miks it-projektid ebaõnnestuvad
DESCRIPTION
Miks IT-projektid ebaõnnestuvad. Kes ma olen. Henn Sarv IT Koolitus – lektor Õpetanud MSF ja RUP metoodikat [email protected] www.sarv.ee/ftp/henn/projektiduntsu.ppt. Millest räägin. Miks projektid ebaõnnestuvad (õigeks ajaks valmis ei saa) Kuidas algab üks it-projekt - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Miks IT-projektid ebaõnnestuvad
Kes ma olen
Henn Sarv IT Koolitus – lektor Õpetanud MSF ja RUP metoodikat [email protected] www.sarv.ee/ftp/henn/projektiduntsu.ppt
Millest räägin
Miks projektid ebaõnnestuvad (õigeks ajaks valmis ei saa)
Kuidas algab üks it-projekt Tellija-täitja vahekorrast Meeskonna ja eesmärgi analüüs Kuidas toimub üks projektiprotsess Projekt kui risk
Kuidas saab alguse it-projekt
Ärivajadus (nii enam ei saa?) On raha – see on vaja kulutada (?) On uus ülesanne – see vaja
lahendada
Aga kõik ju teevad
Miks?
Millist ärilist vajadust projektiga püütakse rahuldada
Kui me ei tea, miks me seda teeme, siis me ju ka ei tea, kas õnnestus
Raha kulutamine
Ei ole probleem?
Riigihange keskendunud rahale Kvaliteedinõuetest alles hakatakse
rääkima Tulemuskriteeriumeid ei julge keegi
sõnastada
Uus ülesanne
Kas ikka on uus?
Kas sama ülesanne on juba lahendatud? Kas keegi teine Kas kuskil mujal Kas annaks raha kokku hoida?
Kui sama ülesanne on lahendatud kahes kohas, ei hakka kumbki korralikult tööle
Alsutada tuleks:
millist (äri)probleemi me lahendame kelle elu läheb paremaks kui projekt õnnestub kelle elu läheb kehvemaks kui projekt ei õnnestu mis juhtub kui me selle ülesande hoopis lahendamata
jätaksime kuidas me teame et ülesanne lahendus mida me siis teeme, kui selgub et ei lahendunud
NB! Mis maksab meile kui me probleemi lahendame, mis kasu me saame
NB! Kui palju me kahju kanname (vähem kasu saame) kui me ei lahenda
Tellija ja täitja suhe
Kas telllija ja täitja on selged ja teada?
Kas meil onTellija ja täitja
Klient ja teenindaja
Ostja ja müüja
Millega tegeleb IT-firma
IT-Firma müüb oma oskusi
IT-Firma müüb oma tooteid
IT-Firma müüb teiste tooteid
IT-Firma müüb oma teenuseid
Kas IT-Firma rahuldab SINU vajadusi?
Kes millestki huvitatud on
Täitja Kasumist Soodsast lepingust Lihtsast ülesandest (lihtsa või olematu)
lepingu täitmisest
Tellija EI TEA EI TEA EI TEA
Kuidas lahendada
Oskamatust vastata küsimusele Tellija palkab täitja ülesannet püstitama Tellija võtab tööle inimese, see hakkab
lahendama
MÕLEMAL JUHUL ROLLLID SASSIS
Projekti meeskond
Mis on edukas projekt? Kõik on rahul
Kes on kõik Mis tähendab rahul Kaua on
Projekti meeskond
Rahulolijate rida See, kes maksab See, kes tellib See, kes kasutama hakkab See, kes teeb See, kes tulevikus edasi teeb See, kes paika paneb ja jooksutab See kes kõike seda korraldab
Projekti meeskond
Rahulolijate rida See, kes maksab See, kes tellib (klient) See, kes kasutama hakkab (kasutaja) See, kes teeb (developer) See, kes tulevikus edasi teeb (standardid) See, kes paika paneb ja jooksutab (logistika) See kes kõike seda korraldab (projektijuht)
Projekti meeskond
Tootejuht Vastutab funktsionaalse tulemuse eest
Projektijuht Vastutab ladusa ja tulemusliku koostöö eest
Kasutajakoolitus Vastutab kasutaja vajaduste eest
Developer Vastutab standarditele vastava tulemuse eest
Testija Vastutab võimalikult veatu tulemuse eest
Logistik Vastutab ladusa kasutuselevõtu eest
Rollide suhtlus
Projektijuht
Tegija
TestijaKasutajatundja
Tootejuht
Logistik
Tellija meeskond
Klient Kasutaja IT-osakond Rahastaja
Rollide suhtlus
Projektijuht
Tegija
TestijaKasutajatundja
Tootejuht
Logistik
Klient
Kasutaja
Kliendi IT
Rollisobivus ja -defitsiit
Tellija poolelt võib “sisse osta”: Tootejuht – klient Kasutajatundja – kasutaja
Täitja poolelt võib “sisse osta” Logistik Rahastaja
Rollisobivus
Omavahel võivad sobida Tootejuht, kasutajatundja, testija Projektijuht, logistik
Omavahel ei sobi kindlasti Tootejuht ja projektijuht
Kõige konfliktsem suhe Tegija kõigi teistega
Kõige konfliktsem roll
Protsess
Miks ja mida on vaja teha Kuidas seda teha Teha Fikseerida Hoida … ja algusse
Protsess
Hoida
Fikseerida
TehaKuidas
MIDA
Protsessi sammu HIND
Mida varem teha viga, seda kallim see
Mida varem teha midagi, seda vähem raatsitakse selle eest maksta
Avatud mõtteviis
Iga otsus, dokument, plaan, mudel Tee esimesel võimalusel Sulge viimasel hetkel
Kontseptuaalne kavaLoogiline kava
Füüsiline ehitus
Projekti tulemus
Kas me saame aru, kui on valmis
Kas me saame aru, kui hea on tulemus
Kas me saame aru kui kasulik on tulemus
Riskid riskid riskid
Risk on tõenäosus, et mina kannan kahju.
Riski arvesta algusest lõpuni Riski arvesta kõigis tegevustes Riski arvesta kõigi isikute osas
Kahju määratlemine: riski haldaja ei tunne isiklikku kahju kui kahju ei ole isiklik, siis ei ole see ju kahju
IT projekt ei peagi õnnestuma
Sest teistel ju ei õnnestu!
Aitähh
Et kuulasid
Et kaasa mõtlesid
AGA OLULINE: Kui järelduse teed endale