kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

170
kahdeksan ikkunaa

Upload: tiitta-vaulos

Post on 06-Dec-2014

520 views

Category:

Marketing


8 download

DESCRIPTION

Visuaalinen matka pitkälle tulevaisuuteen. Kahdeksan erilaista kuluttajaskeenaariota ja neljä erilaista tulevaisuuden konseptia: uuden ajan ostoskeskus, puhtauskonsepti, asumisen malli ja lähikauppa. Teos julkaistu sähkökirjana (164 sivua) rajatulla jakelulla muutama vuosi sitten. Jatkomatka suunnitteilla!

TRANSCRIPT

Page 1: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�kahdeksan ikkunaa

Page 2: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�kahdeksan ikkunaa �kahdeksan ikkunaa

copyright © �009Kuudes Kerros Helsinki Oy & TNS Gallup OyAll Rights Reserved

8 ikkunaa tulevaisuuteen

art direction leena fredriksson / editor in chief tiitta tiilikainen

tekstit tiitta tiilikainen, leena fredriksson, ulla-riikka tapionlinna, saara järvinen, sanna piiroinen & heidi nielsen design leena fredriksson, saara järvinen & kuudes kerros / copy mikko mäkinen valokuvat kaapo kamu / viewmasters, s. �-�9 & s. �45-�70 kuvitukset & kuvat leena fredriksson, saara järvinen & designtoimisto kuudes kerros erityiskiitos TNS Gallup & Designtoimisto Kuudes Kerros

Page 3: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�kahdeksan ikkunaa �kahdeksan ikkunaa

copyright © �009Kuudes Kerros Helsinki Oy & TNS Gallup OyAll Rights Reserved

8 ikkunaa tulevaisuuteen

art direction leena fredriksson / editor in chief tiitta tiilikainen

tekstit tiitta tiilikainen, leena fredriksson, ulla-riikka tapionlinna, saara järvinen, sanna piiroinen & heidi nielsen design leena fredriksson, saara järvinen & kuudes kerros / copy mikko mäkinen valokuvat kaapo kamu / viewmasters, s. �-�9 & s. �45-�70 kuvitukset & kuvat leena fredriksson, saara järvinen & designtoimisto kuudes kerros erityiskiitos TNS Gallup & Designtoimisto Kuudes Kerros

Page 4: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

4kahdeksan ikkunaa 5kahdeksan ikkunaa

Intro pictures and text

/a/b

/c

/d

sisällys

johdanto miksi kirja on tehty?kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteentekijöiden esittelyt

tulevaisuuden kuluttaminenmegatrendit maalaavat maiseman päävärit norsuunluutornista jalkautettuun ennakointiin / tanja kotromiltä brändi tulevaisuudessa näyttää? / kirsti lindberg-repommitä enemmän myönnämme ettemme tiedä, sitä enemmän tulemme tietämään / christel vaenerberg

kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen& neljä unelmaa johdantoilmiökarttakahdeksan ikkunaa rauhatottumusvapausverkostovaltatunnevalolaatuneljä unelmaa/ kuudes kerros palsternakkakotonalumousspotlss opas tulevaisuuteenmatkalla tulevaisuuteen? kommentaattori / johanna maulakommentaattori / pirjo kyläkoskihipeistä hybridikuluttajiin / tiitta tiilikainenmaailma tyhjien tarinoiden jälkeen / jari danielssonlähdekirjallisuutta

67814

161820 27

32

36

394041424856 64728088 96105106116125133

145147151152155159164

Page 5: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

4kahdeksan ikkunaa 5kahdeksan ikkunaa

Intro pictures and text

/a/b

/c

/d

sisällys

johdanto miksi kirja on tehty?kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteentekijöiden esittelyt

tulevaisuuden kuluttaminenmegatrendit maalaavat maiseman päävärit norsuunluutornista jalkautettuun ennakointiin / tanja kotromiltä brändi tulevaisuudessa näyttää? / kirsti lindberg-repommitä enemmän myönnämme ettemme tiedä, sitä enemmän tulemme tietämään / christel vaenerberg

kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen& neljä unelmaa johdantoilmiökarttakahdeksan ikkunaa rauhatottumusvapausverkostovaltatunnevalolaatuneljä unelmaa/ kuudes kerros palsternakkakotonalumousspotlss opas tulevaisuuteenmatkalla tulevaisuuteen? kommentaattori / johanna maulakommentaattori / pirjo kyläkoskihipeistä hybridikuluttajiin / tiitta tiilikainenmaailma tyhjien tarinoiden jälkeen / jari danielssonlähdekirjallisuutta

67814

161820 27

32

36

394041424856 64728088 96105106116125133

145147151152155159164

Page 6: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�kahdeksan ikkunaa 7kahdeksan ikkunaa

/ajohdanto miksi kirja on tehty?

Tulevaisuuteenvoi vaikuttaa.

Halu tarjota makupaloja tulevaisuudesta.

Mikä kaikki on mahdollista? Entä todennäköistä?

Skenaariot ohjaavat ajattelua uusille poluille totuttujen sijaan.

johdanto

Tulevaisuuden ennakointi tuo kilpailuetua.

Mitä tulevaisuus haluaa kertoa meille tänään?

Matka huomiseen alkaa tänään.

Kuluttajan äänen tulee olla aina keskiössä.

Näkemyksellisyys on menestymisen edellytys.

Itseluottamus ja riskinottokyky kasvaa kun näkee tulevaisuuteen selkeämmin.

Kysymällä ei aina opi.

Page 7: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�kahdeksan ikkunaa 7kahdeksan ikkunaa

/ajohdanto miksi kirja on tehty?

Tulevaisuuteenvoi vaikuttaa.

Halu tarjota makupaloja tulevaisuudesta.

Mikä kaikki on mahdollista? Entä todennäköistä?

Skenaariot ohjaavat ajattelua uusille poluille totuttujen sijaan.

johdanto

Tulevaisuuden ennakointi tuo kilpailuetua.

Mitä tulevaisuus haluaa kertoa meille tänään?

Matka huomiseen alkaa tänään.

Kuluttajan äänen tulee olla aina keskiössä.

Näkemyksellisyys on menestymisen edellytys.

Itseluottamus ja riskinottokyky kasvaa kun näkee tulevaisuuteen selkeämmin.

Kysymällä ei aina opi.

Page 8: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�kahdeksan ikkunaa 9kahdeksan ikkunaa

kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen Tulevaisuudentutkimusta ohjaa periaate, ettei tulevaisuutta voi ennustaa. Periaate avaa samalla oven skenaariotyöskentelylle. Tulevaisuuteen ei vie vain yksi tie vaan monta mahdollista reittiä.

Tässä kirjassa avaamme kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen. Kustakin ikkunasta avautuu yksi näkymä tulevaisuuden kuluttajiin ja heidän maailmaansa. Kukin näkymä on mahdollinen, osin jopa todennäköinen kuva tulevasta. Toivomme niiden antavan paljon ajattelemisen aihetta ja inspiraatiota omaan työhösi. Skenaariot toimivat onnistuessaan eräänlaisina tulevaisuuden käsikirjoituksina.

Ikkunoista mikään ei ole täysin oikea, koska tulevaisuus etsii aina yllättävät uomansa. Ne on

siksi tarkoitettu myös puitaviksi, haastettaviksi, jopa kiistettäviksi. Näin skenaariotyö jatkuu. Kuten sen kuuluukin.

mennyt maailma ja tulevaisuuden lumo

Aikanaan maatalousvaltaisessa yhteiskunnassa tulevaisuus nähtiin pääasiassa menneisyyden toistona, eikä se herättänyt suurtakaan kiinnostusta. Kevät tuli talven jälkeen, ja se tarkoitti, että oli aika kylvää vilja maahan. Teollistumisen myötä näkemys muut-tui lähes päinvastaiseksi. Kevät ehkä tulikin, mutta mitä se toi tullessaan – sitä ei kukaan enää tiennyt. Tule-vaisuudesta oli tullut ennakoimaton ja opportunismi kukoisti; oli parempi saada hyödyt irti nykyhetkestä kuin yrittää edes ymmärtää tulevaa. Ei kulunut kauaa, kun huomattiin, että nopeasti kehittyvässä

yhteiskunnassakin tiettyjä piirteitä voi kuin voikin ennakoida. Samalla tutkijat todensivat, että ennusta-malla tulevaisuutta yritykset saavuttivat parempia tuloksia kuin vain mukautumalla nykyhetkeen. Katseet kääntyivät vasta nyt kunnolla eteenpäin: Mihin suun-taan kehitys kulkee? Mitä asioista meidän pitäisi jo nyt huomioida, jotta pärjäämme jatkossa? Minkä-laista tulevaisuutta olemme itse rakentamassa? Olisiko tulevai-suuden ymmärtämisessä avain suurempaan menestykseen? Lienee turha sanoakaan, että nykypäivänä tämänkaltaiset kysymykset ovat entistä kiinnostavampia. Ja tulevai-suuden ennakoiminen on vaikeampaa kuin koskaan.

johdanto johdanto

lisätyötä tiedossa

Skenaariotyö saattaa kuulostaa propellipäiseltä aikamatkailulta, pää pilvissä ja jalat irti maasta. Ja on se ehkä sitäkin, mutta ennen kaikkea se on nimensä mukaisesti työtä.

Työ tätä kirjaa varten kesti puolitoista vuotta. Työ alkoi ikkunattomassa neuvottelutilassa, ihan konkreettisesti. Sinne kokoontui kuusi tulevaisuuden kuluttamisesta kiinnostunutta henkilöä kahdesta eri yrityksestä. Designtoimisto Kuudes Kerros oli huomannut työssään, että innovatiivisimmat konseptit vaativat tuekseen vahvaa näkemystä tulevasta kehityksestä. Toimistossa syntyi ajatus luoda systemaattisempi näkemys huomisen kuluttajasta. Sopiva yhteistyökumppani löytyi markkinatutkimusyritys TNS:stä, jossa tulevaisuutta kartoitettiin RISC Monitor arvo- ja asennetutkimuksen tiimissä jo osana toimenkuvaa.

ennen lähtöä maha täyteen

Yhteinen matka lähti liikkeelle skenaarioille ravintoa antavasta juuristosta eli nykyhetkestä. Poh-dimme nykyään vallitsevia ilmiöitä kuluttamisessa, elämäntyyleissä ja yhteiskunnassa apunamme laaja RISC Monitor -tietopankki. Tarkastelimme myös eri alaryhmiä, esimerkiksi eri-ikäisten suoma-laisten yhtäläisyyksiä ja eroja. Lopuksi arvioimme tiedon valossa kansainvälisesti näkyvien trendien mahdollisia vaikutuksia kulutukseen Suomessa.

Seuraavassa vaiheessa päästimme TNS:n tilastotieteilijät töihin. RISC-aineiston kaikista kuluttamiseen liittyvistä väittämistä rakennettiin uusi segmentointi, jonka tuloksena syntyi kuusi toisistaan poikkeavaa kuluttajaryhmää. Ne kuvasivat nimenomaan kuluttamisen suhteen toisistaan eroavia alaryhmiä tässä päivässä. RISC-tiimissä laadittiin käsikirja kustakin ryhmästä, mm. ryhmän demografioista,

arvostuksista, elämäntavasta, vapaa-ajasta, ruokatottumuksista ja mediakäytöstä. Käsikirjan valmistuttua saatoimme alkaa pohtia erilaisia mahdollisia tulevaisuuksia.

Tulevaisuus etsii aina yllättävät uomansa

Page 9: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�kahdeksan ikkunaa 9kahdeksan ikkunaa

kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen Tulevaisuudentutkimusta ohjaa periaate, ettei tulevaisuutta voi ennustaa. Periaate avaa samalla oven skenaariotyöskentelylle. Tulevaisuuteen ei vie vain yksi tie vaan monta mahdollista reittiä.

Tässä kirjassa avaamme kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen. Kustakin ikkunasta avautuu yksi näkymä tulevaisuuden kuluttajiin ja heidän maailmaansa. Kukin näkymä on mahdollinen, osin jopa todennäköinen kuva tulevasta. Toivomme niiden antavan paljon ajattelemisen aihetta ja inspiraatiota omaan työhösi. Skenaariot toimivat onnistuessaan eräänlaisina tulevaisuuden käsikirjoituksina.

Ikkunoista mikään ei ole täysin oikea, koska tulevaisuus etsii aina yllättävät uomansa. Ne on

siksi tarkoitettu myös puitaviksi, haastettaviksi, jopa kiistettäviksi. Näin skenaariotyö jatkuu. Kuten sen kuuluukin.

mennyt maailma ja tulevaisuuden lumo

Aikanaan maatalousvaltaisessa yhteiskunnassa tulevaisuus nähtiin pääasiassa menneisyyden toistona, eikä se herättänyt suurtakaan kiinnostusta. Kevät tuli talven jälkeen, ja se tarkoitti, että oli aika kylvää vilja maahan. Teollistumisen myötä näkemys muut-tui lähes päinvastaiseksi. Kevät ehkä tulikin, mutta mitä se toi tullessaan – sitä ei kukaan enää tiennyt. Tule-vaisuudesta oli tullut ennakoimaton ja opportunismi kukoisti; oli parempi saada hyödyt irti nykyhetkestä kuin yrittää edes ymmärtää tulevaa. Ei kulunut kauaa, kun huomattiin, että nopeasti kehittyvässä

yhteiskunnassakin tiettyjä piirteitä voi kuin voikin ennakoida. Samalla tutkijat todensivat, että ennusta-malla tulevaisuutta yritykset saavuttivat parempia tuloksia kuin vain mukautumalla nykyhetkeen. Katseet kääntyivät vasta nyt kunnolla eteenpäin: Mihin suun-taan kehitys kulkee? Mitä asioista meidän pitäisi jo nyt huomioida, jotta pärjäämme jatkossa? Minkä-laista tulevaisuutta olemme itse rakentamassa? Olisiko tulevai-suuden ymmärtämisessä avain suurempaan menestykseen? Lienee turha sanoakaan, että nykypäivänä tämänkaltaiset kysymykset ovat entistä kiinnostavampia. Ja tulevai-suuden ennakoiminen on vaikeampaa kuin koskaan.

johdanto johdanto

lisätyötä tiedossa

Skenaariotyö saattaa kuulostaa propellipäiseltä aikamatkailulta, pää pilvissä ja jalat irti maasta. Ja on se ehkä sitäkin, mutta ennen kaikkea se on nimensä mukaisesti työtä.

Työ tätä kirjaa varten kesti puolitoista vuotta. Työ alkoi ikkunattomassa neuvottelutilassa, ihan konkreettisesti. Sinne kokoontui kuusi tulevaisuuden kuluttamisesta kiinnostunutta henkilöä kahdesta eri yrityksestä. Designtoimisto Kuudes Kerros oli huomannut työssään, että innovatiivisimmat konseptit vaativat tuekseen vahvaa näkemystä tulevasta kehityksestä. Toimistossa syntyi ajatus luoda systemaattisempi näkemys huomisen kuluttajasta. Sopiva yhteistyökumppani löytyi markkinatutkimusyritys TNS:stä, jossa tulevaisuutta kartoitettiin RISC Monitor arvo- ja asennetutkimuksen tiimissä jo osana toimenkuvaa.

ennen lähtöä maha täyteen

Yhteinen matka lähti liikkeelle skenaarioille ravintoa antavasta juuristosta eli nykyhetkestä. Poh-dimme nykyään vallitsevia ilmiöitä kuluttamisessa, elämäntyyleissä ja yhteiskunnassa apunamme laaja RISC Monitor -tietopankki. Tarkastelimme myös eri alaryhmiä, esimerkiksi eri-ikäisten suoma-laisten yhtäläisyyksiä ja eroja. Lopuksi arvioimme tiedon valossa kansainvälisesti näkyvien trendien mahdollisia vaikutuksia kulutukseen Suomessa.

Seuraavassa vaiheessa päästimme TNS:n tilastotieteilijät töihin. RISC-aineiston kaikista kuluttamiseen liittyvistä väittämistä rakennettiin uusi segmentointi, jonka tuloksena syntyi kuusi toisistaan poikkeavaa kuluttajaryhmää. Ne kuvasivat nimenomaan kuluttamisen suhteen toisistaan eroavia alaryhmiä tässä päivässä. RISC-tiimissä laadittiin käsikirja kustakin ryhmästä, mm. ryhmän demografioista,

arvostuksista, elämäntavasta, vapaa-ajasta, ruokatottumuksista ja mediakäytöstä. Käsikirjan valmistuttua saatoimme alkaa pohtia erilaisia mahdollisia tulevaisuuksia.

Tulevaisuus etsii aina yllättävät uomansa

Page 10: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

johdanto johdanto

mikä on mahdollista?

Prosessin keskivaiheessa pääsimme jo aikamatkailuun. Kuudes Kerros visualisoi tämän päivän kuluttajaryh-mät suurelle lakanalle, jolle sijoi-tettiin hiljaisia signaaleita Suomesta ja maailmalta. Kartasta rakentui vähitellen mahdollisten tulevaisuuk-sien avaruus ja virikeaitta ilmiöiden tulevan kehityksen pohtimiseen.

Tämän jälkeen ryhmien eri tulevaisuudenpolut kuvattiin kuuden sisällöllisen teeman sekä niissä tapahtuvien muutosten avulla. Teemat olivat ajankäyttö, hyvinvointi, elinpiiri, perinteet, vastuullisuus sekä hedonismi. Näillä alueilla tapahtuvat muutokset vaikuttavat väistämättä myös kuluttamisen tapoihin ja mahdollisuuksiin.

mikä on todennäköistä?

Skenaariotyössä käytetty tulevaisuusakseli kulki nykyhetkestä hyvin todennäköisenä pitämämme tulevaisuudennäkymän kautta kohti epätodennäköisempiä vaihtoehtoja.

Tässä vaiheessa palasimme vielä hetkeksi menneisyyteen pystyäksemme analysoimaan tarkemmin eri vaihtoehtojen toteutumismahdollisuuksia. RISC-tutkimuksen mittaaman muutoksen avulla määritimme, mitkä suunnat ovat kullekin ryhmälle ehkä muita ehdolla olleita polkuja todennäköisempiä. Ryhmille identifioitiin näin selkeät muutosdraiverit – eräänlaiset moottorit, jotka ohjaavat niiden matkaa tulevaisuuteen. Samalla loimme kokonaiskuvan odotettavissa olevasta tulevaisuudesta varmistaen isojen kehityssuuntien oikeanlaisen

näkymisen omaa matkaansa tehneissä skenaarioissa. Isoja kehityssuuntia ovat esimerkiksi väestön ikääntyminen tai länsimaissa yhä kasvava mukavuudenhalu. Joidenkin asioiden myös oletettiin muuttuvan jatkossakin aika vähän.

Lopputuloksena syntyi kahdeksan näkymää kuluttamisen tulevaisuuteen, jotka ovat sekä mahdollisia että riittävän todennäköisiä toimiakseen skenaarioina.

Skenaario on hypoteettinen tulevaisuudenkuva

elämää laatikoissa

Tarkoituksemme ei ole kategorisoida tulevaisuuden kuluttamista tai kulut-tajia toisensa poissulkeviin ilmiöihin. Kukin ilmiö on vain yksi kurkistus tulevaisuuteen, tiettyyn sektoriin siellä.

Pidimme ryhmittelyä havainnollisena tapana pohtia kuluttamisen kehittymistä. Kenen elämässä joku ilmiö saa jalansijaa ja miksi? Minkälaisia eri muotoja ympäristöystävällisyys voi saada? Mitä tapahtuu arkikuluttamiselle? Minkälaisia rooleja ihmiset ottavat suhteessa kuluttamiseen?

Ryhmittelyn avulla pystyimme myös paremmin kuvaamaan kuluttajakentän heterogeenisyyttä. Valitsimme tarkoituksella toisistaan poikkeavia ilmiöitä. Tämä on skenaa-riotyön luonne, kuvata erilaisia mahdollisuuksia.

keisarin uudet vaatteet?

Niin kiinnostavaa kuin onkin poh-tia kuluttamisen uusia ilmiöitä, on samalla hyvä muistaa, että suuri osa suomalaistenkin kulutuksesta on tottumusten ohjaamaa ja varsin arkista marketeissa asiointia. Arkikuluttamisessakin tapahtuu muutoksia, esimerkkinä vaikkapa kevyttuotteiden rantautuminen ruokapöytiin. Silti esimerkiksi suomalaisten harrastukset ovat kokeneet vain pieniä muutoksia vuosien kuluessa. Toisilla sektoreilla taas muutokset ovat olleet suurem-pia.

Kahdeksasta ikkunasta kaksi – tottumus ja rauha - kuvaavat ilmiöitä, joissa muutos on tietoisesti vähäisempää. Saattaa olla, että tällaiset ”tavallisen kuluttamisen” ryhmät tulevat olemaan jatkossakin kaikkein isoimpia kuluttajaryhmiä. Tässä kirjassa emme kuitenkaan määrittele ilmiöiden suuruusluokkaa numeroina tai todennäköisyyksinä.

Skenaariotyössä annoimme paljon painoa arjelle, mutta kahdeksaa tulevaisuuden näkymää kuvaavissa tarinoissa ja etenkin Kuudennen Kerroksen rakentamissa unelmakonsepteissa (luku 3) tilaa annettiin tietoisesti paljon myös mielikuvitukselle ja luovuudelle. Ja sitä on koko tulevaisuudentutkimuskin – taiteilijana ja tutkijana olemista samaan aikaan.

Tulevaisuuden- tutkimus on taiteilijana ja tutkijana olemista samaan aikaan

Page 11: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

johdanto johdanto

mikä on mahdollista?

Prosessin keskivaiheessa pääsimme jo aikamatkailuun. Kuudes Kerros visualisoi tämän päivän kuluttajaryh-mät suurelle lakanalle, jolle sijoi-tettiin hiljaisia signaaleita Suomesta ja maailmalta. Kartasta rakentui vähitellen mahdollisten tulevaisuuk-sien avaruus ja virikeaitta ilmiöiden tulevan kehityksen pohtimiseen.

Tämän jälkeen ryhmien eri tulevaisuudenpolut kuvattiin kuuden sisällöllisen teeman sekä niissä tapahtuvien muutosten avulla. Teemat olivat ajankäyttö, hyvinvointi, elinpiiri, perinteet, vastuullisuus sekä hedonismi. Näillä alueilla tapahtuvat muutokset vaikuttavat väistämättä myös kuluttamisen tapoihin ja mahdollisuuksiin.

mikä on todennäköistä?

Skenaariotyössä käytetty tulevaisuusakseli kulki nykyhetkestä hyvin todennäköisenä pitämämme tulevaisuudennäkymän kautta kohti epätodennäköisempiä vaihtoehtoja.

Tässä vaiheessa palasimme vielä hetkeksi menneisyyteen pystyäksemme analysoimaan tarkemmin eri vaihtoehtojen toteutumismahdollisuuksia. RISC-tutkimuksen mittaaman muutoksen avulla määritimme, mitkä suunnat ovat kullekin ryhmälle ehkä muita ehdolla olleita polkuja todennäköisempiä. Ryhmille identifioitiin näin selkeät muutosdraiverit – eräänlaiset moottorit, jotka ohjaavat niiden matkaa tulevaisuuteen. Samalla loimme kokonaiskuvan odotettavissa olevasta tulevaisuudesta varmistaen isojen kehityssuuntien oikeanlaisen

näkymisen omaa matkaansa tehneissä skenaarioissa. Isoja kehityssuuntia ovat esimerkiksi väestön ikääntyminen tai länsimaissa yhä kasvava mukavuudenhalu. Joidenkin asioiden myös oletettiin muuttuvan jatkossakin aika vähän.

Lopputuloksena syntyi kahdeksan näkymää kuluttamisen tulevaisuuteen, jotka ovat sekä mahdollisia että riittävän todennäköisiä toimiakseen skenaarioina.

Skenaario on hypoteettinen tulevaisuudenkuva

elämää laatikoissa

Tarkoituksemme ei ole kategorisoida tulevaisuuden kuluttamista tai kulut-tajia toisensa poissulkeviin ilmiöihin. Kukin ilmiö on vain yksi kurkistus tulevaisuuteen, tiettyyn sektoriin siellä.

Pidimme ryhmittelyä havainnollisena tapana pohtia kuluttamisen kehittymistä. Kenen elämässä joku ilmiö saa jalansijaa ja miksi? Minkälaisia eri muotoja ympäristöystävällisyys voi saada? Mitä tapahtuu arkikuluttamiselle? Minkälaisia rooleja ihmiset ottavat suhteessa kuluttamiseen?

Ryhmittelyn avulla pystyimme myös paremmin kuvaamaan kuluttajakentän heterogeenisyyttä. Valitsimme tarkoituksella toisistaan poikkeavia ilmiöitä. Tämä on skenaa-riotyön luonne, kuvata erilaisia mahdollisuuksia.

keisarin uudet vaatteet?

Niin kiinnostavaa kuin onkin poh-tia kuluttamisen uusia ilmiöitä, on samalla hyvä muistaa, että suuri osa suomalaistenkin kulutuksesta on tottumusten ohjaamaa ja varsin arkista marketeissa asiointia. Arkikuluttamisessakin tapahtuu muutoksia, esimerkkinä vaikkapa kevyttuotteiden rantautuminen ruokapöytiin. Silti esimerkiksi suomalaisten harrastukset ovat kokeneet vain pieniä muutoksia vuosien kuluessa. Toisilla sektoreilla taas muutokset ovat olleet suurem-pia.

Kahdeksasta ikkunasta kaksi – tottumus ja rauha - kuvaavat ilmiöitä, joissa muutos on tietoisesti vähäisempää. Saattaa olla, että tällaiset ”tavallisen kuluttamisen” ryhmät tulevat olemaan jatkossakin kaikkein isoimpia kuluttajaryhmiä. Tässä kirjassa emme kuitenkaan määrittele ilmiöiden suuruusluokkaa numeroina tai todennäköisyyksinä.

Skenaariotyössä annoimme paljon painoa arjelle, mutta kahdeksaa tulevaisuuden näkymää kuvaavissa tarinoissa ja etenkin Kuudennen Kerroksen rakentamissa unelmakonsepteissa (luku 3) tilaa annettiin tietoisesti paljon myös mielikuvitukselle ja luovuudelle. Ja sitä on koko tulevaisuudentutkimuskin – taiteilijana ja tutkijana olemista samaan aikaan.

Tulevaisuuden- tutkimus on taiteilijana ja tutkijana olemista samaan aikaan

Page 12: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Tässä kirjassa avaamme kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen. Kustakin ikkunasta avautuu yksi näkymä tulevaisuuden kuluttajiin ja heidän maailmaansa.

Page 13: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Tässä kirjassa avaamme kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen. Kustakin ikkunasta avautuu yksi näkymä tulevaisuuden kuluttajiin ja heidän maailmaansa.

Page 14: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

tiitta tiilikainenArvo- ja asennetutkimus Risc Moni-torin tutkimusyksikköä johtava Tiit-ta toimi ennen tutkimusmaailmaan siirtymistään yli kymmenen vuotta viestintäalalla, muun muassa viestin-tätoimiston toimitusjohtajana. Tiitta on valtiotieteiden maisteri viestinnästä, ja opiskellut myös kasvatustiedettä ja dramaturgiaa. Hän vastaa yksikön vetämisen ohella tiedon hyödyntämisestä brändi- ja mediataloissa sekä julkisilla toimi-joilla. Tiitta vastasi nykytiedon matkasta skenaarioiksi sekä toimi teoksen päätoimittajana. Kuvassa oikealla.

ulla-riikka tapionlinnaTutkimuspäällikkönä työskentelevä Ulla-Riikka on sosiologina alati kiinnostunut ihmisen käyttäyty-misestä ja aivan erityisesti arjen ilmiöistä. Ulla-Riikka on syventynyt markkinointitutkimukseen, ensin päivittäistavarakaupan tavarantoimittajien ja sitten kuluttajen ja erityisesti syömisen tutkimiseen.Ulla-Riikka toi osaamisensa mukaan skenaarioiden rakentamiseen. Kuvassa vasemmalla.

sanna piiroinenTNS Gallupin tutkijana toiminut Sanna ratkoo kysymyksiä kuluttajien toimintaan ja asenteisiin liittyen. Alunperin elintarvikemaisteriksi opiskellut Sanna on toiminut tutkimustyössä Kuluttajatutkimuskeskuksessa tunnistaen ja seuraten kulutus-tottumusten muutoksia niin meillä kuin muualla. Sanna koosti tietoa nykykuluttajista ja kuvasi tulevaisuuden ryhmiä. Kuvassa kolmas oikealta.

tekijät tekijät

leena fredrikssonTrendiasiantuntijana Leena tuo projekteihin tietoa olemassa olevista ja tulevista trendeistä, sekä kuluttajien arvojen ja osto-käyttäytymisen muutoksista. Hän osallistuu Kuudennen Kerroksen työskentelyyn myös designerina. Leena on valmistunut taiteen maisteriksi Taideteollisesta korkeakoulusta ja muotoilijaksi Lahden muotoiluinstituutista. Hän työstää parhaillaan väitös-kirjaa TaiKiin tulevaisuuden kuluttajaryhmistä. Leena vastasi skenaariotyökaluista, tulevaisuuden visualisoinneista ja kuvaamisesta sekä graafisesta suunnittelusta. Kuvassa kolmas vasemmalta.

saara järvinenSaara on Lahden Muotoiluinsti-tuutista valmistunut pakkaus-muotoilun ja tuotegrafiikan taitaja. Hän on kansainvälisesti kokenut nuori suunnittelija, jolla on kyky rakentaa oivaltavia pakkauskonsepteja. Tällä hetkellä Saara suorittaa maisteriopintojaan arvostetussa Design Academy Eindhovenissa, Hollannissa. Saara painottui tulevaisuuden visualisointiin ja kuvaamiseen. Kuvassa toinen oikealta.

heidi nielsenHeidi vastaa Kuudennessa Kerrok-sessa nimetyistä asiakkuuksista ja niiden kehittämisestä. Hän on kokenut brandinrakentaja, joka on luotsannut menestykseen sekä suomalaisia että ruotsalaisia lifestyle-brändejä. Heidin vahvuudet ovat tuotekehitysprosessien tuntemisessa, kuluttajan käyttäytymisen ymmärtämisessä sekä tuottavan bisneslogiikan hahmottamisessa. Heidi toi panoksensa skenaarioiden kuvaamiseen ja projektin etenemiseen. Kuvassa toinen vasemmalta.

designtoimisto kuudes kerros tns gallup

Page 15: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

tiitta tiilikainenArvo- ja asennetutkimus Risc Moni-torin tutkimusyksikköä johtava Tiit-ta toimi ennen tutkimusmaailmaan siirtymistään yli kymmenen vuotta viestintäalalla, muun muassa viestin-tätoimiston toimitusjohtajana. Tiitta on valtiotieteiden maisteri viestinnästä, ja opiskellut myös kasvatustiedettä ja dramaturgiaa. Hän vastaa yksikön vetämisen ohella tiedon hyödyntämisestä brändi- ja mediataloissa sekä julkisilla toimi-joilla. Tiitta vastasi nykytiedon matkasta skenaarioiksi sekä toimi teoksen päätoimittajana. Kuvassa oikealla.

ulla-riikka tapionlinnaTutkimuspäällikkönä työskentelevä Ulla-Riikka on sosiologina alati kiinnostunut ihmisen käyttäyty-misestä ja aivan erityisesti arjen ilmiöistä. Ulla-Riikka on syventynyt markkinointitutkimukseen, ensin päivittäistavarakaupan tavarantoimittajien ja sitten kuluttajen ja erityisesti syömisen tutkimiseen.Ulla-Riikka toi osaamisensa mukaan skenaarioiden rakentamiseen. Kuvassa vasemmalla.

sanna piiroinenTNS Gallupin tutkijana toiminut Sanna ratkoo kysymyksiä kuluttajien toimintaan ja asenteisiin liittyen. Alunperin elintarvikemaisteriksi opiskellut Sanna on toiminut tutkimustyössä Kuluttajatutkimuskeskuksessa tunnistaen ja seuraten kulutus-tottumusten muutoksia niin meillä kuin muualla. Sanna koosti tietoa nykykuluttajista ja kuvasi tulevaisuuden ryhmiä. Kuvassa kolmas oikealta.

tekijät tekijät

leena fredrikssonTrendiasiantuntijana Leena tuo projekteihin tietoa olemassa olevista ja tulevista trendeistä, sekä kuluttajien arvojen ja osto-käyttäytymisen muutoksista. Hän osallistuu Kuudennen Kerroksen työskentelyyn myös designerina. Leena on valmistunut taiteen maisteriksi Taideteollisesta korkeakoulusta ja muotoilijaksi Lahden muotoiluinstituutista. Hän työstää parhaillaan väitös-kirjaa TaiKiin tulevaisuuden kuluttajaryhmistä. Leena vastasi skenaariotyökaluista, tulevaisuuden visualisoinneista ja kuvaamisesta sekä graafisesta suunnittelusta. Kuvassa kolmas vasemmalta.

saara järvinenSaara on Lahden Muotoiluinsti-tuutista valmistunut pakkaus-muotoilun ja tuotegrafiikan taitaja. Hän on kansainvälisesti kokenut nuori suunnittelija, jolla on kyky rakentaa oivaltavia pakkauskonsepteja. Tällä hetkellä Saara suorittaa maisteriopintojaan arvostetussa Design Academy Eindhovenissa, Hollannissa. Saara painottui tulevaisuuden visualisointiin ja kuvaamiseen. Kuvassa toinen oikealta.

heidi nielsenHeidi vastaa Kuudennessa Kerrok-sessa nimetyistä asiakkuuksista ja niiden kehittämisestä. Hän on kokenut brandinrakentaja, joka on luotsannut menestykseen sekä suomalaisia että ruotsalaisia lifestyle-brändejä. Heidin vahvuudet ovat tuotekehitysprosessien tuntemisessa, kuluttajan käyttäytymisen ymmärtämisessä sekä tuottavan bisneslogiikan hahmottamisessa. Heidi toi panoksensa skenaarioiden kuvaamiseen ja projektin etenemiseen. Kuvassa toinen vasemmalta.

designtoimisto kuudes kerros tns gallup

Page 16: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

/btulevaisuuden kuluttaminen

Hiljaisten signaalien avulla saadaanrikottua pitkien trendimuutostenmekanistinen jatkumo.Tulevaisuus löytää näin yllättäviäkinuomia.

Page 17: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

/btulevaisuuden kuluttaminen

Hiljaisten signaalien avulla saadaanrikottua pitkien trendimuutostenmekanistinen jatkumo.Tulevaisuus löytää näin yllättäviäkinuomia.

Page 18: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

megatrendit megatrendit

megatrendit maalaavat maiseman päävärit Skenaarioiden rakentamisessa hyödynnetään pieniä ja jopa hiljaisia signaaleja. Niiden avulla saadaan rikottua pitkien trendimuutosten avulla piirrettävä mekanistinen jat-kumo. Tulevaisuus löytää näin yllät-täviäkin uomia.

Ihan mikä tahansa ei ole tulevaisuudessakaan mahdollista. Pitkät, vahvat trendimuutokset sekä isot megatrendit asettavat raja-aitoja kehitykselle.

Megatrendit ovat kehityksen pitkäkestoisia linjoja, jotka usein ovat maailmanlaajuisia. Iso megatrendi on esimerkiksi väestön vanheneminen. Ei ole järkevää kuvitella tulevaisuutta, joka ei huomioisi ikäpyramidin keikahtamista. Samankaltaisia megatrendejä ovat muun muassa globalisaatio, kestävän kehityksen nousu, sekä uusi teknologia ja sen

mahdollistama verkostoituminen. Nämä isot kehityslinjat on huomioitu peruslähtökohtina skenaarioiden rakentamisessa.

Megatrendejä nykyajassa ovat mm.

globalisaatio verkostoituminen kestävä kehitys väestön ikääntyminen uuden teknologian kehitys individualismi yhteisöllisyyden kaipuu mukavuudenhalu, kiireen tunne nopeus ja reaaliaikaisuus joustavuus ja säätelyn purkautu-minen

megatrendit ja uudet innovaatiot

Megatrendit näkyvät kuluttamisessa monin eri tavoin ja muodostavat lukuisia alatrendejä. Esimerkiksi uusi teknologia, individualismi ja verkostoituminen näkyvät kuluttajien voimaantumisena (empowerment) eli voimistuvana haluna vaikuttaa asioihin.

Tekes, teknologian ja innovaatioiden kehittämiskeskus on vastikään analysoinut megatrendien vaikutuksia uusien innovaatioiden syntyyn. Vuonna �009 toteutetussa Tekesin Megatrendit ja me -projektissa koottiin asiantuntijoiden voimin näkemyksiä suurista kehityslinjoista ja pohdittiin sen jälkeen niiden merkittävyyttä raadeissa.

Megatrendit näkyvät kuluttamisessa monin eri tavoin ja muodostavat lukuisia alatrendejä.

Aineisto on nähtävillä Tekesin verkkosivuilla. Työn tuloksena nousi esiin kuusi kokoavaa tai kyseenalaistavaa Suomessa näkyvää trendiä, jotka tuovat mukanaan uudenlaisia innovaatioita. Niissä on helppo nähdä suurten megatrendien vaikutus. Jokainen Tekesin projektissa löydetty iso trendi näkyy myös tämän kirjan skenaarioissa, vaikka projekti valmistuikin vasta skenaariotyön jälkeen.

1. shoppailutottumusten uusjakoKestävän kulutuksen arvojen nousu ja globalisaatio aiheuttavat muutospaineita shoppailutapoihin ja shoppailun aiheuttamien kustannusten madaltamiseen. Tavaran kuljettamisen pitää onnistua nopeasti ja edullisesti. Samalla seurataan ostamisen ympäristövaikutuksia. Tämä voi tuoda mukanaan mm. uusia logistisia ratkaisuja sekä uusia foorumeita kaupanteolle.

2. niukkuus kulutuksen ajurinaIhmisten arvot muuttuvat. Kestävän kehityksen mukainen elämäntapa on yleistymässä, kulutusta ja

haaskaamista vastustavia ratkaisuja kaivataan. Palveluiden kuluttaminen kasvaa.

3. vapaa-ajan kulutuksessa suurimmat muutoksetMerkittävä trendi on, että arvojen ja asenteiden muutokset näkyvät, mutta muuttuvat hitaasti käytännöksi. Kaikki viittaa siihen, että arvomuutokset realisoituvat ensimmäisenä vapaa-aikaan liittyvänä kulutuksena, josta opittu käytäntö voi levitä myös arkeen ja työelämään.

4. uudenlainen kuluttajaliike nouseeUusi kuluttajaliike voi muuttaa aidon markkinamekanismin kautta energia- ja ympäristökehitystä kestävään suuntaan. Verkostoituvat, tietoiset ja tiedostavat kuluttajat sekä heidän valintojaan ja päätöksentekoaan tukeva tietoinfrastruktuuri muodostavat tähän uuteen markkinamekanismiin pohjautuvan uuden kuluttajaliikkeen ytimen, ei niinkään järjestäytyminen ja julistaminen.

5. Osaaminen keskiöönElinkeinoelämän uudistuminen kiihtyy. Uudistuminen edellyttää innovaatioita, ja tästä seuraa että globaali talous muuttuu innovaatiotaloudeksi. Innovaatioita syntyy kaikkialla. Kilpailu osaamisesta johtaa keskittymiseen ja valintoihin.

6. Teknologian rooli kasvaaKulutuksen ja arvomaailman muutokset johtavat teknologian tarpeen jatkuvaan kasvuun. Samaan aikaan on nähtävissä varsin ristiriitaisia kehityssuuntia. Kulutuksen uskotaan määrällisesti kasvavan samaan aikaan kun niukkuus elämäntapana ja arvona nousee. Tähän ristiriitaan liittyy kasvava kysyntä teknologialle, joka voi auttaa ratkaisemaan tätä ristiriitaa. www.tekes.fi

Page 19: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

megatrendit megatrendit

megatrendit maalaavat maiseman päävärit Skenaarioiden rakentamisessa hyödynnetään pieniä ja jopa hiljaisia signaaleja. Niiden avulla saadaan rikottua pitkien trendimuutosten avulla piirrettävä mekanistinen jat-kumo. Tulevaisuus löytää näin yllät-täviäkin uomia.

Ihan mikä tahansa ei ole tulevaisuudessakaan mahdollista. Pitkät, vahvat trendimuutokset sekä isot megatrendit asettavat raja-aitoja kehitykselle.

Megatrendit ovat kehityksen pitkäkestoisia linjoja, jotka usein ovat maailmanlaajuisia. Iso megatrendi on esimerkiksi väestön vanheneminen. Ei ole järkevää kuvitella tulevaisuutta, joka ei huomioisi ikäpyramidin keikahtamista. Samankaltaisia megatrendejä ovat muun muassa globalisaatio, kestävän kehityksen nousu, sekä uusi teknologia ja sen

mahdollistama verkostoituminen. Nämä isot kehityslinjat on huomioitu peruslähtökohtina skenaarioiden rakentamisessa.

Megatrendejä nykyajassa ovat mm.

globalisaatio verkostoituminen kestävä kehitys väestön ikääntyminen uuden teknologian kehitys individualismi yhteisöllisyyden kaipuu mukavuudenhalu, kiireen tunne nopeus ja reaaliaikaisuus joustavuus ja säätelyn purkautu-minen

megatrendit ja uudet innovaatiot

Megatrendit näkyvät kuluttamisessa monin eri tavoin ja muodostavat lukuisia alatrendejä. Esimerkiksi uusi teknologia, individualismi ja verkostoituminen näkyvät kuluttajien voimaantumisena (empowerment) eli voimistuvana haluna vaikuttaa asioihin.

Tekes, teknologian ja innovaatioiden kehittämiskeskus on vastikään analysoinut megatrendien vaikutuksia uusien innovaatioiden syntyyn. Vuonna �009 toteutetussa Tekesin Megatrendit ja me -projektissa koottiin asiantuntijoiden voimin näkemyksiä suurista kehityslinjoista ja pohdittiin sen jälkeen niiden merkittävyyttä raadeissa.

Megatrendit näkyvät kuluttamisessa monin eri tavoin ja muodostavat lukuisia alatrendejä.

Aineisto on nähtävillä Tekesin verkkosivuilla. Työn tuloksena nousi esiin kuusi kokoavaa tai kyseenalaistavaa Suomessa näkyvää trendiä, jotka tuovat mukanaan uudenlaisia innovaatioita. Niissä on helppo nähdä suurten megatrendien vaikutus. Jokainen Tekesin projektissa löydetty iso trendi näkyy myös tämän kirjan skenaarioissa, vaikka projekti valmistuikin vasta skenaariotyön jälkeen.

1. shoppailutottumusten uusjakoKestävän kulutuksen arvojen nousu ja globalisaatio aiheuttavat muutospaineita shoppailutapoihin ja shoppailun aiheuttamien kustannusten madaltamiseen. Tavaran kuljettamisen pitää onnistua nopeasti ja edullisesti. Samalla seurataan ostamisen ympäristövaikutuksia. Tämä voi tuoda mukanaan mm. uusia logistisia ratkaisuja sekä uusia foorumeita kaupanteolle.

2. niukkuus kulutuksen ajurinaIhmisten arvot muuttuvat. Kestävän kehityksen mukainen elämäntapa on yleistymässä, kulutusta ja

haaskaamista vastustavia ratkaisuja kaivataan. Palveluiden kuluttaminen kasvaa.

3. vapaa-ajan kulutuksessa suurimmat muutoksetMerkittävä trendi on, että arvojen ja asenteiden muutokset näkyvät, mutta muuttuvat hitaasti käytännöksi. Kaikki viittaa siihen, että arvomuutokset realisoituvat ensimmäisenä vapaa-aikaan liittyvänä kulutuksena, josta opittu käytäntö voi levitä myös arkeen ja työelämään.

4. uudenlainen kuluttajaliike nouseeUusi kuluttajaliike voi muuttaa aidon markkinamekanismin kautta energia- ja ympäristökehitystä kestävään suuntaan. Verkostoituvat, tietoiset ja tiedostavat kuluttajat sekä heidän valintojaan ja päätöksentekoaan tukeva tietoinfrastruktuuri muodostavat tähän uuteen markkinamekanismiin pohjautuvan uuden kuluttajaliikkeen ytimen, ei niinkään järjestäytyminen ja julistaminen.

5. Osaaminen keskiöönElinkeinoelämän uudistuminen kiihtyy. Uudistuminen edellyttää innovaatioita, ja tästä seuraa että globaali talous muuttuu innovaatiotaloudeksi. Innovaatioita syntyy kaikkialla. Kilpailu osaamisesta johtaa keskittymiseen ja valintoihin.

6. Teknologian rooli kasvaaKulutuksen ja arvomaailman muutokset johtavat teknologian tarpeen jatkuvaan kasvuun. Samaan aikaan on nähtävissä varsin ristiriitaisia kehityssuuntia. Kulutuksen uskotaan määrällisesti kasvavan samaan aikaan kun niukkuus elämäntapana ja arvona nousee. Tähän ristiriitaan liittyy kasvava kysyntä teknologialle, joka voi auttaa ratkaisemaan tätä ristiriitaa. www.tekes.fi

Page 20: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Norsunluutornista jalkautettuun ennakointiin Tieteen syntinä on perinteisesti pidetty maailman tarkkailua norsun-luutornista. Se tarkoittaa käytännön elämästä irrallista näkökulmaa, jolla ei ole mitään tekemistä tavallis-ten ihmisten arkisten kokemusten kanssa. Modernin tieteen asetelma onkin perustunut kahtiajakoon, koh-teestaan irralliseen tarkkailevaan tutkijaan ja kohteeseen, joka odot-taa tutkituksi tulemistaan. Nykyi-sessä yritysten ja akateemisten tahojen yhteistyössä kahtiajako on edelleen voimissaan. Akateemisuus tarkoittaa monille yritysten edus-tajille vaikeaselkoisuutta ja pääosin

hyödytöntä abstraktia tietoa, jolla on merkitystä vain tieteen sisäisessä keskustelussa yliopisto-instituution rajojen sisäpuolella, joskin siitä nähdään joskus olevan hyötyä myös yritysten luovassa työssä.

luova työ suomessa?

Luova työ on viime vuosina ollut tapetilla suomalaisessa keskuste-lussa. Sitä innoitti muun muassa amerikkalaisen kirjoittajan Richard Floridan luokittelu, jonka mukaan Suomi menestyy hyvin moniarvoisen ja korkeasti koulutetun yhteiskunnan kehittämisessä ja siten luovuuden ja taloudellisen kasvun edellytysten luomisessa.

Akateemisuus tarkoittaa monille yrityksen edustajille vaikeaselkoisuutta ja pääosin hyödytöntä abstraktia tietoa.

tanja kotroTaiteiden tohtori, erikoistutkijaKuluttajatutkimuskeskus

Millaista luovaa työtä Suomessa sitten nykyään tehdään? Kansainvälisissä yrityksissä ja tutkimuslaitoksissa työn luonne on hyvin samankaltaista missä tahansa länsimaassa. Työ rakentuu ennalta määritetyille prosesseille ja vuorovaikutukselle tietokoneen ja ihmisen välillä. Luovuus ei enää näyttäydy artesaanitaitoina kuin eskapistisissa savipajoissa, joissa voidaan kesälomalla käydä ihastelemassa vanhan maailman terveitä arvoja. Arvot ovat kunnossa nykyisellä työikäisten väestöllä, mutta ne eivät välttämättä näy valinnoissa: vihreät arvot ovat pinnalla ilmastonmuutoksen vuoksi, mutta auto tai kaksi kuuluu normaalin perhe-elämän standardeihin. Töissä yhä useampi toimii sosiaalisten verkostojen

ja yhteisöllisyyden korostamisen parissa, mutta viettää aikaansa yksin ja tekee pitkiä päiviä etäällä perheestään. Voisi siis väittää, että vielä tämä sukupolvi ei ole löytänyt tasapainoa sosiaalisten verkostojen, perheen ja tietokonesymbioosin välillä. Seuraava sukupolvi voi löytää.

Norsunluutornista on vaikea ymmärtää, mitä kentällä tapahtuu. Ilmiöt tulevat kuvatuiksi kummallisesta vinkkelistä, joka ei anna niiden sisäiselle logiikalle oikeutta. Yllättävän monet firmat yrittävät silti vielä eriyttää tutkimuksen, luovuuden ja ennakoinnin toiminnot päivittäisistä käytännöistään. Strategiapäiville kutsutaan strateginen johto. Innovatiivisuus rajataan aivoriiheen.

Enää ei puhuta asiakas- ja käyttäjäpalautteen merkityksestä vaan käyttäjien osallistamisesta konseptointiin.

asiantuntijapuheenvuoro tanja kotro

Page 21: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Norsunluutornista jalkautettuun ennakointiin Tieteen syntinä on perinteisesti pidetty maailman tarkkailua norsun-luutornista. Se tarkoittaa käytännön elämästä irrallista näkökulmaa, jolla ei ole mitään tekemistä tavallis-ten ihmisten arkisten kokemusten kanssa. Modernin tieteen asetelma onkin perustunut kahtiajakoon, koh-teestaan irralliseen tarkkailevaan tutkijaan ja kohteeseen, joka odot-taa tutkituksi tulemistaan. Nykyi-sessä yritysten ja akateemisten tahojen yhteistyössä kahtiajako on edelleen voimissaan. Akateemisuus tarkoittaa monille yritysten edus-tajille vaikeaselkoisuutta ja pääosin

hyödytöntä abstraktia tietoa, jolla on merkitystä vain tieteen sisäisessä keskustelussa yliopisto-instituution rajojen sisäpuolella, joskin siitä nähdään joskus olevan hyötyä myös yritysten luovassa työssä.

luova työ suomessa?

Luova työ on viime vuosina ollut tapetilla suomalaisessa keskuste-lussa. Sitä innoitti muun muassa amerikkalaisen kirjoittajan Richard Floridan luokittelu, jonka mukaan Suomi menestyy hyvin moniarvoisen ja korkeasti koulutetun yhteiskunnan kehittämisessä ja siten luovuuden ja taloudellisen kasvun edellytysten luomisessa.

Akateemisuus tarkoittaa monille yrityksen edustajille vaikeaselkoisuutta ja pääosin hyödytöntä abstraktia tietoa.

tanja kotroTaiteiden tohtori, erikoistutkijaKuluttajatutkimuskeskus

Millaista luovaa työtä Suomessa sitten nykyään tehdään? Kansainvälisissä yrityksissä ja tutkimuslaitoksissa työn luonne on hyvin samankaltaista missä tahansa länsimaassa. Työ rakentuu ennalta määritetyille prosesseille ja vuorovaikutukselle tietokoneen ja ihmisen välillä. Luovuus ei enää näyttäydy artesaanitaitoina kuin eskapistisissa savipajoissa, joissa voidaan kesälomalla käydä ihastelemassa vanhan maailman terveitä arvoja. Arvot ovat kunnossa nykyisellä työikäisten väestöllä, mutta ne eivät välttämättä näy valinnoissa: vihreät arvot ovat pinnalla ilmastonmuutoksen vuoksi, mutta auto tai kaksi kuuluu normaalin perhe-elämän standardeihin. Töissä yhä useampi toimii sosiaalisten verkostojen

ja yhteisöllisyyden korostamisen parissa, mutta viettää aikaansa yksin ja tekee pitkiä päiviä etäällä perheestään. Voisi siis väittää, että vielä tämä sukupolvi ei ole löytänyt tasapainoa sosiaalisten verkostojen, perheen ja tietokonesymbioosin välillä. Seuraava sukupolvi voi löytää.

Norsunluutornista on vaikea ymmärtää, mitä kentällä tapahtuu. Ilmiöt tulevat kuvatuiksi kummallisesta vinkkelistä, joka ei anna niiden sisäiselle logiikalle oikeutta. Yllättävän monet firmat yrittävät silti vielä eriyttää tutkimuksen, luovuuden ja ennakoinnin toiminnot päivittäisistä käytännöistään. Strategiapäiville kutsutaan strateginen johto. Innovatiivisuus rajataan aivoriiheen.

Enää ei puhuta asiakas- ja käyttäjäpalautteen merkityksestä vaan käyttäjien osallistamisesta konseptointiin.

asiantuntijapuheenvuoro tanja kotro

Page 22: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

käyttäjä yrityksen tuotekehit-täjänä

Viime vuosien hitti suunnitte-lutyössä on ollut käyttäjien osallistaminen tuote- ja palveluke-hitystyöhön. Niin akateemisessa tutkimuksessa kuin yritysten tutkimus- ja kehitystoiminnassa on innostuttu tuotteiden ja palveluiden loppukäyttäjien vapaaehtoisesta ja arvokkaasta osallistumisesta ide-ointiin ja tuotteiden käytännön to-teutukseen. Enää ei puhuta asiakas- ja käyttäjäpalautteen merkityksestä vaan käyttäjien osallistamisesta konseptointiin. Yritykset ovat maail-malla vastanneet hyvin käyttäjien aktiivisuuteen. Esimerkiksi Lego oli lähteä oikeustaisteluun käyttäjäyh-teisöjen hakkerointiyrityksiä vas-taan, mutta päätyikin kehittämään nettipalveluitaan tukemaan käyttäjäyhteisön ideointia ja

saattamaan ideat tuotteiksi asti. Käyttäjäyhteisön tuki on muodos-tunut Legon kannalta korvaamat-tomaksi voimavaraksi. Vaikka käyttäjien menestyksekkäästä valjastamisesta tuotekehitykseen on olemassa useita ennakkotapauksia, ihmetyttää, että monessa yrityksessä matka oman työntekijäyhteisön innovatiivi- suuden ja osallistamisen ruokki- miseen on vielä pahasti kesken.

tuote muuttuu palveluksi

Tulevaisuus perustuu jokapäiväisiin valintoihin enemmän kuin johtoryh-mien strategisiin linjanmuutoksiin. Harva menestystarina on syntynyt päätöksellä, jonka aihiot eivät olisi jo poreilleet siinä mitä työntekijöi-den päässä liikkuu ja käsistä syntyy. Erehdyksissä on usein kysymys

siitä, ettei pitkän aikavälin kehitystä osata seurata riittävän arkisella tai yksityiskohtaisella tasolla. Tällöin huomioita tulevaisuudesta tehdään makrotulkintojen ja konsulttikirjo-jen, ”Heathrow School of Manage-ment” -sloganeiden tasolla, jolloin päädytään jo kaikkien muidenkin huulilla oleviin hokemiin.

Tulevaisuus perustuu jokapäiväisiin valintoihin enemmän kuin johtoryhmien strategisiin linjanmuutoksiin.

Mutta mitä kävi suomalaiselle ”elämystaloudelle”? Keskustelua elämystaloudesta innoitti Gilmoren ja Pinen The Experience Economy vuodelta �999. Elämyksellisyystrendin haistelijat huomasivat, että kahvia voi juoda miellyttävissä olosuhteissa – palvelu voi olla tuote. Starbucks sai jäljittelijöitä, ja kahvi merkitseekin nykyään kokonaiselämystä, joka koostuu tauosta, ystävistä, visuaalisesti ja fyysisesti miellyttävästä ympäristöstä sekä individualismista valinnanmahdollisuuksineen (amerikkalaisittain de-caffeine, non fat, no sugar, ice latte with vanilla extract).

Mutta eikö tämä kahvin merkitys kaikkine siihen liittyvine käytäntöineen keksitty jo yli sata vuotta sitten Keski-Euroopan

kahvisalongeissa? Luovan luokan vapaa-ajassa paljon merkitystä on ollut jo sata vuotta juuri kahvilakulttuurin ympärillä, seurapiireissä ja kauniissa designesineissä. Vuonna �999 Helsingin Kaisaniemenkadulla oli jo Wayne’s Coffee.

tulevaisuus on täällä tänään

Pyörä on keksitty uudelleen. Nimit-täin Kaliforniassa Yhdysvalloissa. Bensan hinta nousi gallonasta lu-kemiin, joihin varakas amerikkalai-nenkaan ei ole valmis. Vielä näkyy valtatiellä Toyotan hybridien lo-massa joitain Hummereita, mutta huippuyliopiston kirjakaupassa on jo myynnissä tuikitavallista polkupyö-rää esittäviä t-paitoja, joiden teksti kertoo kantajansa olevan Radikaa-li. Ilmiöiksi nousevat asiat ovat jo

ilmassa. Niiden havaitsemiseksi tarvitaan laajapohjaista ymmärrystä ja kokemusta, jonka keräämiseksi arki organisaatioissa on arvokkaam-paa kuin erilliset visiointisessiot. Luovuus ja ennakointi edellyttävät yllättävän monesti lähelle näkemistä.

Mitä kävi suomalaiselle elämystaloudelle?

asiantuntijapuheenvuoro tanja kotro

Page 23: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

käyttäjä yrityksen tuotekehit-täjänä

Viime vuosien hitti suunnitte-lutyössä on ollut käyttäjien osallistaminen tuote- ja palveluke-hitystyöhön. Niin akateemisessa tutkimuksessa kuin yritysten tutkimus- ja kehitystoiminnassa on innostuttu tuotteiden ja palveluiden loppukäyttäjien vapaaehtoisesta ja arvokkaasta osallistumisesta ide-ointiin ja tuotteiden käytännön to-teutukseen. Enää ei puhuta asiakas- ja käyttäjäpalautteen merkityksestä vaan käyttäjien osallistamisesta konseptointiin. Yritykset ovat maail-malla vastanneet hyvin käyttäjien aktiivisuuteen. Esimerkiksi Lego oli lähteä oikeustaisteluun käyttäjäyh-teisöjen hakkerointiyrityksiä vas-taan, mutta päätyikin kehittämään nettipalveluitaan tukemaan käyttäjäyhteisön ideointia ja

saattamaan ideat tuotteiksi asti. Käyttäjäyhteisön tuki on muodos-tunut Legon kannalta korvaamat-tomaksi voimavaraksi. Vaikka käyttäjien menestyksekkäästä valjastamisesta tuotekehitykseen on olemassa useita ennakkotapauksia, ihmetyttää, että monessa yrityksessä matka oman työntekijäyhteisön innovatiivi- suuden ja osallistamisen ruokki- miseen on vielä pahasti kesken.

tuote muuttuu palveluksi

Tulevaisuus perustuu jokapäiväisiin valintoihin enemmän kuin johtoryh-mien strategisiin linjanmuutoksiin. Harva menestystarina on syntynyt päätöksellä, jonka aihiot eivät olisi jo poreilleet siinä mitä työntekijöi-den päässä liikkuu ja käsistä syntyy. Erehdyksissä on usein kysymys

siitä, ettei pitkän aikavälin kehitystä osata seurata riittävän arkisella tai yksityiskohtaisella tasolla. Tällöin huomioita tulevaisuudesta tehdään makrotulkintojen ja konsulttikirjo-jen, ”Heathrow School of Manage-ment” -sloganeiden tasolla, jolloin päädytään jo kaikkien muidenkin huulilla oleviin hokemiin.

Tulevaisuus perustuu jokapäiväisiin valintoihin enemmän kuin johtoryhmien strategisiin linjanmuutoksiin.

Mutta mitä kävi suomalaiselle ”elämystaloudelle”? Keskustelua elämystaloudesta innoitti Gilmoren ja Pinen The Experience Economy vuodelta �999. Elämyksellisyystrendin haistelijat huomasivat, että kahvia voi juoda miellyttävissä olosuhteissa – palvelu voi olla tuote. Starbucks sai jäljittelijöitä, ja kahvi merkitseekin nykyään kokonaiselämystä, joka koostuu tauosta, ystävistä, visuaalisesti ja fyysisesti miellyttävästä ympäristöstä sekä individualismista valinnanmahdollisuuksineen (amerikkalaisittain de-caffeine, non fat, no sugar, ice latte with vanilla extract).

Mutta eikö tämä kahvin merkitys kaikkine siihen liittyvine käytäntöineen keksitty jo yli sata vuotta sitten Keski-Euroopan

kahvisalongeissa? Luovan luokan vapaa-ajassa paljon merkitystä on ollut jo sata vuotta juuri kahvilakulttuurin ympärillä, seurapiireissä ja kauniissa designesineissä. Vuonna �999 Helsingin Kaisaniemenkadulla oli jo Wayne’s Coffee.

tulevaisuus on täällä tänään

Pyörä on keksitty uudelleen. Nimit-täin Kaliforniassa Yhdysvalloissa. Bensan hinta nousi gallonasta lu-kemiin, joihin varakas amerikkalai-nenkaan ei ole valmis. Vielä näkyy valtatiellä Toyotan hybridien lo-massa joitain Hummereita, mutta huippuyliopiston kirjakaupassa on jo myynnissä tuikitavallista polkupyö-rää esittäviä t-paitoja, joiden teksti kertoo kantajansa olevan Radikaa-li. Ilmiöiksi nousevat asiat ovat jo

ilmassa. Niiden havaitsemiseksi tarvitaan laajapohjaista ymmärrystä ja kokemusta, jonka keräämiseksi arki organisaatioissa on arvokkaam-paa kuin erilliset visiointisessiot. Luovuus ja ennakointi edellyttävät yllättävän monesti lähelle näkemistä.

Mitä kävi suomalaiselle elämystaloudelle?

asiantuntijapuheenvuoro tanja kotro

Page 24: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

Harva menestystarina on syntynyt päätöksellä, jonka aihiot eivät olisi jo poreilleet siinä mitä työntekijöiden päässä liikkuu ja käsistä syntyy.

Page 25: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

Harva menestystarina on syntynyt päätöksellä, jonka aihiot eivät olisi jo poreilleet siinä mitä työntekijöiden päässä liikkuu ja käsistä syntyy.

Page 26: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

Miltä brändi tulevaisuudessa näyttää? Millainen on tulevaisuuden brändi? Millaisia vaatimuksia on tulevaisuu-den kuluttajalla?

Uskon, että tulevaisuudessa kuluttajat valitsevat brändinsä entistä tarkemmin ja huolellisemmin. Brändit myös ulottuvat laajemmin palveluihin. Hyvän esimerkin tulevaisuuden suunnasta tarjoaa Interbrandin selvitys maailman arvostetuimmista brändeistä. Vuonna �00� muutokset olivat arvostetuimpien listan kärjessä vähäisiä. Yhdeksän arvostetuimman listalla oli samat nimet kuin edellisvuonna. Sen sijaan sijalle 10 pomppasi harppauksella Google.

Mikä on Google? Jo vuonna �007 Google oli maailman suosituin hakukone, jolloin se oli listauksessa sijalla �0. Google on tehnyt määrätietoista työtä ulkoasunsa ja toimivuutensa suhteen. Googlella on brändi-imago sekä helppokäyttöinen palvelukonsepti, joiden eteen on tehty paljon töitä. Voi sanoa, että Google ja sen kaltainen palvelukonsepti on tulevaisuuden brändi jo tänään.

Toinen suuren loikan tekijä Interbrandin listalla on H&M, joka ponkaisi sijalle ��, vaikka brändi ei edellisvuonna mahtunut edes sadan joukkoon. H&M on pikemminkin palvelukonsepti kuin yksiselitteinen tuote tai myymäläketju.

H&M on luonut kauppaketjun, jossa tarjotaan maailmanlaajuisesti

samankaltaisella konseptilla vaatteita ja mielihyvää. Kohtuullisella hinnalla. H&M:n mainonta, kauppojen sisustus ja myyjien palvelutehtävät on konseptoitu mahdollisimman yhdenmukaisiksi. Näin on määrä-tietoisesti luotu brändi-imago, jota asiakkaat ovat oppineet arvostamaan.

Tulevaisuuden brändeissä on mielikuvitusta, kurinalaisuutta ja ehdottomasti designia.

asiantuntijapuheenvuoro kirsti lindberg-repo

kirsti lindberg-repoKauppatieteiden tohtori, tutkija

Page 27: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

Miltä brändi tulevaisuudessa näyttää? Millainen on tulevaisuuden brändi? Millaisia vaatimuksia on tulevaisuu-den kuluttajalla?

Uskon, että tulevaisuudessa kuluttajat valitsevat brändinsä entistä tarkemmin ja huolellisemmin. Brändit myös ulottuvat laajemmin palveluihin. Hyvän esimerkin tulevaisuuden suunnasta tarjoaa Interbrandin selvitys maailman arvostetuimmista brändeistä. Vuonna �00� muutokset olivat arvostetuimpien listan kärjessä vähäisiä. Yhdeksän arvostetuimman listalla oli samat nimet kuin edellisvuonna. Sen sijaan sijalle 10 pomppasi harppauksella Google.

Mikä on Google? Jo vuonna �007 Google oli maailman suosituin hakukone, jolloin se oli listauksessa sijalla �0. Google on tehnyt määrätietoista työtä ulkoasunsa ja toimivuutensa suhteen. Googlella on brändi-imago sekä helppokäyttöinen palvelukonsepti, joiden eteen on tehty paljon töitä. Voi sanoa, että Google ja sen kaltainen palvelukonsepti on tulevaisuuden brändi jo tänään.

Toinen suuren loikan tekijä Interbrandin listalla on H&M, joka ponkaisi sijalle ��, vaikka brändi ei edellisvuonna mahtunut edes sadan joukkoon. H&M on pikemminkin palvelukonsepti kuin yksiselitteinen tuote tai myymäläketju.

H&M on luonut kauppaketjun, jossa tarjotaan maailmanlaajuisesti

samankaltaisella konseptilla vaatteita ja mielihyvää. Kohtuullisella hinnalla. H&M:n mainonta, kauppojen sisustus ja myyjien palvelutehtävät on konseptoitu mahdollisimman yhdenmukaisiksi. Näin on määrä-tietoisesti luotu brändi-imago, jota asiakkaat ovat oppineet arvostamaan.

Tulevaisuuden brändeissä on mielikuvitusta, kurinalaisuutta ja ehdottomasti designia.

asiantuntijapuheenvuoro kirsti lindberg-repo

kirsti lindberg-repoKauppatieteiden tohtori, tutkija

Page 28: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

Jokaisella menestyneellä brändillä on selkeä positiointi, joka ilmenee identiteetin, nimen ja tuoteominaisuuksien, sekä palveluiden ja käyttäytymisen kautta. Suuryrityksillä on laajempi ohjeistus. Suuryrityksille brändi tarkoittaa toimintamallia.

Nokia on Interbrandin mittauksen mukaan maailman viidenneksi arvokkain brändi. Edellä ovat Coca-Cola, IBM, Microsoft ja GE. Maailman suuryhtiöiden brändeillä on tietenkin erilainen merkitys kuin pienemmillä tekijöillä. Suuryhtiöissä noudatetaan hyvin tarkkaa strategiaa ja pelisääntöjä. Näin siksi, että asiakkaat tai yhteistyökumppanit kokevat brändilupauksen toteutuvan kun

ovat kanssakäymisessä suuryhtiön kanssa. Näille yhtiöille brändi ei ole tuotenimi vaan toimintamalli, joka ulottuu puhelinkeskuksesta ylimpään johtoon.

Coca-Colalla, Nokialla tai Microsoftilla on ohjeistus, miten puhelinkeskuksessa vastataan tai millaisia sähköposteja asiakkaille lähetetään. Globaalit brändiyhtiöt ajattelevat, että brändi kohdataan jo esimerkiksi puhelinkeskuksessa eikä vain kaupassa tuotehyllyllä.Yhtiöiden tavoitteena on antaa asiakkaalle ymmärrys siitä, että Coca-Colasta, Microsoftista tai Nokiasta syntyy kokonaisvaltainen brändiymmärrys. Vanhoilla brändeillä on vaikea pysyä tuoreena ja luoda kuluttajille uudenlaisia elämyksiä.

Siksi Googlen, H&M:n tai Applen kaltaiset toimijat pystyvät tulevaisuudessa menestymään. Tulevaisuuden kuluttaja etsii edistyksellisiä tuotteita ja palveluita, joissa designin merkitystä ei pidä vähätellä.

Näille yhtiöille brändi ei ole tuotenimi vaan toimintamalli.

Tulevaisuuden brändeissä on mielikuvitusta, kurinalaisuutta ja ehdottomasti designia. Apple on esimerkki tästä. Sen tuotteet ovat yksinkertaisia ja omaperäisiä. Applen kaupat ja palvelukonseptit noudattavat tiukkaa kurinalaisuutta. Applen lähtökohta on design, joka on silmäterä myös yhtiön pääjohtaja Steve Jobsille. Jobs on ilmoittanut osallistuvansa designosaston työntekoon. Uudet mallit eivät lähde edes suunnitteluun ellei Jobs ole niitä hyväksynyt.

Applen tietokonetta ei kutsuta tietokoneeksi vaan Maciksi tai suomeksi jopa mäkiksi. Musiikkisoitin ei ole musiikkisoitin, vaan iPod. Applen puhelinkin on aivan oman nimisensä eli iPhone. Macin, iPodin ja iPhonen käyttäjät tietävät, että kyse ei ole vain tusinatuotteesta vaan

elämyksellistä ja kokemuksellisesta välineestä. Apple olikin Interbrandin listalla Googlen jälkeen toiseksi eniten brändiarvoaan nostanut yritys.

Google, H&M ja Apple on esimerkkejä siitä, kuinka maailman arvostetuimpien brändien listalle on noustu uudenlaisilla tai ainakin erilaisilla konsepteilla. Nämä brändit olivat viime vuonna (�00�) menestyneitä, ja kertovat siitä, kuinka brändituotteet tai -palvelukonseptit laajenevat uusilla tavoilla. Tulevaisuudessa on sija myös niin sanotuilla vanhemmilla brändeillä, jos nämä osaavat uusiutua kuluttajien vaatimukset täyttäviksi. Ovat osanneet ainakin aikaisemmin, koska Interbrandin listalla muutokset kärjessä

ovat olleet vähäisiä. Kuluttajien luottamuksen saaneet brändit ovat harvoin lyhyessä ajassa menettäneet asiakaskuntaansa, mutta pitemmällä ajalla aina palvelunsa laiminlyöneet brändit ovat menettäneet asemaansa.

Macin, iPodin ja iPhonen käyttäjät tietävät, että kyse ei ole vain tusina-tuotteesta vaan elämyksellistä ja kokemuksellisesta välineestä.

asiantuntijapuheenvuoro kirsti lindberg-repo

Page 29: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

Jokaisella menestyneellä brändillä on selkeä positiointi, joka ilmenee identiteetin, nimen ja tuoteominaisuuksien, sekä palveluiden ja käyttäytymisen kautta. Suuryrityksillä on laajempi ohjeistus. Suuryrityksille brändi tarkoittaa toimintamallia.

Nokia on Interbrandin mittauksen mukaan maailman viidenneksi arvokkain brändi. Edellä ovat Coca-Cola, IBM, Microsoft ja GE. Maailman suuryhtiöiden brändeillä on tietenkin erilainen merkitys kuin pienemmillä tekijöillä. Suuryhtiöissä noudatetaan hyvin tarkkaa strategiaa ja pelisääntöjä. Näin siksi, että asiakkaat tai yhteistyökumppanit kokevat brändilupauksen toteutuvan kun

ovat kanssakäymisessä suuryhtiön kanssa. Näille yhtiöille brändi ei ole tuotenimi vaan toimintamalli, joka ulottuu puhelinkeskuksesta ylimpään johtoon.

Coca-Colalla, Nokialla tai Microsoftilla on ohjeistus, miten puhelinkeskuksessa vastataan tai millaisia sähköposteja asiakkaille lähetetään. Globaalit brändiyhtiöt ajattelevat, että brändi kohdataan jo esimerkiksi puhelinkeskuksessa eikä vain kaupassa tuotehyllyllä.Yhtiöiden tavoitteena on antaa asiakkaalle ymmärrys siitä, että Coca-Colasta, Microsoftista tai Nokiasta syntyy kokonaisvaltainen brändiymmärrys. Vanhoilla brändeillä on vaikea pysyä tuoreena ja luoda kuluttajille uudenlaisia elämyksiä.

Siksi Googlen, H&M:n tai Applen kaltaiset toimijat pystyvät tulevaisuudessa menestymään. Tulevaisuuden kuluttaja etsii edistyksellisiä tuotteita ja palveluita, joissa designin merkitystä ei pidä vähätellä.

Näille yhtiöille brändi ei ole tuotenimi vaan toimintamalli.

Tulevaisuuden brändeissä on mielikuvitusta, kurinalaisuutta ja ehdottomasti designia. Apple on esimerkki tästä. Sen tuotteet ovat yksinkertaisia ja omaperäisiä. Applen kaupat ja palvelukonseptit noudattavat tiukkaa kurinalaisuutta. Applen lähtökohta on design, joka on silmäterä myös yhtiön pääjohtaja Steve Jobsille. Jobs on ilmoittanut osallistuvansa designosaston työntekoon. Uudet mallit eivät lähde edes suunnitteluun ellei Jobs ole niitä hyväksynyt.

Applen tietokonetta ei kutsuta tietokoneeksi vaan Maciksi tai suomeksi jopa mäkiksi. Musiikkisoitin ei ole musiikkisoitin, vaan iPod. Applen puhelinkin on aivan oman nimisensä eli iPhone. Macin, iPodin ja iPhonen käyttäjät tietävät, että kyse ei ole vain tusinatuotteesta vaan

elämyksellistä ja kokemuksellisesta välineestä. Apple olikin Interbrandin listalla Googlen jälkeen toiseksi eniten brändiarvoaan nostanut yritys.

Google, H&M ja Apple on esimerkkejä siitä, kuinka maailman arvostetuimpien brändien listalle on noustu uudenlaisilla tai ainakin erilaisilla konsepteilla. Nämä brändit olivat viime vuonna (�00�) menestyneitä, ja kertovat siitä, kuinka brändituotteet tai -palvelukonseptit laajenevat uusilla tavoilla. Tulevaisuudessa on sija myös niin sanotuilla vanhemmilla brändeillä, jos nämä osaavat uusiutua kuluttajien vaatimukset täyttäviksi. Ovat osanneet ainakin aikaisemmin, koska Interbrandin listalla muutokset kärjessä

ovat olleet vähäisiä. Kuluttajien luottamuksen saaneet brändit ovat harvoin lyhyessä ajassa menettäneet asiakaskuntaansa, mutta pitemmällä ajalla aina palvelunsa laiminlyöneet brändit ovat menettäneet asemaansa.

Macin, iPodin ja iPhonen käyttäjät tietävät, että kyse ei ole vain tusina-tuotteesta vaan elämyksellistä ja kokemuksellisesta välineestä.

asiantuntijapuheenvuoro kirsti lindberg-repo

Page 30: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Yritykset, jotka elävät ja hengittävät yksilöiden tahtiin ja jotka ehdoitta kunnioittavat yksilöiden tapaa toimia, ovat niitä, jotka luovat uutta.

Page 31: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Yritykset, jotka elävät ja hengittävät yksilöiden tahtiin ja jotka ehdoitta kunnioittavat yksilöiden tapaa toimia, ovat niitä, jotka luovat uutta.

Page 32: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Mitä enemmän myönnämme ettemme tiedä, sitä enemmän tulemme tietämään Tämän päivän yritysten on luovittava yhä monimutkaisemmassa maail-massa. Alalla kuin alalla painitaan samojen kysymysten parissa: Mitkä talouden, politiikan ja tekniikan alojen muutokset sekä yksilötason sosiaaliset käyttäytymismallit ovat tärkeitä yritykseni tulevaisuudelle? Kuinka löydämme tapoja hahmottaa ja käsitellä kaikkea sitä tietoa, joka ohjaa meitä kohti tulevaisuutta?

miksi näin?

Pitkäjänteisesti toimivassa yrityksessä yksi keskeisiä kysymyksiä on ymmärtää, kuinka tavaramerkit voidaan pitää

ikuisesti ajankohtaisina, tuoreina ja edistyksellisinä. Kuinka pysyä merkityksellisenä vuodesta toiseen? Kuinka luoda todellista kasvua kannibalisoimatta sitä mitä on jo saavutettu? Miten saada yksilö tuntemaan yhteenkuuluvuutta juuri oman tavaramerkin kanssa. Enää ei riitä, että se tuodaan yksilön tietoisuuteen. Yksilön tulee tuntea yhteenkuuluvuutta tavaramerkin kanssa.

Tällaisia kysymyksiä pohtiessa ei päästä kovinkaan pitkälle, jos tukeudutaan vain perinteiseen demografiseen tietoon. Kuluttajat ovat yksilöitä. He toimivat ja ajattelevat eri tavoin erilaisissa tilanteissa. Demografinen tieto ei riitä ennakoimaan mihin yksilöt ovat matkalla ja miten. Se kertoo lähinnä siitä, missä kuluttajat ovat juuri nyt.

Kuinka löydämme tapoja hahmottaa ja käsitellä kaikkea sitä tietoa, joka ohjaa meitä kohti tulevaisuutta?

Yritykset tarvitsevat työkaluja ymmärtääkseen sekä suuret että pienet muutokset, joita ympärillämme tapahtuu. Skenaariomallit sekä jäsennelty tapa käsitellä tietoa toimivat navigaattoreina tulevaisuuteen ja auttavat meitä valitsemaan haluamamme suunnan. Ne ovat myös avuksi luodessamme yhteistä ajattelutapaa kehittämistyötä tekeville. Kehitystiimin on helpompi työskennellä samansuuntaisesti, kun ensin visualisoimme, sitten puemme sanoiksi ja lopuksi vielä kvantifioimme tavoitteet.

180 astetta

Ajatustapaamme on käännettävä ��0 astetta. Yksilöt ovat olleet jo usean vuoden ajan uusien teknologioiden, blogien ja erilaisten yhteisöjen avulla niitä oikeita vaikuttajia, suurem-

massa määrin kuin moni yritys saattaa tai haluaa käsittää. Uutena kohderyhmänä ovat tänä päivänä yri-tykset ja tuotemerkit. Näin ollen se suuri tilaisuus on kyvyssä ymmärtää, mitä yksilön toiminta pitää sisällään, nähdä uudet asiayhteydet, muokata ne ideoiksi ja luoda sitten uutta merkityksellistä kysyntää. Palvella sitä, joka ei halua tulla palvelluksi.

��0 asteen käännös tarkoittaa oman ja yrityksen maailman sijasta usei-den yksilöiden maailmoihin paneu-tumista ja niiden ymmärtämistä. Ei ole olemassa vain yhtä tulevaisuutta, vaan useita. Työ on tehtävä sekä systemaattisesti että luovasti.

Yritykset tarvitsevat työkaluja ymmärtääkseen sekä suuret että pienet muutokset, joita ympärillämme tapahtuu.

christel vaenerbergluova johtaja,Iittala Group

asiantuntijapuheenvuoro christel vaenerberg

Page 33: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Mitä enemmän myönnämme ettemme tiedä, sitä enemmän tulemme tietämään Tämän päivän yritysten on luovittava yhä monimutkaisemmassa maail-massa. Alalla kuin alalla painitaan samojen kysymysten parissa: Mitkä talouden, politiikan ja tekniikan alojen muutokset sekä yksilötason sosiaaliset käyttäytymismallit ovat tärkeitä yritykseni tulevaisuudelle? Kuinka löydämme tapoja hahmottaa ja käsitellä kaikkea sitä tietoa, joka ohjaa meitä kohti tulevaisuutta?

miksi näin?

Pitkäjänteisesti toimivassa yrityksessä yksi keskeisiä kysymyksiä on ymmärtää, kuinka tavaramerkit voidaan pitää

ikuisesti ajankohtaisina, tuoreina ja edistyksellisinä. Kuinka pysyä merkityksellisenä vuodesta toiseen? Kuinka luoda todellista kasvua kannibalisoimatta sitä mitä on jo saavutettu? Miten saada yksilö tuntemaan yhteenkuuluvuutta juuri oman tavaramerkin kanssa. Enää ei riitä, että se tuodaan yksilön tietoisuuteen. Yksilön tulee tuntea yhteenkuuluvuutta tavaramerkin kanssa.

Tällaisia kysymyksiä pohtiessa ei päästä kovinkaan pitkälle, jos tukeudutaan vain perinteiseen demografiseen tietoon. Kuluttajat ovat yksilöitä. He toimivat ja ajattelevat eri tavoin erilaisissa tilanteissa. Demografinen tieto ei riitä ennakoimaan mihin yksilöt ovat matkalla ja miten. Se kertoo lähinnä siitä, missä kuluttajat ovat juuri nyt.

Kuinka löydämme tapoja hahmottaa ja käsitellä kaikkea sitä tietoa, joka ohjaa meitä kohti tulevaisuutta?

Yritykset tarvitsevat työkaluja ymmärtääkseen sekä suuret että pienet muutokset, joita ympärillämme tapahtuu. Skenaariomallit sekä jäsennelty tapa käsitellä tietoa toimivat navigaattoreina tulevaisuuteen ja auttavat meitä valitsemaan haluamamme suunnan. Ne ovat myös avuksi luodessamme yhteistä ajattelutapaa kehittämistyötä tekeville. Kehitystiimin on helpompi työskennellä samansuuntaisesti, kun ensin visualisoimme, sitten puemme sanoiksi ja lopuksi vielä kvantifioimme tavoitteet.

180 astetta

Ajatustapaamme on käännettävä ��0 astetta. Yksilöt ovat olleet jo usean vuoden ajan uusien teknologioiden, blogien ja erilaisten yhteisöjen avulla niitä oikeita vaikuttajia, suurem-

massa määrin kuin moni yritys saattaa tai haluaa käsittää. Uutena kohderyhmänä ovat tänä päivänä yri-tykset ja tuotemerkit. Näin ollen se suuri tilaisuus on kyvyssä ymmärtää, mitä yksilön toiminta pitää sisällään, nähdä uudet asiayhteydet, muokata ne ideoiksi ja luoda sitten uutta merkityksellistä kysyntää. Palvella sitä, joka ei halua tulla palvelluksi.

��0 asteen käännös tarkoittaa oman ja yrityksen maailman sijasta usei-den yksilöiden maailmoihin paneu-tumista ja niiden ymmärtämistä. Ei ole olemassa vain yhtä tulevaisuutta, vaan useita. Työ on tehtävä sekä systemaattisesti että luovasti.

Yritykset tarvitsevat työkaluja ymmärtääkseen sekä suuret että pienet muutokset, joita ympärillämme tapahtuu.

christel vaenerbergluova johtaja,Iittala Group

asiantuntijapuheenvuoro christel vaenerberg

Page 34: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

käsittele ja ohjaa tietotulvaa

Ympäriltämme tulvivaa tietoa tulee käsitellä ja ohjata järjestelmällisesti osaksi luovaa prosessia. Merkityk- sellinen tieto toimii inspiraationa erilaisissa luovissa mallinnoksissa, workshopeissa ja skenaarioiden rakentamisessa. Tänä päivänä on yhdistettävä idealismi ja uudet ideat kaupallisuuteen ja aivan uusiin palvelukonsepteihin, jotta löydetään uusia tapoja kasvuun tai muuhun menestykseen. Onnistunut yhdistäminen vaatii monipuolista osaamista. Tarvitaan sekä kokemusta että kykyä uusajat-teluun. Tarvitaan järjestelmällisyyttä ja luovuutta. Intuitiolla on suuri merkitys tässä prosessissa. Varmista, että prosessissa, ja myös projektissa, on mukana henkilöitä, joilla on kyky yhdistää kokemus ja intuitio.

Tarvitaan suuri sekasotku, josta seu-raavan melkein taianomaisen siiven-lyönnin myötä syntyy joskus raken-teita ja järjestelmällisyyttä. Kaikkein vaarallisinta on luottaa yksinomaan omiin sisäisiin asiantuntijoihin. Ovi maailmaan aukeaa todellakin ulos-päin. Vaarallista on myös ulkoistaa ajattelu liian suuressa määrin kon-sulttien huoleksi. Yritysten, jotka haluavat selviytyä, tulee uskaltaa olla paraatin etujou-koissa. Rohkeus, uteliaisuus, intuitio, kokemus, onni ja ajoitus ovat yhtei-siä nimittäjiä niille, jotka ovat uskal-taneet. Länsi-Euroopassa ei ole enää kyse mielihaluista vaan jälleen kerran tarpeista. Mitkä ovat ne todelliset vaikuttimet ja tarpeet, kun läpinä-kyvyys, velvollisuus ja vastuullisuus nousevat asialistalla yhä tärkeäm-

miksi? Mitä nämä sanat tarkoittavat yksilölle, mitä uusia tarpeita niistä syntyy ja mitä nämä lopulta tarkoit-tavat omalle yritykselleni ja omalle tavaramerkilleni?

Yritysten, jotka haluavat selviytyä, tulee uskaltaa olla paraatin etujoukoissa.

Yritykset, jotka elävät ja hengittävät yksilöiden tahtiin ja jotka ehdoitta kunnioittavat yksilöiden tapaa toimia, ovat niitä, jotka luovat uutta. Ne ovat yrityksiä, jotka ovat tulevien vuosien aikana mukana juuri niissä merkityksellisissä kohtaamisissa yksilöiden kanssa. ikuinen kysymys resursseista

Monissa yrityksissä uskotaan edelleenkin, että ympärillämme tapahtuvien muutosten seurantaa voi hoitaa sivutoimena markkinoin-nin tai tuotekehityksen ohella. Näin ei ole. Tarvitaan erityisresursseja; sekä ihmisiä, aikaa että työkaluja. Tarvitaan tiimityöskentelyä niiden kesken, jotka tuntevat ja osaavat yrityksesi sekä niiden, jotka haastavat sinut. Tarvitaan ihmisiä, jotka viitoittavat uusia

mahdollisuuksia, jotka osaavat muunnella, inspiroida ja provosoida. Jotka haastavat uusien ajatusten ja uusien skenaarioiden avulla. Tarvitaan paljon ajattelutyötä ja valtavasti kärsivällisyyttä, jotta löydetään ne muutokset, jotka ovat todella tärkeitä juuri sinun tavaramerkillesi. Ei riitä, että tietää. Täytyy myös pystyä muuntamaan tieto todellisuudeksi ja luomaan kauas-katseinen, kestävä suunnitelma tavoitteisiin pääsemiseksi. Merkityksellisen tiedon suodattaminen on toki vaikeaa. Mutta jos kukaan ei esitä kysymyk-siä, sinä saatat ajaa edelleen maastoautolla, kun naapurisi on jo kauan sitten vaihtanut hybridiin. Ja toisella, nuoremmalla naapurillasi ei ole edes ajokorttia.

Tarvitaan ihmisiä, jotka viitoittavat uusia mahdollisuusia, jotka osaavat muunnella, inspiroida ja provosoida.

asiantuntijapuheenvuoro christel vaenerberg

Page 35: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

käsittele ja ohjaa tietotulvaa

Ympäriltämme tulvivaa tietoa tulee käsitellä ja ohjata järjestelmällisesti osaksi luovaa prosessia. Merkityk- sellinen tieto toimii inspiraationa erilaisissa luovissa mallinnoksissa, workshopeissa ja skenaarioiden rakentamisessa. Tänä päivänä on yhdistettävä idealismi ja uudet ideat kaupallisuuteen ja aivan uusiin palvelukonsepteihin, jotta löydetään uusia tapoja kasvuun tai muuhun menestykseen. Onnistunut yhdistäminen vaatii monipuolista osaamista. Tarvitaan sekä kokemusta että kykyä uusajat-teluun. Tarvitaan järjestelmällisyyttä ja luovuutta. Intuitiolla on suuri merkitys tässä prosessissa. Varmista, että prosessissa, ja myös projektissa, on mukana henkilöitä, joilla on kyky yhdistää kokemus ja intuitio.

Tarvitaan suuri sekasotku, josta seu-raavan melkein taianomaisen siiven-lyönnin myötä syntyy joskus raken-teita ja järjestelmällisyyttä. Kaikkein vaarallisinta on luottaa yksinomaan omiin sisäisiin asiantuntijoihin. Ovi maailmaan aukeaa todellakin ulos-päin. Vaarallista on myös ulkoistaa ajattelu liian suuressa määrin kon-sulttien huoleksi. Yritysten, jotka haluavat selviytyä, tulee uskaltaa olla paraatin etujou-koissa. Rohkeus, uteliaisuus, intuitio, kokemus, onni ja ajoitus ovat yhtei-siä nimittäjiä niille, jotka ovat uskal-taneet. Länsi-Euroopassa ei ole enää kyse mielihaluista vaan jälleen kerran tarpeista. Mitkä ovat ne todelliset vaikuttimet ja tarpeet, kun läpinä-kyvyys, velvollisuus ja vastuullisuus nousevat asialistalla yhä tärkeäm-

miksi? Mitä nämä sanat tarkoittavat yksilölle, mitä uusia tarpeita niistä syntyy ja mitä nämä lopulta tarkoit-tavat omalle yritykselleni ja omalle tavaramerkilleni?

Yritysten, jotka haluavat selviytyä, tulee uskaltaa olla paraatin etujoukoissa.

Yritykset, jotka elävät ja hengittävät yksilöiden tahtiin ja jotka ehdoitta kunnioittavat yksilöiden tapaa toimia, ovat niitä, jotka luovat uutta. Ne ovat yrityksiä, jotka ovat tulevien vuosien aikana mukana juuri niissä merkityksellisissä kohtaamisissa yksilöiden kanssa. ikuinen kysymys resursseista

Monissa yrityksissä uskotaan edelleenkin, että ympärillämme tapahtuvien muutosten seurantaa voi hoitaa sivutoimena markkinoin-nin tai tuotekehityksen ohella. Näin ei ole. Tarvitaan erityisresursseja; sekä ihmisiä, aikaa että työkaluja. Tarvitaan tiimityöskentelyä niiden kesken, jotka tuntevat ja osaavat yrityksesi sekä niiden, jotka haastavat sinut. Tarvitaan ihmisiä, jotka viitoittavat uusia

mahdollisuuksia, jotka osaavat muunnella, inspiroida ja provosoida. Jotka haastavat uusien ajatusten ja uusien skenaarioiden avulla. Tarvitaan paljon ajattelutyötä ja valtavasti kärsivällisyyttä, jotta löydetään ne muutokset, jotka ovat todella tärkeitä juuri sinun tavaramerkillesi. Ei riitä, että tietää. Täytyy myös pystyä muuntamaan tieto todellisuudeksi ja luomaan kauas-katseinen, kestävä suunnitelma tavoitteisiin pääsemiseksi. Merkityksellisen tiedon suodattaminen on toki vaikeaa. Mutta jos kukaan ei esitä kysymyk-siä, sinä saatat ajaa edelleen maastoautolla, kun naapurisi on jo kauan sitten vaihtanut hybridiin. Ja toisella, nuoremmalla naapurillasi ei ole edes ajokorttia.

Tarvitaan ihmisiä, jotka viitoittavat uusia mahdollisuusia, jotka osaavat muunnella, inspiroida ja provosoida.

asiantuntijapuheenvuoro christel vaenerberg

Page 36: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

Tässä luvussa esittelemme kahdeksan tulevaisuuden ilmiötä ja neljä unelmaa.

/ckahdeksan ikkunaa neljä unelmaa

Page 37: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

Tässä luvussa esittelemme kahdeksan tulevaisuuden ilmiötä ja neljä unelmaa.

/ckahdeksan ikkunaa neljä unelmaa

Page 38: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

Kahdeksan tulevaisuuden ilmiötä ja neljä unelmaa Tässä luvussa avaamme ikkunat. Skenaariotyön tuloksena syntyneet ikkunat kuvaavat tulevaisuuden ilmiöitä, joille olemme määrittäneet nimet rauha, tottumus, verkosto, vapaus, valta, tunne, valo ja laatu.

Kustakin ilmiöikkunasta hahmottuu yksi näkymä tulevaisuuden ihmisiin ja heidän maailmaansa. Ne ovat mahdollisia, osin jopa todennäköisiä kuvia tulevasta.

Kurkistamme ikkunoista kyseisen ilmiön omaksuneiden ihmisten elämään ja elämässä tapahtuneisiin muutoksiin. Ilmiöiden ytimen olemme kiteyttäneet muutamaan avainsanaan. Esittelemämme ilmiöt täydentävät toisiaan, mutta eivät muodosta yhtä ehyttä kuvaa.

Luvun loppuosassa esittelemme Kuudennen Kerroksen suunnittelijoiden ideoimia unelmacaseja: tulevaisuuden ilmiöiden inspiroimia tuote-, palvelu ja myymäläkonsepteja. Ne hahmottavat ilmiöitä konkreettisin esimerkein.

Unelmacaset on suunniteltu neljän tulevaisuusryhmän – tottumus, verkosto, tunne ja laatu – todellisten tarpeiden pohjalta. Konseptit ovat esimerkkejä innovatiivisista ja rohkeista ratkaisuista tulevaisuuden kuluttajaryhmille.

Page 39: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

Kahdeksan tulevaisuuden ilmiötä ja neljä unelmaa Tässä luvussa avaamme ikkunat. Skenaariotyön tuloksena syntyneet ikkunat kuvaavat tulevaisuuden ilmiöitä, joille olemme määrittäneet nimet rauha, tottumus, verkosto, vapaus, valta, tunne, valo ja laatu.

Kustakin ilmiöikkunasta hahmottuu yksi näkymä tulevaisuuden ihmisiin ja heidän maailmaansa. Ne ovat mahdollisia, osin jopa todennäköisiä kuvia tulevasta.

Kurkistamme ikkunoista kyseisen ilmiön omaksuneiden ihmisten elämään ja elämässä tapahtuneisiin muutoksiin. Ilmiöiden ytimen olemme kiteyttäneet muutamaan avainsanaan. Esittelemämme ilmiöt täydentävät toisiaan, mutta eivät muodosta yhtä ehyttä kuvaa.

Luvun loppuosassa esittelemme Kuudennen Kerroksen suunnittelijoiden ideoimia unelmacaseja: tulevaisuuden ilmiöiden inspiroimia tuote-, palvelu ja myymäläkonsepteja. Ne hahmottavat ilmiöitä konkreettisin esimerkein.

Unelmacaset on suunniteltu neljän tulevaisuusryhmän – tottumus, verkosto, tunne ja laatu – todellisten tarpeiden pohjalta. Konseptit ovat esimerkkejä innovatiivisista ja rohkeista ratkaisuista tulevaisuuden kuluttajaryhmille.

Page 40: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

40kahdeksan ikkunaa 4�kahdeksan ikkunaa

ilmiökartta ilmiökartta

tasainen elämä

aktiivinen elämä

me

minä

kokemus kerrallaanteknologia

perustyytyväisyys

perhetuttuus ja turvallisuus

muiden puolesta

luovuuskriittisyysympäristö

verkostoituminenmukavuudenhalu

oman elämän hallinta

yksilöllisyyshalu vaikuttaa

aktiivisuus

elämykset, tunteetyhteisöllisyys

shoppailu

hedonismiäärikokemukset

uutuudetluovuus

estetiikkaedelläkävijyys

ilmiökarttaSkenaariotyön tuloksena syntyneet ikkunat kuvaavat tulevaisuuden ilmiöitä, joille olemme määrittäneet nimet rauha, tottumus, verkosto, vapaus, valta, tunne, valo ja laatu.

01 rauha

02 tottumus ->

03 vapaus

04 verkosto ->

05 valta

06 tunne ->

07 valo

08 laatu ->

Unelmacaset on suunniteltu neljän tulevaisuusryhmän – tottumus, verkosto, tunne ja laatu – todellisten tarpeiden pohjalta. Konseptit ovat esimerkkejä innovatiivisista ja rohkeista ratkaisuista tulevaisuuden kuluttajaryhmille.

palsternakka

kotona

lumous

spotless

Page 41: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

40kahdeksan ikkunaa 4�kahdeksan ikkunaa

ilmiökartta ilmiökartta

tasainen elämä

aktiivinen elämä

m

em

inä

kokemus kerrallaanteknologia

perustyytyväisyys

perhetuttuus ja turvallisuus

muiden puolesta

luovuuskriittisyysympäristö

verkostoituminenmukavuudenhalu

oman elämän hallinta

yksilöllisyyshalu vaikuttaa

aktiivisuus

elämykset, tunteetyhteisöllisyys

shoppailu

hedonismiäärikokemukset

uutuudetluovuus

estetiikkaedelläkävijyys

ilmiökarttaSkenaariotyön tuloksena syntyneet ikkunat kuvaavat tulevaisuuden ilmiöitä, joille olemme määrittäneet nimet rauha, tottumus, verkosto, vapaus, valta, tunne, valo ja laatu.

01 rauha

02 tottumus ->

03 vapaus

04 verkosto ->

05 valta

06 tunne ->

07 valo

08 laatu ->

Unelmacaset on suunniteltu neljän tulevaisuusryhmän – tottumus, verkosto, tunne ja laatu – todellisten tarpeiden pohjalta. Konseptit ovat esimerkkejä innovatiivisista ja rohkeista ratkaisuista tulevaisuuden kuluttajaryhmille.

palsternakka

kotona

lumous

spotless

Page 42: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

4�kahdeksan ikkunaa 4�kahdeksan ikkunaa

01 driverit

kokemus kerrallaanteknologiatasainen elämä

rauha

Page 43: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

4�kahdeksan ikkunaa 4�kahdeksan ikkunaa

01 driverit

kokemus kerrallaanteknologiatasainen elämä

rauha

Page 44: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

44kahdeksan ikkunaa 45kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliArkea leimaa tyytyväinen välin-pitämättömyys. Maailma on ehkä tullut hulluksi, mutta omassa elämässä kaikki on kohtuullisen kohdallaan. Ja tohtiiko ihminen enempää odottaakaan.

Arkiasioiden toivotaan soljuvan helposti. Arki kulkeekin normaalia tuttua rataansa - kotoa töihin ja töistä kotiin. Samalla hedonismi on vallannut elämässä tilaa vakain askelin. Pihankin käy jo hoitamassa naapuruston kimpassa tilaama puutarhapalvelu. Muutosten myötä vapaa-aikaa löytyy nyt entistä enemmän. Mutta mihin sen sitten käyttäisi?

Vapaa-ajalta ei kaivata niinkään virikkeellisyyttä kuin mukavaa oloa ja rentoutumista. Tätä palvelevat usein uuden teknologian ja median yhteenliittymän myötä tulleet uudet sisällöt. Hometainment kulkee mukana minne ikinä mennäänkin.

Ihanteena on säilynyt tavallinen, arkinen, luonnonläheinen elämä. Oma mukavuudenhalu vie kuitenkin useammin voiton.

Mielenkiinnon kohteena on usein yksittäinen harrastus, johon panostetaan paljon aikaa. Ideoita ja uusia näkemyksiä harrastamiseen löytyy myös kansainvälisistä harrastuslehdistä ja erikoismessuilta. Messuille lähdetään ystävien kanssa nautiskelemaan ja hakemaan yhteisiä virikkeitä. Harrastuksen parissa tulee myös käytettyä paljon rahaa.

Koti on ennen kaikkea asumispaikka, turvapaikka ja rauhoittumispaikka. Kasvanutta nimby-ilmiötä on helppo ymmärtää, sillä kyllähän omaa kotiaan jokainen haluaa suojella. Jokainen ihminen vastaa omasta onnestaan.

Arki kulkeenormaalia tuttua rataansa - kotoa töihin ja töistä kotiin.

kuluttaminen Aktiivinen kuluttaminen kohdistuu vain tietyille sektoreille riippuen omista mielenkiinnon kohteista. Teknologiset innovaatiot tai ruuanlaitto saattavat innostaa kun taas esimerkiksi muoti ei merkitse juuri mitään. Jos rahaa on riittävästi ei myöskään hintoihin viitsi aina kiinnittää huomiota. Jos on nälkä, voi tilata valmiit ruuat kotiin, vaikka itse tekemällä säästäisikin rahaa. Toisaalta uusi matkalaukku tuli tilattua Koreasta, kun sen sai sieltä todella halvalla.

Vastuullinen kuluttaminen ei herätä suuria tunteita, sillä ekologisuudesta huolehtimisen ei pitäisi ylipäätään olla kuluttajien harteilla. Kierrätys on osa arkea jo säädösten takia, mutta sähköauto ostetaan vasta kun sen muut ominaisuudet ovat tarpeeksi houkuttelevia. Liian hankalaksi tehty ostaminen ärsyttää muutenkin. Itsepalveluruokakaupoissa tulee kuitenkin käytyä, sillä niistä selviää nopeasti ulos. Myös ostosapuripäätteisiin syötetyt valmiit ostoslistat ovat käteviä ja nopeuttavat asiointia.

Kodinhoitopalvelut kiehtovat, kun huomataan aikaa löytyvän itselle ja perheelle näin entistä enemmän . Sen voi käyttää vaikka läheisessä kylpyläkeskuksessa. Tosin kotonakin on lähes kaikki, mitä ihminen tarvitsee.

Internetin kautta on innostuttu mahdollisuudesta vaikuttaa ja antaa palautetta hyvinkin nopeasti. Kriittisyys tuotteita ja palveluita kohtaan on kasvanut.

Välillä tuntuu ympärillä tapahtuvan ihan liikaa, eikä perässä edes huvita pysyä. Onneksi kotona saa olla rauhassa poissa kaikesta turhasta hälinästä. Mediapäätteen ääressä rentoutuminen on oikeastaan parasta tekemistä perustyöpäivän jälkeen. Uusi screeni maksoi aika lailla, mutta siihen oli järkevää satsata. On melkein koko vanha kodinkoneisto jouduttu uusimaan. Enää ei tähän taloon osteta kuin pitkäkestoisia laitteita. Intohimona on jonain päivänä omistaa sellainen kätevä pääte, joka ohjaa sormen liikautuksesta kodin kaikkia koneita.Nykyäänhän on tarjolla kaikenlaisia uusia palveluita, mutta ne eivät aina vastaa todellisiin ihmisten tarpeisiin.

Kerron kyllä suoraan kun joku asia ei miellytä. Lähikaupastakin on vähennetty ihan liikaa valikoimaa. Ja aamun lehden saa vasta liian myöhään, ruokakauppatoimitusten mukana iltapäivällä.Kaveriporukalla lähdetään kaamoslomalle vaeltamaan

ja kalastamaan Alaskaan. Pintakalastuksen uusimmat suuntaukset kiehtovat. Luin näistä uusista ideoista lounasruokalan medianoutopisteestä mukaan tarttuneesta englantilaisesta urheilulehdestä. Hypergooglasin lehdestä vielä lisää mac gyver -niksejä, jotta voin hauskuuttaa kaikkia reissullamme. Parhaimmat ideat sain kyllä keskustelupalstalla. Neuvoivat kokeilemaan kalastustakin kosketussensorilla.

Muokkailen pihavajassa nykyisin myös kaikenlaista hyödyllistä vanhoista huonekaluista. Aikaa on alkanut kulua myös oikean rakenteluharrastuksen parissa; kellariin nousee joku päivä vielä oma kuntosali. Sukumökille ei enää niin usein jaksa lähteä, sillä kotona viihtyy parhaiten.

rauha rauha

Page 45: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

44kahdeksan ikkunaa 45kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliArkea leimaa tyytyväinen välin-pitämättömyys. Maailma on ehkä tullut hulluksi, mutta omassa elämässä kaikki on kohtuullisen kohdallaan. Ja tohtiiko ihminen enempää odottaakaan.

Arkiasioiden toivotaan soljuvan helposti. Arki kulkeekin normaalia tuttua rataansa - kotoa töihin ja töistä kotiin. Samalla hedonismi on vallannut elämässä tilaa vakain askelin. Pihankin käy jo hoitamassa naapuruston kimpassa tilaama puutarhapalvelu. Muutosten myötä vapaa-aikaa löytyy nyt entistä enemmän. Mutta mihin sen sitten käyttäisi?

Vapaa-ajalta ei kaivata niinkään virikkeellisyyttä kuin mukavaa oloa ja rentoutumista. Tätä palvelevat usein uuden teknologian ja median yhteenliittymän myötä tulleet uudet sisällöt. Hometainment kulkee mukana minne ikinä mennäänkin.

Ihanteena on säilynyt tavallinen, arkinen, luonnonläheinen elämä. Oma mukavuudenhalu vie kuitenkin useammin voiton.

Mielenkiinnon kohteena on usein yksittäinen harrastus, johon panostetaan paljon aikaa. Ideoita ja uusia näkemyksiä harrastamiseen löytyy myös kansainvälisistä harrastuslehdistä ja erikoismessuilta. Messuille lähdetään ystävien kanssa nautiskelemaan ja hakemaan yhteisiä virikkeitä. Harrastuksen parissa tulee myös käytettyä paljon rahaa.

Koti on ennen kaikkea asumispaikka, turvapaikka ja rauhoittumispaikka. Kasvanutta nimby-ilmiötä on helppo ymmärtää, sillä kyllähän omaa kotiaan jokainen haluaa suojella. Jokainen ihminen vastaa omasta onnestaan.

Arki kulkeenormaalia tuttua rataansa - kotoa töihin ja töistä kotiin.

kuluttaminen Aktiivinen kuluttaminen kohdistuu vain tietyille sektoreille riippuen omista mielenkiinnon kohteista. Teknologiset innovaatiot tai ruuanlaitto saattavat innostaa kun taas esimerkiksi muoti ei merkitse juuri mitään. Jos rahaa on riittävästi ei myöskään hintoihin viitsi aina kiinnittää huomiota. Jos on nälkä, voi tilata valmiit ruuat kotiin, vaikka itse tekemällä säästäisikin rahaa. Toisaalta uusi matkalaukku tuli tilattua Koreasta, kun sen sai sieltä todella halvalla.

Vastuullinen kuluttaminen ei herätä suuria tunteita, sillä ekologisuudesta huolehtimisen ei pitäisi ylipäätään olla kuluttajien harteilla. Kierrätys on osa arkea jo säädösten takia, mutta sähköauto ostetaan vasta kun sen muut ominaisuudet ovat tarpeeksi houkuttelevia. Liian hankalaksi tehty ostaminen ärsyttää muutenkin. Itsepalveluruokakaupoissa tulee kuitenkin käytyä, sillä niistä selviää nopeasti ulos. Myös ostosapuripäätteisiin syötetyt valmiit ostoslistat ovat käteviä ja nopeuttavat asiointia.

Kodinhoitopalvelut kiehtovat, kun huomataan aikaa löytyvän itselle ja perheelle näin entistä enemmän . Sen voi käyttää vaikka läheisessä kylpyläkeskuksessa. Tosin kotonakin on lähes kaikki, mitä ihminen tarvitsee.

Internetin kautta on innostuttu mahdollisuudesta vaikuttaa ja antaa palautetta hyvinkin nopeasti. Kriittisyys tuotteita ja palveluita kohtaan on kasvanut.

Välillä tuntuu ympärillä tapahtuvan ihan liikaa, eikä perässä edes huvita pysyä. Onneksi kotona saa olla rauhassa poissa kaikesta turhasta hälinästä. Mediapäätteen ääressä rentoutuminen on oikeastaan parasta tekemistä perustyöpäivän jälkeen. Uusi screeni maksoi aika lailla, mutta siihen oli järkevää satsata. On melkein koko vanha kodinkoneisto jouduttu uusimaan. Enää ei tähän taloon osteta kuin pitkäkestoisia laitteita. Intohimona on jonain päivänä omistaa sellainen kätevä pääte, joka ohjaa sormen liikautuksesta kodin kaikkia koneita.Nykyäänhän on tarjolla kaikenlaisia uusia palveluita, mutta ne eivät aina vastaa todellisiin ihmisten tarpeisiin.

Kerron kyllä suoraan kun joku asia ei miellytä. Lähikaupastakin on vähennetty ihan liikaa valikoimaa. Ja aamun lehden saa vasta liian myöhään, ruokakauppatoimitusten mukana iltapäivällä.Kaveriporukalla lähdetään kaamoslomalle vaeltamaan

ja kalastamaan Alaskaan. Pintakalastuksen uusimmat suuntaukset kiehtovat. Luin näistä uusista ideoista lounasruokalan medianoutopisteestä mukaan tarttuneesta englantilaisesta urheilulehdestä. Hypergooglasin lehdestä vielä lisää mac gyver -niksejä, jotta voin hauskuuttaa kaikkia reissullamme. Parhaimmat ideat sain kyllä keskustelupalstalla. Neuvoivat kokeilemaan kalastustakin kosketussensorilla.

Muokkailen pihavajassa nykyisin myös kaikenlaista hyödyllistä vanhoista huonekaluista. Aikaa on alkanut kulua myös oikean rakenteluharrastuksen parissa; kellariin nousee joku päivä vielä oma kuntosali. Sukumökille ei enää niin usein jaksa lähteä, sillä kotona viihtyy parhaiten.

rauha rauha

Page 46: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

4�kahdeksan ikkunaa 47kahdeksan ikkunaa

rauha rauha

Välillä tuntuu ympärillä tapahtuvan ihan liikaa, eikä perässä edes huvita pysyä. Onneksi kotona saa olla rauhassa poissa kaikesta turhasta

hälinästä. Mediapäätteen ääressä rentoutuminen on oikeastaan parasta tekemistä perustyöpäivän jälkeen.

Page 47: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

4�kahdeksan ikkunaa 47kahdeksan ikkunaa

rauha rauha

Välillä tuntuu ympärillä tapahtuvan ihan liikaa, eikä perässä edes huvita pysyä. Onneksi kotona saa olla rauhassa poissa kaikesta turhasta

hälinästä. Mediapäätteen ääressä rentoutuminen on oikeastaan parasta tekemistä perustyöpäivän jälkeen.

Page 48: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

4�kahdeksan ikkunaa 49kahdeksan ikkunaa

02 driverit

perhetuttuus ja turvallisuus muiden puolesta

tottumus

Page 49: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

4�kahdeksan ikkunaa 49kahdeksan ikkunaa

02 driverit

perhetuttuus ja turvallisuus muiden puolesta

tottumus

Page 50: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

50kahdeksan ikkunaa 5�kahdeksan ikkunaa

14.5.

klo 18

treenit

14.5.

klo 18

treenit

Puuhaa on koko ajan - keskiviikkoisin käyn salilla, on lasten harrastukset, pihamaa, esiintymispuvutkin pitäisi ommella, siskon esitystä ehtiä

kuuntelemaan. En ole sen enemmän ajatellut mihin aika kuluu, mutta eikös sen näin kuulu mennäkin.

tottumus tottumus

Page 51: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

50kahdeksan ikkunaa 5�kahdeksan ikkunaa

14.5.

klo 18

treenit

14.5.

klo 18

treenit

Puuhaa on koko ajan - keskiviikkoisin käyn salilla, on lasten harrastukset, pihamaa, esiintymispuvutkin pitäisi ommella, siskon esitystä ehtiä

kuuntelemaan. En ole sen enemmän ajatellut mihin aika kuluu, mutta eikös sen näin kuulu mennäkin.

tottumus tottumus

Page 52: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

5�kahdeksan ikkunaa 5�kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliArjessa pyöritettävät rutiinit luovat turvallisuutta ja yksinkertaistavat monimutkaistuvaa maailmaa. Oma koti ja perhe tuovat elämässä yhä enemmän tyydytystä, ja niiden eteen nähdään paljon vaivaa. Muutoksiin sopeudutaan hitaasti.

Vakituinen työpaikka on keskeinen elämää rytmittävä asia. Monilla työpaikoilla on jouduttu siirtymään joustavampiin työaikajärjestelmiin, mutta toisille kellokortti on edelleen vain hyvä asia. Kun kellokortti on leimattu, työasiat on helppo unohtaa ja siirtyä aktiiviseen vapaa-ajanviettoon. Ja puuhaahan aina riittää!

Kodin käsite on muuntunut. Sen ytimessä ovat ydinperhe ja oma pihapiiri. Mutta yhä useammalla kotia on myös virtuaalinen nettiolohuone, jossa tavataan itse määritettyä, rajattua tuttavajoukkoa päivittäin. Niistä keskusteluista saattaa joskus poikia myös uusia

ideoita ja ostosvinkkejä. Lähipiiriltä saatuihin tietoihin on helpompi suoralta käsin luottaa.

Muuten uutuuksiin suhtaudutaan kevyen epäilevästi. Kolmiulotteisista virtuaaliyhteisöistä intoilevat työtoverit saavat hymyn huulille. Maailma on täynnä turhaa roinaa, ja netin palveluistakin hyödyllisiä on vain murto-osa. Omaa reviiriä tulee suojata kaikelta turhalta – erityisesti teknologialta, joka vie tilaa ihmisten elämästä.

Perhejuhliin sen sijaan panostetaan yhä enemmän, sillä ne tuovat kaivattua syvempää merkitystä elämään. Myös muutama eri maiden juhlista, diwali ja sabar, kuuluvat nykyisin perinteisiin omiin juhliin.

Muutoksiin sopeudutaan hitaasti.

kuluttaminen Vaikka elämä olisi taloudellisesti melko turvattua, leimaa kuluttamista säätelyn tunne – on parempi ostaa vähemmän. Siksi erilaiset kanta-asiakkuudet, bonukset, nipputarjoukset ja “superlöydöt” ovat mieluisia ja saavat usein aikaan ostopäätöksen. Kaupat näkevät paljon vaivaa keksiäkseen helppoja, uusia sitouttamiskeinoja.

Ruokakuluttaminen on keskeisessä roolissa. Kotona syödään monia aterioita, viikonloppuisin jälkiruokiakin. Itse tehty pondu ja itse paistettu leipä ovat ruokalistalla ainakin kerran kuukaudessa. Oman taikinajuuren hankkimiseen tarvittiin useamman viikon nettikeskustelu, ennen kuin luotettava myyjä löytyi.

Omasta ja perheen terveellisestä syömisestä huolehditaan tarkasti. Find healthy -tuotetietolukijalla luetaan kaikki kotiin ostetut ruuat. Näin jokaisen perheenjäsenen ravintoaineiden saanti pysyy

suositusten mukaisina. Laite kertoo myös tuotteiden ekotaseen, eikä punaiselle meneviä tuotteita osteta lainkaan.

Shoppailu, erityisesti markkinat ja kauppakeskuksen teemapäivät, ovat tapahtumia, joista on merkintä taskutieturissa. Uudelleen lanseeratut lähitorin markkinat ovat traditio, jota ei haluta jättää väliin. Siellä tavataan toki tuttuja, mutta hauskinta on tavaroiden katselu ja “löytöjen” etsintä.

Lomamatkailu on lisääntynyt vuosi vuodelta. Pakettimatkojen tarjonta on niin laajaa, että aina löytyy mieluinen kohde. Myös kummityttöä voidaan lähteä katsomaan Gambiaan, kun hän on siellä vaihto-oppilaana koko lukuvuoden.

Puuhaa on koko ajan – keskiviikkoisin käyn salilla, on lasten harrastukset, pihamaa, esiintymispuvutkin pitäisi ommella, siskon esitystä ehtiä kuuntelemaan.

En ole sen enemmän ajatellut mihin aika kuluu, mutta eikös sen näin kuulu mennäkin. Ilman nettiä ja taskutieturiani en kyllä saisi päiviäni pysymään järjestyksessä.

Maanantai-iltana tilaan aina viikon ruuat. Tuovat tiistaina päivällä tuohon laatikkoon ja samalla vievät tyhjät maitotölkit pois. Niistä saa pisteitä. Ja kun tilaan joka viikko ja aina 10 kiloa, saan alennusta ihan mukavasti. Muutenkin säästän kuponkeja ja kerään leimoja, sillä lailla saa aina hankittua jotain kivaa pientä vähän halvemmalla.

Tilataan naapurin kanssa yhdessä, tulevat sitten molempien ruuat tuohon meidän laatikkoon, ja naapuri maksaa osan laatikkovuokrasta. Itse ei halunnut ryhtyä vakitilaajaksi, kun vaatii kuulemma säännöllisyyttä. Ihan kun ihminen ei tietäisi mitä haluaa syödä seuraavana päivänä.

Nettikaupan tilaussivuilta voi lukea paljon eri ruuista – niitä voi tilata myös kokeeksi. Sieltä löytää vaikka mitä. Saan bonusta mitä useammin tilaan jotain muuta kuin ruokaa. Laittavat sitten tilattujen tuotteiden mukana ruokaohjeita ja tuotteita kokeiltavaksi, ihan ilmaiseksi. Jouluksi vinkkasivat ihan uudesta jälkiruoasta ja antoivat maistiaisiakin.

Perjantaina käyn kaupassa. Silloin teen ostokset “apurini” kanssa. Apuri, se päätelaite, näyttää tietoja tuotteesta, kun sitä osoittaa tavaraa kohti: kaikki kalorit ja mausteet ja kaiken mitä olen itse laittanut sen lukemaan. Ostan ne ruuat, joista se näyttää vihreää, punaiset eivät ole minun “makuuni”.

Kerran järjestettiin työkaverin kanssa intialainen ilta. Löysin kaikki – ruokaohjeet, ainekset, kattausohjeet ja tarvikkeet – koko paketin tuolta kaupan sivuilta. Taidan tempaista toistekin.

tottumus tottumus

Page 53: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

5�kahdeksan ikkunaa 5�kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliArjessa pyöritettävät rutiinit luovat turvallisuutta ja yksinkertaistavat monimutkaistuvaa maailmaa. Oma koti ja perhe tuovat elämässä yhä enemmän tyydytystä, ja niiden eteen nähdään paljon vaivaa. Muutoksiin sopeudutaan hitaasti.

Vakituinen työpaikka on keskeinen elämää rytmittävä asia. Monilla työpaikoilla on jouduttu siirtymään joustavampiin työaikajärjestelmiin, mutta toisille kellokortti on edelleen vain hyvä asia. Kun kellokortti on leimattu, työasiat on helppo unohtaa ja siirtyä aktiiviseen vapaa-ajanviettoon. Ja puuhaahan aina riittää!

Kodin käsite on muuntunut. Sen ytimessä ovat ydinperhe ja oma pihapiiri. Mutta yhä useammalla kotia on myös virtuaalinen nettiolohuone, jossa tavataan itse määritettyä, rajattua tuttavajoukkoa päivittäin. Niistä keskusteluista saattaa joskus poikia myös uusia

ideoita ja ostosvinkkejä. Lähipiiriltä saatuihin tietoihin on helpompi suoralta käsin luottaa.

Muuten uutuuksiin suhtaudutaan kevyen epäilevästi. Kolmiulotteisista virtuaaliyhteisöistä intoilevat työtoverit saavat hymyn huulille. Maailma on täynnä turhaa roinaa, ja netin palveluistakin hyödyllisiä on vain murto-osa. Omaa reviiriä tulee suojata kaikelta turhalta – erityisesti teknologialta, joka vie tilaa ihmisten elämästä.

Perhejuhliin sen sijaan panostetaan yhä enemmän, sillä ne tuovat kaivattua syvempää merkitystä elämään. Myös muutama eri maiden juhlista, diwali ja sabar, kuuluvat nykyisin perinteisiin omiin juhliin.

Muutoksiin sopeudutaan hitaasti.

kuluttaminen Vaikka elämä olisi taloudellisesti melko turvattua, leimaa kuluttamista säätelyn tunne – on parempi ostaa vähemmän. Siksi erilaiset kanta-asiakkuudet, bonukset, nipputarjoukset ja “superlöydöt” ovat mieluisia ja saavat usein aikaan ostopäätöksen. Kaupat näkevät paljon vaivaa keksiäkseen helppoja, uusia sitouttamiskeinoja.

Ruokakuluttaminen on keskeisessä roolissa. Kotona syödään monia aterioita, viikonloppuisin jälkiruokiakin. Itse tehty pondu ja itse paistettu leipä ovat ruokalistalla ainakin kerran kuukaudessa. Oman taikinajuuren hankkimiseen tarvittiin useamman viikon nettikeskustelu, ennen kuin luotettava myyjä löytyi.

Omasta ja perheen terveellisestä syömisestä huolehditaan tarkasti. Find healthy -tuotetietolukijalla luetaan kaikki kotiin ostetut ruuat. Näin jokaisen perheenjäsenen ravintoaineiden saanti pysyy

suositusten mukaisina. Laite kertoo myös tuotteiden ekotaseen, eikä punaiselle meneviä tuotteita osteta lainkaan.

Shoppailu, erityisesti markkinat ja kauppakeskuksen teemapäivät, ovat tapahtumia, joista on merkintä taskutieturissa. Uudelleen lanseeratut lähitorin markkinat ovat traditio, jota ei haluta jättää väliin. Siellä tavataan toki tuttuja, mutta hauskinta on tavaroiden katselu ja “löytöjen” etsintä.

Lomamatkailu on lisääntynyt vuosi vuodelta. Pakettimatkojen tarjonta on niin laajaa, että aina löytyy mieluinen kohde. Myös kummityttöä voidaan lähteä katsomaan Gambiaan, kun hän on siellä vaihto-oppilaana koko lukuvuoden.

Puuhaa on koko ajan – keskiviikkoisin käyn salilla, on lasten harrastukset, pihamaa, esiintymispuvutkin pitäisi ommella, siskon esitystä ehtiä kuuntelemaan.

En ole sen enemmän ajatellut mihin aika kuluu, mutta eikös sen näin kuulu mennäkin. Ilman nettiä ja taskutieturiani en kyllä saisi päiviäni pysymään järjestyksessä.

Maanantai-iltana tilaan aina viikon ruuat. Tuovat tiistaina päivällä tuohon laatikkoon ja samalla vievät tyhjät maitotölkit pois. Niistä saa pisteitä. Ja kun tilaan joka viikko ja aina 10 kiloa, saan alennusta ihan mukavasti. Muutenkin säästän kuponkeja ja kerään leimoja, sillä lailla saa aina hankittua jotain kivaa pientä vähän halvemmalla.

Tilataan naapurin kanssa yhdessä, tulevat sitten molempien ruuat tuohon meidän laatikkoon, ja naapuri maksaa osan laatikkovuokrasta. Itse ei halunnut ryhtyä vakitilaajaksi, kun vaatii kuulemma säännöllisyyttä. Ihan kun ihminen ei tietäisi mitä haluaa syödä seuraavana päivänä.

Nettikaupan tilaussivuilta voi lukea paljon eri ruuista – niitä voi tilata myös kokeeksi. Sieltä löytää vaikka mitä. Saan bonusta mitä useammin tilaan jotain muuta kuin ruokaa. Laittavat sitten tilattujen tuotteiden mukana ruokaohjeita ja tuotteita kokeiltavaksi, ihan ilmaiseksi. Jouluksi vinkkasivat ihan uudesta jälkiruoasta ja antoivat maistiaisiakin.

Perjantaina käyn kaupassa. Silloin teen ostokset “apurini” kanssa. Apuri, se päätelaite, näyttää tietoja tuotteesta, kun sitä osoittaa tavaraa kohti: kaikki kalorit ja mausteet ja kaiken mitä olen itse laittanut sen lukemaan. Ostan ne ruuat, joista se näyttää vihreää, punaiset eivät ole minun “makuuni”.

Kerran järjestettiin työkaverin kanssa intialainen ilta. Löysin kaikki – ruokaohjeet, ainekset, kattausohjeet ja tarvikkeet – koko paketin tuolta kaupan sivuilta. Taidan tempaista toistekin.

tottumus tottumus

Page 54: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

54kahdeksan ikkunaa 55kahdeksan ikkunaa

14.5. klo 18treenit

- 2 maitoa- naan- tomaatteja (luomu vaikk

tottumus tottumus

Page 55: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

54kahdeksan ikkunaa 55kahdeksan ikkunaa

14.5. klo 18treenit

- 2 maitoa- naan- tomaatteja (luomu vaikk

tottumus tottumus

Page 56: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

5�kahdeksan ikkunaa 57kahdeksan ikkunaa

03 driverit

luovuuskriittisyysympäristö

vapaus

Page 57: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

5�kahdeksan ikkunaa 57kahdeksan ikkunaa

03 driverit

luovuuskriittisyysympäristö

vapaus

Page 58: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

5�kahdeksan ikkunaa 59kahdeksan ikkunaa

vapaus vapaus

Page 59: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

5�kahdeksan ikkunaa 59kahdeksan ikkunaa

vapaus vapaus

Page 60: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliElämäntyyliä määrittää vastuun kantaminen ympäristöstä ja maailman tilasta. Oman elämäntavan ja kulutustottumusten radikaaleilla muutoksilla halutaan näyttää esimerkkiä myös muille. Joku puhuu uus-linkolalaisista, mutta ihan niin radikaaliksi harva ryhtyy.

Vaikutushalut suuntautuvat etenkin omaan lähiympäristöön. Itselle tärkeiden asioiden hoitamista ei jätetä päättäjien vastuulle: pientuulivoimalan tai aurinkokeräimen voi hankkia ihan itsekin tai naapurien kanssa yhdessä.

Koti löytyy tiiviisti rakennetusta kaupungista, jossa autoteiden, parkkipaikkojen ja yksityisen tilan sijasta on suosittu istutuksia ja yhteistä julkista tilaa. Kattoja on muutettu puutarhoiksi, joista saadaan lautaselle todellista lähiruokaa. Koti on tukikohta, mutta se voidaan rakentaa nopeasti

uuteen paikkaan. Lapset kulkevat polkupyörän perävaunussa mukana.Työ ja vapaa-aika sekoittuvat toisiinsa. Työssäkin parannetaan usein maailmaa. Joskus aika omistetaan täysillä perheelle, joskus uppoudutaan kokonaan työhön omassa korupajassa. Käsityöläisammatit kiinnostavat monia, mutta työ ei saa olla koko elämä, sitä voidaan tehdä kausittaisesti sitoutumatta tarkkoihin tulevaisuudensuunnitelmiin. Tämä voi luoda toisinaan taloudellista niukkuutta, joka ei kuitenkaan rajoita elämää vaan luo arvokkaampia mahdollisuuksia.

Itselle tärkeiden asioiden hoitamista ei jätetä päättäjien vastuulle

kuluttaminen Turvallisuuden tunne ei tule taloudellisesta varmuudesta. Kuluttaminen ei ole keskiössä, mutta rahaa voidaan käyttää runsaastikin koulutukseen, harrastuksiin, kulttuuriin, hyvinvointipalveluihin, pientuottajien tuotteisiin ja käsityöläisten palveluihin. Eurot halutaan antaa ihmisten eikä kasvottomien yritysten hyväksi.

Omistamattomuus on riippumattomuutta. Uudet aineettoman kuluttamisen muodot sekä jaettu omistaminen kiinnostavat. Helposti päivitettäviä ja korjattavia tuotteita suositaan. Elektroniikkaa ostetaan koottavina osina, joten puhelintakaan ei tarvitse laittaa vaihtoon pikkuvian takia. Ihmiset jakavat myös taitojaan kaikkia hyödyttävästi. Missiona on pitää oma ekologinen jalanjälki pienenä ja elinympäristö puhtaana mitättömästä roinasta. Turhan kulutuksen rajaa on kuitenkin yhä

joskus vaikea vetää. Perheeseen voidaan ostaa nanomateriaaleja hyödyntävät, ilmansaasteilta suojaavat lastenvaunut, kunhan ensin on punnittu tarkkaan niiden ympäristökuormitus suhteessa omaan ja lapsen tarpeeseen – ja varmistettu, että ystäväpiiri on kiinnostunut käyttämään niitä jatkossa.

Minulla on mielestäni velvollisuus vaikuttaa siihen, mihin suuntaan maailma menee. Silti elämäntapani palkitsee minua joka tasolla. Olen ymmälläni, kun minua pidetään uhrautuvana ja esimerkillisenä ihmisenä. Päinvastoin, elämä on helppoa. Vapautta on se, etten ole sidottu omaisuuteen ja rutiineihin.

Suosin merkkejä, joiden taustat tunnen. Tarkistan aina, millaisten arvojen mukaan tuotteiden valmistajat toimivat. Saan verkostojeni kautta heti tiedon, jos joku yritys tekee jotakin

arveluttavaa, tai toisaalta, jos markkinoille tulee uusia positiivisia juttuja. Yksi iloinen yllätys oli, että hyväntekeväisyysmielessä tekemämme eettiset sijoitukset ovat tuottaneet tosi mukavasti.

Kauneimpia asioita ovat itse tehdyt. Bongailen erikoisuuksia ja hylättyjä esineitä. Olen kiinnostunut epätäydellisyydestä, rumankauneudesta, viehättävistä virheistä, hassuttelusta. Kerettiläisimmät ystäväni ihmettelevät joskus, miten voin kulutuskriittisenä ihmisenä olla niin kiinnostunut kauniista esineistä ja niiden tarinoista.

Monet ”vaikeat” valinnat ovat usein yllättävän hauskoja. Esimerkiksi junamatkustaminen on melko ekologinen vaihtoehto, ja sen myötä matkailusta saa oikeasti yhä avartavan kokemuksen. Kiertely ja katselu onkin lempiharrastukseni. Ensi viikolla yksi meistä esittelee

porukalle Vuosaaren komeimmat maisemat. Ulkomaille matkustan vain kun olen siellä pitkään, kuten viimeksi neljä vuotta sitten Brasiliaan, missä olimme ystäväni kanssa avustustyössä vuoden. Toimivat ratkaisut onneksi joskus palaavat: nyt tuntuisi hullulta, että ei olisi kauppoja mistä saa tuoretta kalaa ja juustoja tai lähialueen marjatilan mehuja sen verran kuin haluaa. En silti vastusta teknistä kehitystä, jos se johtaa kestäviin muutoksiin. Nykyään en tulisi toimeen ilman kirjojen ja lehtien lataamista. Luen paljon, ja näin voin säästää ympäristöä – eikä meille edes mahtuisi sellaista kirjavuorta jota nyt kannan laukussa mukanani.

On hienoa, että osa yrityksistä on jälleen oivaltanut kestävyyden merkityksen kertakäyttökulutuksen aikakauden jälkeen. Minulla on kyllä varaa ostaa arvojani kunnioittava palvelu.

vapaus vapaus

Page 61: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliElämäntyyliä määrittää vastuun kantaminen ympäristöstä ja maailman tilasta. Oman elämäntavan ja kulutustottumusten radikaaleilla muutoksilla halutaan näyttää esimerkkiä myös muille. Joku puhuu uus-linkolalaisista, mutta ihan niin radikaaliksi harva ryhtyy.

Vaikutushalut suuntautuvat etenkin omaan lähiympäristöön. Itselle tärkeiden asioiden hoitamista ei jätetä päättäjien vastuulle: pientuulivoimalan tai aurinkokeräimen voi hankkia ihan itsekin tai naapurien kanssa yhdessä.

Koti löytyy tiiviisti rakennetusta kaupungista, jossa autoteiden, parkkipaikkojen ja yksityisen tilan sijasta on suosittu istutuksia ja yhteistä julkista tilaa. Kattoja on muutettu puutarhoiksi, joista saadaan lautaselle todellista lähiruokaa. Koti on tukikohta, mutta se voidaan rakentaa nopeasti

uuteen paikkaan. Lapset kulkevat polkupyörän perävaunussa mukana.Työ ja vapaa-aika sekoittuvat toisiinsa. Työssäkin parannetaan usein maailmaa. Joskus aika omistetaan täysillä perheelle, joskus uppoudutaan kokonaan työhön omassa korupajassa. Käsityöläisammatit kiinnostavat monia, mutta työ ei saa olla koko elämä, sitä voidaan tehdä kausittaisesti sitoutumatta tarkkoihin tulevaisuudensuunnitelmiin. Tämä voi luoda toisinaan taloudellista niukkuutta, joka ei kuitenkaan rajoita elämää vaan luo arvokkaampia mahdollisuuksia.

Itselle tärkeiden asioiden hoitamista ei jätetä päättäjien vastuulle

kuluttaminen Turvallisuuden tunne ei tule taloudellisesta varmuudesta. Kuluttaminen ei ole keskiössä, mutta rahaa voidaan käyttää runsaastikin koulutukseen, harrastuksiin, kulttuuriin, hyvinvointipalveluihin, pientuottajien tuotteisiin ja käsityöläisten palveluihin. Eurot halutaan antaa ihmisten eikä kasvottomien yritysten hyväksi.

Omistamattomuus on riippumattomuutta. Uudet aineettoman kuluttamisen muodot sekä jaettu omistaminen kiinnostavat. Helposti päivitettäviä ja korjattavia tuotteita suositaan. Elektroniikkaa ostetaan koottavina osina, joten puhelintakaan ei tarvitse laittaa vaihtoon pikkuvian takia. Ihmiset jakavat myös taitojaan kaikkia hyödyttävästi. Missiona on pitää oma ekologinen jalanjälki pienenä ja elinympäristö puhtaana mitättömästä roinasta. Turhan kulutuksen rajaa on kuitenkin yhä

joskus vaikea vetää. Perheeseen voidaan ostaa nanomateriaaleja hyödyntävät, ilmansaasteilta suojaavat lastenvaunut, kunhan ensin on punnittu tarkkaan niiden ympäristökuormitus suhteessa omaan ja lapsen tarpeeseen – ja varmistettu, että ystäväpiiri on kiinnostunut käyttämään niitä jatkossa.

Minulla on mielestäni velvollisuus vaikuttaa siihen, mihin suuntaan maailma menee. Silti elämäntapani palkitsee minua joka tasolla. Olen ymmälläni, kun minua pidetään uhrautuvana ja esimerkillisenä ihmisenä. Päinvastoin, elämä on helppoa. Vapautta on se, etten ole sidottu omaisuuteen ja rutiineihin.

Suosin merkkejä, joiden taustat tunnen. Tarkistan aina, millaisten arvojen mukaan tuotteiden valmistajat toimivat. Saan verkostojeni kautta heti tiedon, jos joku yritys tekee jotakin

arveluttavaa, tai toisaalta, jos markkinoille tulee uusia positiivisia juttuja. Yksi iloinen yllätys oli, että hyväntekeväisyysmielessä tekemämme eettiset sijoitukset ovat tuottaneet tosi mukavasti.

Kauneimpia asioita ovat itse tehdyt. Bongailen erikoisuuksia ja hylättyjä esineitä. Olen kiinnostunut epätäydellisyydestä, rumankauneudesta, viehättävistä virheistä, hassuttelusta. Kerettiläisimmät ystäväni ihmettelevät joskus, miten voin kulutuskriittisenä ihmisenä olla niin kiinnostunut kauniista esineistä ja niiden tarinoista.

Monet ”vaikeat” valinnat ovat usein yllättävän hauskoja. Esimerkiksi junamatkustaminen on melko ekologinen vaihtoehto, ja sen myötä matkailusta saa oikeasti yhä avartavan kokemuksen. Kiertely ja katselu onkin lempiharrastukseni. Ensi viikolla yksi meistä esittelee

porukalle Vuosaaren komeimmat maisemat. Ulkomaille matkustan vain kun olen siellä pitkään, kuten viimeksi neljä vuotta sitten Brasiliaan, missä olimme ystäväni kanssa avustustyössä vuoden. Toimivat ratkaisut onneksi joskus palaavat: nyt tuntuisi hullulta, että ei olisi kauppoja mistä saa tuoretta kalaa ja juustoja tai lähialueen marjatilan mehuja sen verran kuin haluaa. En silti vastusta teknistä kehitystä, jos se johtaa kestäviin muutoksiin. Nykyään en tulisi toimeen ilman kirjojen ja lehtien lataamista. Luen paljon, ja näin voin säästää ympäristöä – eikä meille edes mahtuisi sellaista kirjavuorta jota nyt kannan laukussa mukanani.

On hienoa, että osa yrityksistä on jälleen oivaltanut kestävyyden merkityksen kertakäyttökulutuksen aikakauden jälkeen. Minulla on kyllä varaa ostaa arvojani kunnioittava palvelu.

vapaus vapaus

Page 62: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

vapaus vapaus vapaus

Page 63: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

vapaus vapaus vapaus

Page 64: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

04 driverit

verkostoituminenmukavuudenhaluoman elämän hallinta

verkosto

Page 65: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

04 driverit

verkostoituminenmukavuudenhaluoman elämän hallinta

verkosto

Page 66: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

verkosto verkosto

Odotan karavaanilomaa Norjan pohjoisrannikolle, siellä en ole vielä käynyt.

Reissulla testataan uusia lämmitysmuotoja ainakin aurinkoenergialla.

Page 67: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

verkosto verkosto

Odotan karavaanilomaa Norjan pohjoisrannikolle, siellä en ole vielä käynyt.

Reissulla testataan uusia lämmitysmuotoja ainakin aurinkoenergialla.

Page 68: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliTyö ja harrastukset sekoittuvat toisiinsa ja luovat kokonaisvaltaisen sosiaalisen verkoston. Verkostoituminen ei ole rasite vaan monipuolistaa arkea. Siihen on kasvettu, eikä muunlaista elämää osata edes nähdä. Third life on elämäntapa.

Olemisen helppous, mukavuudenhalu ja valinnanvapaus ovat kaikessa tekemisessä tärkeää. Kotipesään palataan aina, jos vaikka välillä lähdetäänkin maailmalle harrastuksen tai työn perässä. Koti ja perhe löytyvät on/off napin takaa – ympäri maailmaa. Tuttuja on ympärillä paljon, mutta todelliset ystävät ovat aarteita.

Monitekeminen, uusi hypernation, leimaa elämää. Verkostoitumisen kautta nousee myös uusia kiinnostuksen kohteita. Ennakkoluulot karisevat ja uskalletaan ajautua esimerkiksi

korkeakulttuurin pariin. Uudenlaiset kansainväliset tavat tulevat tutummiksi ja tapoja uskalletaan sekoittaa omiin tottumuksiin, ensin huomaamattaan.

Päivätyötä kartetaan, koska se rajoittaa mahdollisuuksien maksimoimista ja aktiivista toimintaa. Suuri nautinto on laadukas ja rentouttava vapaa-aika, jonka on saanut itse määritellä vapaana muiden rajoitteista. Personal observoijat tekevät arjesta entistä helpompaa.

Modifioituneet yhteisöllisyyden muodot saavat yksilöiden kehittäminä uusia suuntia ja kaikki voivat olla odottamattomien yhteisöjen kehittäjiä. Poikkeavien alojen vaikuttajat tekevät yhteistyötä keskenään – älyllinen haaste on tärkeää kaikessa tekemisessä.

Monitekeminen, uusi hypernation, leimaa elämää. Verkostoitumi-sen kautta nousee myös uusia kiinnostuksen kohteita.

kuluttaminen Kuluttamista leimaa nopeuden ja helppouden arvostaminen. Puhtaat kivijalkakaupat pystyvät enää harvoin kilpailemaan online-kauppojen kanssa – ainakaan valikoiman runsaudessa ja nopeudessa. Ruokaakin saa muutamassa minuutissa tilattua kotiin toimitettuna.

Harrastuksiin ja työtehtäviin liittyvien tuotteiden tiukat laatuvaatimukset ja odotukset laajenevat osin muuhunkin kuluttamiseen. Esimerkiksi vaatteita halutaan ostaa hyvinkin personoituina. Uniikkituotteiden omistaminen tuottaa tyydytystä.

Kuluttaminen on lisääntynyt tasaisesti. Uudet virtuaalitilat ja third life -pervasiiviset maailmat luovat mahdollisuuden kokeilla erilaisia uutuuksia ja tapoja elää ja kuluttaa. Virtuaalimaailmoissa ja internetin keskustelupalstoilla tuotteita ja palveluita kommentoidaan mahdollisimman aikaisessa vaiheessa asian-tuntijan, sisällöntuottajan tai kommentaattorin roolissa. Tämä motivoi myös ostamaan tuotteita, joihin ei muuten edes törmäisi.

Oon lähinnä oleskellut tällä viikolla Daressa (third life). Asiat eivät etene jos pääkollektiivi tahtoo vain olla paikoillaan nauttimalla pelkästä pysähtyneestä olemisesta, vaikka ”siellä” on vielä aika paljon kiireellistä joukkojen kokoamista ja palveluiden kehittämistä monelle eri yritykselle. Gatheroimisella tarkoitan tietysti eri arvostelupaneelien aktivoimista. Välillä on vain niin vaikea saada kaikkia ammattialansa asiantuntijoita tekemään tätä työprojektia samalla hetkellä. Virtuaalimaailmassa se ajan käyttö niin usein unohtuu ja vastapuolen yritysjengi työskentelee virka-aikaan. Silloin toiset nukkuvat.

Aloitin samalla Daressa uuden lehden kuraattorina ja täällä (real life) DJ-kiertueen organisoijana. Tuntuu, että erilaiset työtehtävät virkistävät nyt enemmän kuin ennen. Kaverini kanssa mietittiin, että järjestetään kiertueen

oheistoimintana virtuaalinen versio galleriasta, joka avattiin toissa viikolla Tallinnassa. Samaan proggikseen liitetään uuden tunnepelin ja interaktiivisen tunnegooglen testausjengin kokoaminen. Monipolvinen design on alkanut houkuttaa. Kotona on oltava tuotteita, joita kellään muulla ei ole ja joihin muilla ei ole mahdollisuutta. Elektroniikkavalmistajien koneringin kautta löytyy myös uudenlaisia ekologisia ideoita kehittää kodin laitteistoa.

Yritän muistaa mennä retriittitunneille useammin ja säännöllisemmin. Daressa on välillä niin helppo tehdä kaikkea ja unohtaa, että siellä ei ole fyysinen elämä. Odotan myös karavaanilomaa Norjan pohjoisrannikolle, siellä en ole vielä käynyt. Reissulla testataan uusia lämmitysmuotoja ainakin aurinkoenergialla.

verkosto verkosto

Page 69: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliTyö ja harrastukset sekoittuvat toisiinsa ja luovat kokonaisvaltaisen sosiaalisen verkoston. Verkostoituminen ei ole rasite vaan monipuolistaa arkea. Siihen on kasvettu, eikä muunlaista elämää osata edes nähdä. Third life on elämäntapa.

Olemisen helppous, mukavuudenhalu ja valinnanvapaus ovat kaikessa tekemisessä tärkeää. Kotipesään palataan aina, jos vaikka välillä lähdetäänkin maailmalle harrastuksen tai työn perässä. Koti ja perhe löytyvät on/off napin takaa – ympäri maailmaa. Tuttuja on ympärillä paljon, mutta todelliset ystävät ovat aarteita.

Monitekeminen, uusi hypernation, leimaa elämää. Verkostoitumisen kautta nousee myös uusia kiinnostuksen kohteita. Ennakkoluulot karisevat ja uskalletaan ajautua esimerkiksi

korkeakulttuurin pariin. Uudenlaiset kansainväliset tavat tulevat tutummiksi ja tapoja uskalletaan sekoittaa omiin tottumuksiin, ensin huomaamattaan.

Päivätyötä kartetaan, koska se rajoittaa mahdollisuuksien maksimoimista ja aktiivista toimintaa. Suuri nautinto on laadukas ja rentouttava vapaa-aika, jonka on saanut itse määritellä vapaana muiden rajoitteista. Personal observoijat tekevät arjesta entistä helpompaa.

Modifioituneet yhteisöllisyyden muodot saavat yksilöiden kehittäminä uusia suuntia ja kaikki voivat olla odottamattomien yhteisöjen kehittäjiä. Poikkeavien alojen vaikuttajat tekevät yhteistyötä keskenään – älyllinen haaste on tärkeää kaikessa tekemisessä.

Monitekeminen, uusi hypernation, leimaa elämää. Verkostoitumi-sen kautta nousee myös uusia kiinnostuksen kohteita.

kuluttaminen Kuluttamista leimaa nopeuden ja helppouden arvostaminen. Puhtaat kivijalkakaupat pystyvät enää harvoin kilpailemaan online-kauppojen kanssa – ainakaan valikoiman runsaudessa ja nopeudessa. Ruokaakin saa muutamassa minuutissa tilattua kotiin toimitettuna.

Harrastuksiin ja työtehtäviin liittyvien tuotteiden tiukat laatuvaatimukset ja odotukset laajenevat osin muuhunkin kuluttamiseen. Esimerkiksi vaatteita halutaan ostaa hyvinkin personoituina. Uniikkituotteiden omistaminen tuottaa tyydytystä.

Kuluttaminen on lisääntynyt tasaisesti. Uudet virtuaalitilat ja third life -pervasiiviset maailmat luovat mahdollisuuden kokeilla erilaisia uutuuksia ja tapoja elää ja kuluttaa. Virtuaalimaailmoissa ja internetin keskustelupalstoilla tuotteita ja palveluita kommentoidaan mahdollisimman aikaisessa vaiheessa asian-tuntijan, sisällöntuottajan tai kommentaattorin roolissa. Tämä motivoi myös ostamaan tuotteita, joihin ei muuten edes törmäisi.

Oon lähinnä oleskellut tällä viikolla Daressa (third life). Asiat eivät etene jos pääkollektiivi tahtoo vain olla paikoillaan nauttimalla pelkästä pysähtyneestä olemisesta, vaikka ”siellä” on vielä aika paljon kiireellistä joukkojen kokoamista ja palveluiden kehittämistä monelle eri yritykselle. Gatheroimisella tarkoitan tietysti eri arvostelupaneelien aktivoimista. Välillä on vain niin vaikea saada kaikkia ammattialansa asiantuntijoita tekemään tätä työprojektia samalla hetkellä. Virtuaalimaailmassa se ajan käyttö niin usein unohtuu ja vastapuolen yritysjengi työskentelee virka-aikaan. Silloin toiset nukkuvat.

Aloitin samalla Daressa uuden lehden kuraattorina ja täällä (real life) DJ-kiertueen organisoijana. Tuntuu, että erilaiset työtehtävät virkistävät nyt enemmän kuin ennen. Kaverini kanssa mietittiin, että järjestetään kiertueen

oheistoimintana virtuaalinen versio galleriasta, joka avattiin toissa viikolla Tallinnassa. Samaan proggikseen liitetään uuden tunnepelin ja interaktiivisen tunnegooglen testausjengin kokoaminen. Monipolvinen design on alkanut houkuttaa. Kotona on oltava tuotteita, joita kellään muulla ei ole ja joihin muilla ei ole mahdollisuutta. Elektroniikkavalmistajien koneringin kautta löytyy myös uudenlaisia ekologisia ideoita kehittää kodin laitteistoa.

Yritän muistaa mennä retriittitunneille useammin ja säännöllisemmin. Daressa on välillä niin helppo tehdä kaikkea ja unohtaa, että siellä ei ole fyysinen elämä. Odotan myös karavaanilomaa Norjan pohjoisrannikolle, siellä en ole vielä käynyt. Reissulla testataan uusia lämmitysmuotoja ainakin aurinkoenergialla.

verkosto verkosto

Page 70: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

70kahdeksan ikkunaa 7�kahdeksan ikkunaa

verkosto

Monipolvinen design on alkanut houkuttaa. Kotona on oltava tuotteita, joita kellään muulla

ei ole ja joihin muilla ei ole mahdollisuutta.

verkosto verkosto

Page 71: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

70kahdeksan ikkunaa 7�kahdeksan ikkunaa

verkosto

Monipolvinen design on alkanut houkuttaa. Kotona on oltava tuotteita, joita kellään muulla

ei ole ja joihin muilla ei ole mahdollisuutta.

verkosto verkosto

Page 72: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

7�kahdeksan ikkunaa 7�kahdeksan ikkunaa

05 driverit

yksilöllisyyshalu vaikuttaaaktiivisuus

valta

close|

Page 73: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

7�kahdeksan ikkunaa 7�kahdeksan ikkunaa

05 driverit

yksilöllisyyshalu vaikuttaaaktiivisuus

valta

close|

Page 74: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

74kahdeksan ikkunaa 75kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliKuluttajat ovat kasvaneet maail-maan, jossa kaikki on muutaman klikkausen päässä ja jossa mihin tahansa asiaan voi vaikuttaa. Sa-mankaltainen ajatusmalli ohjaa myös muuta elämää. Kaikki vaihtoehdot ovat aina mahdollisia. Keskeistä on päästä itse valitsemaan mitä haluaa.

Valta on netistä opittu tapa saada nautintoa. Oman naapuruston parannusprojektista voidaan innostua – kunhan sitä varten on rakennettu houkutteleva nettifoorumi, jossa oikeasti voi jättää jälkensä kehitysprojekteihin. Teknisesti taitava henkilö saattaa jopa rakentaa koko foorumin itse. Hänelle suurin palkinto on mahdollisuus nähdä omien klikkauksien ansiosta kadulla vaikkapa täysin uudistetut viheristutukset.

Oma jälki halutaan jättää kaikkialle. Oma työ räätälöidään ideaalitilanteessa juuri itselle sopivaksi. Tuotteet muokataan itselle sopiviksi ihan periaatteesta. Massaviestintää ja massatuotteita kammoksutaan.

Periaatteena on samalla säilyttää valinnanvapaus kaikessa. Perinteiset yhteisötkin, kuten kirkko, voivat olla kiinnostavia jos joku asia puhuttelee siellä juuri minua. Mitään ei rajata pois – maailma on minun sormissani.

Oma jälki halutaan jättää kaikkialle. Oma työ räätälöidään ideaalitilanteessa juuri itselle sopivaksi.

kuluttaminen Kuluttajan ja kaupan roolit ovat lähestulkoon vaihtaneet paikkaansa. Tämä valtaan kasvanut kuluttaja toimii itse suunnittelijana, myyjänä, kaupanpitäjänä. Kaupan tehtävänä on tehdä vain ne osat joita hän ei halua tehdä.

Pärjätäkseen kauppojen on pitänyt muuntua entistä joustavammiksi. Kuluttajien itsensä suunnittelemat kengät ovat jo vanha ilmiö, nyt voi valita myös ammattisuunnittelijan, joka suunnittelee seuraavan kenkäparin. Tuote ei saa vaikuttaa itsetehdyltä, vaan estetiikka on tärkeää.

Välillä ostetaan myös täysin valmista, ja silloin on olennaista hyvä laatu, houkutteleva tarina tai muu piirre, joka erottelee tuotteen massasta. Kekseliäisyys erityisesti uuden teknologian tarjomien mahdollisuuksien parissa palkitaan myös usein kassavirtana.

Eräs ruokabrändi ylläpitää kuluttajaraatia videokännyköiden avulla. Maanantaina tiedustellut ”Mitä haluaisit tänään syödä” –einekset ovat kaupoissa saatavilla parhaimmillaan jo keskiviikkona. Eikä kauppaan tarvitse itse mennäkään, vaan normaalin kotikuljetuksen ohella omat kiinnostuksen kohteet voi tilata lähellä oleviin noutopisteisiin, joissa voi sitten päättää haluaako ne vai ei. Mikä tahansa ei kelpaa, vaan ryhmän jäsenet ovat erityisen vaativia kuluttajia.

No, onhan tämä tällaista peliä koko elämä. Tiedän kyllä, että olen kauppojen pommituksen kohteena ja ne tekee mitä vaan saadakseen mut koukkuun. Mutta se on vaan hyvä, pääasia onkin että on valinnanvaraa ja kova kilpailu parantaa myös laatua. Minä osaan niiden pelin säännöt, ja itse asiassa määrään koko touhua.

Tänään hain aamulla kioskibussista sinne buukkamiani croissantteja, mutta en ottanut niitä, koska ne oli liian kuivia. Kuski katsoi vihaisesti, mutta se vaan osoittaa ettei se ole sisäistänyt nykymeininkiä. Minulla on tuhat paikkaa mistä saan croissantteja, joten en osta huonoa. Vaikka voisin tietysti ostaa vaan kannattaakseni niiden liikeideaa, joka on aika loistava. Bussi tulee joka aamu klo 7.30 meidän kohdalle ja sinne voi buukata lähes mitä vaan.

No, en minä tietysti aina niin vaativainen jaksa olla. Erityisesti viikonloppuisin saatan tilata perheelle kaupan herkkupöydän ilman että varsinaisesti selvitän mitä juuri siinä vaihtoehdossa on. Ne on kuitenkin aina hyviä, ja välillä sitä haluaa vaan jotakin nopeasti ja helposti. Joskus jopa edelleen kävelen itse markettiin kun siellä voi hyllyn order-painikkeilla tilata kaikkea kivaa valikoimaan. Paikan

päällä saa ensin maistella, ja se on tärkeää, sillä ruuanlaitto on nykyisin suuri harrastukseni. Juuri eilen tilasin sveitsiläistä vuohenmaitoa.

Joskus päätän myös sulkea ovet. Silloin laitan eston kaikkien päätteiden kuluttajapalveluihin – sen saa kätevästi yhdellä klikkauksella. Vaikka eihän ne palvelut paljon lopulta häiritse kun olen ne itse valinnut.

Olen muuten myös kansallisessa vaalipaneelissa, jolla mitataan aina ennen vaaleja kansalaisten toiveita vaalikeskusteluaiheiksi sekä suosituimpia ehdokkaita. Sovelluksen kautta pääsee suoraan myös äänestämään, mikä lisäsi viime vaalien äänestysmääriä selvästi. Se oli tosi hyvä juttu.

valta valta

Page 75: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

74kahdeksan ikkunaa 75kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliKuluttajat ovat kasvaneet maail-maan, jossa kaikki on muutaman klikkausen päässä ja jossa mihin tahansa asiaan voi vaikuttaa. Sa-mankaltainen ajatusmalli ohjaa myös muuta elämää. Kaikki vaihtoehdot ovat aina mahdollisia. Keskeistä on päästä itse valitsemaan mitä haluaa.

Valta on netistä opittu tapa saada nautintoa. Oman naapuruston parannusprojektista voidaan innostua – kunhan sitä varten on rakennettu houkutteleva nettifoorumi, jossa oikeasti voi jättää jälkensä kehitysprojekteihin. Teknisesti taitava henkilö saattaa jopa rakentaa koko foorumin itse. Hänelle suurin palkinto on mahdollisuus nähdä omien klikkauksien ansiosta kadulla vaikkapa täysin uudistetut viheristutukset.

Oma jälki halutaan jättää kaikkialle. Oma työ räätälöidään ideaalitilanteessa juuri itselle sopivaksi. Tuotteet muokataan itselle sopiviksi ihan periaatteesta. Massaviestintää ja massatuotteita kammoksutaan.

Periaatteena on samalla säilyttää valinnanvapaus kaikessa. Perinteiset yhteisötkin, kuten kirkko, voivat olla kiinnostavia jos joku asia puhuttelee siellä juuri minua. Mitään ei rajata pois – maailma on minun sormissani.

Oma jälki halutaan jättää kaikkialle. Oma työ räätälöidään ideaalitilanteessa juuri itselle sopivaksi.

kuluttaminen Kuluttajan ja kaupan roolit ovat lähestulkoon vaihtaneet paikkaansa. Tämä valtaan kasvanut kuluttaja toimii itse suunnittelijana, myyjänä, kaupanpitäjänä. Kaupan tehtävänä on tehdä vain ne osat joita hän ei halua tehdä.

Pärjätäkseen kauppojen on pitänyt muuntua entistä joustavammiksi. Kuluttajien itsensä suunnittelemat kengät ovat jo vanha ilmiö, nyt voi valita myös ammattisuunnittelijan, joka suunnittelee seuraavan kenkäparin. Tuote ei saa vaikuttaa itsetehdyltä, vaan estetiikka on tärkeää.

Välillä ostetaan myös täysin valmista, ja silloin on olennaista hyvä laatu, houkutteleva tarina tai muu piirre, joka erottelee tuotteen massasta. Kekseliäisyys erityisesti uuden teknologian tarjomien mahdollisuuksien parissa palkitaan myös usein kassavirtana.

Eräs ruokabrändi ylläpitää kuluttajaraatia videokännyköiden avulla. Maanantaina tiedustellut ”Mitä haluaisit tänään syödä” –einekset ovat kaupoissa saatavilla parhaimmillaan jo keskiviikkona. Eikä kauppaan tarvitse itse mennäkään, vaan normaalin kotikuljetuksen ohella omat kiinnostuksen kohteet voi tilata lähellä oleviin noutopisteisiin, joissa voi sitten päättää haluaako ne vai ei. Mikä tahansa ei kelpaa, vaan ryhmän jäsenet ovat erityisen vaativia kuluttajia.

No, onhan tämä tällaista peliä koko elämä. Tiedän kyllä, että olen kauppojen pommituksen kohteena ja ne tekee mitä vaan saadakseen mut koukkuun. Mutta se on vaan hyvä, pääasia onkin että on valinnanvaraa ja kova kilpailu parantaa myös laatua. Minä osaan niiden pelin säännöt, ja itse asiassa määrään koko touhua.

Tänään hain aamulla kioskibussista sinne buukkamiani croissantteja, mutta en ottanut niitä, koska ne oli liian kuivia. Kuski katsoi vihaisesti, mutta se vaan osoittaa ettei se ole sisäistänyt nykymeininkiä. Minulla on tuhat paikkaa mistä saan croissantteja, joten en osta huonoa. Vaikka voisin tietysti ostaa vaan kannattaakseni niiden liikeideaa, joka on aika loistava. Bussi tulee joka aamu klo 7.30 meidän kohdalle ja sinne voi buukata lähes mitä vaan.

No, en minä tietysti aina niin vaativainen jaksa olla. Erityisesti viikonloppuisin saatan tilata perheelle kaupan herkkupöydän ilman että varsinaisesti selvitän mitä juuri siinä vaihtoehdossa on. Ne on kuitenkin aina hyviä, ja välillä sitä haluaa vaan jotakin nopeasti ja helposti. Joskus jopa edelleen kävelen itse markettiin kun siellä voi hyllyn order-painikkeilla tilata kaikkea kivaa valikoimaan. Paikan

päällä saa ensin maistella, ja se on tärkeää, sillä ruuanlaitto on nykyisin suuri harrastukseni. Juuri eilen tilasin sveitsiläistä vuohenmaitoa.

Joskus päätän myös sulkea ovet. Silloin laitan eston kaikkien päätteiden kuluttajapalveluihin – sen saa kätevästi yhdellä klikkauksella. Vaikka eihän ne palvelut paljon lopulta häiritse kun olen ne itse valinnut.

Olen muuten myös kansallisessa vaalipaneelissa, jolla mitataan aina ennen vaaleja kansalaisten toiveita vaalikeskusteluaiheiksi sekä suosituimpia ehdokkaita. Sovelluksen kautta pääsee suoraan myös äänestämään, mikä lisäsi viime vaalien äänestysmääriä selvästi. Se oli tosi hyvä juttu.

valta valta

Page 76: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

7�kahdeksan ikkunaa 77kahdeksan ikkunaa

valta valta

etusivu| profilointi| boardi| galleria| newz|infolinkitfinderpowerkulma

Page 77: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

7�kahdeksan ikkunaa 77kahdeksan ikkunaa

valta valta

etusivu| profilointi| boardi| galleria| newz|infolinkitfinderpowerkulma

Page 78: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

7�kahdeksan ikkunaa 79kahdeksan ikkunaa

valta valta

close|

Page 79: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

7�kahdeksan ikkunaa 79kahdeksan ikkunaa

valta valta

close|

Page 80: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Lorem ipsum dolor

sit am

et, consec

tetuer

adipiscing e

lit. Mauris

mollis feu

giat ligu

la.

sandale

s en cu

ir

se ferm

e par

une

boucle m

étal

Lorem ipsum dolor sit

amet, c

onsectetu

er adipi-

scing el

it. Mauris m

ollis feugiat l

igula. P

raesent

malesuada al

iquet dolor. A

liquam malesuada

dictum tortor. A

enean lac

inia. Nam condimen-

tum magna eg

et elit. P

ellentesq

ue orci.

Donec

metus m

etus, rh

oncus nec, aliq

uet id, co

ndimen-

tum ut, purus. Morbi sit

amet p

urus quis elit

suscipit so

llicitudin. Cras

pulvinar nisl a

purus.

Praesent sc

elerisque dictu

m est. Praes

ent placerat

purus eget e

lit. Pelle

ntesque h

abitant m

orbi

tristique se

nectus et

netus et

malesuada fa

mes ac

turpis egest

as. Lorem

ipsum dolor sit am

et,

consectetu

er adipisci

ng elit. D

onec vel lo

rem sit

amet ligu

la hendreri

t bibendum.

Suspendisse sem

per ipsum ege

t quam. Donec

velit ar

cu, condimentum nec,

suscipit e

t, viverra a

,

pede. Class

aptent ta

citi sociosqu ad lito

ra

torquent per conubia n

ostra, per i

nceptos hym

e-

naeos. F

usce ferm

entum. Quisque se

m odio,

pulvinar luctu

s, ultric

ies ac, i

nterdum et,

dui.

Donec preti

um libero

eu sap

ien. Nulla v

el sem.

Nam blandit, nulla a

sagittis

commodo, felis n

ulla

interdum orci,

sit amet p

ulvinar urna neque at

diam. N

ullam turpis n

ibh, lacinia e

u, mattis et

,

mattis ac

, urna. Proin lib

ero. Curabitur ultrices,

nisl nec e

leifend suscip

it, lectu

s augue so

dales

diam, ve

l feugiat o

rci augue at

diam.

06 driverit

elämykset, tunteetyhteisöllisyysshoppailu

tunne

Page 81: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

Lorem ipsum dolor

sit am

et, consec

tetuer

adipiscing e

lit. Mauris

mollis feu

giat ligu

la.

sandale

s en cu

ir

se ferm

e par

une

boucle m

étal

Lorem ipsum dolor sit

amet, c

onsectetu

er adipi-

scing el

it. Mauris m

ollis feugiat l

igula. P

raesent

malesuada al

iquet dolor. A

liquam malesuada

dictum tortor. A

enean lac

inia. Nam condimen-

tum magna eg

et elit. P

ellentesq

ue orci.

Donec

metus m

etus, rh

oncus nec, aliq

uet id, co

ndimen-

tum ut, purus. Morbi sit

amet p

urus quis elit

suscipit so

llicitudin. Cras

pulvinar nisl a

purus.

Praesent sc

elerisque dictu

m est. Praes

ent placerat

purus eget e

lit. Pelle

ntesque h

abitant m

orbi

tristique se

nectus et

netus et

malesuada fa

mes ac

turpis egest

as. Lorem

ipsum dolor sit am

et,

consectetu

er adipisci

ng elit. D

onec vel lo

rem sit

amet ligu

la hendreri

t bibendum.

Suspendisse sem

per ipsum ege

t quam. Donec

velit ar

cu, condimentum nec,

suscipit e

t, viverra a

,

pede. Class

aptent ta

citi sociosqu ad lito

ra

torquent per conubia n

ostra, per i

nceptos hym

e-

naeos. F

usce ferm

entum. Quisque se

m odio,

pulvinar luctu

s, ultric

ies ac, i

nterdum et,

dui.

Donec preti

um libero

eu sap

ien. Nulla v

el sem.

Nam blandit, nulla a

sagittis

commodo, felis n

ulla

interdum orci,

sit amet p

ulvinar urna neque at

diam. N

ullam turpis n

ibh, lacinia e

u, mattis et

,

mattis ac

, urna. Proin lib

ero. Curabitur ultrices,

nisl nec e

leifend suscip

it, lectu

s augue so

dales

diam, ve

l feugiat o

rci augue at

diam.

06 driverit

elämykset, tunteetyhteisöllisyysshoppailu

tunne

Page 82: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

tunne tunne

Page 83: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa ��kahdeksan ikkunaa

tunne tunne

Page 84: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliElämässä korostuu entistä enemmän kaiken saaminen tässä ja nyt. Per-heen huomioimisen sekä toisaalta oman nautinnonhakuisuuden ja itsekeskeisyyden välillä on pysyvä ristiriita. Molemmat tuntuvat yhtä tärkeiltä, ja niiden välillä tasapai-nottelu on jatkuva haaste. Häviäjän asemassa on yhä useammin oma työura, mutta sen ei anneta aiheut-taa suurempia syyllisyyden tunteita.

Nopeita nautintoja halutaan välillä jopa taloudellisen vastuuttomuuden uhalla. Asuntolainakin suunnitellaan niin, että pystytään kerralla hankkimaan asunnon lisäksi kolme erilaista sisustuspakettia, joita voidaan sitten vaihdella fiilisten ja trendien mukaisesti. Toisaalta nopeatkin nautinnot liittyvät usein rauhoittumiseen. Yhä useamman lounasruokalan yhteydessä voi ottaa esimerkiksi pikaisen päähieronnan, mikä tuo ainakin sen yhden täysin rauhallisen hetken työpäivän keskelle.

Nautinnonhalusta riippumatta ihmisistä paistaa halu tehdä “oikeita“, ryhmän koodin mukaisia ratkaisuja. Näitä koodeja luetaan erityisesti mediasta, joka tunkeekin lonkeronsa joka puolelle. Netissä pelataan yhteisöpelejä, joissa pääsee luomaan tarinoita ja setvimään elämän kiemuroita.

Ihmisiä kiehtovat yhä enemmän monenlaiset tunnekokemukset ja tarinat. Voimaa haetaan myös hengellisistä arvoista. Hyväntekeväisyyskampanjat ovat osa arkea. Lammaslaumojen omistaminen Keniassa on vaihtunut paikallisen turvakodin tukemiseksi. Siellä on tullut käytyä paikan päälläkin.

Vastapainona kokemusten etsinnälle turvallisuudentunnetta haetaan usein konservatiivisistakin arvoista. Olisiko elämä lopulta paljon yksinkertaisempaa kotiäitinä? Monen mielestä olisi, ja puhutaankin jo kotiäitikulttuurin paluusta. Tärkeää on kuitenkin päästä

eroon toisten aiheuttamasta velvollisuudentunteesta ja tehdä, miten itsestä parhaalta tuntuu, olivat päätökset vähän ristiriidassa toistensa kanssa tai eivät.

Ihmisiä kiehtovat yhä enemmän monenlaiset tunnekokemukset ja tarinat. Voimaa haetaan myös hengellisistä arvoista.

kuluttaminen Shoppailu tuottaa nautintoa, ja se on usein kaveriporukan kollektiivista ajanvietettä. Aikaa ja rahaa kuluu kauppoja kierrellessä yhä enemmän. Media ja trendit ohjaavat käyttäytymistä varsinkin kulutuksen suhteen. Kaikkea uutta suositaan.

Itsestä huolehtiminen on pinnalla. Terveydenhoitoon ja kauneuden ylläpitoon liittyvien palvelujen määrä on kasvanut paljon, ja nekin valitaan paikallisuuden ja luonnollisuuden perusteella. Ekologisuudesta on tullut jo lähes itsestäänselvyys, sillä brändit, jotka eivät aatetta noudata, ovat yksinkertaisesti lähes kadonneet.

Ostopäätökset halutaan tehdä eettisten periaatteiden pohjalta pinnalla olevien aiheiden mukaisesti, esimerkiksi lapsityövoimaa vastustetaan ankarasti. Joskus tosin tunteen palo ajaa oikeasti järkevien päätösten ohi. Köyhistä maista hankitaan vaikka mitä ihanaa, vaikkei olekaan täyttä varmuutta, kenelle tuotot lopulta päätyvät.

Haluan elää enemmän tässä ja nyt ja nauttia arjen pienistä iloista. Haluan matkustella yhdessä ystävieni ja mieheni kanssa. Lapset ovat juuri muuttamassa kotoa ja netistä löytämäni matkaopaspalvelu on jo varannut onneksi junat ja hotellit, jotta pääsen viettämään ensi vuonna kuukauden jokaisella mantereella. Sitten ymmärrän maailman menostakin enemmän. Haluan omalta osaltani vaikuttaa siihen, että maailmasta tulisi parempi paikka elää mahdollisimman monelle.

Olen pikkuhiljaa ymmärtänyt sielun olemassaolon ja hakeutunut sykkeeltään rauhallisempiin ympäristöihin. Yhä useammat illat kuluvat seesteisesti kotona vaikkapa klassikkoelokuvien parissa kotiteatterissamme, johon hankimme juuri aika pramean 360 asteen screenin. Se kutittelee mukavasti kaikkia aisteja leffanautinnon takaamiseksi.

Elämään kuuluu enemmänkin rauha kuin jatkuva kohina ja meno. Läheiset ystäväni ovat samoilla linjoilla, ja kokoonnummekin kerran viikossa kuuntelemaan yhdessä nettisaarnaa ja jakamaan fiiliksiämme uuskörttien chatissa. Olen nyt löytänyt oman uskoni ja taidan pitäytyä siinä.

Shoppaillessa olen tullut tulokseen, että ansaitsen parempaa. En edes oikein ymmärrä, miten ennen ostin vielä tuotteita, joiden laadusta minulla ei ollut aavistustakaan. Nykyään en edes harkitse sellaisten ostamista, en todellakaan osta mitä sattuu.

Ammennan ideoita lapsuuden nostalgiasta, ihailemieni henkilöiden elämästä ja uusista harrastuksistani. Haluan yhtälailla sivistää itseäni ja tehdä uusia aluevaltauksia. Kaiken ei kuitenkaan tarvitse olla mitenkään syvällistä. Nautin yhtä lailla kevyestä hömpästä kuin kielikursseista ja kulttuuristakin.

tunne tunne

Page 85: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4kahdeksan ikkunaa �5kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliElämässä korostuu entistä enemmän kaiken saaminen tässä ja nyt. Per-heen huomioimisen sekä toisaalta oman nautinnonhakuisuuden ja itsekeskeisyyden välillä on pysyvä ristiriita. Molemmat tuntuvat yhtä tärkeiltä, ja niiden välillä tasapai-nottelu on jatkuva haaste. Häviäjän asemassa on yhä useammin oma työura, mutta sen ei anneta aiheut-taa suurempia syyllisyyden tunteita.

Nopeita nautintoja halutaan välillä jopa taloudellisen vastuuttomuuden uhalla. Asuntolainakin suunnitellaan niin, että pystytään kerralla hankkimaan asunnon lisäksi kolme erilaista sisustuspakettia, joita voidaan sitten vaihdella fiilisten ja trendien mukaisesti. Toisaalta nopeatkin nautinnot liittyvät usein rauhoittumiseen. Yhä useamman lounasruokalan yhteydessä voi ottaa esimerkiksi pikaisen päähieronnan, mikä tuo ainakin sen yhden täysin rauhallisen hetken työpäivän keskelle.

Nautinnonhalusta riippumatta ihmisistä paistaa halu tehdä “oikeita“, ryhmän koodin mukaisia ratkaisuja. Näitä koodeja luetaan erityisesti mediasta, joka tunkeekin lonkeronsa joka puolelle. Netissä pelataan yhteisöpelejä, joissa pääsee luomaan tarinoita ja setvimään elämän kiemuroita.

Ihmisiä kiehtovat yhä enemmän monenlaiset tunnekokemukset ja tarinat. Voimaa haetaan myös hengellisistä arvoista. Hyväntekeväisyyskampanjat ovat osa arkea. Lammaslaumojen omistaminen Keniassa on vaihtunut paikallisen turvakodin tukemiseksi. Siellä on tullut käytyä paikan päälläkin.

Vastapainona kokemusten etsinnälle turvallisuudentunnetta haetaan usein konservatiivisistakin arvoista. Olisiko elämä lopulta paljon yksinkertaisempaa kotiäitinä? Monen mielestä olisi, ja puhutaankin jo kotiäitikulttuurin paluusta. Tärkeää on kuitenkin päästä

eroon toisten aiheuttamasta velvollisuudentunteesta ja tehdä, miten itsestä parhaalta tuntuu, olivat päätökset vähän ristiriidassa toistensa kanssa tai eivät.

Ihmisiä kiehtovat yhä enemmän monenlaiset tunnekokemukset ja tarinat. Voimaa haetaan myös hengellisistä arvoista.

kuluttaminen Shoppailu tuottaa nautintoa, ja se on usein kaveriporukan kollektiivista ajanvietettä. Aikaa ja rahaa kuluu kauppoja kierrellessä yhä enemmän. Media ja trendit ohjaavat käyttäytymistä varsinkin kulutuksen suhteen. Kaikkea uutta suositaan.

Itsestä huolehtiminen on pinnalla. Terveydenhoitoon ja kauneuden ylläpitoon liittyvien palvelujen määrä on kasvanut paljon, ja nekin valitaan paikallisuuden ja luonnollisuuden perusteella. Ekologisuudesta on tullut jo lähes itsestäänselvyys, sillä brändit, jotka eivät aatetta noudata, ovat yksinkertaisesti lähes kadonneet.

Ostopäätökset halutaan tehdä eettisten periaatteiden pohjalta pinnalla olevien aiheiden mukaisesti, esimerkiksi lapsityövoimaa vastustetaan ankarasti. Joskus tosin tunteen palo ajaa oikeasti järkevien päätösten ohi. Köyhistä maista hankitaan vaikka mitä ihanaa, vaikkei olekaan täyttä varmuutta, kenelle tuotot lopulta päätyvät.

Haluan elää enemmän tässä ja nyt ja nauttia arjen pienistä iloista. Haluan matkustella yhdessä ystävieni ja mieheni kanssa. Lapset ovat juuri muuttamassa kotoa ja netistä löytämäni matkaopaspalvelu on jo varannut onneksi junat ja hotellit, jotta pääsen viettämään ensi vuonna kuukauden jokaisella mantereella. Sitten ymmärrän maailman menostakin enemmän. Haluan omalta osaltani vaikuttaa siihen, että maailmasta tulisi parempi paikka elää mahdollisimman monelle.

Olen pikkuhiljaa ymmärtänyt sielun olemassaolon ja hakeutunut sykkeeltään rauhallisempiin ympäristöihin. Yhä useammat illat kuluvat seesteisesti kotona vaikkapa klassikkoelokuvien parissa kotiteatterissamme, johon hankimme juuri aika pramean 360 asteen screenin. Se kutittelee mukavasti kaikkia aisteja leffanautinnon takaamiseksi.

Elämään kuuluu enemmänkin rauha kuin jatkuva kohina ja meno. Läheiset ystäväni ovat samoilla linjoilla, ja kokoonnummekin kerran viikossa kuuntelemaan yhdessä nettisaarnaa ja jakamaan fiiliksiämme uuskörttien chatissa. Olen nyt löytänyt oman uskoni ja taidan pitäytyä siinä.

Shoppaillessa olen tullut tulokseen, että ansaitsen parempaa. En edes oikein ymmärrä, miten ennen ostin vielä tuotteita, joiden laadusta minulla ei ollut aavistustakaan. Nykyään en edes harkitse sellaisten ostamista, en todellakaan osta mitä sattuu.

Ammennan ideoita lapsuuden nostalgiasta, ihailemieni henkilöiden elämästä ja uusista harrastuksistani. Haluan yhtälailla sivistää itseäni ja tehdä uusia aluevaltauksia. Kaiken ei kuitenkaan tarvitse olla mitenkään syvällistä. Nautin yhtä lailla kevyestä hömpästä kuin kielikursseista ja kulttuuristakin.

tunne tunne

Page 86: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

valta valta

Ammennan ideoita lapsuuden nostalgiasta, ihailemieni henkilöiden elämästä ja uusista

harrastuksistani. Haluan yhtä lailla sivistää itseäni ja tehdä uusia aluevaltauksia.

tunne tunne

Page 87: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �7kahdeksan ikkunaa

valta valta

Ammennan ideoita lapsuuden nostalgiasta, ihailemieni henkilöiden elämästä ja uusista

harrastuksistani. Haluan yhtä lailla sivistää itseäni ja tehdä uusia aluevaltauksia.

tunne tunne

Page 88: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

07 driverit

hedonismiäärikokemukset uutuudet

valo

Page 89: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��kahdeksan ikkunaa �9kahdeksan ikkunaa

07 driverit

hedonismiäärikokemukset uutuudet

valo

Page 90: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

90kahdeksan ikkunaa 9�kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliKokemuksellisuuden halu ajaa kaik-kia valintoja ja elämäntyyli voi näyt-tää monenlaiselta. Kaikki on sallittua ja myös elämäntyyliä voidaan muuttaa vaihtelunhalusta. Keskiössä on hakea uusia kokemuksia, elämyk-siä ja tunteita – ja niitä voi löytyä jopa vastakkaisista suunnista. Toinen voi rakentaa elämänsä karuu-den ympärille kun taas toinen keskit-tyy hekumalliseen kulutusjuhlaan. Ja toisena hetkenä taas toisinpäin. Elämyksellisyys kattaa koko elämän.

Elämässä mikään ei olekaan pysyvää vaan elämä ajautuu aina sinne missä tapahtuu, valoon. Olennaista on myös huomion saami-nen itselle, valokeilaan pyrkiminen.

Elämän keskipisteenä on minä itse. Ja tuolle ”minälle” halutaan tarjoilla hyvää kaikissa

muodoissaan. Yhteisölliset tavat eivät juurikaan rajoita, vaan elämyksiä voidaan hakea myös kaukaa normien ja sallitun alueen ulkopuolelta, esimerkiksi suosimalla geenimuunneltua ruokaa. Yksilö saattaa myös päättää olla täysin piittaamaton ympäristöajattelusta – se ei ole kuitenkaan välinpitämättömyyttä vaan halua erottautua muista

Elämässä mikään ei olekaan pysyvää, vaan elämä ajautuu aina sinne missä tapahtuu, valoon.

kuluttaminen Myös kuluttamisessa halutaan olla keskipisteenä. Kuluttajien mielestä heidän ei tule etsiä tuotteita vaan tuotteiden tulee etsiä heidät. Ja kaupat näkevätkin yhä enemmän vaivaa löytääkseen tämän kulutusvimmaisen ryhmän. Kaupat siirtyvät yhä lähemmäs kuluttajan kulkureittejä, koteihin ja työpaikoille. Kauppa on usein hetken projekti, joka pystytetään vain määräajaksi.

Mielenkiinto ei säily kauan samassa paikassa. Kaupoilta edellytetäänkin jatkuvaa uusiutumista. Uutuuksien haarukoinnissa turvaudutaan yhä useammin myös ostosavustajiin, erityisesti jos työ ei anna aikaa pitkille ostosreissuille.

Ostaminen ei ole pelkkää tavaranvaihtoa vaan suurempi kokemus. Kaupat pyrkivätkin

tarjoamaan elämyksiä mutta myös ilmiöitä – ja valokeilaan pääsemistä. Esimerkiksi Helsingin keskustan kaupassa kuvataan medialähetystä, johon pääsee mukaan kun tulee ostoksille. You demand –ketju taas lupaa hankkia vaatteen kuin vaatteen mistä vaan kansainvälisestä mallistosta. Itse liikkeessä ei ole esillä vaatteita lainkaan, ainoastaan vaihtuva valokuvanäyttely ja näyttävät pukukopit.

Elämä on liian lyhyt tuhlattavaksi toisarvoisiin asioihin. En ymmärrä miksi ihmiset eivät osaa nauttia elämästään. Lighten up people! Zen!

Minulle on tosi tärkeää, että kaikki vaihtoehdot on mahdollisia ja voin itse valita miten elän. Olisin voinut esimerkiksi mennä opiskelemaan kaupallisia aineita niin kuin moni muu, mutta meninkin lukemaan oligonomiksi.

Se kuulosti riittävän oudolta. No, sen jälkeen kyllä päätinkin perustaa yrityksen ja tuoda maahan italialaisia muovikasseja kun ne on niin uskomattoman hienoja – älymuovista tehtyjä. Tälläiset yhdistelmät on just hienoja, siis vaikka oligonomi-yrittäjä, ei ole ihan jokaisella vastaavaa. Minulla on myös oma viivakoodini tatuoituna mun nilkkaan. Joissain kaupoissa ne pystyy jo lukemaan sitä ja tietävät siksi heti kuka oon ja erityisesti mitä haluan. Aika on rahaa.

Jokainen ihminenhän on ihan uniikki ja sitä täytyy kohdella sellasena. On mahtavaa kun oma reiki (ostosavustaja) soittaa ja kertoo löytäneensä juuri mulle sopivat juhlakengät. Yleensä se sitten ajaa vielä illalla kotiini sovittamaan niitä. Siitä voi jo maksaa! Reiki hoitaa muuten myös mun kummilapsitouhun,vaikka se onkin vähän vanhanaikaista touhua.

Viime viikolla sain kutsun Tukholman taidenäyttelyn avajaisiin, jonka yhteyteen on pystytetty yhden uuden brändin kesäkauden ennakkomyynti. Olin tietysti otettu kutsusta koska siitä on huhuttu viikkoja, että missä se on ja kuka pääsee. Jos ostaa enemmällä kuin 3000 eurolla, saa lennot ilmaiseksi. Mulla lähtö on kyllä enemmänkin kiinni töiden määrästä kun usein on aika kiire.

Tällä kertaa otan pikkusiskonkin mukaan vaikka se on vielä köyhä opiskelija – saadaanpa pikku loma samalla. Se on ryhtynyt GlobalSistersin suosittelijaksi, eli se saa rahaa aina kun joku ostaa nettifoorumilla GS-kuteita sen suosituksesta. Mutta kyllähän lähes kaikki sen säästöt menee näihin tempauksiin. Ja ei siitä pidä syyllistää, muutenhan elämä olisi aika harmaata.

valo valo

Page 91: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

90kahdeksan ikkunaa 9�kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliKokemuksellisuuden halu ajaa kaik-kia valintoja ja elämäntyyli voi näyt-tää monenlaiselta. Kaikki on sallittua ja myös elämäntyyliä voidaan muuttaa vaihtelunhalusta. Keskiössä on hakea uusia kokemuksia, elämyk-siä ja tunteita – ja niitä voi löytyä jopa vastakkaisista suunnista. Toinen voi rakentaa elämänsä karuu-den ympärille kun taas toinen keskit-tyy hekumalliseen kulutusjuhlaan. Ja toisena hetkenä taas toisinpäin. Elämyksellisyys kattaa koko elämän.

Elämässä mikään ei olekaan pysyvää vaan elämä ajautuu aina sinne missä tapahtuu, valoon. Olennaista on myös huomion saami-nen itselle, valokeilaan pyrkiminen.

Elämän keskipisteenä on minä itse. Ja tuolle ”minälle” halutaan tarjoilla hyvää kaikissa

muodoissaan. Yhteisölliset tavat eivät juurikaan rajoita, vaan elämyksiä voidaan hakea myös kaukaa normien ja sallitun alueen ulkopuolelta, esimerkiksi suosimalla geenimuunneltua ruokaa. Yksilö saattaa myös päättää olla täysin piittaamaton ympäristöajattelusta – se ei ole kuitenkaan välinpitämättömyyttä vaan halua erottautua muista

Elämässä mikään ei olekaan pysyvää, vaan elämä ajautuu aina sinne missä tapahtuu, valoon.

kuluttaminen Myös kuluttamisessa halutaan olla keskipisteenä. Kuluttajien mielestä heidän ei tule etsiä tuotteita vaan tuotteiden tulee etsiä heidät. Ja kaupat näkevätkin yhä enemmän vaivaa löytääkseen tämän kulutusvimmaisen ryhmän. Kaupat siirtyvät yhä lähemmäs kuluttajan kulkureittejä, koteihin ja työpaikoille. Kauppa on usein hetken projekti, joka pystytetään vain määräajaksi.

Mielenkiinto ei säily kauan samassa paikassa. Kaupoilta edellytetäänkin jatkuvaa uusiutumista. Uutuuksien haarukoinnissa turvaudutaan yhä useammin myös ostosavustajiin, erityisesti jos työ ei anna aikaa pitkille ostosreissuille.

Ostaminen ei ole pelkkää tavaranvaihtoa vaan suurempi kokemus. Kaupat pyrkivätkin

tarjoamaan elämyksiä mutta myös ilmiöitä – ja valokeilaan pääsemistä. Esimerkiksi Helsingin keskustan kaupassa kuvataan medialähetystä, johon pääsee mukaan kun tulee ostoksille. You demand –ketju taas lupaa hankkia vaatteen kuin vaatteen mistä vaan kansainvälisestä mallistosta. Itse liikkeessä ei ole esillä vaatteita lainkaan, ainoastaan vaihtuva valokuvanäyttely ja näyttävät pukukopit.

Elämä on liian lyhyt tuhlattavaksi toisarvoisiin asioihin. En ymmärrä miksi ihmiset eivät osaa nauttia elämästään. Lighten up people! Zen!

Minulle on tosi tärkeää, että kaikki vaihtoehdot on mahdollisia ja voin itse valita miten elän. Olisin voinut esimerkiksi mennä opiskelemaan kaupallisia aineita niin kuin moni muu, mutta meninkin lukemaan oligonomiksi.

Se kuulosti riittävän oudolta. No, sen jälkeen kyllä päätinkin perustaa yrityksen ja tuoda maahan italialaisia muovikasseja kun ne on niin uskomattoman hienoja – älymuovista tehtyjä. Tälläiset yhdistelmät on just hienoja, siis vaikka oligonomi-yrittäjä, ei ole ihan jokaisella vastaavaa. Minulla on myös oma viivakoodini tatuoituna mun nilkkaan. Joissain kaupoissa ne pystyy jo lukemaan sitä ja tietävät siksi heti kuka oon ja erityisesti mitä haluan. Aika on rahaa.

Jokainen ihminenhän on ihan uniikki ja sitä täytyy kohdella sellasena. On mahtavaa kun oma reiki (ostosavustaja) soittaa ja kertoo löytäneensä juuri mulle sopivat juhlakengät. Yleensä se sitten ajaa vielä illalla kotiini sovittamaan niitä. Siitä voi jo maksaa! Reiki hoitaa muuten myös mun kummilapsitouhun,vaikka se onkin vähän vanhanaikaista touhua.

Viime viikolla sain kutsun Tukholman taidenäyttelyn avajaisiin, jonka yhteyteen on pystytetty yhden uuden brändin kesäkauden ennakkomyynti. Olin tietysti otettu kutsusta koska siitä on huhuttu viikkoja, että missä se on ja kuka pääsee. Jos ostaa enemmällä kuin 3000 eurolla, saa lennot ilmaiseksi. Mulla lähtö on kyllä enemmänkin kiinni töiden määrästä kun usein on aika kiire.

Tällä kertaa otan pikkusiskonkin mukaan vaikka se on vielä köyhä opiskelija – saadaanpa pikku loma samalla. Se on ryhtynyt GlobalSistersin suosittelijaksi, eli se saa rahaa aina kun joku ostaa nettifoorumilla GS-kuteita sen suosituksesta. Mutta kyllähän lähes kaikki sen säästöt menee näihin tempauksiin. Ja ei siitä pidä syyllistää, muutenhan elämä olisi aika harmaata.

valo valo

Page 92: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

9�kahdeksan ikkunaa 9�kahdeksan ikkunaa

Minulle on tosi tärkeää, että kaikki vaihtoehdot on mahdollisia ja voin itse valita miten elän. Olisin voinut esimerkiksi mennä opiskelemaan kaupallisia aineita

niin kuin moni muu, mutta meninkin lukemaan oligonomiksi. Se kuulosti riittävän oudolta.

valta valta

Page 93: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

9�kahdeksan ikkunaa 9�kahdeksan ikkunaa

Minulle on tosi tärkeää, että kaikki vaihtoehdot on mahdollisia ja voin itse valita miten elän. Olisin voinut esimerkiksi mennä opiskelemaan kaupallisia aineita

niin kuin moni muu, mutta meninkin lukemaan oligonomiksi. Se kuulosti riittävän oudolta.

valta valta

Page 94: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

94kahdeksan ikkunaa 95kahdeksan ikkunaa

valo valo

On mahtavaa kun oma reiki (ostosavustaja) soittaa ja kertoo löytäneensä juuri mulle sopivat juhlakengät.

Yleensä se sitten ajaa vielä illalla kotiini sovittamaan niitä. Siitä voi jo maksaa!

Page 95: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

94kahdeksan ikkunaa 95kahdeksan ikkunaa

valo valo

On mahtavaa kun oma reiki (ostosavustaja) soittaa ja kertoo löytäneensä juuri mulle sopivat juhlakengät.

Yleensä se sitten ajaa vielä illalla kotiini sovittamaan niitä. Siitä voi jo maksaa!

Page 96: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

9�kahdeksan ikkunaa 97kahdeksan ikkunaa

08 driverit

luovuusestetiikkaedelläkävijyys

laatu

Page 97: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

9�kahdeksan ikkunaa 97kahdeksan ikkunaa

08 driverit

luovuusestetiikkaedelläkävijyys

laatu

Page 98: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

9�kahdeksan ikkunaa 99kahdeksan ikkunaa

laatu laatu

Page 99: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

9�kahdeksan ikkunaa 99kahdeksan ikkunaa

laatu laatu

Page 100: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�00kahdeksan ikkunaa �0�kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliVaatimustaso on korkea yhtä lailla oman itsen kuin ystäväpiirin, työn ja materian suhteen. Ilmassa on uudenajan elitismiä, jonka ytimen muodostavat ennen kaikkea luovuus ja laadukkuuden etsiminen. Kyse ei ole snobbailusta vaan laajentunut laadun käsite pitää sisällään sekä estettisyyden, ekologisuuden, edelläkävijyyden että vastuullisuudenkin. Myös luovuus on itseisarvo. Kaikki muu on harmaata massaa, josta pysytään erossa.

Kunnianhimo tekee tämän joukon elämästä hektistä. Rentoutumista pitää tosissaan harjoitella. Työstä pystytään silti tarvittaessa irrottautumaan. Kaikkia lankoja ei pidetä omissa käsissä, jos asioita voi delegoida luotettavalle taholle. On välttämätöntä, että joku muu huolehtii apteekkitilaukset ja kodin siistiksi – tai että ostokset voi tehdä tarvittaessa nopeasti.

Maailma ympärillä on täynnä kiehtovia muotoja, värejä, haptisia elämyksiä sekä ääniä, makuja ja

tuoksuja. Uteliaisuus uutta kohtaan on kyltymätöntä ja oma luovuus ja itseilmaisu elinehto. Keinoksi tälle ei enää riitä oma pukeutuminen tai sisustus, vaan jatkuvasti etsitään uusia foorumeita itseilmaisulle. Omaan ikkunaan tilattu taideins-tallaatiokin on viesti muille omista arvostuksista.

Tämä ryhmä ei arastele näyttää ulospäin saavutuksiaan. Pikavoitot tai keskitien kulkeminen ei heitä kiinnosta - ei kuluttamisessa kuin muuallakaan elämässä.

Uteliaisuus uutta kohtaan on kyltymätöntä. kuluttaminen Kuluttaminen suunnataan parhaisiin, oikeisiin asioihin. Puhtaus on avainsana: puhdas kosmetiikka, tyylipuhtaus, puhdas omatunto. Puhtaus synnyttää laatua – jopa luksusta. Hankittu esine on

harvoin vain esine, vaan siihen on latautuneena isoja merkityksiä.

Tälle ryhmälle luksus ei ole erikoista tai poikkeuksellista, se on kaiken läpäisevä vaatimus. Se luo myös turvaa. Aika halutaan käyttää lukuisiin oikeasti kiinnostaviin asioihin, eikä jokaista yksittäistä kulutusvalintaa ole varaa jäädä puntaroimaan. Tällöin eettiset ja esteettiset luksusbrändit toimivat selkeänä ohjenuorana valinnoille.

Ympäristökannanottoja tehdään tietoisesti panostamalla laatuun, uusimpaan teknologiaan ja muun-neltavuuteen. Ekologisinkaan tuote ei houkuttele jos muut ehdot eivät täyty, esimerkiksi laadukkuus tai edelläkävijyys. Silloin tuote jää kokonaan ostamatta.

Luovuuden kaipuu näkyy kuluttamisessa monin tavoin. Esteettisyys on noussut hyvin tärkeäksi valintakriteeriksi, mutta myös muusta luovuudesta palkitaan: oli se sitten kekseliäs uusi liikeidea, käsityöläisten luovuutta tai luova tapa konseptoida vanha tuote.

Olen luonut itselleni maailman, joka on puhdas kaikesta rumasta ja huonosti tehdystä. Shampoopulloistakin revin etiketit ellen osta irtomyynnistä omaan kauniiseen pumppupulloon. En ikinä ostaisi läjäpäin tusinakamaa, harkitsen hankintani tarkkaan. Ja nautin niistä häpeilemättä. En voisi kuulua siihen porukkaan, joka kieltäytyy kaikesta. Ajatus on sinänsä fiksu, mutta hyviä asioita voi tukea muillakin tavoilla kuin kehitystä jarruttamalla.

Haluan itse päättää, miltä ympäristöni näyttää. Kauneus-käsitykseni tuntuu joskus olevan kaukana vallitsevista ihanteista. En ostaisi ikinä vaatetta, jossa logot vilkkuvat. Toki me ystävien kanssa tiedetään, mistä mikäkin on hankittu, eivätkä tavarat koskaan ole bulkkia. Käytän paljon rahaa taiteeseen, meillä on tosi hyvä ostaja joka tuntee makuni.

Etsin aktiivisesti uusia ostopaikkoja. Ostan esimerkiksi mausteita

netin kautta suoraan tuottajilta. Viljelijäperhe kehitysmaassa saa työstään kunnon korvauksen ja itse tiedän tarkalleen, mistä tuotteet ovat peräisin. Tilauksen mukana tulee paikallisia reseptejä, joita ei netistä löydy. Nyt meillä on taas viinikaappikin täynnä luottotuottajalta hankittuja viinejä, joiden etiketit suunnittelimme yhdessä taiteilijaystäväni kanssa paikan päällä syksyllä.

Ostan erittäin mielelläni kalliin lipun lentääkseni uuden sukupolven koneilla. Vähemmän saasteita, enemmän tilaa matkustajille kun ollaan parissa kerroksessa ja tilat on suunniteltu muunneltaviksi – myös minun toiveeni mukaan.

Haluan hyödyntää uusia hyviä keksintöjä heti kun mahdollista. Esimerkiksi meidän talon muunneltavuus- ja turvaratkaisut olivat pilotteja, joita nyt voidaan päivittää jatkuvasti. Monta kertaa uudet ratkaisut onkin kehitetty ympäristönäkökohdista lähtien. Niin

esimerkiksi tuo upea ulkoseinien matsku, joka bongattiin Dubain reissulla.

Tekniikassa on se huono puoli, että en ehdi ratkaista niihin tulevia ongelmia. Mutta sekin helpottui kun hommasin phd:n eli personal help-deskin, joka hallitsee kaikki nämä jutut. Ja talon palvelupakettiin tietysti kuuluu päivystys 24/7. Onneksi sentään nykymateriaalit pitävät itse itsensä puhtaana, vaikka kai yhäkin jotkut pesevät jääkaappinsa itse!

Elämä on niin vaativaa, että pitää muistuttaa itseään olemaan itsekäs. Mutta itsehän sitä on halunnut töihin ulkomaille ja opiskelemaan aina uutta. Perustin oman yrityksen, en halua tehdä muiden sanelemia hommia muiden asettamien standardien mukaan. Olen valmis näkemään vaivaa sen eteen, että saavutan mitä haluan. En tyydy toiseksi parhaaseen vaihtoehtoon.

laatu laatu

Page 101: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�00kahdeksan ikkunaa �0�kahdeksan ikkunaa

elämäntyyliVaatimustaso on korkea yhtä lailla oman itsen kuin ystäväpiirin, työn ja materian suhteen. Ilmassa on uudenajan elitismiä, jonka ytimen muodostavat ennen kaikkea luovuus ja laadukkuuden etsiminen. Kyse ei ole snobbailusta vaan laajentunut laadun käsite pitää sisällään sekä estettisyyden, ekologisuuden, edelläkävijyyden että vastuullisuudenkin. Myös luovuus on itseisarvo. Kaikki muu on harmaata massaa, josta pysytään erossa.

Kunnianhimo tekee tämän joukon elämästä hektistä. Rentoutumista pitää tosissaan harjoitella. Työstä pystytään silti tarvittaessa irrottautumaan. Kaikkia lankoja ei pidetä omissa käsissä, jos asioita voi delegoida luotettavalle taholle. On välttämätöntä, että joku muu huolehtii apteekkitilaukset ja kodin siistiksi – tai että ostokset voi tehdä tarvittaessa nopeasti.

Maailma ympärillä on täynnä kiehtovia muotoja, värejä, haptisia elämyksiä sekä ääniä, makuja ja

tuoksuja. Uteliaisuus uutta kohtaan on kyltymätöntä ja oma luovuus ja itseilmaisu elinehto. Keinoksi tälle ei enää riitä oma pukeutuminen tai sisustus, vaan jatkuvasti etsitään uusia foorumeita itseilmaisulle. Omaan ikkunaan tilattu taideins-tallaatiokin on viesti muille omista arvostuksista.

Tämä ryhmä ei arastele näyttää ulospäin saavutuksiaan. Pikavoitot tai keskitien kulkeminen ei heitä kiinnosta - ei kuluttamisessa kuin muuallakaan elämässä.

Uteliaisuus uutta kohtaan on kyltymätöntä. kuluttaminen Kuluttaminen suunnataan parhaisiin, oikeisiin asioihin. Puhtaus on avainsana: puhdas kosmetiikka, tyylipuhtaus, puhdas omatunto. Puhtaus synnyttää laatua – jopa luksusta. Hankittu esine on

harvoin vain esine, vaan siihen on latautuneena isoja merkityksiä.

Tälle ryhmälle luksus ei ole erikoista tai poikkeuksellista, se on kaiken läpäisevä vaatimus. Se luo myös turvaa. Aika halutaan käyttää lukuisiin oikeasti kiinnostaviin asioihin, eikä jokaista yksittäistä kulutusvalintaa ole varaa jäädä puntaroimaan. Tällöin eettiset ja esteettiset luksusbrändit toimivat selkeänä ohjenuorana valinnoille.

Ympäristökannanottoja tehdään tietoisesti panostamalla laatuun, uusimpaan teknologiaan ja muun-neltavuuteen. Ekologisinkaan tuote ei houkuttele jos muut ehdot eivät täyty, esimerkiksi laadukkuus tai edelläkävijyys. Silloin tuote jää kokonaan ostamatta.

Luovuuden kaipuu näkyy kuluttamisessa monin tavoin. Esteettisyys on noussut hyvin tärkeäksi valintakriteeriksi, mutta myös muusta luovuudesta palkitaan: oli se sitten kekseliäs uusi liikeidea, käsityöläisten luovuutta tai luova tapa konseptoida vanha tuote.

Olen luonut itselleni maailman, joka on puhdas kaikesta rumasta ja huonosti tehdystä. Shampoopulloistakin revin etiketit ellen osta irtomyynnistä omaan kauniiseen pumppupulloon. En ikinä ostaisi läjäpäin tusinakamaa, harkitsen hankintani tarkkaan. Ja nautin niistä häpeilemättä. En voisi kuulua siihen porukkaan, joka kieltäytyy kaikesta. Ajatus on sinänsä fiksu, mutta hyviä asioita voi tukea muillakin tavoilla kuin kehitystä jarruttamalla.

Haluan itse päättää, miltä ympäristöni näyttää. Kauneus-käsitykseni tuntuu joskus olevan kaukana vallitsevista ihanteista. En ostaisi ikinä vaatetta, jossa logot vilkkuvat. Toki me ystävien kanssa tiedetään, mistä mikäkin on hankittu, eivätkä tavarat koskaan ole bulkkia. Käytän paljon rahaa taiteeseen, meillä on tosi hyvä ostaja joka tuntee makuni.

Etsin aktiivisesti uusia ostopaikkoja. Ostan esimerkiksi mausteita

netin kautta suoraan tuottajilta. Viljelijäperhe kehitysmaassa saa työstään kunnon korvauksen ja itse tiedän tarkalleen, mistä tuotteet ovat peräisin. Tilauksen mukana tulee paikallisia reseptejä, joita ei netistä löydy. Nyt meillä on taas viinikaappikin täynnä luottotuottajalta hankittuja viinejä, joiden etiketit suunnittelimme yhdessä taiteilijaystäväni kanssa paikan päällä syksyllä.

Ostan erittäin mielelläni kalliin lipun lentääkseni uuden sukupolven koneilla. Vähemmän saasteita, enemmän tilaa matkustajille kun ollaan parissa kerroksessa ja tilat on suunniteltu muunneltaviksi – myös minun toiveeni mukaan.

Haluan hyödyntää uusia hyviä keksintöjä heti kun mahdollista. Esimerkiksi meidän talon muunneltavuus- ja turvaratkaisut olivat pilotteja, joita nyt voidaan päivittää jatkuvasti. Monta kertaa uudet ratkaisut onkin kehitetty ympäristönäkökohdista lähtien. Niin

esimerkiksi tuo upea ulkoseinien matsku, joka bongattiin Dubain reissulla.

Tekniikassa on se huono puoli, että en ehdi ratkaista niihin tulevia ongelmia. Mutta sekin helpottui kun hommasin phd:n eli personal help-deskin, joka hallitsee kaikki nämä jutut. Ja talon palvelupakettiin tietysti kuuluu päivystys 24/7. Onneksi sentään nykymateriaalit pitävät itse itsensä puhtaana, vaikka kai yhäkin jotkut pesevät jääkaappinsa itse!

Elämä on niin vaativaa, että pitää muistuttaa itseään olemaan itsekäs. Mutta itsehän sitä on halunnut töihin ulkomaille ja opiskelemaan aina uutta. Perustin oman yrityksen, en halua tehdä muiden sanelemia hommia muiden asettamien standardien mukaan. Olen valmis näkemään vaivaa sen eteen, että saavutan mitä haluan. En tyydy toiseksi parhaaseen vaihtoehtoon.

laatu laatu

Page 102: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0�kahdeksan ikkunaa �0�kahdeksan ikkunaa

laatu laatu

AJATTELU

Page 103: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0�kahdeksan ikkunaa �0�kahdeksan ikkunaa

laatu laatu

AJATTELU

Page 104: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�04kahdeksan ikkunaa �05kahdeksan ikkunaa

neljä unelmaa

Tässä luvussa esittelemme Kuudennen Kerroksen suunnittelijoiden ideoimia unelmacaseja: tulevaisuuden ilmiöiden inspiroimia tuote-, palvelu ja myymäläkonsepteja. Ne hahmottavat ilmiöitä konkreettisin esimerkein.

Unelmacaset on suunniteltu neljän tulevaisuusryhmän – tottumus, verkosto, tunne ja laatu – todellisten tarpeiden pohjalta. Konseptit ovat esimerkkejä innovatiivisista ja rohkeista ratkaisuista tulevaisuuden kuluttajaryhmille.

palsternakka

kotona

lumous

spotless

Page 105: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�04kahdeksan ikkunaa �05kahdeksan ikkunaa

neljä unelmaa

Tässä luvussa esittelemme Kuudennen Kerroksen suunnittelijoiden ideoimia unelmacaseja: tulevaisuuden ilmiöiden inspiroimia tuote-, palvelu ja myymäläkonsepteja. Ne hahmottavat ilmiöitä konkreettisin esimerkein.

Unelmacaset on suunniteltu neljän tulevaisuusryhmän – tottumus, verkosto, tunne ja laatu – todellisten tarpeiden pohjalta. Konseptit ovat esimerkkejä innovatiivisista ja rohkeista ratkaisuista tulevaisuuden kuluttajaryhmille.

palsternakka

kotona

lumous

spotless

Page 106: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0�kahdeksan ikkunaa �07kahdeksan ikkunaa

Palsternakka on kiehtova sekoitus maaseudun makuja, pikkupuodin tunnelmaa ja nykyaikaista palvelukonseptia. Kohderyhmänä ovat kuluttajat, jotka haluavat kohtuuhintaan laadukkaita elintarvikkeita. Sellaisia, joiden alkuperää ei tarvitse arvailla.

PALSTERNAKKA

palsternakka palsternakka

Page 107: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0�kahdeksan ikkunaa �07kahdeksan ikkunaa

Palsternakka on kiehtova sekoitus maaseudun makuja, pikkupuodin tunnelmaa ja nykyaikaista palvelukonseptia. Kohderyhmänä ovat kuluttajat, jotka haluavat kohtuuhintaan laadukkaita elintarvikkeita. Sellaisia, joiden alkuperää ei tarvitse arvailla.

PALSTERNAKKA

palsternakka palsternakka

Page 108: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0�kahdeksan ikkunaa �09kahdeksan ikkunaa

kulmakivi 01 kulmakivi 02

PALSTERNAKKA

3maaseudun henki

Tunnelmaa ja tuoksuja, tuttuja ma-kuja maaseudun rauhasta. Pellolla seisovat heinäseipäät ja auringon haalistama ladon ovi. Muurinpohjale-tut ja uudet perunat. Tuulessa huo-juvat juhannuskoivut ja kesäsateen raikastama nurmi.

puhtaasti parempaaPuhdasta, siistiä ja selkeää. Aitoja tuotteita, jotka toimitetaan suoraan pelloilta pöytään. Yksinkertaisia ja selkeitä värejä, muotoja ja materiaa-leja. Riisutaan teollisuuden tuntu ja markkinoinnin metkut.

kulmakivi 03 kulmakivi 04

rehti suomalainenReilun meiningin ruokakauppa suomalaiseen makuun. Avointa viestintää tuotteiden alkuperästä, valmistuksesta ja raaka-aineista. Pe-rinteitä kunnioittaen, mutta tämän päivän mahdollisuuksia hyödyntäen.

ammattimainen oteLaadukas ja luotettava. Turvallinen. Kaukana kotikutoisuudesta. Selke-äksi rakennettu konsepti, joka mah-dollistaa nopean, mukavan ja helpon asioinnin.

palsternakka palsternakka

Page 109: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�0�kahdeksan ikkunaa �09kahdeksan ikkunaa

kulmakivi 01 kulmakivi 02

PALSTERNAKKA

3maaseudun henki

Tunnelmaa ja tuoksuja, tuttuja ma-kuja maaseudun rauhasta. Pellolla seisovat heinäseipäät ja auringon haalistama ladon ovi. Muurinpohjale-tut ja uudet perunat. Tuulessa huo-juvat juhannuskoivut ja kesäsateen raikastama nurmi.

puhtaasti parempaaPuhdasta, siistiä ja selkeää. Aitoja tuotteita, jotka toimitetaan suoraan pelloilta pöytään. Yksinkertaisia ja selkeitä värejä, muotoja ja materiaa-leja. Riisutaan teollisuuden tuntu ja markkinoinnin metkut.

kulmakivi 03 kulmakivi 04

rehti suomalainenReilun meiningin ruokakauppa suomalaiseen makuun. Avointa viestintää tuotteiden alkuperästä, valmistuksesta ja raaka-aineista. Pe-rinteitä kunnioittaen, mutta tämän päivän mahdollisuuksia hyödyntäen.

ammattimainen oteLaadukas ja luotettava. Turvallinen. Kaukana kotikutoisuudesta. Selke-äksi rakennettu konsepti, joka mah-dollistaa nopean, mukavan ja helpon asioinnin.

palsternakka palsternakka

Page 110: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��0kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

pakkaukset

Palsternakan pakkaukset on suun-niteltu kodin, ei markettimaailman ehdoilla. Juurevat kuva-aiheet muis-tuttavat ruuan alkuperästä. Rento ja pelkistetty ulkomuoto tekevät tuotteista laadukkaita, mutta rehdin hienostelemattomia.

Pakkaukset on suunniteltu niin edullisiksi, että pientuottajien on helppo saada tuotteitaan myyntiin. Rakenteeltaan pakkaukset ovat yksinkertaisia ja mahdollisimman ympäristöystävällisesti toteutetta-via. Turhaa pakkaamista vältetään Palsternakan periaatteiden mukai-sesti.

palsternakka

Palsternakka on Euraasiassa jo kauan tunnettu, porkkanan sukuinen juures. Palsternakkaa viljellään vain kylmillä seuduilla, koska routa on tarpeellista maun kehittymiseksi. Muun muassa siksi se edustaa tuo-retta suomalaista lähiruokaa aidoim-millaan. Palsternakka on sanana hy-vin erikoinen, mutta samalla helposti muistettava. Palsternakassa on jopa häivähdys huumoria ja lapsen- omaista satua.

palsternakka

Page 111: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��0kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

pakkaukset

Palsternakan pakkaukset on suun-niteltu kodin, ei markettimaailman ehdoilla. Juurevat kuva-aiheet muis-tuttavat ruuan alkuperästä. Rento ja pelkistetty ulkomuoto tekevät tuotteista laadukkaita, mutta rehdin hienostelemattomia.

Pakkaukset on suunniteltu niin edullisiksi, että pientuottajien on helppo saada tuotteitaan myyntiin. Rakenteeltaan pakkaukset ovat yksinkertaisia ja mahdollisimman ympäristöystävällisesti toteutetta-via. Turhaa pakkaamista vältetään Palsternakan periaatteiden mukai-sesti.

palsternakka

Palsternakka on Euraasiassa jo kauan tunnettu, porkkanan sukuinen juures. Palsternakkaa viljellään vain kylmillä seuduilla, koska routa on tarpeellista maun kehittymiseksi. Muun muassa siksi se edustaa tuo-retta suomalaista lähiruokaa aidoim-millaan. Palsternakka on sanana hy-vin erikoinen, mutta samalla helposti muistettava. Palsternakassa on jopa häivähdys huumoria ja lapsen- omaista satua.

palsternakka

Page 112: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

valikoima

Palsternakan valikoimaan kuuluu elintarviketuoteryhmiä sekä joitakin erikoistuotteita kuten esimerkiksi takkapuita ja saunavihtoja. Suuri osa tuotteista on pakattu valmiiksi kaupan omiin pakkauksiin. Tuotteet myydään mahdollisuuksien mukaan myös itsepalveluperi-aatteella, siististi ja herkullisesti punnitse ja säästä -teemalla. Itse punnittavat tuotteet toimivat myös edullisina sisäänvetotuotteina. Kauppaan on varattu muutama “toripaikka”, jossa viljelijät voivat esitellä ja myydä omia tuotteitaan. Valikoimassa korostetaan eettisyyttä, mutta pysytellään kau-kana kotikutoisista ekokaupoista.

erikoispalvelut

Palsternakan yhteydessä on pieni lounaskahvila, jonka päivittäin vaihtuvat ateriavaihtoehdot on valmistettu paikan päällä kaupan omista tuotteista. Tarjolla on yksinkertaista ja hyvää kotiruokaa kuten juuressosekeittoja ja tuoretta leipää. Kahvilan reseptipuusta saa myös annoksen ainekset kauppalistaksi. Perheen pienimmät huomioidaan mahdollisimman hyvin esimerkiksi sijoittelemalla myymälään opastavia elementtejä, joissa kerrotaan ruoan polusta pellolta lautaselle.

logistiikka

Tehokas logistiikka on Palsternakan kivijalka. Kauppa toimii luontevim-min osana isompaa päivittäista-varakaupan ketjua, jolloin voidaan hyödyntää kustannustehokkaasti jo olemassa olevia logistiikka- ratkaisuja.

palsternakka palsternakka

Page 113: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

valikoima

Palsternakan valikoimaan kuuluu elintarviketuoteryhmiä sekä joitakin erikoistuotteita kuten esimerkiksi takkapuita ja saunavihtoja. Suuri osa tuotteista on pakattu valmiiksi kaupan omiin pakkauksiin. Tuotteet myydään mahdollisuuksien mukaan myös itsepalveluperi-aatteella, siististi ja herkullisesti punnitse ja säästä -teemalla. Itse punnittavat tuotteet toimivat myös edullisina sisäänvetotuotteina. Kauppaan on varattu muutama “toripaikka”, jossa viljelijät voivat esitellä ja myydä omia tuotteitaan. Valikoimassa korostetaan eettisyyttä, mutta pysytellään kau-kana kotikutoisista ekokaupoista.

erikoispalvelut

Palsternakan yhteydessä on pieni lounaskahvila, jonka päivittäin vaihtuvat ateriavaihtoehdot on valmistettu paikan päällä kaupan omista tuotteista. Tarjolla on yksinkertaista ja hyvää kotiruokaa kuten juuressosekeittoja ja tuoretta leipää. Kahvilan reseptipuusta saa myös annoksen ainekset kauppalistaksi. Perheen pienimmät huomioidaan mahdollisimman hyvin esimerkiksi sijoittelemalla myymälään opastavia elementtejä, joissa kerrotaan ruoan polusta pellolta lautaselle.

logistiikka

Tehokas logistiikka on Palsternakan kivijalka. Kauppa toimii luontevim-min osana isompaa päivittäista-varakaupan ketjua, jolloin voidaan hyödyntää kustannustehokkaasti jo olemassa olevia logistiikka- ratkaisuja.

palsternakka palsternakka

Page 114: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��4kahdeksan ikkunaa ��5kahdeksan ikkunaa

Palsternakan myymäläkonsepti on rakennettu modulaariseksi, joten Palsternakka voidaan toteuttaa yhtä lailla suurena myymälätilana tai pienempänä kokonaisuutena.

myymäläkonsepti

Myymälässä hyödynnetään stan-dardikalusteita, jotka viimeistellään Palsternakan tyyliin ja tunnelmaan sopiviksi. Puumateriaaleilla koroste-taan valikoiman tuoreutta ja aitout-ta. Kalusteiden väreinä käytetään pääasiallisesti mustaa tai tummia maan värejä, jotka kehystävät tuot-teiden väriloistoa. Puumainen lattia, kohdevalot ja riippuvalaisimet luovat rennon ja miellyttävän ilmapiirin. Tunnelmaa voidaan lisäksi maustaa pienillä sisustuksen yksityiskohdilla kuten esimerkiksi vanhoilla työka-luilla ja perinnematoilla.

palsternakka

Page 115: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��4kahdeksan ikkunaa ��5kahdeksan ikkunaa

Palsternakan myymäläkonsepti on rakennettu modulaariseksi, joten Palsternakka voidaan toteuttaa yhtä lailla suurena myymälätilana tai pienempänä kokonaisuutena.

myymäläkonsepti

Myymälässä hyödynnetään stan-dardikalusteita, jotka viimeistellään Palsternakan tyyliin ja tunnelmaan sopiviksi. Puumateriaaleilla koroste-taan valikoiman tuoreutta ja aitout-ta. Kalusteiden väreinä käytetään pääasiallisesti mustaa tai tummia maan värejä, jotka kehystävät tuot-teiden väriloistoa. Puumainen lattia, kohdevalot ja riippuvalaisimet luovat rennon ja miellyttävän ilmapiirin. Tunnelmaa voidaan lisäksi maustaa pienillä sisustuksen yksityiskohdilla kuten esimerkiksi vanhoilla työka-luilla ja perinnematoilla.

palsternakka

Page 116: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��7kahdeksan ikkunaa

kotona

pientalon edut & kerrostalon helppous

Monella on unelma omasta talosta ja vapaudesta tehdä siitä juuri oman itsensä näköinen. Yleensä tämä unelma kuitenkin kaatuu haluun elää keskustassa työn ja muun elämän lähellä. Ei enää.

Kotona-konsepti yhdistää pienta-lossa asumisen edut kerrostalossa asumisen helppouteen. Asukas voi rakennuttaa täysin sisustamattoman tilan juuri sellaiseksi kuin haluaa.

Kotona on kuhunkin elämäntilantee-seen muunneltavissa oleva rakennus, joka takaa hyvät kulkuyhteydet, yhteisöllisen elinympäristön sekä ympäristöystävällisen ja edullisen asumisen.

kotona kotona

Page 117: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��7kahdeksan ikkunaa

kotona

pientalon edut & kerrostalon helppous

Monella on unelma omasta talosta ja vapaudesta tehdä siitä juuri oman itsensä näköinen. Yleensä tämä unelma kuitenkin kaatuu haluun elää keskustassa työn ja muun elämän lähellä. Ei enää.

Kotona-konsepti yhdistää pienta-lossa asumisen edut kerrostalossa asumisen helppouteen. Asukas voi rakennuttaa täysin sisustamattoman tilan juuri sellaiseksi kuin haluaa.

Kotona on kuhunkin elämäntilantee-seen muunneltavissa oleva rakennus, joka takaa hyvät kulkuyhteydet, yhteisöllisen elinympäristön sekä ympäristöystävällisen ja edullisen asumisen.

kotona kotona

Page 118: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��9kahdeksan ikkunaa

valinnanvapaus

Matalat aloituskustannukset: kaikkea ei tarvitse hankkia kerralla, mutta kaiken voi myös saada heti, jos haluaa. Pientaloasumisen ilot ja edut kerrostaloon.

Ei pientalon huoltovastuuta, mutta sen vapaus. Kerrostaloasumisen huolettomuus, pientalon yksilöl-lisyys.

Auton tuunaus onnistuu kotona helposti. Autotalli on mahdollista varustella isoimmilla ja meluisimmilla työkaluilla mitä löytyy. Idyllisessä puuverstaassa onnistuu puolestaan niin jakkaroiden kuin suurien ruokapöytienkin nikkarointi.

Grillausfanaatikotvoivat savustaa kotonaitse pyydystettyjälohia monikerroksisessakaasugrillissä ja jatkaa nautiskelua puusaunan jälkeisessä euforisessa tilassa.Täydellinen äänieristys takaa, että naapurin tytön harjoitellessa ensimmäisiäpianoläksyjään voi viereisessä moduulissa rauhoittua kuuntelemalla koivun lehtien havinaa.

Puutarhan hoito ei rajoitu kotona pelkkiin ruukkukasveihin, vaan kukin pääsee halutessaan tonkimaan penkereestä rikkaruohoja ja hätyyttämään marjapuskista kottaraisia. kotona on myös helppo pitää lemmikkieläintä, vaikkapa minipossua.

muunneltavuus

Elämäntilanteiden mukaan. Tänään näin, huomenna toisin. Irti alan kon-ventioista ja stereotypioista, jotka eivät vastaa kysyntää.

kotona kotona

Page 119: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��9kahdeksan ikkunaa

valinnanvapaus

Matalat aloituskustannukset: kaikkea ei tarvitse hankkia kerralla, mutta kaiken voi myös saada heti, jos haluaa. Pientaloasumisen ilot ja edut kerrostaloon.

Ei pientalon huoltovastuuta, mutta sen vapaus. Kerrostaloasumisen huolettomuus, pientalon yksilöl-lisyys.

Auton tuunaus onnistuu kotona helposti. Autotalli on mahdollista varustella isoimmilla ja meluisimmilla työkaluilla mitä löytyy. Idyllisessä puuverstaassa onnistuu puolestaan niin jakkaroiden kuin suurien ruokapöytienkin nikkarointi.

Grillausfanaatikotvoivat savustaa kotonaitse pyydystettyjälohia monikerroksisessakaasugrillissä ja jatkaa nautiskelua puusaunan jälkeisessä euforisessa tilassa.Täydellinen äänieristys takaa, että naapurin tytön harjoitellessa ensimmäisiäpianoläksyjään voi viereisessä moduulissa rauhoittua kuuntelemalla koivun lehtien havinaa.

Puutarhan hoito ei rajoitu kotona pelkkiin ruukkukasveihin, vaan kukin pääsee halutessaan tonkimaan penkereestä rikkaruohoja ja hätyyttämään marjapuskista kottaraisia. kotona on myös helppo pitää lemmikkieläintä, vaikkapa minipossua.

muunneltavuus

Elämäntilanteiden mukaan. Tänään näin, huomenna toisin. Irti alan kon-ventioista ja stereotypioista, jotka eivät vastaa kysyntää.

kotona kotona

Page 120: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��0kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

kotona on aina elämää.

kotona on avoin kaikelle.

Rakennuksen suoraviivainen ja selkeä arkkitehtuuri rakentaa vahvan rungon, joka määrittelee asukkaiden omien maailmojen rajapinnat.

Kulmikas, vertikaali ja rakenteellinen arkkitehtuurin kieli muodostaa nykyaikaiseen kaupunkirakenteeseen soveltuvan edullisen ja tehokkaan rakennuksen.

Rakennuksessa käytettävät materiaalit ovat yhdistelmä kovaa ja kylmää sekä pehmeätä ja lämmintä. Muotokielessä ovat yhdistettynä modernit materiaalit teräs, betoni ja lasi sekä perinteisemmät karkea puu ja käsinlyöty, poltettu tiili.

kotona kotona

Page 121: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��0kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

kotona on aina elämää.

kotona on avoin kaikelle.

Rakennuksen suoraviivainen ja selkeä arkkitehtuuri rakentaa vahvan rungon, joka määrittelee asukkaiden omien maailmojen rajapinnat.

Kulmikas, vertikaali ja rakenteellinen arkkitehtuurin kieli muodostaa nykyaikaiseen kaupunkirakenteeseen soveltuvan edullisen ja tehokkaan rakennuksen.

Rakennuksessa käytettävät materiaalit ovat yhdistelmä kovaa ja kylmää sekä pehmeätä ja lämmintä. Muotokielessä ovat yhdistettynä modernit materiaalit teräs, betoni ja lasi sekä perinteisemmät karkea puu ja käsinlyöty, poltettu tiili.

kotona kotona

Page 122: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

Tuula oli nuorella iällä todella ihas-tunut japanilaiseen kulttuuriin ja eri-tyisesti veistotaiteeseen. Hän otti jopa muutamia veistokursseja haa-veenaan muuttaa Japaniin pysyvästi, kunnes edessä häämöttänyt uraputki elektroniikkajätin palveluksessa himmensi intohimoa ratkaisevasti.

kotona Tuula on kuitenkin löytänyt inspiraationsa uudestaan suunnit-telemalla moduuliinsa oman japanilaisen puutarhan. Hänen töitään on ollut jo esillä viereisessä kaupungin suurimmassa galleriassa, joka näkyy juuri sopivasti hänen ikkunastaan.

Kello on 15:55, ruokaisat makkarat tirisevät Villen grillissä iloisesti. Ville rakastaa ulkona grillaamista. Ville rakastaa myös Leenaa, joka pääsee neljältä töistä naapurissa sijaitsevasta vaatemyymälästä, ja on yleensä jo viittä yli hississä matkalla ylös kotiin nälkäisenä kuin susi.

Illat Ville viettää usein kotona tuunaten bemariaan ammattimai-sesti varustellussa autotallissaan. Leena taas lämmittää sillä aikaa puusaunan, jotta Ville pääsee päivän päätteeksi leppoisiin löylyihin liottelemaan öljyisiä sormenpäitään.

kotona kotona

Page 123: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

Tuula oli nuorella iällä todella ihas-tunut japanilaiseen kulttuuriin ja eri-tyisesti veistotaiteeseen. Hän otti jopa muutamia veistokursseja haa-veenaan muuttaa Japaniin pysyvästi, kunnes edessä häämöttänyt uraputki elektroniikkajätin palveluksessa himmensi intohimoa ratkaisevasti.

kotona Tuula on kuitenkin löytänyt inspiraationsa uudestaan suunnit-telemalla moduuliinsa oman japanilaisen puutarhan. Hänen töitään on ollut jo esillä viereisessä kaupungin suurimmassa galleriassa, joka näkyy juuri sopivasti hänen ikkunastaan.

Kello on 15:55, ruokaisat makkarat tirisevät Villen grillissä iloisesti. Ville rakastaa ulkona grillaamista. Ville rakastaa myös Leenaa, joka pääsee neljältä töistä naapurissa sijaitsevasta vaatemyymälästä, ja on yleensä jo viittä yli hississä matkalla ylös kotiin nälkäisenä kuin susi.

Illat Ville viettää usein kotona tuunaten bemariaan ammattimai-sesti varustellussa autotallissaan. Leena taas lämmittää sillä aikaa puusaunan, jotta Ville pääsee päivän päätteeksi leppoisiin löylyihin liottelemaan öljyisiä sormenpäitään.

kotona kotona

Page 124: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��4kahdeksan ikkunaa ��5kahdeksan ikkunaa

Lumous on uuden ajan yhteisöllinen kauppakeskus.

lumous lumous

Page 125: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��4kahdeksan ikkunaa ��5kahdeksan ikkunaa

Lumous on uuden ajan yhteisöllinen kauppakeskus.

lumous lumous

Page 126: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��7kahdeksan ikkunaa

Lumous on jatkuvasti uudistuva harrastus- ja ajanviettokauppapaikka, jonka tila on jaoteltu aihealuekokonaisuuksiin. Kävijöitä stimuloidaan houkuttelevilla ja muunneltavilla esillepanoilla ja harrastepisteillä. Tilaratkaisut ovat helposti modifioitavissa esimerkiksi kauppiaan vaihtuessa.

Lumouksen luova tiimi kerää ajankohtaista tietoa trendeistä ja uusista brändeistä, järjestää tapahtumia sekä etsii uusia mielenkiintoisia yrityksiä ja auttaa heitä mm. markkinoinnissa.

Kauppiaita voivat olla yhtä lailla globaalit kauppaketjut kuin uudet pienyrittäjät, joita voi löytyä myös tapahtumatorin tai kuluttajatyöpajojen kautta. Asiakkailla on mahdollisuus vaikuttaa tarjontaan sekä testata ja kehittää tuotteita yhdessä toistensa sekä tavaran- ja palveluntarjoajien kanssa.

Virtuaalinen Lumous.fi on myymälämaailman jatke, joka sitoo kuluttajan brändiin, tukee yhteisöllisyyttä ja antaa kauppiaille mahdollisuuden hyödyntää yhteisöä tuotteiden testauksessa.

VIESTINTÄ JA MARKKINOINTIVIESTINTÄViestintä perustuu www-sivujen yhteisölliseen viraaliviestintään perinteisten joukkoviestinten sijaan. Lumouksen luova tiiminostaa netissä esiin ajankohtaisia ilmiöitä ja tuoreita brändejä maailmalta, kauppiailtaja yhteisön sisältä. Kuluttajiin vaikuttavat luovat esikuvat sekä muut yhteisön jäsenet, jotka ohjailevat kokemuksillaan ja ammattitaidollaan uusiin valintoihin. Lumous.fi onyhteisö, jossa jokainen voi tuoda esiin omia ideoita ja löytöjä sekä esitellä itselleen tärkeitä koruja, käsitöitä, vaatteita ja reseptejä. Verkossa toimii keskustelupalstoja

sekä pienimuotoisia kuluttaja-paneeleita. Jäsenillä on oma profiili, joka voi olla joko omalla nimellä tai nimimerkillä.

VIESTINNÄN SÄVY JA TYYLILuova tiimi viestii inspiroivasti. Lumous kunnioittaa perinteitä, aitoutta ja käsityöläisyyttä, mutta on silti samalla moderni ja ekologinen. Lämminhenkisyys ja tekemisen ilo tuovat hyvää fiilistä arkeen. Visuaalisuus ja valokuvat ovat erittäin tärkeä osa viestintää.

lumous lumous

Page 127: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��7kahdeksan ikkunaa

Lumous on jatkuvasti uudistuva harrastus- ja ajanviettokauppapaikka, jonka tila on jaoteltu aihealuekokonaisuuksiin. Kävijöitä stimuloidaan houkuttelevilla ja muunneltavilla esillepanoilla ja harrastepisteillä. Tilaratkaisut ovat helposti modifioitavissa esimerkiksi kauppiaan vaihtuessa.

Lumouksen luova tiimi kerää ajankohtaista tietoa trendeistä ja uusista brändeistä, järjestää tapahtumia sekä etsii uusia mielenkiintoisia yrityksiä ja auttaa heitä mm. markkinoinnissa.

Kauppiaita voivat olla yhtä lailla globaalit kauppaketjut kuin uudet pienyrittäjät, joita voi löytyä myös tapahtumatorin tai kuluttajatyöpajojen kautta. Asiakkailla on mahdollisuus vaikuttaa tarjontaan sekä testata ja kehittää tuotteita yhdessä toistensa sekä tavaran- ja palveluntarjoajien kanssa.

Virtuaalinen Lumous.fi on myymälämaailman jatke, joka sitoo kuluttajan brändiin, tukee yhteisöllisyyttä ja antaa kauppiaille mahdollisuuden hyödyntää yhteisöä tuotteiden testauksessa.

VIESTINTÄ JA MARKKINOINTIVIESTINTÄViestintä perustuu www-sivujen yhteisölliseen viraaliviestintään perinteisten joukkoviestinten sijaan. Lumouksen luova tiiminostaa netissä esiin ajankohtaisia ilmiöitä ja tuoreita brändejä maailmalta, kauppiailtaja yhteisön sisältä. Kuluttajiin vaikuttavat luovat esikuvat sekä muut yhteisön jäsenet, jotka ohjailevat kokemuksillaan ja ammattitaidollaan uusiin valintoihin. Lumous.fi onyhteisö, jossa jokainen voi tuoda esiin omia ideoita ja löytöjä sekä esitellä itselleen tärkeitä koruja, käsitöitä, vaatteita ja reseptejä. Verkossa toimii keskustelupalstoja

sekä pienimuotoisia kuluttaja-paneeleita. Jäsenillä on oma profiili, joka voi olla joko omalla nimellä tai nimimerkillä.

VIESTINNÄN SÄVY JA TYYLILuova tiimi viestii inspiroivasti. Lumous kunnioittaa perinteitä, aitoutta ja käsityöläisyyttä, mutta on silti samalla moderni ja ekologinen. Lämminhenkisyys ja tekemisen ilo tuovat hyvää fiilistä arkeen. Visuaalisuus ja valokuvat ovat erittäin tärkeä osa viestintää.

lumous lumous

Page 128: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��9kahdeksan ikkunaa

kulmakivi 01Tervetuloa viihtymään. Ostoskeskus joka ei aiheuta ahdistusta, josta ei ole kiire pois. Viihtyisä paikka houkuttelee jäämään kuin takkatulen lämpö: potkaisemaan kengät pois, istumaan sohvalle juomaan kahvikupponen, testaamaan korttiaskartelua… Kulje,katsele tai nauti asiantuntevasta palvelusta. Ota hetki aikaa itsellesi..

kulmakivi 02Yhdessä kylässä Epämuodollinen kahvitteluvisiitti, apua kantapään kutomiseen, uusimmat tuulet kanelin käytöstä intialaisessa ruoanlaitossa. Kuin vanhanajan kylä, jossa tupaan poikettiin kutsumattakin, mutta aina tervetulleena. Tämä on paikka, jossa läheiset ystävät, samoista asioista kiinnostuneet asiakkaat ja asiakkaistaan aidosti välittävät, asiantuntevat myyjät kokoontuvat.

kulmakivi 03Inspiroidu Täällä asuu elämys: Paikan ulkoasussa ja rakenteessa, tarjolla olevissa tuotteissa ja palveluissa, henkilökunnan palveluasenteessa ja tietotaidossa, muissa asiakkaissa! Koetaan, opitaan, tutustutaan.

kulmakivi 04Win-win Aidosti etua kaikille. Asiakkaat saavat kokonaisvaltaisen tuotekokemuksen, yhteisöllisyyttä, edelläkävijyyttä, oppia uudesta, inspiraatiota. Kauppiaat saavat sitoutuneen brändin puolestapuhujan, ensikäden käyttäjien tietoa (uusista) tuotteistaan, ideoita niiden kehittämiselle. Lisäksi kauppiaat saavat lisäarvoa keskuksen taiteellisen johtajan palveluista ja markkinointiyhteistyöstä. Tämä on erityisen arvokasta pienemmille, uusille yrittäjille.

lumous lumous

Page 129: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��9kahdeksan ikkunaa

kulmakivi 01Tervetuloa viihtymään. Ostoskeskus joka ei aiheuta ahdistusta, josta ei ole kiire pois. Viihtyisä paikka houkuttelee jäämään kuin takkatulen lämpö: potkaisemaan kengät pois, istumaan sohvalle juomaan kahvikupponen, testaamaan korttiaskartelua… Kulje,katsele tai nauti asiantuntevasta palvelusta. Ota hetki aikaa itsellesi..

kulmakivi 02Yhdessä kylässä Epämuodollinen kahvitteluvisiitti, apua kantapään kutomiseen, uusimmat tuulet kanelin käytöstä intialaisessa ruoanlaitossa. Kuin vanhanajan kylä, jossa tupaan poikettiin kutsumattakin, mutta aina tervetulleena. Tämä on paikka, jossa läheiset ystävät, samoista asioista kiinnostuneet asiakkaat ja asiakkaistaan aidosti välittävät, asiantuntevat myyjät kokoontuvat.

kulmakivi 03Inspiroidu Täällä asuu elämys: Paikan ulkoasussa ja rakenteessa, tarjolla olevissa tuotteissa ja palveluissa, henkilökunnan palveluasenteessa ja tietotaidossa, muissa asiakkaissa! Koetaan, opitaan, tutustutaan.

kulmakivi 04Win-win Aidosti etua kaikille. Asiakkaat saavat kokonaisvaltaisen tuotekokemuksen, yhteisöllisyyttä, edelläkävijyyttä, oppia uudesta, inspiraatiota. Kauppiaat saavat sitoutuneen brändin puolestapuhujan, ensikäden käyttäjien tietoa (uusista) tuotteistaan, ideoita niiden kehittämiselle. Lisäksi kauppiaat saavat lisäarvoa keskuksen taiteellisen johtajan palveluista ja markkinointiyhteistyöstä. Tämä on erityisen arvokasta pienemmille, uusille yrittäjille.

lumous lumous

Page 130: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��0kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

lumous lumous

TILAT JA ESILLEPANOTKävijöitä stimuloidaan houkuttelevilla ja muunneltavilla esillepanoilla ja harrastepisteillä, joilla voi kokeilla ja testata uusia tuotteita.

Lumous uudistuu jatkuvasti tiloiltaan ja sisällöltään, mikä ruokkii mielenkiintoa tulla uudestaan. Luovan tiimin rakentamat liikkeiden yhteiset showroomit esittelevät saman aihepiirin tuotteita. Luonnonmateriaalit, huonekalut ja tapetit tekevät tilasta kodikkaan ja viihtyisän.

Lumous on olohuone, jossa kohtaat samoista asioista innostuneita henkilöitä. Henkilöstö on asiantuntevaa, välitöntä ja helposti lähestyttävää.

Lumous on paikka joka sekä kunnioittaa että rikkoo perinteitä. Paikka elämänilolle, ystäville ja inspiroituneelle tekemiselle.

maastojalkineet + tekniset

urheilutekstiilit

aurinkolasit + fitness

+ lisäravinteet

mittarit + terveystuotteet

+ ravinteet

TerveYS ja

OpTiikka

OuTdOOr

SpOrT

luOnTaiSTuOTe ja ravinne

sosiaaliset kontaktit+ ideakirjasto

designin hyödyntäminenarkielämässä

uutuustuotteita ja suunnittelua yhdistettynä innovatiivisiin tekstiilien hyödyntäminen eri

käyttötarkoituksiin

harraSTaminen

TekSTiiliT

ideakirjaSTO/kOllekTiivi

muOTi ja deSign

luonnossa liikkuminen +

niveltuet+ tekniset apuvälineet

Page 131: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��0kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

lumous lumous

TILAT JA ESILLEPANOTKävijöitä stimuloidaan houkuttelevilla ja muunneltavilla esillepanoilla ja harrastepisteillä, joilla voi kokeilla ja testata uusia tuotteita.

Lumous uudistuu jatkuvasti tiloiltaan ja sisällöltään, mikä ruokkii mielenkiintoa tulla uudestaan. Luovan tiimin rakentamat liikkeiden yhteiset showroomit esittelevät saman aihepiirin tuotteita. Luonnonmateriaalit, huonekalut ja tapetit tekevät tilasta kodikkaan ja viihtyisän.

Lumous on olohuone, jossa kohtaat samoista asioista innostuneita henkilöitä. Henkilöstö on asiantuntevaa, välitöntä ja helposti lähestyttävää.

Lumous on paikka joka sekä kunnioittaa että rikkoo perinteitä. Paikka elämänilolle, ystäville ja inspiroituneelle tekemiselle.

maastojalkineet + tekniset

urheilutekstiilit

aurinkolasit + fitness

+ lisäravinteet

mittarit + terveystuotteet

+ ravinteet

TerveYS ja

OpTiikka

OuTdOOr

SpOrT

luOnTaiSTuOTe ja ravinne

sosiaaliset kontaktit+ ideakirjasto

designin hyödyntäminenarkielämässä

uutuustuotteita ja suunnittelua yhdistettynä innovatiivisiin tekstiilien hyödyntäminen eri

käyttötarkoituksiin

harraSTaminen

TekSTiiliT

ideakirjaSTO/kOllekTiivi

muOTi ja deSign

luonnossa liikkuminen +

niveltuet+ tekniset apuvälineet

Page 132: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

Spotless-konsepti on uudenlainen tapa viettää aikaa, samalla hoitaen yhtä tärkeimmistä kotiaskareista. Siihen kuuluu itsepalvelupesulan, kahvilan ja näyttelyn yhdistelmänä toimiva tila, asiakkaiden toiveiden mukaan mukautuva palvelukonsepti sekä erityisen tyylikäs tuotesarja. Spotless tarjoaa kohderyhmälleen luonnollisen puhdasta elämäntyyliä sekä miellyttävän vaihtoehdon ajanvietolle omien ihmisten joukossa, omalla asuinalueella.

spotless

spotless spotless

Page 133: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

Spotless-konsepti on uudenlainen tapa viettää aikaa, samalla hoitaen yhtä tärkeimmistä kotiaskareista. Siihen kuuluu itsepalvelupesulan, kahvilan ja näyttelyn yhdistelmänä toimiva tila, asiakkaiden toiveiden mukaan mukautuva palvelukonsepti sekä erityisen tyylikäs tuotesarja. Spotless tarjoaa kohderyhmälleen luonnollisen puhdasta elämäntyyliä sekä miellyttävän vaihtoehdon ajanvietolle omien ihmisten joukossa, omalla asuinalueella.

spotless

spotless spotless

Page 134: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��4kahdeksan ikkunaa ��5kahdeksan ikkunaa

spotless spotless

Page 135: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��4kahdeksan ikkunaa ��5kahdeksan ikkunaa

spotless spotless

Page 136: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��7kahdeksan ikkunaa

kulmakivi 1 Eettisesti ja ekologisesti oikea valinta. Kaikki materiaali on joko maatuvaa tai kierrätettävää.

kulmakivi 2 Kauniin luonnolliset pakkaukset. Niin tyylikästä, että niitä käytetään käytön jälkeen jopa sisustuselementteinä.

kulmakivet

kulmakivi 3 Aisteja kokonaisvaltaisesti hellivät materiaalit. Pehmeää, mietoa, sileätä.

kulmakivi 4 Jaetut kokemukset, kaikilla mahdollisuus osallistua ja vaikuttaa. Olohuonemainen tunnelmallinen tila vanhojen ja tulevien ystävien kokoontumisille ja omien töiden esittelylle.

spotless spotlessspotless spotless

Page 137: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��7kahdeksan ikkunaa

kulmakivi 1 Eettisesti ja ekologisesti oikea valinta. Kaikki materiaali on joko maatuvaa tai kierrätettävää.

kulmakivi 2 Kauniin luonnolliset pakkaukset. Niin tyylikästä, että niitä käytetään käytön jälkeen jopa sisustuselementteinä.

kulmakivet

kulmakivi 3 Aisteja kokonaisvaltaisesti hellivät materiaalit. Pehmeää, mietoa, sileätä.

kulmakivi 4 Jaetut kokemukset, kaikilla mahdollisuus osallistua ja vaikuttaa. Olohuonemainen tunnelmallinen tila vanhojen ja tulevien ystävien kokoontumisille ja omien töiden esittelylle.

spotless spotlessspotless spotless

Page 138: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��9kahdeksan ikkunaa

spotless spotless

Page 139: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��9kahdeksan ikkunaa

spotless spotless

Page 140: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�40kahdeksan ikkunaa �4�kahdeksan ikkunaa

Miksi puhtaan pitäisi haista vahvalta kloorilta? Spotless-pesuaineet jättävät keittiöön ja kylpyhuoneeseen miedon ja miellyttävän tuoksun pitkäksi aikaa puhdistuksen jälkeen. Lisäksi pakkaukset ovat niin upeita, että niitä pidetään mielellään esillä käytön jälkeenkin. Vaatteiden puhdistuksessa Spotless-tuotteet antavat pesulle silkkisen loppusilauksen.

tuotteet

Kierrätettävää materiaalia olevia pakkauksia myydään itse pesulan lisäksi myös tavarataloissa ja erikoiskaupoissa, joissa niille on omat tyylikkäät Spotless-displayt.

spotless spotless

Page 141: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�40kahdeksan ikkunaa �4�kahdeksan ikkunaa

Miksi puhtaan pitäisi haista vahvalta kloorilta? Spotless-pesuaineet jättävät keittiöön ja kylpyhuoneeseen miedon ja miellyttävän tuoksun pitkäksi aikaa puhdistuksen jälkeen. Lisäksi pakkaukset ovat niin upeita, että niitä pidetään mielellään esillä käytön jälkeenkin. Vaatteiden puhdistuksessa Spotless-tuotteet antavat pesulle silkkisen loppusilauksen.

tuotteet

Kierrätettävää materiaalia olevia pakkauksia myydään itse pesulan lisäksi myös tavarataloissa ja erikoiskaupoissa, joissa niille on omat tyylikkäät Spotless-displayt.

spotless spotless

Page 142: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4�kahdeksan ikkunaa �4�kahdeksan ikkunaa

spotless spotless

Page 143: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4�kahdeksan ikkunaa �4�kahdeksan ikkunaa

spotless spotless

Page 144: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�44kahdeksan ikkunaa �45kahdeksan ikkunaa

Lorem ipsum, dolor sit amet, con-sectetuer adipiscing elit. Fusce ultricies velit a ipsum. Quisque vel pede. Nunc id velit sed tortor iaculis suscipit.

/dopas tulevaisuuteen

Page 145: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�44kahdeksan ikkunaa �45kahdeksan ikkunaa

Lorem ipsum, dolor sit amet, con-sectetuer adipiscing elit. Fusce ultricies velit a ipsum. Quisque vel pede. Nunc id velit sed tortor iaculis suscipit.

/dopas tulevaisuuteen

Page 146: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4�kahdeksan ikkunaa �47kahdeksan ikkunaa

rauha matkalla tulevaisuuteen?

matkalla tulevaisuuteen?

kartta tulevaisuuden tutkimiseen ja skenaariotyöhön

Tulevaisuudentutkimuksen perus-olettamuksen mukaan tulevaisuus ei ole koskaan ennalta määrätty, vaan siihen voidaan vaikuttaa. Juuri siksi myös yritysten katseet ovat nykyhetkeä pidemmällä.

Tehtävä ei ole helppo, sillä näkymä kristallipalloon on monimutkaisessa toimintakentässä aina sumea. Tulevaisuuden mahdollisuuksien hahmottamiseksi on kerättävä alkuun paljon tietoa: omassa yrityksessä syntyvää tietoa, toimialatietoa, trenditietoa, kuluttajatietoa sekä tietoa isoista megatrendeistä. Näin syntyy ymmärrys siitä mihin suuntaan kehitys on menossa tai mihin se voi todennäköisesti johtaa.

Viitekehys riittää muutaman tulevan lähivuoden tarkasteluun. Pidemmällä aikavälillä tällä tavalla

saadaan kuitenkin luotua vain liian arvattavissa olevia tulevaisuuksia. Perusolettamuksena tällöin on, että muutosvoimat vaikuttavat oletetulla tavalla tai samalla tavalla kuin historiassa. Epävarmuustekijöiden mukaan ottamiseksi tulevaisuuden maalailuun tarvitaankin lisäksi skenaariotyöskentelyä.

Skenaario on määritelmänsä mukaan vaihtoehtoinen näkymä tulevaisuuden toimintaympäristöstä, eli osin mielikuvituksellinen hyppy tulevaisuuteen. Se on kertomus siitä, miltä toimintaympäristö voi näyttää siinä vallitsevien epävarmuustekijöiden vallitessa.

epävarmuutta etsimässä

Epävarmuustekijöitä saadaan keräämällä hiljaisia signaaleja tai määrittelemällä niitä erilaisilla mekanismeilla itse.

Heikot signaalit ovat eräänlaisia viestejä ilmiöistä, jotka eivät ole vielä ilmestyneet näkyville. Niiden

havaitseminen on haasteellista ja pitkäjänteistä työtä. Heikot signaalit ovat erityisen merkityksellisiä silloin, kun ne kyseenalaistavat totutun ajattelun ja ymmärryksen. Arkinen määritelmä hiljaiselle signaalille onkin, että se on usein asia jonka kertoessasi muut nauravat. Se on jotain uutta ja poikkeavaa – murtuma nykyhetkessä.

Heikot signaalit ovat eräänlaisia viestejä ilmiöistä, jotka eivät ole vielä ilmestyneet näkyville.

Page 147: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4�kahdeksan ikkunaa �47kahdeksan ikkunaa

rauha matkalla tulevaisuuteen?

matkalla tulevaisuuteen?

kartta tulevaisuuden tutkimiseen ja skenaariotyöhön

Tulevaisuudentutkimuksen perus-olettamuksen mukaan tulevaisuus ei ole koskaan ennalta määrätty, vaan siihen voidaan vaikuttaa. Juuri siksi myös yritysten katseet ovat nykyhetkeä pidemmällä.

Tehtävä ei ole helppo, sillä näkymä kristallipalloon on monimutkaisessa toimintakentässä aina sumea. Tulevaisuuden mahdollisuuksien hahmottamiseksi on kerättävä alkuun paljon tietoa: omassa yrityksessä syntyvää tietoa, toimialatietoa, trenditietoa, kuluttajatietoa sekä tietoa isoista megatrendeistä. Näin syntyy ymmärrys siitä mihin suuntaan kehitys on menossa tai mihin se voi todennäköisesti johtaa.

Viitekehys riittää muutaman tulevan lähivuoden tarkasteluun. Pidemmällä aikavälillä tällä tavalla

saadaan kuitenkin luotua vain liian arvattavissa olevia tulevaisuuksia. Perusolettamuksena tällöin on, että muutosvoimat vaikuttavat oletetulla tavalla tai samalla tavalla kuin historiassa. Epävarmuustekijöiden mukaan ottamiseksi tulevaisuuden maalailuun tarvitaankin lisäksi skenaariotyöskentelyä.

Skenaario on määritelmänsä mukaan vaihtoehtoinen näkymä tulevaisuuden toimintaympäristöstä, eli osin mielikuvituksellinen hyppy tulevaisuuteen. Se on kertomus siitä, miltä toimintaympäristö voi näyttää siinä vallitsevien epävarmuustekijöiden vallitessa.

epävarmuutta etsimässä

Epävarmuustekijöitä saadaan keräämällä hiljaisia signaaleja tai määrittelemällä niitä erilaisilla mekanismeilla itse.

Heikot signaalit ovat eräänlaisia viestejä ilmiöistä, jotka eivät ole vielä ilmestyneet näkyville. Niiden

havaitseminen on haasteellista ja pitkäjänteistä työtä. Heikot signaalit ovat erityisen merkityksellisiä silloin, kun ne kyseenalaistavat totutun ajattelun ja ymmärryksen. Arkinen määritelmä hiljaiselle signaalille onkin, että se on usein asia jonka kertoessasi muut nauravat. Se on jotain uutta ja poikkeavaa – murtuma nykyhetkessä.

Heikot signaalit ovat eräänlaisia viestejä ilmiöistä, jotka eivät ole vielä ilmestyneet näkyville.

Page 148: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4�kahdeksan ikkunaa �49kahdeksan ikkunaa

Heikkoja signaaleja voi kerätä systemaattisesti: ”Täytyy seurata kaikkea, olla utelias ja avoin. Mä luen aamulla Hesarin läpi kuolinilmoituksia myöten. Havainnointi on kokovartalolähtöistä”, kertoo työskentelytavoistaan muotitrendejä haisteleva tutkija Talouselämän haastattelussa.

Ilmiöiden ensioireita voi havainnoida monenlaisista kirjallisista lähteistä kuten tieteellisistä ja teknillisistä julkaisuista. Tärkeää on lukea säännöllisesti eri alojen uutiskirjeitä, tutkimuksia ja blogeja sekä osallistua internetin keskustelupalstojen keskusteluihin ja think tank -ryhmien tapaamisiin. Hyvä tapa voi myös olla seurata uusia patenttihakemuksia, väitöskirjoja, tutkimusraportteja ja vaihtoehtoisia julkaisuja. Myöskään taidenäyttelyt ja esimerkiksi scifi-kirjallisuus lähteinä eivät ole ollenkaan liioittelua.

Edelläkävijät ovat usein taiteilijoita, jotka ovat herkkiä ilmaisemaan elinympäristöään omissa teoksissaan.

Toimiva työkalu voi olla myös omakohtainen työpäiväkirjan pito. Työpäiväkirja toimii luonnoskirjana havainnoille, joita saattaa kohdata kaupungilla liikkuessa, erilaisissa tapahtumissa tai oman alan messuilla. Jatkuva katutason havainnointi on tärkeä ennakoinnin työkalu. Tällainen observointi, cool hunting, on olemassa olevien ilmiöiden tarkastelua ja osallistumista ja vuorovaikuttamista. Havainnointi tapahtuu ilman yleisiä metodeja ja perustuu omaan spontaaniin näkemykseen ja tuntemukseen. Usein merkitykselliset orastavat ilmiöt saavatkin alkunsa juuri katutason kulttuureissa.

Useiden signaalien välittämä tieto tulevasta ilmiöstä lisääntyy tai selkeytyy kun eri lähteistä tuleva

tieto yhdistetään. Oleellista on oivaltaa eri signaalien riippuvuussuhteet. Hiljaisten signaalien löytäminen on sitä tärkeämpää mitä lähempänä kuluttajien maailmaa oma toiminta on.

Ilmiöiden ensioireita voi havainnoida monenlaisista kirjallisista lähteistä kuten tieteellisistä ja teknillisistä julkaisuista.

Samalla on hyvä muistaa, että monelle yritykselle huomattavan suuri osa hiljaisesta tiedosta löytyy yllättävän läheltä, omasta organisaatiosta. Siksi myynnissä on esimerkiksi verkkotyökaluja, jotka auttavat haistelemaan toimintaympäristössä kyteviä muutoksia yrityksen sisältä ja ulkopuolelta.

Epävarmuustekijöitä voi kaivaa esille myös erilaisilla ryhmätyömenetelmillä, joissa liikkeelle lähdetään keskeisistä oman toimialan tunnistetuista epävarmuuksista ja niiden mahdollisista seurauksista. Nämä seuraukset muodostavat ikään kuin itse luotuja hiljaisia signaaleja uudelle tulevaisuuspolulle.

skenaarioita rakentamassa

Miten kaikesta tiedosta sitten luodaan skenaarioita? Kirjan alussa on kuvattu tämän kirjan skenaarioiden matka ja siitä saa

hyvän kuvan skenaariotyöstä käytännössä. Lähtökohtana on ensin tuntea hyvin nykytila ja lähteä sen jälkeen epävarmuustekijöiden ja hiljaisten signaaleiden avulla kyseenalaistamaan vallitsevaa kehityssuuntaa. Apuna käytetään erilaisia ryhmätyöskentelymenetelmiä. Kysymys kuuluu tällöin: ”Entä jos?”

Hyvien skenaarioiden rakentaminen vaatii taitoa, uskallusta ja erilaisia näkemyksiä. Lopputuloksena syntyy ehyt, näkemyksellinen tarina, jota vasten voi peilata yrityksensä toimintaa vaihtoehtoisissa tulevaisuudennäkymissä. Myös kirjassa kuvattuja skenaarioita voi hyödyntää tähän tarkoitukseen.

Onnistuneimmillaan yritys on skenaarioiden avulla paremmin valmistautunut tulevaisuuteen ja pystyy jopa vaikuttamaan siihen. Samalla se voi saada kilpailuetua haistamalla tulevaisuuden uudet tarpeet jo hieman aiemmin kuin

muut. Vähimmilläänkin skenaariotyö kyseenalaistaa vakiintunutta ajattelua ja ohjaa ajatukset uusille poluille totuttujen sijaan.

www-linkkejä:

http://www.springwise.com/http://www.faithpopcorn.com/http://www.trendwatching.com/http://www.psfk.com/http://www.coolhunting.com/http://www.thecoolhunter.co.uk/http://iconoculture.comhttp://www.influxinsights.com/

matkalla tulevaisuuteen? matkalla tulevaisuuteen?

Page 149: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�4�kahdeksan ikkunaa �49kahdeksan ikkunaa

Heikkoja signaaleja voi kerätä systemaattisesti: ”Täytyy seurata kaikkea, olla utelias ja avoin. Mä luen aamulla Hesarin läpi kuolinilmoituksia myöten. Havainnointi on kokovartalolähtöistä”, kertoo työskentelytavoistaan muotitrendejä haisteleva tutkija Talouselämän haastattelussa.

Ilmiöiden ensioireita voi havainnoida monenlaisista kirjallisista lähteistä kuten tieteellisistä ja teknillisistä julkaisuista. Tärkeää on lukea säännöllisesti eri alojen uutiskirjeitä, tutkimuksia ja blogeja sekä osallistua internetin keskustelupalstojen keskusteluihin ja think tank -ryhmien tapaamisiin. Hyvä tapa voi myös olla seurata uusia patenttihakemuksia, väitöskirjoja, tutkimusraportteja ja vaihtoehtoisia julkaisuja. Myöskään taidenäyttelyt ja esimerkiksi scifi-kirjallisuus lähteinä eivät ole ollenkaan liioittelua.

Edelläkävijät ovat usein taiteilijoita, jotka ovat herkkiä ilmaisemaan elinympäristöään omissa teoksissaan.

Toimiva työkalu voi olla myös omakohtainen työpäiväkirjan pito. Työpäiväkirja toimii luonnoskirjana havainnoille, joita saattaa kohdata kaupungilla liikkuessa, erilaisissa tapahtumissa tai oman alan messuilla. Jatkuva katutason havainnointi on tärkeä ennakoinnin työkalu. Tällainen observointi, cool hunting, on olemassa olevien ilmiöiden tarkastelua ja osallistumista ja vuorovaikuttamista. Havainnointi tapahtuu ilman yleisiä metodeja ja perustuu omaan spontaaniin näkemykseen ja tuntemukseen. Usein merkitykselliset orastavat ilmiöt saavatkin alkunsa juuri katutason kulttuureissa.

Useiden signaalien välittämä tieto tulevasta ilmiöstä lisääntyy tai selkeytyy kun eri lähteistä tuleva

tieto yhdistetään. Oleellista on oivaltaa eri signaalien riippuvuussuhteet. Hiljaisten signaalien löytäminen on sitä tärkeämpää mitä lähempänä kuluttajien maailmaa oma toiminta on.

Ilmiöiden ensioireita voi havainnoida monenlaisista kirjallisista lähteistä kuten tieteellisistä ja teknillisistä julkaisuista.

Samalla on hyvä muistaa, että monelle yritykselle huomattavan suuri osa hiljaisesta tiedosta löytyy yllättävän läheltä, omasta organisaatiosta. Siksi myynnissä on esimerkiksi verkkotyökaluja, jotka auttavat haistelemaan toimintaympäristössä kyteviä muutoksia yrityksen sisältä ja ulkopuolelta.

Epävarmuustekijöitä voi kaivaa esille myös erilaisilla ryhmätyömenetelmillä, joissa liikkeelle lähdetään keskeisistä oman toimialan tunnistetuista epävarmuuksista ja niiden mahdollisista seurauksista. Nämä seuraukset muodostavat ikään kuin itse luotuja hiljaisia signaaleja uudelle tulevaisuuspolulle.

skenaarioita rakentamassa

Miten kaikesta tiedosta sitten luodaan skenaarioita? Kirjan alussa on kuvattu tämän kirjan skenaarioiden matka ja siitä saa

hyvän kuvan skenaariotyöstä käytännössä. Lähtökohtana on ensin tuntea hyvin nykytila ja lähteä sen jälkeen epävarmuustekijöiden ja hiljaisten signaaleiden avulla kyseenalaistamaan vallitsevaa kehityssuuntaa. Apuna käytetään erilaisia ryhmätyöskentelymenetelmiä. Kysymys kuuluu tällöin: ”Entä jos?”

Hyvien skenaarioiden rakentaminen vaatii taitoa, uskallusta ja erilaisia näkemyksiä. Lopputuloksena syntyy ehyt, näkemyksellinen tarina, jota vasten voi peilata yrityksensä toimintaa vaihtoehtoisissa tulevaisuudennäkymissä. Myös kirjassa kuvattuja skenaarioita voi hyödyntää tähän tarkoitukseen.

Onnistuneimmillaan yritys on skenaarioiden avulla paremmin valmistautunut tulevaisuuteen ja pystyy jopa vaikuttamaan siihen. Samalla se voi saada kilpailuetua haistamalla tulevaisuuden uudet tarpeet jo hieman aiemmin kuin

muut. Vähimmilläänkin skenaariotyö kyseenalaistaa vakiintunutta ajattelua ja ohjaa ajatukset uusille poluille totuttujen sijaan.

www-linkkejä:

http://www.springwise.com/http://www.faithpopcorn.com/http://www.trendwatching.com/http://www.psfk.com/http://www.coolhunting.com/http://www.thecoolhunter.co.uk/http://iconoculture.comhttp://www.influxinsights.com/

matkalla tulevaisuuteen? matkalla tulevaisuuteen?

Page 150: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�50kahdeksan ikkunaa �5�kahdeksan ikkunaa

kommentaattori johanna maula

Ensilukaisulla tuntui, että kaikki kahdeksan skenaariota ovat varsin samansuuntaisia mutta tarkemmin perehdyttyä niistä löytyi selkeitä eroavuuksia ja varsin mielenkiintoisia yksityiskohtia. Useammassa skenaariossa tuntui tavalla tai toisella korostuvan seuraavat asiat: vapaa-aika ja sen merkityksen kasvaminen (matkustaminen), teknistyminen, verkon rooli ja virtuaalimaailma, ekologisuus, halu erottua muista ja ostamisen muuttuminen.

Ehkä kaupan ja ostamisen muutokset tuntuvat skenaarioiden muutoksista suurimmilta ja omasta mielestäni varsin mielenkiintoisilta ja myös toivottavilta. Kyllä erityi-sesti ruokakaupassa asioinnin helpottumiseen toivoisi panostuksia. Viime vuodet ja vuosikymmenethän ruokakaupassa asiointi on asiakkaan näkökulmasta mennyt monin

tavoin itsepalvelun suuntaan eikä suinkaan asiakkaan toimintaa helpottavaksi (pienenä mutta kuvaavana esimerkkinä hedelmien ja vihannesten kuvien poistuminen vaaoista).

Eniten jäi mietityttämään ja myös vähän pelottamaan skenaarioissa virtuaalimaailman suuri rooli. Tuleeko se olemaan näin suuri vai jopa suurempi? itse toivon, että se ei tulisi kasvamaan näin suureksi. Tai jos tulee, niin se tulisi olemaan vain trendinomaisesti näin mutta sen jälkeen hiipuisi selvästi. Ehkä tämä on jonkun mielestä ”täti-ihmisen” puhetta mutta erityisesti pelottaa se, että pystyvätkö ihmiset aina erottamaan sen mitä virtuaalimaailmassa ja todellisessa maailmassa voi tehdä. Todellisessa elämässähän kun ei ole undo-näppäintä.

Itse asiassa kaikki skenaariot vaikuttavat varsin todennäköisiltä ja siten tuntuukin, että suurin osa niistä voi hyvinkin toteutua rinnakkaisina eri ihmisryhmillä. Jotta nähtäisiin vieläkin kauemmas tulevaisuuteen, näiden skenaarioiden jatkoksi toivoisi työryhmältä uutta kirjaa vielä pidemmälle tulevaisuuteen luotaavista skenaarioista.

Todellisessa elämässähän kun ei ole undo-näppäintä.

johanna maula, sanoma newsTutkimusryhmän päällikkö

Page 151: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�50kahdeksan ikkunaa �5�kahdeksan ikkunaa

kommentaattori johanna maula

Ensilukaisulla tuntui, että kaikki kahdeksan skenaariota ovat varsin samansuuntaisia mutta tarkemmin perehdyttyä niistä löytyi selkeitä eroavuuksia ja varsin mielenkiintoisia yksityiskohtia. Useammassa skenaariossa tuntui tavalla tai toisella korostuvan seuraavat asiat: vapaa-aika ja sen merkityksen kasvaminen (matkustaminen), teknistyminen, verkon rooli ja virtuaalimaailma, ekologisuus, halu erottua muista ja ostamisen muuttuminen.

Ehkä kaupan ja ostamisen muutokset tuntuvat skenaarioiden muutoksista suurimmilta ja omasta mielestäni varsin mielenkiintoisilta ja myös toivottavilta. Kyllä erityi-sesti ruokakaupassa asioinnin helpottumiseen toivoisi panostuksia. Viime vuodet ja vuosikymmenethän ruokakaupassa asiointi on asiakkaan näkökulmasta mennyt monin

tavoin itsepalvelun suuntaan eikä suinkaan asiakkaan toimintaa helpottavaksi (pienenä mutta kuvaavana esimerkkinä hedelmien ja vihannesten kuvien poistuminen vaaoista).

Eniten jäi mietityttämään ja myös vähän pelottamaan skenaarioissa virtuaalimaailman suuri rooli. Tuleeko se olemaan näin suuri vai jopa suurempi? itse toivon, että se ei tulisi kasvamaan näin suureksi. Tai jos tulee, niin se tulisi olemaan vain trendinomaisesti näin mutta sen jälkeen hiipuisi selvästi. Ehkä tämä on jonkun mielestä ”täti-ihmisen” puhetta mutta erityisesti pelottaa se, että pystyvätkö ihmiset aina erottamaan sen mitä virtuaalimaailmassa ja todellisessa maailmassa voi tehdä. Todellisessa elämässähän kun ei ole undo-näppäintä.

Itse asiassa kaikki skenaariot vaikuttavat varsin todennäköisiltä ja siten tuntuukin, että suurin osa niistä voi hyvinkin toteutua rinnakkaisina eri ihmisryhmillä. Jotta nähtäisiin vieläkin kauemmas tulevaisuuteen, näiden skenaarioiden jatkoksi toivoisi työryhmältä uutta kirjaa vielä pidemmälle tulevaisuuteen luotaavista skenaarioista.

Todellisessa elämässähän kun ei ole undo-näppäintä.

johanna maula, sanoma newsTutkimusryhmän päällikkö

Page 152: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�5�kahdeksan ikkunaa �5�kahdeksan ikkunaa

pirjo kyläkoski , tekesEnnakointipäällikkö

Ennakoinnin tarkoitus on lisätä rakentavaa keskustelua yhteisestä tulevaisuudestamme. Se on eri kuin ennustaminen – se on eteenpäin katsomista.

Keskustelemalla eri skenaarioista, pystymme paremmin varautumaan tulevaisuuteen, kun se meidät kuitenkin aina yllättää. Yhteisin keskusteluin voimme pohtia eri skenaarioiden merkitystä ja niihin liittyviä mahdollistamisen polkuja. Näin voimme olla nopeampia päätöksenteossa, kun kohtaamme uusia tilanteita. Voimme myös ajatella, että päätökset ovat harkitumpia ja parempia kokonaisuuden kannalta, kun olemme voineet varautua eri tilanteisiin.

Ennakoinnin merkitys tulee lisääntymään tulevaisuudessa entisestään. Ennakointi vie viestiä ihmisen tarpeista loppukäyttäjänä eri päätöksenteon pisteisiin. On oleellista, että ihmisen inhimillinen ääni kuuluu voimakkaammin tulevaisuudessa – niin kuin näissäkin skenaarioissa selkeästi tulee esiin kuluttajien voimaantuminen, empowerment.

Teoksen skenaarioissa minua viehätti eniten se, että näin joka skenaariossa paljon uusia toimintatapoja. Joka ikkunan kautta näkyy juuri sellaista, jota tulevaisuuden yhteiskuntamme, elinkeinoelämämme ja tulevaisuutemme tarvitseekin.

Valta-ikkunasta näen aktiivisuutta ja halua vaikuttaa. Sieltä katselevat vaativat kuluttajat, mutta sieltä löytyy kekseliäisyyttä, joka yhdistyy uuteen teknologiaan ja synnyttää kassavirtaa.

On oleellista, että ihmisen ääni kuuluu voimakkaammin tulevaisuudessa.

Vapaus-ikkunasta kirkastuu luovuus, kriittisyys, kaaos, työajan ja vapaa-ajan hämärtyminen sekä huoli maailman ja ympäristön tilasta.

Liitän nämä kaksi ikkunaa erityisesti yrittäjyyteen, jonka uskon olevan tulevaisuudessa yhteiskunnassamme nousussa samoin kuin tulee olemaan käden taitojen ja kestävien innovaatioiden merkitys. Tämä merkitsee vapautta ja valtaa yksilötasolla sekä dynaamisuutta yhteiskunnalle ja elinkeinoelämälle.

Verkosto-ikkunasta näkyy sosiaalisten verkostojen merkitys ja monitekemisen sekä odottamattomien yhteyksien merkitys. Tämän kytken myös hyvin vahvasti uudenlaisten innovaatioiden mahdollisuuteen. Monialainen

asioiden yhdistäminen globaaleissa arvoverkostoissa mahdollistuu juuri sosiaalisen median keinoin. Se tuo uudenlaisia pilotoinnin ja kokeilujen mahdollisuuksia ja niiden kautta kokonaan uudenlaisia liiketoimintakonsepteja hyödynnettäviksi.

Olemme Tekesissä pohtineet paradigmamuutoksen asioita innovaatiotoiminnassa. Olemme tunnistaneet siellä tulevaisuuden suuntina neljänlaisia innovaatioita – vakaat, nopeat, kestävät ja yhteisölliset innovaatiot. Tälle ajattelulle voi helposti löytää yhtymäkohtia myös tunnistetuista skenaarioista.

Ennakointi vie viestiä ihmisen tarpeista eri päätöksenteon pisteisiin.

kommentaattori pirjo kyläkoski

Page 153: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�5�kahdeksan ikkunaa �5�kahdeksan ikkunaa

pirjo kyläkoski , tekesEnnakointipäällikkö

Ennakoinnin tarkoitus on lisätä rakentavaa keskustelua yhteisestä tulevaisuudestamme. Se on eri kuin ennustaminen – se on eteenpäin katsomista.

Keskustelemalla eri skenaarioista, pystymme paremmin varautumaan tulevaisuuteen, kun se meidät kuitenkin aina yllättää. Yhteisin keskusteluin voimme pohtia eri skenaarioiden merkitystä ja niihin liittyviä mahdollistamisen polkuja. Näin voimme olla nopeampia päätöksenteossa, kun kohtaamme uusia tilanteita. Voimme myös ajatella, että päätökset ovat harkitumpia ja parempia kokonaisuuden kannalta, kun olemme voineet varautua eri tilanteisiin.

Ennakoinnin merkitys tulee lisääntymään tulevaisuudessa entisestään. Ennakointi vie viestiä ihmisen tarpeista loppukäyttäjänä eri päätöksenteon pisteisiin. On oleellista, että ihmisen inhimillinen ääni kuuluu voimakkaammin tulevaisuudessa – niin kuin näissäkin skenaarioissa selkeästi tulee esiin kuluttajien voimaantuminen, empowerment.

Teoksen skenaarioissa minua viehätti eniten se, että näin joka skenaariossa paljon uusia toimintatapoja. Joka ikkunan kautta näkyy juuri sellaista, jota tulevaisuuden yhteiskuntamme, elinkeinoelämämme ja tulevaisuutemme tarvitseekin.

Valta-ikkunasta näen aktiivisuutta ja halua vaikuttaa. Sieltä katselevat vaativat kuluttajat, mutta sieltä löytyy kekseliäisyyttä, joka yhdistyy uuteen teknologiaan ja synnyttää kassavirtaa.

On oleellista, että ihmisen ääni kuuluu voimakkaammin tulevaisuudessa.

Vapaus-ikkunasta kirkastuu luovuus, kriittisyys, kaaos, työajan ja vapaa-ajan hämärtyminen sekä huoli maailman ja ympäristön tilasta.

Liitän nämä kaksi ikkunaa erityisesti yrittäjyyteen, jonka uskon olevan tulevaisuudessa yhteiskunnassamme nousussa samoin kuin tulee olemaan käden taitojen ja kestävien innovaatioiden merkitys. Tämä merkitsee vapautta ja valtaa yksilötasolla sekä dynaamisuutta yhteiskunnalle ja elinkeinoelämälle.

Verkosto-ikkunasta näkyy sosiaalisten verkostojen merkitys ja monitekemisen sekä odottamattomien yhteyksien merkitys. Tämän kytken myös hyvin vahvasti uudenlaisten innovaatioiden mahdollisuuteen. Monialainen

asioiden yhdistäminen globaaleissa arvoverkostoissa mahdollistuu juuri sosiaalisen median keinoin. Se tuo uudenlaisia pilotoinnin ja kokeilujen mahdollisuuksia ja niiden kautta kokonaan uudenlaisia liiketoimintakonsepteja hyödynnettäviksi.

Olemme Tekesissä pohtineet paradigmamuutoksen asioita innovaatiotoiminnassa. Olemme tunnistaneet siellä tulevaisuuden suuntina neljänlaisia innovaatioita – vakaat, nopeat, kestävät ja yhteisölliset innovaatiot. Tälle ajattelulle voi helposti löytää yhtymäkohtia myös tunnistetuista skenaarioista.

Ennakointi vie viestiä ihmisen tarpeista eri päätöksenteon pisteisiin.

kommentaattori pirjo kyläkoski

Page 154: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�54kahdeksan ikkunaa �55kahdeksan ikkunaa

hipeistä hybridikuluttajiin RISC Monitor on kansainvälinen tutkimustyökalu, jonka avulla voidaan ymmärtää kuluttajaa pintaa syvemmältä. Menetelmän kehittivät hippiliikkeen yllättämät tutkijat lähes 40 vuotta sitten, mutta tutkimusmalli elää yhä ajassa – tai pikemminkin aikaansa edellä.

Kuusikymmenluvulla hippiliike yllätti täysin keskiluokkaisen amerikkalaisen yhteiskunnan. Se edusti valtaväestölle vierasta arvomaailmaa ja elämäntyyliä, ja käänsi monin tavoin kehityksen suuntaa.

Asetelma herätti yhteis-kuntatieteilijät: Mistä ilmiö oli tullut? Miksei sitä osattu nähdä etukäteen? Tutkijat eri puolilla

maapalloa alkoivat kiivaasti kehittää työkaluja, joilla vastaavien ilmiöiden nousua pystyttäisiin ennakoimaan. Yksi kehittäjistä oli sosiologi Daniel Yankelovich, joka loi pohjan RISC Monitor -tutkimukselle, yhdelle kansainvälisesti käytetyimmistä asennetutkimusmenetelmistä.

Hippiliike on aikapäiviä sitten kuollut ja kuopattu, mutta RISC Monitor -tutkimus elää ja voi hyvin. Tänään se on Suomen johtava asennetutkimus, laaja kuluttajatietopankki sekä kansainvälisesti käytössä lähes 50 maassa.

miksi suomalaiset sammuttelevat valoja? RISC Monitor on käytännössä valtava, valmis tietopankki nykyihmisen elämästä. Tietopankkiin kootaan vuosittain monenlaista tietoa, muun muassa

ihmisten kuluttamisesta, vapaa-ajasta, ruokatottumuksista ja mediakäytöstä. Ihmiset ovat usein innokkaita saamaan äänensä kuuluville osallistumalla tutkimukseen. Vastaajia on isoimmalla kierroksella yli �000. Pienemmiltä ryhmiltä voidaan myös pyytää valokuvapäiväkirjoja tai käydä heidän kanssaan keskustelua RISC-arvofoorumissa.

Ainutlaatuisen tutkimuksen peruslähtökohta on hyvin yksinker-tainen. Monet tutkimukset pyrkivät kuvaamaan mitä ihmiset tekevät, esimerkiksi mitä ja miten he kuluttavat ruokaa. RISC pyrkii sen sijaan tunnistamaan tämän ohella myös sen miksi ihmiset tekevät niin kuin tekevät.

tiitta tiilikainen, tns gallup oy RISC Monitor –tutkimuksen johtaja

Page 155: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�54kahdeksan ikkunaa �55kahdeksan ikkunaa

hipeistä hybridikuluttajiin RISC Monitor on kansainvälinen tutkimustyökalu, jonka avulla voidaan ymmärtää kuluttajaa pintaa syvemmältä. Menetelmän kehittivät hippiliikkeen yllättämät tutkijat lähes 40 vuotta sitten, mutta tutkimusmalli elää yhä ajassa – tai pikemminkin aikaansa edellä.

Kuusikymmenluvulla hippiliike yllätti täysin keskiluokkaisen amerikkalaisen yhteiskunnan. Se edusti valtaväestölle vierasta arvomaailmaa ja elämäntyyliä, ja käänsi monin tavoin kehityksen suuntaa.

Asetelma herätti yhteis-kuntatieteilijät: Mistä ilmiö oli tullut? Miksei sitä osattu nähdä etukäteen? Tutkijat eri puolilla

maapalloa alkoivat kiivaasti kehittää työkaluja, joilla vastaavien ilmiöiden nousua pystyttäisiin ennakoimaan. Yksi kehittäjistä oli sosiologi Daniel Yankelovich, joka loi pohjan RISC Monitor -tutkimukselle, yhdelle kansainvälisesti käytetyimmistä asennetutkimusmenetelmistä.

Hippiliike on aikapäiviä sitten kuollut ja kuopattu, mutta RISC Monitor -tutkimus elää ja voi hyvin. Tänään se on Suomen johtava asennetutkimus, laaja kuluttajatietopankki sekä kansainvälisesti käytössä lähes 50 maassa.

miksi suomalaiset sammuttelevat valoja? RISC Monitor on käytännössä valtava, valmis tietopankki nykyihmisen elämästä. Tietopankkiin kootaan vuosittain monenlaista tietoa, muun muassa

ihmisten kuluttamisesta, vapaa-ajasta, ruokatottumuksista ja mediakäytöstä. Ihmiset ovat usein innokkaita saamaan äänensä kuuluville osallistumalla tutkimukseen. Vastaajia on isoimmalla kierroksella yli �000. Pienemmiltä ryhmiltä voidaan myös pyytää valokuvapäiväkirjoja tai käydä heidän kanssaan keskustelua RISC-arvofoorumissa.

Ainutlaatuisen tutkimuksen peruslähtökohta on hyvin yksinker-tainen. Monet tutkimukset pyrkivät kuvaamaan mitä ihmiset tekevät, esimerkiksi mitä ja miten he kuluttavat ruokaa. RISC pyrkii sen sijaan tunnistamaan tämän ohella myös sen miksi ihmiset tekevät niin kuin tekevät.

tiitta tiilikainen, tns gallup oy RISC Monitor –tutkimuksen johtaja

Page 156: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�5�kahdeksan ikkunaa �57kahdeksan ikkunaa

Näiden lisäksi laajan kuluttaja-tietopankin tietoa hyödynnetään yhä useammin asiakkaan oman segmentoinnin rakentamisessa. Segmentoinnin etuna on, että silloin rajaudutaan puhumaan asiakkaan omista kohderyhmistä ja niissä näkyvissä olevista ilmiöistä. Lopputulos on suoraan käytettävissä koko organisaatiossa.

Segmentointi voidaan tehdä suoraan tutkimustiedoista tai rikastamalla tutkimustiedolla jo olemassa olevaa segmentointia, esimerkiksi omaa asiakasrekisteritietoa. Olennaista on tuoda oman asiakaskunnan ymmärtämiseen syvempi, pehmeä taso: kuvata myös ihmisten elämäntyyliä sekä RISC-asennetyökalujen avulla myös asennemaisemaa. Asiakkaat eivät ole silloin vain rivejä rekisterissä tai markkinoinnin kasvottomia kohteita vaan täyttä elämää eläviä ihmisiä.

raikas vesi ei tule hanasta, vaan jostain kauempaa

RISC-tutkimusperhe siis kuvaa kuluttajia, avaa ymmärrystä erilaisista ilmiöistä sekä löytää näille selittäviä tekijöitä pinnan alta. Itse selittävää asennemallia voi verrata vesijohtoverkostoon, joka ikään kuin yhdistää maan päällä näkyviä ilmiöitä. Juomalasiin valutettava lasi näyttää kyllä tulevan hanasta, mutta on alkujaan kaukaa kaupungin putkiverkostosta ja lopulta esimerkiksi Päijänteestä asti.

Kuluttajakäyttäytymisen perus-dynamiikka on pohjimmiltaan sama kuin hippiliikkeen syntyessä �9�0-luvulla. Nyt meillä on kuitenkin työkaluja pysyä kartalla nykytilasta, ja sen kautta myös muutoksista — jo ennen kuin ne tapahtuvat.

Monia kiinnostaa tällä hetkellä eettinen kuluttaminen. Mutta harva tietää miten isosta ilmiöstä oikein on kyse, mikä on sen vastavoima, ja kumpi lopulta on isompi voima? Ja miten kaikki tämä näkyy käytännössä?

Vastauksia miksi-kysymyksiin haetaan erillisillä RISC-työkaluilla, joita ovat muun muassa asenneryhmittelyt sekä noin 40 kansainvälisesti mitattua asennetrendiä. Niiden avulla voidaan kuvata esimerkiksi miten Egolocy-asennetrendi selittää laadukkaiden einesten ostamista ja miten se näkyy käytännössä. Tai mitkä asennetrendit korostuvat omissa asiakkaissamme.

Sangen harvinaista ei ole sekään, että asiakasyritys ylipäätään kokee ensimmäistä kertaa saavansa kokonaiskuvan erilaisten suomalaisten kokonaiskudelmasta. Samalla omat käsitykset suomalaisista voivatkin paljastua osin stereotypioiksi.

kuka nyt niitä valmiiksi marinoituja suikaleita haluaa?

RISCin tarjoama kuva yhteiskunnasta ja kuluttajakentästä on aina monivärinen. Joku kaipaa

omaa rauhaa ja haluaa sulkea teknologian arjestaan. Toinen taas haluaa olla aina siellä missä tapahtuu, ja tuntee elävänsä kun on jatkuvasti tavoitettavissa. Kolmas keskittyy vahvasti arjen pyörittämiseen ja haluaa teknologian palvelevan lähinnä hyötykäytössä.

Heillä kaikilla on oikeus elää haluamallaan tavalla. Heitä palvelevan yrityksen puolestaan pitäisi ymmärtää heitä kaikkia. Monivärinen yhteiskuntamme tuottaa helposti myös päänvaivaa. On vastuullisia kuluttajia, mutta myös hedonisteja. On paikallisuutta suosivia, mutta myös globaaleja. On vanhoja nuoria ja nuoria vanhoja. Miten tätä kaikkea voisikaan kyetä ymmärtämään, saati hallitsemaan?

voiko asiakasrekisteriin puhaltaa elämää?

RISC-tutkimuksen tietoa on tiivistetty monenlaisiin raportteihin. Esimerkiksi kokonaiskuva erilaisista suomalaisista tiivistetään omassa käsikirjassa. Tietoa saa käyttöönsä myös erilaisissa workshopeissa, joissa keskitytään vaikkapa syventämään kuvaa tietystä ikäkohderyhmästä.

Ihmiset eivät ole rekisteririvejä tai markkinoinnin kasvottomia kohteita, vaan täyttä elämää eläviä ihmisiä.

hipeistä hybridikuluttajiin tiitta tiilikainen

Page 157: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�5�kahdeksan ikkunaa �57kahdeksan ikkunaa

Näiden lisäksi laajan kuluttaja-tietopankin tietoa hyödynnetään yhä useammin asiakkaan oman segmentoinnin rakentamisessa. Segmentoinnin etuna on, että silloin rajaudutaan puhumaan asiakkaan omista kohderyhmistä ja niissä näkyvissä olevista ilmiöistä. Lopputulos on suoraan käytettävissä koko organisaatiossa.

Segmentointi voidaan tehdä suoraan tutkimustiedoista tai rikastamalla tutkimustiedolla jo olemassa olevaa segmentointia, esimerkiksi omaa asiakasrekisteritietoa. Olennaista on tuoda oman asiakaskunnan ymmärtämiseen syvempi, pehmeä taso: kuvata myös ihmisten elämäntyyliä sekä RISC-asennetyökalujen avulla myös asennemaisemaa. Asiakkaat eivät ole silloin vain rivejä rekisterissä tai markkinoinnin kasvottomia kohteita vaan täyttä elämää eläviä ihmisiä.

raikas vesi ei tule hanasta, vaan jostain kauempaa

RISC-tutkimusperhe siis kuvaa kuluttajia, avaa ymmärrystä erilaisista ilmiöistä sekä löytää näille selittäviä tekijöitä pinnan alta. Itse selittävää asennemallia voi verrata vesijohtoverkostoon, joka ikään kuin yhdistää maan päällä näkyviä ilmiöitä. Juomalasiin valutettava lasi näyttää kyllä tulevan hanasta, mutta on alkujaan kaukaa kaupungin putkiverkostosta ja lopulta esimerkiksi Päijänteestä asti.

Kuluttajakäyttäytymisen perus-dynamiikka on pohjimmiltaan sama kuin hippiliikkeen syntyessä �9�0-luvulla. Nyt meillä on kuitenkin työkaluja pysyä kartalla nykytilasta, ja sen kautta myös muutoksista — jo ennen kuin ne tapahtuvat.

Monia kiinnostaa tällä hetkellä eettinen kuluttaminen. Mutta harva tietää miten isosta ilmiöstä oikein on kyse, mikä on sen vastavoima, ja kumpi lopulta on isompi voima? Ja miten kaikki tämä näkyy käytännössä?

Vastauksia miksi-kysymyksiin haetaan erillisillä RISC-työkaluilla, joita ovat muun muassa asenneryhmittelyt sekä noin 40 kansainvälisesti mitattua asennetrendiä. Niiden avulla voidaan kuvata esimerkiksi miten Egolocy-asennetrendi selittää laadukkaiden einesten ostamista ja miten se näkyy käytännössä. Tai mitkä asennetrendit korostuvat omissa asiakkaissamme.

Sangen harvinaista ei ole sekään, että asiakasyritys ylipäätään kokee ensimmäistä kertaa saavansa kokonaiskuvan erilaisten suomalaisten kokonaiskudelmasta. Samalla omat käsitykset suomalaisista voivatkin paljastua osin stereotypioiksi.

kuka nyt niitä valmiiksi marinoituja suikaleita haluaa?

RISCin tarjoama kuva yhteiskunnasta ja kuluttajakentästä on aina monivärinen. Joku kaipaa

omaa rauhaa ja haluaa sulkea teknologian arjestaan. Toinen taas haluaa olla aina siellä missä tapahtuu, ja tuntee elävänsä kun on jatkuvasti tavoitettavissa. Kolmas keskittyy vahvasti arjen pyörittämiseen ja haluaa teknologian palvelevan lähinnä hyötykäytössä.

Heillä kaikilla on oikeus elää haluamallaan tavalla. Heitä palvelevan yrityksen puolestaan pitäisi ymmärtää heitä kaikkia. Monivärinen yhteiskuntamme tuottaa helposti myös päänvaivaa. On vastuullisia kuluttajia, mutta myös hedonisteja. On paikallisuutta suosivia, mutta myös globaaleja. On vanhoja nuoria ja nuoria vanhoja. Miten tätä kaikkea voisikaan kyetä ymmärtämään, saati hallitsemaan?

voiko asiakasrekisteriin puhaltaa elämää?

RISC-tutkimuksen tietoa on tiivistetty monenlaisiin raportteihin. Esimerkiksi kokonaiskuva erilaisista suomalaisista tiivistetään omassa käsikirjassa. Tietoa saa käyttöönsä myös erilaisissa workshopeissa, joissa keskitytään vaikkapa syventämään kuvaa tietystä ikäkohderyhmästä.

Ihmiset eivät ole rekisteririvejä tai markkinoinnin kasvottomia kohteita, vaan täyttä elämää eläviä ihmisiä.

hipeistä hybridikuluttajiin tiitta tiilikainen

Page 158: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�5�kahdeksan ikkunaa �59kahdeksan ikkunaa

maailma tyhjien tarinoiden jälkeen Vierasperäinen sana design on saanut suomen kielessä vinoutuneen merkityksen, joka liittää sen itsepin-taisesti lähemmäs taidetta ja kult-tuuria kuin kaupallisuutta. Kauniisti muotoiltu käyttöesine ymmärretään Suomessa designiksi, mutta Pringlesin perunalastupurkkia ei. Tämä keinotekoinen kahtiajako rakentaa osaltaan muuria designereiden ja yritysmaailman välille.

Tuotteiden ja palveluiden kaupallistamisesta on Suomessa huolehtinut perinteisesti mainostoimisto. Vakiintuneen ajattelumallin mukaan brändiosaaminen asuu mainostoimistossa ja useimmiten

brändistrategiaprosessia seuraakin ensimmäisenä mainonnan konsepti. Tuotteiden kaupallista menestystä rakennettaessa mainonnalla muokattujen mielikuvien merkitys nousee ylisuureksi ja pahimmillaan todellisilla ominaisuuksilla ei uskota olevan tarpeeksi erilaistavaa tai kilpailukykyä luovaa arvoa. Usein yritykset vakuuttavatkin itselleen, että omalla toimialalla ei voi tuotteiden tasolla erilaistua. Silloin keksittyjen tarinoiden halutaan muuttavan todellisuutta.

kahden kulttuurin kuilu

Suomalaisen designkulttuurin ja brändikulttuurin välinen kuilu on yksi keskeisiä liiketoiminnan kehittämisen esteitä suomalaisissa yrityksissä. Valitettavan usein tuotekehitysosasto suunnittelee

tuotteita, joille markkinointiosasto rakentaa mainonnallisia toimenpiteitä vahvan brändin kiilto silmissään. Myyntiosastolla todellisuus paljastuu: tuote ei ollutkaan oikealla tavalla erilainen, pakkaukset hukkuvat massaan ja mainontakin on keskinkertaista. Lasketaan siis hintaa myynnin vauhdittamiseksi. Tehokkuus, tasalaatuisuus ja toimitusvarmuus saavat ykköspaikan agendalla.

jari danielsson, kuudes kerrosToimitusjohtaja

Page 159: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�5�kahdeksan ikkunaa �59kahdeksan ikkunaa

maailma tyhjien tarinoiden jälkeen Vierasperäinen sana design on saanut suomen kielessä vinoutuneen merkityksen, joka liittää sen itsepin-taisesti lähemmäs taidetta ja kult-tuuria kuin kaupallisuutta. Kauniisti muotoiltu käyttöesine ymmärretään Suomessa designiksi, mutta Pringlesin perunalastupurkkia ei. Tämä keinotekoinen kahtiajako rakentaa osaltaan muuria designereiden ja yritysmaailman välille.

Tuotteiden ja palveluiden kaupallistamisesta on Suomessa huolehtinut perinteisesti mainostoimisto. Vakiintuneen ajattelumallin mukaan brändiosaaminen asuu mainostoimistossa ja useimmiten

brändistrategiaprosessia seuraakin ensimmäisenä mainonnan konsepti. Tuotteiden kaupallista menestystä rakennettaessa mainonnalla muokattujen mielikuvien merkitys nousee ylisuureksi ja pahimmillaan todellisilla ominaisuuksilla ei uskota olevan tarpeeksi erilaistavaa tai kilpailukykyä luovaa arvoa. Usein yritykset vakuuttavatkin itselleen, että omalla toimialalla ei voi tuotteiden tasolla erilaistua. Silloin keksittyjen tarinoiden halutaan muuttavan todellisuutta.

kahden kulttuurin kuilu

Suomalaisen designkulttuurin ja brändikulttuurin välinen kuilu on yksi keskeisiä liiketoiminnan kehittämisen esteitä suomalaisissa yrityksissä. Valitettavan usein tuotekehitysosasto suunnittelee

tuotteita, joille markkinointiosasto rakentaa mainonnallisia toimenpiteitä vahvan brändin kiilto silmissään. Myyntiosastolla todellisuus paljastuu: tuote ei ollutkaan oikealla tavalla erilainen, pakkaukset hukkuvat massaan ja mainontakin on keskinkertaista. Lasketaan siis hintaa myynnin vauhdittamiseksi. Tehokkuus, tasalaatuisuus ja toimitusvarmuus saavat ykköspaikan agendalla.

jari danielsson, kuudes kerrosToimitusjohtaja

Page 160: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��0kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

maailma tyhjien tarinoiden jälkeen jari danielsson

paikallistasolta maailman parhaaksi

Uuden ajattelutavan läpivienti vaatii organisaation asennemuutosta ylimmästä johdosta lähtien. Usko uuden ajattelumallin erinomaisuuteen tulee olla niin vahva, että riskinottokyky kasvaa merkittävästi. Tällä hetkellä valtaosa toimijoista tuntee vielä olonsa mukavammaksi nykyisten ongelmien kuin muutoksen tuomien uusien mahdollisuuksien kanssa.

Lähes kaikki suomalaiset toimijat joutuvat kansainvälistymään ilman vahvaa mainonnan tukea jo kustannussyistä. Siksi on tärkeää, että näkemystä ei rakenneta mainonnallisista lähtökohdista. Strategian kirkkaus, konseptien selkeys ja erilaistavan esilläolon merkitys nousevat keskeisiksi. Näiden lisäksi vaaditaan valtava määrä tinkimätöntä, kurinalaista työtä ja yksityiskohtien ymmärtämisen merkitystä.

sisältö ratkaisee Markkinat ovat pullollaan teknisesti tai esteettisesti erinomaisia tuot-teita ja palveluita. Eilispäivän kil-pailueduista on tullut tämän päivän välttämättömyyksiä. Kysymys onkin kokonaisuuden hallinnasta, jolloin nerokkaiden oivallusten ja yksityiskohtien merkitys kasvaa.

Suomalaisten yritysten kansainväliset läpimurrot syntyvät jatkossakin tekojen kautta. Sisällön merkitys, olipa se aineellista tai aineetonta, on tulevaisuudessakin menestymisen kannalta olennaista. Yhtä tärkeää on, että se on puettu juuri oikeanlaiseen muotoon. Näin syntyy konsepteja, jotka muuttuvat kuluttajien mielissä vahvoiksi tarinoiksi, sellaisiksi joista halutaan pitää kiinni.

Tulevaisuuden menestystarinat kirjoitetaan yrityksissä, jotka ovat ymmärtäneet miten luova ajattelu voidaan valjastaa ylivertaiseksi kilpailueduksi.

Tyhjien tarinoiden aika on ohi. Tulevaisuus on armoton tuotteille ja palveluille, jotka eivät kykene erilaistumaan kilpailijoistaan konseptin tasolla.

Suomessa painotetaan tänä päivänä enemmän kuin koskaan innovaatioiden ja luovan ajattelun merkitystä. Kuitenkin vain harva yritys on osannut viedä innovatiivisen ajattelun käytännön tasolle. Tällaisissa yrityksissä on ymmärretty, että menestystuote vaatii erilaistavan designin ulottamista tuotekehityksestä

myyntiin ja markkinointiin saakka. Syntyy aitoja vahvoja tarinoita, joita jokainen yksityiskohta tukee.Design ei siis tarkoita vain muotoa tai pintaa. Design on kohderyhmän tarpeista kumpuava luova ajattelutapa, joka mahdollistaa relevantilla tavalla erilaiset tuotteet ja palvelut. Designin ulottaminen koko yrityksen toimintakulttuuriin mahdollistaa sellaisten tuotteiden ja palvelujen rakentamisen, jotka erottuvat edukseen jo pelkällä läsnäolollaan. Käytettävyys, palvelukokemus, tai vaikkapa vahva arvomaailma yhdistettynä niitä viestivään estetiikkaan tekevät tuotteista ja palveluista relevantilla tavalla erilaisia. Avainasemassa ovat rohkeus ja näkemyksellisyys, halu erottua massasta ja tarjota jotakin oikeasti parempaa. Tämän jälkeen myös markkinoinnilla on huomattavasti paremmat

edellytykset onnistua. Hyvänä esimerkkinä voidaan pitää vaikkapa P&G:n uutta toimintamallia. Pääjohtaja A. G. Lafleyn ja Ram Charanin kirjaa ”The Game Changer” suosittelen lämpimästi kaikille.

Designin näkökulmasta mainonta on vero, jonka joudut maksamaan kun tuotteesi tai palvelusi on liian tavanomainen.

Page 161: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��0kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

maailma tyhjien tarinoiden jälkeen jari danielsson

paikallistasolta maailman parhaaksi

Uuden ajattelutavan läpivienti vaatii organisaation asennemuutosta ylimmästä johdosta lähtien. Usko uuden ajattelumallin erinomaisuuteen tulee olla niin vahva, että riskinottokyky kasvaa merkittävästi. Tällä hetkellä valtaosa toimijoista tuntee vielä olonsa mukavammaksi nykyisten ongelmien kuin muutoksen tuomien uusien mahdollisuuksien kanssa.

Lähes kaikki suomalaiset toimijat joutuvat kansainvälistymään ilman vahvaa mainonnan tukea jo kustannussyistä. Siksi on tärkeää, että näkemystä ei rakenneta mainonnallisista lähtökohdista. Strategian kirkkaus, konseptien selkeys ja erilaistavan esilläolon merkitys nousevat keskeisiksi. Näiden lisäksi vaaditaan valtava määrä tinkimätöntä, kurinalaista työtä ja yksityiskohtien ymmärtämisen merkitystä.

sisältö ratkaisee Markkinat ovat pullollaan teknisesti tai esteettisesti erinomaisia tuot-teita ja palveluita. Eilispäivän kil-pailueduista on tullut tämän päivän välttämättömyyksiä. Kysymys onkin kokonaisuuden hallinnasta, jolloin nerokkaiden oivallusten ja yksityiskohtien merkitys kasvaa.

Suomalaisten yritysten kansainväliset läpimurrot syntyvät jatkossakin tekojen kautta. Sisällön merkitys, olipa se aineellista tai aineetonta, on tulevaisuudessakin menestymisen kannalta olennaista. Yhtä tärkeää on, että se on puettu juuri oikeanlaiseen muotoon. Näin syntyy konsepteja, jotka muuttuvat kuluttajien mielissä vahvoiksi tarinoiksi, sellaisiksi joista halutaan pitää kiinni.

Tulevaisuuden menestystarinat kirjoitetaan yrityksissä, jotka ovat ymmärtäneet miten luova ajattelu voidaan valjastaa ylivertaiseksi kilpailueduksi.

Tyhjien tarinoiden aika on ohi. Tulevaisuus on armoton tuotteille ja palveluille, jotka eivät kykene erilaistumaan kilpailijoistaan konseptin tasolla.

Suomessa painotetaan tänä päivänä enemmän kuin koskaan innovaatioiden ja luovan ajattelun merkitystä. Kuitenkin vain harva yritys on osannut viedä innovatiivisen ajattelun käytännön tasolle. Tällaisissa yrityksissä on ymmärretty, että menestystuote vaatii erilaistavan designin ulottamista tuotekehityksestä

myyntiin ja markkinointiin saakka. Syntyy aitoja vahvoja tarinoita, joita jokainen yksityiskohta tukee.Design ei siis tarkoita vain muotoa tai pintaa. Design on kohderyhmän tarpeista kumpuava luova ajattelutapa, joka mahdollistaa relevantilla tavalla erilaiset tuotteet ja palvelut. Designin ulottaminen koko yrityksen toimintakulttuuriin mahdollistaa sellaisten tuotteiden ja palvelujen rakentamisen, jotka erottuvat edukseen jo pelkällä läsnäolollaan. Käytettävyys, palvelukokemus, tai vaikkapa vahva arvomaailma yhdistettynä niitä viestivään estetiikkaan tekevät tuotteista ja palveluista relevantilla tavalla erilaisia. Avainasemassa ovat rohkeus ja näkemyksellisyys, halu erottua massasta ja tarjota jotakin oikeasti parempaa. Tämän jälkeen myös markkinoinnilla on huomattavasti paremmat

edellytykset onnistua. Hyvänä esimerkkinä voidaan pitää vaikkapa P&G:n uutta toimintamallia. Pääjohtaja A. G. Lafleyn ja Ram Charanin kirjaa ”The Game Changer” suosittelen lämpimästi kaikille.

Designin näkökulmasta mainonta on vero, jonka joudut maksamaan kun tuotteesi tai palvelusi on liian tavanomainen.

Page 162: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

Future consumer insightDesignin ulottaminen koko yrityksen toimintakulttuuriin mahdollistaa sellaisten tuotteiden ja palvelujen rakentamisen, jotka erottuvat edukseen jo pelkällä läsnäolollaan.

Page 163: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ���kahdeksan ikkunaa

Future consumer insightDesignin ulottaminen koko yrityksen toimintakulttuuriin mahdollistaa sellaisten tuotteiden ja palvelujen rakentamisen, jotka erottuvat edukseen jo pelkällä läsnäolollaan.

Page 164: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��4kahdeksan ikkunaa ��5kahdeksan ikkunaa

aaltonen, mika & wilenius, markku (2002). osaamisen ennakointi. pidemmälle tulevaisuuteen, syvemmälle osaamiseen. edita, helsinki.

aaltonen, m. & barth, t. (2004). how do we make sense of the future? – an analysis of futures research methodology – v2.0.

aburdene, patricia (2005). megatrends 2010 – the rise of conscious capitalism, hampton roads publishing company, charlottesville.

keiski, sirkka-liisa (1998). ikääntymisen ihmemaa, taideteol-lisen korkeakoulun julkaisusarja a22. miktor, helsinki

hämäläinen, timo (2006). kohti hyvinvoivaa ja kilpailu-kykyistä yhteiskuntaa. sitra. helsinki

hautamäki, antti & lehtonen, tommi & sihvola, juha & tuomi, ilkka & vaaranen, heli & veijola, soile (2005). yhteisöllisyyden paluu. gaudeamus, helsinki

mannermaa, mika (2004). heikoista signaaleista vahva tulevaisuus. wsoy, helsinki.

mannermaa, mika (1991). evolutionaarinen tulevaisuuden-tutkimus. tulevaisuuden- tutkimuksen paradigmojen ja niiden metodologisten ominaisuuksien tarkastelua. tulevaisuuden tutkimuksen seuran julkaisusarja acta futura fennica 2. valtion painatuskeskus, helsinki.

mannermaa, mika (1999). tulevaisuuden hallinta – skenaariot strategiatyöskente-lyssä. wsoy, helsinki.

autio minna (2006). kuluttajuuden rakentuminen nuorten kertomuksissa. sks, helsinki.

brooks, david (2000). the new upper class and how they got there. simon & schuster paper-backs, new york.

kamppinen, matti & kuusi, osmo & söderlund, sari (2002). tulevaisuudentutkimus. perusteet ja sovellukset. suomalaisen kirjallisuuden seura, helsinki.

mannermaa, mika (2003). miten tutkimme tulevaisuutta? pehmeä systeemimetodologia evolutionaarisessa tulevai- suudentutkimuksessa. tulevaisuuden tutkimuksen seura ry. tammer-paino, tampere.

meristö, tarja (1991) skenaariotyöskentely yrityksen johtamisessa. vapk-kustannus, helsinki.

mokka, roope & neuvonen, aleksi (2006). yksilön ääni – hyvinvointivaltio yhteisöjen ajalla. sitran raport-teja 69, edita prima oy, helsinki.

nuutinen, ana (2004). edelläkävijät. taideteollisen korkeakoulun julkaisusarja a 53, gummerus, helsinki.

penn, mark j. (2007). microtrends – the small forces behind tomorrow´s big changes. twelve, new york.

salzman marian, & matathia ira (2006). next now – trends for the future. palgrave macmillan, new york.

lähdekirjallisuutta lähdekirjallisuutta

Page 165: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

��4kahdeksan ikkunaa ��5kahdeksan ikkunaa

aaltonen, mika & wilenius, markku (2002). osaamisen ennakointi. pidemmälle tulevaisuuteen, syvemmälle osaamiseen. edita, helsinki.

aaltonen, m. & barth, t. (2004). how do we make sense of the future? – an analysis of futures research methodology – v2.0.

aburdene, patricia (2005). megatrends 2010 – the rise of conscious capitalism, hampton roads publishing company, charlottesville.

keiski, sirkka-liisa (1998). ikääntymisen ihmemaa, taideteol-lisen korkeakoulun julkaisusarja a22. miktor, helsinki

hämäläinen, timo (2006). kohti hyvinvoivaa ja kilpailu-kykyistä yhteiskuntaa. sitra. helsinki

hautamäki, antti & lehtonen, tommi & sihvola, juha & tuomi, ilkka & vaaranen, heli & veijola, soile (2005). yhteisöllisyyden paluu. gaudeamus, helsinki

mannermaa, mika (2004). heikoista signaaleista vahva tulevaisuus. wsoy, helsinki.

mannermaa, mika (1991). evolutionaarinen tulevaisuuden-tutkimus. tulevaisuuden- tutkimuksen paradigmojen ja niiden metodologisten ominaisuuksien tarkastelua. tulevaisuuden tutkimuksen seuran julkaisusarja acta futura fennica 2. valtion painatuskeskus, helsinki.

mannermaa, mika (1999). tulevaisuuden hallinta – skenaariot strategiatyöskente-lyssä. wsoy, helsinki.

autio minna (2006). kuluttajuuden rakentuminen nuorten kertomuksissa. sks, helsinki.

brooks, david (2000). the new upper class and how they got there. simon & schuster paper-backs, new york.

kamppinen, matti & kuusi, osmo & söderlund, sari (2002). tulevaisuudentutkimus. perusteet ja sovellukset. suomalaisen kirjallisuuden seura, helsinki.

mannermaa, mika (2003). miten tutkimme tulevaisuutta? pehmeä systeemimetodologia evolutionaarisessa tulevai- suudentutkimuksessa. tulevaisuuden tutkimuksen seura ry. tammer-paino, tampere.

meristö, tarja (1991) skenaariotyöskentely yrityksen johtamisessa. vapk-kustannus, helsinki.

mokka, roope & neuvonen, aleksi (2006). yksilön ääni – hyvinvointivaltio yhteisöjen ajalla. sitran raport-teja 69, edita prima oy, helsinki.

nuutinen, ana (2004). edelläkävijät. taideteollisen korkeakoulun julkaisusarja a 53, gummerus, helsinki.

penn, mark j. (2007). microtrends – the small forces behind tomorrow´s big changes. twelve, new york.

salzman marian, & matathia ira (2006). next now – trends for the future. palgrave macmillan, new york.

lähdekirjallisuutta lähdekirjallisuutta

Page 166: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��7kahdeksan ikkunaa

RISC Monitor

RISC (Research Institute on Social Change) Monitor on kansainvälinen arvojen, asenteiden ja elämäntyylien tutkimusohjelma. Tutkimusta tehdään yli 40 maassa ympäri maailmaa, Euroopassa tutkimus- ohjelma käynnistettiin vuonna 1978.

RISC Monitor on laajin Suomessa toteutettava asennetutkimus. Vuoden 2009 tutkimus on toteutettu tammi- ja huhtikuun välisenä aikana TNS Gallupin internetvastaajapa-neelissa. Suomessa RISC Monitor -asennetutkimusta on tehty jo yli 30 vuotta.

Tutkimusohjelmasta Suomessa vastaa TNS Gallup Oy. Tutkimus-ohjelman tilaajia ovat kotimaiset ja kansainväliset yritykset, mediat ja julkisyhteisöt.

TNS Gallup Oy

TNS Gallup Oy on täyden palvelun tutkimusyritys, jonka strategiset lähtökohdat ovat tutkimus- osaaminen, asiakkaiden toimialasektoreiden tuntemus ja testatut, kansainväliset tutkimus-ratkaisut. TNS Gallup on osa kan-sainvälistä TNS-konsernia, joka on maailman suurin kyselytutkimuksiin perustuvan markkinainformaation tuottaja, suurin Euroopassa sekä Pohjoismaissa. TNS:llä on toimintaa yli 110 maassa ja yli 14 000 työntekijää. Suomessa henkilöstön lukumäärä on n. 170.

TNS Gallup OyItätuulenkuja 10

FIN-02101 Espoo

t. +358 9 613 500f. +358 9 613 50 510www.tns-gallup.fi

k u u d e s k e r r o s h e l s i n k i o y

m a l m i n k a t u 3 0 h e l s i n k i f i - 0 0 1 0 0 f i n l a n d o f f i c e + 3 5 8 2 0 7 2 9 1 7 0 0 f a x + 3 5 8 2 0 7 2 9 1 7 2 7w w w . k u u d e s . f i

kuudes kerros

olemme luovaan ongelmanratkaisuun erikoistunut brand design –toimisto.

Rakennamme vahvoja brandeja suunnittelemalla asiakkaidemme liiketoimintaa edistäviä konsepteja ja kaupallistamalla ne arkkitehtuurin, muotoilun ja visuaalisen suunnittelun keinoin.

Monipuolisen osaamisen taka poikkitieteellinen tiimimme, joka koostuu brandistrategeista, arkkitehdeistä, tuote- ja palvelumuotoilijoista, pakkaus-muotoilijoista, graafisista suunnittelijoista, copywritereista sekä trendianalyytikoista.

palvelumme

näkemys & strategiaTrendianalyysiMarkkina-analyysiBrandistrategiaBrandiarkkitehtuuriDesignstrategia

konseptisuunnitteluTuotekonseptitPalvelukonseptitPakkauskonseptitMyymäläkonseptit

designpalvelutBrandi-identiteettiYritysidentiteettiPakkaussuunnitteluMyymäläsuunnitteluMessuosastotWeb design

markkinointiviestintäMarkkinointimateriaalitKampanjat & lanseerauksetMyynnin materiaalit

Page 167: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��7kahdeksan ikkunaa

RISC Monitor

RISC (Research Institute on Social Change) Monitor on kansainvälinen arvojen, asenteiden ja elämäntyylien tutkimusohjelma. Tutkimusta tehdään yli 40 maassa ympäri maailmaa, Euroopassa tutkimus- ohjelma käynnistettiin vuonna 1978.

RISC Monitor on laajin Suomessa toteutettava asennetutkimus. Vuoden 2009 tutkimus on toteutettu tammi- ja huhtikuun välisenä aikana TNS Gallupin internetvastaajapa-neelissa. Suomessa RISC Monitor -asennetutkimusta on tehty jo yli 30 vuotta.

Tutkimusohjelmasta Suomessa vastaa TNS Gallup Oy. Tutkimus-ohjelman tilaajia ovat kotimaiset ja kansainväliset yritykset, mediat ja julkisyhteisöt.

TNS Gallup Oy

TNS Gallup Oy on täyden palvelun tutkimusyritys, jonka strategiset lähtökohdat ovat tutkimus- osaaminen, asiakkaiden toimialasektoreiden tuntemus ja testatut, kansainväliset tutkimus-ratkaisut. TNS Gallup on osa kan-sainvälistä TNS-konsernia, joka on maailman suurin kyselytutkimuksiin perustuvan markkinainformaation tuottaja, suurin Euroopassa sekä Pohjoismaissa. TNS:llä on toimintaa yli 110 maassa ja yli 14 000 työntekijää. Suomessa henkilöstön lukumäärä on n. 170.

TNS Gallup OyItätuulenkuja 10

FIN-02101 Espoo

t. +358 9 613 500f. +358 9 613 50 510www.tns-gallup.fi

k u u d e s k e r r o s h e l s i n k i o y

m a l m i n k a t u 3 0 h e l s i n k i f i - 0 0 1 0 0 f i n l a n d o f f i c e + 3 5 8 2 0 7 2 9 1 7 0 0 f a x + 3 5 8 2 0 7 2 9 1 7 2 7w w w . k u u d e s . f i

kuudes kerros

olemme luovaan ongelmanratkaisuun erikoistunut brand design –toimisto.

Rakennamme vahvoja brandeja suunnittelemalla asiakkaidemme liiketoimintaa edistäviä konsepteja ja kaupallistamalla ne arkkitehtuurin, muotoilun ja visuaalisen suunnittelun keinoin.

Monipuolisen osaamisen taka poikkitieteellinen tiimimme, joka koostuu brandistrategeista, arkkitehdeistä, tuote- ja palvelumuotoilijoista, pakkaus-muotoilijoista, graafisista suunnittelijoista, copywritereista sekä trendianalyytikoista.

palvelumme

näkemys & strategiaTrendianalyysiMarkkina-analyysiBrandistrategiaBrandiarkkitehtuuriDesignstrategia

konseptisuunnitteluTuotekonseptitPalvelukonseptitPakkauskonseptitMyymäläkonseptit

designpalvelutBrandi-identiteettiYritysidentiteettiPakkaussuunnitteluMyymäläsuunnitteluMessuosastotWeb design

markkinointiviestintäMarkkinointimateriaalitKampanjat & lanseerauksetMyynnin materiaalit

Page 168: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��9kahdeksan ikkunaa

e r i t y i s k i i to s a s i a n t u n t i j o i l l e , ko m m e n ta at to r e i l l e

& t y ö k av e r e i l l e

valokuvat ja kuvitukset

/a - johdanto kaapo kamu / viewmasters, valokuvat, s. �-��

/b - tulevaisuuden kuluttaminen kaapo kamu / viewmasters, valokuvat s. ��-�� /c - kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen & neljä unelmaa kaapo kamu / viewmasters, valokuvat s. ��-�9 leena fredriksson, valokuvat & kuvitukset saara järvinen, valokuvat & kuvitukset & kuudes kerros /d - opas tulevaisuuteen kaapo kamu / viewmasters, valokuvat s. �45-�70

asiantuntijapuheenvuorot

/a - johdanto tanja kotro, kuluttajatutkimuskeskus kirsti lindberg-repo, tutkija christel vaenerberg, iittala group

kommentaattorit

/d - opas tulevaisuuteen johanna maula, sanoma news pirjo kyläkoski, tekes

copyright © �009Kuudes Kerros Helsinki Oy & TNS Gallup OyAll Rights Reserved

8 ikkunaa tulevaisuuteen

Page 169: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

���kahdeksan ikkunaa ��9kahdeksan ikkunaa

e r i t y i s k i i to s a s i a n t u n t i j o i l l e , ko m m e n ta at to r e i l l e

& t y ö k av e r e i l l e

valokuvat ja kuvitukset

/a - johdanto kaapo kamu / viewmasters, valokuvat, s. �-��

/b - tulevaisuuden kuluttaminen kaapo kamu / viewmasters, valokuvat s. ��-�� /c - kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen & neljä unelmaa kaapo kamu / viewmasters, valokuvat s. ��-�9 leena fredriksson, valokuvat & kuvitukset saara järvinen, valokuvat & kuvitukset & kuudes kerros /d - opas tulevaisuuteen kaapo kamu / viewmasters, valokuvat s. �45-�70

asiantuntijapuheenvuorot

/a - johdanto tanja kotro, kuluttajatutkimuskeskus kirsti lindberg-repo, tutkija christel vaenerberg, iittala group

kommentaattorit

/d - opas tulevaisuuteen johanna maula, sanoma news pirjo kyläkoski, tekes

copyright © �009Kuudes Kerros Helsinki Oy & TNS Gallup OyAll Rights Reserved

8 ikkunaa tulevaisuuteen

Page 170: Kahdeksan ikkunaa tulevaisuuteen: Kuluttajaskenaariot & uudet unelmat

�70kahdeksan ikkunaa