פתרונות אינטרנט לעסקים קטנים – מידעתא

תשובות לשאלותיכם בנושא:מכירת מוצרים באתר

1

נילי גולןniligo@my-data.co.il

Tel.0523751200

פתרונות אינטרנט לעסקים – פייסבוק מידעתא – פתרונות אינטרנט לעסקים

שאלות ותשובות בנושא – מכירה ברשת•

אספתי את שאלותיכם בנושא: מכירה ברשת והרי הן לפניכם בליווי תשובותי.אשמח להערותיכם ולשאלות נוספות.

נילי גולןלחצו על השאלה למעבר לתשובה

עדנה – האם יש לך עצות שיועילו למכירה שלי ברשת1.?

מנחם – אני מתלבט האם להעלות חנות לאתר והא2.ם לרשום את המחירים למוצרים או לא? אשמח להצעות והמלצות

?משה – כיצד מוכרים מוצרים ברשת3.

משה – באיזו שיטה כדאי לי למכור את המוצרים שלי4.?ברשת

2

..המשך

עדנה שלוםיש חשיבות רבה להעלאה נכונה של הפריט לרשת. בסוף התהליך רצוי לשמור על

קשר עם הרוכש, כי רוכש מרוצה יחזור אליך.להלן כמה המלצות והמלצות נוספות בתשובות הנוספות.

נילי

. כותרת הפריט צריכה להיות מהימנה ולדייק בתיאורו1.יש להימנע משימוש במילים כמו: "כנס לראות", "אתה חייב לראות" וכולי.

הלקוחות המנוסים אינם שמים לב או מתייגים את המכירה כ"חובבנית".

. בחר/י את קטגוריות הפריט בזהירות. 2מבחר של מאות סיווגים יכול להקשות על הבחירה..

..המשך

3

. עדנה – האם יש לך עצות שיועילו למכירה שלי ברשת?1

?. עדנה – האם יש לך עצות שיועילו למכירה שלי ברשת1

. . תמונה אחת שווה אלף מילים במכירה3צילום אחד לפחות של הפריט נחוץ ובמידה ומדובר פריט יקר - נחוצים אף יותר

מאחד.

. הקפיד/י לרשום את כל הפרטים אודות הפריט שלך.4הקפיד/י גם בתיאור פגמים אפשריים. חשב/י על מילות מפתח לחיפוש אחר המוצר

באתר וכללי אותן בתיאור. רשמ/י גם את שיטות התשלום המקובלת עליך ואת שיטת המשלוח בה את/ה נוהג/ת להשתמש.

4

..המשך

?. עדנה – האם יש לך עצות שיועילו למכירה שלי ברשת1

קבע/י את מחיר הפריט רק לאחר סקירה . . תמחור נכון של המוצר5השוואתית שביצעת באינטרנט על מנת ולהפכו לאטרקטיבי ללקוח.

יש לדוגמא מוכרים שטוענים . . בחרי את עיתוי המכירה בקפידה6להגברת תנועת המכירות דווקא בסופי שבוע בשל הזמן הפנוי מצידם של הקונים בגלישה

באתר.

יש . . הקפידי להשיב מיד על שאלות המשתמשים באתר7משתמשים שיבקשו הבהרות או תמונות נוספות. הכינ/י עצמך מבעוד מועד על מנת

לספק את המידע הנדרש ביעילות ובמהירות.

דאג/י ליצור קשר עם הקונה ולשמור על אמצעי ההתקשרות בסיום המכירה. 8עימו.

5

..המשך

?. עדנה – האם יש לך עצות שיועילו למכירה שלי ברשת1

,לאחר קבלת התשלום. 9שלח/י את הפריט באמצעי המשלוח שקבעת ועדכנ/י את הקונה. מומלץ מאוד להמתין

בבקשת דירוג שביעות רצון הלקוח עד שזה יקבל לידיו את הפריט.

. לאחר הקנייה. 10כאשר לקוח רוכש ממך פריט באינטרנט, הקשר המסחרי ביניכם לא חייב להסתיים.

לכן, רצוי לשמור את הפרטים של הקונה, טלפון ואימייל.

זכור/זכרי כי על מנת להבטיח את חזרתו של לקוח לשם ביצוע עסקאות נוספות עימך, עליך להקפיד במתן שירות לקוחות אדיב ואמין, במיוחד בעולם האינטרנטי.

6

..המשך

. מנחם – אני מתלבט האם להעלות חנות לאתר ומחירים 2למוצרים או לא? אשמח להצעות והמלצות

לדעתי, כדאי להעלות חנות לאתר.בדיוק עכשיו אני מכינה מצגת בנושא, כך שאספתי הרבה מאד חומר:

בשנה.20%מתברר, שהמכירה ברשת עולה בקצב של •אמנם רוב הרכישות הן של חבילות נופש ומוצרים אלקטרונים, אבל, •

אנשים שראו אותך בכנסים ואחרים המכירים את המוצרים וצריכים לקבל החלטות, רוצים תגובה מהירה ואותה הם ימצאו באתר שלך.

איני מתמצאת מספיק במוצרים שלך, אבל ביניהם ישנם בוודאי, כאלו •שלא דורשים התאמת מידות או הדרכה מקצועית, כדאי להעלות אותם

ואחרים אפשר להעלות רק עם פרטים ובלי אפשרות רכישה באתר.אני מציעה גם לפתוח עמוד עסקי בפייסבוק ועמוד בלינדאין.•חברות גדולות מפרסמות ברשתות החברתיות ואגב, גם •

.בפייסבוק אפשר לפתוח חנותכל טוב

נילי

7

..המשך

. משה – כיצד מוכרים מוצרים ברשת? 3

משה שלוםמספר הרוכשים מוצרים ברשת עולה כל שנה בעשרות אחוזים, אולם

לא כל מוצר מתאים למכירה ברשת. יש מוצרים שאנחנו רוצים למשש, ואחרים שאנחנו צריכים לראות בעינינו או אולי למדוד?

הפעם בחרתי לתת לך תשובה קצרה וממצה על שיטות המכירה ברשת. לתשובה מקיפה יותר תאלץ לחכות לסמינרשת הבא.

להתר' נילי

בהנחה שיש לך מוצרים מתאימים למכירה ברשת תצטרך לבחור באחת מדרכי המסחר האלקטרוני:

מכירה באתר שלך1.

מכירה בפייסבוק2.

מכירה באתרי מכירות גדולים כמו: אמאזון ואיביי3.

מכירה באינטרנט – רשימת תפוצה, אימייל, אגרת מידע4.

8

..המשך

. משה – כיצד מוכרים מוצרים ברשת? 3

. מכירה באתר1כאשר אתה מוכר באתר שלך, אתה שולט בקלות על כל שלבי

המכירה. אנחנו בונים חנויות בתשתית של לייב סיטי, שם אפשר מידעתאב

לפתוח חנות בקלות. השאלה היא האם אתה רוצה להפוך את האתר שלך לחנות ברשת או רק חלק ממנה.

במקרה השני יש צורך לפרסם את החנות גם בעמוד הבית וכמובן חלק מהמוצרים.

9

..המשך

. משה – כיצד מוכרים מוצרים ברשת? 3

אתר מהירה לחץ כאןלפתיחת לאחר שפתחת אתר היכנס לניהול < הוסף עמוד חדש < בחר •

בחנות < הוסף קטיגוריה למוצר שלך, מלא את הפרטים המתבקשים.

בשלב השני במקום להוסיף קטיגוריה בחר במוצר. מלא את •הפרטים.

אל תשכח לעבור לאחר מכן לרשימת כלים < חנות וירטואלית < •ולמלא את כל הפרטים על דרכי התשלום וכדומה.

מכיוון שאנחנו נותנים לך חודש ניסיון חינם, תוכל להתנסות ורק •לאחר מכן, להחליט על המשך העבודה – המכירה.

10

..המשך

. משה – כיצד מוכרים מוצרים ברשת? 3

. מכירה בפייסבוק2בפייסבוק ישנן מספר אפליקציות המאפשרות מכירה וקניה ברשת. התשלום נעשה על ידי כרטיס

או להשתמש בחשבון אחר דרך חברות כמו: טרנזילה .paypalאשראי. אפשר לפתוח חשבון ב shopאני בחרתי לבנות את החנות באפליקציה הנקראת

/http://apps.facebook.com/nanoshopכניסה לאפליקציה בכתובת:

בנית החנות נעשית בשלושה שלבים.2בנה לך עמוד בפייסבוק. אם יש לך עמוד עבור לשלב 1.הוסף מוצרים לחנות שלך2.קשר את מחסן המוצרים לעמוד שלך בפייסבוק .3.

לאחר שמלאת את ההוראות הללו החנות תופיע בלשונית בעמוד שלך. תוכל לשנות את < הגדרות. shopשם החנות ביישומים <

11

המשך..

. משה – כיצד מוכרים מוצרים ברשת? 3

על מכירה באתרי מכירות גדולים כמו: אמאזון ואיבייומכירה באמצעות רשימות תפוצה במצגת הבאה..

12

מידעתא – הקמת אתרים חכמים

תודה לכם על השאלות, אשמח לקבל שאלות ותגובות נוספות

להתראות בסמינרשת הבא

נילי גולןniligo@my-data.co.il

Tel.0523751200

מידעתא – הקמת אתרים חכמים פייסבוק –מידעתא – הקמת אתרים

חכמים

13