escova de dentes

UNAR – CENTRO UNVERSITÁRIO DE ARARAS “DR. EDMUNDO ULSON”

BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PRODUTO –

MÁQUINA DE ESCOVAR

Colocando em prática Ensinamentos Engenharia do Produto

ALAN BRANDT

ERICK ENGRE

FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO

HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO

SILAS CUSTÓDIO JUNIOR

ARARAS - SP

2012

ALAN BRANDT

ERICK ENGRE





MÁQUINA DE ESCOVAR


Relatório de projeto de desenvolvimento de produto apresentado à Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro, como requisito parcial à avaliação da disciplina Engenharia de Produto.

Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro.

ARARAS

2012

MACHINE ORAL

ALAN BRANDT

ERICK ENGRE





MÁQUINA DE ESCOVAR


Relatório de projeto de desenvolvimento de produto apresentado à Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro, como requisito parcial à avaliação da disciplina Engenharia de Produto.

Araras, 23 de Novembro de 2012.

______________________________________________________Prof. MS. Larissa Maria Prico Pinheiro

UNAR - Centro Universitário de Araras “Dr. Edmundo Ulson”

MACHINE ORAL

Dedicamos aos nossos colegas e

familiares que acompanharam nossa

trajetória e nos apoiaram todos os

dias.

MACHINE ORAL

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus pela força que nos da a cada dia.

A meus amigos e familiares, que nos acompanharam durante toda essa

trajetória.

Aos nossos colegas de classe cujo qual passamos diversos momentos juntos

fortalecendo nossa amizade com o apoio, para que tivéssemos força de seguir

em frente.

MACHINE ORAL

“Vista pelos jovens, a vida é um futuro infinitamente longo; vista pelos velhos, um passado muito breve”.

MACHINE ORAL

Arthur Schopenhauer

MACHINE ORAL

RESUMO

BRANDT, Alan; ENGRE, Erick; CHRISTOFOLETTO, Fernando Alex;

CHRISTOFOLETTO NETO, Hermelindo; CUSTÓDIO JUNIOR, Silas;

Processos De Desenvolvimento De Um Novo Produto – Máquina de

Escovar: Colocando em prática Engenharia do Produto. 2012. 33 f. Projeto

(Bacharelado em Engenharia de Produção) – Centro Universitário de Araras

“Dr. Edmundo Ulson” – UNAR, Araras.

Sobre o conhecimento mundial a escovação dentária é uma prática de

extrema necessidade durante determinados períodos diários, com o principal

objetivo a saúde bucal e evitar desconfortos sociais. Porém para tanto ainda

existe um público que não assemelha essa necessidade com suas doutrinas de

vida. Porém com estudos de necessidades e viabilidade para esse público em

potencial e para os adeptos a essa prática irremediável, a Odont technologic

tem como meta o lançamento no mês de Novembro o que pode ser

considerado uma inovação para a classe odontológica e para nossos clientes.

Palavras-chave: Escovação Dentária, Necessidade, Inovação.

MACHINE ORAL

ABSTRACT

BRANDT, Alan; ENGRE, Erick; CHRISTOFOLETTO, Alex Fernando;

CHRISTOFOLETTO NETO, Hermelindo; CUSTÓDIO JUNIOR, Silas;

Processes Development of A New Product - Máquina de Escovar: Putting

into practice Product Engineering. 2012. 33 f. Projeto (Bacharelado em

Engenharia de Produção) – Centro Universitário de Araras “Dr. Edmundo

Ulson” – UNAR, Araras.

Knowledge about the world tooth brushing is a practice of extreme need

during certain periods daily, with the main objective to prevent oral health and

social discomfort. But there is still much to an audience that does not like this

need with its doctrines of life. But with needs and feasibility studies for this

potential audience and for fans this practice hopeless, the Odont technologic

aims to launch in November which can be considered a breakthrough for the

dental profession and to our clients.

Keywords: Tooth brushing, Necessity, Innovation.

MACHINE ORAL

SUMÁRIO

Resumo..............................................................................................................7

1. Introdução.................................................................................................10

2. Estágios para desenvolvimento do produto..........................................11

2.1.3 RISCOS PARA O DESENVOLVIMENTO DO NOVO PRODUTO:....16

2.1.4 PROCESSO DE GERAÇÃO DE IDÉIAS (FASE EXPLORATÓRIA). 17

2.4.4 Análise PFOA....................................................................................24

2.4.5 Quatro P’s – Produto, Praça, Promoção e Preço..............................25

3. Desenvolvimento do produto..................................................................27

4. Teste de mercado e lançamento.............................................................30

4.3 CONSUMO UNITÁRIO............................................................................31

3.3 MERCADO TOTAL RELAÇÃO % ESTIMADA DO MERCADO:..............32

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS.................................................................34

MACHINE ORAL

11

1. INTRODUÇÃO

O presente estudo é um projeto de desenvolvimento de produto,

elaborado como requisito de avaliação parcial da disciplina de Engenharia de

Produto ministrado pela Prof. Ms. Larissa Maria Prico Pinheiro. O projeto tem

por objetivo mostrar e detalhar um processo de desenvolvimento de produto

No processo de desenvolvimento desse produto o objetivo é elaborar

produto fictício que não se encontra disponível no mercado atualmente. São

utilizadas todas as ferramentas necessárias para que o desenvolvimento do

produto tenha êxito em seu lançamento. Para elaboração e desenvolvimento

do produto levamos em consideração o segmento do produto, o público alvo,

as ferramentas necessárias para o desenvolvimento do mesmo, a viabilidade, o

marketing e diversos fatores importantes para que um projeto de

desenvolvimento de produto de certo e alcance seu objetivo.

Durante o processo de desenvolvimento, fizemos pesquisas sobre o

produto tentando aproximar o conteúdo abstrato da disciplina com a

experiência real de um desenvolvimento de produto.

O conteúdo do projeto foi desenvolvido em três capítulos e oito estágios

a que compete mostrar por completo como foi desenvolvido esse produto,

sendo eles: geração de ideias, seleção de ideias, definição e teste de conceito,

estratégia de marketing, análise de mercado, desenvolvimento do produto,

teste de mercado e lançamento.

12

2. ESTÁGIOS PARA DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO

Para o desenvolvimento do produto dividimos o processo em oito etapas

dentre elas são aplicadas várias ferramentas e análises. Sendo as etapas:

geração de ideias, seleção de ideias, definição e teste de conceito, estratégia

de marketing, análise de mercado, desenvolvimento do produto, teste de

mercado e lançamento. A empresa cujo produto está sendo desenvolvido é:

Empresa: Odont technologic

Gestores: Alan / Erick / Fernando / Hermelindo / Silas.

Sobre a Marca:

Criação: 01/10/2012

País Origem: Brasil

Lucro Estimado para 2013: R$ 11.400.000,00

Colaboradores: cinco

Segmento: Odontológico

2.1 Segmentações de Mercado

Através das necessidades diárias de cada pessoa que se assemelham a

todos, independentes de sua situação, no qual os mesmos tendem a responder

de forma similar a uma determinada estratégia de marketing, a ter percepções

semelhantes a determinado produto. Com isso foi feita uma análise se

mercado.

Os critérios levados em consideração foram:

MACHINE ORAL

13

Demográfico: projetado para usuários, de ambos os sexos, que variam de

idade de 15 a 60 anos.

Geográfico: o produto tem objetivo de alcançar todo o território brasileiro,

focando na região sul e sudeste.

Social: classe social A e B.

2.1.1 Públicos alvo

É de fundamental preciosidade saber qual o consumidor do produto que

está sendo desenvolvido, portanto foram feitas pesquisas dentro do segmento

de mercado no qual escolhemos qual o público que tem maior índice de

consumo sobre o produto que será desenvolvido. Após isso dividimos em

quatro grupos de mercado que são:

Clientes de Maior Valor (CMV): São clientes que mantém uma alta frequência

de compra de produtos similares, porém com menos recursos. Essa classe

representa cerca de 87% de consumo de nossos produtos.

Clientes de Maior Potencial (CMP): São clientes que compram

esporadicamente nossos produtos ou mesmo que não compram, mas que

compram com frequência de nossos concorrentes. Essa classe representa

cerca de 52% de consumo de nossos produtos.

Clientes de Valor Estratégico (CVE): São clientes que possuem um valor

elevado de mercado, agregam valor à marca para novos clientes que não

conhecem ou experimentaram ainda o produto. Essa classe representa cerca

de 28% de consumo de nossos produtos.

Below Zero: São clientes que não apresentam bons resultados e nem há

perspectiva de melhorias, pois não é nosso público alvo. Essa classe

representa cerca 3% de consumo de nossos produtos.

MACHINE ORAL

14

Expectativa de Vendas para os próximos 5 anos:

Expectativas sobre o novo produto:

MAIOR QUE AGORA 62%

IGUAL 31%

MENOR QUE AGORA 7%

2.1.2 Análises de Concorrentes

Após a análise de Mercado foram feitas as análises dos concorrentes

que desenvolvem produtos similares, sendo os principais:

ORAL B:

Em1988, o famoso personagem “Dentista Rob” apareceu em uma campanha

publicitária da marca enfatizando a frase “The Brand More Dentist Use” (“A

marca que os dentistas mais usam”). No início dos anos 90, as marcas Oral-B

e Braun se uniram para o lançamento de uma série de escovas elétricas sob a

marca Braun Oral-B. Esses produtos combinaram as patentes de tecnologia de

cerdas Oral-B com o poder de limpeza de alta velocidade em oscilação. As

vendas foram impulsionadas a partir de 2001 com a assinatura de um acordo

de licenciamento com a Disney, o que permitiu que a marca passasse a ter o

direito de estampar em seus produtos personagens famosos do mundo mágico

de Walt Disney, como Mickey Mouse, Ursinho Pooh, Buzz Lightyear e as

princesas, atraindo assim a atenção do enorme e potencial segmento infantil.

MACHINE ORAL

15

Dados corporativos

Origem: Estados Unidos

Lançamento: 1950

Criador: Dr. Robert Hutson

Sede mundial: Cincinnati, Ohio

Proprietário da marca: Procter & Gamble Co.

Capital aberto: Não (subsidiária)

CEO & Presidente: Robert McDonald

Faturamento: US$ 1.2 bilhões (estimado)

Lucro: Não divulgado

Presença global: + 70 países

Presença no Brasil: Sim

Segmento: Higiene e cuidados pessoais

Principais produtos: Escovas, fio dental, antisséptico bucal e creme dental

Concorrentes diretos: Colgate, Johnson Reach e Listerine

Ícones: A tecnologia de suas cerdas

Slogan: The Brand More Dentists Use Themselves Worldwide.

Website: www.oralb.com.br

A marca no mundo

A marca Oral-B é líder absoluta no segmento de escovas dentais em

todo mundo,tendo seus produtos vendidos em mais de 70 países com forte

presença na América do Norte, América Latina e Europa. A linha de produtos

Oral-B é composta por escovas dentais elétricas e manuais, especiais e

interdentais, além de fios e fitas dentais, antissépticos bucais e cremes dentais,

que se destinam a públicos de diferentes faixas etárias. Produtos direcionados

ao público infantil têm um importante papel no portfólio e nas vendas da Oral-B.

MACHINE ORAL

http://www.oralb.com.br/

16

COLGATE

Dados corporativos


Fundação: 1806

Fundador: William Colgate

Sede mundial: New York City, New York

Proprietário da marca: Colgate-PalmoliveCompany

Capital aberto: Não

Chairman, CEO & Presidente: IanCook

Faturamento: US$ 9 bilhões (2011)


Valor da marca: US$ 7.127 bilhões (2011)

Presença global: 200 países


Funcionários: 38.600(Colgate-Palmolive)

Segmento: Higiene pessoal

Principais produtos: Creme dental,escova dental e enxaguante bucal

Concorrentes diretos: Crest, Aquafresh eSensodyne

Slogan: World of care.

Website: www.colgate.com

SENSODYNE

Dados corporativos


Lançamento: 1961

Criador: Black Drug Company

Sede mundial: Londres, Inglaterra

Proprietário da marca: GlaxoSmithKline plc

Capital aberto: Não

Chairman: Chris Gent

MACHINE ORAL

http://www.colgate.com/

17

CEO: Andrew Witty

Faturamento: US$ 680 milhões (estimado)


Presença global: + 100 países


Segmento: Higiene bucal

Principais produtos: Pasta de dente, enxaguante bucal,escova e fio dental

Slogan: Recommended by dentists for sensitiveteeth.

Website: www.sensodyne.com

A marca no mundo

Atualmente a marca SENSODYNE, líder mundial em seu segmento,

comercializa uma completa gama de produtos para higiene e saúde bucal em

mais de 100 países ao redor do mundo. Somente a pasta de dente

SENSODYNE pode ser encontrada em mais de 8 versões diferentes. Os

maiores mercados da marca são os Estados Unidos e a Europa.

2.1.3 RISCOS PARA O DESENVOLVIMENTO DO NOVO PRODUTO:

O propósito do produto não mostrar ao consumidor benefícios

além do rotineiro.

Marcas com maior cenário entrar com produtos semelhantes, para

intensificar a concorrência.

Não aceitação pela mídia.

Investimento alto para os protótipos.

Ciclo de vida do produto ser em torno de dois anos.

2.1.4 PROCESSO DE GERAÇÃO DE IDÉIAS (FASE EXPLORATÓRIA)

BRAINSTORM

MACHINE ORAL

http://www.sensodyne.com/

18

Elaborador Ideia Data Avaliação

Hermelindo

Máquina a bateria, com pequenas mangueiras que evacue

Pequenas porções de água e talvez o próprio creme dental.

26/10 X X X

Fernando

Limpador de língua que vibre e limpe na escovação

26/10

X X X

Pequenas cerdas nas laterais e uma inclinação na ponta com cerdas que vibre

durante a escovação para alcançar os lugares profundos e de difícil acesso a

escovas convencionais.

X X

AlanAdaptar cerdas rotativas para a limpeza dos

dentes 29/10X

X X X X

Maquina tipo protetor bucal X X

Silas

Escova com cabo anatômico ondular e emborrachado, modelado para melhor

encaixe entre os dedos e de melhor aderência.

29/10

Escova com suporte para carregar bateria. X X

Bateria de Lítio. X X

Proteção interna e externa anti-infiltração de água.

X X

Peças a prova de água e antichoque. X X

Escova com compartimento interno para refil retornável de flúor, apropriado para crianças, jovem e adulto. Sendo ele

devidamente controlado e liberado durante a escovação dos dentes.

X X

Escova auto-limpante com sistema de auto-higienização após o uso. X X X X

Erick

Erick

Sistema de troca rápida para que possa no mesmo

aparelho atender toda a família.

29/10

X X X X

Desenvolver um conjunto opcional para limpador de

língua.

X X

Criar um mini reservatório para armazenar a espuma da

escovação para liberação de tempo na X

MACHINE ORAL

19

execução de outrasatividades.

Após a realização da geração de ideias utilizamos como critério de

seleção de ideias a votação pela equipe de desenvolvimento, as ideias com

maior percentual atribuído foram separadas das demais e analisadas sua

viabilidade dentro do projeto. As ideias selecionadas foram:

Elaborador Ideia Data Avaliação % Votos

Hermelindo


Pequenas porções de água e talvez o próprio creme dental.

26/10 X X X

60%

Fernando

Limpador de língua que vibre e limpe na escovação

26/10

X X X 60%

Pequenas cerdas nas laterais e uma inclinação na ponta com cerdas que

vibre durante a escovação para alcançar os lugares profundos e de

difícil acesso a escovas convencionais.

X X

40%

AlanAdaptar cerdas rotativas para a

limpeza dos dentes 29/10X

X X X X 100%

Maquina tipo protetor bucal X X 40%

Silas

Silas

Escova com cabo anatômico ondular e emborrachado, modelado para melhor

encaixe entre os dedos e de melhor aderência.

29/10

Escova com suporte para carregar bateria.

X X 40%

Bateria de Lítio. X X 40%

Proteção interna e externa anti-infiltração de água.

X X 40%

Peças a prova de água e antichoque. X X 40%

Escova com compartimento interno para refil retornável de flúor,

apropriado para crianças, jovem e adulto. Sendo ele devidamente controlado e liberado durante a

X X

40%

MACHINE ORAL

20

escovação dos dentes.Escova auto-limpante com sistema de

auto-higienização após o uso. X X X X80%

Erick


aparelho atender toda a família.

29/10

X X X X

80%

Desenvolver um conjunto opcional para limpador de

língua.

X X 40%

Criar um mini reservatório para armazenar a espuma da

escovação para liberação de tempo na execução de outras

atividades.

X

20%

Após a votação das ideias foram selecionadas apenas as ideias que

atingiram votos iguais ou maiores que 60%, sendo elas:


Pequenas porções de água e talvez o próprio creme dental;

Limpador de língua que vibre e limpe na escovação;

Adaptar cerdas rotativas para a limpeza dos dentes;

Escova auto-limpante com sistema de auto-higienização após o

uso;


aparelho atender toda a família;

2.1.5 Testes de Conceito:

1- Quem irá utilizar o Produto?

MACHINE ORAL

21

Pessoas interessadas em tecnologia que proporcionam conforto e

eficiência.

2- Quais necessidades serão supridas?

Limpeza bucal, com intensidade e praticidade além do que as

escovas convencionais e elétricas atingem.

3- Quais serão os benefícios?

Vida útil do produto se bem cuidado será cerca de 2 anos.

Prático e fácil de levar.

Conforto na escovação.

4- Qual será a frequência de uso?

Várias vezes ao dia.

2.3 Teste de Conceito.

Foram realizados testes de conceito com o objetivo de atender as

pessoas que buscam praticidade e conforto até mesmo na escovação dos

dentes:

Através de:

Pesquisa de mercado; Realizado através de pequenos questionários com

resposta de alternativas, para saber o que o consumidor acha e espera do

produto;

Brainstorming; após a análise de mercado foram geradas as ideias que são

viáveis ao produto buscando atender as necessidade do consumidor;

Pesquisas de satisfação do consumidor; As pesquisas de

satisfação do consumidor foram feitas através de sites que podem ser

acessados internacionalmente com enquetes de múltipla escolha para

MACHINE ORAL

22

ter uma visão geral de como o consumidor vê os nossos produtos e o

que esperam deles.

Ter conceitos variados em relação a uma escovação correta, ter todos os

atributos de uma escova de dente convencional ou elétrica, porém ser

impactante aos olhos e aos desejos de quem necessite segurança na

escovação e conforto para tal prática.

Após definido o conceito 3000 consumidores foram entrevistados,

através de uma enquete no site e pessoalmente;

PERGUNTAS SIM NÃO

Os benefícios estão claros e você acredita neles? 78% 22%

Você acha que esse produto resolve um problema ou preenche uma necessidade?

55% 45%

O preço é razoável em relação ao Valor do produto? 73% 27%

Você compraria o produto? 79% 21%

Há outros produtos que atualmente atendem a essa necessidade e a satisfazem?

88% 12%

MACHINE ORAL

23

Uma verdadeira máquina de escovar, com cerdas rotativas para limpeza

dos dentes, total praticidade para levar onde o cliente desejar, pois se trata de

um produto que será acompanhado por bateria de lítio, possuirá mangueiras

que ligadas à torneira evacuam pequenas porções de água, e dispensarão a

limpeza pois será um produto auto-limpante e poderá o mesmo produto ser

utilizado por toda a família pois terá as cabeças removíveis, possibilitando a

troca.

2.4 Estratégias de Marketing

2.4.1 Plano de Marketing

Missão: Trazer a todos os consumidores adeptos a saúde bucal, um grau de

satisfação elevado, com a sensação de prazer e alegria no momento de

higiene.

Visão: Agregar a novos produtos inovações tecnológicas.

Valores: Tocar nossos clientes com produtos autênticos e distintos, que traga

a satisfação ao adquiri-los.,

2.4.2 Analise Ambiental

Ameaça: Rejeição do mercado consumidor, possível imitação dos

concorrentes.

Oportunidades: Ampliação de novas linhas de produtos, aumento da

participação de mercado e aceitação e aprovação pela classe de dentistas.

Ambiente Político e legal: limitar emissões de gases causadores do efeito

estufa, embelecer um sistema de troca de cotas entre alguns setores

industriais.

Ambiente Natural: Desenvolver programas de reciclagem das mangueiras e

incentivos para o descarte correto, reduzindo, portanto a emissão de gases que

contribuem para o efeito estufa

MACHINE ORAL

24

2.4.3 Ambiente Social e Econômico

A analise foi desenvolvida conforme etapas:

Homens e Mulheres;

Pertencentes às classes A, B;

Prosperidade do produto: O produto se mantém em alta de acordo com

o seu consumo;

Inflação: Elevação do nível do preço de acordo com a sazonalidade de

matéria prima;

Recessão: Pode ser causada por uma crise econômica ou pela própria

inflação;

Recuperação: Projetos de melhoria e redução de desperdícios na cadeia

como um todo voltado ao produto;

Leis Nacional.

Estratégia do produto:

Nosso produto é classificado como um bem durável que é tangível

usado durante certo período.

Nossa estratégia está baseada nas ideias de nosso produto: inovação,

qualidade, durabilidade, confiabilidade, garantia;

A ideia principal é a praticidade e conforto através de inovação causando

conforto e bem estar aos clientes por possuírem algo novo e inédito;

Providenciar patente;

Público alvo: Praticantes da higienização bucal, e pessoas que aceitam

e solicitam tecnologia a seu favor, independente da atividade;

Comunicação agressiva e criativa;

Honestidade: somos sinceros ao lidar com nossos clientes e

entendemos suas necessidades;

Inovação: esforçamo-nos para entregar ao consumidor aquilo que ele

ainda nem concebeu/imagina;

MACHINE ORAL

25

2.4.4 Análise PFOA

AMBIENTE INTERNO

Potencialidades Fragilidades

Líder de mercado.

Possui produtos de

valores acessíveis a todas as

classes

Marca ova no mercado

AMBIENTE EXTERNO

Oportunidades Ameaças

Crescimento de vendas

para classe C, D.

Aumento do poder de

compra do mercado.

Crescimento da oral-b

nesse seguimento.

2.4.5 Quatro P’s – Produto, Praça, Promoção e Preço

a) Produto: as dificuldades e necessidades dos nossos clientes nos

condicionaram a desenvolver um produto que atenda com alta tecnologia e

conforto, que serão os diferenciais perante nossos concorrentes.

b) Preço: produto com valor acessível às classes sociais, porém por se tratar

de um produto que cause um pré-julgamento, ficará voltado para as classes A

e B, porém também será acessível a classes mais baixas, por se tratar de uma

marca que vende somente o produto e não o nome.

Preço Estimado/Pretendido R$ 95,00

CONCORRENTES CUSTO

MACHINE ORAL

26

A R$215,00

B R$187,00

C R$121,00

c) Promoção: Será trabalhada a imagem de pessoas saudáveis, e que se

destacam na sua vida pessoal e profissional, trazendo consigo um sorriso

branco e bonito, focado no conceito prático e tecnológico que o produto traz.

Nossa divulgação será via internet, revistas e outdoors.

d) Praça: Nosso produto será vendido através do nosso site e promotores de

vendas via web.

MACHINE ORAL

27

3. DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO

Após a concepção e definição do projeto, a próxima etapa a ser

desenvolvida é o desenvolvimento do produto, o desenvolvimento do produto

foi dividido em cinco etapas, sendo ela: desenvolvimento do protótipo, testes

com o protótipo, desenvolvimento da embalagem, testes com a embalagem e

Produção piloto.

3.1 Desenvolvimentos de Protótipos

Os procedimentos para o desenvolvimento dos protótipos foram de criar

um protótipo que representasse o conceito do produto, inicialmente foram

expostos os conceitos, em seguida feita uma classificação dos níveis de

prototipagem. Os níveis foram separados em alguns itens como: simulação em

papel (estático) e simulação do protótipo por computador através de programas

(interativo) de prototipagem. Para construir o protótipo é preciso fazer:

Detalhamento – Polegadas e comprimento das mangueiras que irão ser

utilizadas para a evacuação, frequência de rotação das cerdas, quantidade de

cerdas utilizadas a cada espaçamento entre os dentes, bateria ideal para uso

contínuo.

.

Grau de funcionalidade – nessa etapa se analisa as funcionalidades, até onde

são necessários os detalhes e até onde as operações estão completas.

Similaridade de interação – após passada por as duas primeiras etapas é

verificada a similaridade do produto com os benefícios desejados e com o

conceito do produto.

MACHINE ORAL

28

Refinamento utilitário - e por último é feito um refinamento utilitário para que o

produto tenha uma aparência mais idêntica possível ao produto final.

3.2 Testes de Protótipos

Após isso será feita uma seleção e classificação dos protótipos, sendo

eles divididos em baixa fidelidade, média fidelidade ou alta fidelidade. Todas as

classes de protótipos terão papel importante, pois apresentam características

singulares que podem ser aproveitados no projeto de interface. Os protótipos

de baixa fidelidade são aqueles que contêm apenas as características visuais

do produto porém não tem todas as características finais do produto, os de

média fidelidade são aqueles que apresentam características mais próximas do

produto final, tem características mais reais que o protótipo de baixa fidelidade,

e por fim o protótipo de alta fidelidade aquele que já pode ser interagido pelo

usuário pois já se aproxima do produto final.

Os protótipos serão testados por dentistas e clientes mais afinados pela

empresa os participantes ativos de enquetes e que acompanham o lançamento

do produto desde o início. Os testes deverão verificar os pontos fortes e fracos

do produto, visando descobrir falhas e possíveis melhoras eminentes no

produto. Após o usuário utilizar o protótipo, o mesmo deverá relatar com

riqueza de detalhes as falhas encontradas ou algo que o produto deixou a

desejar perante seu propósito, com isso determinados aspectos poderão ser

revistos e resolvidos posteriormente testados em um novo protótipo.

Nos testes de protótipos serão feitos testes de resistência do material, teste de

durabilidade, vida útil do produto, qualidade, funcionalidade. Os testes são

realizados também em laboratório onde passa por diversas análises até que

chegue ao produto final.

MACHINE ORAL

29

3.3 Desenvolvimentos da embalagem

Depois que o produto e o protótipo do produto são terminados, surge o

desenvolvimento da embalagem do produto, esse tem um papel fundamental

para o lançamento do produto, pois a embalagem buscar unir praticidade de

uso e estoque com o Marketing do produto. São feitos os protótipos da

embalagem e depois adequadas ao produto em tamanho, aproveitamento de

espaço, material da embalagem e propaganda do produto.

3.4 Testes da embalagem

Os testes são feitos para analisar a resistência da embalagem, facilidade

de estoque, aproveitamento de espaço interno e externo, propaganda do

produto. Se todas as exigências estiverem de acordo com os parâmetros o

protótipo é aceito para a próxima etapa do processo.

3.5 Produções Piloto

Após a aprovação das etapas anteriores será feito a produção piloto do

produto, onde será fabricado um lote piloto para o lançamento no mercado.

MACHINE ORAL

30

4. TESTE DE MERCADO E LANÇAMENTO

4.1 Testes de Mercado

Após o piloto será realizado o teste de mercado do produto, para que

possa ser feito o lançamento, os testes de mercado são feitos da seguinte

forma:

Compra Simulada: para um grupo selecionado de consumidores;

Exposição continuada de comerciais: buscando formar a intenção de compra;

Análise do processo de compra do consumidor: analisamos os processos que o

consumidor tem tomado para a compra, os motivos que o tem levado em conta

para fazer a compra do produto;

Painel de Lojas: o painel permite controlar as localizações do produto, mostra o

número de concorrentes em potencial, divulga os aspectos promocionais e

permite analisar a sensibilidade do consumidor ao preço;

a) Testes de Uso de Produto : para clientes selecionados sendo os testes

por tempo ilimitado;

b) Feiras de Comercialização : possibilitando verificar os níveis de interesse

do mercado e expõe o produto à concorrência.

c) Showrooms : verifica a preferência pelo produto num ambiente normal de

venda do produto.

d) Teste Controlado de Mercado : fabricação limitada do produto para

verificar sua aceitação, venda em área geográfica limitada e apoio

promocional para a região escolhida.

4.2 Lançamento

Após aceitação visualizada no decorrer das etapas do desenvolvimento do

produto, correção de todas suas pendências e melhorias solicitadas e

MACHINE ORAL

31

indispensáveis perante o contexto imposto de um produto que agrega inovação

tecnológica para o bem-estar e conforto, é entendido que o produto está pronto

para o lançamento.

Data: 23/11/2012

Local lançamento: Sala 10 G / UNAR - Centro Universitário de Araras “Dr.

Edmundo Ulson”

Horário: 19:00 h.

Projeção de Vendas:

4.3 CONSUMO UNITÁRIO

ANO ESTIMATIVA DE CONSUMO

2012 20.000 UNIDADES

2013 120.000 UNIDADES

2014 120.000 UNIDADES

2015 120.000 UNIDADES

2016 120.000 UNIDADES

2017 110.000 UNIDADES

2018 110.000 UNIDADES

2019 100.000 UNIDADES




MACHINE ORAL

32

3.3 MERCADO TOTAL RELAÇÃO % ESTIMADA DO MERCADO:

ANO META MERCADO

TOTAL

META DESEJÁVEL (%)

2012 20.000 UNIDADES 80.000 UNIDADES 25%

2013 120.000

UNIDADES

350.000

UNIDADES

34%

2014 120.000

UNIDADES

350.000

UNIDADES

34%

2015 120.000

UNIDADES

350.000

UNIDADES

34%

2016 120.000

UNIDADES

350.000

UNIDADES

34%

2017 110.000

UNIDADES

300.000

UNIDADES

36 %

2018 110.000

UNIDADES

300.000

UNIDADES

36%

2019 90.000 UNIDADES 250.000

UNIDADES

36%

2020 70.000 UNIDADES 200.000

UNIDADES

35%

2021 50.000 UNIDADES 150.000

UNIDADES

33%

2022 35.000 UNIDADES 110.000

UNIDADES

31%

MACHINE ORAL

33

5 CONCLUSÃO

O projeto deu certo, pois os profissionais envolvidos levaram em consideração

o seu público, atendendo sempre aos resultados prometidos, e com preços que

atraem consumidores sem precisar de muita divulgação, pois se trata de um

produto extremo que vem para mudar o mercado.

A atribuição dos conceitos adquiridos para elaboração do produto nos levou a

tal resultado que consideramos serem satisfatórios.

MACHINE ORAL

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

MACEDO, Patrícia. TRIBOLET, José. Modelação dos Processos de Produção

em Engenharia Organizacional, 2004.

SANTOS, Robson. Desenvolvimento do Protótipo, Cap. 10, PUC Rio, 2007.

CERRA, Aline Lamon. MAIA, Jonas Lucio. Desenvolvimento de Produtos no

Contexto das Cadeias de Suprimentos do Setor Automobilístico, RAC, Curitiba,

v. 12, n. 1, p. 155-176, Jan./Mar. 2008.

CHENG, Lin Chih. Caracterização Da Gestão De Desenvolvimento Do Produto:

Delineando O Seu Contorno E Dimensões Básicas, p. 1-9, Ago. 2000.

AUGUSTO. Fernando. Desenvolvimento e Lançamento de Novas Ofertas, p. 1-

35, 2003.

Fontes de informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa

(em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e

Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e

Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros

(Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).

MACHINE ORAL

escova de dentes

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