ponencia omexpo 2011

raúl abad

Del Clic al Lead Mejorando la Conversión en

Campañas PPC a través del Post-Clic

Por Raúl Abad

raúl abad

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Hemos hecho un laborioso trabajo de

investigación, búsqueda y análisis de keywords…

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..planificado y estructurado

las campañas…

raúl abad

…creado y testado multitud de anuncios…

raúl abad

.. trabajado en los costes, pujas y la optimización

de las campañas…

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.. logrando un muy buen

Quality Score…

8 9 10

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Pero nuestras… campañas PPC no despegan…

raúl abad

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LOCALIZAR Prospectos

DIRIGIRLOS a la Web

CONVERTIR MEDIR

Resultados

SEO Diseño y Usabilidad

Analítica Web

PPC

Email Marketing Social Media

Publicidad Online Mk Afiliados

Optimización de la Conversión

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El Impacto del Medio Punto

Valor Lead Leads Valor Total Leads Coste Leads Ingresos

35 € 800 28.000 € 10.000 € 18.000 €

35 € 850 29.750 € 10.000 € 19.750 €

Incremento Ingresos en 1 mes = 1.750 €

Incremento Ingresos en 12 meses = 21.000 €

+ 9,7%

+ 0,5%

Conversión

Ingresos

Inversión CPC Clics % Conversión Leads CPL

10.000 € 1.00 € 10.000 8,00 % 800 12,50 €

10.000 € 1.00 € 10.000 8,50 % 850 11,76 €

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Por cada 80 $ dedicados a adquisición de Tráfico,

sólo se invierte 1 $ en trabajo de conversión

de ese Tráfico.

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Con una actitud de optimización constante

mejoraremos mucho los resultados

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La importancia de la Medición

“Desde que se cronometran las carreras,

corremos más rápido.”

Gemma Muñoz www.sorprendida.es

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DIRIGIRLOS a la Web

MEDIR Resultados

SEO PPC



LANDING PAGE

CONVERTIR

Scott Brinker www.chiefmartec.com

Una Landing Page es como el recorrido

dentro de un Tunel entre el primer Clic y la

Conversión

Conversión

Proceso de Optimización

Clic

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Una Pieza básica en PPC

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Factores que afectan al QS

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Tipos de Landing Page

Captación de Leads

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Click-Through

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Viral Landings

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Informercial (e-Charlatanes)

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Microsites

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Segmented Landing Pages

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A B

CTA

TRÁFICO DE PPC

A/B TESTING

Social Media

Descarga Doc.

GRACIAS

PAG. CONFIRMACIÓN

Siguientes Pasos

PUBLICACIÓN

1 2 3

4

POST - CONVERSION:

- Lead Nurturing

- Lead Scoring

- Lead Automat.

- Lead-to-Sales

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Target Variado

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A B

TRÁFICO DE PPC

A/B TESTING

Social Media

Descarga Doc.

GRACIAS (1b)

PAG. CONFIRMACIÓN

Siguientes Pasos

PUBLICACIÓN

1 2 3

4

POST - CONVERSION:

- Lead Nurturing

- Lead Scoring

- Lead Automat.

- Lead-to-Sales

Landing Page con Segmentación

Opción 1

Opción 1a

Opción 1b

Opción 2

Opción 2a

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DIRIGIRLOS a la Web

MEDIR Resultados

SEO PPC



HOME PAGE

CONVERTIR

80%

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DIRIGIRLOS a la Web

MEDIR Resultados

SEO PPC



LANDING PAGE

CONVERTIR

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La misma Pista para todos…

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Cada Clic Publicitario tiene que aterrizar en una Pista Diferente

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La Landing Page NO la diseñas tu.

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La diseñan los Usuarios.

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A/B Testing

Fuente: Optimizely

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El Tamaño y la Posición del

Logo

El Tamaño, Posición y Color

de los Títulos

La Estructura y Gama de

Colores de la Página

Calls-to-Actions

La Imagen Principal

La Longitud y Tamaños de los

Campos de Formulario

Elementos Multimedia

Otros Elementos (Sociales, Sellos

Confianza..)

Etc…

Qué Tests podemos hacer ?

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El Poder Magnético de la Mirada

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Impresiones Clics

CTRs CPC

Posición Media Costes

Métricas PPC

Ventas Ingresos

ROI CPA - CPL

Conversiones Tasa Conversión

Tasa Rebotes Duración Visitas

Tasa Abandono Rutas Abandono

Nuevas Visitas Fideliz. Visitas

ANALYTICS

Imp. Sociales Me Gusta

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Vamos a contar algunos consejitos…

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Tienes 3 segundos para lograr la acción del usuario

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Landing Pages Tips Identifica tu Propuesta de Valor

1

Dónde Estoy ? Qué puedo Hacer Aquí?

Por qué lo tengo que hacer Contigo?

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WIIFM What’s In It For Me

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Landing Pages Tips Define un Único Objetivo por Landing Page

2

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FORMULARIO CAPTACIÓN

DE LEADS

VENTA DE PRODUCTO /

SERVICIO

SUSCRIPCIÓN DE PAGO / GRATUITA

CLIC / PÁGINA VISTA

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Landing Pages Tips Identifica el Target para cada Objetivo

3

raúl abad

Landing Pages Tips Adapta el Contenido según Perfil y Comportamiento

4

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Landing Page Tips Continuidad del Anuncio con la Landing Page

5

H1

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Landing Page Tips Haz que los Textos (Copy) sean Cortos y Concretos

6

raúl abad

Landing Page Tips Utiliza una Sólida Llamada a la Acción

7

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Landing Page Tips Utiliza Botones Call-to-Action Llamativos

8

raúl abad

Landing Page Tips Haz una Lista con los Beneficios

9

raúl abad

Landing Page Tips Ojo con el el ‘Above the Fold’

10

www.naoshiyamauchi.com

raúl abad

Landing Page Tips Elimina los Enlaces de Navegación

11

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Landing Page Tips Genera Sensación de Urgencia

12

raúl abad

Landing Page Tips Genera Sensación de Urgencia

12

Puro Marketing de Respuesta Directa

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Landing Page Tips Informa de los Tiempos en el Proceso

13

raúl abad

Landing Page Tips Mejor Formularios Cortos y Sencillos

14

No solicites información que realmente no vayas a

necesitar.

raúl abad

Landing Page Tips No te Olvides de los aspectos Legales

15

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Landing Page Tips Formularios con Alineación Superior de Etiquetas

16

http://uxmovement.com

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Landing Page Tips Ofrece Valor Extra en la Página de Confirmación

17

CTA

Social Media

Descarga Doc.

GRACIAS

Siguientes Pasos

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Landing Page Tips Incorpora Videos

18

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Landing Page Tips Añade Testimonios reales

19

raúl abad

Landing Page Tips Incorpora Elementos Sociales

20

raúl abad

Landing Page Tips Coloca Elementos de Confianza (Verificables..)

21

raúl abad

Landing Page Tips Transmite Confianza con un Teléfono bien visible

22

raúl abad

Landing Page Tips Cuida al Máximo la Gramática y Ortografía

23

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Landing Page Tips No utilices imágenes que no sean tuyas

24

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Landing Page Tips Diseña para la mayoría de Pantallas y Plataformas

25

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Web Sites

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Web Sites

Micro Sites

Landing Pages

Social Media Sites

Mobile Apps

Mobile Sites

Extensión de nuestros Activos Digitales

Social Media Apps

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Landing Page Tips Revisa el Diseño en todos los Navegadores

26

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Landing Page Tips Controla el Tiempo de Carga de la Página

Una demora de tan sólo 2 segundos, afecta

negativamente en la percepción de Calidad de la Página y en la

Satisfacción del usuario

27

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Landing Page Tips Integración con Terceros

28

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Lead Management

raúl abad

Landing Page Tips Hazlo lo más Sencillo para el Usuario

29

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Landing Page Tips Test, Test, Test…..

30

El partido también se juega en

nuestra casa

raúl abad [email protected]

Twitter: @raulabad

Muchas Gracias !

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