1

In dit nummer o.a.:

Volg ons

Jaargang 9 | nummer 3 | september 2014

•Nieuwbouw’tBrook

“Verhuizingbrengtmensensamen”

•SamenwerkingSpecialistenOuderengeneeskunde

enHuisartsenOZLgeformaliseerd

•Cicerobreidtbedrijfsfitnessuit!

•DigitaalVENSTERalszorghulpmiddel

22

Cicero Zorggroep en Cicerone

Inhoudsopgave Cicerone september 2014Pagina 2 • Inhoudsopgave• CiceroZorggroepen Cicerone• Colofon

Pagina 3 Vandebestuurstafel

Pagina 5 VerhuizingBedrijfsbureauvanHoensbroeknaarBrunssum

Pagina 6 Nieuwbouw’tBrook‘Verhuizingbrengtmensensamen’

Pagina 7 Domoticatestdageninvernieuwdzorgcentrum‘tBrook

Pagina 8 Onderzoeknaarpijnbijdementie

Pagina 9 OfficiëleopeningOpdenToren10oktober2014

Pagina 10 ‘ZonderECDwillenwijnietmeerwerken!’DeeersteervaringenmethetECD

Pagina 12 OverzichtlopendeICT-projecten

Pagina 14 WelkomnieuweBBL-leerlingen

Pagina 15 Kleingebaar,grootplezier

Pagina 16 CVA-aanpakCiceroenAdelanteuitgebreid26beddenvoorrevalidatienaberoerte

Pagina 17 VroenhofwintCZ Verwenzorgprijs

Pagina 18 SamenwerkingSpecialistenOuderengeneeskundeenHuisartsenOZLgeformaliseerd

Pagina 19 GelezenopdeCiceroZorggroepfacebookpagina:NieuwsgierigeenbrutalebezoekerHeemhof

Pagina 20 ParkinsoninbewegingRegionaleParkinsondaginDeRouschdrukbezocht

Pagina 22 VerhuizingnaarHuizeLouise

Pagina 24 Agressie&Geweld:steedsmeeroogvoorwelkgedrag(niet)acceptabelis

Pagina 25 OR:VeranderingeninOndernemingsraadland

Pagina 26 Vanuitdeethischecommissie:MoreelberaadZoalshetklokjethuistikt…tikthetnergens…

Pagina 27NieuwewebsitepalliatievezorgheelLimburg

Pagina 28‘ DeVVARkomtnaarjetoedezezomer’

Pagina 29Cicerobreidtbedrijfsfitnessuit!Bespaargemiddeld e 300,-perjaarbijhet fitnesscentrumvanjekeuze

Pagina 30PilotZorgopafstandCiceroThuissuccesvol

Pagina 31Evenvoorstellen:RonaldSmits,projectmanagertransitiedagvoorzieningen

Pagina 32SerienieuwewettenbrengtgroteveranderingenmetzichmeeWetWerkenZekerheid

Pagina 33Prikaccident?

Pagina 34DigitaalVENSTERalszorghulpmiddel

Pagina 36Dagverzorging/DagbehandelingVroenhofUniekecombinatievanpsychogeriatrieengerontopsychiatrie

Pagina 37Voorbereidopcrisis

Pagina 38Inhetzonnetje:AnitaJamar

Pagina 39Column:‘Hoor...’

Pagina 40Jubilarissen

Cicerone is het instellingsblad van Cicero Zorggroep, eenzorgorganisatie in Zuid-Limburg met ruim 3.000 cliëntenbinnen zorgcentra (intramuraal) en daarbuiten (extramu-raal). Cicero Zorggroep heeft zo’n 2.150 medewerkers indienst, dieworden ondersteund door ongeveer 1.000 vrij-willigers.Deomzetbedraagtzo’n95miljoeneuro.Cicero Zorggroep verleent intramurale verpleeghuiszorg en verzorgingshuiszorg in 12 zorgcentra in Zuid-Limburg.Verder worden extramuraal zorg en diensten verleend inwoonzorgcentra,aan-eninleunwoningen,wijksteunpuntenenbijcliëntenthuis(CiceroThuis).

ColofonRedactie-adres:Ecicerone@cicerozorggroep.nl| Postbus966430ABHOENSBROEK|Iwww.cicerozorggroep.nlVanaf29septembernieuwadres,ziepagina5vandezeCicerone.Oplage:3000stuksVerschijning:4xperjaar.Volgendeuitgave:11december2014.Deadlineaanteleverenkopij:7november2014.Redactieraad:AnjetBloebaum:cluster1045–5220822,a.bloebaum@cicerozorggroep.nlMarlievanRoekel:cluster1045–4002314,m.van.roekel@cicerozorggroep.nlMohammedElyamani:cluster2043–6040700,m.elyamani@cicerozorggroep.nlAngeliqueLahaut:cluster2045–5628100,a.lahaut@cicerozorggroep.nlOlgaPijnackerHordijk:cluster3045–5282531,o.pijnacker@cicerozorggroep.nlJetBomer:cluster4045–5280700,j.bomer@cicerozorggroep.nlJacquelinedeWit:cluster4045–5738218,j.de.wit@cicerozorggroep.nlAstridMertens:Communicatie&PR/RvB045–5637417,a.mertens@cicerozorggroep.nlMaureenvanVeldhuizen:CommunicatieenPR045–5637495,m.van.veldhuizen@cicerozorggroep.nlJacquelineSampermans:Bedrijfsbureau,CiceroZorgservice,Kwaliteit&Beleid,P&O045–5637418,j.sampermans@cicerozorggroep.nlHarryWauters:BureauZorgondersteuningMargrietOffermans:OR045–5637408,or@cicerozorggroep.nlMarioGoertz:CiceroThuis045–5778436,m.goertz@cicerothuis.nl

33

Van de bestuurstafel

Financiënenbegroting/bezuinigings-maatregelenDe zorginkoop 2015 heeft de nodige tijd enaandachtgevraagd.Het Zorgkantoor vertaalt de bezuinigingen van de overheid op een manier die door CiceroZorggroep (en anderen) discutabel wordt ge- vonden.DaaromheeftCiceroZorggroepeenkortgedingaangespannen tegenhetZorgkantoor.Ditdienteindseptember2014.Als de zorginkoop zoals deze nu voorligt door- gang zou vinden, betekent dit voor Cicero eenforse korting: niet alleenwordende lagereZZP’sniet meer ‘nieuw’ ingekocht, maar ook wordtenorm gekort op de zittende ZZP’s 1 t/m 3. Ditlaatstebetekentdatwezorgdieweverlenenaanzittende cliënten met een ZZP 1 t/m 3, slechtsgedeeltelijkvergoedkrijgen.

Overdeuitkomstvanhetkortgedingzullenwetezijnertijdseparaatcommuniceren.

Dekaderbrief2015(inmiddelsbijnagereed)vormtde start van de jaarlijkse planning en begro-tingscyclus van Cicero Zorggroep en voorziet deorganisatievanderelevantecontextdiebepalendis voor de doelstellingen voor 2015. Uiteraard isdeze kaderbrief ingegeven door de genoemdebezuinigingen én de strategische herijking, die op hun beurt ook weer nauw met elkaarsamenhangen.

StandvanzakennieuwestrategieInmiddels is de nieuwe strategie van CiceroZorggroep gereed en vastgesteld door de RaadvanToezichtop27augustus jl.Op18septemberwerden de strategie en het implementatietrajectvervolgensgepresenteerdaandemixvanmede-werkers,dieookaanwezigwasbijhetvoortraject(visieconferentieenvervolgbijeenkomst).Vanaf oktober zal de strategie door middel vanzeepkistbijeenkomsten op locatie worden gepre-senteerd.

AuditHKZ24en25september2014DevoorbereidingenvoordeHKZ-auditzijninmid-delsinvollegang.Delocatiesdiewordenge-auditzijnBronnenhof,AveMariaenOpdenToren.We zien de audits met vertrouwen tegemoet, en zullen indeCicerone vandecemberuiteraarduitgebreidverslagdoenvanhetresultaat.Voor 24 en 25 september wensen we iedereen veelsuccestoe!

VerhuizingbedrijfsbureauHetbedrijfsbureauverhuistopvrijdag26septembervanHoensbroeknaarBrunssum.Zieookartikeloppagina5.

vervolg op volgende pagina

44

2

vervolg “Van de bestuurstafel”

Terugblik2013In ons jaardocument 2013 (gepubliceerd op www.jaarverslagenzorgenooktevindenoponzeeigenwebsite)wordtteruggebliktop2013volgensdehiervooraangegevenrichtlijnen.Maaralswenueens‘meteigenogen’terugkijken,watkomterdanoponsnetvliestevoorschijn?

Kijkenleesmetonsmeeinhetartikelhieronder/hiernaast.

2013 was een roerig jaar, met grote politiekeonrust,zekerophetvlakvande(financieringvande)gezondheidszorg.DeAWBZmaaktedegrootstetransitie door sinds z’n invoering. Het in 2013ingezette beleid, dat gepaard gaat met enormebezuinigingen,gaatin2014onverminderddoor.TochkunnenwebinnenCiceroookterugblikkenopeen aantal successen, die we door al dezebovengenoemde perikelen wel eens uit het oogdreigenteverliezen.Daarombenoemenwezehier:

Terugblik 2013

WeslaagdenerinomonsHKZ-opstapcertificaatfase2teverlengen.

HetWENS-project,waarbijjongerennaschoolkomenhelpeninonzezorg-centra,bleekzeersuccesvolentrokdeaandachtvanderegionalepers.

DepilotCVASteppedCareUnit,derevalidatie-afdelingvoorcliëntendieeenberoertehebbengehad,blijktzeersuccesvol:degemiddeldeligduurvancliëntenwordtmetbijnaeenmaandverkortenwescoreneen8,2opcliënt-tevredenheid.

Hetnieuwgebouwdezorgcentrum vanCicero,OpdenToren,isgereed enwordtingebruikgenomen.Hetisvoorzienvanallegemakkenendemodernstetechnieken(domotica).

Krantenartikelen

FacebookpaginaCicero

55

Informatiefolder’tBrook

Erwordtgestartmetderenovatieenverbouwingvan’tBrook,waardoorernógeenlocatieopdenominatiestaatvoordelijst‘nieuwenvoorzienvanallemodernetechnieken’.

SluitingCatharinaDaemenHoewel de sluiting van Catharina Daemen alszorgcentrum niet bepaald een hoogtepunt was,kunnenwewelconcluderendatwedemogelijkheidhebbengehadomdekoninklijkewegtebewandelenvoor wat betreft de herplaatsing van de meestecliëntenenmedewerkers.

Verhuizing Bedrijfsbureau van Hoensbroek naar BrunssumVanaf maandag 29 september is hetBedrijfsbureau van Cicero gevestigd inBrunssum, de locatie van voormalig zorg-centrumCatharinaDaemen.

Tijdens het maken van deze Cicerone zijn dewerkzaamheden om het nieuwe Bedrijfsbureau in te richten als kantoorpand nog in volle gang.Daarom zijn er ook nog geen foto’s beschikbaar.Wel kunnen we melden dat het nieuwe kantooringerichtwordt volgens het kantoortuin-principe.Daarbij zijn er veel open ruimtes waardoormedewerkers niet meer in aparte kantoortjeswerken, maar afdelingen juist een grote ruimtedelen. Hierdoor kan het nieuwe kantoor veelefficiënter worden ingericht en zijn de ‘commu-nicatielijnen’ voor medewerkers straks kort. Bij het inrichten van het nieuwe kantoor wordt hetmeubilair van de oude locatie zoveel mogelijkhergebruiktomkostentebesparen.

Nieuweadresgegevensbedrijfsbureau BedrijfsbureauCiceroZorggroep Bezoekadres: St.Brigidastraat3 6441CRBrunssum Postadres: Postbus149 6440ACBrunssum Telefoonnummersongewijzigd: 0455637400en 09005009500(CiceroZorgservice)

66

Nieuwbouw ’t Brook‘Verhuizing brengt mensen samen’Nadriekwart jaarbouwenishetnieuwegebouwvanzorgcentrum’tBrookinVoerendaaldeeersteweekvanjuliopgeleverd.Familie,cliënten,zorgpersoneelenvrijwilligerswerdenrondgeleidenwaren lovendoverdeeerste indrukvanhetgebouwmetallerlei technolo-gische(domotica)snufjes.Hetgebouwmaakteenhuiselijkeindrukmetveellichtinval.

Deverhuizingwasverspreidover tweewekenenverliep in fases. Eerst kwamen de cliënten dietijdelijk(eenhalfjaar)inAdelantehebbengewoondterug op dinsdag 8 juli. De dag ervoor, 7 juli,werdendeeigenmeubelsdieindeopslagstondenalterugopdegerenoveerdekamergezet.Op 8 juli werd in alle vroegte gestart met deverhuizing.Vroegindemiddagkondendeeerstecliëntensamenmethunfamiliealterugnaarhun‘oude’gerenoveerdekamer.Decliëntenwarenheelblij weer terug te zijn in hun oude, vertrouwdeomgeving.

GezelligeactiviteitenMaandag14 juli enwoensdag16 juliwashetdebeurt aan de bewoners van afdeling 1 en 2 van‘gebouw 1983’. Namaandenlange voorbereidingwas iedereen opgelucht dat het eindelijk zover

was. Alle cliënten werden ontvangen in de re-creatiezaal met een heerlijk ontbijt. De hele dagwaren er gezellige activiteiten gepland, zodat decliënten zo weinig mogelijk last hadden van deverhuisperikelen.Demedewerkers(verhuisbedrijf,facilitair, zorg en management) hebben keihardgewerkt om alles zo soepel mogelijk te latenverlopen.Endatisperfectgelukt!

VerbindingEen verhuizing is voor iedereen heel enerverenden vermoeiend, maar het levert ook veel op.Behalve dat we een prachtig nieuw gebouwhebbenishetookmooiomtezienhoedeintensesamenwerkingtussencollega’senhetcontactmetcliënten en familie voor meer verbinding zorgt.Zo’n verhuizing brengtmensen op een positievemaniersamen.

Eenimpressievanhetnieuwe’tBrookwaarinmiddelsdebewonershunintrekhebbengenomen

77

Domotica testdagen in vernieuwd zorgcentrum ‘t BrookBij het in het gebruik nemen van nieuwe technologie is het natuurlijkessentieeldatereerstgetestwordtofallefunctieswelnaarbehorenwerken.Zeker als het om domotica-functies gaatwaar cliënten enmedewerkers in hetvernieuwdezorgcentrum’tBrookmeetemakenkrijgen.

In een volgende Cicerone zullen we meervertellenoverdeervaringenvanonzecliëntenmetdomotica.

de knelpunten heeft meegekregen zodat dezespoedigopgelostkondenworden.

NogeenstestenDonderdag 26 juni werd gestart met een gro- tere groep testers, waaronder de kerngebruikers(zorgmedewerkers met een extra taak rondom de implementatie van zorgtechnologie), nog eenaantal andere medewerkers, medewerkers vandomotica-leverancierVerkerkenprojectledenvandeprojectgroepDomotica.

EnthousiastemedewerkersAan de hand van scripts zijn veel voorkomendezorgsituatiesnagebootstomopdiemanierzoveelmogelijk functies van o.a. de smartphones enServicepost (SP-touch) op de cliëntenkamers tetesten. Dit verliep zeer goed en vooral dezorgmedewerkers waren erg enthousiast en onder de indruk over de mogelijkheden die dedomoticatoepassingentebiedenhebben.Er werd goed samengewerkt en meegedacht.Opvallend was dat betrokken medewerkers nuvooral bevestigen dat de zorg zonder domoticanietmeerwegtedenkenis,zekernietwanneerditprocesefficiëntenslimingezetwordt.

VeelgeleerdvanOpdenTorenOnderhetgenotvaneengezamenlijkelunchwerddetestgeëvalueerd.Het was een vruchtbare en zinvolle dag waarbij deeerderekennisdieopgedaanisinzorgcentrumOp den Toren erg waardevol is gebleken. Dieervaringheeftervoorgezorgddaternugeengroteknelpuntenwaren.

Op vrijdag 13 juni werd er uitgebreid getest of alle technische onderdelen in orde waren. Eenselect gezelschap, bestaande uit Firma Verkerk,RvE-managers, de projectleider en leden van deprojectgroep Domotica, kwamen al vroeg in deochtend samen. In afstemming met elkaar werdafgesprokenwelkeonderdelenaltoetsbaarwaren.Onder leiding van facilitairmanager Erik Debeyetrokhetgezelschapnaardebouwplaats.

KritischepuntentestenIn een logische volgorde werden alle kritischepunten getest zoals bereikbaarheid, gebruik van de smartphone, kwaliteit van camerabeelden ennogveelmeer.De dag verliep soepel en er is op een kritische en zeer constructieve manier naar verbeteringgekeken,waarbijdebetrokkenleverancierVerkerk

88

%percluster

Cluster1 Moeilijktezien 100

Cluster2 Depersoonnietkennenwaardoor

moeilijktebeoordelen 67

Cluster3 Tesubjectief/moeilijktebepalen

ofereenrelatiemetpijnis 60

Cluster4 Itemswordennietbegrepen 30

Cluster5 Teveelovereenkomst

onderlingeitems 27

Cluster6 Itemsnietmeetbaarinde

dagelijksezorg 10

Binnen de locaties Elvira-Leontine, SchuttershofenAveMariawerdendoorJanineklinischelessengeorganiseerd. De 49 deelnemers (helpenden,verzorgendenenverpleegkundigen)kregenuitlegover pijn bij dementie.Het doel hiervanwasommedewerkers op de hoogte te brengen vanwetenschappelijk onderzoek dat weergeeft dat pijn bij mensen met dementie veel vaker voor- komtdanbijmensenzondercognitieveproblemen.Daarnaastkreegmenuitlegoverdeproblemendieweondervindenbijdediagnostiekvanpijn.Pijnbijdementieisvaakeenoorzaakvanhetontstaanvanprobleemgedrag.

PijnmeetinstrumentVervolgens kregen deelnemers uitleg over de wijze waarop het pijnmeetinstrument toegepastmoet worden. Het daarop volgende onderzoekbestond uit het scoren van de PACSLAC-D bij 5 videofragmenten om te onderzoeken of dezogenaamde PACSLAC-D checklist een betrouw-baarmeetinstrumentisenbijwelkeonderwerpenverzorgendenenverplegendenhetmoeilijkvindenommetdezemethodetewerken.

MaastrichtUniversityDePACSLACbestondoorspronkelijkuit60itemsen is doordrs.S. Zwakhalen (MaastrichtUniversity)tot 24 items gereduceerd (de PACSLAC-D). Naar de 24 items tellende versie is nogmaar beperktonderzoekgedaan.Ergingbinnenditonderzoekookaandachtuitnaardevraagwelkeitemsalsmoeilijkervarenwerdendoordedeelnemers.

De antwoorden werden in clusters verdeeld enhaddenvolgendresultaat:

Het item verandering in ogen is debet aan de hogescore‘moeilijktezien’endeelnemersgavenvooralaandatzehetmoeilijkvondentescorenbijmensendiezenietkennen.

ConclusieonderzoekDe conclusie die uit dit onderzoek getrokken werd isdatdekwaliteitvandePACSLAC-Dgoed tenoemenis.Debetrouwbaarheidendaarmeedevaliditeitvanhetinstrumentzouverderverbeterdkunnenwordenindiendeafzonderlijkeitemsnogeens goed geëvalueerd en bijgesteld worden.Hierbij rekening houdend met de verminderdeexecutieve functies van de doelgroep diepdementerende mensen en de meerwaarde van het niet pluis gevoel van de verzorgenden. Hetinstrument zou winnen in betrouwbaarheid indien de afzonderlijke items maar voor één uitleg vatbaar zijn. De hierop aangepaste versievandePACSLAC-Dzouverderonderzochtmoetenworden binnen de dagelijkse praktijk van hetverpleeghuis. Naast onderzoek naar diagnostiek

Eind 2013 werd binnen Cicero onder- zoek gedaan naar pijn bij dementie. De officiële benaming is PACSLAC-D (de Pain Assessment Checklist for SeniorswithSevereDementia-Dutch).Dit onderzoek was het afstudeerproject vanverpleegkundig specialist in opleiding,Janine Scheijen, werkzaam bij zorgcen-trumElvira-Leontine.DePACSLAC-Diseenpijnmeetinstrument dat ingezet kan wor-denbijmensenmetdementiedienietmeer instaatzijnpijnaantegeven.

Onderzoek naar pijn bij dementie

99

Officiële opening Op den Toren 10 oktober 2014

Rondom de datum van de officiëleopening vinden ook diverse andereactiviteiten plaats: zowel voormede-werkersalscliëntenstaatervanallesophet programma, enookdedirectomwonenden zijnniet vergeten.Allebetrokkenen worden uiteraard oplocatie hierover geïnformeerd en/ofontvangeneenuitnodiging.

Hoewel Op den Toren al geruime tijd in gebruik is, heeft een officiële opening tot nu toenognietplaatsgevonden.Opvrijdag10oktobera.s.ishetzover,danzaldezefeestelijkegebeurtenis plaatsvinden. De Raad van Bestuur van Cicero Zorggroep zal de officiëleopeningshandelingverrichten,waarnadegenodigdengezelligsamenkunnenzijn.

van pijn voor de doelgroepmensenmetmatig -ernstige dementie is een ontwikkeling wenselijkvan pijnmedicatie die effectief genoeg is zonder devaakernstigebijwerkingendiedebehandelaarsomsvoormoeilijkekeuzesstelt.

WaardevolmeetinstrumentOpditmoment is de PACSLAC-D eenwaardevolinstrument ter ondersteuning van verzorgenden,verplegenden en behandelaren van de mensenmet dementie die onvoldoende communicatievevaardighedenoverhebbenompijnweertegeven.OmopeenverantwoordemaniertewerkenmetdePACSLAC-D dient rekening gehouden te wordenmetdeinstructiesdiebijhetinstrumenthoren.

PijnteamCiceroNaastdediagnostiekvanpijnkandePACSLAC-Dook gebruikt worden om het effect van depijnbehandeling te monitoren. Het heeft meer-waarde voor een instelling indien deze beschikt

JanineScheijenbedanktalledeelnemersnogeenshartelijkvoorhuninzet.

‘Ditonderzoekwasnietgeluktzonderjullie!’

overeenmultidisciplinair samengesteldpijnteamom te zorgen dat pijn bij kwetsbare ouderen in de instelling op een adequate manier wordtgesignaleerd, gediagnosticeerd en behandeld. Op dit moment is er een pijnteam actief binnenCicero en gaat er binnen de behandeling vanprobleemgedrag op de afdeling door het con-sulententeam probleemgedrag aandacht uit naarde factor pijn. Er wordt soms op proef eenpijnbehandeling ingesteld om na te gaan of dit eengunstigeffectheeftophetprobleemgedrag.

InhoeverredePACSLAC-Dlandelijkgezieningezetwordt isonduidelijk.Welvindteropditmomentuitgebreid onderzoek plaats naar de hanteer-baarheid van het instrument binnen Envida. Ditonderzoekisnognietafgerond.

1010

Na een intensieve voorbereiding door dewerkgroep en klankbordgroep ECD was het ECD klaar om in gebruik te wordengenomen door twee pilotafdelingen. Demedewerkers, betrokken disciplines enartsen van de afdelingen Ridder Hoenhof(zorgcentrum Pius) en Vink/Leeuwerik(zorgcentrum Elvira-Leontine) kregen eenscholing in het werken met het ECD enstarttenopmaandag19en26meimetdepilotECD.

‘Zonder ECD willen wij niet meer werken!’ De eerste ervaringen met het ECD

EindepapierentijdperkMaaraanalleskomteeneindeenzodusookaanhettijdperkvanhetpapierendossier.De week voor de start van de pilot werden we allengeschoold inhetnieuweECDen tijdensdescholing zetten we als leerstof de bestaandezorgplannen(domeinenendoelenkaart)oppapieromnaarhetECD.Wateengenotomte zienhoemakkelijk dit was, zodoende werd ook iedereensteedsenthousiaster.

Doordatjehetcliëntbeeld(domeinen+resultatenrisicosignalering)aandehandvaneenaantalvragen invultkomterbijopslaaneencompleetzorgplanmetzorgvraag,doelenactieuitrollen.In het papieren zorgleefplanmoest je steeds na-denkenoverhoe je zorgvragen, doelen en actiesmoestformuleren,nuwordtditdoorhetECDge-daan.Veel tijdswinstdus, tijddie jeweeraandecliëntenkuntbestedendiehetzohardnodighebben.

iPad19mei 2014:Met de iPadop zak gingenwe vanstartmetdezorgaanonzecliënten.Voor een aantal collega’s was het in het beginonwennig ommet de iPad om te gaan,maar aldoendeleertmen.Daarnaast liet inhetbeginhetvoordepilotaangelegdeWi-Finetwerkonsafentoeindesteek,maarditeuvelwerdsneleneffec-tiefverholpendoordeafdelingICT.Na de zorg voor een cliënt kun je meteen jerapportage schrijven en metingen invoeren. Eenhele andere dagindeling dus; voorheen rappor-teerdenweindemiddagurenennurapporteerjemeteenalsdezorgvoordecliëntklaaris.

DewerkgroepECDheeftdemedewerkingvandebeideafdelingenenbetrokkendisciplinesenartsenals zeer positief ervaren, vrijwel iedereen staatopen voor het werken met het ECD en denkt inpositieve zin mee met het verder optimaliseren.Wewillen dan ook iedereen bedanken voor zijn/haarbijdrageaan‘ons’ECD.TerwijldewerkgroepECDalvastnadenktoverdeverdereuitrolvanhetECDoverallelocatiesvanCiceroZorggroepwillenwewelalvastdeeerstepilotervaringenmet julliedelen. Indit artikel lees je vandrie collega’s hoe zij de pilot en het werken met het ECD tot nu toe hebben ervaren. Heb je na het lezen van dit artikel vragen over het ECD? Mail dan naarECD@cicerozorggroep.nl

BenLooijs(VerzorgendeIG/AVZ)RidderHoenhof(Pius)‘Zonder ECD willen wij niet meer werken!’‘Eindelijkwashetdanzover,onzeafdelingRidderHoenhofmochtstartenmetdepilotECD.Volgoedemoedenmeteenopen instellinggingenwevanstart. Wat hadden we het werken met het ECDgemist, tenslotte gebruikten we in Pius vóór hetzorgleefplanhetECD inCaressenwewarendusgewendomtewerkenmeteenECD.Onze teleurstelling was dan ook groot toen onswerdmedegedeelddatwenietlangermetCaressmochtenwerkenenweweerterugmoestennaarhet zorgleefplan op papier. Dit werd door velenvanonsgezienalseenstapterugindetijd.

1111

In de middag draag je aan de hand van derapportagesuitdeochtenddedienstoveraandeavonddienst. Ook in de overdracht ervaren wetijdwinst:eenoverdrachtmetbehulpvanhetECDduurtnogmaareenkwartierà20min.

Tijdens de eerste dagen van de pilotwerdenweconstantbegeleiddoordefunctioneelbeheerdersECD,diesteedsvooronsklaarstonden.Ditwerd door ons als zeer prettig ervaren, zekeromdat niet iedereen even handig is met de pc/laptopen/ofiPads.Ooknadeeersteweekkondenwe altijd met vragen en/of opmerkingen terecht bijSandra,DaniëlleenMoniek.Wijkunnenalleenmaar zeggen dat de begeleiding 100% top was. En ook dewerkgroep ECDwas blijmet dewijzewaarop wij alles hebben opgepakt en met eenopenblikgestartzijnaandepilot.

Ik wil dan ook het volgende meegeven aan allecollega’sdiestraksgaanstartenmethetECD:Laathetopjeafkomen(gajenietvantevorenaldrukmaken) start met een open blik en je zult zien dat jeveelvoordeelzulthebbenvanditsysteem.Bij ons op de afdeling is het ECD inmiddels zoingeburgerddatwenietsandersmeerwillen.Deleuze vanonze afdeling is danook “Zonder ECDwillenwijnietmeerwerken!”’

MarloesRamakers(ergotherapeut)‘Op afdelingen met een papieren zorgleefplan mis ik het ECD inmiddels!’‘Deeerste3maandenmethetECDzittenerop!Ikkan alleen maar zeggen dat het me heel erg ismeegevallen. Uiteraard kom je al doende zakentegen die nog niet kloppen (bijv. doelenkaarten of tilprotocollen die niet compleet zijn). Gelukkigwordenzulke“mankementen”naeenmailtjenaarde werkgroep ECD/functioneel beheerders directaangevuld. Indescholinghebikgeleerdomsneldevoormijbelangrijksteformulierentevindenenhoe en waar ik moet rapporteren. Hierna is hetgewoon aan de slag gaan en samen leren enuitvinden hoe je het ECD het handigst kuntgebruiken,met dewerkgroep ECD op de achter-grondomjevragentebeantwoorden.

Hetgrotevoordeelvoormijalsdisciplineisdatik,ongeachtopwelke locatie ikben,derapportagesalvast kan lezen, hier op kan reageren en mijneigenrapportageskaninvoeren.Daarnaastkaniksignalen eenvoudig terugvinden en hier direct opreageren.

OpafdelingenmeteenpapierenzorgleefplanmisikhetECDinmiddels!’

MiriamSporken(verpleegkundige/AVZ)Vink/Leeuwerik(Elvira-Leontine)‘Het ECD is overzichtelijk, kost minder tijd en past echt binnen dit tijdperk.’‘Na de eerste maanden met het ECD te hebbengewerkt, ben ik voor mezelf eens de balans opgaanmaken.Voordestartvandepilotwas ikalgeruimetijdbetrokkenbijdeontwikkelingvanhetECD als lid van de werkgroep ECD. Een ECD isnatuurlijknooit“af”,maaruiteindelijkhebbenweals werkgroep ECD naar mijn mening een goedproduct afgeleverd, waarmee we de pilot in zijngegaan.Ikmaaktemeondanksallestochwelzorgenoverdeimplementatie.Waarom?

Erwarennog steeds collega’sdieniet zohandigzijn met de PC en dan ook een beetje huiverigwaren om te gaanwerkenmet een ECD. Enwatschetstemijnverbazing?Nadestartvandepilotgingiedereengewoonaandeslagenhetleekdenormaalste zaak vandewereld datwenu in hetECDrapporteerden.Natuurlijkkwamenergeduren-dede eerstewekennog veel vragennaar voren,vragenenideeëndieuiteindelijksteedsleiddentotgoedeverbeteringen.UiteindelijkwerdhetECDinonsteamheelpositiefontvangen.

Er was goede begeleiding door de functioneelbeheerders; de eerste week waren ze dagelijksaanwezig.Dewekendiehieropvolgdenwarenzijtelefonisch en op afspraak te bereiken. Chapeaudames,voordezeergoedebegeleiding!Natuurlijkkunneneraltijddingenverbeterdworden.Achterde schermen wordt er nu bijvoorbeeld hard ge-werktaanhetverbeterenvandesnelheidvanhetECD. Als afdeling willen we een cultuuromslagmaken om maximale tijdswinst te behalen.Rapportages lezenbij de cliëntopde iPadof viakiosk op de gang en na de verzorging meteenrapporteren. Alle informatie direct bij de hand.Wanneer straks ook de cliënt-agenda in het ECD beschikbaar is, verwachten we dat alles nog inzichtelijker zal zijn. Inmiddelslijkt het nu de normaalste zaak om met het ECD te werken. Geen zorgplannen (doelenkaar-ten)meerapartmaken,omdatditna het vullen van cliëntbeeldvanzelfklaaris,heerlijk!’

1212

De afdeling ICT is er maar druk mee. Maar waarmee eigenlijk? Alle lopendeICT-projecten staan hieronder op een rij.Nog steeds een beetje technisch voor deleek, maar met een korte toelichting welduidelijk wat dat betekent in de dage- lijksepraktijk.

Overzicht lopende ICT-projecten

•VOIP:VoiceOverIP–bellenvia internet Als eerste wordt het bedrijfsbureau voorzien van VOIP op 26 september 2014. De overige locatieswordenindeloopvan2014/15opgepakt. Voordelenzijn: • Goedkoper (tussenlocatiesbellenisdangratis) • Snellerdoorvoerenvanwijzigingen (eigenbeheer) • Jekuntvoortaanzienofiemandbeschikbaaris

•Topdesk Applicatie waarin o.a. ICT en facilitaire mel- dingenkunnenwordengedaanenvergaderingen gereserveerd kunnen worden. Verder worden hierinookallemiddelenvanCicerovastgelegd die aan onderhoud onderhevig zijn. Dit project zal de komende maanden meer gestalte gaan krijgendoordeprocessentelatenaansluitenop behoefte van de organisatie en hier TOPdesk op in te richten. Het project zal bestaan uit deelprojecten/werkgroepenperproces.

•Sharepoint SharePoint is de nieuwe communicatietool binnenCicero.ICTisbetrokkenbijhetinrichten en beheren hiervan. Sharepoint is inmiddels beschikbaar voor alle medewerkers van heel Cicero.

Bij de verhuizing van het Bedrijfsbureau vanHoensbroek naar Brunssum heeft de afdelingICTeenbelangrijketaak,namelijkervoorzorgendat iedereengewoondoorkanblijvenwerken.Tevens worden er ook meteen een aantal zaken geoptimaliseerd. Een overzichtje van dewerkzaamheden:

•Verhuizingdatacenter(29augustus2014). Groteimpactwantgedurende1dagwaser geencomputergebruikmogelijkvoorde heleorganisatie. • Verhuizingenaanpassingnetwerkontsluiting • Verhuizingdataenservers • Inrichtingnieuwdatacenter: - stroom(+back-upstroom:aggregaat) - airco’s(+back-upairco) - glasvezelverbindingen

•InrichtingnieuwBedrijfsbureau (tussen1septemberen26september) • Aanlegdraadloosnetwerk • Installatie/configuratie/testenVOIP (bellenviainternet) • Inrichtenvastnetwerkt.b.v. dewerkplekken/telefonie

•Verhuizingwerkplekken(26september). Eenhelekluswantdatbetekent: 100talcomputersverhuizen: inpakken-uitpakken-aansluiten Een10-talprintersverhuizen

1313

•ECD/Cura Half mei zijn de afdeling Vink/Leeuwerik van zorgcentrumElvira-Leontine en afdelingRidder HoenhofvanzorgcentrumPiusvanstartgegaan met hetwerken in het ECD.Opdeze pilotafde- lingen wordt gewerkt met werkstations, iPads enzogenaamdekioskwerkplekken.Ditzijnkasten met daarin een laptop ofwerkstation die in de gangen hangen, zodat medewerkers niet ver hoeven te lopen om te kunnen rapporteren of ietsoptezoeken.OmhetwerkenmeteeniPad mogelijktemakenzijndezeafdelingenvoorzien van een draadloos netwerk. De ervaringen van demedewerkersmethetwerkeninhetECDkun jeeldersindezeCiceronelezen.

•Spamfilter/ongewensteemail Sindskortishetmogelijkomzelftecontroleren ofjespam(ongewensteemail)ontvangenhebt. Elke dag wordt er een mail gestuurd naar je mailbox met het overzicht van ongewenste mailtjes.Jekuntdanzelfbepalenwelkemail je alsnogzouwillenontvangen.AlleECHTonveilige mailtjeswordenweggegooid.

•UMRA AutomatischekoppelingtussenonsP&O-systeem enhet ICT-systeem, zodatdirect inhetnetwerk eenaantalgegevenszoalsnaam,functie,afdeling vanmedewerkerszichtbaarworden.

•Internetoplocaties Standaardinternetleveranciervoorallelocaties. Nuiseropiederelocatieeenandereaanbieder engeldenerverschillendeafspraken. Standaardisatielevertvoordelenopzoals: • WIFI: Cicero is bezig omop elke locatieWifi beschikbaar te stellen. Dit zullen gestandaar- diseerde netwerken worden die voor heel Cicero gelden (en niet afdeling of locatie gebonden). • Channel: Channel is een webbased digitaal aanvraag- en verwerkingssysteemvoor labo- ratoriumaanvragen-vanaanvraagtotuitslag- met inzicht in de workflow dat wordt aangebodendoorAtriumMC. Het doel is dat Channel de huidige papieren workflow vervangt en een relatief simpele, snelle en veilige procedure introduceert die hetgebruikvanfaxénpapierzoveelmogelijk (nagenoeggeheel)elimineert.Channelwordt alspilot vanaf juligebruikt in locatiePiusen Elvira/Leontinedooronzeartsenenverpleeg- kundigspecialisten.

•IntroductieMobileThinClient binnen Cicero ter vervanging van de huidige laptops.Ditheeftdevolgendevoordelen: • Overal toegang tot het beveiligde Cicero netwerk (met token). Via Wifi of 3/4G (dus nooit meer noodzaak om via een onveilige USBstickgegevensovertezetten). • Nooit meer wachten op Windows update Veilig:hetsysteemisvolledigafgeschermd. • Veelbetertebeheren/lagerebeheerkosten. • Geïntegreerde cardreader voor bijvoorbeeld toegangtotUZI-register.

• SelfservicePortaalICTop@Cicero:Gebruikers kunnen steedsmeer zelf oplossen eninformatie vinden over Cicero en ICT. Je hoeft dannietmeer tebellenofeencallaan temaken intopdesk.

1414

Welkom nieuwe BBL-leerlingenWijwillengraagde‘nieuwe’BBL-leerlingenaanjullievoorstellen.Naeenintensievewervingenselectie,waarvoordeaankomendestudentenhebbenmoetenzweten en zwoegen op enkele testen, waaronder de HR-test en een onderwerping aandoordachtevrageninhetsollicitatiegesprek,mogenwijverwelkomen:Ellen Lohmeijer,MarionDelahaije, Jill Beynsberger,DominiquedeGroot,SennaStevens,PimMerx,ScottMund,JopLambrixenMichelledeVries.

Opdefotov.l.n.r.:praktijkopleiderJocieneRose, EllenLohmeijer,MarionDelahaije,JillBeynsberger,DominiquedeGroot,SennaStevens,PimMerx,praktijkopleiderAïchaDijkstra,ScottMund.Opdefotoontbreken:JopLambrixenMichelledeVries.

De‘smaak’vanCiceroDe foto is gemaakt tijdens een ludieke kennis-makingmetdegroep.Naeentheoretischeperiode(fulltime naar school) van 5 maanden zullen destudenten zich ongeveer 6 weken oriënteren in de praktijk (4 dagen praktijk en 1 dag school). In de theoretische periode wordt gestart met degastlessen, gecoördineerd door het opleidings-team, waarin de student de ‘smaak’ van CiceroZorggroepmagproeven.Indien de student de eerste periode voldoendeheeft afgesloten ontvangt hij/zij een leer-/arbeidsovereenkomst voor de duur van deopleiding.Tijdens de gehele opleidingsduur monitoren depraktijkopleiders het leerproces van de student vanbeginopleidingtotaandiplomering.Jaarlijkszijnerevaluatiemomentenmetdeschoolenmetdestudent.

Hetopleidingsteamwenstdestudenten eenleerzameperiodetoe!

De groep startte dinsdag 2 september 2014 bij ROC Leeuwenborgh Opleidingen Maastricht metde opleiding Verzorgende IG, de 3-jarige BBL-variant(BeroepsBegeleidendeLeerweg).

CicerouniekinregioSinds2009 leidtCiceroZorggroepstudentenvandit leertraject op. Daarmee is deze groep alweer de 6e lichting. Uniek is dat Cicero Zorggroepmomenteel de enige zorginstelling is in de regiodiedittrajectaanbiedt.De praktijkopleiders van het opleidingsteam zijnnauw betrokken bij de werving en selectie vandeze groep, in samenwerking met personeels-consulenten en enkele RvE-managers die aan-sluitenbijdesollicitatiegesprekken.Debegeleidingvandestudentligtbijdeafdelingvoorwatbetreftde inhoud van de te leren beroepsprestaties. De praktijkopleider ziet d.m.v. procesbegeleidingeroptoedatdetebehalencompetentiesvoldoenaandeopleidingseisen.

1515

Klein gebaar, groot plezierSamenmetnogruimtwintiganderejongerenvanCharlemagneCollegelocatieEijkhagenin Landgraaf werd Jurian van den Camp (werkzaam als WeNS-jongere in zorgcentrumBronnenhofinBrunssum)beginnovember2013geselecteerdomindezomervan2014deeltenemenaanhetreisprojectGlobalExploration.DitjaarreisdehetprojectafnaarThailandenCambodja.

Global Exploration is een organisatie die sinds2006 voor Limburgse jongeren maatschappelijkeprojecten organiseert in ontwikkelingslanden. DestichtingmoedigtleeftijdsgenotenvandejongerenuitNederlandaanomtelerenlezen,voorzichzelfop te komen,hunomgevingbeter temakendandienuis.Erwordennieuwebossenaangeplantenjongeren worden ingelicht over gezondheid enwatergebruik.

Cicero heeft een niet-sponsorbeleid, maar somszijndeprojectenwaarvoorsponsoringaangevraagd wordt zo sympathiek en is er een duidelijke linkmet de gezondheidszorg, dat er bekeken wordt ofweinnaturakunnensponsoren.Juriangafaandat ze tijdens hun reis maken kennis zouden

makenmetkindereninverschillendeweeshuizen.Zij hebben niets en zijn blij met iedere attentie. Degedoneerdepennen,ballonnen,spelletjesetc.werden dan ook blij in ontvangst genomen. Eenkleingebaar,maargrootplezier.

1616

CVA-aanpak Cicero en Adelante uitgebreid 26 bedden voor revalidatie na beroerteDesamenwerking tussenCiceroZorggroepenAdelanteophetgebiedvan revalidatiena eenberoerteisenormsuccesvolgebleken.Zosuccesvol,datisbeslotenhetaantalplaatsenvoorrevalidantenuittebreidennaar26éndesamenwerkingtebekrachtigendoormiddelvaneensamenwerkingsovereenkomst.

Hetuniekebehandelconcept (startmei2012)vanAdelanteenCiceroZorggroep op het gebied vanrevalidatie van mensen die eenberoerte hebben gehad heeft

veelbelovende eerste resultatenopgeleverd:binnenééndagwor-den cliënten die in aanmerkingkomen voor revalidatie ookdaadwerkelijk opgenomen, het

totaal aantal ligdagen is met ruim 25 terug- gebracht en op cliënttevredenheid wordt maarliefsteen8,3gescoord.

Reden genoeg omdit succes voort te zetten.De bestuurders van Cicero Zorggroep enAdelante ondertekenden 26 augstus jl. dan ookeensamenwerkingsovereenkomst.

OnzevoorzitterRaadvanBestuur,mevr.KinaKosterendhr.Jean-PaulEssers,voorzitterRaadvanBestuurvanAdelante

1717

Toen activiteitenbegeleidsters Jaimy Dautzenberg en Marielle Geurts het thema haddengezienvandeCZVerwenzorgprijs2014,‘Aandachtvoordekleinedingenindezorg’dachtenzemeteenaanhetbekendeliedjevanSaskiaenSergeuit1971,namelijk:‘Hetzijndekleinedingendiehetdoen’.

Vroenhof wint CZ Verwenzorgprijs

Samen bedachten ze een creatief plan om de tekst van dit lied concreet vorm te geven in eeninspirerendedagvoordecliëntenvanzorgcentrumVroenhof en om zo kans te maken om de CZVerwenzorgprijs te winnen. En dat is gelukt!!! Zewinneneenchequet.w.v.€ 1000,-omhunplanuittekunnenvoeren.Leuk detail: Dit jaar waren er maar liefst 158inzendingen voor de CZ Verwenzorgprijs, eenrecord! De 40meest bijzondere ideeën zijn door de jury uitgekozen en daar zit dus ook het idee vanJaimyenMariellebij.

Songtekst‘Dekleinedingendiehetdoen’

Datkleinebeetjezonwaarjealwekenlangopwacht

Dieuitgestokenhanddiejevanhenniethadverwacht

Datkleinebosjebloemenenpreciesopdatmoment

Dieonverwachtebriefalsjealleenofeenzaambent

Refrein

‘t Zijn de kleine dingen die het doen die het doen

‘t Zijn de kleine dingen die het doen

‘t Zijn de kleine dingen die het doen die het doen

‘t Zijn de kleine dingen die het doen

Diekinderstemdiekleurgeeftaaneensaaiegrijzedag

Datonverwachtgesprektoenje'tallemaalnietmeerzag

‘twasevennetalsvroegerenjekreegweereenballon

Hetgeeftjelevenkleur,erisineenseenbeetjezon

Refrein

Weleveninhetgroot,wemakenveelteveelmiswaar

Wepratenwel,maarluisterenzeldennaarelkaar

Wekijkennaareenpuntenveelteweinigomonsheen

Weziengeenkleinedingenendusblijvenwealleen

Refrein

HetPlan-eentoelichting‘Dat kleine beetje zon, dat kleine bosje bloemen,dieonverwachtebriefenhetgeeft je levenkleur’willen we graag concreet invullen door samen te werken met de basisschool in het dorp. Dekinderen zullen op school voor de cliënten eentekeningmaken,eenbriefschrijvenofeenkleurrijkecollage maken van een bosje bloemen. Dit zal eenverrassing zijnvoordecliënten.Dekinderenontvangen een uitnodiging om een bezoek tebrengen aan de cliënten in het zorgcentrum omhunverrassingzelftepresenteren.

KinderkoorDoorde kinderenvandebasisschool in koorhetliedjetelatenzingenvanSaskiaenSergekrijgtook“de kinderstem” letterlijk een stem. We hopenuiteraarddatookdecliëntenmeezullengaandoenendatgrootenkleinelkaardehandreiken.“Dat onverwacht gesprek, 't was even net alsvroeger en we praten wel maar luisteren zeldennaar elkaar” willen we invulling geven door middel van het uitnodigen van een organisatie die oude ambachten (o.a. bakker, naaister,hoefsmid, draaiorgel, pottenbakker) uitbeeldt,zodat de cliënten vroegere tijden kunnenherbeleven. Door de activiteiten, de sfeer enomgeving ontstaan er gesprekken en bevindenonzecliëntenzichweereveninvroegeretijden’.

1818

Opdonderdag19 juni2014werdeensamenwerkingsovereenkomst tussendeHuisartsenOostelijkZuid-LimburgB.V.(HOZLB.V.)endespecialistenouderengeneeskundevanCiceroZorggroep, Meandergroep Zuid-Limburg en Sevagram ondertekend. Voorzitter van de Raad van Bestuur Kina Koster ondertekende de overeenkomst namens de specialistenouderengeneeskunde van Cicero. Met de ondertekening, waar verschillende jaren voor-bereidingendaadwerkelijke samenwerking inpilotsaanvoorafging, isde samenwerking nuformeelvastgelegd.

complexe, systematische, langdurige en multi-disciplinairezorg(CSLM-zorg).Het inschakelen van de SO komt niet alleen tengoede van de patiënt voor wie de huisarts om hulp vraagt, maar ook ten goede van de huis-artsenzelf:hetverhoogthunkennisenkundebij patiëntenmetcomplexeproblematiek.

De huisartsen en SO’s in de regio Oostelijk Zuid-Limburg(OZL)zijnenkelejarengeledenmetelkaar in overleg getreden om te komen tot eengoede regionale samenwerking en proactievesamenhangende zorg. Hierbij hebben beidepartijendevolgendedoelenvoorogen:• Dezorgketensvoorouderenoptimaliseren.• Crisissituatiesbijouderenvoorkomen.• Kwetsbareouderenzolangmogelijkthuis latenwonen.

Ouderen blijven steeds langer thuis wonen, ookwanneerdecomplexiteitvanzorgenbehandeling(fors) toeneemt. De ambities van huisartsen omhierbijeenregieroltevervullenzijnhoog.Ouderenzijn bij de huisartsen en praktijkondersteunersbekenden inbeeld.Dehuisartsenpraktijk isvoordeouderelaagdrempeligtoegankelijk.Dehuisartsen praktijkondersteuner vormen vaak het eersteaanspreekpuntvoordepatiënt.

MeerkwetsbareouderenDeSpecialistOuderengeneeskunde(SO)komtalsondersteunend consulent en waar nodig alsmedebehandelaarsteedsmeerinbeeld,omdatermeerkwetsbareouderenzijnendeeerste lijnopvlak van capaciteit en expertise ondersteund kanworden. De kerncompetentie van de SO is demedischgeriatrischedeskundigheidbijspecifieke

Samenwerking Specialisten Ouderengeneeskunde en Huisartsen OZL geformaliseerd

19

Gelezen op de Cicero Zorggroep pagina

VormenvansamenwerkingEr zijn verschillende niveaus of vormen vansamenwerking te onderscheiden: dehuisarts kande SO inschakelen voor consultatie (telefonisch,per e-mail of consultatie aan huis bij de patiënt) en deelname aan multidisciplinair overleg in dehuisartsenpraktijk.Ookiserreedservaringop- gedaanmethethoudenvaneenperiodiekspreek-uurvandeSOindehuisartsenpraktijk.DeSOkanookwordeningeschakeldbijregionalenascholingophetgebiedvanouderengeneeskunde.Een speciale variant is de casuïstiekbespreking.Ook zijn er afspraken gemaakt hoe de SO inge-schakeld kan worden bij bepaalde crisissituatieswaarin ouderenmet complexe problematiek zichkunnenbevinden.

Nieuwsgierige en brutale bezoeker HeemhofHet terras van palliatief centrum Heemhof wordt in allejaargetijden druk bezocht door allerlei soorten vogels eneekhoorns. Dat zorgt voor een prachtig uitzicht voor declienten.Sindskortiserzelfsbezoekgesignaleerdvanweleenhelebijzondere,zelfsbrutale,bezoeker...

HebjijookeeninteressantofleuknieuwtjedatweopFacebookkunnendelen?MaildannaarCommunicatie&PRt.a.v.m.van.veldhuizen@cicerozorggroep.nl

V.l.n.r.:KinaKoster(CiceroZo

rggroep),EsthervanEngelsho

ven

(HOZL),RogerRuijters(Meand

er),RonaldLinden(MSH),Trud

ie

Severens(Sevagram)

MyraVonken

JukeBussemaker

SOCiceroBinnen onze vakgroep ouderengeneeskunde zijnJukeBussemakerenMyraVonkendebelangrijkstecontactpersonen en verantwoordelijken om desamenwerkingverderpraktischteorganiserenenuit te breiden in de toekomst. Want met alleontwikkelingen zal de inzet van onze specifiekeexpertise in de eerste lijn steeds belangrijkerworden.Hetformaliserenvandezesamenwerkingbinnen Parkstad zal dit nog een extra impulsgeven.

Cicero Zorggroep heeft een soortgelijke samen-werking begin 2013 geformaliseerd met MedittaZorgB.V.indeWestelijkeMijnstreek.

19

2020

Op5juni jl.werdinAubergeDeRouschvoordetweedekeereenRegionaleParkinsondaggehouden, georganiseerd door Peter Erkens van de regionale afdeling van de Parkinson-VerenigingNederlandinsamenwerkingmetParkinson-PointvanAtriumMedischCentrum.Tijdens deze goed bezochte bijeenkomst konden Parkinsonpatiënten en professionals uiteersteentweedelijnelkaarweerontmoetenenwerdendelaatsteontwikkelingengepresen-teerd.CiceroZorggroepondersteunde,alsactiefzorgaanbiederophetgebiedvandeziektevanParkinson,ditinitiatiefd.m.v.eensponsor-bijdrageendooractieveaanwezigheidopdeinfomarktmetdeCicero-informatiestand.

Parkinson in bewegingRegionale Parkinsondag in De Rousch druk bezocht

Hans Kerkkamp, lid van de Raad van Bestuur vanAtriumMC,onderstreeptehetbelangvandezeRegionale Parkinsondag door persoonlijk de dag teopenen.

Vervolgens hing de goed gevulde zaal aan delippen van een aantal Parkinsonpatiënten, die op indringende wijze wisten te vertellen, wat het hebben van de ziekte van Parkinson voor hen persoonlijk betekent. Dat gaat niet alleen overtrillenenstijfheid,maarheeftookeendiepeimpact op je sociale leven, op je emoties endenken.

De therapie kan ingrijpend zijn, zoalsDeepBrainStimulatie via een elektrode in je hersenen, of een Duo-Dopa pomp met medicatie-toediening via een PEG-sonde of onderhuidse Apomorfine-toedieningviaeenApo-Go-pomp.Allemaalthera-pieën,diewebinnenCiceroZorggroepenspeciaalinSchuttershofregelmatigtegenkomen.

DansenvoorParkinsonpatiëntenDoorGotrawerddaarnadehelezaalinbeweginggebracht tijdens een demonstratie van Dance to Care. Het is al langer bekend, dat ritmischbewegen voor Parkinsonpatiënten heel goed

2121

werkt.Hetisgoedvoorhunconditieenverschafthun veel plezier. Met veel enthousiasme werdgevolg gegeven aan de uitnodiging om mee tedoenmetdedemonstratieendemuziektherapeutendemuziekgoedtevolgen.Cees de Goede, fysiotherapeut en bewegings-wetenschapper aan de VU in Amsterdam, gaf een goed overzicht wat er op het gebied vanbewegingstherapie allemaal mogelijk is voorParkinsonpatiënten.

VanhuisuitcontactmetartsDeParkinson-consulent,neuroloogGerritTissinghvan AtriumMC, bracht de toehoorders op dehoogte van de stand van zaken over Parkinson-coach, het door hem ontworpen digitale pro-gramma om van thuis uit via de computer met jeParkinsonbehandelaarstecommuniceren.Hier-door kanmetminder reisjes naar het ziekenhuis jeParkinsontochgoedbehandeldworden.

ZijncollegavanhetVU-MC,Parkinson-neuroloogHenkBerentse,gafdaarnaeengoedoverzichtvaneen aantal aspecten van de ziekte van Parkinson

en stond o.a. uitvoerig stil bij de emoties enstemmingenvaneenParkinson-patient.

HuisartsenHuisartsEstherPalmengafinzichtindeuitdagende,maar toenemend complexe ontwikkelingen in dehuisartsgeneeskunde gedurende haar loopbaan.De huisartsgeneeskunde heeft in de afgelopendecade een metamorfose ondergaan. Er komtsteeds meer op het bordje van de huisarts te liggen. Specialisatie en praktijkondersteuningrukkenopindehuisartspraktijken.Hetisduidelijk,dat de huisarts niet op alles een antwoord kanhebbenenbijvoorbeelddehulpvandeSpecialistOuderengeneeskunde in zijn of haar praktijk goed kan gebruiken bij de veelal oudere, vaakcomplexe patiënten. Cicero Zorggroep is hier alvolop mee bezig (zie hierover ook het artikel oversamenwerkingHuisartsenHOZL).

AfsluitingsuccesvolledagDemiddag werd afgeslotenmet informatie overlandelijke ontwikkelingen op het gebied vanParkinson, een paneldiscussie en daarna een stukje ontspanning, gebracht door zanger Paul van Loo, die de zaal met een aantal klassiekers devermoeienissenvandevollecongresdagevendeedvergeten.

Tussen de lezingen door werden de diverse stands van de regionale zorgverleners, ook die van Cicero, goed bezocht. Bezoekers en organi-satoren kunnen terugkijken op een geslaagderegionaleParkinsondag.

2222

Inheteersteweekendvanaugustusverhuisdendelaatstebewonersvan zorgcentrumCatharinaDaemen naar zorgcentrumHuize Louise inBrunssum.Hetafscheidwassomsemotioneel,maardehartelijke en warme ontvangst in Huize Louise zorgde ervoor dat de nieuwebewonerszichsnelthuisvoeldeninhunnieuwehuis.

Verhuizing naar Huize Louise

2323

2424

Agressie & Geweld: steeds meer oog voor welk gedrag (niet) acceptabel isEenjaaroftweegeledenkwamenerbijdeArboconsulentnauwelijksmeldingenbinnenoveragressieveofgewelddadigebejegeningvanmedewerkers.Datisnuwelanders:maandelijkskomenertientallenmeldingenbinnenvanmedewerkersdiemetdezeonacceptabelezakentemakenhebbengehad.

Zowerkenweaanvoorkómen vanagressieengeweld.

Wellicht is die toename ten dele te verklarendoordat cliënten, familieleden of bezoekers doormiddel van (verbaal) geweld opkomen voor hun(vermeende) belangen. De toename van demel-dingen is echter veel meer het gevolg van hetgegeven dat medewerkers veel alerter zijn opongewenst gedrag. In de trainingen die de afge-lopen jaren verzorgd werden door ZorgcollegeLimburg is immers nadrukkelijk gewezen op hetbelang van het melden van incidenten. Zondermeldingheeftdeorganisatieniets in handenomactieteondernemen.Wat dat betreft heeft er een aanzienlijke omslag in de meldingscultuur plaatsgevonden en dat isnatuurlijkprima.Dus:blijfvooralmelden!

Watisacceptabelgedrag?Ook door het uitwerken van onze “GedragscodeIntegriteit” hebben we nog eens gewezen op welkgedragacceptabel isenwelkniet.Datgeldtóókvoorcliëntenwaarbijhetongewenstegedragveroorzaaktkanwordendoorhunziekte.Ookdanishetzaakomaantegevenwaardegrensligtente zoekennaarwegenomdit ongewenst gedrag tevoorkómen.Scholingenomtelerenagressietevoorkómen (bijmensenmetwie jeomgaatzoalscliënten, collega’s of bezoekers/familie) wordeno.a.gegevendoorhetZorgcollege.

ActiesenterugkoppelingnaaraanleidingvanmeldingenAllemeldingenwordennetjesverzameldendoordeArboconsulentopeenrijtjegezet.Aldiegege-vensworden periodiek geanalyseerd en gebruiktomeventueleaanvullendemaatregelentenemen.Wanneer het ongewenste gedrag zich bijvoor-beeldregelmatigopeenbepaaldtijdstipofopeenbepaalde plek voordoet, kan dat aanleiding zijnvoor nader onderzoek en wellicht specifiekeaanpak.Het management wordt via de management-rapportageelkkwartaalopdehoogtegehouden

vandeontwikkelingenindemeldingen.

BegeleidingmedewerkerVoorindividuelemedewerkerskanhetvanbelangzijn om terug te horen wat er met hunmeldinggedaan is. Zekerwanneer demeldingbetrekkingheeftopeensituatiedievooreenmedewerkerofhetteamingrijpendofschokkendwas, ishetvanbelangomdaaropterugtekomen.Dat isprimairde taak van de leidinggevende. Daarnaast zijnrecent afspraken gemaakt om ervoor te zorgen datdoordeArboconsulent(alscoördinatoropditterrein)terugkoppelingvandeondernomenactiesplaatsvindt. Op dat moment wordt ook bekeken of er mogelijk begeleiding of aanvullende maat-regelen nodig zijn. Zo nodig kan bijvoorbeeldbedrijfsmaatschappelijk werk of de vertrouwens-persoonwordeningeschakeld.Opdiemanierwil-lenwevoorkomen,dat eenvoordemedewerkertraumatische ervaring blijft doorwerken en naverloopvantijdtotproblemenofzelfsuitvalleidt.

25

OR Veranderingen in Ondernemingsraadland

Indezesnelveranderendetijdenzijnsteedsmeerondernemingsradenenbestuurdersopzoeknaarnieuween/ofanderevormenvanmedezeggenschap.CiceroZorggroepiseenpionieropditgebied.Ongeveer4jaargeledenhebbendetoen-maligeORendebestuurderveeltijdenenergiegestokeninhetvormgevenaaneenondernemingsraaddiezoupassenbijdeorganisatie,omsamenmetdebestuurderhethoofdtekunnenbiedenaandesteedssnellereveranderingeninonzemaatschappij.

Wezijnnutweejaaraanhetwerkindezenieuwevorm.Eenkleinekern-ORvan7leden.RegelmatigkomenuitallehoekenvanNederlandvragenbinnenoveronzenieuweOR-organisatie.‘Hoehebbenjulliedatgedaan?’‘Watzijndevoor-ennadelenvandezevorm?’‘Waarzijnjullietegenaangelopen?’Somstelefonisch,maarookkomenafvaardigingenvanandereondernemingsradennaaronstoemethunverhaalenvooralhunvragen.

Watheeftdezenieuwevormdeondernemingsraadnuopgeleverd?‘Korte lijnen met de bestuurder. Deelnemen aanstuurgroepen en werkgroepen door OR-leden. Dit vraagt iets van een OR-lid. Meepraten enmeedenken, het weet hebben van alle “ins enouts”. Doordat wij vanaf het begin wordenmeegenomen in de trajecten is er maximaleinvloed mogelijk. Daar aan meedoen, impliceertniet dat de ondernemingsraad het al eens is met het besluit of met het eindresultaat. Hetuiteindelijke beslissen en besluiten nemen gebeurtindeondernemingsraad.’

Evenwennen‘HetdeelnemenaanwerkoverleggenwasookevenwennenvoordenieuweOR-leden.

Soms is het erg lastig om niet de individueleproblemen vanmedewerkers op je schouders tewillennemenofoptewillenlossen.Maarcontactenleggen met medewerkers, een luisterend oorhebben,ondersteunenenvooraldewegwijzendiezekunnenbewandelen,geeftveelvoldoening.’

Nadelen‘Alleenmaarvoordelenzouprachtigzijn,maarzozitonzewereldhelaasnietinelkaar.Eenondernemingsraadvan7personenisookeenkwetsbareondernemingsraad.Dezekwetsbaarheidzit hem vooral in het tussentijds afhaken vanOR-leden.Iederindividumaakteigenkeuzes.Ookdat is de realiteit. Elk nadeel heeft zijn voordeel,nietwaar. Hetmaakt van de groep “overblijvers”een hechte, goed op elkaar ingespeelde groep. Zijgaaneenstapharderlopennietuitdeweg.’

Veelgoeds‘Terugkijkendheeftdekeuzevantweejaargeledendemedezeggenschap veel goeds gebracht. Hier-door kunnen we beter inspelen op de komendeveranderingen binnen de zorg, vooral in dezeonzekereenroerigetijden.’

‘Samenkunnenwedieklusklaren.’

26

Vanuit de ethische commissie:Moreel beraad

OokindezeCiceroneschetstdeethischecommissievanCiceroZorggroepeensituatiedieindedagelijksezorgpraktijkvanvelenvanjulliekanleidentotethischedilemma’s.Watzoujijdoen?

Zoals het klokje thuis tikt… tikt het nergens…

MevrouwDeVries, 76 jaar, is sinds eenhalf jaarwoonachtigopeensomatischeafdeling.Zekomtuit een groot gezin en haar vier broers en driezussenmetaanhangkomenwekelijksopbezoek.Behalve mevrouw De Vries wonen en leven allefamilieleden nog zelfstandig. Ze zetten hun tra-ditie vanwekelijks bij elkaar komen voort in hetzorgcentrum.Ditisaltijdeendrukkeboel,waarbijde hele woonkamer wordt overheerst door defamilie De Vries. Voorheen kwamen ze ook altijdsamenbijmevrouwDeVries,alsoudstevanallebroers en zussen.Mevrouw is altijd alleenstaandgeweest,maarhadaltijdfamilieoverdevloer.Zekooktevooriedereen,zeinooit‘nee’enwasdespilvandefamilie.Haarfamilie‘is’haarleven.Datzedat nu nietmeer kan, is voormevrouwDeVriesheelmoeilijkennaeenbezoekvandefamilieiszeuren,somszelfseendagnietmeertetroosten.

VerbijsterdDe zorgmedewerkers zien het verdriet na elkbezoekalsaanleidingommetde familie tegaanpraten.Defamilieisverbijsterddatdezorgzoietsdurft te zeggen en gelooft het niet. De broers en zussen vragen het mevrouw De Vries zelf, maardezeontkenthaarverdriet.Haarmeegaandekarakter en zichzelf wegcijferen zet zich voort, ook nu zij ziek is. De zorgmedewerkers kaarten ookdedruktetijdensdezebezoekenaanenvragenof ze niet in kleinere groepjes kunnen komen.Wellichtdatdithelpt.Ookditvindtdefamilienietbespreekbaar. Dit zorgcentrum stond toch voor het voortzetten van familierituelen? Ruimte voorpersoonlijkeinvullingenwonenzoals‘thuis’!Ooknaeengesprekmetdemanagerenarts,blijftdefamilie van mening dat het mevrouw De Vriesgoeddoetendatzenietsanderszouwillendandat

27

defamilieditvoortzet.EnookmevrouwDeVriesgeeftgeenweerwoordinhetbijzijnvandefamilie.Toch geeft ze steeds vaker bij enkele zorg-medewerkers aan dat ze er nietmeer tegen kan. Defamilieblijfthaareigenganggaanennegeertzelfsdezorgmedewerkerstijdenshunvisite.

DilemmaHetdilemmavoorde zorg zithem inhet feitdat zij ziendat debezoekenmevrouwDeVries geengoed doen, maar dat ze zelf blijft ontkennen en de familie gelooft henniet.De zorgmedewerkerswillen de cliënt de beste zorg verlenen en dat kan ook betekenen dat er juist ietsmeer afstandmoetkomentussendefamilieendecliënt.Omdathetsomstepijnlijkkanzijnofworden.Maarhoekun je je cliënt hiervoor beschermen? Zeker alsmevrouwDeVries bij de familie blijft ontkennendatzeditnietmeerzouwillen.Ditblijfttochhaarbeslissing. Moet je mee blijven gaan in dezefamilierituelen terwijl je vanuit je professioneel

oogpuntzietdatdittenkostegaataanhetwelzijnvan de cliënt? Mag je familie zomaar de deurwijzen of weigeren dat ze met zo’n grote groepkomenalszealsmaarnietmeewillenwerken?Ofzijnerandereoplossingentebedenken?

MoreelberaadIn eenmoreel beraadwordt de casus uitgebreidbesproken en belicht vanuit alle perspectieven. De kant van de cliënt, familie en zorg wordenbesproken en er ontstaat begrip voor iedersmening, normen en waarden. Dit schept weernieuwemogelijkhedeneninzichten.

(Dit betreft een fictieve casus)

Loop je zelf ook met een dilemma in dezorgverlening en wil je graag een moreelberaadopdeafdeling?NeemdaarvoorgerustcontactopmetKarinJanssen,T045-4002319ofviak.janssen@cicerozorggroep.nl

Sinds1juliiserééngezamenlijkewebsiteNetwerkPalliatieveZorginLimburg:

www.palliatievezorglimburg.nl

Nieuwe website palliatieve zorg heel Limburg

2828

Afgelopen zomer zijn de VVAR-ledenerop uit getrokken binnen Cicero omwerkoverleggen binnen verschillen-de locaties bij te wonen. De VVARleden vertelden in een kwartiertje dedoelstellingvandeVVAR(gevraagdenongevraagdadviesgevenoverthema’sbinnen de organisatie die betrek-king hebben op de beroepsgroep), de plaats van de VVAR binnen deorganisatie,maar vooral de vraagominputvanzorgmedewerkers.

‘ De VVAR komt naar je toe deze zomer’DropAls kleine attentie heeft de VVAR een pot(je) dropmeegenomenwaar het e-mailadres van de VVARopvermeldstaat.WanneerhetpotjeopdeteampostblijftstaanhelpthetwellichtalsreminderomdeVVARinteschakelenwanneerereenvraagis,omkennistedelenofomadviestevragen.

Het korte bezoek aan de verschillende locatieswerd door veel medewerkers als informatief enpositief ervaren.DeVVAR kijkt danook terugopeensuccesvollezomertoer.

VVAR=VerzorgendeenVerpleegkundigeAdviesRaad Voorbeeldthema’swaardeVVARoverkanadviserenzijnzorgprocessen,dienstoverdracht,communicatieprocessen,bestpractices,innovatiesetc…

HebjijinputvoordeVVAR?

Stuurdaneenmailnaar:VVAR@cicerozorggroep.nl ofspreekeenvandeVVAR-ledenaan.

‘Als VVAR werden we hartelijk ontvangen door de RvE-managers in het werkoverleg. Veel zorg-medewerkers kenden de VVAR niet en ook de betekenis van het woord VVAR bleek voor velen onbekend. Daarom werd er in de overleggen een uitgebreide toelichting gegeven over de VVAR en wat de VVAR verwacht van zorgmedewerkers. Immers, de VVAR is er juist voor zorgmedewerkers en hecht groot belang aan de input van deze collega’s. Tijdens de toelichting werd dit duidelijk voor iedereen en medewerkers lieten dan ook enthousiast blijken dat ze graag hun medewerking aan de VVAR verlenen.’

2929

Cicero breidt bedrijfsfitness uit! Bespaar gemiddeld e 300,- per jaar bij het fitnesscentrum van je keuze

BedrijfsfitnessCicero hecht grotewaarde aan jouw gezondheiden vitaliteit. Daarom breidt Cicero de huidigebedrijfsfitnessregeling van ControlFit uit. Alsmedewerker van Cicero ontvang je een korting van gemiddeld 42% op een abonnement bij het fitnesscentrum van je keuze! Je inwonendegezinsleden kunnen profiteren van een korting vanminimaal15%!Sportjeal?Dangajeminderbetalen!Wil jestartenmetsporten?Danontvangjedirectkorting!

FitnesscentraenaanbiedersAls werknemer kun je terecht bij het fitness-centrum van je keuze voor een korting vangemiddeld42%.Kijkop@Cicerovoorhetvolledigeoverzichtvancentra.Zijn jij en je inwonende gezinsleden benieuwdwelke sport- en wellnessaanbieders minstens 15%kortingbieden?Kijk op www.fitmetkorting.nl/cicero. Denk hierbijaanfitnesscentra,StartToRun,mentaleontspan-ningenvoedingsadvies.Staat het fitnesscentrum of de aanbieder van jekeuze er niet bij? Neem dan contact op metbenVitaal per mail: bedrijfsfitness@benvitaal.nl of per telefoon: 043 306 80 66. We zullen hetfitnesscentrum/aanbieder toevoegen, waardoorookjijkuntsportenmetflinkekorting.

StartToRunmet15%kortingHeb jij altijd al willen beginnen met hardlopen,maar is het er nog steeds niet van gekomen ofweet je niet precies hoe je moet beginnen?Gekwalificeerde trainersstellen je in staatomna 6weken drie kilometer (ca. 20minuten) aan éénstuk hard te lopen. Dit gebeurt in loopgroepjes met ‘medebeginners’ bij jou in de buurt op zeszaterdagochtendenvanaf6september2014.

MaakjealgebruikvanbedrijfsfitnessviaControlFit?benVitaal zal op korte termijn contact met jeopnemenomdenieuwemogelijkhedenvoor joupersoonlijkteverduidelijken.

AanmeldenenmeerinformatieHeb je als werknemer interesse in eenbedrijfsfitnessabonnement of wil je je directaanmelden:

Ganaarinternet:www.benefitsplein.nl/CiceroMail:bedrijfsfitness@benvitaal.nlKijkvoorhetwachtwoordop@CICERO Heb je als werknemer interesse in andereaanbieders dan fitness? Of zijn je inwo- nende gezinsleden geïnteresseerd in eenfitnessabonnement?Gadannunaarwww.fitmetkorting.nl/cicero

3030

Pilot Zorg op afstand Cicero Thuis succesvolDeextramuraliseringenvergrijzingmakendaterindetoekomstmeervraagnaarextramuralezorgis,terwijldeschaarsteaangoedgekwalificeerdpersoneelgroterwordt.Ditvraagtominnovatieveoplossingenomdezorgefficiënterteorganiseren.Eénvandemogelijkhedeniszorgopafstand.

ProefmetiPadIn het najaar van 2013 is Cicero Thuis gestart met de pilot beeldzorg, waarbij twee wijkteamsgebruik maakten van tablets (iPad). Er werd permedewerker een tablet beschikbaar gesteld die in verbinding stond met een tablet op het kantoorvanCiceroThuis.Naeenhalf jaar testenenproefdraaien isdepilotfasegeëvalueerd:doorhetgebruikvantabletsishetwerkenindethuiszorgefficiëntergeworden.Deelnemendemedewerkershebben bewust meegedaan aan deze pilot. Men iszicherterdegevanbewustdatdetoenamevandezorgvraagvraagtomslimmeoplossingen.

Cicero Thuis verwachtte met de pilot ‘Zorg opafstand’devolgendeeffectentebereiken:

• Tijdsbesparing•Snelzichtopveranderingeninhetfunctioneren vandecliëntendaaropsnelkunneninspelen

•Vroegtijdigesignaleringbijcliënten,voordat dezebedreigendworden

•Gerichterewerkwijzebijbegeleidingvan cliënten

•Snellerebijstellingvanzorgleefplannen•Betertoegespitstezorgopmaat

• Verstevigingvandeschakeltussenzorgverlener encliënt

• Toepassingsmogelijkhedeninmeerderefasen vanhetziekte-enzorgproces

•Vergrotingvanzelfmanagement(zelfzorg,eigen controle,lotgenotencontact)vancliënten

•Verhogingvandekwaliteitvanzorg: mogelijkhedenvoorgebruikbijmeerdere doelgroepenenvoormeerderetoepassingen tegelijk(hierbijvalttedenkenaande GespecialiseerdeThuiszorgBegeleiding)

• Cliëntkanlangerveiligthuiswonen•Behoudvanmeerprivacyvoordecliënt

PositieveevaluatieAfhankelijk van de resultaten van de pilot zoubeslotenwordenofCiceroThuis zorgopafstandverdergaatuitrollenenimplementerenbinnendeorganisatie.Nadeevaluatieisbeslotendatgebruikvan beeldzorg op meerdere fronten een positiefeffect kan hebben op het welbevinden van decliënt alsook op de efficiëntie van Cicero Thuis.DezepositieveuitkomstprojectmaaktdatCiceroThuis vanaf het najaar van 2014 hetwerkenmetBeeldzorggefaseerdgaatdoorvoeren.

3131

Even voorstellen:

Ik ben Ronald Smits, 36 jaar, geboren en getogen in Eindhoven en sinds begin dit jaarsamenwonend in Sittard. Mijn vriendin is psycholoog en werkt bij Orbis. Ik heb twee zoons, 4 en 6 jaar, die voornamelijk bij hunmoeder in Brabant verblijven. Zwemmen is mijn lust enmijn leven en dit doe ik nu al 30 jaar. Ik ben en blijf lid van PSV (master)zwemmen,maar trainsindskortbijHellas-Glana inSittard,omdatdeafstand tegroot is gewordenomfrequentopenneertereizennaarEindhoven.

Ronald Smits, projectmanager transitie dagvoorzieningen

Mocht er een vraag bij je leven, aarzel dan niet en neem contact met me op. Ik ben maandag,dinsdag, donderdag en vrijdag per mail te bereikenvia r.smits@cicerothuis.nlof telefonischvia0651135164.

Alsinds2004ben ikwerkzaambinnendesocialezekerheid.VanhetZorginstituut (voormaligCVZ),via het CAK en gemeenten tot zorginstellingen. Als projectmanager transitie dagvoorzieningenbenikverantwoordelijkvoorhetoverhevelenvande dagvoorzieningen van Cicero Zorggroep naarCicero Thuis. Hierbij ligt tevens een taak in hetleggen van verbindingen tussen beide bedrijfs-onderdelen en aansturing van de betrokkenen inhetprojectenbijdedagvoorzieningen.

HetprojectDoor veranderende wet- en regelgeving zullen de dagvoorzieningen op een andere maniergefinancierd worden. Belangrijk hierin is tebeseffen dat zaken anders ingericht zullen gaanwordenoptermijnomdatdenieuwefinancierders(gemeenten en zorgverzekeraars) een ander inzicht hebben over de inrichting, invulling enuitvoering van de werkzaamheden. Deze ver-schillende inzichten hebben overigens niets temaken met de keuze om de dagvoorzieningenbinnen Cicero Thuis te positioneren: die zouden er ook zijn geweestwanneer deze binnenCiceroZorggroepwarengebleven.Zoals aangegeven op een medewerkersbijeen-komstinjuliisdieveranderingernietop1januari2015. De wereld verandert niet in één dag: deveranderingenzullengeleidelijkin2015enverderplaatsgaanvinden.Het onderbrengen van de dagvoorzieningen bijCiceroThuisvraagtomgoedebegeleiding.Hetisimmers van belang dat overdracht van bepaaldegegevens (van zowel cliënten als medewerkers)goed,tijdigenzorgvuldigplaatsvindt.Medewerkerswordenviadeleidinggevende,ennatuurlijkviadeinmiddelswelbekendenieuwsbrief,opdehoogtegehoudenvanbelangrijkeontwikkelingen.

3232

In juni heeft ook de Eerste Kamer ingestemdmet dewetWerk en Zekerheid. Al eerder is er overeenstemming bereikt over een aantal andere wettelijkemaatregelen. Daarmeeis de weg vrij voor de invoering van een hele serie veranderingen waarmee grote aan-tallen werknemers in Nederland te maken gaan krijgen. Ook voor medewerkers binnen Cicero Zorggroep zal de nieuwewet gevolgen hebben. Invoering van een aantalwettenvindtplaatsvanaf1januari2015endaaropvooruitlopendheeftCiceroaleenaantalmaat-regelengenomen.

Debelangrijkstepuntenzijn:• Bijeenarbeidsovereenkomstvoorbepaaldetijd (tijdelijk contract) van korter dan 6 maanden maggeenproeftijdmeerwordengehanteerd.

• De werkgever is verplicht om tenminste een maandvoorhetaflopenvaneentijdelijkcontract schriftelijkaantegevenofhetcontractverlengd wordtofniet.Doetdewerkgeverdatniet,dan moethijdewerknemereenvergoedingbetalen tergroottevaneen(deelvaneen)maandsalaris.

• Ermogenbinnen eenperiode van 2 jaar (was voorheen3 jaar)maximaal 3 tijdelijke contrac- ten worden afgesloten. Indien er tussen twee tijdelijkecontracteneenperiodevan6maanden zit (was 3 maanden) dan begint de telling opnieuw.Medewerkerskunnendusminderlang opbasisvaneentijdelijkcontractwerken.

• Indien er met medewerkers een zogenaamde vaststellingsovereenkomst wordt afgesloten (vaak gebruikt ter beëindiging van het dienst- verband op initiatief van de werkgever), dan mag dewerknemer binnen tweeweken terug- komenopdeafspraken.Dewerkgevermoetde werknemerwijzenopdezebedenktijd.

• Een medewerker met een dienstverband voor onbepaalde tijd mag aansluitend aan het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd eennieuwearbeidsovereenkomstvoorbepaalde tijd krijgen. Daarmee wordt het gemakkelijker omnajepensioendoorteblijvenwerken.

• Het ontslagrecht wordt ingrijpend veranderd (ingaande1 juli2015).Andersdannuheeftde werkgever niet meer de vrije keuze om een ontslagvergunning aan te vragen bij UWV óf een ontbindingsverzoek in te dienen bij de kantonrechter.Dieroutewordtnuvoorafbepaald.

• Bij ontslag ontvangt de medewerker die tenminste 2 jaar in dienst is geweest een transitievergoeding ter hoogte van 1/3 maand salaris per dienstjaar. Als het dienstverband langerdan10 jaar iswordtdevergoedingeen halfmaandsalarisperdienstjaar.Devergoeding ismaximaale75.000,=oféénjaarsalaris.

• DeduurvandeWW-uitkeringwordt (ingaande 1 januari 2016) in stapjes verkort van 38 naar 24maanden.Na6maandenwerkloosheidmoet deuitkeringsgerechtigdeallebeschikbarearbeid

33

PrikPunt is onderdeel van Ga voor meer informatie naar: www.VaccinatieZorg.nl of bel 0486 - 41 72 72

Meld een prikaccident altijd bij PrikPunt!

0800 - 77 454 6324 uur per dag, 7 dagen per week

ook voor MRSA meldingen

Wond goed

laten bloeden

(uitknijpen) en

spoelen met water

Wonddesinfecteren

Altijd PrikPuntbellen!

Zorg altijd voor

een interne

incidentmelding

PrikPunt Beroepsrisico- en Griepvaccinaties

1 2 3 4

Prikaccident?prik-, snij-, bijt-, krab- of spataccidenten

33

accepterenalspassend.Jekuntindatgevaldus niet meer zeggen dat bepaald werk onder je niveau is en daarom niet geaccepteerd hoeft teworden.

• Viadeparticipatiewetwildeoverheidbereiken, dat ookmensenmet een beperking een baan kunnen vinden of behouden.Werkgeverswor- dendaaromaangespoordomgehandicaptenof langdurigwerklozenindiensttenemen.Gebeurt dat onvoldoende, dan krijgen organisaties een verplichtingopgelegd.

Wiljeermeeroverweten?Neemdancontactopmetéénvandepersoneels-consulenten.

Samenvattend komen er vele wijzigingen aan. Met al die zaken krijgt Cicero in meerdere ofminderematetemaken.Daaromzijnwealenigetijd bezig met het aanpassen van onze interneprocessenopdezeveranderingen.

34

Project ‘VENSTER’

In zorgcentrum Op den Toren in Nuth staat innovatie hoog bovenaan op de agenda. Sinds deze zomer is er een bijzonder project gestart, in de wandelgangen ook wel VENSTER genaamd. Naast allerlei domotica-toepassingen waar men in het nieuwe Op den Toren inmiddels dagelijksmeewerkt, is ook dit project een bijzonder voorbeeld vanhettoepassenvantechnologieindezorg.

Digitaal VENSTER als zorghulpmiddel

KijkenenaanrakenHet VENSTER is in werkelijkheid een ingenieusdigitaal scherm dat aan de muur hangt. Als hetschermuitgeschakeldis,lijkthetnoghetmeestopeengroteTV,maarzodrahetschermwordtinge-schakelddan lijktheteenechtvensterwaarmen‘doorheen’kankijkenendatmenzelfskanaanraken.

Allerlei beelden kunnen er getoond worden via hetVENSTER.Zoiserbijvoorbeeldeenbeeldvaneen kind dat touwtje aan het springen is in de tuin en vervolgens naar het raam zwaait. Leuk zijn de reacties op dit beeld, want niemand negeertblijkbaareenzwaaiendkind(nochcliënten noch management). Dieren en kinderen lokkenuniverseel reactieuit, zoblijkt indepraktijk.Ookwordt er druk geraden welke plek te zien als men door het VENSTER kijkt. Daar worden ookanderenbijbetrokken.

KunstalszorghulpmiddelDe bedenkers/ ontwikkelaars van dit ‘VENSTER’noemenhetinteractievekunst.Al eerderwerdvastgestelddat interactievekunstinvloed heeft op de mensen die het ervaren. Zegaanmetelkaaringesprek,makenbewegingenen zijn één met het kunstwerk. Deze ervaringwillendebedenkersaandeverpleeghuisbewonersaanbieden op hun maat, op de momenten enplaatsenwaarnormaalnietsgebeurt.Denkhierbijaandepubliekeruimte(degang,entree,overloop)tussenheteteneneenactiviteit.NuishetVENSTERtezienopdeeersteverdieping.

Het doel van het project is observeren en analy-serenhoeouderenopinteractievekunstreageren.Afhankelijk van wat de reacties zijn kunnen zeafleidenof,enopwelkemanierditsoort techno-logie kan worden ingezet als zorghulpmiddel in

34

35

Allerleibeeldenkunnenergetoondwordenvia hetVENSTER

35

hetverpleeghuis.Zozijneralsnelveelvoordelente bedenken als je het VENSTER eenmaal een keerervarenhebt.Behalvebeeld iserookgeluidbeschikbaar dat cliënten nieuwsgierig maakt enprikkeltomhetVENSTERvandichtbij tebekijkenen aan te raken of zelfs stimuleert om uit hunkamer te komen. Het verplegend personeel van Op den Toren is dan ook heel enthousiast endraagt ideeën aan over de toepassing van hetdigitalekunstwerkindedagelijksezorgpraktijk.

Wiezijndiebedenkers?Tom Luyten, docent creative technology aan de Maastricht academy of Media Design andTechnology (ZUYDHogeschool)enpromovendusbij de kenniskring Technologie in de Zorg (waar het VENSTER project onder valt). En zijn collegaGaston Jamin, is docent interaction design aandezelfde school en onderzoeker bij dezelfdekenniskring.De aanleiding voor VENSTER was de master thesis van Tom. Als ontwerper was hij op zoek naar een manier om betekenis te geven aanhetgeen hij maakte. Een toevallige ontmoeting met een directeur van een instelling voor devrijetijdsbesteding van kinderen met een beper-kingheeftertotgeleiddathijzijnvoorliefdevoordesign en technologie heeft gecombineerd met het vakgebied van de zorg in de vorm van een‘interactievesnoezelruimte’.

UnderdogsTijdens een presentatie van Tom over de combi-natievandesign,technologieenzorgkwamhijincontactmetCiceroZorggroep.Tomverteltdathijop zich geen voorkeur heeft voor de doelgroepouderen, maar zich wel aangetrokken voelt tot het ontwerpen van betekenisvolle zaken voor de‘underdogs’ in de samenleving, omdat dit extrauitdagingenmetzichmeebrengtenooknogeensheeldankbaarwerkenis.

Het onderzoek van Tom en zijn collega Gastonstartteopde(gesloten)PG-afdelinginzorgcentrumOp den Toren, maar dat betekent zeker niet datVENSTER exclusief voor de PG-doelgroep wordtvoorbehouden. We zijn in de toekomst heel be- nieuwd naar de reacties van andere doel- groepen (ouderen algemeen, jongeren met eenbeperking,ziekenhuis…).

VanprototypenaarechtproductDe testfase is afgerond. In de eerste week vanseptember is het eerste onderzoek uitgevoerd naar de reacties van de cliënten. In novemberwordt VENSTER opgeleverd en dan worden dieresultatenbekendgemaakt.Datwilzeggendatderesultaten van het onderzoek bekend wordengemaakt enhetprojectwordtovergeheveldnaarNoosDesign.Ditiseenindustrieelontwerpbureaudat ook in de ontwikkeling van VENSTER zwaarheeftondersteund.VENSTERverlaatdandeproto-typefaseenwordtdaneenechtproduct.Verdereontwikkeling/ondersteuningzaldoorNoosDesignwordenverzorgd.

OntmoetingsplekTom en Gaston hopen dat VENSTER voor decliënten,bezoekenzorgmedewerkersvanOpdenToren een ontmoetingsplaats wordt, waar zementaal, fysiek en sociaal worden geprikkeld enwaarmen kan genieten. Zo kan techniek zorgenvooreenbetekenisvolleervaring.

3636

Dagverzorging en -behandeling Vroenhof Unieke combinatie van psychogeriatrie en gerontopsychiatrie Liesbeth Kester is medewerker dagbehandeling. “Ik ben van huis uit

verpleegkundige en dat betekent dat ik nogal oplossingsgericht ben

ingesteld. Dat werkt hier niet. We geven mensen alle ruimte om zelf

aan te geven waar ze behoefte aan hebben. Op basis daarvan delen

we de dag in. De combinatie van deze twee doelgroepen is uniek en

het vraagt soms creativiteit om mensen bij elkaar te brengen. Het is

heel mooi om te zien hoe mensen elkaar vinden en voor elkaar zorgen.

De ene groep is van betekenis voor de andere en dat is heel belang-

rijk. De mensen met dementie kunnen dankzij de dagbehandeling

langer thuis wonen en voor de mensen met psychiatrische problema-

tiek kunnen we voorkomen dat ze opgenomen moeten worden. Dat

zijn mooie resultaten. Zelf vind ik de wederkerigheid erg mooi. Je

geeft iets en je krijgt iets terug en dat geldt hier voor ons allemaal.

Daar kan ik me vaak over verwonderen. Ik doe dit werk sinds 2010 en

ik ben nog geen dag met tegenzin gegaan!”

Bij de dagbehandeling en -verzorging van woonzorgcentrum Vroenhof in Houthem komen dagelijks acht tot tien cliënten. Deels mensen met (beginnen-de) dementie en deels ouderen met een psychiatrische problematiek. De zorg is belevingsgericht, kleinschalig van opzet en met respect voor ieders identiteit en eigen levensinvulling. Elke dag heeft een vaste structuur met koffie drinken, samen eten en de krant voorlezen. Er is veel ruimte voor onderling contact en alle cliënten worden gestimuleerd te helpen bij de dagelijkse dingen, zoals tafel dekken en afruimen. In de parkachtige omgeving wordt veel gewandeld. Wie dat wil kan de dieren mee verzorgen, zoals de eenden, de konijnen en de vogels. Voor de mensen met beginnende dementie is er veel aandacht voor activering en ondersteuning, maar ook voor de mantelzorger. Voor de cliënten met psychiatrische problematiek ligt de nadruk meer op persoonlijke onder-steuning. Voor de begeleiding van deze cliënten wordt samengewerkt met Mondriaan. Informatie: Liesbeth Kester, Woonzorgcentrum Vroenhof 043 - 604 07 00 www.cicerozorggroep.nl

Woonzorgcentrum De Beyart in Maastricht biedt particuliere dagbeste-ding. Dit project is een samenwerking van Alzheimer Centrum Limburg, Alzheimer Nederland afd. Heuvelland, Provincie Limburg, azM, Gildebureau Maastricht en Woonzorgcentrum De Beyart. Het richt zich op mensen met cognitieve problemen die op zoek zijn naar mogelijkheden die passen bij hun hogere opleiding, werkverleden en/of maatschappelijke achtergrond. Het project krijgt vorm binnen Société De Beyart. Mensen die er gebruik van willen maken, kunnen lid worden. Tijdens een intakegesprek wordt bekeken of iemand in aanmerking komt voor het lidmaatschap. Société Beyart biedt een programma op maat in een speciale sfeer van rust en geborgen-heid. Het Woonzorgcentrum biedt o.a. zorg aan religieuzen. Dat kenmerkt de sfeer van het gebouw en de omgeving.

Société De Beyart Particuliere dagbesteding in alle rust en geborgenheid Medewerkster Josee van Atteveld vertelt hoe een dag in de Société

er uit ziet. “We beginnen elke ochtend met het nieuws. Wat is er

allemaal gebeurd? Welke besluiten zijn er genomen? Dat levert vaak

al veel gespreksstof op. We praten graag over maatschappelijke

onderwerpen en de achtergronden daarvan. We richten ons op wat

mensen weten en kunnen. En dat is nog altijd heel erg veel. Daar zijn

ze zelf vaak door verrast. Onze leden geven ook zelf onderwerpen

aan, waar ze meer over willen weten. Daar houden we rekening mee.

We gebruiken samen de warme maaltijd in het restaurant en verder

zijn er wisselende activiteiten. Altijd afgestemd op wat onze leden

boeit. Klassieke muziek komt vaak aan bod en we gaan graag samen

wandelen in de parkachtige tuin. Onze vrijwilliger Jef vertelt over de

bloemen, de bomen en de planten. Hij weet ook veel van taal en

daar praten we ook graag over. We gaan bijvoorbeeld aan de hand

van het blad Onze Taal op zoek naar de herkomst van woorden,

spreekwoorden en gezegden. Dat levert veel verrassende en grappige

reacties op. Erg leuk om te zien hoe goed dat mensen doet. Vandaag

komt er iemand vertellen over zijn hobby, het verzamelen van

miniatuur autootjes en het op schaal maken van gebouwen. Dat zal

onze leden aanspreken. We proberen er zo steeds een boeiende en

plezierige dag van te maken.” Voor meer informatie: Yvonne Scholtes, opnamefunctionaris 043-6311700 www.debeyart.nl

5

Artikelinnieuwsbrief‘HulpbijdementieMaastricht&Heuvelland’

Dagverzorging/Dagbehandeling Vroenhof

www.hulpbijdementie.nl/maastricht-heuvelland

Bij de dagbehandeling/dagverzorging van woon-zorgcentrum Vroenhof in Houthem komen dage-lijks acht tot tien cliënten. Deels mensen met(beginnende) dementie en deels ouderen met een psychiatrische problematiek. De zorg die erwordt geboden is belevingsgericht, kleinschaligvanopzetenmetrespectvoordeeigenidentiteiten de eigen levensinvulling. Elke dag heeft eenvastestructuurmetkoffiedrinken,samenetenendekrantvoorlezen.Erisveelruimtevooronderlingcontact en alle cliënten worden gestimuleerd tehelpenbijdedagelijksedingen,zoalstafeldekkenenafruimen.Deparkachtigeomgevingnodigtuitom naar buiten te gaan. Er wordt dan ook veelgewandeldenwiedatwil kanmeehelpenbijhetverzorgen van de dieren, zoals de eenden, dekonijnen en de vogels. Voor de mensen metbeginnende dementie is er veel aandacht vooractiveringenondersteuning.Erisbijdezecliëntenook veel aandacht voor de mantelzorger. Voor de cliënten met psychiatrische problematiek ligt de nadruk meer op persoonlijke ondersteuning,bijvoorbeeld bij de algemene dagelijkse levens-verrichtingen. Voor de begeleiding van dezecliëntenwordtsamengewerktmetMondriaan.

Liesbeth Kester is medewerker dagbehandeling. ‘Ik ben van huis uit verpleegkundige en dat betekent dat ik nogal oplossingsgericht beningesteld. Maar dat werkt hier niet. We gevenmensen alle ruimte om zelf aan te geven waar ze behoefte aan hebben. Op basis daarvan delen we de dag in. De combinatie van deze twee doelgroepen is uniek en het vraagt somscreativiteitommensenbijelkaartebrengen.Hetisheelmooi om te zien hoemensen elkaar vinden en ook voor elkaar zorgen. De ene groep is vanbetekenisvoordeandereendatisheelbelangrijkvoormensen. Demensenmet dementie kunnendankzijdedagbehandelinglangerthuiswonenenvoordemensenmetpsychiatrischeproblematiekkunnenwevoorkomendatzeopgenomenmoetenworden.Datzijnmooieresultaten.Zelfvindikdewederkerigheidergmooi.Jegeeftietsenjekrijgtiets terug en dat geldt hier voor ons allemaal.Iederedagisweerandersenbrengtweernieuwedingen. Daar kan ik me vaak over verwonderen. Ikdoeditwerksinds2010enikbennoggeendagmettegenzingegaan!’

LiesbethKesterismedewerkerdagbehandelinginzorgcentrumVroenhof.EnthousiastverteltzijindeNieuwsbriefvanHulpbijdementieMaastricht&HeuvellandoverdedagbehandelingendagverzorgingbijVroenhof.Datleverdeeenmooiartikelop…

Unieke combinatie van psychogeriatrie en gerontopsychiatrie

3737

Bij crisissituaties kun je denken aan allerleiomstandigheden,vaneenbrand inéénvanonzezorgcentra totaandeontploffingvaneenwagenmetgevaarlijkestoffenindeomgeving,waardoorgevaardreigtvooronzelocaties.Het crisisteam van Cicero Zorggroep is onlangsgetraindom in crisissituatieseffectief totoverlegenbesluitvormingtekunnenkomen.

Hetstrategischcrisisteambestaatuit:

• K.Koster(RvB);IJ.Schoutenisvervanger;• H.Smits(clustermanager); M.deRuyterisvervanger;• A.Mertens(managerPR&communicatie); M.vanVeldhuizenisvervanger;• B.Sieffers(managerV&F); D.Maessenisvervanger;• J.Smeets(arboconsulent); M.Jung/H.Fritscheckzijnvervanger;• M.vanderVelden(SO);B.Berkhoutisvervanger.• W.vanMulkenenM.Gerards(logger/plotter).

Hetback-upcrisisteam(vervangers)wordtgetraindinoktober.Wanneeriemanduitzouvallenuithetoorspronkelijke crisisteam, dan is er altijd eenvervangerbeschikbaar.

Voorbereid op crisisOmonder crisisomstandighedendirect engericht te kunnen handelen is er binnenCicero Zorggroep een strategisch crisis-beleidsteamopgericht.

V.l.n.r.:JackSmeets,HenkSmits,MariëllevanderVelden,AstridMertensenKinaKoster

3838

In het zonnetje Anita Jamar

RvE-manager verpleegunit zorgcentrum Ave Maria in Geulle

Coördinator Alzheimer café AmstenradeSinds 2003 is Anita Jamar in dienst van Cicero Zorggroep. Ze verliet het OrbisMedischCentrumnaongeveer28jaaromzichverderteontplooienbinnenonzeorganisatie.AnitaisinOrbiswerkzaamgeweestbinnendiversefuncties,o.a.verpleegkundige.Hetwasdeklein-schaligheidendegoedenaamvanzorgcentrumLeontine(nuElvira-Leontine)inAmstenradediehaarverleiddeomteswitchenvanbaanenorganisatie. Inmiddels iszewerkzaamalsRvE-manager van de verpleegunit in zorgcentrumAveMaria inGeulle en vervult ze eenbelangrijkespilfunctiealsvrijwilligervanhetAlzheimercaféinAmstenrade.

OntstaanAlzheimercaféAmstenradeAnita en collega Jos Stevens hadden samencontact over de groeiende behoefte vanmantel-zorgers aan begeleiding bij de zorg van hundierbare met een psychogeriatrische zorgvraag. Er bleek behoefte aan informatie, lotgenoten-contact maar ook begeleiding van professionals.HetwasJosStevensdiemethet ideekwamookeen Alzheimer café bij Cicero Zorggroep te ope-nen.InoverlegmetstichtingAlzheimerNederlandkreeg Cicero Zorggroep de gelegenheid eenAlzheimer café te openen.Anitawerd de coördi-

natorinditprocesenvondinToineCremers,eenex-leidinggevende van Anita en bekend met dedoelgroep,eengeschikte‘kroegbaas’.SamenmetToine en vele vrijwilligers is Anita eind 2006gestartmethetAlzheimercafédat totopdedagvandaagzeergoedwordtbezocht.

ZorgprofessionalsvanhartewelkomDe bezoekers van het Alzheimer café zijn voor-namelijk mantelzorgers in een thuissituatie.Iedereen is welkom in het café en de entree isgratis. Gemiddeld 10 keer per jaar vinden erbijeenkomsten plaats in zorgcentrum Elvira-LeontineinAmstenrade.Ook zorgprofessionals zijn van harte welkom. ErkomentelkensboeiendeonderwerpenaanbodrondomPG,dieookdeprofessional inkennisenkundekunnenverrijken.Collega’svanCicero zijn

39

Column

39

danookvanhartewelkom.BinnenCiceroZorggroep hangen intern flyers op, maar de bijeenkomstenwordenookvermeldinderegionalebladen.

ChapeauHet bijzondere vanAnita is dat ze bovenstaanderolmet passie vervult naast haar functie, geheelvrijwillig. Chapeau voor je tomeloze inzet Anita!Vanaf januari 2015 gaat Anita zich concentreren op de inhoudswerkgroep om de avonden in- houdelijk vorm te geven door o.a. sprekers tebenaderen en natuurlijk te netwerken. Petra Rocchi, RvE-manager van afdeling deKlavervanzorgcentrumElvira-Leontineneemtvanafdandepraktischecoördi-natievoorhaarrekening.

Het Alzheimer Café is een trefpunt voor mensenmetdementie, hun partners, familieleden en vrienden. Ook hulpverleners en andere belangstellenden zijn van hartewelkom. Onder leiding van een deskundigegespreksleider en met behulp van (ervarings)deskun-digen wordt met de gasten gesproken over allerleiaspecten van dementie. De gasten praten ook metelkaar over de dingen die ze meemaken en over demogelijkhedenvoorhulp.Endatallemaalineengemoe-delijkesfeer,netalsineengewooncafé.Hetprogrammaduurtongeveertweeuur.Elkeeerstewoensdagvandemaandvan19.30-21.30uur.Inloopvanaf19.00uur.

Alzheimercafe/zorgcentrumElvira-Leontine DeGyselaar10 6436AXAmstenrade

‘Hoor…’Mijn prachtige puberdochter van 14 gaat met school eenweeknaarLondon.Zegaatdaarwonenbijeengastfamilieengaatzich toeleggenophaarEngels.Zijheeftopschoolfast laneEnglish;een ‘vliegveldwoord’voordehogesnel-heidwaarmee ze een vreemde taalmoet leren. Ikmoet uzeggen dat ik plat lig van bewondering voor mijn lievedochteralsikziehoegoedhaarEngelsalis.Ikwaslangnietzoverophaarleeftijdenvinddewoordendiezijmoetlerenechtlastig.Zoleerdezijophaartwaalfdeindebrugklasalwoordenals‘sovereign’terwijlzenognieteenswistwatdatinhetNederlandsbetekende.Ikleerdetoenzinnenals‘thechildrenareplaying in thegarden’ensprakdatuitals ‘deschilderun aar pleeing in de gaarden’. Ik ben uiteindelijkbeland in een snelkookpancursus Engels en heb daar pasgeleerd dat Engels een prachtige taal is en ik kan mijndochterinalhaarfast-heidnogbijhouden.(Hoelangnog?)

Opdiereisgaatzeduswonenbijvreemdemensen.Datzijnmensendiehetnietzoheelbreedhebbenenopdezemaniereencentjebijverdienen.Ikhebnietstezeggenoverbijwiezegaatlogerenendatvindikwellastig.Ikvindhetsowieso niks dat mijn kind een week weg is, maar ik vind hethelemaalniksdatiknietweetbijwiezewoont,albeweertde school natuurlijk dat ze goede ervaringen hebbenmet demensenenmeervandiegeruststellendevolzinnen,diebijmijhundoelnietbereiken.

Ikhooruzeggen:‘Laatlos,jekunttochniksdoen,hetkomtwelgoed,zegaatmetschool’,endandenkik:‘Tja,datdachtdemoedervanNickyVerstappenook…’Ja,ja,ikweethet, ik mag zo niet denken, maar ik wil mijn meisje eigenlijk

gewoonnieteenheleweekmissen,alweetikookweldat de tijd vliegt enmeer van dat soort platitudes die ik ookuitspreek,alsanderemoederslasthebbenvanloslaatvrees.MijnLottevindthetwelleukdatikwatnerveusben.‘Ikbenalpondenaanhetkopen’, ‘Mama, ikkanpinnenhoor’,enkoop medicamenten voor de meest esoterische kwalen:‘Mama,erzijndaarpharmacieshoor’,enikkochteenzak-lamp ‘just in case’: ‘Mama, er zit een lamp op mijnSmartphonehoor’.Dat ‘hoor’ aan het einde van zo’n vermaning doet megruwen;alsofikhetkindbenenzijdemoeder.

‘Ikzal je iederedagbellenenappen,hoormama,maakjemaar geen zorgen; en mevrouw Wijnands die jij zo leukvindtgaatookmeeendiezalookgoedvoor ons zorgen, hoor’, zegt ze lief. En ik zeg braaf wat vaneenverstandigemoederverwachtmagworden:‘Achschat, ik vertrouw je blind, je bent verstandig en looptheusnietin7slotentegelijken je hoeft echt niet iederedagtebellenofteappen……hoor’.

Kina KosterVoorzitter Raad van Bestuur

40

Henriëtte startte 25 jaar geleden inzorgcentrum‘tBrookindepoetsdienst.Zehadalsneleenzeergoedebandmetdecliënten.Zewildedanookgraagdeopleiding totverzorgende IG,dieze inhet verledenwas gestart, afmaken enverderindezorgwerkzaamzijn.Het werk in de zorg doet ze nog steeds met hart en ziel en ze is voormenige bewoner een vertrouwd aan-spreekpunt. Henriette heeft zich voorhaar collega’s jarenlang ingezet in de

25-jarigjubileumHenriëtteSavelkoul

Ondernemingsraad. Zij is een van dedrijvende krachten van de carnavals-avonden in ‘t Brook waar ze samen met een aantal collega’s als ‘Trees enMarie’ op de planken staat om de be-wonerseenleukeavondtebezorgen.

We hopen dat we nog langmet onzedierbarecollegamogensamenwerken.VanhartegefeliciteerdHenriëttemetjejubileumnamensjecollega’s.

Jubilarissen

Jubilea12,5jaarindienst01-10-14 Janssene/vvanOphoven,Carla Schuttershof VerzorgendeIG23-10-14 Wal,Annaliesvander Emmastaete Afdelingsassistent01-11-14 Meyers,Anouk Elvira Afdelingsassistent 01-11-14 Schepers,Loes AveMaria VerzorgendeIG01-12-14 Driessene/vCoenen,Karin OpdenToren Receptionist01-12-14 Hendrikse/vGoddery,Petra Schuttershof Activiteitenbegeleider 01-12-14 Hermense/vLimpens,Fiet AveMaria VZIG/AVZ01-12-14 Ingenhute/vHartman,Leontine OpdenToren VerzorgendeIG15-12-14 Versteeg,Ingrid Schuttershof VerzorgendeIG 19-12-14 Seijben,Ivy Hoensbroek Med.Personeelsadministratie26-12-14 Jacobse/vvanHoeflaken,Angela Emmastaete VerzorgendeIG

Jubilea25jaarindienst01-10-14 Geitze/vJong,Gepke Emmastaete VerzorgendeIG 01-10-14 Oostene/vLeeman,Desiree Emmastaete Verzorgende15-12-14 Kleine/vvanLeeuwen,Ans Emmastaete Verzorgende 01-10-14 Valkenburge/vSavelkoul,Henriette ’tBrook VerzorgendeIG 01-11-14 Janssen,Piet Schuttershof RvE-manager10-11-14 Dohmene/vBuscher,Jeanny Elvira Verzorgende21-12-14 Kuijperse/vDautzenberg,Marie-Jose Bronnenhof Receptionist

Zorgcentra:AandeBleekSchinveld| AveMariaGeulle| BronnenhofBrunssum| ‘tBrookVoerendaal

Elvira-LeontineAmstenrade| EmmastaeteBrunssum| HuizeLouiseBrunssum| OpdenTorenNuth

PiusHoensbroek| SchuttershofBrunssum| VroenhofHouthem-ValkenburgaandeGeul