaría,...-)larecetaqueseestápreparando,


estetiempoesuntiempoestipuladoenhorasy/ominutosindependientedeltiempodepreparación.

c. Refrigeración:Eseltiempoestipuladoenhorasy/ominutosindependientedeltiempodepreparación,queindicaeltiempoquedebeserrefrigeradalacomidaantesdeserviroantesdeseguirconelpróximopaso.

5. Ingredientes:Unalistaconlascantidadesyespecificacionesdelosingredientesnecesariosparalarealizacióndelareceta.

6. Mododepreparación: textodondeseexplicacómodebehacerse la receta.Elmododepreparaciónpuedeestarrepresentadoatravésdepárrafosoatravésdeítems.Ambosformatossonválidos.

7. Tipsadicionales:untextoconconsejosparalarecetaovariantesdelamisma,puedeincluircomentariosparasumejoraosimplementeunacríticadelamisma.

Losúnicosatributos indispensables (uobligatorios)sonelnombre, tipoconsucategoría definida, ingredientes ymodo de preparación, el resto de los elementos aespecificarpuedenobviarse. Elusuariodebepoderbuscar las recetasdirectamenteporelnombreopuedeobtenerunalistaporeltipoycategoría,poreltiempodepreparaciónocombinacióndelas anteriores. También puede pedir realizar una búsqueda de la imagen del plato,mostrandoenestecasolasfotos(siexisten),demodoqueelusuariopuedaelegirunplato según la fotografía que lo acompaña. El usuario no podrá hacer búsquedasrelativasaloscamposdescriptivos(comoporejemploeldelostipsadicionales). Tambiénel usuariodebepoder veruna listaporordenalfabéticode todos losplatos,encasodequenodeseerealizarunabúsquedaenparticular.Enestecasoenlalistasólodebeaparecerelnombredelplatounasolavezyentreparéntesis(alladodelnombre)elnúmeroderecetasdistintasqueseposeenparaprepararlo.Porúltimo,el usuario debe poder añadir tipos o categorías a la lista inicial, de modo que si elusuario tiene muchos platos fuertes a base de pato, él puede crear una categoríaespecial(apartedelasaves)paralasrecetasconpato.

SequierediseñarlabasededatosatravésdelmodeloERE.



Tarea1

Unanotaríapúblicaestáorientadaaautenticartodoslosactosrealizadosporlaciudadanía, los cuales versan sobre transmisiones de propiedad, enajenación debienesmuebleseinmuebles,créditos,otorgamientodepoderesycontratosengeneral. ElNotarioesunapersonaalaqueselepideseatestigo(testigoaruego)ydéveracidad a un hecho. Por otro lado, está ligada a la figura de un abogado. Enconclusión,tieneporobjetodarfepúblicadelosactosqueserealizanenpresenciadelnotario público, en su condición de funcionario competente para ello, quedandoestampadaunafechaciertadelaoportunidaddelacto. Paraevitarlosinconvenientesdefraudessuscitadosenlasnotaríasdebidoalaventailícitadeinmueblesyvehículosavariosclientesporpartedeunmismodueño,sedeseacrearunabasededatosdetodaslasnotaríaspúblicasregistradasentodoslosmunicipiosdecadaestadodel país, demodoquealmomentode realizarunaventapuedaverificarsesielvehículoo inmueblenohasidovendidoconanterioridadporelmismodueñoenalgunaotranotaría. Afindetenerunmayorcontroldelacompra-ventadeinmueblesyvehículossedebe registrarcadadocumentonotariado indicando laspersonas relacionadasconél,lascualesson:comprador(es),vendedor(es),notarioyabogadoqueautenticólafirmadelaoperación.Paracadapersonadebeindicarseelnombrecompleto(los2nombresy los2apellidos,siemprequeexistan), lanacionalidad,encasodeservenezolano lacéduladeidentidad,encasodeserextranjeroelnúmerodelpasaporte,ladireccióndehabitación yunnúmerode teléfonode contacto.Ademásdeestodebe registrarseelmontoporelcualserealizólaoperaciónenlanotaría,lafechadefirmadeldocumentoylosdatosdelabogadoqueestuvopresentedurantelaoperación.Encasodeseruninmueble, se desea conocer la dirección de ubicación del mismo, si es vivienda ocomercial, elmunicipio en el que se encuentra y el documento al que está asociado(número de libro y folios). Si se trata de un vehículo se desea conocer lamarca, elmodelo,laplaca,serialdelmotor,serialdecarrocería,elcolor,elañoyeldocumentoalqueestáasociado(númerodelibroyfolios).SequierediseñarlabasededatosatravésdelmodeloERE.


UniversidadSimónBolívar

EspecializaciónenTelemática

Tarea1

La empresa BGV C.A. fabrica bombas de agua de diferentes tipos para laagroindustria, industria química, papelera y petrolera. BGV desea desarrollar unsistemaquepermitagestionarlosprocesosdesumásimportantegerencia:laGerenciadeLogística(GLBGV)ElGerentedeLogísticadeseallevarelcontroldelinventario,dondesetienenmateriasprimas tales como: productos de fundición (tazones, impulsores, adaptadores, entreotros) y ejes de acero; además existen componentes (motores, sellos mecánicos,tornillos) y productos terminados (bombas sumergibles, turbinas, centrífugas,autocebantes) de diferentes modelos. Cada uno es identificado por un código deproducto. Una materia prima puede estar en bruto (no se le ha efectuado ningúnproceso,porejemplountazon50X)opasaaserproductoterminadoalefectuarleunprocesodemecanizado(roscas,orificios)atravésdeunaordendeTrabajodeTaller.Unavezquetodosloscomponentesdeunabombaesténprocesados(aquellosquelonecesiten) y se dispongan de los demás componentes (motores, tornillos, acoples,rodamientos), se efectúa una orden de ensamblado de los productos (por ejemplo:ensamblar 12 bombas sumergibles modelo 50X); para ello se dispone por cadaproducto final de su lista de partes, donde se indica la cantidad necesaria de cadacomponente (por ejemplo: 12 tornillos, 4 tazones, 3 impulsores, 1 eje, 1motor). ElGerentedeLogísticanecesitasaberlaexistenciaeninventariodecadaproducto(tantodecomponentescomoproductos terminados), los componentesnecesarios yenquecantidad para cada producto terminado. En el caso de componentes también deseasaber suestado (enbruto,enprocesoo terminado) ypara losproductos terminadoscuántosestánenprocesodeensambladoenesemomento.Sequierediseñar la basededatos atravésdelmodeloEREUniversidadSimónBolívar

EspecializaciónenTelemáticaTarea1

La empresa BGV C.A. fabrica bombas de agua de diferentes tipos para laagroindustria, industria química, papelera y petrolera. BGV desea desarrollar unsistemaquepermitagestionarlosprocesosdesumásimportantegerencia:laGerenciadeAdministración(GABGV).


El Gerente de Administración desea llevar el control de las órdenes de compra yfacturación. Se pueden facturar productos terminados o piezas de repuesto; cadaproductoterminadodebeestaracompañadodeunagarantíadondeseindiqueelserialdel producto y la duración de la garantía. Las compras son efectuadas tanto aproveedores nacionales como internacionales; es importante llevar el control de lasfechasdeelaboración,lasfechaposiblesdeentregaylosproductosentregadosdelaordendecompra (esposiblequese recibanparcialmente losproductos).Lasventassonefectuadasadistribuidoresoindustrias,alosqueselesgeneraunafactura.

Lafacturaindicalosproductos(conserialessieselcaso),cantidades,preciounitario,preciototal,impuestodeleyymontoglobal,ademásdelafechadevencimientodelafactura. Lamodalidaddepagoes: presentación factura, 15, 30, 45o60días; enelcasodepresentaciónfacturaelclienteiniciasuprocesoadministrativodepagounavezrecibidalafacturadeBGV.ElGerentedeAdministracióndeseaobtenerlistadosdelasórdenes de compra pendientes, los productos que no han llegado de una orden decompra en particular, la lista de órdenes de compra que ya deberían haberseentregado,lasfacturasvencidasdelosclientesycuántotiempotienenvencidas.SequierediseñarlabasededatosatravésdelmodeloERE.



Tarea1TurismosyEventosC.A.",TUREVCA,esunacadenadehotelesconpresenciaen12delasciudadesmásimportantesdeVenezuela.TUREVCAdeseadesarrollarunaBasedeDatosquelepermitagestionarlosprocesosdedosdesugerenciadeTurismo

GETUR -Gerencia deTurismo, se encargade todosaquellos procesos relacionadosconlasreservacionesyserviciosofrecidosaloshuéspedesquelleganaunhotel.

Cadahotelsecaracterizaporsunombre,dirección,ciudad,estado,páginaweb,e-mail,salonesdeeventos(consurespectivacapacidad),númerodehabitaciones,teléfonosyfax;ademástieneunacategoría,lacualpuedeserde1a5estrellas.

Cada habitación es identificada por un número. El hotel ofrece varios tipos dehabitación:simple,dobleotriple;cadatipodehabitacióntieneunatarifadeterminada.

Existeunrango(tarifamínimaytarifamáxima)detarifasestablecidassegúnlaciudaddeubicacióndelhotelysucategoría.Unhoteldebe tenersus tarifasdentrodeestosrangos.

Cuandoelclientellegaalhotel,seregistraindicandosusdatospersonaleseindicandoelapellido,nombreyfechadenacimientodetodaslaspersonasqueloacompañan;apartir de esemomento se le considera un huésped, y se le asignan los números dehabitaciones.

Una vez que está registrado, el huésped o sus acompañantes podrán utilizar losservicios del hotel. Cada hotel tiene dos tipos de servicios: (1) bar/restaurant y (2)Serviciotelefónico.Cadavezqueelhuéspedutilizaunserviciodebar/restaurantselecargaelconsumoalacuentadesuhabitaciónindicandolafecha,hora,elnombredelservicio(porejemplo,RestaurantGirasol),yelmontodelconsumo;alutilizarelserviciotelefónicoseleregistraeldía,lahora,eltiempoutilizado,laciudadalaquellamóyelcosto de la llamada. Cuando el huésped sale del hotel se le genera una facturaindicandoelcostopornochedecadahabitaciónasunombre,losmontosporserviciosutilizados,el IVA, así comoel totalporpagar. Elhuéspedpuedepagarenefectivo,chequeotarjetadecréditoounacombinacióndeéstos.Paraelpagoenchequedeberáconocerse el banco, el número de la cuenta, el número de cheque, y la clave deconformación.Paraelpagocon tarjetadecréditodeberáconocerseelnúmero, fechadevencimientoycompañía.




Tarea1

“TurismosyEventosC.A.”,TUREVCA,esunacadenadehotelesconpresenciaen12delasciudadesmásimportantesdeVenezuela.TUREVCAdeseadesarrollarunaBasedeDatosquelepermitagestionarlosprocesosdedosdesugerenciadeEventos.

GEVEN -Gerencia deEventos, se encargade todosaquellos procesos relacionadoscon eventos que pueden realizarse en cada hotel tales como congresos, bodas,bautizos, entre otros. Cada hotel se caracteriza por su nombre, dirección, ciudad,estado,páginaweb,e-mail,salonesdeeventos(consurespectivacapacidad),númerodehabitaciones,teléfonosyfax

Uneventopuedeestarorganizadoporunapersonanaturaloporunapersonajurídica(empresa o institución). Si una persona natural organiza un evento, debe indicar sucédula o número de pasaporte, apellido, nombre, e-mail, celular, teléfonos dehabitación y de oficina. En caso de que el evento sea organizado por una personajurídicasedebe indicarelRIF,razónsocial,dirección, teléfonos, fax,nombrepersonacontacto, teléfono celular y de oficina de la persona contacto. Cada evento secaracterizaporunidentificador(elañoyuncorrelativo)yunnombre,puederealizarseenalgunodeloshotelesduranteunoomásdíasdeacuerdoaladisponibilidaddelossalonesdeeventos.

Para cada evento, el organizador indica si desea reservar alguna de las otrasinstalacionesdelhotelduranteciertosdíasyhorarios; lasotras instalaciones incluyenhabitaciones, caneyes, sauna y servicios de bar/restaurant. Por ejemplo para el "IIICongresodeInformática"sepuedereservar lasalaValenciaparalosdías29y30deabrilentrelas8:30amylas5:30pm.yelRestaurantGirasolpara50personaseldía29deabrilentrelas8:00y11:00pm.

Si el organizador reserva una cierta cantidad de habitaciones para los asistentes alevento,recibeun15%dedescuentosobrelastarifasestablecidas.Delosasistentesalevento se conoce su cédula o número de pasaporte, apellido, nombre, país deprocedencia,celular,teléfonosyemail.




Tarea1

LacadenadelibreríasTECNO-LIBROTAMATRACOlohacontratadoparadesarrollarunsistemadeinformaciónquecontrolelastransaccionesrelacionadasconsusventas.

Lafasedelevantamientodeinformaciónarrojólossiguientesresultados: Enlaslibreríassevendenlibrosyrevistas. Todoslosartículossonprovistosporunconjuntodeempresasdistribuidoras. Lacadenaestáconstituidaporunconjuntodesucursalesubicadasportodoelpaís.

Todaempresadistribuidoraestádirigidaporunencargado. Unaempresadistribuidorapuededistribuirvarioslibrosy/orevistas. Unlibroorevistapuedeadquirirseatravésdevariasdistribuidorasdiferentes.

Unlibro/revistapuedeservendidoencualquieradelassucursalesdelacadenayencadaunadeellaspuedehaberunnúmerodiferentedeejemplares.

Todaslasventasdebenserefectuadasatravesdefacturas. Laventadeartículosseefectúadecontadoypuedepagarseenefectivo,chequeconformable,tarjetadedébitoocrédito.Losrequerimientosmínimosdeinformaciónasersatisfechossonlossiguientes:

Dadaunadistribuidora,cuáleslibrosdistribuyedeuntemadado. Dadounlibro,sepuedepreguntarsiunodeesoslibrosseencuentradisponibleparalaventaenunadeterminadasucursal.

Dadaunaciudad,listartodoslosclientesquevivenallíyquehansolicitadoartículosparalapróximasemana.

Generaruninformedelasdistribuidorasquevendanlibrosconunprecioqueestépordebajodeunodeterminado.




Tarea1

“Inmobiliaria Venezolana", INMOVE, es una compañía encargada de administrar elcondominio de inmuebles tales como edificios de apartamentos, conjuntosresidenciales, edificios de oficinas, y centros comerciales, situados en diversasciudadesdelpaís.

Un condominio es una asociación de unidades inmobiliarias que conforman uninmueble, por ejemplo un edificio es un inmueble que consta de apartamentos quecorresponden a las unidades. Existe también la posibilidad de que un inmueble estéconformado por inmuebles que a su vez estén conformados por unidades, tal es elcasodelosconjuntosresidencialesqueestánconformadosporvariosedificios.

La finalidad principal de la asociación de condominio es darle un mantenimientoapropiadoalinmuebleParaelloseincurreenunaseriedegastos,entreotroselpagodel conserje, la pintura del inmueble, reparación de ascensores.Estos gastos debensercanceladosmensualmenteporlospropietariosdelasunidades.

INMOVEtieneunsistemaenlíneaquepermiteasusclientesconsultarlosestadosdecuentadesusunidadesyhacersuspagosporInternet.

El sistema trabaja sólo con usuarios registrados que son los propietarios de lasunidadesdeinmuebles.Alusuarioselepermiteingresarconunloginyunpassword.Enlapantallainicialsemuestralainformacióndelusuario:céduladeidentidad,nombrecompleto, teléfonos (habitación, oficina, celular), dirección electrónica de correo. Elusuariopuedecambiarcuandoasílodeseesusteléfonosy/osudirecciónelectrónica.

Cada usuario puede poseer una o más unidades inmobiliarias. Las unidades sonidentificadasenel sistemapor sunúmerodentrodel inmuebleal quepertenece y ladirecciónfísicadedichoinmueble.EstadirecciónfísicasecomponedeNombredelaCiudad, Nombre de la Urbanización, Nombre de la Calle, Nombre del Inmueble yCódigodelaZonaPostal.

Afinesdefacilitarelprocesodecálculodecondominio,lacompañíatieneademáslosinmuebles identificados con un código interno que es único dentro del sistema. Porcada inmueble se tiene el área total del inmueble: superficie total del conjunto deunidades en metros cuadrados y el número total de unidades. Si un inmueble es


compuestoporotros,setieneademáslaalícuotadelinmueblecomponenterespectoalconjuntoinmobiliario.

Por cada unidad, se maneja también el área: superficie en metros cuadrados.Porcentajedealícuota:porcentajequerepresentaeláreadelaunidadconrespectoaláreatotaldelinmueble.Esteporcentajeseutilizaparaprorratearalgunosdelosgastosdelinmueblequesoncomunesatodaslasunidades.

Tantolasunidadescomolosinmueblesincurrenengastos.Cadagastoesidentificadopor un código interno que es único en el sistema. De cada gasto se conoce elproveedor, el concepto (o descripción), el monto y la fecha de facturación. LainformaciónquesetienesobreelproveedoresRIF,NombreoRazónSocial,Teléfonosde oficina, Dirección electrónica de correo, Ramo de Servicio al que se dedica yNombredelapersonacontacto.

Paracadaunidadesemitidounestadodecuentamensualquetieneunarelacióndelos gastos delmes en que incurrió la unidad o el inmueble al que pertenece, estosúltimosprorrateadossegúnlaalícuotadelaunidad.

En caso de haber un saldo deudor del mes anterior, éste también se coloca en elestadodecuentayseleañadeuninterésdel10%porconceptodemora.Sedicequeunsaldoesdeudorsinofuecanceladoensutotalidadantesdelafechatopedepagoqueeseldía5delmessiguiente.

Tambiénenelestadodecuentasereflejanlospagosrealizadosporelclienteduranteelmes.Lospagossonrealizadosenlíneamedianteunaconexiónseguraaunsistemadepagoselectrónicosprovistoporunbanco.Sóloseconocedelpagosumonto,fechayuncódigoúnicode transacción.Esta información lasuministraelsistemadepagoselectrónicos del banco y es almacenada en la base de datos de la compañíainmobiliaria.Alfinaldelestadodecuentasecolocaelsaldoalcierredelmes,quesecalculacomoelsaldo anterior más los intereses de mora (de haberlos) más la suma de los gastosmenoslasumadelospagosrealizados.Losestadosdecuentanosonalmacenadosenlabasededatos.




Tarea1

“GLCOM” es una empresa que desea ser el proveedor preferido de servicios decomunicacionesenVenezuela.GLCOMcomoempresareciéncreada,deseaconstruirunabasededatosparagestionarenformaeficientelosserviciosquepresta.Ensudivisióndetelefonía(lacualpuedesermóvilofija)losclientespuedenafiliarseadostiposdeplanes:

Elplanprepago,dondeelclientecompraunatarjetaprepagoqueactivaatravésde: una llamada al servidor, portales de ciertos bancos o la página web deGLCOMy

El plan postpago donde el cliente consume los servicios prestados y luegocancela en taquilla de los centros de servicios, por medio de su tarjeta decréditooatravésdetransferenciasdesdeciertosbancosafiliados.

Cuando el cliente selecciona un plan, debe indicar si desea que las llamadas se lecobrenporminutooporsegundoconsumido.Almomentodelaafiliación,alclienteseleofrecelasiguienteinformaciónasociadaalplan:1. Unarentabásica.2. Losminutos/segundoslibres,loscualesnoposeencostoydependiendodelplanseofreceunacantidaddelosmismos.

3. Los minutos/segundos reducidos (en horarios especiales), los cuales tendrán uncostodependiendosolamentedelplan,díaylahora.

4. Losminutos/segundosnormales,loscualestienenuncostoestablecidoporelplan.5. Númerodemensajesdetextolibre(sielplanloofrece).A su vez, los planes prepago y postpago se clasifican en: Básico, Ejecutivo yEconómico.Cuandoelclientesesubscribeaunplanindicasielmismoesprepagoopostpago, en minutos o en segundos, y si es Básico, Ejecutivo o Económico. Porejemplo,SiunclienteescogeelplanBásicopostpagoporminutostendráquecancelarBs.61.200porrentabásica,Bs.600porminutonormal,Bs.500porminutoreducidoyBs.60porminutoslibres.SiseleccionaelplanEjecutivopostpagoporminutostendráque cancelar Bs. 78.200 por renta básica, Bs. 565 por minuto normal, Bs. 430 porminuto reducido y Bs. 110 por minutos libres. Si selecciona el plan Económicopostpago porminutos tendrá que cancelar Bs. 45.700 por renta básica, Bs. 539 porminutonormal,Bs.512porminutoreducidoyBs.25porminutoslibres.


El cliente solo puede afiliar un plan a un celular. Almomento de la afiliación delcelular a unplan, todo cliente provee los siguientesdatos:Nombres y Apellidos;Céduladeidentidad;Direccióncompletadehabitación;Teléfonosdehabitacióny/otrabajo; Planes contratados por celular; Número de tarjeta de crédito, fecha devencimientoybanco,sielplanespostpagodomiciliadoalatarjetadecrédito.

GLCOM ofrece diversos servicios que pueden estar o no incluidos en los diversosplanesqueposee.Entrelosserviciosofertadosestán:• Llamadas:Llamadasacualquierteléfonomovilofijo.• TransferenciasdeLlamadas:Permitetransferirtuteléfonocelularalteléfonocelularo fijo de tu preferencia, de manera que las llamadas serán automáticamentetransferidas al teléfono que hayas programado. El servicio de Transferencia deLlamadasaotrasoperadorastieneuncostodeBs.510porminuto.SoloseofreceelserviciodeTransferenciasdeLlamadascuandoelcelularafiliadoestéocupado.

• LlamadaenConferencia:Estableceunaconversacióncondospersonasalavez.ElserviciodeLlamadaenConferenciatieneuncostode1.600Bs.Mensual.

• MensajedeTexto:Envíoyrecepcióndemensajesdetextodesdetucelular.Cadamensaje enviado tiene un costo fijo que depende del plan al que este afiliado elcliente.Lacantidaddemensajesdetextolibresdependedelplan.

• RepiquesyFiguras:Permitepersonalizarelcelularcon los tonose iconosquesedeseeparaidentificarpersonasogrupos.Paraello,sedebeenviarunmensajedetextoalservidordeGLCOMysecobraigualqueunmensajedetexto.

Algunosserviciossonofrecidosparaplanespostpago,peronoparaprepago,comoeselcasodeLlamadaenConferenciayTransferenciasdeLlamadas.Mensualmente se generará una factura para los clientes postpago en la cual sereportaránloscostosporlosserviciosprestadosduranteelperíododefacturación.Lasfacturassoncanceladaspor cargoautomáticoa la tarjetadecrédito (si escogióestamodalidad de pago) asociada al cliente almomento de generación de lamisma. Esposiblequeunclientecambiedeplanyesimportanteconocerelperíodoparagenerarlafactura.Unafacturatendrálasiguienteinformación:

Titular. Direccióndelcliente. Planescontratados. Númerodecelular. Fechadefacturación. MontoapagaroMensualidad,incluyendoIVAyajustes Detallesdelosserviciosconsumidos:


Larentabásica. Fecha, duración, costo y el número de celular destinatario de cadallamadarealizada

Lacantidaddeminutos/segundoslibresconsumidos.SequierediseñarlabasededatosatravésdelmodeloERE.



Tarea1“GLCOM” es una empresa que desea ser el proveedor preferido de servicios de comunicaciones en Venezuela. GLCOM como empresa recién creada, desea construir una base de datos para gestionar en forma eficiente los servicios que presta. En su división de internet los clientes pueden afiliarse a dos tipos de planes banda ancha:

Planes de pago por consumo, donde el cliente contrata de acuerdo a una renta mensual una cantidad límite de Megabytes de descarga mensuales y

Planes de pago fijo donde el cliente consume los servicios prestados con una cantidad ilimitada de Megabytes pagando un monto mensual fijo.

Cuando el cliente selecciona un plan, debe indicar si desea un ancho de banda de 1024 Kbps, 1536 Kbps o 2048 Kbps. Al momento de la afiliación, al cliente se le ofrece la siguiente información asociada al plan:

Una renta básica. Los megas libres, los cuales no poseen costo y si es pago por consumo se

ofrece una cantidad limitada de Megas por una tarifa básica; al llegar al límite se interrumpe la navegación pero puede seguir usando otros servicios (correo, messenger y la página home de GLCOM)

El costo de mega adicional (para planes pago por consumo). Número de cuentas de correo Número de direcciones IP Alojamiento de una página web (hasta 5 Mbytes) incluido en planes de pago fijo. Número de horas de acceso a internet por conexión discada con un costo

adicional por minuto para planes de pago fijo. A su vez, los planes pago por consumo y pago fijo pueden ser: Básico, Ejecutivo o Económico. Cuando el cliente se subscribe a un plan indica si el mismo es por consumo o fijo, y si es Básico, Ejecutivo o Económico. Por ejemplo, si un cliente escoge el plan Básico por consumo, tiene un ancho de banda 1024 Kbps, tendrá que cancelar Bs. 125.319 por renta básica mensual, puede descargar hasta 300 MB, el costo por mega adicional es de Bs. 200, tiene 2 cuentas de correo, 2 direcciones IP y no tiene acceso a internet discado. Si selecciona el plan Ejecutivo por pago fijo, tiene un ancho de banda de 1536 Kbps, con megas ilimitado de navegación, tendrá que cancelar Bs. 168.609 mensuales, dispone de 12 cuentas de correo, 10 horas de acceso a internet discado con Bs. 20 de costo adicional por minuto, 10 direcciones IP y 5Mb de hosting con registro de dominio incluido.


El cliente sólo puede afiliar un plan a un número telefónico residencial y debe indicar en el momento de la afiliación: • Nombres, apellidos • Cédula de identidad. • Dirección completa de habitación. • Teléfono residencial. • Número de Celular. • Teléfono de trabajo. • Número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y banco, si el plan es

domiciliado con cargo a la tarjeta de crédito. GLCOM ofrece diversos servicios que pueden estar o no incluidos en los diversos planes de internet que posee. Entre los servicios ofertados están: • Zona Wi-Fi: acceso público inalámbrico a Internet Banda Ancha a través de un

equipo portátil, en los locales aliados a GLCOM. • Aumento de ancho de banda diario para descargas más rápidas, pagando un costo

adicional diario (disponible sólo para planes fijo). • Portal de juegos en línea, por un costo adicional mensual de Bs. 7.000 tiene acceso

ilimitado a servidores de juegos. • Video Chat totalmente gratuito, sólo con solicitarlo a través del portal de GLCOM. Mensualmente se generará una factura para los clientes en la cual se reportarán los costos por los servicios prestados durante el período de facturación. Las facturas pueden ser canceladas por cargo domiciliado a la tarjeta de crédito asociada al cliente al momento de generación de la misma, en las taquillas de las oficinas o por transferencia desde a una cuenta bancaria. Es posible que un cliente cambie de plan y es importante conocer el período para generar la factura. Una factura tendrá la siguiente información:

Titular. Dirección del cliente. Planes contratados. Número de teléfono residencial. Fecha de facturación. Monto a pagar o Mensualidad, incluyendo IVA y ajustes Detalles de los servicios consumidos:

La renta mensual. La cantidad de Megas libres consumidos. La cantidad de Megas adicionales (si aplica) El costo por otros servicios contratados.




Tarea1“GLCOM” es una empresa que desea ser el proveedor preferido de servicios de comunicaciones en Venezuela. GLCOM como empresa recién creada, desea construir una base de datos para gestionar en forma eficiente los servicios que presta. En su división de Tv por Cable los clientes pueden afiliarse a dos tipos de planes:

Tv Básico, donde el cliente contrata una variedad de canales disponibles y Tv Digital donde el cliente dispone además de una serie de canales adicionales

de música, cine, noticias y deportes; además de otros servicios. Al momento de la afiliación, al cliente se le ofrece la siguiente información asociada al plan:

Renta básica según el plan y servicios adicionales. Los canales disponibles de acuerdo al plan. Costo de Canales Premium (por paquete). Costo del número de puntos adicionales independientes. Suscripción a revista informativa de programación y otros artículos de interés

(disponible sólo para suscripción anual). Forma de pago: mensual o anual (domiciliado a tarjeta de crédito, pago por

taquilla o por banco asociado) Otros servicios adicionales:

Debido a la naturaleza del servicio la disponibilidad de los planes es limitada o inexistente para algunas zonas, por lo que es necesario verificar en el portal de GLCOM, los planes y servicios disponibles para el Estado y la Ciudad donde reside el cliente. Existen paquetes normal, intermedios y estelares para los dos tipos de planes básicos, cada uno con su tarifa. Por ejemplo, si el cliente escoge un paquete estelar para Tv Básica, tiene un costo de Bs. 112.000 mensuales y el paquete premium No. 1 un costo adicional de Bs. 26.400 mensual; si escoge la suscripción anual tiene un descuento de un 15% y posibilidad de suscripción a la revista por Bs. 20.000; si el cliente escoge un paquete normal pata Tv Digital tiene un costo de Bs. 95.000 y el servicio de Grabador Tv Digital Bs. 25.000 mensuales. El cliente solo puede afiliar un plan a un residencia y debe indicar en el momento de la afiliación: • Nombres, apellidos • Cédula de identidad. • Dirección completa de habitación. • Teléfono residencial. • Número de Celular.


• Teléfono de trabajo. • Número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y banco, si el plan es

domiciliado con cargo a la tarjeta de crédito. GLCOM ofrece diversos servicios que pueden estar o no incluidos en los diversos planes de Tv Cable que posee. Entre los servicios ofertados están: • Pagar por ver: 25 canales con los últimos estrenos del cine mundial y los mejores

eventos especiales disponibles en TV. • Sinopsis: un resumen de los programas que esta viendo o los que están por venir. • Recordatorio: Guía interactiva que le recordará los programas favoritos. • Música digital: Más de 45 canales de música de todos los géneros con calidad de

CD disponibles. • Control de Padres: Con esta función se podrá decidir y controlar la programación

que pueden ver los hijos, protegiendo los programas con una clave secreta. • Grabador de TV Digital: Para hacer pausas, ver imagen sobre imagen, retroceder o

avanzar la programación. • Video por demanda: Puedes ordenar la programación que quieras en el momento

que se desee.

Los servicios tienen un costo adicional y algunos están disponibles sólo para planes de TV Digital. Mensualmente se generará una factura para los clientes en la cual se reportarán los costos por los servicios prestados durante el período de facturación. Las facturas son canceladas por cargo domiciliado a la tarjeta de crédito (si escogió esta modalidad de pago) asociada al cliente al momento de generación de la misma. Es posible que un cliente cambie de plan y es importante conocer el período para generar la factura. Una factura tendrá la siguiente información:

Titular. Dirección del cliente. Planes contratados. Número de teléfono residencial. Fecha de facturación. Monto a pagar o Mensualidad, incluyendo IVA y ajustes Detalles de los servicios consumidos:

La renta mensual. Paquetes premium adicionales. El costo por otros servicios contratados.


base de datos para un recetario de cocina - ldc.usb.veruckhaus/materias/ci6872/tarea1.pdfdel nombre)...

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