flexmarkt; start je eigen uitzendbureau

Marianne Sturmanrichtte uitzendbureau Moneypenny op, een schoolvoorbeeld

Inclusief elf bedrijfsprofielen uit de branche

Start je eigenuitzendbureau

Tips en tricks om eeneigen uitzendbureau

te starten

Bijzondere uitzendbureaus: Toppers

en Het AmbachtFacts & figures

Flex_09_special_2010.indd 1Flex_09_special_2010.indd 1 9/3/2010 7:03:33 PM9/3/2010 7:03:33 PM

��

��

��

�� !��



SEPTEMBER 2010 Δ SPECIAL / 3

10 Dimitri Yocarini en Maurice van den Bosch, Olympia Uitzendbureau: ‘Succesvol ondernemen met Olympia’

12 Bert Landman, Qjobs:‘Bepaal zelf hoe je je werk doet’

16 Dennis Luyten, Pay for People:‘Startende ondernemers groeien sneller met Pay for People’

18 Monique Ramondt, Payroll Select:‘Juist nu willen ondernemers de handen vrijhouden voor hun core business’

24 Paul Bremmer, Online-People:‘We nemen een unieke, uiterst concurrerende positie in’

26 Remco Lamberts, Select Plus: ‘Wel de lusten, niet de lasten’

28 Leon Verhaar, Flexibility:‘Je staat er als franchisenemer niet alleen voor’

30 CROP certificering:Snel en efficiënt

32 Erick Pol, A1 personeelsdiensten B.V.: ‘Zelfstandig ondernemen met goede rugdekking’

34 CROP registeraccountants en belastingadviseurs:Partner voor de uitzendbranche

38 Marcel Slaghekke, Staffing Associates: ‘Een eigen uitzendbureau starten? Ik zou het niet doen!’

5 Start een eigen uitzendbureauJe bent uitgegroeid in je huidige functie, je ziet een nichemarkt en/of het zelfstandig ondernemerschap trekt. Er zijn allerlei redenen om een eigen uitzendbureau te starten. Maar: waar begin je? En waar moet je op letten? Tips & tricks.

15 Een bijzonder uitzendbureau: ToppersHoe overleef je in een overvolle uitzendbranche? Door niet op te geven, zo ondervond Teun ten Have van horeca-uitzendbureau Toppers.

21 Uitzendbureau Moneypenny focust op thuiswerkers

Toen ze elf jaar geleden haar uitzendbureau startte, was er geen vraag naar hoogopgeleide thuiswerkers. Nu profi teert Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny, van de hype rond fl exwerken. ‘Als de economie straks weer aantrekt, hoop ik als eerste te profi teren.’

31 Facts & figuresEr zijn op dit moment 7240 uitzendondernemingen in Nederland. En ondanks de economische tegenwind zien veel mensen brood in de uitzendbranche. Facts & fi gures wijst uit dat er volop kansen zijn voor starters als de markt straks weer aantrekt.

37 Een bijzonder uitzendbureau: Het Ambacht

Hoe onderscheid je je in een overvolle uitzendbranche? Door een bijzonder uitzendbureau te starten. Oprichter Gert Jan ten Napel van anders-dan-anders uitzendbureau Het Ambacht.

5

2115

BEDRIJFSPROFIEL


��

Wel de lusten niet de lasten?Wel de lusten niet de lasten?




Tips voor een goede start van je uitzendbureau

De populariteit van een eigen onder-neming neemt toe. Dat blijkt uit recent onderzoek van het Economisch Insti-tuut voor het Midden- en Kleinbedrijf (EIM). Ook steeds meer studenten willen ondernemer worden. Interce-denten en vestigingsmanagers onder-nemen al in het klein. Een stap naar een eigen onderneming lijkt snel gemaakt. En gezien de aantrekkende uitzendmarkt kan dit wel eens een heel goed moment zijn. Omdat het starten van een eigen onderneming toch echt niet eenvoudig is, een aantal tips om je op weg te helpen.

1. LEES JE IN, ER ZIJN BOEKEN, BLOGS EN FORA OVER HET STARTEN VAN EEN UITZENDONDERNEMING* De startersgids Ondernemen in Flex van auteur Patrick Hustinx is in samenwerking met brancheor-ganisaties NBBU en ABU tot stand gekomen. Het boek gaat in op alles wat een startende ondernemer in de flexbranche zou moeten weten: cao’s en belangrijkste weten regel-geving in de uitzendbranche, sociale zaken voor de uitzendwerkgever, risico’s en verzekeringen, wat doe ik zelf en wat besteed ik uit, de keuze van de softwareleverancier, personeel & organisatie, juridische zaken, mar-keting en financieel management (kostprijs en opstellen van begro-ting). De startersgids maakt deel uit van een starterspakket van de ABU (zie punt 5).

* Op de website van de Kamer van Koophandel (KvK) is ook veel infor-matie over het starten van een onderneming te vinden. Een voor-beeld is het tienstappenplan van de KvK:Stap 1. Breng uw kwaliteiten in kaartStap 2. Verken de marktStap 3. Bepaal uw marketingstrategie Stap 4. Bedenk een bedrijfsnaam Stap 5. Kies een rechtsvormStap 6. Stel algemene voorwaarden op Stap 7. Schrijf een ondernemingsplan Stap 8. Regel uw fi nanciënStap 9. Schrijf uw bedrijf in bij de KvK Stap 10. En nu... klanten vinden

* Volg cursussen en seminars. Een voorbeeld is het seminar ‘Start een eigen bedrijf ’ van de Kamer van Koop-handel dat voor weinig geld wordt aan-geboden. * Hoeveel wil je zelf doen? Je kunt ervoor kiezen de backoffi ce uit te besteden. Het voordeel hiervan is dat je op de commerciële activiteiten kunt storten. Als je minder risico wilt lopen, word je franchisenemer. Er zijn allerlei vormen, van ‘hard’ (veel voor-schrift en, profi teren van een bekende naam) tot ‘ zacht’ (iedere ondernemer bepaalt zijn eigen aanpak). Als fran-chisenemer profi teer je vaak van inkoopvoordelen. Als je alles zelf doet, heb je baat bij een boekhouder. En beschik je bij voorkeur over de nodige fi nanciële kennis.

2. INFORMEER EN ONDERZOEKTh eorie en praktijk liggen vaak ver uit elkaar. Natuurlijk moet je als onderne-mer aan allerlei regels voldoen, maar laat je niet ontmoedigen: je bedrijf draait om je product. Als jij enthousi-ast bent en je zaakjes goed op orde hebt, houd niks je tegen.

* Informeer bij andere zelfstandigen in de uitzendbranche.* Maak een ondernemingsplan (hoe groot is je markt, hoeveel omzet heb je nodig, hoeveel risico wil je lopen).* Bedenk hoeveel tijd je in je bedrijf moet stoppen en of dat in je eentje haalbaar is. Misschien kun je beter samen met een partner een onderne-ming starten. * Ga met verschillende banken in gesprek en vergelijk de aanbiedingen.* Als je je hebt ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, dan geeft die je naam en gegevens door aan de Belastingdienst.

3. TIMINGWanneer is het beste moment om je onderneming te starten? Zie je deze periode van herstel als kans of vind je het nog te vroeg? Weeg risico’s en kansen tegen elkaar af.

* Als de economie en dus de arbeids-markt aantrekt, profi teert de uitzend-branche als eerste. Dus wie nu start, profi teert straks als eerste. Bovendien: voor wie nu het hoofd boven water weet te houden, volgen straks (als de markt echt aantrekt) gouden tijden.

4. VERDIEP JE IN WET- EN REGELGEVING Als uitzendonderneming moet je je aan weten regelgeving houden. Infor-meer bij de KvK, bij brancheorganisa-ties en collega-ondernemers welke je in de gaten moet houden.

Je bent uitgegroeid in je huidige functie, je ziet een niche-

markt en/of het zelfstandig ondernemerschap trekt. Er zijn

allerlei redenen om een eigen uitzendbureau te starten.

Maar: waar begin je? En waar moet je op letten?

Als het ondernemerschap trekt:


> Back office Services van Payroll Select

NEN 4400-1

De voordelen op een rij• U houdt meer tijd over voor uw core business• U kunt starten zonder hoge investeringen• U kunt een uitgebreid dienstenpakket aanbieden• U kunt profiteren van ons ABU lidmaatschap en de NEN 4400-1 certificering

• Wij zorgen voor professioneel debiteurenbeheer• Wij betalen uw verdiende marge snel uit• Wij werken zoveel mogelijk conform uw eigen huisstijl• Wij bieden uw medewerkers een gratis servicedesk

Meer weten?Wilt u profiteren van de voordelen van onze Back office Services? Neem contact met ons op voor een voordelige payroll oplossing op maat. Bel: +31(0)575 54 85 50 of mail naar [email protected]

‘Juist nu willen ondernemers de handen vrij houden voor hun core business’

Als startende of bestaande intermediair wilt u zich zo veel mogelijk richten op uw core business, werving en selectie dus. Oftewel: bemiddelen in men-sen en werk, zonder de papierwinkel, hoge investeringen en het debiteu-renrisico. Back office Services van Payroll Select is dan de ideale oplossing.

> www.payrollselect.nl




* Een certifi cering levert niet alleen een keurmerk op. Het doorlopen van het traject is ook goede manier om het uitzendproces snel en eff ectief te leren. De meest bekende certifi ceringen zijn NEN400-1 en NEN 4400-2, opgesteld door de uitzendbranche en het bedrijfsleven. De normen stellen hoge eisen aan personeelsadministratie en loonadministratie. Wie de certifi cering heeft behaald, wordt in een register opgenomen. Inleners en uitzendkrach-ten kunnen hierin zien welke organisa-ties zijn goedgekeurd.

* Zoek uit of je recht hebt op subsidies of andere fi nanciële bijdrages. Twee bewoonsters van de aandachtswijk Arn-hemse Broek hebben een bijdrage ont-vangen voor het starten een uitzendbu-reau voor de werkzoekenden in de wijk. Het geld voor het uitzendbureau komt uit het potje voor de lokale experimen-ten van het ministerie van VROM, een onderdeel van het experiment bewo-nersparticipatie. Per project is er maxi-maal tienduizend euro beschikbaar. De enige voorwaarde is dat het plan inno-

vatief is binnen de gemeente. De twee krijgen zelfs een dag in de week begelei-ding van de gemeente.

5. MELD JE AAN BIJ EEN BRANCHEVERENIGINGBrancheverenigingen informeren, ver-tegenwoordigen en behartigen de belangen van hun leden. Een van de meest bekende brancheverenigingen is de Algemene Bond Uitzendonderne-mingen (ABU). Deze vereniging kan met ruim 370 leden meer dan 60 procent van de markt tot haar leden rekenen. Een andere bekende branche-vereniging is de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendonderne-mingen (NBBU), met ruim 680 uit-zendondernemingen, vooral in het midden- en kleinbedrijf. De uit-zendbranche kent twee cao’s; één voor alle uitzendbureaus met uitzondering van NBBU en één voor de leden van de NBBU.

6. VERGROOT JE NETWERKOnderzoek hoe groot je netwerk is. Hieruit komen immers veel nieuwe

klanten voort. Wil je je netwerk ver-groten, neem dan deel aan onderne-mersverenigingen in je regio. Of ga in het bestuur van je sportvereniging. De Kamer van Koophandel organiseert seminars en borrels waarbij je andere ondernemers – en dus potentiële klanten – ontmoet.

7. PUBLICITEITSpeel jezelf in de kijker. * Benader lokale en regionale media en leg uit in hoeverre jouw onderne-ming zich onderscheidt van de con-current. Misschien wordt er een artikel aan je nieuwe onderneming gewijd. * Maak een website – of laat er één maken – en maak gebruik van social media. Open een twitter-account en post relevante tweets, schrijf een vak-gerichte blog en neem deel aan discus-sies over het vak. * Organiseer zelf bijeenkomsten/borrels voor ondernemers in jouw omgeving. Beter een goede buur dan een verre vriend.




TRENDS OP DE ARBEIDSMARKT

Zes ontwikkelingen volgens publicist en trendwatcher Adjiedj Bakas. Doe er je

voordeel mee, als kersverse ondernemer in de uitzendbranche.

1. Meer vrouwen aan het werk

Mannen verliezen verhoudingsgewijs vaker hun baan. Vrouwen daarentegen gaan

meer werken en meer uren draaien, zeker in zorg en onderwijs, waar zij

traditioneel meer vertegenwoordigd zijn.

2. Groene economie schept nieuwe banen

Structureel komen er meer banen in de branche voor nieuwe energie. Nieuwe

kerncentrales, zuinige auto’s, afvalrecycling, biobrandstoffen, etc.

3. Hot jobs en brain race

De ICT-revolutie zet door; we gaan een tijdperk in waarin elk object, elke ruimte

verbonden is met een digitale wereld van data en dataverkeer. Dit allemaal

managen, begrijpen en verbinden met mensen levert veel banen op. Doordat er

zoveel blijft veranderen is ‘lifelong learning’ een vereiste.

4. Foodindustrie en vervelingsmarketing

Steeds meer vrije tijd, steeds meer verveling. Hoe help je mensen door de dag?

Wat te doen tegen eenzaamheid? Ook hier komen meer banen. De

wereldbevolking groeit van 6,5 miljard mensen nu naar 9 miljard in 2050 en de

foodindustrie groeit mee.

5. World sourcing, home sourcing en meer freelancers

Talent wordt steeds meer wereldwijd op de arbeidsmarkt gebracht. Mensen gaan

meer van huis uit werken (homesourcing) en freelancers vormen straks het

grootste segment op de arbeidsmarkt.

6. Meer banen

Mensen willen steeds meer belevenissen in hun leven ervaren en werk is een

belevenis. In je leven zeven totaal verschillende beroepen is straks normaal.

Tussendoor sabbaticals nemen en je grondig laten omscholen hoort erbij en komt

in het voorzieningenpakket van het pensioenfonds van de toekomst.


10 / SEPTEMBER 2010 Δ SPECIAL 10 / SEPTEMBER 2010 Δ SPECIAL

BEDRIJFSPROFIEL

Dimitri Yocarini en Maurice van den Bosch, Olympia Uitzendbureau: ‘De jarenlange ervaring van Olympia maakt een snelle opzet van een succesvolle vestiging mogelijk’




‘Succesvol ondernemen met Olympia’

Maurice van den Bosch (43) en Dimitri Yocarini (27) verdienden hun sporen in de uitzendbranche en ambi-eerden het zelfstandig ondernemer-schap. Dat resulteerde voor beiden in het franchisenemerschap bij uitzend-organisatie Olympia. Klanten zijn grote (inter)nationale bedrijven, aan-sprekende lokale ondernemingen, het MKB en overheidsinstellingen. Uit-zendkrachten die bij klanten aan de slag gaan, zijn zowel hoger, middelbaar als lager opgeleid. Maurice werkte jaren in de uitzend-branche als intercedent, manager en regiodirecteur. Hij deed vervolgens ervaring op met ondernemen bij een middelgrote machinefabriek, waar hij directeur was. ‘Olympia benaderde mij voor de franchiseformule en tijdens de verkenningsgesprekken raakte ik steeds enthousiaster. We hadden een goede klik en het sprak me aan dat Olympia veruit de grootste en meest professionele franchise-uitzendorgani-satie van Nederland is.’ Maurice nam eerst de vestiging in Haarlem over en kort geleden de vestiging in Alkmaar.

FRANCHISENEMER VAN HET JAARDimitri startte via Olympia als uit-zendkracht op de commerciële bin-

nendienst. Hij maakte een carrière-switch naar intercedent in Apeldoorn, hielp een franchisevestiging in Zwolle op poten. In 2007 nam Dimitri de Olympia-vestiging in Amersfoort over. Afgelopen jaar ontving hij met deze vestiging de eretitel ‘Franchisenemer van het jaar’. Daarna volgden in 2009 de overna-mes van vestigingen in Utrecht en onlangs Amsterdam.

SELECTIEFranchisenemers doorlopen bij Olympia een zorgvuldige selectie. Volgens Maurice zijn werkervaring, klantgerichtheid en ondernemerschap belangrijke voorwaarden om te slagen als franchisenemer bij Olympia. ‘Maar ook de klik en de vraag of je bij de doenersmentaliteit van Olympia past.’De partijen spraken in het voortraject over een geschikte vestiging. Voor Maurice bleek dat de vestiging in Haarlem te zijn. ‘Ik woon al 23 jaar in Haarlem en draag daar graag mijn steentje bij. Bovendien wilde ik een vestiging in de Randstad overnemen.’ Dimitri richtte zijn pijlen op Amers-foort. ‘Daar zag ik de meeste potentie. Ik wilde bovendien een vestiging in een stedelijk gebied. De overnames in

Utrecht en Amsterdam sluiten hierbij aan.’

VOORDELENEen voordeel van het franchiseconcept van Olympia is dat de franchisenemer zelfstandig onderneemt zodat je je kunt focussen op de commerciële kant van het ondernemerschap. Olympia verzorgt de landelijke marketing en levert de middelen en systemen. Maurice: ‘Je opereert in een exclusieve regio en Olympia biedt eff ectieve ondersteuning om die verder te ont-wikkelen.’ Maurice en Dimitri ervaren de naam Olympia als een groot voor-deel. Dimitri: ‘Je doet hiermee veel sneller zaken met grote klanten. Olympia biedt een ijzersterk model. De jarenlange ervaring maakt een snelle opzet van een succesvolle vestiging mogelijk. En binnen de kaders van de Olympia-formule heeft de franchise-nemer veel vrijheid.’

GEEN DAG HETZELFDEMaurice en Dimitri zijn druk met de open uitbouw van hun vestigingen, met hulp van vestigingsmanagers en intercedenten. Dimitri: ‘Geen dag is hetzelfde en dat is fantastisch. Daar-naast is het een interessante tijd nu de markt aantrekt. Meer bedrijven zien de noodzaak van fl exibilisering. Daarop reageren we proactief, onder meer door als ondernemer mee te denken met onze klanten.’ Ook Maurice krijgt veel energie van zijn werk. ‘Van de dynamiek van de branche en van de vele kansen in mijn regio. We groeien structureel harder dan de markt. En klanten zien de toe-gevoegde waarde van zakendoen met ondernemers!’

Met de aantrekkende conjunctuur en fl exibilisering van de

arbeidsmarkt is de uitzendbranche een boeiend werkterrein.

Franchise-ondernemers bij Olympia Uitzendbureau combineren

daarbij het beste van twee werelden: ondernemerschap en de

synergievoordelen van Olympia. Een bewezen succesvol concept.

OLYMPIA UITZENDBUREAUActief sinds: 1969

Aantal: 482 medewerkers

Doelgroep: Grote (inter)nationale bedrijven, lokale ondernemingen en overheidsinstellingen

Onderscheidend in: Olympiais een onderneming vanondernemers

TIPMaurice: ‘Onder het adagium “Je kunt

alleen vermenigvuldigen als je kunt delen”

kom je door een goede samenwerking met

klanten, je mensen en de franchise-

organisatie tot grote hoogten.’

Dimitri: ‘Past het franchiseconcept bij je,

verdiep je er dan in. Het biedt veel

opportunities.’

Dimitri Yocarini en Maurice van den Bosch, franchise-ondernemers:

CONTACTGa voor meer informatie over het franchise-

c oncept van Olympia Uitzend bureau naar

www.olympia.nl/franchise, bel 070 338 10 36

of buiten kantoortijden 06 239 458 88 of mail

naar [email protected]



BEDRIJFSPROFIEL

Bert Landman, Qjobs: ‘Het is juist goed om te starten in een slechte markt’




‘Bepaal zelf hoe je je werk doet’

Voor jezelf beginnen in de uitzend-branche is niet makkelijk, benadrukt Bert Landman, oprichter van Qjobs. Maar voor ondernemende interceden-ten met voldoende ervaring en ambitie is er volgens hem zeker een markt. ‘De behoeft e aan fl exibel personeel is alleen maar toegenomen. Bovendien zijn er meer dan genoeg nichemarkten die de grote uitzendbureaus links laten liggen. Voor hen is het niet rendabel om zich op deze relatief kleine doel-groepen te richten, terwijl het voor ons heel interessant kan zijn.’

FRANCHISERAADQjobs is sinds november 2009 in bedrijf en inmiddels zijn er zes vestigingen aangesloten bij de kersverse franchise-formule. Een behoorlijk aantal na zo’n korte tijd, maar volgens oprichter en eigenaar Bert Landman is dat ook wel nodig. ‘Omdat ik de kosten laag wil houden voor de franchisenemers, is een bepaalde schaalgrootte noodzakelijk. Daarvoor is nog een fl inke groei nodig.’ Iedere franchisenemer betaalt hetzelfde: 4 procent van de bruto-omzet en 200 euro per maand. Daarvoor krijgt hij een compleet front-offi ce systeem voor het registreren van uitzendkrachten,

briefpapier, visitekaartjes, een website, et cetera. Niet in de laatste plaats neemt Qjobs de ondernemer de gehele uit-zendadministratie uit handen: contrac-ten maken, verlonen, betalen, reserve-ringen bijhouden, loonspecifi caties en de jaaropgave maken en ondersteuning bij het debiteurenbeleid. ‘In de toe-komst willen we dit aanbod nog verder aanvullen met andere diensten. Als er tien vestigingen zijn, starten we een franchiseraad. Franchisenemers kunnen op die manier meedenken over aanvullende diensten waarmee we volgens hen voorzien in een behoeft e. Het doel blijft hetzelfde: ondernemers zo ondersteunen dat zij zich volledig kunnen richten op hun core business.’

GREENKEEPERSDe franchisenemer krijgt bij Qjobs maximale vrijheid. ‘Ik ben van mening dat de ondernemer zelf het beste kan bepalen hoe hij zijn werk doet. Daarom zijn er weinig regels. De enige voor-waarde die wij stellen, is dat de franchi-senemer zich bezig moet houden met commerciële arbeidsbemiddeling. Dat kan vanuit huis, maar er zijn ook ondernemers die een vestiging geopend hebben. Soms omdat zij vinden dat dat

nodig is voor de werkzoekenden in de regio, maar soms ook omdat ze werk en privé zo beter gescheiden kunnen houden.’ Ook de aanpak van de fran-chisenemers verschilt. Landman: ‘Zo richt de vestiging in Heteren zich op het onderhoud van groenvoorzienin-gen. Deze ondernemer bemiddelt veel in greenkeepers van golfb anen. Een hele specifi eke markt, waarbij hij heel Nederland als zijn werkgebied beschouwd. Uiteraard richt hij zich daarnaast ook op de lokale markt.’

STRENGE SELECTIEBen je eenmaal franchisenemer bij Qjobs, dan krijg je dus veel vrijheid. Maar voordat je zover bent, moet je wel door een vrij strenge selectieproce-dure heen zien te komen. Landman: ‘Ook al bieden wij veel ondersteuning, voor jezelf beginnen is niet eenvoudig. Ik merk dat het nogal eens onderschat wordt, dus ik stel best strenge eisen aan starters. Zo moeten ze minimaal een half jaar werkervaring hebben in de branche en beschikken over de juiste competenties en persoonskenmerken. Zonder ambitie, een commerciële instelling en een fl inke portie doorzet-tingsvermogen kom je er niet.’

AANTREKKENDE MARKTDat de marktomstandigheden de afge-lopen periode niet fl orissant waren, merkte ook Qjobs. Toch is het volgens Landman beter om een onderneming te starten als het economisch tegenzit. ‘Op dat moment word je gedwongen om je heel goed voor te bereiden’, legt hij uit. ‘En als je het op dat moment redt, kan het in de toekomst alleen maar beter gaan. Nu zien we dat de markt langzaam weer aantrekt en dat hoor ik ook van de franchisenemers; nu al zijn ze beter in staat om hun pro-positie neer te zetten en aanvragen te scoren. Net als de rest van de branche verwacht ik dat de economie de komende jaren alleen maar verder aan zal trekken. En daar zullen wij als eerste van profi teren.’

Er zijn franchiseformules in overvloed, maar allemaal hanteren ze

strikte regels en bovendien vragen ze nogal wat van de startende

ondernemers. Dat constateerde Bert Landman nadat hij jarenlang

ervaring had opgedaan in de uitzendbranche. Het resultaat is

Qjobs: een laagdrempelige en overzichtelijke franchiseformule voor

eigenzinnige ondernemers met verstand van zaken.

QJOBSActief sinds: Eind 2009

Aantal medewerkers: 8

Doelgroep: Startende ondernemers in de

uitzendbranche

Belangrijke producten: Uitzenden,

payrollen, werving & selectie

Onderscheidend in: Lage tarieven,

laagdrempelige formule

TIP‘Onderschat het niet, maar bereid je goed

voor en durf je kans te pakken.’

CONTACTMeer weten? Neem contact op

met Qjobs bv, bel met 0255-510718 of

mail naar [email protected]. Of kijk op

www.qjobs.nl.

Bert Landman, Qjobs:


Amersfoort

Arnhem

Ede

Hoofddorp

Leusden

Nieuwegein

CROP registeraccountants en CROP belastingadviseurs bestaat uit

250 medewerkers, die vanuit 6 vestigingen hun werkzaamheden

uitvoeren ten behoeve van het midden- en kleinbedrijf, vrije

beroepsoefenaren, non-profi t instellingen en particulieren. Zonder

uitzondering zijn dit gedreven, professionele en gecommitteerde

dienstverleners, die slechts één doel voor ogen hebben: het bedienen

van de cliënt. Creatieve oplossingen, persoonlijke benadering en

effi ciënt werken staan daarbij voorop. Niet sinds kort, maar al ruim

40 jaar. Op administratief, fi nancieel, fi scaal en juridisch terrein.

Niet door op afstand de cliënt te adviseren, maar door zelf aan

de uitvoering van adviezen en oplossingen mee te werken.

Dienstverlening en teamgeest kenmerken zich op de kantoren.

CROP is dé accountant en belastingadviseur met specifi eke kennis

en ervaring in de uitzendbranche. Ook wij dragen graag bij aan het

succes van uw onderneming!

CROP wérkt voor ondernemers in de uitzendbranche

www.crop.nl

Contactpersoon: Eelco Craanen, [email protected], T (026) 351 02 28

Mr. E.N. van Kleffensstraat 4, 6842 CV Arnhem




‘We kregen meteen al heel wat op ons bordje’

Wanneer ben je je uitzendbureau gestart en waarom?‘Mijn broer Jaap en ik zijn in april 2006 met Toppers gestart, we waren toen 22 en 20 jaar. Het is een beetje als een grapje begonnen. Iemand vroeg ons of we nog mensen wisten voor een klus. We dachten: “Daar kunnen we ook geld voor vragen”. Ik verzorg het ope-rationele proces bij Toppers, mijn broer het fi nanciële.’

Waarom heb je voor deze insteek gekozen?‘Ik werk al vanaf mijn vijft iende in de horeca en heb Hotelschool gedaan. Ondertussen studeer ik Evenementen-management. Het leuke aan de horeca vind ik de omgang met mensen. Klanten zijn onvoorspelbaar. Met de fi nale van het WK-voetbal bijvoor-beeld moesten we binnen een paar dagen 91 man leveren, omdat gemeen-ten de vergunningen voor de schermen op de pleinen pas laat afgaven. Een andere keer weten we drie weken van te voren dat we mensen moeten leveren voor een evenement. Die hectiek en druk, daar houd ik van.’

Wat is je tegengevallen?‘Een klant wilde niet betalen, waarop rechtszaken, deurwaarders en loonbe-slag volgden. We hebben de zaak wel gewonnen, maar geld hebben we nooit gezien. We kregen dus meteen al heel wat op ons bordje. Daar hebben we veel van geleerd. We hebben nu een fi nanciële buff er. En hoe snel we een klant ook willen helpen, de voorbereiding en het papierwerk moeten in orde zijn.’

Wat is je meegevallen?‘Dat we het zonder achtergrond in de uitzendbranche prima doen. Gelukkig kregen we veel advies. Mijn ouders zijn ook ondernemers, maar we benader-den voor advies ook uitzendbureaus die niet concurrerend zijn.’

Wat is je ambitie?‘Groei van de vestiging in Doetinchem en de nieuwe vestiging in Groningen. En uitbreiding van de nieuwe privéchauffeurstak. Daar richten wij ons op. Jaap is voorname-

lijk druk met het uitbouwen van de chauffeursdiensten, ik houd mij vooral bezig met het horeca-uitzend-bureau.’

Hoe overleef je in een overvolle uitzendbranche? Door niet op te geven, zo ondervond Teun ten Have

van horeca-uitzendbureau Toppers.

Uitzendbureau voor horeca

Naam: Teun (26) en Jaap ten Have (24)

Bedrijf: Toppers Uitzendbureau

Branche: Horeca

Startte in: April 2006

Teun (links) en Jaap ten Have



BEDRIJFSPROFIEL

Dennis Luyten,Pay for People: ‘Klanten vertrouwen ons het belangrijk-ste van hun bedrijf toe. Dat moet perfect gebeuren’




‘Startende ondernemers groeien sneller met Pay for People’

Een van de belangrijkste peilers van de dienstverlening van Pay for People is een backoffi ce-webapplicatie voor uit-zendbureaus: Pay4me. Hiermee kunnen uitzendondernemers alles op afstand organiseren. Ze houden zelf hun gege-vens bij, waarna Pay for People de verlo-ning, facturatie en debiteurenbewaking verzorgt. Via Pay4me kunnen onderne-mers onder andere gemakkelijk contrac-ten downloaden, inzicht krijgen in fac-turen en uiteindelijke geldstromen, uren invoeren (ook excelbestanden inlezen), urenbriefj es uploaden en rapportages maken. ‘We ontwikkelen onze soft ware zelf, waardoor we zeer fl exibel zijn. Als de klant specifi eke wensen heeft , dan passen we de soft ware aan’, vertelt com-mercieel directeur Dennis Luyten.

DIENSTVERLENINGPay for People is als geen ander bekend met de ondernemersgeest van uitzend-organisaties. Aan de basis van het bedrijf staat Wouter Veer, die twaalf

jaar geleden een studentenuitzendbu-reau begon. Ondanks de groei, besloot Veer een andere weg in te slaan. Hij koos voor alleen werkgeverschap, voor payrolling. Het was een keuze voor effi ciënte processen, beheersbare kwa-liteit en langdurige klantrelaties. Al snel breidde Veer uit met backoffi ce-activiteiten en trok hij Dennis Luyten aan als commercieel directeur en mede-eigenaar. ‘Alles wat uitzendorga-nisaties niet zelf willen doen, dat doen wij. Wij leveren duidelijk een bijdrage aan het succes van uitzendonderne-mers’, aldus Luyten.

EÉN AANSPREEKPUNTKlanten hebben bij Pay for People één vast aanspreekpunt. ‘Men vertrouwt ons het belangrijkste van hun bedrijf toe en wij gaan daar zorgvuldig mee om’, vertelt Luyten. ‘De contactpersoon is verantwoordelijk voor de admini-stratie en schiet de ondernemer te hulp, indien nodig op locatie. Het is

een collega op afstand. Persoonlijke aandacht vinden we erg belangrijk.’ Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel bij Pay for People. Het bedrijf meet deze regelmatig en organiseert ieder kwartaal bijeenkomsten voor uit-zendondernemers. Tijdens deze inspi-ratiebijeenkomsten presenteert de organisatie zich. Pay for People nodigt ook sprekers uit die de aanwezigen een kijkje in de verschillende facetten van de uitzendbranche geven.

GEMAKDe klanten van Pay for People zijn actief in een groot aantal branches, van landbouw en hogere ICT tot bouw en horeca. Een van de voordelen van de dienstverlener is dat ze de ABU-cao en de NBBU-cao hanteert. Luyten: ‘Bovendien zijn bij ons alle contract-vormen mogelijk. Hierdoor kan een breed scala aan uitzendorganisaties bij ons terecht, ook detacheringsorganisa-ties. Ook hoeft de klant zich geen zorgen te maken om certifi ceringen als de NEN4400-1. Pay for People voldoet aan alle normen. En we onderzoeken ook de kredietwaardigheid van pros-pects als de uitzendondernemer daar om vraagt.’De startende uitzendondernemer kan door Pay for People sneller groeien. Luyten: ‘Veel starters lopen tegen een vertragende administratie op. Als je die uitbesteedt – en een leuk netwerk hebt natuurlijk – dan kom je als een-manszaak al een heel eind. Een mooi voorbeeld is een klant van ons; een uit-zendorganisatie die binnen drie maanden op duizend uitzenduren per week zat. Dat uitzendbureau heeft zo’n 35 mensen aan het werk en een gespreid klantenbestand. En dat heeft de ondernemer in zijn eentje voor elkaar gekregen. We horen nog weke-lijks dat hem dat nooit was gelukt als hij zelf de administratie had moeten doen.’

Verloning. Facturatie. Debiteurenbewaking. NEN4400-1-normen.

CAO-kennis. De gemiddelde uitzendondernemer focust liever op

commercie. Maar om optimale dienstverlening te leveren, moet

ook de backoffi ce goed op orde zijn. Pay for People neemt de

klant zoveel mogelijk administratief werk uit handen, zodat de

uitzendondernemer zich kan richten op ondernemen.

PAY FOR PEOPLE

Actief sinds: 2004

Aantal medewerkers: 12 en 5 vacatures

Doelgroep: Uitzendorganisaties

Belangrijke producten: Payroll, backoffice

Onderscheidend in: Ondernemers voor

ondernemers… Pay for People gaat veel

verder dan standaard dienstverlening.

TIP‘Kies een specialisme en wijk daar niet

vanaf.’

CONTACTMeer weten? Neem contact op met

Dennis Luyten via 010-2066266,

[email protected] of kijk op

www.payforpeople.nl. De eerstvolgende

inspiratiebijeenkomst is 29 september

2010. Inschrijven kan via de website.

Dennis Luyten, Pay for People:



BEDRIJFSPROFIEL

Monique Ramondt, Payroll Select: ‘Wij nemen het juridisch werkgeverschap over, met alle weten regel-geving en administratie die daarbij komt kijken’




‘Juist nu willen ondernemers de handen vrijhouden voor hun core business’

Een van de kenmerken van onderne-mers is dat zij zelf willen bepalen hoe zij hun bedrijf leiden. Wie zich graag aanpast aan de wensen van anderen, kan immers net zo goed in loondienst blijven. Toch beseff en veel ondernemers dat het niet slim is om altijd alles zelf te doen. Monique Ramondt, commercieel manager bij Payroll Select, vertelt: ‘Uit-zendbureaus in alle denkbare verschij-ningsvormen besteden hun complete administratie aan ons uit. Bovendien nemen wij in de meeste gevallen ook het juridisch werkgeverschap voor onze rekening. Het voordeel is dat zij zich daardoor kunnen richten op dat waar ze goed in zijn: het werven, selecteren en plaatsen van kandidaten. Dáár zit hun echte toegevoegde waarde. En dankzij onze jarenlange kennis en erva-ring is hun volledige back-offi ce bij ons in vertrouwde handen.’

ALLE MOGELIJKE DIENSTENZoals de naam al doet vermoeden, is payrolling de belangrijkste dienst van het in 2002 opgerichte bedrijf. Ramondt: ‘Maar we bieden meer. Zo maken wij het onze intermediairs ook mogelijk om te bemiddelen in freelan-cers en ZZP’ers. Daardoor kunnen

deze ondernemers hun klanten een veel breder dienstenpakket aanbieden dan hun concurrenten. Dat geeft ze een voorsprong. Bovendien hoeven ze zich daarbij niet helemaal te verdiepen in alle bijbehorende weten regelge-ving. Daar zijn wij voor!’

HELEMAAL VRIJ‘Wij hebben er belang bij dat de onder-nemer goed en snel aan de slag gaat’, vertelt Ramondt. ‘Daarom doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat de startende ondernemer snel up and running is. Na de eerste gesprekken krijgt de ondernemer informatie over onze procedures en de nodige advie-zen die van pas kunnen komen bij het starten van een uitzendbureau. Iedere ondernemer krijgt bovendien een eigen accountmanager die hem of haar tijdens de eerste lastige weken onder-steunt.’ Omdat de ondernemers honderd procent zelfstandig zijn en blijven, hanteert Payroll Select geen toelatingseisen of andere voorschrif-ten. ‘Uiteraard willen we wel weten of de – potentiële – ondernemers weten waar zij mee bezig zijn en of zij een fi nancieel gezonde basis hebben. Maar verder is iedere ondernemer helemaal

vrij om te doen en laten wat hij wil,’ aldus Ramondt.

LOOK AND FEELDankzij de private label-dienstverle-ning van Payroll Select merken de klanten van de intermediairs nauwe-lijks iets van de uitbesteding. Ramondt: ‘Zo versturen wij de arbeidscontracten, facturen en opdrachtbevestigingen met de eigen bedrijfsgegevens van de inter-mediair, inclusief hun eigen bedrijfs-logo en huisstijlkleuren. Wij zijn dus puur uitvoerend. Actief aanwezig, zonder echt in beeld te komen.’

PER GEWERKT UURDe ondernemer die zich aansluit bij Payroll Select betaalt geen startersfee of vast maandelijks bedrag. De organi-satie maakt gebruik van een omreken-factor per gewerkt uur waarvoor de intermediair de dienstverlening kan inkopen. Het verschil tussen de inkoopprijs en zijn verkoopprijs naar de klant bepaalt de hoogte van de marge die de bemiddelaar verdient. Ramondt: ‘Hiervoor hebben wij een online rapportagetool ontwikkelt die de intermediair volledig inzicht geeft in zijn of haar verdiensten.’

GEGARANDEERDE BETALINGSTERMIJNUiteraard heeft ook Payroll Select de afgelopen periode ondervonden dat het economisch tegenzit. Aan de andere kant merkte Ramondt dat bestaande uitzendondernemingen besloten hun administratie juist nu uit te besteden. ‘Ondernemers beseft en dat het in tijden van crisis extra belangrijk is om zich volledig te richten op het binnenhalen en behouden van klanten en fl exkrachten. Een andere belang-rijke reden voor bestaande intermedi-airs om over te stappen is dat wij het gehele debiteurenbeheer inclusief een groot deel van de debiteurenrisico’s uit handen nemen.’

Volledig je eigen gang gaan als ondernemer in de uitzendbranche

en toch je handen vrijhouden voor je core business? Payroll Select

biedt precies datgene waar de ambitieuze ondernemer behoefte aan

heeft, tegen de laagst mogelijke kosten.

PAYROLL SELECT

Actief sinds: 2002


Doelgroep: (Startende) ondernemers in de

uitzendbranche

Meest belangrijke product: Payrolling

Onderscheidend in: Lage kosten, hoge

kwaliteit, kennis en ervaring, volledig

geautomatiseerde management-

rapportage, ABU-lidmaatschap en NEN-

certificering

TIP‘Er zijn veel verschillende aanbieders, met

een groot verschil in kwaliteit en prijzen. Laat

je daarom vooraf door meerdere partijen

adviseren en vraag eens naar ervaringen

van anderen.’

CONTACT

Meer weten? Neem contact op met Payroll

Select via 0575-548550 of

[email protected]. Of kijk op

www.payrollselect.nl.

Monique Ramondt, Payroll Select:


Next generation uitzendondernemerOok al zit ondernemen je in het bloed, het blijft een grote stap om je eigen bedrijf te beginnen. Met onze online franchise uit zendbureau formules is die stap veel kleiner. Je werkt volledig online, waar en wanneer jij wilt.

Next generation uitzenden!Zonder grote investeringen heb je de volledige onder steuning van een professio-ne le organisatie. Wij verschaffen je alle middelen om geheel online te kunnen wer-ken. Professioneel uitzenden tegen lage kosten komt zo beschikbaar voor iedereen met een passie voor arbeidsbemiddeling.

Onze merken, jouw keuzeAls franchisenemer ben jij uitzendonder-nemer met een van de onderstaande mer-ken. Het specialisme en doelgroep waar jij de meeste affiniteit mee hebt is jouw keuze.

Studentiq: studenten uitzendbureau;HiFiftyFive: 55+ uitzendbureau;Career Factory: HBO/WO personeel;Crexx: detachering in bouw en techniek;BBB Uitzendbureau: productie en logistiek;Caremediair: verzorging en verpleging;Carrière Uitzendbureau: administratief, commercieel en secretarieel personeel.

Staffing AssociatesStaffing Associates is een groep van ge-specialiseerde uitzenden detache rings-bureaus met een onderscheidende fran-chise formule. Deze online formule sluit aan op de nieuwe manier van werken en communiceren.

Het verschil tussen ondernemers en niet onder nemers is actie! Ondernemers doen waar anderen hun hele leven over naden-ken, maar niet aan durven! Jouw eerste actie naar nieuw ondernemerschap; even omschakelen van print naar internet. www.staffingassociates.nl Of bel Marie Eugenie Artes, 070 - 262 22 22.

het uitzendbureau van de toekomst begint nú

Je eigen uitzendbureau.Werken waar

en wanneer je wilt!




Geduld van onderneemster van het jaar op de proef gesteld

‘Nu pas is Nederland klaar voor thuiswerkers’Toen ze elf jaar geleden haar uitzendbureau startte, was er geen vraag naar hoogopgeleide thuiswerkers.

Nu profi teert Marianne Sturman, oprichter van Moneypenny, van de hype rond fl exwerken. ‘Als de

economie straks weer aantrekt, hoop ik als eerste te profi teren.’

Wie aanklopt bij het pand in Abcoude waar Moneypenny gevestigd is, ziet direct dat de zaken goed gaan. Toch is Marianne Sturman, onlangs uitgeroe-pen tot Porsche Onderneemster van het Jaar, de eerste om toe te geven dat de economische crisis haar niet in de koude kleren is gaan zitten. ‘Ik heb qua omzet twee slechte jaren gehad. Als er bezuinigd moet worden, zijn tijdelijke krachten natuurlijk als eerste aan de beurt. Aan de andere kant profi teren uitzendbureaus ook als eerste van een aantrekkende economie. Afgeslankte bedrijven hebben straks behoeft e aan fl exibel personeel. Op dat moment hoop ik fl ink te kunnen profi teren. Bovendien heb ik lage vaste kosten, waardoor ik steeds winst ben blijven maken.’

Veel zendingswerkSturman startte haar onderneming – genoemd naar de secretaresse van James Bond – in 1999 vanuit haar eigen ervaringen. ‘Ik heb bedrijfskunde gestudeerd en werkte jarenlang in ver-

schillende salesfuncties in de ICT. Toen ik moeder werd, merkte ik hoe lastig het is om een veeleisende baan te combineren met de aandacht die je aan je kinderen wilt besteden. Het is zeker mogelijk, maar het is niet handig dat je iedere dag van half negen tot half zes op kantoor verwacht wordt. “Wat ik doe, kan ook vanuit huis”, bedacht ik. Met dat concept wilde ik iets gaan doen, want ik wist zeker dat er meer vrouwen zouden zijn met soortgelijke behoeft en.’

Al snel ontdekte Sturman dat werkge-vers nog lang niet altijd bereid waren hun medewerkers meer fl exibiliteit te

bieden. ‘Angst voor het onbekende, weerstanden en waanbeelden weer-hield hen ervan het te proberen’, aldus Sturman. ‘En nog steeds is er veel zen-dingswerk te verrichten. Op afstand samenwerken betekent dat managers moeten sturen op output in plaats van het aantal uren dat iemand aanwezig is. Dat vergt duidelijk meer van de lei-dinggevende.’ Inmiddels raakt fl exwer-ken, ook wel ‘het nieuwe werken’ genoemd, steeds meer ingeburgerd. En daar kan Sturman, met haar jarenlange ervaring, prima haar voordeel mee doen. ‘Inmiddels heb ik honderden mensen geleverd die deels vanuit huis werken, op het moment dat het hen

WAT HEB JE NODIG?Iedereen kan een eigen uitzendbureau

beginnen en ook in deze markt zijn er

kansen. Maar wat is er volgens Marianne

Sturman echt nodig om succesvol te

zijn?

• een niche

• salesvaardigheden (‘het verhaal

overtuigend kunnen vertellen’)

• een netwerk

• mensenkennis

• lef


22 / SEPTEMBER 2010 Δ SPECIAL




uitkomt. Het gaat soms om relatief eenvoudig werk – het notuleren van een conference call voor KPN, callcen-terwerk – maar ik heb ook webmasters en online marketeers aan het werk geholpen. Verder bleek de virtuele assi-stent, een secretaresse op afstand, voor kleinere ondernemers een schot in de roos. Dankzij deze assistent zijn ze geen tijd meer kwijt aan zaken waar ze eigenlijk te duur voor zijn. En het is natuurlijk veel goedkoper dan het aan-nemen van een “echte” secretaresse.’

In hetzelfde schuitjeDe onderneemster van het jaar – ‘De Porsche Cayenne komt volgende week’ – begon het bedrijf destijds samen met een goede vriendin. Toch geen goed idee, aangezien Marianne nu alleen met de scepter zwaait? ‘Dat wil ik niet zeggen. Maar het is zeker niet eenvou-dig om een zakelijk partnership aan te gaan. Ik heb mijn partner vijf jaar geleden uitgekocht omdat onze ambi-ties te ver uiteen liepen. Voor een suc-cesvolle samenwerking is het noodza-kelijk dat je elkaar zowel zakelijk als qua persoonlijkheid aanvult. Boven-dien moet je elkaar heel veel gunnen. Ondernemers zijn vaak toch redelijk eigenwijs, misschien zelf eigengereid. Daarom word je ook ondernemer. Maar als je het samen doet, moet je af en toe de ander tegemoet willen komen en naar voren schuiven.’ Dat geldt volgens Marianne altijd bij een zakelijke samenwerking, niet alleen als je vrienden bent. ‘Inderdaad zegt men vaak: “ga niet in zaken met je vrien-den”. De enige reden daarvoor is dat je, als het misgaat, ook een vriend of vriendin kwijt kunt raken.’

Wat Sturman nu wel mist, is de welbe-kende sparringpartner. ‘Natuurlijk zijn er genoeg mensen die ik kan raadple-gen, maar geen van hen zit in hetzelfde schuitje als ik. Voor niemand zal een verkeerde beslissing dezelfde gevolgen hebben als voor mijzelf.’ Een van de mensen met wie Sturman regelmatig van gedachten wisselt, is collega-on-dernemer Sietske Zwierink, eigenaar van Yourturn. Een jaar geleden is zij om dezelfde redenen als Marianne begonnen met het werven van juri-disch personeel dat deels vanuit huis werkt. Sietske licht toe: ‘Ik zie om mij

heen dat veel hoogopgeleide en ambiti-euze vrouwen de stekker eruit trekken op het moment dat zij de balans tussen werk en privé niet kunnen vinden. Ze schipperen een tijdje, gaan steeds minder werken en op een gegeven moment stoppen ze soms helemaal. Dat betekent niet dat deze vrouwen geen ambities hebben; integendeel! Als zij de kans krijgen om fl exibel om te gaan met hun werk en hun privéleven, vinden zij het plezier in hun werk snel weer terug. Dat komt de prestaties alleen maar ten goede.’

AchterhaaldMet de komst van internet is ook de wervingsbranche fl ink veranderd, aldus de twee ondernemers. Althans, dat zou moeten gebeuren, vindt Sietske. ‘Het businessmodel dat dure werving- en selectiebureaus jarenlang hanteerden is achterhaald. Omdat je via netwerksites en vacaturesites zo de juiste mensen vindt, is het niet langer nodig om over een enorm bestand met potentiële kandidaten te beschikken.’ ‘Bovendien voer ik het eerste sollicita-tiegesprek altijd via de webcam’, vult Marianne aan. ‘Dat geeft een hele goede indruk en kost veel minder tijd. En je kunt een deel van het gesprek opnemen en naar de opdrachtgever sturen, zodat die gelijk een indruk heeft . Al met al zijn wij van mening dat de exorbitant hoge bedragen die recruiters altijd vragen niet meer van deze tijd zijn. Het is tijd voor een andere manier van werken!’



BEDRIJFSPROFIEL

Paul Bremmer, Online-People:‘We werken sneller en efficiënter, zonder duur kantorennetwerk’




‘We nemen een unieke, uiterst concurrerende positie in’

Traditionele aanbieders op de fl ex-markt zijn duur. Bovendien zijn de tariefb epalingen voor klanten vaak nauwelijks te begrijpen. Online-People doet het anders. ‘We zijn volledig transparant en open over onze marges’, legt directeur Paul Bremmer uit, die zelf al 25 jaar in het uitzenden deta-cheringvak zit. ‘We werken sneller en effi ciënter, zonder duur kantorennet-werk. Dat scheelt in de kosten. Daar-door kun je je klanten een lager ver-kooptarief doorberekenen. Gevolg: je neemt een unieke, uiterst concurre-rende positie in waar klanten niet omheen kunnen.’ Online-People is een concept van de People Capacity Group. Een groep gedreven onderne-mers die hun sporen in de markt voor fl exwerk hebben verdiend. De visie is gebaseerd op delen: van succes, van kennis en van enthousiasme. ‘Dit doen we onder meer door middel van een prachtig backoffi cepakket met een uit-gebreide dashboardfunctie en een raad van businesspartners,’ vertelt Bremmer.

WEL DE VRIJHEID, NIET DE ROMPSLOMP Mensen met ervaring in de arbeidsbe-middeling, met ambitie en een onderne-mende instelling biedt Online-People de kans om een succesvol eigen fl ex bureau te starten. Bremmer: ‘We hebben gekozen voor een franchiseformule omdat dit makkelijk is uit te rollen. De franchisenemers zullen – ieder in een eigen regio – de diensten van Online-People in de markt gaan zetten.’ Dat is géén sprong in het diepe, stelt Bremmer: ‘Online-People is een franchiseformule die jou als ondernemer volledig facili-teert en tegelijkertijd alle ruimte biedt voor echt ondernemerschap. Wel vinden we dat je als ondernemer deze stap bewust moet maken. Daarom hebben we een drempel ingebouwd, een instapfee van 5.000 euro.’ Nieuwe fran-chisenemers worden geselecteerd na een assessment, volgen bij de start een trainingsprogramma van twee dagen en worden persoonlijk begeleid tijdens de opstartfase. Ook krijgen ze een geselec-teerd gebied toegewezen met een pros-pectbestand gescreend op solvabiliteit.

VOORDELIGERDoordat alle processen eenvoudig en laagdrempelig via internet verlopen, kan Online-People veel sneller, eenvoudiger en voordeliger werken dan andere spelers in de fl exmarkt. Zo hebben de businesspartners van Online-People geen fysieke kantoren en maken ze opti-maal gebruik van social media. Gezellig kopjes koffi e drinken bij een aardige intercedente in een duur pand is leuk, maar Online-People wil werkgevers deze kosten graag besparen. ‘De digitale benadering is niet het enige waar we ons mee onderscheiden’, aldus de directeur. ‘Ook inhoudelijk voert Online-People opvallende vernieuwingen door. Zo wordt er gewerkt met bijzondere voor-waarden, waarmee werkgevers fl exwer-kers veel langer aan zich kunnen binden.’ De dienst payrolling is vanaf deze maand beschikbaar voor de markt; voor bedrijven maar ook voor freelancers. De diensten werving & selectie, uitzen-ding en detachering worden tot februari 2011 nog uitvoerig getest.

GROTE AMBITIESDat ze bij Online-People grote ambities hebben, blijkt uit de groeidoelstellingen. Binnen vijf jaar wil het bedrijf een omzet behalen van honderd miljoen euro per jaar. Met honderd business-partners wil Online-People tegen die tijd een landelijke dekking gerealiseerd hebben. ‘Een professionele partij heeft honderd regio’s geselecteerd en op draagvlak onderzocht. In vijf jaar willen we minimaal 70 procent hiervan hebben ingevuld.’ Volgens Bremmer gaat dat lukken omdat Online-People haar organisatie één op één inricht op de online werkelijkheid van vandaag. ‘De gevestigde orde in uitzendland zal deze slag aanzienlijk minder snel kunnen maken.’

Vergeet alle traditionele bureaus voor werving, selectie, uitzending,

detachering en payrolling. Online-People is een volledig nieuw

concept voor fl exwerk op de Nederlandse markt en werft daarvoor

businesspartners: franchisenemers die het concept in hun eigen

regio in de markt zetten.

ONLINE-PEOPLE

Actief sinds: 2010



flexbranche

Belangrijke producten: Payrolling, werving

& selectie, uitzending en detachering

Onderscheidend in: Alle processen

verlopen eenvoudig en laagdrempelig via

internet

TIP‘Wel de vrijheid voor echt ondernemerschap,

niet de rompslomp en de risico’s? Kies dan

voor de franchiseformule Online-People.’

CONTACTMeer weten? Kijk dan op

www.online-people.nl. Ook kun je mailen

naar [email protected] of bellen met

Paul Bremmer, 088-6654630.

Paul Bremmer, Online-People:



BEDRIJFSPROFIELRemco Lamberts, Select Plus: ‘Het is niet ons doel om de snelst groeiende franchiseformule te zijn. Wel de beste!’




‘Wel de lusten, niet de lasten’

‘Dit kan ik ook best zelf. Beter zelfs!’ Veel intercedenten en vestigingsmana-gers bij uitzendbureaus denken vroeg of laat na over de mogelijkheden die het eigen ondernemerschap hen te bieden heeft . Remco Lamberts, alge-meen manager Select Plus: ‘Enerzijds is het waar; met de juiste kennis, erva-ring en instelling kom je een heel eind. Tegelijkertijd brengt het ondernemer-schap in deze branche de nodige wet-geving en risico’s met zich mee. Je krijgt te maken met de juridische kant van het afsluiten van contracten, het aangaan van dienstverbanden, de regels rondom verlonen, het debiteu-renrisico en de bijbehorende admini-stratieve rompslomp. Dat moet je niet onderschatten. Hetzelfde geldt voor de forse investeringen die je als starter zult moeten doen.’

PERSOONLIJK CONTACTHet uitgangspunt van het franchisene-merschap bij Select Plus is dat de ondernemer zich alleen op datgene richt waar hij of zij goed in is: het matchen van uitzendkrachten aan de juiste opdrachtgever. Lamberts: ‘Vaak zijn het mensen die commercieel sterk zijn en daar direct van willen profi te-ren. Bovendien heb je als zelfstandig

ondernemer veel meer zeggenschap over de manier waarop je de zaken aanpakt. Je kunt je richten op die doel-groep waar jij brood inziet, op de manier waarop jij dat wilt. Vaak zijn dat de wat kleinere ondernemingen, waar je als kleine zelfstandige persoon-lijk contact mee kunt onderhouden. Ook vanuit de klant gezien is dat een groot voordeel.’

AMBITIEUZE MOEDERSOok voor moeders kan deze vorm van zelfstandig ondernemerschap heel interessant zijn. Want wie voor de geboorte van haar kind nog actief was als vestigingsmanager, loopt zomaar het risico diezelfde functie na haar zwangerschap niet terug te krijgen! Lamberts legt uit: ‘Veel werkgevers willen niet dat die functie parttime vervuld wordt. Terwijl een groot deel van de kersverse moeders toch wat minder wil gaan werken. Dan is de keuze lastig: of blijven als intercedent, terwijl dat voor je gevoel een stap terug is, of op zoek gaan naar andere uitda-gingen. Via Select Plus kun je groten-deels zelf bepalen waar, wanneer en hoeveel je werkt. Die fl exibiliteit kan een uitkomst zijn voor ambitieuze moeders.’

DIENSTENSelect Plus is actief in drie diensten: uitzenden, payrollen en fl exrecruit-ment. ‘De eerste twee spreken voor zich, maar fl exrecruitment verdient misschien enige toelichting’, aldus Lamberts. ‘Select Plus beschikt over een vaste poule van ervaren recruiters. De franchisenemer kan hen inzetten bij opdrachtgevers, ter versterking van hun recruitmentcapaciteit.’ Select Plus hanteert vrij strenge selec-tiecriteria voor nieuwe franchisene-mers. ‘De belangrijkste reden daarvoor is dat wij zeker willen weten dat onze franchisenemers hun onderneming serieus nemen. Een ondernemer die drie uitzendkrachten aan het werk helpt en het daarbij laat, dat is niet ons streven. Het is dan ook zeker niet ons doel om de snelst groeiende franchise-formule te zijn. Wel de beste!’

GOEDE BOTERHAMDe instap- en maandelijkse kosten die Select Plus hanteert zijn laag, zeker als je kijkt naar wat je er voor terug krijgt. Na betaling van het instapfee van 2500 euro krijg je een basistraining en kun je gebruikmaken van de begeleiding van een ervaren collega. Vervolgens krijg je de beschikking over de beste wervingssoft ware, een professionele website, je eigen visitekaartjes en brief-papier, verschillende trainingen, enzo-voorts. Hiervoor betaal je een maande-lijks bedrag van 295 euro. Tot slot betaal je een percentage van je netto-marge. Geld dat de organisatie gebruikt om te kunnen investeren in de doorontwikkeling van de formule. Lamberts: ‘Uiteraard kunnen wij de back-offi ce diensten die wij verzorgen niet voor niks aanbieden. Maar dankzij de samenwerking met Payroll Select kunnen wij de fees voor de franchise-nemers wel laag houden en professio-naliteit garanderen. Waardoor het voor onze franchisenemers absoluut moge-lijk is om een hele goede boterham te verdienen!’

Iedere intercedent met de nodige ervaring en een grote

commerciële drive denkt er weleens over na: voor jezelf beginnen.

Wie wel de lusten maar liever niet de lasten van het zelfstandig

ondernemerschap ervaart, kan als franchisenemer aan de slag bij

Select Plus.

SELECT PLUS NEDERLAND

Actief sinds: 2007



uitzendbranche

Belangrijke producten: Uitzenden,

payrollen, flexrecruitment

Onderscheidend in: De wijze van

werken

TIP´Start in 2010 en betaal geen instapfee ter

waarde van 2500 euro´

CONTACTMeer weten? Neem contact op met Remco

Lamberts via 0575-549783, [email protected]

of [email protected]. Of kijk op

www.selectplus.nl.

Remco Lamberts, Select Plus:



BEDRIJFSPROFIEL

Léon Verhaar, Flexibility: ‘Ondernemerschap bij Flexibility is goed te combineren met een gezin, studie of sport’




‘Je staat er als franchisenemer niet alleen voor’

De naam zegt het eigenlijk al: Flexibi-lity; het eerste fl exibele arbeidsbemid-delingsconcept in Nederland. De inno-vatieve formule maakt optimaal gebruik van het internet, waardoor tra-ditionele vestigingen overbodig zijn. Flexibility – en ook Hetuitzendbureau.nl dat onderdeel is van Flexibility – is een virtueel uitzendbureau. Het uit-zendconcept werkt met franchisene-mers (Carrière Adviseurs) die een eigen postcodegebied hebben. De Car-rière Adviseur benadert in zijn/haar regio (potentiële) klanten en zoekt via alle moderne media en natuurlijk eigen netwerk, naar geschikte kandidaten. Wat zoekt Flexibility in een Carrière Adviseur? Drive, passie, zelf initiërend vermogen, doorzettingsvermogen en een positieve instelling. ‘Daarnaast beschikken onze franchisenemers over ruime levens- en werkervaring’, vertelt Léon Verhaar, oprichter van Flexibility en Hetuitzendbureau.nl. ‘Hierdoor kunnen ze klant, kandidaat en werkge-ver een betere kwaliteit bieden.’ Ook opleidings- en denkniveau spelen een rol (bij voorkeur HBO of hoger), evenals een zakelijk netwerk en de wil om samen te werken.

PERSOONLIJKFlexibility is gespecialiseerd in de vak-gebieden administratief/fi nancieel, marketing/sales, management support/secretarieel. De Carrière Adviseurs bemiddelen middels uitzenden, werving & selectie, detacheren en het plaatsen van ZZP’ers voor MBO-, HBO- en WO-functies. Door de grote vraag vanuit de markt zijn wij inmid-dels ook gestart met een aantal gespe-cialiseerde labels, te weten: Credit Management, Zorg & Welzijn en Fashion. Hetuitzendbureau.nl richt zich op uitzenden en payrollen van functies tot MBO-niveau en is gespeci-aliseerd in de sectoren logistiek, pro-ductie, bouw, land-/tuinbouw, hove-niers, automotive, schoonmaak, schilders, techniek, horeca en callcen-ters. Hetuitzendbureau.nl is inmiddels gestart met de specialisatie “Flexschil-der”. Alle organisaties voldoen aan strenge kwaliteitseisen, hebben een eigen kwaliteitsprogramma.

KLAARSTOMENDe populariteit van Flexibility is de afgelopen jaren snel gegroeid, ondanks de crisisjaren. ‘Op dit moment zijn er

bij ons in totaal bijna honderd franchi-senemers aangesloten en we groeien stevig door’, licht Verhaar toe. ‘We gaan er vanuit dat we in twee a drie jaar op circa 200 franchisenemers zitten, zeker nu we zien dat de markt weer aan het aantrekken is.’ Een fran-chisenemer is bij Flexibility verzekerd van een snelle opzet en uitbouw van een succesvolle eigen uitzendonderne-ming. Hij doet slechts een geringe startinvestering. De hoogte is afh anke-lijk van zijn ervaring. Met behulp van een startpakket en een gedegen interne startopleiding wordt de franchisene-mer klaargestoomd.

ONDERSTEUNENCarrière Adviseurs bij Flexibility werken vanaf 24 uur per week tot full-time. Verhaar: ‘Hierdoor is het onder-nemerschap goed te combineren met een gezin, studie of een sport die veel tijd vraagt.’ Dat is mogelijk, omdat Flexibility de Carrière Adviseur veel werk uit handen neemt. De back offi ce van Flexibility ondersteunt waar moge-lijk. De Carriere Adviseur kan zich zo op kandidaat, werkgever en klant richten.De backoffi ce verzorgt onder andere de verloning van de kandidaten en faciliteert de franchisenemer ook door telefonische opvang, alle antwoorden over weten regelgeving, en doorlo-pende opleidingen.

FLEXIBILITY/HETUITZENDBUREAU.NL IN HET KORT- Lid van de ABU (Algemene bond

uitzendondernemingen)- NEN-gecertifi ceerd- Lid van de NFV (Nederlandse Fran-

chise vereniging)- Website van Flexibility beoordeeld

als beste website in 2010- Eigen opleiders/trainers

Passie en gedrevenheid. Daaraan zijn de Carrière Adviseurs

van Flexibility te herkennen. Flexibility en Hetuitzendbureau.nl

behoren tot de snelst groeiende uitzendbureaus van Nederland

en dat is grotendeels te danken aan het ondernemerschap van de

franchisenemers, de regisseurs van fl exibele arbeid.

FLEXIBILITYActief sinds: 2006

Aantal medewerkers: 100 franchisenemers

Doelgroep: Uitzendbranche

Belangrijke producten: Franchiseconcept

Onderscheidend in: Type uitzendbureau (virtueel)

TIP‘Met een positieve instelling kun je alles

bereiken’

CONTACTMeer informatie over Flexibility

(www.flexibility.nl) en Hetuitzendbureau.nl

(www.hetuitzendbureau.nl)? Neem contact

op met Denise Janssen, Ettensebaan 43,

4813 AH Breda. Zij is bereikbaar

op 076 548 21 11 of 06 44 526 186 of per

e-mail: [email protected].

Leon Verhaar, Flexibility:



Snel en effi ciënt

De NEN 4400-1 kent voor CROP certi-fi cering geen geheimen. Het bedrijf was betrokken bij de totstandkoming van de offi ciële norm en verzorgt op dit moment de certifi cering voor ruim vijf-honderd uitzendondernemingen in het midden- en kleinbedrijf. CROP is al 45 jaar bekend in het MKB en de deskun-digen van CROP certifi cering beschik-ken over specifi eke kennis van uitzen-dondernemingen en de uitzendbranche.

SNEL EN EFFICIËNTCROP spreekt de taal van de (uitzend)-ondernemer. Dat betekent niet dat CROP ‘soepel’ is als het gaat om het toetsen van de norm, maar wel dat con-troles snel en effi ciënt worden uitge-voerd. ‘Dat is mogelijk doordat CROP certifi cering een platte organisatie is met korte lijnen. U heeft doorgaans contact met dezelfde persoon, die dus goed bekend is met uw bedrijf ’, vertelt Judith Berentsen, manager bij CROP certifi cering. Hoewel CROP certifi ce-ring een controlerende en geen advise-rende instantie is, kunnen de medewer-kers wel met u meedenken en tips geven. Mocht het oordeel met betrek-king tot een NEN 4400-1 normering onverhoopt negatief zijn, dan wordt samen met u naar een oplossing gezocht om zo snel mogelijk een nieuwe beoordeling te kunnen uitvoeren.

Wij kunnen ook pre audits uitvoeren. In dat geval beoordelen wij uw organi-satie en wijzen u op eventuele verbe-terpunten. Hierdoor kunt u al vóór de defi nitieve audit (herstel)maatregelen treff en. Garanties kan ook CROP niet geven, maar de ervaring leert dat na een adviesgesprek de kans op een posi-tief oordeel aanzienlijk groter is.

Wie een uitzendonderneming opzet, wil daar waarschijnlijk graag zo snel mogelijk een gecertifi ceerd

bureau van maken. Er wordt echter nogal wat van u gevraagd als startende ondernemer die aan de

belangrijke NEN 4400-1 normering wil voldoen. CROP certifi cering heeft de kennis en ervaring in huis om

de meetlat van de NEN 4400-1 norm snel en effi ciënt langs uw organisatie te leggen.

CROP certifi cering:

CROP CERTIFICERING

Actief sinds: CROP certificering bestaat

sinds 2006.


Belangrijke producten: Certificering NEN

4400-1

TIP‘Laat u niet alleen goed adviseren bij het (juri-

disch) starten van uw onderneming, maar

ook bij het inrichten van uw salaris-, perso-

neels- en financiële administratie. Dit voor-

komt herstelacties achteraf die doorgaans

veel tijd en daardoor ook veel geld kosten’

CONTACTMeer informatie? Neem contact op met

Judith Berentsen via 026-3512388 of


www.cropcertificering.nl.

Judith Berentsen, manager CROP certificering:‘CROP spreekt de taal van de (uitzend)ondernemer’

BEDRIJFSPROFIEL




Er kan nog meer bij…Er zijn op dit moment 7240 uitzendondernemingen in Nederland. En ondanks de economische tegenwind zien veel mensen brood in de uitzendbranche. De afgelopen periode startten er iedere maand zo’n vijfentwintig tot dertig onderne-mers. Let wel: het aantal stoppers – opgeheven ondernemingen, inclusief faillissementen en schuldsaneringen – ligt in deze periode hoger; rond de 50. Kortom, volop kansen voor starters als straks de markt weer aantrekt.

Facts & fi gures

Bron: Handelsregister, Kamer van Koophandel

Ontwikkeling aantal starters in NederlandOntwikkeling verschil starters/stoppers in Nederland

125

200

198

359139

720

407

981124

2594

413

979

Aantal uitzendbureaus in Nederland, per provincie



BEDRIJFSPROFIEL

Erick Pol , A1 personeelsdiensten B.V.: ‘Er is enorm veel vrijheid om je creati-viteit in het onderne-merschap volledig te benutten’




‘Zelfstandig ondernemen met goede rugdekking’

Al meer dan twintig jaar is Erick Pol werkzaam in het uitzendvak, waarvan bijna tien jaar als zelfstandig onderne-mer. Hij begon als projectmanager bij Adecco en ging in 1993 als vestigings-manager aan de slag bij Olympia Uit-zendbureau. Pol zag toekomst in het franchisemodel voor uitzendbureaus en in 2001 begon hij zijn eigen franchi-sebedrijf: A1 personeelsdiensten B.V. De formule heeft succes. ‘A1 perso-neelsdiensten B.V. is gegroeid naar tien franchisevestigingen. Het is tijd voor de volgende stap.’

VRIJHEID BEHOUDENDie volgende stap bestaat uit de invoe-ring van een aangepast franchisemodel en het op korte termijn verder uitrol-len van het bedrijfsconcept in het hele land. Pol: ‘We hebben met het nieuwe franchisemodel duidelijke doelen voor ogen: sterk ondernemerschap stimule-ren, klanten tevreden stellen en uitein-delijk samen succesvol zijn. Hiervoor maken we heldere afspraken, waar iedereen in de organisatie zich aan

houdt.’ De formule houdt volgens Pol echter niet in dat franchisenemers geen ruimte krijgen voor eigen initiatieven en creativiteit. ‘Integendeel. Op enkele gebieden vragen we onze ondernemers zich te conformeren aan de formule. Daarbuiten is enorm veel vrijheid om je creativiteit in het ondernemerschap volledig te benutten. Zo maak je zelf je regionale beleidsplannen en ben je geheel zelfstandig in het organiseren van eigen marketing- en PR-beleid. Daarnaast ben je als franchisenemer vrij voor wat betreft het personeelsbe-leid op jouw vestiging. Ook de aanpak van je poulemanagement mag je naar eigen inzicht invullen.’

CREATIEF ONDERNEMERSCHAPDankzij deze vrijheid blijft het onder-nemerschap waar het hoort: bij de ondernemer. Tegelijkertijd staat de centrale organisatie klaar voor haar franchisenemers op essentiële onder-delen. Pol: ‘Het hoofdkantoor regelt zaken als debiteurenbeheer, verzuim-beleid, het toetsen van klanten en

off ertes en alles rondom de uitstraling van de keten, zoals de huisstijl. Wij bieden onze franchisenemers zo de vrijheid van het eigen ondernemer-schap en tegelijkertijd de rugdekking van een stevige centrale organisatie. Door mijn jarenlange ervaring als werknemer en ondernemer in deze branche, weet ik dat er veel valkuilen zijn in uitzendland die je makkelijk over het hoofd ziet. Dan is het fi jn om een goede back-up te hebben.’ De solide ondersteuning wordt gecomple-teerd dankzij een samenwerkingsover-eenkomst met accountantsorganisatie BDO. ‘Zij zijn gespecialiseerd in fi nan-cieel advies en begeleiding van onze franchisenemers’, aldus Pol.

FUNCTIE-EISENA1 personeelsdiensten B.V. wil binnen drie jaar groeien van de huidige tien vestigingen naar 45. Daarvoor zoekt Pol op korte termijn geschikte franchisene-mers. ‘Wij vragen daarbij een aantal jaren werkervaring in het veld en onge-veer drie jaar ervaring als vestigingsma-nager. Over een stevig netwerk beschik-ken en het makkelijk aangaan en onderhouden van nieuwe klantrelaties is uiteraard ook erg belangrijk. Nieuwe franchisenemers moeten bovendien zeer goed op de hoogte zijn van wat er in hun regio speelt op uitzendgebied en verkoopsignalen tijdig oppikken. Qua opleidingsniveau vragen we minimaal een afgeronde ARTRA-opleiding en HBO- werk en denkniveau.’ Uitzendbureaus op franchisebasis hebben de toekomst, vindt Pol. ‘Voor-waarde is wel dat we talentvolle, klant-vriendelijke ondernemers inzetten die er écht voor willen gaan. Daarom han-teren we strenge selectiecriteria. Maar als we besluiten de samenwerking aan te gaan, staat de deur van het zelfstan-dig ondernemerschap wagenwijd voor je open.’

De juiste franchiseondernemer op de juiste plek. Dat is waar A1

personeelsdiensten B.V. de komende tijd nadrukkelijk naar op

zoek gaat. Het van origine Arnhemse fl exbedrijf heeft ambitieuze

uitbreidingsplannen en wil het succesvolle concept landelijk uitrollen.

‘Wij bieden onze franchisenemers enerzijds de vrijheid van het eigen

ondernemerschap en anderzijds de solide rugdekking van onze

organisatie.’

A1 PERSONEELSDIENSTEN B.V.

Actief sinds: 2001


Doelgroep: Alle branches

Belangrijkste producten: Uitzenden en

detacheren

Onderscheidend in: Zelfstandig

ondernemerschap, altijd bereikbaar

TIP‘Ga de uitdaging aan en maak een

afspraak met Erick Pol voor een persoon-

lijk onderhoud.’

CONTACTMeer weten over A1 personeelsdiensten

B.V.? Kijk op www.a1-personeel.nl of neem

contact op via 026-3619809.

Erick Pol, A1 personeelsdiensten B.V.:



BEDRIJFSPROFIEL

Partner voor de uitzendbranche

CROP registeraccountants en belas-tingadviseurs is een middelgrote orga-nisatie met zes vestigingen in Midden-Nederland. In elke vestiging werken zo’n veertig medewerkers nauw samen. De meesten van hen zijn als accoun-tant of belastingadviseur betrokken bij uw organisatie. Al deze mensen hebben een belangrijke eigenschap met elkaar gemeen: ze denken en handelen als een ondernemer. ‘Als sparringpart-ner denken zij mee over zowel kansen als bedreigingen’, zegt Eelco Craanen, partner bij CROP. ‘Dat doen ze niet uitsluitend op basis van feiten en cijfers, maar door betrokken te zijn bij uw bedrijf en zich te verdiepen in bedrijfsontwikkelingen en plannen.’

BEKEND MET UITZENDBRANCHEVoor (startende) ondernemers in de uit-zendbranche heeft CROP echter meer te bieden dan de gemiddelde accountant en belastingadviseur. CROP is namelijk al ruim vijft ien jaar actief in de uitzend-branche en heeft in die tijd veel kennis van de specifi eke weten regelgeving in deze bedrijfstak opgebouwd. CROP stond aan de basis van de NEN 4400-1 norm en dit heeft geleid tot de oprichting van CROP certifi cering. Maar ook de registeraccountants en belastingadviseurs zijn goed op de hoogte van de ontwikke-lingen in de uitzendbranche. Zij kennen de CAO’s, zijn bekend met de ins en outs van loonbelasting en omzetbelasting en kunnen uit de voeten met de automatise-ringspakketten die in deze branche worden gebruikt. Met CROP als partner aan uw zijde komt u als uitzendonderne-mer later niet voor onaangename verras-singen te staan. Bovendien komt u goed beslagen ten ijs voor een audit voor de NEN 4400-1 certifi cering.

Als startende uitzendondernemer heeft u waarschijnlijk heel wat vragen op fi nancieel, fi scaal, juridisch

en administratief gebied. Dan is het prettig als er iemand naast u staat met adviezen en oplossingen. Zo’n

partner is CROP. De professionele en ervaren registeraccountants en belastingadviseurs beschikken

over specifi eke kennis van de uitzendbranche.

CROP registeraccountants en belastingadviseurs:

CROP REGISTERACCOUNTANTS EN BELASTINGADVISEURS

Actief sinds: CROP bestaat sinds 1965

Aantal medewerkers: 50 (vestiging Arnhem)

Doelgroep: MKB, non-profit en internationale

dienstverlening

Belangrijke producten: Accountancy,

belastingadvies en bedrijfsjuridisch

advies

Onderscheidend in: Kennis en ervaring in de

uitzendbranche

TIP‘Zoek aansluiting bij een brancheorganisa-

tie. Zo verkrijgt u snel toegang tot documen-

tatie en het contact met andere onderne-

mers geeft u inzicht in kansen, uitdagingen

en oplossingen voor problemen.’

CONTACTMeer informatie? Neem contact op met

Eelco Craanen via 026-3510228 of

[email protected]. Of kijk op www.crop.nl.

Eelco Craanen, partner bij CROP: ‘CROP is al ruim vijftien jaar actief in de uitzendbranche’


Ben je toe aan een èchte uitdaging?

Wil jij je talent ontplooien?

Wil je weten en krijgen wat je waard bent?

Met volledige ondersteuning? Dat kan nu.

Kijk op www.qjobs.nl

Jij... zelfstandig professional in de uitzendmarkt?

Jobs: best in flex


Parklaan 28 | 3016 BC Rotterdam | Telefoon: 010-2250488 | Email: [email protected] | Internet: www.payforpeople.nl

U wilt bezig zijn met het matchen van kandidaten en opdrachtgevers. Niet met administratieve, financiële en juridische rompslomp.

Kies daarom voor onze unieke back-office dienstverlening, speciaal ontwikkeld voor uitzendbureaus en andere intermediairs op de arbeidsmarkt. Pay for People betaalt de uitzendkrachten en/of gedetacheerden en verzorgt contractbeheer, facturatie én debiteurenbeheer. Via een zeer uitgebreide webapplicatie hebben alle partijen toegang tot de urenregistratie, facturen, loonstroken en andere rapportages.

De adviseurs van Pay for People hebben bovendien zeer ruime ervaring in de uitzend-branche en fungeren als coach, sparring-partner en netwerker voor de intermediairs. Zo dragen wij actief bij aan het succes van onze klanten.

Geïnteresseerd? Wij komen graag bespreken hoe dat bij u en voor u zou kunnen werken.

DE MEEST

FLEXIBELE

BACKOFFICE

Jobs4HR.nl brengt bedrijven en specialisten samen. Dé vijver waar P&O-professionals, HR-managers, salarisspecialisten en recrui-ters de vacature uit vissen die perfect aansluit bij hun profiel. En waarin bedrijven en organisaties hun advertentie uitzetten om de beste specialisten te vangen. Met Jobs4HR bereikt u niet alleen de actief-zoekenden, maar ook de latente speurders die openstaan voor nieuwe carrièrekansen en zich zo breed mogelijk informeren.

Werp extra aas uit!U hoeft niet lang te hengelen naar de job of specialist die u zoekt: elke advertentie op Jobs4HR wordt breed uitgemeten en gratis doorgeplaatst op alle vakwebsites die er toe doen: P&Oactueel, SalarisMagazine en Flexmarkt. Als extra promotie wordt uw va-

cature bovendien vermeld in de gelijknamige printmagazines en onder de aandacht gebracht in alle e-mailnieuwsbrieven van de drie gespecialiseerde titels. Maximale aandacht verzekerd!

Jobs4HR: door en voor specialistenJobs4HR.nl is een initiatief van drie toonaangevende HR-vaktitels van Reed Business: P&Oactueel, Flexmarkt en Elsevier SalarisMagazine. Samen be-strijken ze het complete veld voor HR-professionals en ambitieuze vakspe-cialisten die als eerste op de hoogte willen zijn van nieuwe ontwikkelingen en trends op hun vakgebied. Precies de mensen die u zoekt. Meer weten over andere aantrekkelijke mogelijkheden om te adverteren op Jobs4HR? Mail voor meer informatie naar [email protected] of bel 020-515 9340

HR-professionals vissen in hun eigen vijver: jobs4hr

jobs4HR: de grootste vacaturesite voor HR-specialisten




‘De aanvragen stroomden binnen na een tv-uitzending op SBS6’

Wanneer ben je je uitzendbureaugestart en waarom?‘Mijn broer en ik zijn Uitzendbureau Het Ambacht begonnen in juni 2007. We hebben een bakkerij en wisten daarom dat collega’s vaak moeite hebben om de juiste mensen op de juiste plek te krijgen. De één kon geen broodbakker vinden, terwijl zich bij ons bij wijze van spreken de week ervoor nog drie hadden gemeld. Wij wisten dat er genoeg vraag en aanbod was. Je moet het alleen bij elkaar brengen.’

Waarom heb je voor deze insteek gekozen?‘Vanwege mijn achtergrond. De bakke-rij is al vanaf 1906 in onze familie. We weten wat er speelt in de branche, wat bakkerijen nodig hebben en wat voor kwaliteiten medewerkers moeten bezitten. Ik spreek, in tegenstelling tot andere uitzendbureaus, de taal van de bakkers.’

Wat is je tegengevallen?‘Niks eigenlijk. In eerste instantie was het wat lastig om bij bakkers binnen te komen. Bij het eerste belrondje bleken ze wat terughoudend tegenover een uitzendbureau. Daarop heb ik advies gevraagd bij FlexAssets. Ik win daar nog steeds regelmatig advies in.’

Wat is je meegevallen?‘Uitzendbureau Het Ambacht bleek al snel een succes. Ik heb vanwege mijn kennis van de branche het vertrouwen van de bakkers gewonnen. De aan-

dacht van lokale, regionale en zelfs lan-delijke media heeft geholpen. De aan-vragen stroomden binnen na een item over ons uitzendbureau in Hart van Nederland op SBS6.’

Wat is je ambitie?‘Vanaf 2011 gaan we ook pay roll aan-bieden. Dat kan, omdat we ons in de uitzendbranche bewezen hebben.

Daarnaast ga ik door met een uitzend-bureau voor opticiens. Die ben ik afge-lopen jaar gestart met een vriendin.’

Hoe onderscheid je je in een overvolle uitzendbranche? Door een bijzonder uitzendbureau

te starten. Oprichter Gert Jan ten Napel van anders-dan-anders uitzendbureau Het

Ambacht.

Uitzendbureau voor bakkers

Naam: Gert Jan ten Napel

Bedrijf: Uitzendbureau Het Ambacht

Branche: Bakkerij

Startte in: Juni 2007



Marcel Slaghekke,Staffing Associates:‘Hoge investeringenin een winkelpandzijn niet meer nodig,slim samenwerken wel’

BEDRIJFSPROFIEL




‘Een eigen uitzendbureau starten? Ik zou het niet doen!’

Nederland telt meer dan 10.000 uit-zendbureaus en heeft daarmee bijna de hoogste ‘uitzendbureaudichtheid’ ter wereld. Dat heeft zo zijn conse-quenties, aldus Marcel Slaghekke, voorheen 22 jaar eigenaar en alge-meen directeur van Olympia Uitzend-bureau en nu oprichter en algemeen directeur van Staffi ng Associates. ‘De markt is volwassen en het is lastig om daarin voor jezelf een positie te creëren. Het aantal niet succesvolle kleine uitzendbureaus is erg groot. Dat komt omdat tachtig procent van de markt bij twintig procent van de inle-ners zit. Grote inleners willen met grote uitzendbureaus zaken doen. Bovendien hebben grote inleners vaak interessante vacatures voor uitzend-krachten en daarom veel aantrek-kingskracht op goede uitzendkrach-ten. In de komende krappe arbeidsmarkt is dat juist essentieel voor succes.’

OP DE TANDEMSlaghekke ontwikkelde als eerste in Nederland het succesvolste franchise-concept in de uitzendbranche: Olympia. Hij vertelt: ‘Franchise is gebaseerd op samenwerking tussen onafh ankelijke ondernemers. Doel is om door samenwerking samen succes-vol te worden. Een franchisenemer zit als het ware op een tandem; de fran-chisenemer stuurt de frontoffi ce en de franchisegever trapt in de backoffi ce zo hard mogelijk mee. Professionele mar-keting, verkoopondersteuning en coa-ching zorgen voor een snellere groei en hogere omzet. Kortom: een franchise-nemer realiseert structureel een uitste-kend ondernemersinkomen.’

ANDERE TIJDEN‘De afgelopen vijft ig jaar is er in de branche weinig geïnnoveerd’, consta-teert Slaghekke. ‘Het gedachtegoed is nog steeds: winkel openen, kaarten-

bakje vullen en bellen. Kijk eens om je heen. Eigenlijk is dit vreemd, aangezien inmiddels bijna alle kandidaten en vacatures via het internet te vinden zijn. Kijk jij nog in de etalage van een makelaar als je een huis zoekt?’ Volgens Slaghekke is een dure winkellocatie voor een uitzendbureau niet meer van deze tijd. ‘Het internet heeft deze rol overgenomen. Hoge investeringen in een pand zijn niet meer nodig, slim samenwerken wel. Je onderscheidt je niet door je winkel, maar door je netwerk en dienstverlening. Om nu succesvol uit te zenden, moet je meegaan met deze ontwikkelingen.’

NEXT GENERATION UITZENDENIn plaats van klassieke winkelvestigin-gen heeft Staffi ng Associates lokale verkoop verbonden aan online werven. Slaghekke: Onze franchisenemers werken vanuit huis of hun eigen moderne kantoor. Wij zorgen ervoor dat ze online kunnen werken. Uiter-aard spreken we wel iedere kandidaat persoonlijk. Iedereen met een passie voor arbeidsbemiddeling kan hiermee een professioneel uitzendbureau starten. En laten groeien.’ Specialiseren is een andere voorwaarde voor succes, aldus de oprichter van Staffi ng Associ-ates. Slaghekke: ‘Alleen door je op een nauw omschreven doelgroep te richten en daarin te excelleren kun je je onder-scheiden van de vele uitzendbureaus. Je kan het beste excelleren in de groep die je past. Voor de een is dat uitzen-den in de techniek, voor de ander secretarieel, et cetera. Bij Staffi ng Associates franchisen wij zeven onderscheidende gespecialiseerde uitzend-, detachering- en werving- en selectieformules. Iedere ondernemer kan kiezen welke formule het best bij hem of haar past.

Staffi ng Associates is een groep van gespecialiseerde uitzenden

detacheringbureaus die pas een jaar bestaat. Desondanks is het

de meest ervaren franchisegever in de uitzendbranche. Dankzij

directeur Marcel Slaghekke. Hij inspireerde in het verleden al

meer dan honderd franchisenemers om ondernemer te worden

in de uitzendmarkt. In de afgelopen twintig jaar hebben zij

honderdduizenden uitzendkrachten aan het werk geholpen.

STAFFING ASSOCIATES

Actief sinds: 2010

Aantal medewerkers: 18, excl.

franchisenemers

Doelgroep: Iedere professional in de

uitzendbranche die een eigen bedrijf wil

starten

Belangrijkste producten: Uitzenden,

detacheren, werving en selectie

Onderscheidend in: ‘Harde’ succesvolle

franchiseformule met zeven merken,

innovatieve manier van werken

TIP‘De toekomst is aan bedrijven die de licht-

voetigheid van entrepreneurs combineren

met de kracht der giganten.’

CONTACTMeer weten? Neem contact op met Marie-

Eugenie Artes via 070-2622222 of


www.staffingassociates.nl.

Marcel Slaghekke, Staffi ng Associates:


Ondernemen zit je in het bloed. Maar écht voor jezelf beginnen, dat is nogal een stap. Veel geregel en gedoe. En hoe zit het met zekerheden? Als franchisenemer bij Olympia maak je met jouw eigen uitzendbureau een vliegende start. Je kunt een nieuwe vestiging starten of een bestaande overnemen. Beide opties bieden je hoge omzetpotentie, lage kosten, goed rendement en een laag onder nemersrisico.

Sterk en succesvol merkOndernemen binnen de Olympia-formule is, ongeacht de economische omstandigheden, aantrekkelijk en biedt je goede toekomstperspectieven. Wij hebben een eigenzinnige kijk op hoe je succesvol groeit in een competitieve branche, in hoog- en laagconjunctuur. Zo groeien we structureel harder dan de markt.

Een nieuwe of een bestaande vestiging?Wat past het beste bij jou? Een nieuwe vestiging vanaf de eerste steen op bouwen of een bestaande rendabele vestiging verder uitbouwen? Wat je ook kiest, aan jouw zaak is meteen een sterk merk verbonden. Je profi teert direct van onze succesvolle franchise-formule. En Olympia investeert niet alleen in je zaak, maar ook in jou. Tijdens onze interne opleiding leer je de fi jne kneepjes van het ondernemen en alle ins en outs van de uitzendbranche. Daarnaast steunt Olympia je op tal van terreinen, van ondernemers-plan en fi nanciën tot verkoopondersteuning en IT-systemen.

Onderneem ‘t zelfJe ziet het: voor jezelf beginnen met Olympia is het beste van twee werelden. Enerzijds de vrijheid, kansen en mogelijkheden van zelfstandig ondernemerschap in een aantrekkelijke branche. En anderzijds de zekerheid en slagkracht van een sterke en succesvolle uitzendorganisatie. Ben jij de ondernemer die wij zoeken? Bel ons voor een eerste kennismaking op 070 338 10 36 of buiten kantoor-tijden op 06 239 458 88 of mail naar [email protected]

Bonus Wellicht is ons aanbod (ook) interessant voor iemand uit je kennissenkring / netwerk. Breng ons dan in contact met hem of haar en verdien een aantrekkelijke bonus van € 2.500,- bruto! Meer informatie en de voorwaarden vind je op www.olympia.nl/franchise/bonus

Ga nu naar www.olympia.nl/franchise, bel 070 338 10 36 of buiten kantoortijden 06 239 458 88 of mail naar [email protected]

ONDERNEEM ‘T!START NU JE EIGEN UITZENDBUREAU ALS FRANCHISENEMER


flexmarkt; start je eigen uitzendbureau

Documents