micrososfti erp süsteemid ja miks üldse juurutada ?

02.12.2009 ERP läbi Microsofti ja Columbus IT vaatevinkli

Columbus IT – maximizing productivity

Hardi Meybaum

• TTÜ BCS – Tootearendus (2004)• TTÜ MSC – Tootmistehnika (2007)• Saku Metall• CAD/CAM Insener• PLM Manager• IT juht

• Columbus IT - Tiimijuht


Kaubanduslogistika

Finants, ASLPalk ja personal

Tootmine

Toiduainetööstus

Teenindus

Valdkonna fookus

http://www.overall.ee/

http://www.silberauto.com/index.php

http://www.epiim.ee/index.php?PHPSESSID=aca7ae5390aad274c9f8f0136d7d5c20

http://www.ltt.ee/

http://vjuust.havera.ee/eng/

http://www.mecro.ee/frontpage/index.php

http://www.kuusakoski.ee/?id=586

http://www.maxit.ee/index.php?PHPSESSID=c1de8d7a3a241fef56866f1f186f7d49

http://www.stockmann.fi/portal/suomeksi

http://www.emu.ee/

http://www.metec.ee/index.phtml?l=0&vanakorv=


AGENDA

• ERP süsteemid• Micorsofti ERP süsteemid• ERP süsteemid ettevõtte jaoks


ERP - ajalugu

1960ndad - IC (Inventory Control) Varude haldamise süsteemid

1970ndad – MRP (Material Requirements Planning) Materjali vajaduste planeerimine

1980ndate algus – MRP II (Manufacturing Resource Planning) Tootmise ressursside planeerimine

1980ndate lõpp – ERP ( Enterprise Resource Planning) Majandusinfosüsteem, Ettevõtteülene infosüsteem

1990ndad laiendatud ERP või ERP II


ERP TURU JAOTUS

SAPOracle

Microsoft Dynamics AX

Great PlainsScala / EpicorExact

Microsoft Dynamics NAV

Large Enterprise

Enterprise

Corporate Market

Small Business

Small Office/Home Office

SAPOracle J.D. EdwardsSAS.......

............

Kõrge turusegment

Keskmine turusegment

Madal turusegment

Microsoft Dynamics AX

Global, Major & Strategic Accounts

Corporate Accounts>500 PCs

>1000 Emp

Mid Market• Upper 250-500 PCs, 500-1000 Emp

• Core 50-250 PCs, 100-500 Emp• Lower 25-49 PCs, 50-99 Emp

Small Business• Core 5-24 PCs, 11-49

Emp• Lower <5 PCs, 1-10 Emp

MAAILM

EESTI

100+ tarkvaraEestis:

Dynamics NAV ExpressHansaWorld

SAF

1000+ tarkvara


ERP toodete positsioneerimine


EESTI ERP TURG

Turu maht ca. 300miljonit EEK

Tootjate käibe TOP: Microsoft Dynamics 50% Oracle 11% SAP 4% Eesti tootjad 9% Muu 26%

Pakkujaid ca 30-50: TOP 5 teeb 55% käibest


Microsofti ERP tooted

AX NAV Salomon Great Planes

Microsoft Dynamics ERP

EnterpriseDeployment

Centralized, Federated, Decentralized, Multi-Server

DecentralizedDecentralizedDecentralized

Key Strengths

Specialized focus on Project Driven

Businesses

Functionality Delivered by Microsoft

Core Horizontal ERP

Core Horizontal ERP

Core Horizontal ERP

Single Instance forMultiple Countries

YesNoNoNo

Up To 7500 employees

Typical Organization




Competes

Geographic Focus 1 GlobalGlobal

Americas, English Speaking Countries

North America

1 Please See Microsoft Website for Details on Language and Country Availability

Deep Robust Out of the Box Financial and Operational

Functionality

Broad Functionality that Rapidly Adapts to Unique Customer

Requirements

Simplified Processes and Insight across

Multiple International Locations

Core Horizontal ERP & Specific

Functionality for 5 Industries

EpicorEpicorOracle

SAP (business one)

EpicorOracle

SAP (business one)

OracleSAP (mySAP,All-inONE,

Business one)


Microsofti ERP toodete strateegia

Project green ? Kõikide toodete ühes suunas arendamine kuni

2013

“Office like” rollikeskused Raportide süsteem – SQL Server reporting services SharePoint Web Portals Webserviced toetamaks arendamist .NET

Frameworki ja Visual Studioga

Key Strengths

Enablement of Partner Driven Verticals and Micro-verticals

Partner opportunity for High Volume & High Repeatability

Ability to Streamline and Simplify Core Business Processes

Rapidly adapt to unique customer requirements

Decentralized Deployment

Typical Organization: Up to 1000 Employees

Microsoft | Partner | Customer

Key Strengths

Investments in Industry Platform

Partner Opportunity to build on Industry Capabilities with Verticals

Simplification of Processes and Insight across Multiple International Locations

Management of Comprehensive Financial and Supply Chain Processes

Decentralized, Federated, & Centralized Deployment

Typical Organization: Up to 7500 Employees

Industries and Vertical MarketsExpand and Strengthen our Presence

Industry Strategy

Service Industries

Discrete Manufacturing

Process Manufacturing

Retail Industry

Wholesale/Distribution

Financial Management

Supply Chain ManagementCustomer Relationship Management

PartnerVertical Solutions

Microsoft Dynamics AX Roadmap

Human Resources Management

Microsoft Dynamics AX Industry Solutions

1 2 3 4

1.Service

Industries● Professional

Services for Microsoft Dynamics AX

● Field Services for Microsoft Dynamics AX

2. Retail

Industry● Retail Chain

Manager for Microsoft Dynamics AX

● Advanced Demand Management for Microsoft Dynamics AX

3.Process

Manufacturing

● Process Industries for Microsoft Dynamics AX

4. Discrete

Manufacturing

● Industrial Equipment Manufacturing for Microsoft Dynamics AX

● Apparel and Textile for Microsoft Dynamics AX

5.Wholesale/Distribution

● Advanced Demand Management for Microsoft Dynamics AX

5


ERP vertikaallahendused Eestis

Rakvere Lihakombinaat – lihtatööstuse tootmise planeerimine NAV’iMeat (NAV)

Tallinna Sadam – sadama varade haldus - FlexPort (AX) Põlekivi – remondi ja hoolduse planeerimine - WellPoint (AX) Zinkpot – tsinkimistöökoja müügi ja tootmise mooduli täiendused

(AX) Dunker – WMS3 ladude planeerimine (AX)


AX vs NAV Eesti ettevõtete praktikast lähtuvalt

Suuremad ettevõtted kasutavad pigem AX’i (40-100 kasutajat)

Keskmise suurusega ettevõtted kasutavad pigem NAV’i (4-40 kasutajat)

Rahvusvahelised ettevõtted kasutavad pigem AX’i Rohkelt süsteemi muudatusi tegev ettevõte kasutab

AX’i Rohkem standardset süsteemi tegev ettevõte

kasutab NAV’i Tootmisettevõtted kasutavad AX’i Täna - AX 2009 (ida-euroopa release 2009) vs NAV

5,0 (release 2007)


AX vs NAV Eesti funktsionaalsus

Valdkonna vertikaalid ? AX (3- tier) vs NAV (2- tier) X++ (AX) vs C-side (NAV) Üks Ida-Euroopa lokalisatsioon (AX) vs igale riigile

eraldi lokalisatsioon (NAV) WorkFlow funktsionaalsus AX’s Müük

Lepingute haldus ja ettemaksude jälgimine (AX’s olemas NAV’s puudu)

Tootmine AX Planeerimine paindlikum Toodete kirjeldamise funktsionaalsus AX’s suurem (Product builder) Tööde juhtimine funktsionaalsus AX’s (Workshopi moodul)

Kasutajaliides NAV’s töökindlam AX’s rohkem kasutajapõhiseid võimalusi (nt personaalsed menüüd, aruanded, filtrid) NAV – kasutaja jaoks kees teeb palju erinevaid toiminguid NAV lihtsam.

Kasutaja jaoks kes teeb ühte toimingut AX lihtsam


Microsoft Dynamics AX 3-tier


Microsoft Dynamics AX arhitektuur

Dynamics AX on kihilise ülesehitusega – muudatusi ja uuendusi saab teha erinevatesse kihtidesse

Standardarendused on loodud System kihti – vastavale kihile on ligipääs Microsoftil

Riigipõhised, majandusharu kesksed ning kliendikesksed arendused tehakse System kihi peal asuvatesse kihtidesse

Kõige välimisse kihti (User), saab kasutaja vajadusel oma uuendused ja muudatused teha.

Kihtidena realiseeritud arhitektuur võimaldab seda et kasutajatel on alati peale oma muudatuste tegemist võimalus baasversioonile tagasi lülituda


Microsoft Dynamics AX ja andmevahetus Andmevahetuse jaoks on Dynamics Axi jaoks

arendatud nn AIF (Application Integration Framework) – raamistik andmete vahetamiseks XMLis Adapteripõhine andmevahetus

Microsoft Message Queuing File system Microsoft Biztalk Server Veebiteenused väljapoole (andmete väljasaatmine)

Veebiteenustel põhinev andmevahetus Lihtsasti loodavad veebiteenused vastavad väljaspoolt sissetulevatele

päringutele, veebiteenustes kasutatav Dynamics AX äriloogika

Integratsioon Microsoft Office toodetega Dynamics AX ja Outlooki vahel on võimalik luua kahepoolne

sünkroniseerimine. Nii koosolekute, ülesannete, kontaktide kui ka vahetatud e-kirjade info on olemas mõlemas süsteemis (sh ka manused)

Dynamics AX toetab Exceli tabeleid andmete impordi ja ekspordi jaoks Kõiki Office ja PDF doikumente on võimalik lisada Dynamics AX kirjetele Integratsioon MS Projecti ja Projectserveriga

Andmebaaside otseühendused


ERP funktsionaalsus

Müük Tootmine Ladu Ost Varud Finants Projekt HR

Aruandlus Tööajaveeb Palk ja Personal E-arvelahendus …

ERP Columbus


Microsoft Dynamics AX ja Enterprise Portal

Dynamics AX andmed ning andmete sisestamine on Enetrprise Portali vahendusel toodud internetibrowserisse

Enterprise Portalisse on võimalik luua kasutajakesksed portaalid läbi rollikeskuste (Role Centers). Rollikeskuste kaudu on võimalik kasutajale kuvada just temale oluline informatsioon ja funktsionaalsus.


Microsoft Dynamics AX ja Enterprise Portal


Milleks ärianalüüs?

Kogu

andmed

(ERP)

“Tõlgi” mõtestatud

infoks(ärianalüüsi

vahendid)

ERP süsteemid on suurepärased andmete kogumiseksÄrianalüüsi (BI) vahendid muudavad suure andmehulga otsustajale kergesti arusaadavaks infoks... ning toovad iselle otsustajani minimaalse viivituse ja ajakuluga

Otsusta


Äritarkvara ja ärianalüüs on lahutamatud

Analüüsiks on vaja tunda äriprotsessi andmete liikumist andmete tähendust andmete vahelisi seoseid

Äritarkvara juurutamisel on vaja teada analüüsivajadusi – analüüs dikteerib andmete kogumiseAndmete kogumine, analüüs ning süsteemi haldamine on terviklik

Kogu

andme

d

Tõlgi

Otsusta


Juhi töölaua konseptsioon

Inimene suudab ühelt arvutiekraani suuruselt alalt hoomata umbes 10-t näidikut

Mistahes astme juht saab teha 80% oma igapäevastest otsustest umbes 10le näidikule tuginedes


Töölaud 10


ERP – SAAS

NAV ja AX SaaS mudelid Eestis Folderburg – NAV ja CRM


ERP – äriline vaade

ERP ostu otsustab juht või finantsjuht Otsustajat ei huvita kas toode on 2 või 3 tier Otsustajat huvitab mitu krooni ta ERP

juurutamisega võidab


ERP seotud kulud

Investeeringud tarkvarasse sh.• Majandustarkvara litsents• Operatsioonisüsteemide litsentsid• Andmebaasi litsentsid• Versiooniuuenduse tasud

Investeeringud riistvararasse sh.• Töökoha arvutid• Serverid• Võrguühendused

Konsultatsioon Personalikulud Koolituskulud Muud kulud


ERP loodud tulu

Otsesteks tuludeks on tavaliselt kokkuhoid mõne tegevusvaldkonna kuludes. säästetakse IT hoolduskulusid tööjõu kulude vähendamine mõnes

ettevõtte üksuses hankijate võlgnevuse vähenemine paberdokumentide kulu vähenemine vana riistvara müügitulu jne.


ERP loodud tulu

Kaudseteks kuludeks on tavaliselt protsesside ajaline optimeerimine ilma otseseid rahavooge mõjutamata. vähese tulususega tegevuste elimineerimine äriprotsesside ja töövoogude hõlbustamine infole ligipääsu kiirendamine juhtimise ja ülevaatetegevuste vähendamine kaupade halduse parandamine ostuprotsesside parandamine


ERP loodud tulu – kas ka LIVE esimestel kuudel ?

Inimeste hulka ei vähendata – sisestavate andmete hulk suureneb

Paberit kulub rohkem – rohkem aruandeid, töökäske jne

Konkreetse töölõik ei muutu efektiivsemaks – lisatakse süsteemi sissekirjutatud bürokraatiat


ERP projekti edukuse mõõdikud (logistikaettevõte baasil)

Müügitehingute koguarv müügimehe kohta Pakkumiste tehingute koguarv müügimehe kohta Korduvmüükide kasv (CRM) Laovarude pöörlemiskiirus Laovarude väärtus Tarnetähtaegades kinnipidamine Transpordikulude vähenemine Käibe kasv


ERP projekti edukuse mõõdikud (logistikaettevõte baasil)

Kas informatsioon on usaldusväärne ? Samu andmeid sisestatakse üks kord ? Informatsioon jõuab kohale kiiremini ? Paremad juhtimisotsused ? Muudatusi äriprotsessis on lihtsam läbi viia ? Paranandud majandusinfosüsteemi hooldus ja areng

jah Kulude kokkuhoid tulenevalt tarneahela

automatiseeritud juhtimisest ? Maj. tarkvarast tulenevate riskide vähenemine ? Äriprotsessi standardiseerimine? Kas vihmametsa on säästetud ?


ERP Investeeringu tasuvus

Heaks tasuvuseks peetakse 18-30 kuud Et investeering tasuks 18 kuuga, peab loodud

lahendus 18 kuu jooksul tootma vähemalt investeeringu summa võrra lisaväärtust


Kliendi lugu (www.baltic.omxnordicexchange.com)

26.02.2003 AUDITEERITUD MAJANDUSTULEMUSED 2002

Aastal 2002 oli AS ESTIKO-PLASTAR käive 145,8 mln krooni (9,32 mln EUR), võrreldes 2001. aastaga kasvas käive 8,2 mln krooni (0,52 mln EUR) võrra. Aruandeperioodil oli ettevõtte kahjum 10,4 mln krooni

….2002. aastal käivitati kaks suurt projekti -

majandustarkvara Axapta ja kvaliteedijuhtimissüsteem ISO, mis nõudis palju inimressurssi, kuid otsest kasu aastal 2002 ei toonud. Axapta projekti maksumus on tänaseks päevaks 1,8 mln krooni (0,12 mln EUR) ning selle projekti kasu juhtimisele saab tunda alles 2003. a teisel poolaastal, kui planeerimise efektiivsus ja juhtimisandmete operatiivsus võimaldab rakendada tõhusamaid juhtimismeetodeid.

http://www.baltic.omxnordicexchange.com/market/?pg=news&news_id=170280



Q1-2003 kasum + 4.7 mln võrreldes eelmise aasta sama perioodiga Majandustarkvara arenduses on jõutud rakendusfaasi - see on võimaldanud tõsta tootmisprotsesside planeerimise efektiivsust.

Q2 – 2003 kasum +11.5 mln võrreldes eelmise aasta sama perioodiga Majandustarkvara rakendamisega on oluliselt paranenud tootmise planeerimine, mis väljendub jäätmete osatähtsuse vähenemises kogutoodangust ning tootmisprotsessis toodangu läbilaskevõime suurenemises. Brutorentaablus võrreldes eelmise aasta sama perioodiga suurenes 9% ehk 8,7 mln EEK



Q3 2003 kasum + 14.7 mln võrreldes eelmise aasta sama perioodiga

Kulude kokkuhoid nii muutuvkulude kui püsikulude osas ning tootmise planeerimise täiustumine on avaldanud märkimisväärset mõju ettevõtte kasumlikkusele võrreldes eelmise aasta sama perioodiga.

Eesmärgiga tõsta oluliselt tööjõu kasutamise efektiivsust, lõpetati kolmandas kvartalis töölepingud kollektiivselt 53 töötajaga, mis tekitas ühekordset kulu ettevõttele 1,5 mln EEK (0,1 mln EUR) ulatuses.

KUIDAS ?


Olulisemad tasuvuse takistajad

• ERP juurutati katmaks peegelpildina olemasolevaid (mitte parimaid) äriprotsesse

• ERP juurutusprotsessis ei suudetud läbi suruda vajalike muudatusi, kuna allosakondade inimesed tundsid end ebakindlalt

• Juhtkond ei olnud endale üheselt selgeks teinud, “Kuidas me tahame oma äri ajada ja miks nii?”

• Süsteemi juurutamisel kasutati vaid IT taustaga konsultante, kes ei osanud põhjendada vajalike muudatusi protsessides

• ERP projektile eelnevaid tegevusi ja ettevalmistust polnud tehtud korralikult

• IT poolt pakutav uus tehnoloogia sai ise olulisemaks kui ettevõtetele tehnoloogia poolt pakutav lisaväärtus


Küsimused, millele peaks ettevõte vastama kui soovib ERPst lisaväärtust saada

• Kas ERP vähendab meie tootmistsüklit? Kuidas? Kui palju?

• Kas ERP vähendab läbi ostuprotsessi parendamise meie materjali kulu tootele? Kuidas? Kui palju?

• Kas ERP suurendab meie tarnekindlust? Kuidas?• Kas ERP parandab meie kvaliteedinäitajaid?

Kuidas?• … jne.

Aga kindlasti: Kuidas (ja kas) eelpool nimetatud näitajad mõjuks meie kasuminumbrile?Ja: Kes vastutab ettevõttes iga läbiviidava muudatuse eest?


IT vs äri ?


Küsimused & Vastused

Hardi [email protected] 900 643

Tänan

mailto:[email protected]