ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS

PLANES ESTRATÉGICOS

DOCUMENTO OFICIAL

UTILIZADO EN EL AMBITO EMPRESARIAL

ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS

HERRAMIENTA ESTRATEGIA PLAN

Instrumento que permite la realización de trabajos.

Procedimiento que mejora la capacidad de realizar ciertas tareas.

Acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión.

Modelo sistemático que se elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de dirigirla.

ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS

Tácticas utilizadas en las relaciones

públicas

Asignar la responsabilidad

de comunicación Definir la política de comunicación

organizacional

Diseñar los canales y

soportes de comunicación

Crear una cultura

comunicativa

Fijar objetivos anuales en la organización

PASOS PRIMORDIALES PARA ESTABLECER LOS OBJETIVOS

Investigación: Determinar el problema

Planificación: Determinar que se va a realizar

Comunicación: Entender los diferentes públicos.

Evaluación: Análisis de los resultados del programa aplicado y eficacia real.

ESTRATEGIAS BÁSICAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

ANTICIPACIÓN

REACCIÓN

Guiada por el objetivo del Marketing

Guiada por influencias fuera del control de la compañía

ESTRATEGIA DE APALANCAMIENTO

Ordenación metodológica de

decisiones y recursos

Pasos a realizar

Definir el problema

Identificar las causas

Sistema de seguimiento y control

ESTRATEGIA DE NOMINAMIENTO

Busca obtener el marco de una relación empática

Pasos a SeguirBase de Datos

Libro de Estilos

Formación

ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO

Utiliza la logística de distribución para garantizar que la información transmitida llegue en buenas condiciones a su destino

Pasos a Seguir

Hacer censo de clientes

actualesHacer un

catalogo de las

necesidades de los

clientes

Marketing de servicio

ESTRATEGIA DE FACILITAMIENTO

Consiste en indagar que obstáculos se interponen en el proceso de

comunicación

Pasos a realizar

Identificación de los

obstáculos

Elaborar los procedimiento

s

Sistema de seguimiento

ESTRATEGIA DE DISEÑAMIENTO

Utiliza las técnicas y métodos de diseño en comunicación interna para captar la atención de los destinarios y despertar su interés

Definir pautas de diseños

Plan de actuación

Análisis de la acción de comunicaci

ón

ESTRATEGIAS DE ANCLAMIENTO

Consiste en la ordenación metodológica de procesos y recursos para lograr la consolidación del cambio.

Pasos a seguir

Estudio previo de la situación

Consolidación del cambio

Plan de seguimiento y

control

ESTRATEGIA DE FRANQUICIAMIEN

TO Consiste en transferir con rigor la explotación de la

comunicación interna

Pasos a seguir

Análisis de la situación de

partida

Fijación de objetivos

Manual de estilo corporativo

ESTRATEGIA DE ADELANTAMIENTO

Consiste en establecer los procedimientos y realizar las acciones para conseguir una comunicación

PASOS Toma la iniciativa por adelantado de los acontecimientos

GRACIAS POR SU ATENCIÓN