juuri sopivaa palvelua rai-tiedon avulla

19.5.2016 1

Juuri sopivaa palvelua RAI-tiedon avulla

Vertailukehittämisen seminaari 19.5.2016

Kouvola

RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti

Palvelutarpeista elämään

19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 2

Avun tarpeen prosessiA

vun

tar

vits

ijaP

alv

elu

oh

jau

sA

vun

an

taja

Palv

elu

n

joh

taja

Vaihe

Ongelman tunnistus

Selvittely Palvelutarve?

Ongelma ratkaistu

Apu

Tietoa koko prosessista: Kohdennus, laatu, tuloksellisuus ja taloudellisuus

Riittävä?Oikea?

Muuttunut?

Riittävä?Oikea?

Muuttunut?

Ongelma ratkaistu

Tavoite saavutettu?

Tavoite saavutettu?

Suunnitelma

Tarve?

• Ongelma, johon

• voidaan vaikuttaa

• realistisesti


Iäkkään henkilön ongelmia

• ”Haluan tehdä asioita – en kykene!”

– Toimintakyky, sen osa-alueet

• ”Miten pärjään, jos…?”

– Riski ja ennakointi

• ”Mitä nyt tämmöisellä on mitään väliä?”

– Toivottomuus, yksinäisyys, arvottomuus

• ”Voi jos vielä joskus…”

– Kuntoutumismahdollisuudet

• ”Kun ei tarvitsisi kärsiä”

– Elämän loppuvaihe


Voidaan vaikuttaa?

• Tavoitteesta keskustelu

• ”Jatkuva” tuki

• Ongelman korjaus, ratkaisu, parantaminen

• Erittely, vaikuttaminen pala kerrallaan

• Selvittely, ”diagnoosi” – mistä oikein on kysymys

• Tehtävänjako: kuka voi tehdä ja mitä


Realistisesti

• Unelmoi mahdottomia,

• Tavoittele mahdollisia,

• Suunnittele järkevästi,

• Tee uskollisesti,

• Näe se mitä on saatu aikaan


”Haluan tehdä asioita – en kykene!”

• Liikkumista

• Arkitoimintoja (ADL, IADL)

• Tunteiden taikaa

• Ajattelua ja muistia

• Osallisuutta

• Tärkeiden ihmisten kanssa

• Omassa elinympäristössä


”Miten pärjään, jos…?”

• Raihnaus ja epävakaus

• Kaatumiset

• Aiemmat tapahtumat (sairastumiset)

• Tukiverkosto (omaiset, ystävät, naapurit)

• Ympäristön muutokset (myös sää)

• Raha


”Mitä nyt tämmöisellä on mitään väliä?”

• Fatalistinen harha on harha: myös vanhaa voidaan hoitaa

• Otetaanko minut vakavasti, onko minulla arvoa?

• Tulevaisuus on arvokkuutta

• Tavoite luo toivoa

• Saavuttaminen luo uskoa

• Lupauksista huolehtiminen luo luottamusta


”Voi jos vielä joskus…”

• Unelmoi vain, mutta

– Ehkäpä sittenkin voisi?

– Jos saisi pienen lisäavun

• Apuvälineet, ympäristön muutokset

• Kuntoutumisosaaminen

• …

• Kuntoutumistavoite

• Seuranta


”Kun ei tarvitsisi kärsiä”

• Vaikka ei voitaisi parantaa,

• Vaikka ei voitaisi kuntouttaa,

• Vaikka tulevaisuus olisi sumea ja

• Vaikka loppu olisi lähellä,

• Silti voimme auttaa ihmistä


Realistisesti?

• Omin voimin

• Yhdessä tehden

• Lisäapua läheltä

• Jos vieläkään ei riitä

• Ratkaisuita on muillakin

• Kaikkia mahdollisuuksia ei tarvitse itse keksiä


Realistisesti, oikeasti

• Luvataan, mitä voidaan tehdä,

• Tehdään, mitä on luvattu

• nähdään, mitä on tehty


Mutta RAI?

• Asiakkaan kanssa

– Kuule asia,

– Ymmärrä ihminen

– Ota vastuu siitä minkä tiedät

• Reilu peli

– Koko kuva kartoitettu

– Yhteiset periaatteet, yhteinen kieli

– ”Kriteerit”?

• Seurannan työkalut

– Vastuulliset yksilöratkaisut

– Onnistumisen seuranta?


Sopiva palvelu

• Ongelma ratkaisu?

• Palvelu tavoite?

• Apu kuntoutuminen?

• Minä teen sinä elät

• Odotus varautuminen?

• Muutos onnistuminen?


juuri sopivaa palvelua rai-tiedon avulla

Health & Medicine