신용정보, 금융의 새로운 미래!

KOREA CREDITINFORMATION SERVICES

Korea Credit Information Services 1

367

89

111214

16

17

목 차

인사말

기관소개개요연혁조직

주요 업무개요정보 집중정보 관리정보 활용고객지원 서비스

사원기관

오시는 길

한국신용정보원은 종전 은행연합회 등 5개 금융협회 및 보험개발원에서 분산하여 관리해오던 신용정보를 보다 안전하게 집중관리하고, 효율적으로 활용하기 위해‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률’에 따라 2016년 1월에 설립된 국내 유일의 종합신용정보집중기관입니다.

이 같은 설립 취지에 맞추어 한국신용정보원은 금융소비자의 신용정보를 안전하게 보호하기 위해 출범 이후한층 강화된 보안 체계를 시행하고, 외부 전문기관과 연계하여 취약점을 상시 점검하는 등 다각적인 노력을 기울이고 있습니다.

또한 한국신용정보원은 집중된 대출·연체 정보 등을 금융기관 등과 공유하여 금융기관의 리스크 관리 및 건전한 신용질서의 확립에 기여하는 한편, 총부채원리금 상환비율(DSR) 산출 정보를 제공하는 등 정부 금융 정책의 효율적 수행에도 도움을 주고 있습니다.

한편 기술과 아이디어는 있지만 담보가 부족한 중소기업들이 자금을 원활히 공급받을 수 있도록 기술정보 데이터베이스(TDB)를 구축하여 기술·시장정보, 통계정보, 기업평가 및 인증정보 등을 금융회사에 제공함으로써 성장가능성과 미래가치로 기업을 평가하는 기술신용평가 제도를 정착시키는 데 핵심적인 역할을 담당하고 있습니다.

그리고 보험회사 및 공제의 보험계약 및 지급정보를 통합조회할 수 있는 시스템을 구축하여 보험회사 등의 계약 인수 및 지급심사, 보험 사기 예방, 실손보험 중복가입 방지 등에 도움을 주고 있습니다.

아울러 한국신용정보원은 집중된 정보의 업권간 연계분석 및 외부기관 정보와의 결합·분석을 통해 금융 빅데이터 활성화를 선도하고 있으며, 정보 결합 과정에서 개인정보 비식별 조치를 지원하는 전문기관으로서 개인정보의 안전한 활용을 위해 노력하고 있습니다.

앞으로도 한국신용정보원은 국민으로부터 신뢰받고 새로운 가치를 창출하는 첨단 금융인프라 기관으로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

한국신용정보원 원장

인사말

1 2

한국신용정보원은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 의한 종합신용정보 집중기관으로서 신용정보의 집중관리를 통해 신용정보 및 신용정보주체를 보호하고 신용정보를 활용함으로써 건전한 신용질서의 확립에 기여하고자 설립되었습니다.

☉ 설립목적

☉ 근거 설립 근거 : 「민법」제32조(비영리법인의 설립과 허가)업무 근거 : 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제25조(신용정보집중기관)

신용정보의 집중관리를 통한 신용정보 및 신용정보주체의 보호신용정보 활용을 통한 건전한 신용질서의 확립에 기여

기관소개

한국신용정보원 비전체계

☉ 비전체계

신용정보의 안전한 관리와 효과적인 활용을 통해 금융산업 발전에 기여한다.

국민에게 신뢰받고 새로운 가치를 창출하는 첨단 금융인프라 기관

신용정보, 금융의 새로운 미래!

행동규범Code of Coduct

조직문화Ogaarnizational

Cultre

슬로건Slogan

보안철저Security

원칙준수Discipline

전문성Professionalism

소통Communication

고객우선Client First

협업Cooperation

사회적 책임의식Social Responsibilty

상호존중Respect

01

개 요

한국신용정보원 _ 기관소개한국신용정보원 _ 기관소개

미션Mission

비전Vision

3 4

연 혁

한국신용정보원설립 전

한국신용정보원 설립 후

1995. 1.

1995. 7.

1997. 11.

1998. 2.

1998. 8.

1999. 4.

2007. 4.

2014. 6.

2015. 3.

2015. 9.

● 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제정

● 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」시행에 따라 전국은행연합회 신용정보집중기관 지정

● 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」개정에 따라 전국은행연합회 종합신용정보집중기관 변경 지정

● 손해보험협회 개별신용정보집중기관 지정

● 생명보험협회 개별신용정보집중기관 지정

● 한국여신전문금융업협회 개별신용정보집중기관 등록

● 한국금융투자협회 개별신용정보집중기관 등록

● 「신용정보업감독규정」개정으로 종합신용정보집중기관의 기술정보 집중관리·활용 근거 마련

● 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」개정으로 신용정보집중기관 통합 근거 마련

● 「신용정보업감독규정」개정 시행에 따라 기술신용정보 집중 시작

2015. 12.

2016. 1.

2016. 8.

● 사단법인 한국신용정보원 창립총회 개최 (12. 9.)

● 민법상 비영리 사단법인 설립허가 (12. 11.)

● 사단법인 한국신용정보원 설립 등기 (12. 15.)

● 종합신용정보집중기관 허가 (12. 30.)

● 한국신용정보원 출범

● 「금융분야 개인정보 비식별 조치 지원 전문기관」으로 지정

☉ CI (Corporate Identity)

심벌마크의 푸른색 부분은 한국신용정보원의 영문명 Korea CreditInformation Services의 이니셜 중 CIS를 형상화

황금색 부분은 안전한 신용정보 집중의 든든한 토대가 되는 초석을 표현

전체 모양은 다이아몬드를 형상화한 것으로 신용정보를 안전하게집중·관리하는 한국신용정보원의 역할을 의미

The Color Blue

The Color Gold

Diamond

한국신용정보원 _ 기관소개한국신용정보원 _ 기관소개 5 6

이 사 회 신용정보집중관리위원회(신용정보집중관리 관련)

총 회☉ 의결기구

☉ 집행기구

한국신용정보원은 금융기관 및 공공기관 등으로부터 신용정보를 집중하여 안전하게 관리하고 이를 다시 금융기관, 신용조회회사 등에게 제공하는 종합신용정보집중기관입니다.

제공된 신용정보는 대출자의 채무상환능력 평가, 개인신용등급 산정, 우수한 기술력 보유 기업의 자금 지원, 보험계약 인수 및 지급심사, 보험사기 예방, 실손보험 중복가입 방지 관련 평가 자료로 활용되며, 우리 원은 금융분야 개인정보 비식별 조치지원 전문기관으로서 집중된 정보를 융합하여 새로운 정보가치를 창출하는 빅데이터 분석을 수행하고 있습니다.

통합집중‧관리

대출, 연체, 신용카드 발급, 체납, 파산면책 등 정보

한국신용정보원

금융회사 등 금융회사 등

기업의 기술 관련 기술성‧시장성‧사업성

평가결과 등

보험계약 체결 등보험금 청구‧지급정보

• 보험계약 인수 및 지급 심사• 보험사기 예방• 실손보험 중복가입 방지

• 우수한 기술력 보유 기업의 자금 지원

• 대출자의 채무 상환능력 평가• 개인 신용등급 산정

주요업무 개 요조 직

IT개발실

경영기획부

기획팀

총무인사팀

서무회계팀

IT부

IT 기획보안팀 정보보호팀

전 무

신용정보부

신용정보기획팀

신용정보관리 1팀

신용정보관리 2팀

기술정보부

기술정보기획팀

기술금융분석팀

전략기술분석팀

혁신기술분석팀

상 무

감사실

감 사

보험정보부

보험정보기획팀

보험정보관리1팀

보험정보관리2팀

정보분석부

정보분석팀

비식별지원팀

상 무

원 장

소비자보호실

한국신용정보원 _ 주요업무한국신용정보원 _ 주요업무 7 8

신용정보운영지원팀

일반신용정보는 금융기관이 개인이나 법인과 대출·신용카드 개설·할부금융 등의 금융거래를 할 때 거래상대방의 신용도를 판단하는데 필요한 전통적 의미의 신용정보입니다.

일반신용정보에는 신용거래정보, 신용도판단정보, 공공정보가 있습니다.신용거래정보는 금융기관이 개인 또는 법인과 신용거래한 내용을 파악할 수 있는 정보입니다.신용도판단정보는 개인 또는 법인의 연체나 부도 등 신용 상태에 대한 정보입니다.공공정보는 세금체납정보, 채무불이행자정보 등 금융기관 이외의 기관으로부터 제공받은 신용 관련 정보입니다.

은행, 증권사, 보험사, 신용카드사 등 모든 금융업권의 금융기관과 법원, 국세청, 관세청, 행정자치부 등 공공기관이 한국신용정보원에 일반신용정보를 등록합니다.

생명보험회사, 손해보험회사, 공제 및 체신관서 등이 보험 계약을 체결하거나, 보험금을 청구받고 지급하는 일련의 과정에서 보험계약 인수와 보험금 지급의 적정성 여부를 판단할 때 필요한정보를 보험신용정보라고 합니다.

보험신용정보에는 신용거래정보가 있습니다. 신용거래정보는 보험계약 체결에 관한 정보 및 보험금의 청구·지급에 관한 정보입니다

생명보험사, 손해보험사와 수협중앙회, 새마을금고중앙회 등 공제사 및 우정사업본부와 같은 체신관서가 한국신용정보원에 보험신용정보를 등록합니다.

기술신용평가기관(TCB, Tech Credit Bureau)은 기술금융 지원 대상 기업의 기술성·시장성·사업성 등을 종합적으로 평가하여 기술신용등급을 산출하고, 은행 등의 금융기관은 TCB 평가결과를 바탕으로 기술력이 우수한 기업에 자금을 지원(기술신용대출)하고 있습니다. 이때 TCB에서 평가한 기업에 관한 기술신용평가 결과 정보와 은행에서 기업에 지원한 기술신용대출현황 정보 등을 기술신용정보라고 합니다.

기술신용정보에는 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용거래 능력판단정보가 있습니다. 신용거래정보는 기업 및 법인의 기술신용평가에 기반한 기술 신용공여현황 정보입니다.신용도판단정보는 기술신용대출 잔액이 있는 기업 및 법인의 연체 및 부도정보입니다.신용거래능력판단정보는 기업 및 법인의 신용거래능력을 판단할 수 있는 기술신용평가결과 정보입니다.

은행 및 기술신용평가기관(TCB)이 한국신용정보원에기술신용정보를 등록합니다.

한국신용정보원은 일반신용정보, 기술신용정보, 보험신용정보를 집중하고 있습니다.

정보집중

일반신용정보의 집중

보험신용정보의 집중

기술신용정보의 집중

☉ 정의

☉ 정의

☉ 정의

☉ 종류

☉ 종류

☉ 종류

☉ 등록기관

☉ 등록기관

☉ 등록기관

한국신용정보원 _ 주요업무 한국신용정보원 _ 주요업무9 10

내보험다보여는 '내 보험정보를 원클릭으로 확인하는 서비스' 입니다.

한국신용정보원은 정확한 정보가 신속하게 집중될 수 있도록 관리하고 있으며, 집중된 정보를 안전하게 보호합니다.

한국신용정보원은 집중된 정보를 금융기관 및 신용조회회사 등에 제공하여 신용평가 등에 활용될 수 있도록 지원하며, 정보를 연계 분석하는 빅데이터 분석을 통해 새로운 정보가치를 창출하고 있습니다.

한국신용정보원은「신용정보법」에 근거하여 금융기관의 신용정보 제공의무에 대한 이행실태조사를 실시하여 정확한 정보가 신속하게 등록될 수 있도록 지원하고 있습니다.

신용정보 등록이 지연되거나 정보에 오류가 발생할 시 등록기관에 대하여 제재금을 부과함으로써 이를 시정합니다.

금융기관 직원을 대상으로 신용정보 업무 교육을 실시하여 담당자가 정확한 정보를 등록할 수 있도록 지원하고 있습니다.

한국신용정보원은 신용정보를 금융기관 및 신용조회회사 등에 제공함으로써 정확한 신용평가를통해 금융기관은 리스크를 관리하고, 기업은 안정적으로 자금을 지원받으며, 금융소비자는 합리적인 금융거래를 할 수 있도록 지원하고 있습니다.

은행, 증권사, 보험사, 신용카드사 등 금융기관 및 신용조회회사에 제공됩니다. 제공된 일반신용정보는 금융기관이 대출자의 채무상환능력을 평가하고 신용조회회사가 개인신용등급을 산정할 때 평가 자료로 활용됩니다.

기술정보 데이터베이스(TDB)를 통해 은행, 기술신용 평가기관(TCB)에 기술·시장정보, 통계정보, 기업평가 및 인증정보 등을 원스톱으로 제공합니다. 제공된 기술신용정보는 금융기관의 투·융자 심사 및 기술신용평가 등에 활용되어 아이디어와 기술력을 보유하고 있는 기업 및 법인이 자금을 지원받을 수 있도록 도와줍니다.

한국신용정보원은 집중된 신용정보를 안전하게 보호하기 위해 기술적·물리적·관리적 보안을강화하였습니다.

인터넷망과 업무망 분리, 파일 및 데이터 전송 암호화, 취약점 상시 진단 체계 구축 등을 통해 시스템적으로 발생할 수 있는 보안 위협에 대응하고 있습니다.* 보안 소프트웨어 사용, 하드웨어 강화 등을 통한 IT시스템, 통신망, 데이터 보호 대책

IT시스템을 국가중요시설로 지정된 공인IDC(주 전산센터)에 설치하여 안전하게 관리하고 이동식 저장매체 차단 등을 통해 정보유출을 통제하는 등 물리적으로 발생할 수 있는 위험을 차단했습니다.* 자연재해, 고의적 파괴 등으로부터 정보시스템을 보호하기 위한 대책

내부 보안 전담인력 충원, 내부 직원의 조회 권한 차등 부여, 정보보호 교육 등을 통해 내부직원이 신용정보를 관리하는 과정에서 생길 수 있는 리스크를 관리하고 있습니다.* 제도 개선, 규정 마련, 교육, 인력 보완 등을 통한 정보보호 대책

정보의 정확성·최신성 제고 정보 제공을 통한 신용평가 및 리스크 관리 지원

정보의 안전한 보호

☉ 이행실태조사

☉ 일반신용정보

☉ 기술적* 보안

☉ 제재금 부과

☉ 기술신용정보

☉ 물리적* 보안

☉ 교육 실시

☉ 관리적* 보안

정보관리 정보활용

기술정보 데이터베이스(TDB) 정보 보유현황 (‘16.11.30. 기준)

보험사 및 공제, 체신관서에 제공됩니다. 제공된 보험신용정보는 보험계약 인수 및 지급심사, 한도관리, 보험사기 예방 및 실손보험 중복가입 방지에 활용됩니다. 또한 소비자가 본인이 가입한 보험상품의 세부 보장내역을 한눈에 확인하는 ‘내보험다보여’서비스도 제공하고 있습니다.

☉ 보험신용정보

외부수집

건수

2,341

13,003

10,444

1,542,020

15,060

10,408,449

42,146

49512,033,958

건수

1,733

6,150

2,969

109

1,035

91

12,087

정보종류

기술정보

시장정보

해외정보

TDB PLUS (심층정보)

도움/공공정보

분석정보

합계

자체생산

정보종류

기술정보

시장정보

해외정보

기업정보

통계정보

특허/논문정보

증권사정보

기타참고 정보

합계

총 합계 12,046,045

11 12한국신용정보원 _ 주요업무한국신용정보원 _ 주요업무

이용방법 이용방법

한국신용정보원은 우리 금융산업의 신성장동력 마련을 위해 집중된 신용정보를 바탕으로 금융기관 및 금융소비자에게 유익한 빅데이터 분석 업무를 수행하고 있습니다.그리고 외부기관이 보유한 이종정보와의 결합 및 분석을 통해 빅데이터 분석 영역을 점차 확장해 나가고 있습니다.또한 빅데이터 분석 결과를 금융·공공·연구기관 등에 제공하여 금융산업의 경쟁력 강화 및 금융 소비자의 권익보호에 기여하고 있습니다.

빅데이터를 분석하기 위해서는 정보에서 개인을 식별할 수 있는 요소를 삭제하거나 대체하여 개인을 알아볼 수 없도록 하는 조치를 먼저 거쳐야 하는데, 이를 개인정보 비식별 조치라고 합니다.한국신용정보원은 금융위원회로부터 금융분야 개인정보 비식별 조치 지원 전문기관으로 지정(‘16.8.31.)되어 금융기관, 기업 등이 보유한 데이터를 개인정보 침해위험 없이 안전하게 분석·활용할 수 있도록 비식별 데이터 결합 서비스를 제공하고 있습니다.

빅데이터 활용 및 비식별 조치 지원

☉ 빅데이터

☉ 본인신용정보 조회

☉ 비식별 조치

고객지원 서비스

한국신용정보원은 금융소비자가 간편하게 신용정보 관련 사항을 조회할 수 있는 조회서비스와 주소 변경 시 다른 금융기관에 이를 통보해주는 주소변경 통보대행 서비스를 제공하고 있으며, 금융기관 이용 과정에서 발생하는 민원을 상담해드리고 있습니다.

한국신용정보원은 소비자신용보고서, 신용도판단정보 등 신용정보를 통합조회할 수 있는 본인신용정보조회 서비스를 제공하고 있습니다

조회서비스

조회항목

회원가입 후 범용공인인증서 또는 본인 명의의 이동전화로 본인인증 후 조회

신용정보

보험신용정보

Credit4u 사이트www.credit4u.or.kr

ARS (1544-6640)

기관방문

소비자신용보고서, 신용도판단정보, 공공정보, 대출정보, 현금서비스정보, 신용개설/발급정보, 채무보증정보

본인이 계약자, 피보험자, 수익자로 가입되어있는 보험계약 내용

이용방법 본인 명의의 이동전화로 본인인증 후 조회

본인 신분증 지참하여 한국신용정보원 소비자보호실 방문

13 14한국신용정보원 _ 주요업무한국신용정보원 _ 주요업무

본인 신용정보를 조회하는 '크레딧포유' 홈페이지 초기화면 입니다.

조회신청일 기준으로 한국신용정보원의 조회대상 금융기관에 남아있는 피상속인 명의의 대출정보, 채무보증, 공제, 신용정보회사의 기타 상거래 채권 및 신용정보원의공공정보 등조회항목

조회 대상기관

이용방법

접수

결과확인

신용보증기금, 기술보증기금, 한국주택금융공사, 한국장학재단, 서민금융진흥원, 한국자산관리공사, NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로, 한국기업데이터, 한국무역보험공사, 신용보증재단(신용보증재단중앙회), 중소기업중앙회

금융감독원(금융민원센터 및 각 지원·출장소), 전 은행, 전국 지방자치단체(시청, 구청, 읍·면·동 주민센터) 등에 구비 서류를 지참하여 방문접수 * 한국신용정보원에서는 접수 불가

조회신청일로부터 15~20일 경과 후 한국신용정보원 홈페이지에서 접수번호 및 신청자 이름을 입력하고 확인 가능(3개월에 총 5회)하며 신청일로부터 3개월이 지나면 조회 결과 내용 삭제 * 조회되는 정보에 대한 상세 내역이나 정확한 금액 등은 해당 금융기관에서 확인해야 하며, 한국 신용정보원에서는 상세 내역 확인이 불가

☉ 상속인 금융거래 조회

한국신용정보원은 상속인 등이 피상속인(사망자, 금치산자* 또는 피성년후견인, 피한정후견인,실종자)의 금융재산 및 채무 등 금융거래여부를 확인할 수 있는 조회서비스를 제공하고 있습니다. 상속인 등이 금융감독원, 은행, 전국 지방자치단체 등에서 피상속인 금융거래 조회신청을 하면 조회 결과를 한국신용정보원 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.* 금치산자는 ‘18.6.30.까지 상속인 조회서비스 대상

한국신용정보원은 금융소비자가 거래 금융기관 영업점(고객센터) 또는 홈페이지에서 주소변경을 신청하면 선택한 다른 모든 금융기관에 등록된 주소도 한꺼번에 변경해주는‘금융주소 한번에’서비스를 2017년 1월부터 제공하고 있습니다.

한국신용정보원은 금융소비자의 금융기관 이용 과정에서 발생하는 신용정보 관련 민원을 신속하고 정확하게 상담해드리고 있습니다.

방문 상담 : 서울시 중구 명동11길 19(명동1가) 은행회관 건물 1층 한국신용정보원 소비자보호실 전화 상담 : 1544-1040인터넷 상담 : 한국신용정보원 홈페이지(www.kcredit.or.kr)

평일 오전 9시부터 오후 6시(점심시간 정오부터 오후 1시) 토·일, 법정공휴일(근로자의날, 대체공휴일 포함) 휴무

은 행

KDB산업은행

NH농협은행

신한은행

우리은행

SC제일은행

KEB하나은행

IBK기업은행

KB국민은행

한국씨티은행

SH수협은행

DGB대구은행

BNK부산은행

금융투자회사

NH투자증권

삼성증권

생명보험회사

한화생명

삼성생명

교보생명

NH농협생명

손해보험회사

삼성화재

현대해상

KB손해보험

동부화재

여신금융회사

삼성카드

신한카드

현대카드

KB국민카드

중앙회 등

저축은행중앙회

농협

수협

MG새마을금고

신협

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NICE평가정보

코리아크레딧뷰로

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1588-0100

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1544-7000

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1588-1688

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전화번호

02-2122-4000

02-708-6000

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사원기관

주소변경 통보대행 서비스

민원상담서비스

☉ ‘금융주소 한 번에’

☉ 이용방법

☉ 이용시간

한국신용정보원 _ 주요업무 한국신용정보원 _ 사원기관15 16

오시는길

한국신용정보원 _ 오시는길

(04538) 서울시 중구 명동11길 19(명동1가) 은행회관※ 소비자보호실(1544-1040) 은행회관 1층

주 소

교통편 안내 지하철 - 2호선 을지로입구역 하차(5번 출구) 4호선 명동역 하차(6, 7번 출구)버스 - (을지로입구 하차) 100, 105, 202, 261, 408, 472

17

한국신용정보원(은행회관)

명동명동성당

IBK 기업은행 본점

유안타증권

로얄호텔

5 을지로입구역

을지로 2가 사거리

남대문 세무서