Joukot duunaa ja tuunaa!

Esimerkkejä keskustakirjaston osallistavasta suunnittelustaVantaan kaupunginkirjasto28.10.2014

Virve MiettinenvuorovaikutussuunnittelijaKeskustakirjasto-hankeHelsingin kaupunginkirjasto

Ota kansalainen mukaan – osallistavuus suunnittelussa

Keskustakirjaston sisältöjä ja toimintamallejahaetaan kirjaston, kaupunkilaisten ja kumppanien

yhteistyöllä.

OSA 1Lyhyt silmäys historiaan ja käsitteisiin

22.3.2010

Joukkoistaminen – jo vuodesta 1714Joukkoistaminen on ongelmanratkaisu- ja tuotantomalli, jossa

toimeksiantaja hyödyntää yhteisön osaamista rajattua tehtävää varten.

KÄYTTÄJÄLÄHTÖISYYS - GENERAL MOTORS 1910

Lähtökohtana käyttäjien toiveet ja tarpeet

Käsityöläisyydestä massatuotantoihin/massakustomointiin

”Our aim is to design better by providing an auxillary and more direct line of communication between producer and consumer.”- Harley Earl, head of GM’s design studio

Palvelumuotoilu-Tavoitteena palvelukokemuksen käyttäjälähtöinen suunnittelu-Osallistavien menetelmien avulla hankitaan käyttäjäymmärrystä

LÄHIDEMOKRATIA/ SUPERDEMOKRATIA / UUSI DEMOKRATIA?”Oikeus olla päättämässä työ-, asuin- tm. lähiympäristöä koskevista asioista”.

Olennaisinta on vaikuttaa ja tehdä itse.

Osa 2Miksi tehdä yhdessä kaupunkilaisten kanssa?

Uusi yhteisöllisyys

Edustuksellisen ja järjestöllisen vaikuttamisen rinnalle yhä keskeisemmäksi onkin noussut ns. arkielämän politiikka, jossa vaikuttaminen tapahtuu jokapäiväisissä käytännöissä [...] Uusia vaikuttamisen muotoja yhdistää se, että elämän ohjat otetaan omiin käsiin eikä niinkään luoteta suurten kollektiivien toimintaan tai valittuihin edustajiin.

- Kansalaisyhteiskunnan toimintaedellytykset -raportti

Soittavat bändissäFreelance-työntekijätTaloyhtiöiden aktiivit

Anarkisti-martat

Nörtit

Kansalaismediasta kiinnostuneetManga-harrastajat

TAITAVIEN IHMISTEN KAUPUNKI - Yhä kyvykkäämpiä kansalaisia, joilla on vapaa aikaa, tietoja ja taitoja, halua ilmaista itseään ja vaikuttaa

Halu vaikuttaa yhteiskuntaan on suurempi kuin mihin edustuksellinen demokratia

antaa mahdollisuuksia

UUSI KEHITYS ON HAASTE VIRKAMIEHILLE Helsingin kaupungin uudessa strategiassa 2013-2016 demokratia ja osallisuus vahvistuvat. Keskustakirjasto isona ja uutena rakennushankkeena haluaa olla mukana tässä kehityskulussa.

Kun ihmiset ovat mukana suunnittelemassa, kokeilemassa, vaikuttamassa ja toteuttamassa, heidän on helpompi ottaa myös lopputulos omakseen. •Kaupungin toimijoiden ja kulttuurilaitosten legitimiteetti vahvistuu •Kirjastoista tulee eri käyttäjäryhmien ja organisaation tarpeet

tasapainoisesti huomioivia

Kirjasto on mahdollistaja, oman alueensa yhteisön identiteetin vahvistaja, kaikille avoin, julkinen tila ja sellaisenaan yksi poliittisimmista tiloista, koska kaikki omistavat sen yhdessä. Tästä syystä erityisesti kirjaston

kohdalla osallistuva suunnittelu ja käyttäjien kuunteleminen on perusteltu työskentelymetodi.

OKMKuntien kulttuuritoiminnan tuki- ja kehittämispolitiikka

”Osallistumis- ja osallistamisjärjestelmien kehittäminen on välttämätöntä kulttuuri- ja taidepalvelujen kehittämiseksi. Niillä voidaan aktivoida palvelujen käyttöä, avata kuntalaisille mahdollisuuksia osallistua toiminnan suunnitteluun ja vahvistaa samalla palvelujentaloudellista pohjaa”.

Eilispäivän marginaali voi olla huomispäivän valtavirta

Osa 3

CASE:Kaupunkiverstaan tarina

kuvateksti

Unelma-aineiston laadullinen analyysi• Aineisto tägättiin kahdeksaan kategoriaan ja jokaisesta kategorioista tehtiin analyysi• Analyysi käytännönläheistä ja havainnollista• Analyysi oli työväline keskustakirjaston jatkosuunnittelussa• Sen pohjalta luotiin myös tulospalkkioprojektitlähikirjastoille vuodelle 2013• Kategorioita ovat:

o 1) Hiljaa!o 2) Action/ toiminta/ tapahtumato 3) Digipalvelut & ITo 4) Tekeminen/ työskentely/ värkkääminen/ oppimineno 5) Lapset ja muut erityisryhmäto 6) Kokoelma/ sisällöto 7) Koko päivän palveluto 8) Arkkitehtuuri, ulkonäkö, sisustus

o Analyysiin voi tutustua osoitteessa www.keskustakirjasto.fi

14.04.23

Päätä rahasta helsinkiläinen! Miten kirjaston tulisi käyttää 100 000 € tulevaisuuden kirjaston kehittämisrahaa? Osallistuva budjetointi

Osallistuvan budjetoinnin

prosessi

Osallistuvan budjetoinnin

prosessi

Kolmen työpajan tulos:1. Asiakas lauluntekijänä: Lauluhuone Kirjasto 10:ssä 12 500 €2. Digikulttuurin uudet ilmentymät: Kaupunkiverstas 25 000 €3. Rentoutuminen, hiljaisuus, slow: Suvanto – rajaton tila mielen virkistäytymiseen 33 000 €4. Lasten ja perheiden palvelut: Satusynttärit kirjastossa 15 000 €5. Vertaisoppimisen uudet muodot: Toisilta oppimisen festivaali 20 000 €6. Tapahtumat ja elämykset: Yökirjasto – sinkkuelämää hyllyjen välissä15 000 €7. Kirjallisuuden uudet konseptit: Lost and found – nykykirjailijat herättävät henkiin klassikot 35 000 €8. Lukukokemusten näkyväksi tekeminen: Kuinka kirjat liikuttavat meitä 35 000 €

City Maker Space 2020 -työpaja

• Maker-kulttuurin edelläkäyttäjät analysoivat makerspace –palvelun roolia lähitulevaisuudessa ja suunnittelivat kanssamme Kaupunkiverstaan palvelukokeilua ja keskustakirjastoon tulevaa makerspace-tilaa

Osallistujat olivat ammattilaisia IT-yrityksistä, freelancereita, koodaajia, tutkijoita, kansalaisaktivisteja, palvelumuotoilijoita, kulttuurituottajia, media-alan toimijoita

Kerätyn datan pohjalta Kaupunkiverstas oli helppo rakentaa yhdeksässä kuukaudessa

Pilotti ja kokeilu – tähtäimenä keskustakirjasto•3D printterit, 3D skannerit, vinyylileikkuri, 3D-leikkuri, graafikon työasema, ompelukoneet, digitointi- ja media-asemat, työskentelytilat, ryhmätyötilat, oleskelutilat•Pilotti ja kokeilu – viedään uuteen keskustakirjastoon• Suunnittele yhdessä asiakkaiden kanssa• Aloita toteuttamaan nopeasti• Älä tee liian valmista• Jatka kehittämistä (esim. vertaisoppiminen)

Mitä syntyi?•Lisää asiakkaita, uusia asiakasryhmiä, uudentyyppisiä asiakkaita: kaupunkiaktiivit, pienyrittäjät, vapaaehtoiset, yhteisöt, suunnittelija, designerit, taiteilijat, muotoilijat, tuottajat…•Uusia kumppanuuksia ja uudenlaisia yhteistyömalleja •Tehokasta tilojen ja fasiliteettien käyttöä (asiakkaat käyttävät omatoimisesti myös aukioloaikojen ulkopuolella)•Kirjasto mahdollistajana ja alustana – auttaa tekemään asiakkaan ideat todeksi•Tekee kaupungista kiinnostavamman paikan – ruokkii luovuutta, osaamista ja hyvinvointia - avoimuus & tasa-arvoisuus

Yhteiskehittelyä jatketaan koko ajan•Asiakkailla oli mahdollisuus esittää toiveita ja ideoita •Asiakkaat sisällöntuottajina: asiakkaiden yhteisöjen ja tekijäporukoiden kanssa, voivat tuoda omaa osaamistaan, tapahtumiaan, työpajojaan Kaupunkiverstaalle•Ei ole koskaan valmis… jatketaan Kaupunkiverstaan kehittämistä yhdessä asiakkaiden kanssa

Tule mukaan! keskustakirjasto.fiFacebook.com/keskustakirjastoTwitter.com/keskustakirj