framtidens eförvaltning 110519
DESCRIPTION
Bilder till seminarium om framtidens e-förvaltning 110519TRANSCRIPT
Så
enkelt som möjligt för så
många som möjligt- hur når vi dit?
Välkommen till ett seminarium om framtidens e-förvaltning!
Moderator: Annika Dopping
E-post: [email protected]
Twitter: #edlgn
Fråga
•
Var det lätt att hitta till Parken? Ja eller Nej?
Varför en E-delegation?•
Förbättra styrning och samordning•
Minska dubbelarbete•
Öka effektiviteten•
Bättre nytta för användarna
Vad gör E-delegationen?•
Ta fram och vidareutveckla en strategi•
Koordinerar utvecklingsprojekt•
Följer upp effekter•
Koordinerar IT-standardiseringsfrågor•
Bistår regeringen i internationellt arbete•
Offentlig öppen data (PSI) och sociala medier–
Delrapporter 2 ggr/år–
Slutrapport senast den 31 december 2014
Vilka är med i E-delegationen
16 mest IT-intensiva myndigheterna och SKL
Vilka mål finns för e-förvaltning och hur hör de ihop?
Henrik Hansson, Näringsdepartementet
Lennart Jonasson, SKL
Claes Thagemark, E-delegationen
Så
enkelt som möjligt för så
många som möjligt
Enklare
vardag för privatpersoner och
företag
Smartare och öppnare
förvaltning stödjer innovation och delaktighet
Högre kvalitet och effektivitet
i offentlig verksamhet
Strategin pekar ut tre övergripande mål för kommunal sektors utveckling av e-förvaltning som bidrag till e-samhället:
Enklare vardag för privatpersoner och företag
Smartare och öppnare förvaltning stödjerinnovation och delaktighet
Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten
Med utgångspunkt i dessa mål identifieras fyra strategiska utmaningar som strategin fokuserar:
att prioritera och samordna utveckling av e-förvaltning,
att skapa juridiska möjligheter för utvecklingen,
att definiera, strukturera och använda gemensamma begrepp och termer,
att skapa tekniska förutsättningar för säker och effektiv hantering ochutbyte av information.
Så
enkelt som möjligt för så
många som möjligt.
Att sätta IT i människans tjänst.
FrågaFråga
•
Tycker ni att målbilderna håller ihop?–
Svar Ja eller Nej och motivera.
Fråga
•
Finns det något i målbilderna som ni saknar? –
Om Ja, skriv vad ni saknar och motivera era svar
Fråga
Sverige ska vara världsbäst, men hur duktiga är vi -
egentligen?
Fredrik Sand, Stockholms Handelskammaren
Åsa Zetterberg, SKL
Mårten Janerud, E-delegationen
Sverige ledande inom elektronisk förvaltning? Resultatet från EU:s eGov Benchmark:
Tillgänglighet till 20 e-tjänster på nätet
0
20
40
60
80
100
120
2001 2002 2003 2004 2005 2007 2009 2010
Sverige Medel
•
”starta företag”
på
andra plats (verksamt.se)•
”förlora och hitta jobb”
medel •
e-handel (synlighet (4) +, preaward (8))
Stor utmaning särskilt för de mindre kommunerna
215 Mediankommun 15 282 invånare
”medelkommun”
32 209 invånare
Leksand, Hör, HallsbergKatrineholm, Strängnäs
Stockholm 829417 invånare42480 anställda (2008)
Bjurholm 2500 invånare250 anställda (2008)
eHälsa
En skola i tiden
-
Tillgång till teknik i skolan?
-
Kompetens inom IT-området?
-
IT-pedagogiska resurser på
skolor?
-
IT för effektivare administration?
-
Mål för IT-användningen och för IT-
kompetensen hos lärarna?
-
Ledningens prioritering av IT-frågor?
Hur ser det ut idag?
Effektivare samhällsplanering
Enklare för företagare
8 av 10 företagare har kontakt med kommunen
Utvecklad medborgardialog
ChatDiskussionsforumSMS-enkätBudgetsimulatorGeopanelE-petitionerE-MentometerProcesskartläggning
Vilken prioritet har arbetet med e-förvaltning?
0,00 %
5,00 %
10,00 %
15,00 %
20,00 %
25,00 %
30,00 %
35,00 %
40,00 %
45,00 %
Mycket hög prioritet Ganska hög prioritet Ganska låg prioritet Mycket låg prioritet Vet ej
Kommuner
Myndigheter
Hur uppskattar ni effekterna av ert arbete med e-förvaltning?
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
Mycket storförbättring
Ganska storförbättring
Ingen förändring Ganska storförsämring
Mycket storförsämring
SERVICEM INSKA UPPGIFTSLÄM NANDESAM VERKANFRIGJORDA RESURSER
Stockholms Handelskammares E-förvaltningsindex 2010 -
Sammanfattning•
Bara en av tre har en plan för e-förvaltning (46 av 130). •
45 procent har inte utsett någon ansvarig för e-förvaltningsarbetet.•
28 myndigheter av 44 verkar inte följa den gällande säkerhetsföreskriften från MSB.•
Kommuner är dåliga på
att utvärdera e-förvaltningen•
Centralstyrning från regeringen eller myndigheter ger genomslag i myndigheter.•
E-delegationens roll är positiv. Risk att myndigheter och kommuner avvaktar med egna initiativ.
•
Sverige tappar initiativet i elektronisk öppenhet. Svårt att hitta information om vilka datakällor, avgifter och villkor.
Lärdomar•
Var försiktig med centralstyrning:–
För gemensamma eller förvaltningsövergripande projekt.–
Snabba resultat? Se upp för ytliga genomföranden.–
De som är nära användarna ska göra prioriteringarna.
•
Finansiering: Var ska vi mäta kostnader och nyttan?–
Dyrt för en myndighet, stor nytta för användare eller i övriga förvaltningen?
•
Lagstiftning: tar tid, bör vara fokus för departementen.
•
Engagera näringslivet som användare.
•
Förädling av offentliga data: låt näringslivet bygga e-tjänster och förädla offentliga data.
Hinder för utvecklingen
•
Inte tillräckliga resurser (24%)
•
Ingen efterfrågan på
e-tjänster från företag och medborgare inom vårt område. (15 %)
•
Lagar och regler hindrar. (12 %)
•
Inget av exemplen är ett hinder. (27%)
Drivkrafter
•
Ökad användarnytta för företag och medborgare. (52%)
•
Behov att verksamhetsutveckla. (35%)
•
Efterfrågan från medborgare. (8%)
Stockholms Handelskammare
Mer om e-förvaltning
Webbplats:
http://chamber.se/e-index-2010
Förädling av offentliga data:
chamber.se/psi
Facebook:
facebook.com/stockholmshandelskammare
Twitter 1:
twitter.com/sthlmchamber
Twitter 2:
twitter.com/fredriksand
Kontakt:
Fråga•
Vilken är den viktigaste faktorn för att Sverige ska vara ledande inom e-förvaltning? Rangordna genom att sätta en fyra(4) för den högst prioriterade faktorn, o.s.v. Motivera också
varför ni valt just denna.1.
Aktivt ledarskap2.
Anpassade lagar och regler3.
Gemensamma informationsstrukturer och begrepp4.
Utvecklad infrastruktur och informationssäkerhet
Vad behöver vi göra för att nå
målen?
-
Presentera era idéer
•
Enklare vardag för privatpersoner och företag.•
Smartare och öppnare förvaltning stödjer innovation och delaktighet.•
Högre kvalitet och effektivitet i offentlig verksamhet.
Fråga•
Vad behöver vi göra för att nå
framtidens e-förvaltning?
Arbetsmodell1.
Gör en lista över det ni är missnöjda med.2.
Skriv om varje klagomål till ett önskemål.3.
Lista aktiviteter, vad är det vi behöver göra?
Enklare vardagSmartare och öppnare förvaltningHögre kvalitet och effektivitet
Lunch kl. 12.00
Återsamling kl. 12.40
Vilka ambitioner har politikerna?
Eliza Roszkowska Öberg, M Désirée Liljevall, S
Hur kan vi samverka?
Hans Ahlqvist, Försäkringskassan Sofie Zetterström, Mina vårdkontakter
Anna Johansson, verksamt.se
Mina Sidor
Mina Meddelanden
Min Kalender
Mina Ombud
Mina Ärenden
Gemensam inloggning
Mina Kontakt-
preferenser
Mina vårdkontakter
Hur långt kan man dra gummisnodden?
Fråga
•
Vilka viktiga samverkanslösningar vad gäller e-tjänster borde vi tillsammans realisera?
Fråga
1.
Gör en prioritering av listan genom att välja de tre viktigaste samverkanslösningarna!
2.
Vilka är utmaningarna för att kunna samverka vad är ert förslag på
hur vi hanterar dessa?
Om nyttor, behov och informationsutbyte
Karin Öhlander, Stockholms stad Anders Stridh, Skatteverket
Carina Arnesson, Jordbruksverket
Enkelt på
utsidan och smart på
insidan
Våra utmaningarMånga olika förväntningar
Allt är möjligt: kanske blir jag
astronaut, designer eller
fotbollsproffs.
Allt är möjligt: kanske blir jag
astronaut, designer eller
fotbollsproffs.
Jag kan själv!
Allt ska fungera –
nu!Jag vill kunna
välja själv!
•
Samordnad utveckling med gemensamma metoder och arbetssätt
•
Utvecklingen ägs av verksamheterna•
Dubbel nytta•
Uppföljning –
nyttokalkyler•
Ständig förbättring
Utveckling av vår e-service till stockholmarna
Allt vi gör är byggstenar –
på
väg mot ett Stockholm i världsklasswww.stockholm.se
Frågor? [email protected]
Behov
Behovsdriven utveckling av e-tjänster
Vägledning för automatiserad samverkan
•
Bättre samverkan genom standardisering•
En uppgift en gång •
Rätt information i rätt tid•
Löst kopplade system
•
Försörjningsstrategi för interoperabilitet
Enkelt, enhetligt, effektivt
Liten, men stor inom e
Lars-Erik Andersson, IT-chef, Tierp och Älvkarleby kommuner
Tierp – liten men stor inom e 2011-05-19
Lars-Erik AnderssonIT-chef
Tierp, liten men stor inom e
Bruksorter, gammal VallonbyggdS,V,MP styrdInv: 20125
På
g: Tierp Arena, motorpark, 20000 sittplatser(~1,5 globen),Invigs 9-12 juni
Tierp – liten men stor inom e 2011-05-19
Lars-Erik AnderssonIT-chef
Tierp – liten men stor inom e 2011-05-19
Lars-Erik AnderssonIT-chef
Varför i Tierp?
Tierp – liten men stor inom e 2011-05-19
Lars-Erik AnderssonIT-chef
Tierp – liten men stor inom e 2011-05-19
Lars-Erik AnderssonIT-chef
Vilken strategi ska man välja?
Tierp – liten men stor inom e 2011-05-19
Lars-Erik AnderssonIT-chef
Digitala Per
(och Leif och Mojgan och Merike och …)
Fråga•
Ge exempel på
hur man kan nå
framgång med
e-förvaltningsutveckling inom era verksamheter? -
Vilka ska man påverka/övertyga?
-
Vart hittas de goda idéerna?
-
Finns det något framgångsrecept?
-
Vilka goda exempel har ni inom gruppen?
-
Något mer?
Skriv in era förslag under varje rubrik
Summering
Prata med oss•
www.edelegationen.se•
www.facebook.com/edelegationen•
www.twitter.com/edelegationen•
www.edelegationen.ning.com•
eSeminarieserie till hösten tillsamman med SKL