esimiehen työ on palvelua, tilannejohtaminen

The Ken Blanchard Companies

© 2014 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate.

Esimiehen työ on palvelua.

Esimies onnistuu, kun alainen onnistuu.




• 1979 perustettu perheyritys

• Johtajuuden huippuosaaja – palkitut

koulutusohjelmat ja yli 40 bestseller-kirjaa

• Kansainvälinen ja paikallinen – palvelee

asiakkaan kielen ja kulttuurin mukaan

• Maailmanlaajuinen partneriverkosto – 30

partneria 80 maassa 25 kielellä



I Valmentavan johtamisen klassikko

Osa 1: Tilannejohtaminen on ainoa ihmisten

johtamisen valmennus, mitä ikinä tarvitset, koska

muistat loppuikäsi, mitä olet oppinut

voit heti ottaa oppimasi taidot käyttöön töissä,

harrastuksissa ja kotona

ihmiset ympärilläsi huomaavat eron entiseen,

kuinka johdat itseäsi ja heitä.



K1 Innokas

aloittaja

© 2002 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate • 6882B

K2 Turhautunut

oppija

K3 Varovainen

suorittaja

K4 itsenäinen

saavuttaja



Kehitysvaiheet

K4 K3 K2 K1

Sitoutuminen

Osaaminen

Innokas

aloittajaTurhautunut

oppija

Varovainen

suorittaja

Itsenäinen

saavuttaja



Tilannejohtaminen II,

SLII®

1. Diagnosoi kehitysvaihe

2. Johda joustavasti

3. Sovi yhteistyöstä



Missä kehitysvaiheissa työntekijäsi ovat

avaintehtävissään? Missä he voisivat olla?

10%25%50%15%Havaittu osuus

Haluttu osuus __%__%__%__%

K4 K3 K2 K1

Sitoutuminen

Osaaminen

Innokas

aloittajaTurhautunut

oppija

Varovainen

suorittaja

Itsenäinen

saavuttaja



Kehitysvaiheet ja tulos

Olemme 35%:ssa avaintehtävistämme

aloittamis- tai oppimisvaiheessa (K1 tai K2).

Silloin nettotuloksemme on negatiivinen.

Nettotulos

+

-

Kehitysvaiheet

0

XX

X

K4 K3 K2 K1

X



Johdanko tilanteen mukaan?

Vain 1 % käyttää tehokkaasti, omalla

mukavuusalueellaan kaikkia neljää johtamistyyliä

54 % käyttää vain yhtä tyyliä

34 % käyttää kahta tyyliä

11 % käyttää kolmea tyyliä



II Koko organisaation Tilannejohtaminen

Osa 2: Tilannejohtaminen on ainoa ihmisten johtamisen

valmennus, mitä ikinä tarvitset, koska saat yhdellä kertaa

itsensä johtamisen mallin

yksilöiden johtamisen mallin

tiimien johtamisen mallin

muutoksen johtamisen mallin.



Yksilön ja organisaation muutos yhteisen

johtamisen mallin avulla

DIRECTIVE BEHAVIOR

1+1

Itse

Tiimi

Organisaatio



Johtamisen yhteisen kielen hyödyt

Johtajuuden kehittämisen tiikerinhyppy

Kasvattaa johtamisen tehokkuutta

Vauhdittaa oppimista ja kehittymistä

Luo perustan organisaation kulttuurin tietoiselle

muutokselle



”Minusta voisit olla vähän täsmällisempi tässä kohtaa.”



Onnistumisen tae: seuranta



Onnistumisen tae: vertaiscoaching

“Vaikka valmennus olisi kuinka loistava, ilman coachingia

menetät 87 senttiä joka eurosta, jonka olet käyttänyt.”

Training

Su

ori

tuk

st

Aika

Koulutus Ilman coachingia

Käyttäytyminen

Tulokset

Su

ori

tuk

st

Aika

Koulutus Coaching mukana

Käyttäytyminen

Training and Development Journal, 1997



III Tiimien tilannejohtaminen

– tiimistä huipputiimiksi

Tiimin tarkoitus = missio = palvelutehtävä = työn

merkityksellisyys = miksi tiimi on olemassa



Tiimin menestyksen esteitä

Tiimin palvelutehtävä on epäselvä

Epätietoisuus siitä, mihin tiimin yhteistä ponnistusta tarvitaan

Riittämätön yhteisvastuu

Resursseja ei ole tarpeeksi

Tehokasta ja/tai jaettua johtamista ei ole

Luovuuteen ja suorituksiin ei kiinnitetä huomiota

Suunnittelun puute

Tiimikulttuuria ei tueta tarpeeksi

Konflikteja ei osata käsitellä

Koulutusta ei ole tarpeeksi



Kun brändäät tiimisi, ohjaat odotuksia. Tiimisi jäsenten ja muiden ihmisten. Selvitä kolme asiaa:

1. Miksi tiimisi on olemassa?

2. Keitä tiimisi tarvitsee onnistuakseen?

3. Miten saat ihmiset mukaan?



1

22

2

3

33

3

33

33

3

1

1

2

3

3

3

2

33 3

23

33

2

33

3

23

33

2

33

3



Ikapon uudeksi

viestintäkanavaksi

Yammer

Lisää

vuoropuhelua

Nopeuttaa

viestintää

Innostaa henkilöstöä

ideoiden esittämiseen

Madaltaa

hierarkioita

Tukee Ikapon

siirtymistä dialogiseen

kulttuuriin

Heikotkin

signaalit tulevat

esiin

Vastuun

ottaminen

lisääntyy

Ihmiset kokevat

että heidän

näkemyksiään

arvostetaan

Työ koetaan

aiempaa merkityk-

sellisemmäksi

Miksi tiimisi on olemassa



Organi-saatio

Sidos-ryhmä Sidos-

ryhmä

Sidos-ryhmä

Sidos-ryhmä

Sidos-ryhmä

Sidos-ryhmä

Sidos-ryhmä

Sidos-ryhmä

Sidos-ryhmä

Sidos-ryhmä

Sidos-ryhmä

Keitä tiimisi tarvitsee onnistuakseen



Rikas kanava1. Henkilökohtainen

2. Tieto välittyy samaan aikaan eri keinoin

3. Kielenkäyttö on luontevaa

4. Palautteen saa helposti ja nopeasti

Köyhä kanava1. Massajakelu

2. Tieto välittyy vain yhtä keinoa käyttäen

3. Kielenkäyttö on jäykkää

4. Palautteen saa vaikeasti ja hitaasti

3. Miten saat ihmiset mukaan?



Tiimin kehittämismallit



© 2006 The Ken Blanchard Companies. Kaikki oikeudet pidätetään. Kopiointi kielletty • Item # 16395/GRP500114 • V101506/Ver 1.0 • FI 26

Tiimisopimus


© 2014 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate.© 2005 The Ken Blanchard Companies. All rights reserved. Do not duplicate.

27

Palvelutehtävämme on

vapauttaa ihmisten ja työyhteisöjen

potentiaali ja voimavarat

yhteiseksi hyväksi.



Palveluksessasi!

Risto Ahonen, VM

Johtamisvalmentaja, tietokirjailija

Tilannejohtaminen, muutoksen johtaminen, palautekulttuuri

Sirke Lohtaja-Ahonen, FM

Viestintävalmentaja, tietokirjailija

Työyhteisöviestintä, kirjallinen viestintä, palautekulttuuri

esimiehen työ on palvelua, tilannejohtaminen

Leadership & Management