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METODOLOGIA SCOR

MODELO SCORSUPPLY CHAIN OPERATIONS REFERENCEMETODOLOGIA SCOREl modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference model, SCOR-model)(modelo de referencia de la operacin de cadena de suministro ) es una herramienta para representar, analizar y configurar Cadenas de Suministro desde su representacin hasta su configuracin. fue desarrollado como una Herramienta de Diagnstico Estndar Inter-Industrias para la Gestin de la Cadena de Suministro.En el modeloSCORlo que se ha tratado es de integrar los procesos de negocio, indicadores, tecnologas al servicio de la cadena de suministro y mejorar la eficacia de la misma y de las posibles mejoras que se puedan implantar dentro de la misma.

El SCOR permite desplegar las actividades de negocio para conseguir cubrir la demanda de cliente.

Se divide en 5 procesos clave de gestin:

Planificacin(PLAN)

Aprovisionamiento(abastecer)(SOURCE)

Fabricacin(MAKE)

Logstica(DELIVER)

Devolucin(RETURN).

Con ello se busca abarcar todas las interacciones posibles con el cliente (desde su pedido u entrada de orden hasta el pago de la factura), y por otra parte se pretende contemplar a todos los actores del proceso (Proveedores o Suppliers y Clientes o Customers).SCORtrabaja con 3 niveles de procesosel primero es elNivel Superior(Tipos de procesos).el segundo es elNivel de Configuracin(Categoras de procesos).el tercero es elNivel de Elementos de Procesos(Descomposicin de los procesos).

en cada uno de ellos SCOR busca aportar indicadores (KPIs) (Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Rendimiento), estos a su vez se dividen en varios factores de rendimiento de sistema, Fiabilidad en el cumplimento (Reliability), Velocidad de atencin (Responsieveness), Coste (Cost), Activos (Assets) y Flexibilidad (Fleixibility).5

Aprovisionamiento(SOURCE),Fabricacin(MAKE),Logstica(DELIVER),Devolucin(RETURN).

Nivel Superior(Tipos de procesos)Fijar el alcance y objetivo que va a tener la utilizacin de este modelo dentro de la organizacin.Formar un equipo que realice labores de gestin del SCOR.Establecer y analizar KPIs.Realizar una valoracin de estado de madurez de nuestra cadena de suministro

Nivel de configuracin(Categoras de procesos)Nivel metodolgico:Representacin de un modelo de procesos AS IS.Anlisis de KPIs de 2 nivel y buscar las Best Practices.Buscar la mejora dentro de la cadenaRedefinir procesos clave dentro de la cadenaModelar un TO BE para nuestros procesos.

Nivel de Elementos de Procesos(Descomposicin de los procesos)Desde el mapa AS IS realizar un despliegue de sus componentes.Evaluacin de KPIs dentro de este nivelMejorar el rendimiento de los procesos con estudio en detalleLanzar proyectos clave de mejora en la supply chainMantener una mejora continua extendindola al resto de la cadena de suministro

En un cuarto nivel (Nivel de Implementacin).se descomponen los Elementos de Procesos en Tareas. En el nivel 4 las empresas incorporan las mejoras en sus Procesos y Sistemas, no siendo este nivel parte del SCOR-model. En este nivel se suele empezar con uno o varios Proyectos Piloto, luego evaluarlos y posteriormente extenderlos a toda la CS, adaptando su Organizacin, Tecnologa, Procesos y Personas para lograr Ventaja Competitiva.