como liderar uma pme em tempos de crise
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Liderando em tempos de Crise
Prof. Diego Andreasi
Diego Andreasi
Graduado em Administração, MBA em Marketing eGestão de Vendas e Pós-Graduação em Avaliaçãodo Ensino e Aprendizagem
Autor: www.jovemadministrador.com.br
Colunista do portal Administradores.com
São Paulino
O Autor
Professor de Marketing do Centro Paula Souza
Dezenas de cursos, consultorias e palestras na área de Liderança, Marketing e Empreendedorismo
• Como intermediar conflitos• Como gerenciar as estrelas solitárias• Como reconhecer os bons desempenhos• Como aceitar a limitação de alguns colaboradores• Como lidar com o ciúmes corporativo• Como definir metas• Como definir processos
• Como lidar com chefes incapacitados• Promovidos por tempo de casa ou por grau de
proximidade e não por méritos
• Como superar a falta de comunicação com a equipe• Ausência de feedback• Falta de clareza nos objetivos da empresa
• Ausência de plano de cargos e salários
Como lidar com os conflitos que poderão surgir em sua empresa?
Os conflitos sempre irão existir, eles são inerentes a todos os seres humanos que convivem em grupo
Um líder jamais deve fechar seus olhos aos conflitos, fingindo que eles não existem
A melhor forma de lidar com os conflitos é identifica-los e resolve-los da maneira mais rápida possível
Resolvendo problemas por atacado
Como definir metas?
As metas devem ser realistas, caso contrário o funcionário poderá ficar frustrado
Você precisa ter metas
Lembre-se das brincadeiras das argolas
Comemore as vitórias da sua equipe
A força de um elogio
A impressão que dá é que nos sentimos seres superiores e que proferir um elogio para alguém faz nos
sentirmos rebaixados
É necessário o líder conhecer o dia a dia do colaborador fora da
empresa?
John Wooden – 10 campeonatos (7 seguidos) - 88 vitórias consecutivas
Ser líder é aceitar ser observado pelos outros
o TEMPO TODO
Liderança pelo exemplo
X
A meritocracia de Jack Welch
• Fornecer méritos para quem REALMENTE merece
• Para isso os seus critérios de premiação devem ser MUITO bem elaborados e comunicados
Como fornecer feedback?
Identidade IdentidadeComportamento
Lembre-se, você precisa mostrar resultados