capÍtulo ii i. marco teÓrico ii. 1. antecedentes de la i
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CAPÍTULO II
I. MARCO TEÓRICO II.
1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Por la necesidad de profundizar sobre el contexto teórico relacionado con
la variable “documental” y “ciberperiodismo”, es importante la revisión de
aquellos antecedentes que sean representativos para esta investigación, a
fin de exponer tanto los aspectos sociales como los científicos, necesarios
para fundamentar el desarrollo de este proyecto basado en la producción de
un documental cinematográfico sobre el ciberperiodismo en Venezuela.
Armas (2008, p. 76) en su investigación “Ciberperiodismo y
posmodernidad” realizada en la Universidad de la Laguna, Santa Cruz de
Tenerife, España, la cual tuvo como objetivo general diferenciar el
periodismo tradicional con el actual o como también lo llama “digital”, dando
un panorama de los cambios que ha habido en los últimos años. Dicha
investigación está sustentada en la teoría expuesta por autores como
Chanchéz (1998) y Tascón (1998), se trata de una investigación de tipo
documental.
Por su parte, Carmen Faría Prieto y YennyFariasEstany (2009, p.19) en
su investigación titulada “Ciberperiodismo en el estado Zulia: hacia las
nuevas competencias profesionales” culminada en la Universidad del Zulia
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(LUZ), teniendo como objetivo general caracterizar los equipos de
profesionales que integran los cibermedios en la región zuliana y
fundamentados en teorías propuestas por autores como Abrahan (2008) y Gil
(1999).
Desde el punto de vista Metodológico se trató de una investigación
descriptiva de carácter cuantitativo transaccional donde aplicó como
instrumento la encuesta, la cual arrojó como resultados y conclusiones TXH�
ODV�FRP SHWHQFLDV�FLEHUSHULRGtVWLFD V�HQ�VX�P D\ RUtDHVWi Q�LQVWUX PHQWDOL] DGDV�\ �
DVRFLDGDV�DO�P DQHMR�GH�HGLWRUHV�GH�WH[ WR�\ � GDWRV DVt�FRP R�,QWHUQHW, siendo
estas herramientas suficientes para cubrir las expectativas de sus labores,
revelando en este sentido estar lejos de los conceptos WHyULFR-pWLFRV�TXH�
deben fundamentar el ciberperiodismo.
Los aportes ofrecidos por esta investigación manifiestan las realidades en
la región zuliana para definir el perfil profesional que debe establecerse en
función de desempeñar el rol de Ciberperiodista, así como los diferentes
cibermedios establecidos que además constituyen la industria informativa -
digital en Venezuela.
A su vez, Prieto y Estany (2009, p.37) autores de la investigación
“Ciberperiodismo: hacia un modelo de producción de contenidos en el
ciberespacio” finalizada en la Universidad del Zulia (LUZ) y cuyo objetivo
general fue proponer, a través de elementos sistematizados, un modelo de
producción de contenidos para cibermedios acorde a las condiciones
tecnológicas y laborales en Venezuela en los que éstos se desarrollan. Los
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fundamentos teóricos se definen por autores como Salaverría (2004) así
como Cabrera (2000) que sustentan la investigación.
La investigación es de tipo exploratoria ya que no se ha profundizado en
su totalidad. Los resultados obtenidos manifiestan la necesidad de que la
empresa periodística debe tomar en cuenta la importancia de proveerle al
periodista la apuesta de los contenidos de forma integral. Además, no sólo
WHQGUi Q�HO�FRQRFLP L ento y control de esta tecnología, sino, capacidad para
enfrentar este proceso continuo de cambios lo que traduciría aumento de la
eficiencia y una mejor adaptación de la producción en la generación de la
noticia.
Como conclusión los autores establecen la necesidad en qXH�OD�
SODQLILFDFLyQ�GHO�DSUHQ GL] DMH�WHFQROyJLFR�HVWp�DFRP SDxDGR�SRU�XQ�HTXLSR�
PXOWLGLVFLSOLQDULR�GH�IRUP D�WDO�TXH�SXHGD�OOHJDUVH�D�XQD�FRP SUHQVLyQ�F abal
de la plataforma digital que da paVR�D�OD�FRP SOHMD�SURGXFFLyQ�HQ�XQ�HQWRUQR�
ciberperiodistico.
Dicho fundamento denota el aporte ofrecido a la investigación debido a la
importancia de generar estructuras para el proceso, producción y difusión de
la noticia a través de los medios electrónicos, además, de ello depende OD�
LQWHJUDFLyQ�GH�XQD�VHULH de factores asociados al equipo de trabajo que lo
hace posible, al procesamiento de los contenidos, y soporte tecnológico
propio de la naturaleza de este medio de comunicación.
La revisión de estos antecedentes, incluye experiencias de investigación
la cual abarca todo el territorio nacional. Los estudios realizados con
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anterioridad, tiene como finalidad crear un marco contextualizador de la labor
llevada a cabo para cumplir con la finalidad del presente trabajo.En este
sentido se destacan varios estudios relacionados, cuyos principales aspectos
se comentan a continuación.
A su vez, se tiene como referencia a Chirinos (2007), en su tesis de
grado titulada “Proceso de adaptación del periodista venezolano al
ciberperiodismo”, fundamentada en autores como Neüman (1997), Montiel
(1998), Cely (1999), Mogollón (2000), Miquelena (2001), Urdaneta (2003),
Saba (2003) y Prieto (2004).
El objetivo general de esta investigación es analizar el proceso de
adaptación del periodista venezolano al ciberperiodismo.Fue culminada en la
Universidad del Zulia (LUZ). Se consideró una investigación de tipo
exploratoria descriptiva, no experimental y de tipo transaccional en la cual se
aplicó una encuesta a los periodistas que trabajan en los sitios web
www.eluniversal.com; www.elnacional.com; www.quintodia.com;
www.talcual.com; y www.laverdad.com.
Los resultados permiten concluir principalmente que los periodistas
venezolanos: 1) Tienen conocimientos teóricos suficientes sobre el
ciberperiodismo; 2) En su labor profesional, no utilizan todos los
componentes del lenguaje digital; 3) Su aprendizaje tecnológico se produjo
por tres vías: aprender entrenando y aprender operando; 4) Están
desarrollando las nuevas rutinas profesionales que surgen a partir del uso de
las TIC en el ciberespacio; 5) No se consideran ciberperiodistas sino editores
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de contenidos y de imágenes; 6) Desempeñan varias ciberprofesiones a la
vez; 7) Usan parcialmente el ciberperiodismo para mayoritariamente buscar
informaciones y datos, y no interactúan con la ciberaudiencia.
El propósito de esta investigación se orientó a determinar los
lineamientos estratégicos a seguir para lograr la rápida y efectiva adaptación
del periodista venezolano al ciberperiodismo, con el interés de facilitar este
proceso, evitando su aprendizaje por la modalidad de “aprender haciendo”; y,
a su vez, estimular la enseñanza del ciberperiodismo en las universidades
venezolanas. Igualmente que las universidades, gremio y empresas
periodísticas puedan realizar los ajustes y cambios pertinentes con el fin de
facilitar la inclusión de las nuevas generaciones de periodistas en el
ciberperiodismo.
Con base a estas conclusiones, se propone un cuerpo de
recomendaciones para facilitar el proceso de adaptación del periodista
venezolano al ciberperiodismo, orientada básicamente a incorporar en las
carreras de Comunicación Social la cátedra Ciberperiodismo o su
equivalente, e involucrar a las empresas periodísticas y gremio profesional en
la formación del ciberperiodista en aras de alcanzar su mejor adaptación al
nuevo modelo de periodismo que está en su fase experimental de desarrollo
en Venezuela.
El porte de esta tesis a nuestra investigación, se fundamente en
identificar el proceso a través del cual deben pasar los periodistas
venezolanos parar adaptarse al periodismo del siglo XXI basado en la
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innovación y nuevas tecnologías. Destacando el tipo de aprendizaje
tecnológico de los periodistas que laboran para sitios web así como también
caracterizar el perfil de los periodistas que laboran para páginas en internet.
Todo esto constituye una base para llevar a cabo la investigación sobre el
ciberperiodismo ya es fundamental determinar la transformación de un
periodista venezolano al ciberperiodismo.
2. BASES TEÓRICAS 2.1. PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL DESDE LA PERSPECTIVA SOCIAL
De acuerdo a Alberich (2005, p. 65) una de las principales
preocupaciones presentes en el papel de las tecnologías de la información y
la comunicación en la vida cotidiana reside en la necesidad de comprender la
naturaleza y el alcance de los cambios, las continuidades y las
transformaciones sociales potencialmente radicales, fruto de la adopción de
dichas tecnologías; la evolución de las formas de expresión y comunicación y
la de los propios sectores industriales implicados (desde el cine, la televisión,
la prensa o el sector editorial hasta la industria multimedia, las iniciativas
vinculadas a internet o las comunicaciones), juegan, sin duda, un papel
fundamental en la incidencia sobre la sociedad.
A su vez, Amar (2009, p. 19), explica que en la sociedad actual existe
una tendencia hacia lo ágrafo y se prioriza la comunicación audiovisual entre
la que destacamos el cine en sus diferentes manifestaciones y modo de
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consumo. Así como también expone que lo habitual es ver/mirar más que
leer, es decir las personas pasan más tiempo frente a los medios
audiovisuales que leyendo.
Por otra parte, Jarvier (2010, p. 80), explica que a través del cine de una
u otra manera la sociedad logra evolucionar psicológicamente abriendo en su
mente a un espacio donde podría caber cualquier situación, que a través de
este medio audiovisual a su vez logran observar, entender, revivir, recordar o
conmemorar situaciones o hechos. Señala también que las diferentes
producciones influyen en la manera en que la gente visualiza su propia
sociedad y el estímulo en ésta ya sea crítico o reflexivo.
Dentro del estudio se observa que los tres autores manejan similitudes
en cuanto a que la evolución de la sociedad y el cine van de la mano, así
como también que las diferentes situaciones de la sociedad tanto humano
como tecnológico van a crear un factor inicial en la creación y desarrollo de
producciones audiovisuales.
Alberich (2005) afirma que la evolución de las formas de expresión y
comunicación, así como de los medios audiovisuales tienen un papel
primordial dentro de la sociedad, así mismo Amar (2009) expone que la
sociedad está dando un vuelco notorio donde se siente más atraída a la
observación de distintas imágenes junto con el sonido que a la lectura misma
y Jarvie (2010) a su vez habla del efecto psicológico que tiene el cine, como
tal, en la sociedad y las diferentes maneras que las personas pueden tener al
verla.
21
Los investigadores se identifican con Jarvie (2010), ya que en sus
declarciones explica de forma más completa la relación entre la producción
audiovisual y la perspectiva social, abarcando además aspectos
fundamentales que enmarcan lo tecnológico así como psicológicos y
humanos.
En conclusión, y tomando en cuenta lo antes estudiado, la producción
audiovisual desde la perspectiva social abarca todo el desenvolvimiento de
las producciones audiovisuales dentro de la sociedad y el efecto que estas
tienen tanto en lo psicológico como en lo tecnológico tomando en cuenta
también la reacción reflexiva o crítica que ocasionen.
2.2. PROCESO DE PRODUCCIÓN CINEMATOGRÁFICA
Quesada (2006, p.122) define el proceso de producción como el
descubrimiento de un camino característico donde se comienza con una idea
para un film para después poseer una copia apta para la exhibición. Es decir
determinando un principio y un final, en este último punto el autor explica que
estará determinando inequívocamente por la disposición de una primera
copia standard o copia cero. Quesada se basa en dos opciones, en cuanto al
inicio se refiere; una es el proceso de producción con sentido amplio, que es
cuando el productor crea la idea y se plantea la posibilidad de realizar un
film.
La segunda este autor la denomina proceso de producción estricto,
comentando así que se trata del momento en que efectivamente se
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comienza a trabajar en pro de la obtención de una película. Haciendo énfasis
también en los pasos siguientes que serían pre producción, producción y
post producción.
En cuanto a Abadía (2000, p. 98), considera el proceso de producción
audiovisual como la necesidad de una planificación cuidadosa para que en
cada una de las etapas del proceso productivo pueda alcanzarse el máximo
rendimiento. Explica también que en los medios profesionales se manejan
aspectos similares a los de cualquier otra rama industrial: mercado, capital,
medios y trabajo. Si bien entonces concluye que el rendimiento del producto
final va a estar relacionado directamente con la consecución de los objetivos
buscados, el volumen del capital invertido y la calidad y adecuación del
programa en el medio.
Por otra parte, Díez (2003, p. 57), establece que una producción
audiovisual pasa, necesariamente, por diferentes fases desde el momento de
su gestación hasta su presentación definitiva. En primer lugar, la entidad
productora tiene que estudiar el proyecto audiovisual. La idea o concepto del
producto a realizar puede estar más o menos elaborada. Puede ser un mero
esquema de lo que el programa ha de ser, o una sinopsis (breve resumen de
la narración), o un guión perfectamente elaborado, o un auténtico proyecto
en el que todo está expresado, escrito y listo para producir. En cualquier
caso, se parte de un documento descriptivo que define el proyecto y que
presenta su propio autor o un director creativo encuadrado en una estructura
de producción.
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Dentro del estudio se observa que los tres autores se asemejan en
cuanto al concepto de proceso de producción audiovisual se refiere, teniendo
en común que más allá de las diferentes fases, la organización y la
imaginación son los más importantes durante este proceso. Quesada (2006)
lo describe como el descubrimiento de un camino característico donde se
comienza con una idea para un film; Abadía (2000) se enfoca en la
necesidad de una planificación cuidadosa basada en la idea principal para
así obtener un éxito absoluto, mientras que Díez (2003) formula que la idea
puede estar más o menos elaborada pero que, además de eso, hay otros
factores como el económico a los cuales se les debe de prestar atención.
Los investigadores se identifican con Quesada (2006) yaqueesquien
define mejor el concepto de proceso de producción audiovisual e
incluyecomo parte de esteprocesolasetapas de producción.En conclusión, se
define quedichoprocesosirveparateneruna mayor organizacióntanto a
nivelcreativocomotecnológico y monetario, parallevar a
cabounaproducciónexitosa y de calidad.
2.2.1. ETAPAS DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN CINEMATOGRÁFICO Espinoza (2005, p.23), en su definición indica citando que: “Cuando se
habla de etapas de producción podemos distinguir cinco momentos claves
que engloban a su vez varios procesos cada uno. Estos son: idea de guion,
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preproducción, producción, postproducción y muestra, distribución y
almacenamiento”.
Mientras Tostado (2008, p 86), sugiere que el proceso de las etapas de
producción se puede comprender mejor identificando las actividades que
tienen lugar, antes, durante y después de la producción. Estas etapas se
conocen como preproducción, producción y postproducción. Al desglosar el
proceso en estas secuencias se puede apreciar los aspectos tantos técnicos
como estratégicos de cada etapa.
De acuerdo con Fernández y Barco (2009, p. 147), las etapas de
producción es una obra audiovisual fijada en cualquier medio o soporte en
cuya elaboración quede definida la labor de creación, producción, montaje y
posproducción y que esté destinada principalmente a su explotación en salas
de cine.
Dentro del estudio se observa que los tres autores manejan similitudes
en cuanto al concepto de etapas de producción se refiere, destacando que
se trata de un proceso relevante. Espinoza (2005) afirma que cuando se
habla de etapas de producción se pueden distinguir cinco momentos claves
que engloban, a su vez, varios procesos cada uno, mientras que
Tostado (2008) indica que las etapas de producción se pueden
comprender mejor identificado las actividades que tienen lugar, antes,
durante y después de la producción, además Fernández y Barco (2009)
explican que dicha obra ya fijada tiene que seguir unas etapas así como
identificar las diferentes tareas para realizarla.
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Los investigadores se identifican con Tostado (2008) ya que
explicativamente se conoce que son una serie de etapas que se deben
cumplir para llevar a cabo una producción. A través de estas etapas se
organiza todo de una manera clara para conseguir un resultado final de
calidad.
Por último, se define que las etapas de producción son los pasos
esenciales para poder producir y tener éxito en una producción audiovisual,
para ello, hay que trabajar en equipo, profundizar en esfuerzos creativos
utilizando la planificación, ejecución y establecer el desenlace del proyecto
audiovisual.
2.2.1.1. PRE PRODUCCIÓN De acuerdo con Rabiger (2005, p.91) explica que el período de
preproducción de cualquier película es aquel en el que se adoptan todas las
decisiones y se efectúan los preparativos para el rodaje. En lo que se refiere
al documental, incluye la elección de un tema; los trabajos de investigación;
la formación de un equipo; escoger los equipos de filmación que serán
necesarios y las decisiones en cuanto al sistema, los detalles, el programa y
los horarios de rodaje.
En este sentido, Sánchez (2009, p.18) expone que la preproducción es
aquella que encierra las tareas previas a la grabación; desde el desarrollo del
primer borrador hasta el plan de rodaje, también tomando en cuenta las
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localizaciones, los trabajos del diseño de producción, las labores del
departamento de publicidad y marketing, entre otras.
Por otra parte, Barco (2009, p.46) expresa que la preproducción es la
etapa en la cual debe prepararse todo lo necesario para cumplir
satisfactoriamente la fase posterior, que es el rodaje. De modo que, cuanto
mejor se vaya preparando el equipo para todo lo previsto, pero también para
los posibles problemas o inconvenientes, más fluido y provechoso será el
rodaje.
Dentro del análisis se observa que los conceptos de dichos autores
guardan una similitud totalmente notoria, pues tomando el concepto expuesto
por Rabiger (2005) se dice que en esta etapa se adoptan las decisiones y los
preparativos, seguidamente Sánchez (2009) explica que se llevan a cabo las
tareas previas al rodaje, y finalmente Barco (2009) plantea que no es más
que la preparación de todo lo necesario a la grabación.
Los investigadores tomaron como referencia el concepto planteado por
Sánchez (2009), ya que si bien hace entender que esta es la etapa
comprendida desde la concepción de la idea hasta el primer día de grabación
o emisión al aire, tomando en cuenta todos los aspectos que se llevan a cabo
para la ejecución de la misma.
Finalmente se dice que la preproducción puede considerarse como una
fase sumamente importante dentro del proceso de producción, puesto que en
ella se determinan los elementos estructurales y se decide el equipo técnico,
27
al mismo tiempo, disminuye las posibilidades de errores e improvistos
durante el rodaje.
2.2.1.2. PRODUCCIÓN Para Fernández (2009, p.47) la producción es un trabajo complejo que
necesita seria minuciosidad por parte de los desarrolladores, además
requiere una detallada planificación para que cada una de las etapas
planteadas se lleven a cabo durante el proceso productivo a fin de que se
obtenga el mejor resultado y los mejores rendimientos.
Planteando el concepto de Franco (2005, p.20) quien denomina la
producción como la etapa en la cual se graba el video o en material
cinematográfico las tomas que formaran parte del documental. Al mismo
tiempo la producción se encarga de hacer llegar al director todos los recursos
técnicos, logísticos y administrativos necesarios para la realización de las
imágenes, sonidos de acuerdo a la programación efectuada previamente en
la preproducción.
No obstante, cabe mencionar al autor Sánchez (2009, p.18) quien plantea
que la producción, propiamente dicha, equivale a la fase del rodaje. En ella
no suele superar las cuatro o cinco semanas, se filma de manera intensa e
ininterrumpida toda la fotografía principal del documental.
Con respecto a lo antes planteado, se puede decir que los tres autores
exponen ideas similares en cuanto a lo que producción se refiere, pero sin
embargo los enfoques son un tanto divergentes, pues si bien el concepto de
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Fernández (2009) denomina la producción como una actividad compleja que
requiere de planificación, sin definir exactamente dicho concepto, por otra
parte se analiza la definición de Franco (2005) el cual expresa claramente
que esta etapa es en donde se procede a grabar el material al igual que
Sánchez (2009) indicando que en esta etapa se filma todo de manera rápida
y corrida.
Partiendo de estos conceptos, los investigadores se identifican con el
concepto trazado por Franco (2005), el cual define los procesos que se
realizan en esta etapa y como se ejecuta, exponiendo de esta forna
notoriamente los detalles que a su vez deben cuidarse al momento en que se
realice esta labor.
Finalmente, se deduce que la producción de un documental
cinematográfico inicialmente coincide con el rodaje y la solución de los
problemas que se presenten a lo largo de la misma realización, es en este en
cual harán presencia los especialistas que intervienen en la elaboración de
la misma.
2.2.1.3. POST PRODUCCIÓN Tomando como postulado a Rabiger (2005, p.195) expone que la
postproducción es la etapa de realización en cine o en video la cual se
transforma el material filmado, al que se denomina copión, en la película que
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posteriormente se presenta ante la audiencia. De esta tarea se ocupa el
montador y el equipo de operadores de montaje del sonido.
Del mismo modo Listori (2010, p.92) define la postproducción como un
término técnico utilizado en el mundo de la televisión, el cine y el video. En el
cual se designan los procesos efectuados sobre un material grabado: el
montaje, la inclusión de otras fuentes sonoras o visuales, los subtítulos, entre
otras.
Por otra parte, Luciano (2011, p.35) señala que esta es la fase de la obra
audiovisual en donde se procede al montaje de brutos y su posterior
sonorización, y que por el hecho de haber rodado con una cámara, esta fase
comporta una serie de tareas minuciosas, dado que al no trabajar en tiempo
real, el rodaje se ha optimizado desde un punto de vista de ahorro
económico.
Dentro del análisis se observa que los tres autores manejan conceptos
similares, arrojando resultados de manera que todos concuerdan, de alguna
manera Rabiger (2005) aclara que en esta fase se transforma el material
filmado al igual que Listori (2010) quien afirma que se trata del proceso en el
cual se llevaran a cabo los montajes sobre el material, del mismo modo lo
dice Luciano (2011) la cual señala que esta parte se procede al montaje de
brutos sobre el trabajo previamente grabado.
Los investigadores fijan posición con el concepto planteado por Listori
(2011) pues expresa una idea concreta y puntualizada sobre los procesos
que se realizan en esta parte de la producción, dejando claro que es
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básicamente donde se le da forma al documental cinematográfico debido al
proceso de edición que necesita.
En conclusión, se entiende que la postproducción abarca tanto el montaje
como la sonorización y el trabajo de laboratorio, se analizan todos los
detalles y la labor del productor se hace presente nuevamente ya que es él
quien toma las decisiones finales con el propósito de obtener un proyecto de
calidad para que, posteriormente, sea mostrado ante la audiencia.
2.3. DOCUMENTAL CINEMATOGRÁFICO Para Nichols (1991, p.23) Los documentales no son más que una ficción,
el cual cuenta con tramas, personajes, situaciones y sucesos como cualquier
otra. Hace mención a un hecho muy particular, que es la carencia de retos o
dilemas en la introducción, van construyendo tensiones cada vez mayores y
conflictos de creciente dramatismo; hacen todo esto con referencia a una
realidad que es simplemente una construcción.
Seguidamente Demartini (2008, p. 21) expresa que es el film que trata
de la realidad en acto, es una definición restringida y paradojicamente
dilatada, por lo que vale, no especifica en absoluto lo que caracteriza al
género. Por su superficialidad pueden ser considerados documentales desde
las películas familiares, hasta las filmaciones accidentales de una cámara.
Por otra parte Bordwell y Thompson (2005, p.110) definen que el
documental cinematográfico se basa en presentar información real sobre el
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mundo fuera del cine. En el documental cinematográfico siempre se asume
que las personas, los lugares y los acontecimientos no solo existen sino que
son reales, y que la información presentada sobre ellos es fidedigna.
Dicho esto, se puede establecer una relación entre los conceptos
establecidos por los tres autores, pues si bien Nichols (1991) asegura que
son solo situaciones de la vida cotidiana que son grabadas al igual que lo
establecido por Demartini (2008) el cual explica brevemente que todo aquello
que se vea a traves de un lente puede ser considerado como documental, se
aprecia que Brodwell y Thompson también coinciden con este concepto que
no es más que la representación de los actos que se presentan en el mundo
fuera del cine.
Los investigadores enlazan esto con Nichols(1991), ya que de una
manera más amplia y mas concisa logra explicar lo que engloba el
documental, apartando un poco lo que son las actividades diarias de una
persona pues va mas allá de este, pues se toma como base una idea para
luego ser desarrollada pero tomando en cuenta que se debe hacer una pre
selección de los participantes del mismo.
Finalmente se puede determinar que el documental cinematográfico
puede ser realizado por cualquier persona que esté dispuesto a persuadir,
informar, entretener a un público en especifico debido a su contenido, pero
sin dejar a un lado que se deben tomar una serie de parámetros para
optimizar los resultados de este y que sea un trabajo el cual deje de alguna
manera un mensaje concreto.
32
2.3.1. DOCUMENTAL EXPOSITIVO Nichols (1991. p.68) lo define como el tipo de documental que se dirige
directamente al espectador, mediante títulos o voces que proponen una
perspectiva, anticipan un argumento o refieren una historia. Los
documentales expositivos se apoyan profundamente en una lógica
informativa acarreada por la palabra hablada. En vez de énfasis en lo
filmado, como ocurre tradicionalmente, las irnáqenes cumplen aquí un rol de
soporte. Ellas ilustran, iluminan, evocan o sirven de contrapunto a lo que se
dice.
Pulencio(2010, p.161) sHxDOD�TXH�HVWD�P RGDOLGDG�VXUJH�FRP R�XQD�
UHDFFLyQ�IUHQWH�DO�FLQH�GH�ILFFLyQ�HO�FXDO�VH�YD�DOHMDQGR�GH�OD�UHDOLGDG TXL] i V�
ROYLGDQGR�VX�RULJHQ�GRFXP HQWDO�\ � VH�DFHUFD�P i V�D�OD�OLWHUDWXUD�\ � DO�WHDWUR , en
su forma narrativa, produce eQ�ORV�SULP HURV�GRFXP HQWDOLVWDV�FLHUWR�
³GHVHQFDQWR �́SRU�VX�SREUH�UHODFLyQ�FRQ�ORV�KHFKRV�TXH�FRQVWLWX\ HQ�OD�KLVWRULD�
del mundo y la sociedad.
Del mismo modo Rabiger (2005, p.248) sHxDOD�TXH�FRQVLVWH�HQ�HVWUXFWXUDU�
XQ�SURGXFWR�GH�WDO�P DQHUD�TXH�HO�S~E OLFR�DVXP D�TXH�SURGXFWRU SURGXFFLyQ�\ �
producto forman una unidad coherente y QR�VyOR�VH�FRQVLJXH�TXH�HO�
HVSHFWDGRU�FUHD�HQ�HVD�LQWHUUHODFLyQ , sino que se le obliga a darse cuenta de
la necesidad de creerlo.
En el estudio se puede observar como los tres autores manejan una
definición clara en lo que a documental expositivo se refiere, estando de
33
acuerdo con que lo narrado tiene mayor importancia en este tipo de
producciones. Los investigadores fijan posición con lo que expresa Nichols
(1991) ya que en su teoría define claramente lo que es un documental
expositivo, precisando claramente los elementos más importantes para la
producción de este tipo de obras.
En conclusión, el documental expositivo evoca la literatura y la palabra
hablada para dar interés a las obras cinematográficas, aunque bien expone
con imágenes los hechos, se enfatiza en lo que el narrador va exponiendo
dándole éste la mayor carga dramática que obliga al espectador a darse
cuenta de la necesidad de creerlo.
2.3.1.1. DOCUMENTAL DE OBSERVACIÓN Pulecio (2010, p.162) lo define como el tipo de documental donde la no
intervención del realizador es lo fundamental. Su material se obtiene de
filmar directamente sin intervenir en el curso de la acción, preservando la
identidad real de los sujetos y su libre uso de la palabra; en estas películas el
control suele cederse a ellos para asistir a los sucesos desarrollados delante
de la Fi P DUD. No hay comentario de voiceover ( O�P RQWDMH�VXHOH�UHVSHWDU�OD�
FRQWLQXLGDG�FURQROyJLFD�GH�ODV�DFFLRQHV .
A su vez,Nichols (1991 p.72) explica que este tipo de documentales
procede de la capacidad del realizador para registrar momentos
especialmente reveladores, así como su capacidad para incluir momentos
34
representativos del tiempo autentico en vez de lo que podríamos llamar
“tiempo de ficción”.
Rabiger (2005 p.240) lo divide en dos ramas: la intercesional y la no-
intercesional, cinema verLWp�R�FLQH�GLUHFWR�R�GH� observación. Esta división se
ha hecho enteramente con fines pragmáticos. Por ejemplo: ( Q�XQD�HVFHQD�
HQ�OD�TXH�KD\ � TXLQFH�FRFKHV�GH�ERP EHURV�WUDEDMDQGR�QR�VH�KD�GH�LQWHUYHQLU
6H�UXHGD�\ � \ D�HVWi , es lo que ocurre en el momento.
Los autores coinciden en que el documental de observación se enfoca en
manifestar la realidad de lo que ocurre en la obra, sin pretender tener el
control de lo que ocurre. Los investigadores se identifican con Pulecio(2010)
debido a que éste lo describe con claridad, afirmando que el control en un
documental de observación lo tienen las situaciones que se generen y no un
director.
En conclusión el documental de observación es aquel donde se filman los
hechos tal cual como se desarrollan en su contexto natural, por lo tanto no se
alteran los acontecimientos y se registran los momentos mas representativos.
2.3.1.2. DOCUMENTAL INTERACTIVO Según Pulecio (2011, p.163) el documental interactivo es aquel donde el
autor entra en contacto directo con la gente, pero cuidándose de no volver a
una intervención semejante a la puesta en práctica en la modalidad de
35
exposición clásica y hace hincapié en las imágenes de testimonio o
intercambio verbal y en las imágenes de demostración.
El autor Nichols (1997, p. 79) comenta que el documental interactivo
hace hincapié en las imágenes de testimonio o intercambio verbal y en las
imágenes de demostración (imágenes que demuestran la validez, o quizá lo
discutible, de lo que afirman los testigos). La autoridad textual se desplaza
hacia los autores sociales reclutados donde sus comentarios y respuestas
ofrecen una parte esencial de la argumentación de la película.
A su vez, Bernades (2002, p.66) define el documental interacti vo como
aquel donde el realizador ya no se limita a ser un ojo de registro
cinematográfico y participa como testigo, actor o provocador.Dentro del
estudio se observa que los dos primeros autores se asemejan en cuanto a la
presencia de las imágenes de testimonio o intercambio verbal en las
imágenes de demostración. Por otra parte, los tres autoresestan de acuerdo
en que en el documental interactivo los autores entran en contacto directo
con el público siendo ellos participes en el mismo.
No obstante cabe destacar que cada autor maneja enfoques diferentes
referidos a ciertos aspectos donde no todos hacen mención, tal es el caso de
Pulecio (2011) quien destaca la manera como se establece esta relación,
entre el realizador y el sujeto, el cual no está libre de cuestionamientos,
Nichols (1997) señala que los comentarios de los autores ofrecen una parte
esencial de la argumentación de la película, Bernades (2002) solo se limita a
destacar la participación del autor como testigo, actor o provocador.
36
Los investigadores se identifican con el autor Pulecio (2011) en su
definición de documental interactivo porque el concepto plasma de una
manera clara y sencilla, siendo esta la definición más completa donde no
solo expone la finalidad de dicho documental sino el rol que juega el autor
dentro del mismo tomando en cuenta las relaciones establecidas entre el
realizador y el sujeto. Pulecio maneja un concepto más complejo a los
anteriores y más cercano a lo que se desea aplicar dentro de la
investigación.
Para concluir, se indica que el documental interactivo es aquel donde la
participación del autor es fundamental ya que interactúa con el público,
basándose de esta forma en comentarios e imágenes que sirvan como
argumento, siendo de esta manera una participación dinámica en su
totalidad.
2.3.1.3. DOCUMENTAL REFLEXIVO Nichols (1997, p. 66) en relación con este tipo de documentales, señala
que el documental reflexivo es aquel que surge de un deseo de hacer que las
propias convenciones de la representación fueran más evidentes de poner a
prueba la impresión de realidad que las otras tres modalidades transmitían
normalmente sin problema alguno.
Por otra parte Pulecio (2011, p.165) define el documental reflexivo como
aquel que, tiene el objetivo de organizar y ensamblar el material filmado en
estructuras lógicas y argumentativas, en donde la presencia del director no
37
va a ser escamoteada; por el contrario, su presencia es parte integral del
discurso textual, pero siempre de una manera indirecta, nunca presente
como tal en el film, como si lo estaba en el documental de observación y en
el interactivo.
Mouesca (2005, p. 18) comenta que es el sello de la visión de una
persona sobre el mundo, una tentativa de explorar los valores, la constitución
de una mirada y de la relación entre el observador y el observador.Dentro del
estudio se observa que los tres autores manejan similitud en lo que a la
representación de la realidad se refiere, tratando así que el público capte el
mensaje que se les desea hacer llegar.
Sin embargo, cada autor maneja enfoques distintos agregando
información que ayudará a comprender de una manera más amplia el
concepto de documental reflexivo, tal es el caso de Nichols (1997) quien
destaca que este tipo de documental surgió del deseo de representar la
realidad de una manera más evidente, Pulecio (2011) expone la participación
del director como integral e indirecta ya que nunca se notara su presencia en
el film, mientras que Mouesca (2005) señala la relación entre el observador y
el observado.
Los investigadores se identificaron con el autor Pulecio (2011) en su
definición de documental reflexivo, porque define claramente el concepto del
mismo, destacando así las funciones que deben ser llevadas a cabo por el
director considerando su participación de una manera integral sin dejar a un
38
lado las estructuras lógicas que permiten poner de manifiesto este
documental.
Se considera que este autor maneja un concepto más complejo a los
anteriores y se asemeja a lo que se desea aplicar en la investigación.En
conclusión, el documental reflexivo es aquel que surge de la necesidad de
plasmar algo verdadero, con el fin de transmitir algún sentimiento al público.
Donde el autor se mantiene al margen y su presencia puede pasar
inadvertido.
2.3.1.4. ESTRUCTURA NARRATIVA Bordwell (2002, p.60) define a la estructura narrativa como aquella que
empieza con una situación determinada y que además contituye una serie de
cambios que ocurren de acuerdo con un modelo de causa y efecto; por
último, señala que debido a ésta surge una situación nueva que conduce al
final o descenlace.
El autor España (2007, p.96) define la estructura narrativa como aquella
que contiene como pauta general la adhesión de los films a un esquema que
no solo imprime cierta homogeneidad sino que también pone de manifiesto
la ubicación del modelo en la tradición inaugurada por el cine clásico
venezolano.
García (1993, p.16) por su parte señala que la estructura es la pauta o
patrón, es decir, la uniformidad observable, de acuerdo con la cual se
desarrolla el relato en su conjunto para así abordar en sentido coherente. En
39
relación a los conceptos planteados, dentro del estudio se observa que los
tres autores manejan similitud en lo que a la estructura como tal se refiere
señalándola como una pauta que se va desarrollando poco a poco.
Sin embargo, en cada concepto se destacan ciertos aspectos que son
importantes para comprender la definición de estructura narrativa Bordwell
(2002) hace hincapié en el factor causa y efecto el cual se considera
importante para el desarrollo de la problemática, España (2007) expone la
pauta general como aquella que imprime cierta homogeneidad, García
(1993) destaca la uniformidad basándose en los hechos que se desarrollan
en conjunto.
Los investigadores se identificaron con el autor Bordwell (2002) en su
definición de estructura narrativa ya que maneja de una manera sencilla el
concepto abordando los cambios que ocurren a través del mismo
desencadenando una serie de consecuencias que conducen al desenlace.
Este autor maneja un concepto más conciso que los anteriores y más
cercano a lo que se desea plasmar.
Por último se destaca que la estructura narrativa es aquella que se
desarrolla a partir de una situación, se encarga de indicar las pautas para
que se vayan desencadenando una serie de acciones que traerán consigo
consecuencias con el fin de organizar los hechos y finalizar con la solución
de un problema.
40
2.3.2. INICIO Según Pulecio (2011, p. 89) existe una secuencia elemental que está
compuesta por tres fases que son obligatorias en el proceso de
estructuración de la narración, la primera de ella es el inicio que no es más
que una función que abre la posibilidad del proceso en forma de conducta a
observar o acontecimiento a prever.
Por otro lado, Rabiger (2005, p. 107) establece el inicio como la
introducción o exposición donde se hace la presentación de algunas
personas, sus respectivas situaciones y se informa sobre el momento, el día,
lugar y época, además afirma que hoy en día no se cuenta con un público
cautivo así que en la producción no se puede hacer esperar la acción
principal.
En el mismo modo, Franco (2000, p. 26) toma como principio de la
estructura narrativa el concebir un tema y una idea central que “puede
definirse como el sentido de la narración sintetizado en una o dos frases. Es
el concepto que deja el film en la mente del espectador”, ésta va ligada al
conocimiento de los personajes, tiempo y espacio donde quiere desarrollarse
la historia.
Cabe destacar que los enfoques de cada autor son notorios ya que
Pulecio (2011) establece que el inicio debe proporcionar la información
suficiente como para que el espectador sepa inmediatamente qué se trata de
un documental, no ficción. Por otro lado, Rabiger (2005) establece que debe
41
estar clara la presentación de los personajes y de la historia, mientras que
Franco (2000) da un enfoque más metodológico al comenzar con la idea
principal, los personajes, el espacio y tiempo para dar apertura a la historia.
Los investigadores se identificaron con el autor Rabiger (2005) en su
concepción ya que es primordial dar a conocer las diversas situaciones
plasmadas en el documental y de qué va a tratar la problemática con la idea
principal para luego plasmarla en la producción ya que en el cine, los
documentales no son tan aceptados como las películas de ficción
tradicionales, por ende, es importante captar la atención del espectador
desde el inicio.
Para cerrar se dice que el inicio de la estructura narrativa se basa en la
concepción de una idea principal y un ambiente para presentar la historia de
manera atractiva al espectador, dando a conocer junto con el tema principal
los personajes, es importante estructurar bien el inicio para que el
documental sea atractivo a primera vista.
2.3.2.1. DESARROLLO La segunda etapa de la estructura narrativa es el desarrollo , para el cual
Pulecio (2011, p. 89) establece el desarrollo como una función que se realiza
en forma de conducta o acontecimiento en acto, es decir, donde tiene lugar
la mayor parte de la acción, donde se explica todo al espectador y se le da
forma a la historia planteada por el creador.
42
Por otro lado, Rabiger (2005, p.107) habla del in crescendo o conflicto de
la acción que muestra como el film se va diversificando y cargando de
matices de suspenso, en esta etapa se muestra y se explica el cuerpo del
documental y es generalmente la parte con mayor duración de tiempo en el
film.
Finalmente, Romea(2001, p.125) refiriendose al documental
cinematográfico, establece el desarrollo del mismo como el nudo, donde se
desenvuelven los acontecimientos, provocando de esta manera la reacción
de los personaje, haciendo evolucionar así la trama que no es otra cosa que
el núcleo de la intriga.
Cada uno de los autores maneja la idea de que en el desarrollo deben
darse todos los momentos que terminan de darle forma a la narración y que
además dejan al espectador interesado y listo para conocer el final de la
misma, Pulecio (2011), habla de los acontecimientos que deben estar
implícitos en el segundo acto o desarrollo. Rabiger (2005), menciona la
amplitud de la historia y como ésta se llena de suspenso al mismo tiempo en
que toma sentido y Coll (2001) explica claramente que en el desarrollo se
desenvuelven los puntos más importantes de la historia.
Aunque los autores señalados coinciden en que en el desarrollo de la
estructura narrativa se muestra el cuerpo de la historia,los autores se
identificaron con el autor Coll (2001)debido a su forma de clasificar cada uno
de los procesos narrativos,haciéndolosasí mucho más fácil de entender.
43
Tomando lo citado se podría concluir que el desarrollo es la etapa donde
se explica detalladamente la problemática planteada en el inicio, siendo este
el proceso mediante el cual se abordan temas relacionados con el contexto,
detallando causas y consecuencias para que finalmente la trama evolucione.
2.3.2.2. CIERRE Pulecio, (2011, p.89)lo define como el Clímax, el cual tiene como función
cerrar el proceso en forma de resultado alcanzado, aquí el conflicto se
resuelve o se conocen los resultados del análisis en el caso del documental.
El cierre es el final de la historia: es el gran final, el momento en el que se
resuelve el problema, se contestan la cuestión central, se acaba la tensión y
se arregla todo.
Seguidamente Rabiger (2005, p. 107) establece el clímax o punto álgido
de la curva como el momento en el que la confrontación da un vuelco
irreversible a la situación, menciona además el desenlace o resolución como
la consecuencia última que se deriva del conflicto planteado, esto incluye no
solo lo que le sucede a los personajes, sino también a la interpretación que
de la historia se haga en las últimas secuencias.
Por último, Coll (2001, p. 125) establece en ese sentido que el cierre o
desenlace está compuesto por unos factores importantesque aplicándolos no
tienen otra función más que la resolución bien sea positiva o negativa del
problema, en otras palabras, es el punto en el que la historia llega a su etapa
final.
44
Definitivamente los tres autores coinciden con que el cierre es la
culminación de la historia y que en ella se resuelve el problema dando un
giro a la historia y finaliza la tensión que se apodera del documental durante
el desarrollo siendo esta la última situación del conflicto planteando. El grupo
de investigación se inclinó más a trabajar con el concepto de Rabiger (2005)
ya que profundiza más en el tema y explica detalladamente cómo debe
cerrar la historia.
En conclusión, el cierre o descenlace es la etapa del documental donde
finalizan los problemas que se han presentado durante el desarrollo y en el
que ocurren las últimas acciones para que el espectador pueda sacar sus
propias conclusiones, tomando en cuenta los aspectos visualizados durante
la producción.
2.4. CIBERPERIODISMO Noci y Salaverria (2005, p.496), definen el ciberperiodismo como aquel
medio que logra convertir a todos los usuarios en periodistas, ya que va más
allá de sólo poder expresar opiniones, logrando a su vez que los usuarios
puedan informar estructurando el mensaje de diferentes maneras ya
mediante de la percepción de un hecho a través de un testimonio personal o
acreditado por alguien que lo haya presenciado. Concluye que esta forma de
periodismo es mejor, ya que el proceso de comunicación deja de estar en
manos de solo algunos para llegar a universalizarse.
45
A su vez, López (2007, p.176) explica: “el ciberperiodismo es el sistema
combinatorio comunicacional, el hipertexto es su expresión llevada a las
últimas consecuencias, porque permite la interrelación de textos, imágenes y
datos a través de conceptos comunes, y ello a través de documentos
creados por diferentes personas, que probablemente no se conozcan entre si
y trabajen para medios e instituciones diferentes”. Resaltando también que
“el ciberperiodismo significa periodicidad en prensa, radio y televisión.
También significa integridad, transtemporalidad, interactividad, versatilidad y
multiplicidad”.
Mientras que, por otra parte, García (2005, p.109) toma el concepto de la
Real Academia Española que define el ciberperiodismo como “ámbito
artificial creado por medios informáticos” y acota que su principal función es
lograr llegar a miles de personas a diferencia de los otros medios de
comunicación que aunque llegan a una gran mayoría siguen siendo solo
algunos.
Los autores se asemejan en referencia a la definición de ciberperiodismo,
teniendo en común que a través de este medio se logra tener una mayor
difusión de la información. Noci y Salaverria (2005) explican que es un medio
que logra convertir a todos los usuarios en periodistas, y que va más allá de
solo poder expresar opiniones, López (2007) explica que en el hipertexto su
expresión es llevada a las últimas consecuencias, ya que permite la
interrelación de textos, imágenes y datos a través de conceptos comunes, y
46
ello a través de documentos creados por diferentes personas y García (2005)
hace énfasis que su principal función lograr llegar a miles de personas.
Los investigadores se sienten identificados con la definición de López
(2007), ya que es el autor que conceptualiza mejor el ciberperiodismo y toma
en cuenta unas de las características principales de este medio de
información como lo son la integridad, transtemporalidad, interactividad,
versatilidad y multiplicidad.
Tomando lo citado se podría concluir queen la actualidad
elciberperiodismoes el medio comunicacional con mayor alcance; del mismo
modo que trabaja en tiempo real, abre múltiples oportunidades para que los
usuarios pueda estar informadosy al mismo tiempopuedan proveer
información.
2.4.1. PERIODISMO EN INTERNET De acuerdo a Vivar y Arruti (2010, p.132) el periodismo en internet “pone
el dato al alcance de cualquiera y es consecuencia del periodista aportar un
valor añadido, por tanto, en estas dos décadas las noticias han pasado a ser
más temáticas y el periodista vive más la narración dejando de ser un mero
informador de los hechos”.
Zamora (2009, p.14) expone que la utilización de redes telemáticas, la
lectura no secuencial, inmediatez, interactividad, profundidad,
personalización y la actualización entre otras características de lo que se
47
considera un nuevo medio informativo es la definición de periodismo en
internet.
Mientras que López (2007, p.177) lo define como el medio primeramente
utilizado antes de llegar al ciberperiodismo y que ya está en un desuso
notorio ya que este no utilizaba imágenes y videos como se utilizan hoy en
día, explica que este tipo de periodismo se utiliza con más frecuencia como
base de datos o cederrón.
Entre los tres autores existe la simultaneidad de que el periodismo en
internet o periodismo electrónico es una modalidad de ideas que sirve hoy en
día para saber que la información que se necesite siempre va a estar
presente y que es utilizado más como base de datos, Arruti (2010) resaltan
que el periodismo en internet “pone el dato al alcance de cualquiera y es
consecuencia del periodista aportar un valor añadido”, Zamora (2009) acota
que la inmediatez e interactividad es lo que mantiene este tipo de periodismo
y a su vez López (2007) sostiene que este tipo de periodismo se utiliza con
más frecuencia como base de datos o cederrón.
Los investigadores se inclinan hacia la definición de Arruti (2010) donde
estos autores enfatizan que el periodista a través de este medio debe
enfocarse en dar un valor agregado tomando en cuenta las nuevas
tecnologías y las diversas herramientas existentes para cubrir eficazmente
esa labor.
Para concluir, el periodismo en internet es un medio informativo donde la
interactividad, veracidad, inmediatez, entre otros factores forman el factor
48
principal, haciéndolo de esta manera atractivo donde el valor agregado de los
periodistas marcará la diferencia en la información suministrada a los
usuarios consumidores de contenidos.
2.4.1.1. LA CIBERCULTURA EN LA SALAS DE REDACCIÓN Arruti (2001, p. 139) Define la cibercultura en las salas de redacción
como un proceso de convergencia de tecnología que están atravesando los
medios de comunicación donde la materia prima de los medio es adoptada
por la red, donde todos los medios de comunicación buscan tener como base
esta red; y donde la inmediatez de la no ticia, el alcance, la posibilidad de
verificar la veracidad de la fuente y de las imágenes audiovisuales resultan
más efectivas y llamativas para el espectador creando una conexión entre el
medio y la audiencia.
Por otra parte , González y Amozurrutia (2007, p.175) exponen que la
cibercultura está construida por tres dimensiones sistémicas; la información
que es donde se realiza la figura cognitiva de la representación espacial del
mundo en una imagen cifrada en símbolos, en lenguaje. Todo se puede
representar, solo se necesitan los elementos para hacerlo, con una base
lógica, lingüística y hoy también informática.
Otra dimensión es la comunicación quien pone en movimiento esa
estructura cifrada, regresa al mundo vivo y presente la percepción, la
vocación del pasado y le orden permanente de la información se trastoca por
el sentido del flujo de lo que siempre esta en cambio, en movimiento, en
49
emergencia. Por último, el conocimiento como información es fácil de
entender, todo lo móvil se reduce a la inmovilidad de una categoría, de un
dato, de un ítem, y la mente lo analiza.
Bajo el mismo orden de ideas Galindo (2006, p. 198) la define como la
acción de mejorar, preparar, cuidar, promover, a los sistemas de
conocimiento e instrucción a través del estudio de los procesos de esos
sistemas para lograr una mejor manera de información y adquisición de la
misma.
Los autores antes mencionados concuerdan en las definiciones de la
cibercultura en las salas de redacción, destacando el interés que despierta
en la audiencia el poder obtener información por medio de la tecnología u
sus diversas herramientas, siendo de esta forma lo innovadores y generando
inmediatez.
Arruti (2001) junto con González y Amozurrutia (2007) coinciden en la
Cibercultura es el proceso mediante el cual se adoptan nuevas formas de
comunicación que necesita de una base lógica, lingüística e informática. Por
otra parte, Galindo (2006) lo define como el proceso para mejorar la
información.
De acuerdo a las diferentes conceptualizaciones se considera mas
pertinente fijar posición con la definición de Arruti (2001, p. 139) quien
detalladamente expone la importancia e innovación de esta nueva forma de
información, donde aspectos tan simples pero a la vez complejos como lo es
50
la redacción forman un factor principal al momento de atraer una audiencia
especifica.
Por todo esto se puede decir que la cibercultura en las salas de
redacción es un proceso por el cual están atravesando las diferentes formas
de comunicación, a través del cual la mezcla entre información, tecnología e
innovación han creado una ola de necesidad de conocimiento debido a la
oportunidad de conocer su veracidad y la inmediatez con la que puede llegar
a ser transmitida la información.
2.4.1.2. CÓMO ESCRIBIR Y REDACTAR ON LINE Arruti (2010, p.138), afirman que lo esencial para redactar online es
seguir un cierto orden para que de esa manera la audiencia no se sienta
incomodo debido al estilo del mensaje. Especifican también que cuando se
redacta una publicación digital los párrafos deben contener entre 4 y 5 líneas
ya que más líneas pueden causar cierto cansancio, así como no utilizar
mayúsculas a no ser que se quiera resaltar algo porque la utilización de
mayúsculas puede ser entendida como que se puede estar gritando al
destinatario.
Por otra parte, Palomo (2009, p.109), afirma que una noticia no puede
ocupar más espacio que el recorrido en una pantalla de ordenador, con el
objetivo de no recurrir a los cursores. El lector conduce el flujo de la lectura
por lo que se deben insertar enlaces en la información, o sino al final de ésta,
51
para evitar que el internauta no concluya la lectura de la pieza o divague en
interpretaciones innecesarias.
En el mismo orden de ideas Orosa (2009, p.70) puntualiza que la
redacción online combina dos elementos fundamentales: el soporte y el
lenguaje periodístico. En relación con el primero se debe tener en cuenta las
peculiaridades de los formatos y las características de la red (interactividad,
hipertexto y multimedia), así como también las necesidades de los medios de
comunicación destinatarios. De este modo es diferente una nota de prensa,
para el medio impreso, radio o para el online.
Arruti (2010) junto con Palomo (2009) concuerdan en las diferentes
definiciones sobre la escritura y redacción online teniendo en común varios
términos como son el lenguaje que debe ser utilizado, el espacio que dicha
noticia debe ocupar ambos para no aburrir o recargar de información al
lector. Por otra parte Orosa (2009) expone que para escribir y redactar on
line se debe combinar dos elementos fundamentales: el soporte y el lenguaje
periodístico.
Los investigadores se ajustan a la definición de Arruti (2010), quienes
detallan de mejor manera los pasos para una redacción online eficiente
tomando como valores fundamentales la brevedad y precisión al momento de
elaborar contenidos adaptadas a un nuevo medio de transmisión y a
diferentes espacios, cuya fórmula y características se respeten.
Para cerrar, se debe tener en cuenta el espacio, la cantidad de líneas
que conforman un párrafo, el lenguaje, la forma de escritura con un target
52
determinado y la inclusión de imágenes y videos que sirvan de soporte, así
como enlaces que creen interactividad; demostraran el éxito de cada noticia
redactada para paginas informativas online.
2.4.1.3. LA PUBLICIDAD EN INTERNET Arruti (2010, p.142) definen la publicidad en internet a través de varios
puntos que delimitan su importancia y alcance como lo son: el poder
selectivo, explica que la red posee una multitud de webs temáticas, que van
dirigidas a un determinado público es decir, que en internet existen múltiples
opciones donde acudir como usuario y al mismo tiempo el empresario tiene
múltiples opciones para conseguir comunicarse con su target.
Que no tiene fronteras geográficas es otro de los puntos donde resaltan
que cuando se habla de internet, se supone que va dirigido a una población
internacional. Añadiendo que aunque la estrategia comunicacional sea de
carácter nacional o regional, no se puede evitar que una persona de otro país
acceda a esa información. Por ello, las empresas que venden sus productos
a través de la web para un público nacional deben advertir a los usuarios de
otros países que el envío de los productos es a nivel nacional y, así mismo,
deberán facilitar un correo electrónico o un número de teléfono de contacto.
La divisibilidad es uno de los aspectos más resaltantes dentro de esta
definición ya que el internet ofrece grandes posibilidades publicitarias.
Permite contratar diferentes tipos de formatos publicitarios, como: banners,
palabras claves, esponsorización, links, menciones, y a su vez ofrece la
53
oportunidad de interactuar con el potencial cliente a través de formularios y
correos electrónicos. Es por ello por lo que se considera este medio como
poseedor de un alto nivel de divisibilidad, debido a las diferentes opciones
que ofrece.
En tal sentido, destacar el bajo costo económico junto con el alcance
antes mencionado crea una relación ganar-ganar donde la publicidad en
internet es asequible a todo tipo de presupuestos y abierta a cualquier medio.
A diferencia de la televisión, inclusive de la prensa escrita, en las que se
necesita una gran inversión de acceso; en internet una empresa gasta en
función de sus posibilidades y sus necesidades, adaptando la campaña
publicitaria al presupuesto destinado, sin necesidad de invertir grandes
cantidades en ellos porque el medio así lo requiera.
Por último, mencionan la rentabilización estableciendo que ésta se mide
no por el coste de acceder al medio sino por el coste del impacto, es decir, el
coste asociado a que una persona perteneciente al público objetivo entre en
contacto con el anuncio, que ésta se conecte a internet, abre su navegador,
entre en un buscador y cliquee en un banner para visitar las páginas de una
empresa. Al hacer esta operación, está actuando según su voluntad, por
tanto, no se pueden utilizar los mismos métodos de evaluación tradicionales
para constatar la rentabilidad de un medio digital.
Useda (2008, p.347), define la publicidad en internet como “todo aquel
espacio dentro de la red que canaliza un cliente potencial hacia un lugar bien
sea electrónico o convencional, para progresar en su información y/o ejecutar
54
una compra. La diferencia entre publicidad comercial en internet y publicidad
comercial convencional no va más allá del medio utilizado. La publicidad en
internet no tiene una finalidad diferente, ni es un mensaje comunicacional
distinto al de la publicidad clásica.
Así mismo Zamora (2002, p.273), expone que la publicidad online debe
desarrollar una nueva retórica, aprovechar toda la potencialidad del nuevo
medio de comunicación, de los avances tecnológicos y conceptuales, en lo
que se refiere a multimedia, interactividad y transmisión telemática. Dicha
publicidad ofrece innegables ventajas frente a los anuncios en papel, en la
televisión o cualquier otro medio que se haya empleado hasta ahora. Las
redes telemáticas se convierten precisamente en el medio actual para vender
todo producto que el empresario desee, obviamente que adaptándolo a las
nuevas tecnologías.
Arruti (2010) junto con Zamora (2002), concuerdan en que el internet es
uno de los medios con más accesibilidad y alcance para la publicidad, es la
nueva tecnología donde realizar una acción publicitaria tiene menor costo y
mayores oportunidades, diferentes opciones para lograr alcanzar al público
que se desee. Mientras que, por otra parte, Useda (2008) defiende que la
publicidad convencional y la publicidad online no tienen diferencia alguna ni
ventaja que las diferencie que ambas son un simple medio para atraer
posibles consumidores.
Luego de comparar las conceptualizaciones antes estudiadas, los
investigadores se inclinan a la definición que aporta Arruti (2010) que con
55
una clasificación de puntos clave y bien aclarados, logran dar un sentido
amplio en cuanto a los diferentes criterios y definiciones que rigen la
publicidad en internet.
Se concluye, que esta forma de publicidad es la herramienta más
accesible tanto para el usuario en vía a vender como para aquel interesado
en obtener algún producto. Es un medio que no tiene frontera alguna a través
del cual se puede llegar al cliente objetivo que se desee por un costo no muy
elevado y con distintas opciones de muestra del producto.
2.4.1.4. MARKETING DIGITAL Tomando como referencia aArruti, (2010, p.18) el cual expresa que el
marketing es la información que se presenta y se transmite de forma digital,
es decir, a través de sistemas de red que los ordenadores entienden y
procesan, como también es el conjunto de servicios que permite a los
usuarios de una red, enviar o recibir información, gestionarla, efectuar
operaciones de consulta y realizar transacciones, vender, entre otras.
Por otra parte, se observa el concepto planteado por Flores (2010, p. 145)
explicando de forma conceptualizada que el marketing es la expansión de la
información presentada, especialmente de la relativa a una marca, que se
expande con una velocidad solo comparable a como se expande el virus de
una enfermedad.
Para Montalvo (2007, p.36) está planteado como el gerenciamiento de
una serie de actividades a través de las cuales se gestionan los recursos y
56
los medios para anticipar y satisfacer las necesidades, prioridades y deseos
de quienes adquieren nuestros productos y servicios.
Dicho esto, se puede establecer una relación entre los tres autores,
tomando como referencia el punto explicado por Arruti (2010) y el de Flores
(2010, p.145) quienes afirman que el marketing es la información que se
encuentra en la red que se expande libre y rápidamente brindando a los
usuarios una búsqueda satisfactoria, mientras que Montalvo (2007, p.36) lo
define como las acciones u actividades que se pueden vender a través de
este medio digital.
Los investigadores se identifican con lo expresado por Arruti (2010) ya
que expresa claramente su idea, explica que este no es más que la
información que se encuentra en la red el cual sirve de mucha ayuda para
todo público, permitiéndoles realizar múltiples actividades bien sea de ventas
o no.
Para finalizar se puede decir que el marketing no solo abarca ventas, sino
que se orienta más bien al estudio del mercadeo en sí, con el fin de
proporcionarles a las personas lo que buscan, no es más que el conjunto de
actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del consumidor
mediante la recepción y transferencia de información, para vender bienes,
servicios, entre otros.
57
2.4.1.5. LOS PORTALES Cebrián (2010, p.189) se refiere a portal como una página que ofrece un
punto de acceso a la Red que unifica de forma sencilla un conjunto de
servicios, herramientas e información. Son páginas de acceso que unifican
los recursos y servicios ofrecidos a sus abonados y comienzan a proveer
información de fuentes diversas, la idea del portal se aplica tanto por las
instituciones como por empresas para dar acceso al conjunto de servicios y
productos ofertados al público.
Seguidamente se hace referencia a Ruiz (2009, p.36) define los portales
como los espacios web que ofrecen múltiples servicios a todo público,
brindándoles formación, información, herramientas, asesoramiento, entre
otras. La mayoría de estos son gratuitos y constituyen una cortesía de sus
patrocinadores.
Asimismo Flores (2010, p.146) cita a Pérez, explicando que el nombre
portal corresponde a la concentración de servicios y productos en una misma
página web, dando al usuario los servicios más comunes hoy en internet, en
un solo lugar. Estos servicios van desde información hasta los resultados
deportivos, el tiempo o una cuenta de correo electrónico, gratis.
Dentro del estudio se observa que los autores coinciden con lo que a
portales se refiere, si bien Cebrián (2010) Ruiz (2009) y Flores (2010)
destacan que estos son sitios web que las personas utilizan comúnmente
para diversas actividades, son fuentes educativas de gran ayuda, el cual
58
permite y brinda una serie de herramientas útiles al alcance del suscriptor,
aclarando también que estas generalmente se designan como paginas
principales.
En relación a esto se toma mayor inclinación por el concepto planteado
por Ruiz (2009) ya que puntualiza que estos son páginas a las cuales la
gente acude en cualquier caso, para cualquier tipo de actividad, aclarando
así de forma breve y concreta su uso. Concluyendo con esta parte, no está
demás decir que los portales brindan y ofrecen a las personas comodidad en
cuanto a la búsqueda de información, herramientas u otros en una sola
página, es simplemente aquella que se utiliza como punto de partida o
iniciación a la hora de realizar una búsqueda.
2.4.1.6. PORTALES VERTICALES DE INFORMACIÓN Frías (2003, p.43) define los portales verticales como el medio en el cual
las personas pueden acceder a gran variedad de contenidos y recursos, son
medio creados específicamente para facilitar el acceso de los usuarios a toda
la información disponible en la red con temas que puedan ser de interés para
todo tipo de público o para un determinado sector profesional.
Briz (2001, p.105) explica que los portales deben ese nombre a su
intención de convertirse en la página de inicio del mayor número posible de
internautas. Los portales actúan como canalizadores de su audiencia,
pretenden ser guía de que conduzca a sus usuarios hacia aquello que estos
59
desean encontrar en Internet, ya sean noticias, información especializada,
opciones de ocio o productos para comprar.
Así mismo, Camacho (2010, p.23) se refiere a portales verticales como las
vías más habituales de tener acceso a internet. Ofrecen una amplia gama de
servicios para poder abarcar el mayor número de usuarios, convirtiéndose
así en uno de los más grandes supermercados de información y servicios
con una gran diversidad de productos.
Se observa que existe una gran similitud en cuanto a portales verticales
se refiere, citando a Frías (2003), Briz (2001) y Camacho (2010) coinciden
con que estos portales son una vía o un acceso rápido para aquello que
quieran disfrutar o navegar libremente en páginas de internet, ofreciéndoles
una amplia gama de alternativas en las cuales encontrar la información que
se desee. Por otra parte Camacho (2010) se refiere a los portales verticales
de información como el más grande supermercado de información y servicios
con una gran diversidad de productos.
Sin embargo, los investigadores se inclinaron por el concepto planteado
por Camacho (2010) ya que, como explica, los portales verticales son esa
ayuda que el cibernauta recibe. Dicho beneficio conlleva a obtener un gran
número de seguidores o usuarios interesados en este servicio, lo cual hace
que este se convierta en el mercado digital más grande y popular dentro de
la sociedad.
Finalmente, se dice que los portales verticales de información han sido de
gran ayuda actualmente, pues ofrece al público grandes alternativas para
60
encontrar información en la web libremente como también un sinfín de
actividades. Buscan satisfacer sus necesidades en distintos aspectos
permitiéndoles realizar múltiples actividades satisfactorias a cualquier tipo de
público.
2.4.2. PAPEL DEL PERIODISTA EN LA INDUSTRIA DE LA INFORMACIÓN. Camacho (2010, p.10) explica que la creciente especialización de la
comunicación en medios y profesionales representa uno de los elementos
más característicos de la actual sociedad de la información. Esta realidad
surge como una consecuencia del desarrollo en la sectorización de la ciencia
y conocimientos, exigiéndole al periodista mayor formación y cualificación.
Said (2010, P.166) señala los retos a los que se enfrentan los
comunicadores y periodistas antes las necesidades de adecuar el contenido
de sus mensajes a la existencia del lenguaje multimedia, como lo es el audio,
texto, diseño digital y a las TICS; Sin embargo no en todos los escenarios
sociales tratan este tipo de contenido de la misma manera, como por ejemplo
las instituciones que a pesar de ser el principal uso de las mismas como
recurso de proceso educativo, no siempre es el más acostumbrado para
hablar de su uso y apropiación tecnológica.
Por otra parte, Abreu (2003, p.08) Indica que es previsible que todos los
periodistas acaben siendo digitales, de la misma forma que han acabo
siendo telefónicos o fáxicos. Otros de ellos crean o consolidan nuevas
61
rutinas para un proceso multimedia, multilineal e interactivo. En teoría, los
medios electrónicos tienen un potencial amplio que incluye un acceso directo
a información mas completa y de actualización inmediata.
Dicho esto, se puede observar una divergencia entre cada uno de los
autores, mientras que Camacho (2010) explica la creciente especialización
de la comunicación y la consecuencia del desarrollo en lo que a ciencia y
conocimiento se refiere, Said (2010) menciona los retos y todos las
herramientas que debe tomar en cuenta el comunicador o periodista a la
hora de redactar noticias en función a las tics y el lenguaje multimedia, y
finalmente Abreu (2003) habla acerca del papel o roll que desempeñen a
futuro los periodistas debido a los avances que se han presentado en la
actualidad en cuanto a la tecnología.
Los investigadores fijaron posición con el concepto planteado por
Camacho (2010) pues aclara de forma detallada la importancia que tienen
los avances y el desarrollo de los distintos sectores de la información, y que
asimismo ofrecen la posibilidad de búsquedas retrospectivas, reducción de
costos en la cadena de producción, difusión internacional y espacio limitado
para la información.
Como conclusión se podría señalar que el periodista dentro de la
industria de la información debe asumir una actitud sumamente integral,
debe tomar en cuenta la ética, debe estar preparado de distintas maneras.
Mostrar resistencia a los cambios que se presentan diariamente, estar
62
capacitado y formado de manera que pueda y sea capaz de responder con la
misma efectividad.
2.4.2.1. BUSCADOR DE INFORMACIÓN EN LA RED Arruti (2001, p.161) señala que un buscador de información es una figura
emergente en el campo de la información digital, cuya función principal es
analizar con criterio periodístico los contenidos provenientes de internet;
seleccionándolos de forma jerarquizada y en orden de calidad según los
requerimientos de la empresa, a fin de lograr un puente entre la información
de las Webs y la empresa.
Para Aguirre (2006) la tarea de el buscador de información consiste en la
exploración y selección de datos pertinentes para elaborar noticias, reportes,
listado de direcciones y otros productos con fines periodísticos. Esta tarea
supone ciertos conocimientos de búsqueda documentalística, de ahí que
pueda ser cubierto por otros profesionales a fines a la bibliotecología.
De igual forma, Galdón (2001) afirma que el individuo tiende a buscar la
información en la que está interesado a través de distintas fuentes virtuales,
pero esta mezcla no tendrá que ser realizada cada vez, sino que está
programada por un agente, un programa que conoce los gustos y
necesidades del buscador de información.
Dentro del estudio se observó como los autores manejan estrecha
relación en cuanto a la definición de lo que es hoy en día el buscador de
información, entendiendo que es aquel que, con criterio y análisis periodístico
63
se encarga de buscar información procedente de diversas fuentes en internet
para la elaboración de las noticias.
A su vez, los autores contrastan sus enfoques en relación al término,
Irruti (2001) apunta al buscador de información como aquél que recolecta
información de internet de forma jerarquizada; Aguirre (2006) lo caracteriza
por estar capacitado para elaborar noticias con información proveniente de
internet y, finalmente, Galdón (2001) involucra a un “agente” que mediante
las búsquedas hechas por el individuo es capaz de conocer los gustos y
criterios de éste.
En este sentido, los investigadores se identificaron con Arruti (2001)
debido a que es fundamental que un buscador de información posea el
criterio periodístico debido para la selección de información procedente de
internet y a su vez el análisis correspondiente a su publicación según los
requerimientos de la empresa.
Finalmentese podría señalar que un buscador de información es aquél
que, teniendo criterio periodístico es capaz de construir una noticia partiendo
de la búsqueda en internet, obteniendo la información necesaria, analizarla,
verificarla y jerarquizarla por orden de importancia para su posterior
publicación.
2.4.2.2. FREELANCE DIGITAL Arruti (2010, p.162) ubica a este sujeto como un elemento preponderante
dentro del mercado de la información. Este periodista emplea los medios
64
digitales o telemáticos para transmitir su información. Es decir, solo con un
ordenador portátil (o de sobremesa), un teléfono (móvil o fijo) y algún que
otro periférico, el periodista dispone de una mesa de trabajo y ejecuta su
trabajo con el conocimiento que la tecnología conlleva.
A su vez, Aguirre (2006, p. 98) lo define como aquél que opera
autónomamente desde su propia oficina o casa, para así atender servicios
exteriorizados de la empresa periodística. Del mismo modo Sojo (2003, p.
72) afirma que el freelance digital es también un colaborador que utiliza la
red como herramienta de trabajo. Además, el número de periodistas
independientes que tienen su propia página web crece cada vez más. Del
mismo modo las informaciones que estos envían pueden ser publicadas
directamente en sus páginas, lo que trae como consecuencia un ahorro de
tiempo y mano de obra para la empresa.
Cabe destacar que mediante lo investigado, los autores señalados
manejan una definición sólida del término freelance digital, refiriéndose a
este como el periodista independiente que, con sus propias herramientas
ejerce el rol ciberperiodístico. A su vez, los mismos difieren en terminaciones
ya que Arruti (2001) lo señala como un elemento preponderante en la
industria informativa, Aguirre (2006) lo caracteriza por ser autónomo en la
industria, a su vez, que Sojo (2003) lo define como un colaborador con sitio
web propio.
En este sentido se tomó la investigación realizada por Arruti (2001)
señalando que el freelance digital posee conocimientos y herramientas
65
informáticas para el desempeño de sus funciones aplicando su deontología
como profesional en la rama. Siendo así sobresaliente en el mercado de la
información.
Finalmente, se puede acotar que el freelance digital es aquél que posee
conocimientos digitales y telemáticos para transmitir información a internet,
ejecutando gran parte de sus funciones desde su hogar u oficina personal y
con recursos básicos como ordenador, teléfono, mesa de trabajo logrando
con esto ahorro de tiempo y mano de obra para la empresa.
2.4.2.3. ASISTENTE DE INFORMACIÓN EN LA REDACCIÓN Para Arruti (2001, p. 164) esta figura es la que acaba de salir de la
escuela o facultad de periodismo. Es el profesional que carece de la
experiencia que pueda tener un periodista que ya lleva años en una
redacción. Lo nuevo de este término radica en que el periodista, además de
su formación periodística, deberá conocer la tecnología Internet. Este nuevo
modelo profesional surge bajo el manto de los mensajes que a través de la
red envían cada vez más miles y miles de usuarios.
A su vez, Aguirre (2006, p. 99) caracteriza a este sujeto con criterio para
realizar el trabajo de leer, clasificar, y procesar las respuestas interactivas de
los usuarios para ofrecerlas a los periodistas principales de planta, es una
tarea que es asumida por pasantes y becarios, que están en fase de
adiestramiento.
66
Meso (2001, p. 216) afirma que el asistente de información en la
redacción es quien cumple las funciones de un periodista novel (nuevo),
inclusive se le otorga la función a pasantes o recién graduados. Con la
diferencia que su labor principal es la de procesar los correos electrónicos
que envían los usuarios o lectores a los periodistas consolidados.
Los autores manejan similitudes en relación a conceptualización del
término investigado, sabiendo así que el asistente de información en la
redacción no necesita basta experiencia en el campo profesional para ejercer
su función, usualmente son profesional recién graduado de las escuelas de
periodismo con conocimientos de informática. Los autores contrastan
enfoques en diversos ámbitos, Arruti (2001) señala que este sujeto revisa los
mensajes que los usuarios envían de internet, a su vez que Aguirre (2006)
acota que es un trabajo para pasantes o becarios mientras que Meso (2001)
lo define como receptores de información para periodistas consolidados.
En la presente investigación se tomó el trabajo realizado por Arruti (2001)
quien destaca al asistente de información en la redacción como un
profesional con conocimientos de internet que puede encargarse plenamente
enrecibir con los comentarios de los usuarios que consumen la información
producida.
Para cerrar, se puede decir que un asistente de información en la
redacción es el profesional en periodismo que posee conocimientos de
internet para administrar, procesar, clasificar y moderar los comentarios,
67
correos electrónicos que los usuarios de la empresa periodística consumen
diariamente.
2.4.2.4. PERIODISTA DE WEB O CIBERPERIODISTA Arruti (2001, p.163) enfatiza que el periodista a través de este medio
debe enfocarse en dar un valor agregado. Finalmente se puede señalar
queel periodismo en internet es un medio informativo donde la interactividad,
veracidad, inmediatez, entre otros factores forman un factor principal
haciéndolo de esta manera atractivo y donde el valor agregado de los
periodistas marcara la diferencia en la información suministrada.
Para Aguirre (2006, p. 102) esta figura es la que redacta las noticias bajo
los nuevos cánones del periodismo digital, trabaja para un entorno web y se
centra en mayor grado en la relación con los usuarios/lectores que en la
relación con sus fuentes como ocurría en el periodismo tradicional. Es una
mutación del reportero.
De la misma forma Torres (2004, p. 318) define a éste como aquél que
utiliza los medios digitales para obtener y trabajar la información; generando
contenidos que serán utilizados en medios digitales tanto online como offline
y que cobrará no solo por ejercer tareas de redacción sino también por el
tiempo invertido y su habilidad para localizar información de la red.
Los autores señalados aclaran lo que es el periodista de web o
ciberperiodista, refiriéndose a éste como el profesional que elabora las
noticias bajo los nuevos métodos digitales. Sin embargo, difieren en
68
enfoques al referirse Arruti (2001) que esta figura de la información elabora
las noticias para un nuevo público, Aguirre (2006) señala que éste es una
mutación de reportero y, a su vez, Torres (2004)hace referencia al periodista
web o ciberperiodista como aquél que utiliza medios online y offline.
En tal sentido, los investigadores se identificaron con Arruti (2001) el cual
destaca al periodista web o ciberperiodista como la nueva figura gestada en
el mundo digital el cual está en capacidad de elaborar noticias bajo una
nueva plataforma de información y para un nuevo público, formando éstos
parte de esta nueva era comunicacional.
Para terminarse podría definir al periodista web o ciberperiodista como el
profesional o la figura encargada de producir contenidos los noticiosos bajo
los estándares del entorno y desarrollo web, teniendo la capacidad de
analizar, verificar y sintetizar los contenidos que serán utilizados en los
medios digitales.
2.4.2.5. LIMPIADORES DE RUIDO INFORMACIONAL Arruti (2001, p. 164) sugiere que el limpiador de ruido informacional es
aquel que se encarga de eliminar toda la basura informacional irrelevante,
que causa “ruido” (documental), que no sirve más que para saturar los
sistemas de las empresas, la que se debe eliminar, la que se debe matar.
Buendia (2005, p.91) expone que el limpiador de ruido informacional se
encarga única y exclusivamente de quitar el todo lo innecesario que exista en
el cibermedio para el cual labora. Por lo anterior es de suma importancia ya
69
que el ruido resulta bastante perturbador y puede ocasionar perdidas
significativas de usuarios en la red.
Vilamor (1997, p.209) señala que la única finalidad del limpiador de ruido
informacional tiene como única finalidad quitar el ruido informacional que
existe en internet. Dentro del estudio se observa que los tres autores
manejan similitud en cuanto a la eliminación de ruido se refiere, el cual
también es conocido como basura informacional donde se descarta todo tipo
de información innecesaria.
Por otra parte, la información de Arruti (2001) hace énfasis en que este
ruido informacional también conocido como basura solo sirve para saturar los
sistemas de las empresas mientras los otros dos autores solo manejan
escaza información limitándose a un concepto básico y sencillo en cuanto al
limpiador de ruido informacional se refiere. Buendia (2005) y Vilamor (1997)
mencionan que el limpiador de ruido informacional solo se encarga de limpiar
el ruido existente en internet.
Los investigadores se identificaron con el autor Arruti (2001) en su
definición de ruido informacional ya que la principal función del limpiador de
ruido información es descartar toda la basura que no tiene importancia y lo
que hace es perturbar la información importante que si puede servir de
ayuda. Maneja un concepto más complejo a los anteriores y más cercano a
lo que se desea aplicar en la investigación.
En conclusión, el limpiador de ruido informacional es aquel que se
encarga de eliminar toda la basura o información inncesaria que puede
70
perturbar de una u otra manera la información que en verdad necesitamos,
aquellos que puede resultal útil y tal vez no puede ser utilizado por el ruido
informacional que está presente y es perturbador.
2.4.3. PAPEL DEL PERIODISTA EN LA INDUSTRIA DE LOS CONTENIDOS Arruti (2001, p. 165) Señala que el papel del periodista en la industria de
los contenidos es aquel que está constituido por todos los tipos pensables
de autor (escritor, compositor, fotógrafo, periodista) que producen
información primaria; segundo, todos los tipos de editor, en el sentido de
aquellos que tratan la información para hacerla accesible a otros (como
editores de libros, realizadores de productos audiovisuales o multimedia), y,
tercero, los generadores de información secundaria (los compiladores de
bases de datos o los productores de servicios de información).
Said (2009 p. 162) expone que el papel del periodista en la industria de
los contenidos es ser proveedores de servicios de la telecomunicación, es
una pieza clave en el desarrollo de la sociedad de la información. Ya que
está formada por distintos actores económicos, cuya coordinación es un
aspecto crítico para su desarrollo.
Camacho (2010 p. 149) manifiesta a su vez que el papel del periodista en
la industria de los contenidos específicamente esconcentrar su tarea en la
gestión de los diversos volúmenes de información difundida en la red según
la selección, ya sea por contraste, análisis o jerarquización de las noticias.
71
Dentro de la investigación se observa que los tres autores manejan
similitud en la única finalidad de papel del periodista en la industria de los
contenidos la cual se resume en generar o producir información para que
otras personas o empresas puedan beneficiarse de la misma. Arruti (2001) y
Camacho (2010) coinciden en que el papel del periodista esta constituido por
las siguientes fases selección de información, contraste, análisis y
jerarquización.
Por otra parte los enfoques que cada autor tiene son divergentes ya que
Arruti (2001) maneja información detallada y explicita indicando los tipos
pensables de cada autor, tipos de editor y los generadores de información
secundaria. Said (2010) los define como actores económicos que influyen en
el aspecto crítico para el desarrollo.
Los investigadores se identificaron con el autor Camacho (2010) en su
definición del papel del periodista en la industria de los contenidos ya que lo
define de una manera clara donde expone su finalidad definiéndola en tres
fases que ayudan a manejar el contenido con un concepto más complejo que
los anteriores y mucho más cercano a lo que se desea aplicar en la
investigación llevada acabo.
En este sentido se puede definir que, el papel del periodista en la
industria de los contenidos es primero que nada ejercer las funciones de un
periodista; escribir, fotografiar, componer investigar y de allí con una serie de
datos construir una información que pueda ser útil y beneficiosa para la
72
sociedad con temas de interés, para luego hacérsela llegar a través de
distintos medios informativos y web.
2.4.3.1. RESPONSABLE DE CONTENIDOS Según Arruti (2001, p. 166) el papel de los responsables de los
contenidos esta única y exclusivamente basado en crear la información que
se difunde en los diversos cibermedios, digerirla y jerarquizarla para así darla
a los usuarios de forma más simplificada que establezcan resultados
eficaces.
Pablos (2004, p. 269) señala que los responsables de los contenidos son
aquellos proveedores que producen o publican información en la red, puesto
que están sometidos a leyes donde es ilegal suministrar datos, incidentes,
obscenos, falsos o que ofendan el carácter o intenten molestar, abusar o
amenazar a alguien.
Rodríguez (2002, p. 1431) Señala que los responsables de los
contenidos son los prestadores de servicios elaboran los contenidos por lo
tanto es su responsabilidad la transmisión de contenidos por la red como
sujetos especialmente concernidos cuyas actividades en la red es
sustanciada en estos términos. Como se puede observar los tres autores
coinciden en que los responsables de los contenidos se encargan de
suministrar información, la cual debe ser digerida y cuidadosamente
verificada antes de suministrarla.
73
A pesar de que manejan similitud en cuanto a la finalidad, de Pablos
(2004) menciona las leyes que deben ser acatadas antes de suministrar o
proporcionar la información. Rodríguez manifiesta que las actividades en la
red son sustanciadas en los términos mencionados con anterioridad mientras
Arruti (2009) solo se limita a conceptualizar brevemente y mencionar los
pasos que deben ser acatados.
Los investigadores se identificaron con el autor Arruti (2001) en su
definición de los responsables de los contenidos definiéndolos como aquellos
que crean la información, la asimilan y posteriormente la jerarquizan. Como
se puede observar este autor maneja un concepto más sencillo pero a la vez
completo en relación con los otros autores y es más cercano a lo que se
desea aplicar dentro de la investigación.
Es decir que, el papel fundamental de los responsables de los contenidos
es investigar en los diferentes medios digitales y tradicionales para ofrecer
una información, la cual debe esta regida por las leyes. A su vez, debe ser
beneficiosa para la sociedad y antes de ser dada a conocer se clasificara
según la importancia que requiera.
2.4.3.2. BROKER DE INFORMACIÓN (ACCESO A LA INFORMACIÓN) Arruti (2001, p. 167) expone que los bróker de información (acceso a la
información) es el que trabaja sobre algo que ya existe, considera la
información como un producto y como tal es vendible. Mantiene debidamente
informado al entorno que les interesa obteniendo información dosificada, e
74
instantánea para poder tomar una decisión que será beneficiosa para una
empresa.
Rojano (2006 p. 58) manifiesta que los broker de información son los que
confeccionan paquetes de información ad hoc en función de los inte reses del
usuario (gerentes, empresarios, políticos, periodistas etc.) donde los
contenidos que estos generan pueden requerir competencias cognitivas muy
diversas.
Frías (2003, p.36) define los bróker de información como sindicadores
que alcanzan acuerdos con proveedores adquiriendo sus contenidos, los
clasifican, elaboran paquetes temáticos especializados y después los venden
a distintos sitios web. Son distribuidores de información, intermediarios entre
los productores de contenidos y los clientes.
Los tres autores poseen similitudes en lo expuesto, Arruti (2001)
manifiesta que los bróker de información también sirven para tomar una
decisión beneficiosa para la empresa así como Rojano (2006) expone que
los broker de información son los que confeccionan paquetes según los
intereses del usuarioy finalmente Frías (2003) destaca que los bróker
también pueden servir de intermediario entre los productores de contenidos y
los clientes.
Los investigadores se identificaron con el autor Arruti (2001) en su
definición de Bróker de información como un procesador de información que
ya existe donde escoge exactamente lo que es de su interés y
posteriormente es vendida a quien resulte beneficiosa. Este autor maneja un
75
concepto más complejo que los anteriores y más cercano a la realidad que
se desea aplicar dentro de la investigación.
Para finalizar, el papel de los bróker de información es única y
exclusivamente ofrecer un paquete de información específico sobre algo que
ya existe para complementarlo. Pero recolecta todo lo que le resulte
necesario y que a su vez pueda ser vendido a alguien o a una empresa que
pueda beneficiarse de ello.
2.4.3.3. DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN (NOTICIAS A LA CARTA) Rondón (2007, p.68) explica que el lector de noticias web debe tener la
capacidad de elegir la noticia que quiere y jerarquizarla según su interés, es
decir, que el lector no está obligado a encontrarse con noticias de poca
relevancia para él ya que tiene a su disposición una especie de menú de
información listo para ser servido, lo cual es posible solamente mediante la
interactividad.
Salaverría (2003, p.43) establecen una nueva forma de clasificación de
los servicios de tele-información, alega que dos aspectos definen la relación
de poder entre los usuarios, la propiedad de la información y el control de la
programación de los contenidos de manera que el usuario tenga completa
libertad para seleccionar el contenido que desee visualizar.
Por otro lado, la revista especializada en temas de la comunicación y la
información de la Universidad del Zulia, Quórum Académico, (2009, p.19).
Establece que la información a la carta y la interactividad van de la mano, y
76
es la posibilidad que se le da al usuario de seleccionar la información que
desee y además interactuar con el equipo de producción de contenido de la
página.
Cada uno de los autores establece la distribución de la información o
noticias a la carta como el poder que tiene el usuario para seleccionar el
contenido que desee; Rendón (2007) enfatiza en que el usuario no está
obligado a toparse con información que no sea de su interés, Díaz (2003) y
Salavarria (2003) habla de que el lector tiene el control de la jerarquización
de la información y, por último, el Quórum Académico de la Universidad del
Zulia (2009) establece que el usuario no solo selecciona la información que
quiera sino que además interactúa con los productores de la misma.
Los investigadores se identificaron con el concepto de Díaz (2003)
debido al nombramiento del control que tiene el lector web para la selección
de la información. Éste es sumamente importante debido a que en este
trabajo también se ha podido verificar dicho poder a la hora de investigacion.
Para finalizar, se puede acotar que la distribución de la información
(noticias a la carta) esta directamente relacionada con la potestad que tiene
el lector al momento de elegir las noticias de su interés y gustos personales
para así facilitar y hacer más efectiva la lectura, así como la investigación
mientras se navega en la red.
77
2.4.3.4. EL WEBMASTER La revista especializada en temas de la comunicación y la información de
la Universidad del Zulia, Quórum Académico, (2009, p.22). define al
webmaster como “quien se ocupa de la plataforma tecnológica y vela porque
los soportes técnicos dentro del medio garanticen tanto la optimización en el
proceso como la efectividad en la visualización de la página por parte del
usuario”.
Arruti (2001, p.64) establece al webmaster como el soporte dinámico de
la página web y es el encargado de actualizar los contenidos, velar por el
mantenimiento de la web, establecer los links, cambiar la imagen de la web
cuando lo considere oportuno y estar constantemente innovando en lo que al
medio se refiere.
Por otra parte, Sabely (2005, p.47) establece en la página web
desarrolloweb.com que el webmaster es la persona encargada del sitio web,
éste decide las tecnologías que se utilizan, los servidores y la estructura de
la página, además es el único que posee las códigos o passwords para
realizar las modificaciones pertinentes al sitio.
Dentro de la investigación se observa de forma clara que los tres autores
manejan similitud en cuanto a la definición de webmaster comprendiéndolo
así como aquella persona encargada de actualizar los contenidos en la web.
Arruti (2001) agregan que webmaster puede ser el soporte dinámico de la
página web.
78
Los autores se identificaron con Arruti (2001) dado que expone
detalladamente la función del webmaster definiéndolo como el sujeto
profesional en programación que es el encargado de actualizar los
contenidos y explica sus funciones concluyendo que tiene como finalidad
innovar en lo que al medio se refiere.
Finalmente puede definir al Webmaster como aquella persona que
controla toda la parte técnica de una página web, éste es el único que posee
los códigos para hacerlo y es responsable de manejar la estructura,
actualizar los contenidos y mantener en perfecto estado el funcionamiento
del sitio.
2.4.3.5. REDACTOR-COPY Arruti (2001, p.65) define al redactor-copy como una figura profesional
cuyo entorno de trabajo es la redacción de contenidos en formato
electrónico. El perfil de éste debe tener una formación periodística debido a
que el trabajo consiste en una buena redacción y una selección de los
contenidos con criterio periodístico.
Cantavella y Serrano (2008, p.82) establecen que el redactor-copy es
generalmente el periodista y menciona como características del lenguaje que
se utiliza en la red, más corto, más directo, más informal, más conciso,
interactivo y multimedia, por ende, el ciberperiodista debe dejar un poco a un
lado las reglas de la redacción de periódicos convencionales.
79
La revista especializada en temas de la comunicación y la información de
la Universidad del Zulia, Quórum Académico, (2009, p.25)alega que un
redactor-copy, que en este caso es el mismo periodista, debe tener visión y
criterio para jerarquizar contenidos, formación lingüística-discursiva para la
efectiva revisión y edición de material periodístico con miras a su adaptación
al medio digital.
Cabe destacar que mediante lo investigado, los autores señalados
manejan una definición sólida del término redactor – copy refiriendose a este
como aquel que cumple la función de redactar información de manera
precisa a través de la web. Del mismo modo Arruti (2010) manifiestan que el
redactor-copy criterio periodístico, mientras que Cantavella y Serrano (2008)
establecen que el redactor-copy debe dejar un poco a un lado las reglas de
la redacción de periódicos convencionales y finalmente Quórum Académico,
(2009)alega que un redactor-copy debe tener una formación lingüística-
discursiva.
Los investigadores se identificaron con Arruti (2010) en su definición de
redactor-copy como una figura profesional cuyo entorno de trabajo es la
redacción de contenidos en formato electrónico. Este autor maneja un
concepto más complejo que los anteriores y más cercano a la realidad que
se desea aplicar dentro de la investigación.
Finalmente, se entiende por redactor-copy, quien redacta cada una de las
notas de la página web y que en la actualidad generalmente es periodista
debido a que debe poseer los conocimientos para hacer una redacción
80
adecuada y tener criterio a la hora de jerarquizar la información y plasmarla
en el sitio web.
2.4.3.6. AUDITOR DE INFORMACIÓN Arruti y Vivar (2010, p.170) habla de la auditoría de la información como
el proceso por el cual se puede determinar qué información es la necesaria
para cumplir los objetivos del medio, en este proceso se completa la función
empresarial de captura, análisis, estructuración, difusión y protección de la
información crítica para la organización.
La revista especializada en temas de la comunicación y la información de
la Universidad del Zulia, Quórum Académico, (2009, P. 31)establece la
auditoría de la información como parte del sistema de editoriales y de
producción de contenido añadiendo que el contenido ideal debe estar sujeto
a aspectos de información, diseño y medio de difusión pero se impone
atender a la realidad de la estructura interna de los cibermedios para
entender y hacer posible que dicha plataforma sea capaz de sustentar una
producción digital acorde a la naturaleza del ciberespacio y a los recursos
con los cuales se cuenta.
Rondón (2007) dice que es necesario saber cuáles son la fuentes
confiables y cuáles no lo son, no se puede publicar una nota basándose solo
en supuestos o interpretaciones sesgadas, el periodista debe estar siempre
buscando información confirmada con las partes involucradas, además debe
81
saber y seleccionar el tipo de información que se adapta al medio para
publicarla.
Mediante lo investigado los tres autores manejan una información solida
del término auditor de información, refiriendose a este como aquel que
trabaja dentro de la realidad interna de los cibermedios para garantizar
información de calidad. A su vez, Arruti (2010) habla de la auditoría de la
información para elegir la información, mientras que Quórum Académico,
(2009)establece la auditoría de la información como parte del sistema de
editoriales y de producción de contenido y finalmente Rondón (2007) dice
que es necesario saber cuáles son la fuentes confiables,por esa razón el
auditor de información se encarga de seleccionar el tipo de información que
se adapta al medio para publicarla.
En este sentido, los investigadores se identifican con Quórum
Académico, (2009) ya que en su concepto de auditoría de la información
establecen que la producción de contenido, aspectos de información, diseño
y medio de difusión forman parte de los recursos para jerarquizar la
información y publicarla.
En líneas generales, el auditor de información es la persona encargada
de seleccionar la información adecuada para ser publicada, sin embargo, en
algunos casos los periodistas tienen por su basta experiencia la libertad de
seleccionar ellos mismos el contenido a publicar, redactándolo y
transformándolo ellos mismos.
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3. SISTEMAS DE VARIABLES 3.1. DEFINICIÓN NOMINAL (VARIABLE 1) Documental Cinematográfico
Cuadro 1
Operacionalización de la variable ¨Documental Cinematográfico¨
Objetivo general: Producir un documental cinematográfico sobre el ciberperiodismo en Venezuela
Objetivos específicos Variable Dimensiones Indicadores
Establecer la estructura
narrativa del documental
cinematográfico sobre el
ciberperiodismo en
Venezuela
Documental
Cinematográfico
Estructura narrativa
Inicio
Desarrollo
Cierre
Elaborar las etapas de
producción del documental
cinematográfico sobre el
ciberperiodismo en
Venezuela
Este objetivo será cumplido en capítulo V de la presente
investigación.
Fuente: Bravo, González, Paz, Pérez y Portillo (2012)
3.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL Para Rabiger (2005, p.50) un documental cinematográfico es una
secuencia de imágenes y sonidos organizados dentro de una lógica de
hechos reales y no ficticios. Su función primaria es la de servir de vehículo de
información, o bien, como pieza didáctica, con el fin de reproducir la realidad,
83
dando una imagen del mundo tal como es. Estas definiciones, no obstante,
no están exentas de problemas.
3.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL Se define el documental cinematográfico como el proceso que consiste
en plasmar la realidad de un tema especifico mediante secuencias
audiovisuales organizadas de tal manera que pueda recrearse la historia de
manera informativa y recreativa, ofreciendo así una nueva representación
del mundo tal cual es. Esta variable fue medida mediante un instrumento de
recolección de datos elaborados por los investigadores (2012) a través de las
dimensiones e indicadores presentes en el cuadro de operacionalización de
la variable (ver anexo cuadro 1). Asimismo, serácumplida en el capítulo V.
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3.4. DEFINICIÓN NOMINAL (VARIABLE 2)
Cuadro 2
Operacionalización de la variable ¨Ciberperiodismo¨
Objetivo general: Producir un documental cinematográfico sobre el ciberperiodismo en Venezuela
Objetivos específicos Variable Dimensiones Indicadores
Analizar el ciberperiodismo en Venezuela
Analizar el papel del periodista en la industria
de la información en Venezuela
Analizar el papel del periodista en la industria
de los contenidos en Venezuela
Ciberperiodismo
Ciberperiodismo
en Venezuela
Papel del periodista en la industria de la información
Papel del periodista en la industria de los contenidos
Cibercultura en las salas de redacción
Cómo escribir y redactar online
Publicidad en internet
Marketing digital
Los portales
Portales verticales de información
Buscador de información en la red
Freelance digital
Asistente de información en la redacción
Periodista de web o ciberperiodista
Limpiadores de ruido informacional
Responsable de contenidos
Broker de información (acceso a la información)
Distribución de la información
(noticias a la carta)
El webmaster
El redactor-copy
Auditor de información
Fuente: Bravo, González, Paz, Pérez y Portillo (2012)
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3.5. DEFINICIÓN CONCEPTUAL Arruti (2001, p.132) explica que es el medio que logra convertir a todos
los usuarios en periodistas, ya que va mas allá de solo poder expresar
opiniones, logrando a su vez que los usuarios puedan informar estructurando
el mensaje de diferentes maneras ya mediante de la percepción de un hecho
a través de un testimonio personal o acreditado por alguien que lo haya
presenciado.
3.6. DEFINICIÓN OPERACIONAL Se define el término ciberperiodismo como un nuevo modelo de
periodismo que demanda la sociedad de la información, y en donde se crea
una sinergia entre la experiencia, el análisis, la técnica y el aspecto
tecnológico. Esta variable será medida mediante un instrumento de
recolección de datos elaborados por los investigadores (2012) a través de
las dimensiones e indicadores propuestos en el cuadro de operacionalización
de la variable.