ringkasan skripsi analisis pengaruh kesadaran perpajakan, sikap...

i

RINGKASAN SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN, SIKAP

RASIONAL, SANKSI PERPAJAKAN DAN PELAYANAN

FISKUS TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

(Studi Empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Wilayah Sleman

dan Sekitarnya)

Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar sarjana (S1) pada

program studi akuntansi

Disusun Oleh:

MANDY FEBRYANNE

NIM. 111326444

PROGRAM SARJANA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI

YAYASAN KELUARGA PAHLAWAN NEGARA

YOGYAKARTA

2018

ii

LEMBAR PENGESAHAN

iii

ABSTRACK

The number of taxpayers increases every year. However, the increase in the

number of taxpayers is not in accordance with taxpayer compliance in paying

taxes. This compliance problem is a constraint in tax revenue. This study discusses

the level of individual taxpayer tax compliance that conducts business activities and

free work in Sleman and its surroundings by using several independent variables

such as tax awareness, rational attitude, taxation sanctions, and tax authorities

services. The purpose of this study was to analyze the effect of tax awareness,

rational attitude, tax sanctions, and the service of tax authorities on personal

taxpayer tax compliance.

The population in this study are individual taxpayers who do business

activities and free work in Sleman and its surroundings. Sampling was done by

purposive sampling method. The number of samples is 100 people. The primary

data collection method used is by survey method using a questionnaire. Data

analysis techniques used in this study are multiple regression analysis techniques.

Based on the results of the analysis carried out, it was concluded that tax

awareness, rational attitude and taxation sanctions have a positive and significant

influence on tax compliance. While the service of tax authorities does not have a

significant influence on tax compliance

Keywords: tax compliance, tax awareness, rational attitude, taxation sanctions and

tax authorities services.

PLAGIASI MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

repository.stieykpn.ac.id

iv

ABSTRAK

Jumlah wajib pajak setiap tahunnya meningkat. Namun meningkatnya

jumlah wajib pajak tidak sesuai dengan kepatuhan wajib pajak dalam membayar

pajak. Masalah kepatuhan tersebut menjadi kendala dalam penerimaan pajak.

Penelitian ini membahas mengenai tingkat kepatuhan perpajakan wajib pajak orang

pribadi yang melakukan kegiatan usaha dan pekerjaan bebas di Sleman dan

sekitarnya dengan menggunakan beberapa variabel bebas seperti kesadaran

perpajakan, sikap rasional, sanksi perpajakan, dan pelayanan fiskus. Tujuan

penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kesadaran perpajakan, sikap

rasional, sanksi perpajakan, dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan perpajakan

wajib pajak orang pribadi.

Populasi dalam penelitian ini adalah para wajib pajak orang pribadi yang

melakukan kegiatan usaha dan pekerjan bebas di Sleman dan sekitarnya.

Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel

ditentukan sebanyak 100 orang. Metode pengumpulan data primer yang dipakai

adalah dengan metode survei dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data

yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi berganda.

Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan maka diperoleh kesimpulan

bahwa kesadaran perpajakan, sikap rasional, dan sanksi perpaajakan memiliki

pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepatuhan perpajakan. Sedangkan

pelayanan fiskus tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepatuhan

perpajakan

Kata kunci : Kepatuhan perpajakan, kesadaran perpajakan, sikap rasional, sanksi

perpajakan dan pelayanan fiskus.



1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam beberapa tahun terakhir pajak telah menjadi sumber utama penerimaan

negara yang diperlukan untuk membiayai penyelenggaraan pembangunan

pemerintah dan juga mengatur perekonomian negara yang bertujuan untuk

meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Begitu pentingnya peranan pajak dalam

pembangunan nasional, membuat pemerintah melalui Direktorat Jendral Pajak

melakukan berbagai upaya untuk memaksimalkan penerimaan pajak. Salah satu

upaya yang dilakukan adalah melalui reformasi peraturan perundang-undangan di

bidang perpajakan dengan diberlakukannya self-assessment system dalam

pemungutan pajak.

Namun dalam praktiknya self-assesment system sulit dijalankan sesuai

harapan, bahkan sering disalahgunakan. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya wajib

pajak yang dengan sengaja cenderung untuk meloloskan diri dari kewajibannya

untuk menyetorkan pajak. Kecenderungan inilah yang disebut dengan

ketidakpatuhan wajib pajak. Wajib pajak dikatakan patuh apabila wajib pajak

tersebut dapat memenuhi dan melaksanakan kewajiban perpajakan. Tinggi

rendahnya tingkat kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh beberapa faktor,

diantaranya faktor kesadaran perpajakan, sikap rasional, sanksi perpajakan dan

pelayanan fiskus.



2

Penelitian tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak

telah banyak dilakukan. Namun penelitian-penelitian dahulu belum memberikan

hasil yang padu, oleh karena itu peneliti tertarik melakukan penelitian ulang dengan

mengambil judul “ANALISIS PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN,

SIKAP RASIONAL, SANKSI PERPAJAKAN DAN PELAYANAN FISKUS

TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Empiris pada Wajib

Pajak Orang Pribadi di Wilayah Sleman dan Sekitarnya).”

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka rumusan masalah

dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Apakah terdapat pengaruh kesadaran perpajakan terhadap kepatuhan wajib

pajak?

2. Apakah terdapat pengaruh sikap rasional terhadap kepatuhan wajib pajak?

3. Apakah terdapat pengaruh sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak?

4. Apakah terdapat pengaruh pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang telah dirumuskan, maka tujuan penelitian ini

adalah sebagai berikut:

1. Untuk menguji pengaruh kesadaran perpajakan terhadap kepatuhan wajib

pajak.



3

2. Untuk menguji pengaruh sikap rasional terhadap kepatuhan wajib pajak.

3. Untuk menguji pengaruh sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak.

4. Untuk menguji pengaruh pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak.

1.4 Manfaat Penelitian

1. Manfaat Teoritis

Penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan mengenai pengaruh

kesadaran perpajakan, sikap rasional, sanksi perpajakan dan pelayanan fiskus dalam

meningkatkan kepatuhan wajib pajak.

2. Manfaat Praktis

Hasil penelitian ini diharapkan memberikan manfaat praktis sebagai berikut:

a. Bagi Direktorat Pajak memberikan informasi dan referensi dalam menyusun

kebijakan perpajakan yang tepat untuk meningkatkan kepatuhan perpajakan

terutama dalam kaitannya dengan kesadaran perpajakan, sikap rasional, sanksi

perpajakan dan pelayanan fiskus.

b. Bagi peneliti lain sebagai bahan informasi dan masukan apabila ke depan ingin

melakukan penelitian sejenis.



4

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Landasan Teori

2.1.1 Pajak

Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh pribadi atau badan

yang bersifat memaksa berdasarkan undang-undang, dengan tidak mendapat

imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-

besarnya kemakmuran rakyat.

Mardiasmo (2011:1) menjelaskan bahwa ada dua fungsi pajak, yaitu sebagai

berikut:

1. Fungsi Budgetair atau Fungsi Finansial

Pajak sebagai sumber dana bagi pemerintah untuk membiayai pengeluaran-

pengeluarannya.

2. Fungsi Regulerend atau Fungsi Mengatur

Pajak sebagai alat untuk mengatur atau melaksanakan kebijaksanaan

pemerintah dalam bidang sosial, ekonomi maupun politik dengan tujuan

tertentu.

2.1.2 Wajib Pajak

Menurut pasal 1 Undang-Undang No. 28 Tahun 2007 tentang ketentuan umum dan

tata cara perpajakan menjelaskan bahwa wajib pajak adalah orang pribadi atau

badan, meliputi pembayar pajak, pemotong pajak dan pemungut pajak yang



5

mempunyai hak dan kewajiban perpajakan sesuai dengan ketentuan peraturan

perundang-undangan perpajakan (Resmi, 2009, h.21). Namun sasaran dalam

penelitian ini ditujukan pada wajib pajak orang pribadi dalam negeri. Wajib pajak

orang pribadi adalah wajib pajak yang telah memenuhi persyaratan subjektif dan

objektif sesuai dengan peraturan perundang-undangan di bidang perpajakan.

2.1.3 Kepatuhan Pajak

Kepatuhan wajib pajak merupakan pemenuhan kewajiban perpajakan yang

dilakukan oleh pembayar pajak dalam rangka memberikan kontribusi bagi

pembangunan negara yang diharapkan didalam pemenuhannya dilakukan secara

sukarela. Kepatuhan yang dikatakan oleh Nowak (2006) dalam Mutia (2014)

merupakan suatu iklim kepatuhan dan kesadaran pemenuhan kewajiban perpajakan

yang tercermin dalam situasi sebagai berikut :

1. Wajib pajak paham atau berusaha untuk memahami semua ketentuan peraturan

perundang-undangan perpajakan.

2. Mengisi formulir pajak dengan lengkap dan jelas.

3. Menghitung jumlah pajak yang terutang dengan benar.

4. Membayar pajak yang terutang tepat pada waktunya.

2.1.4 Kesadaran Perpajakan

Kesadaran merupakan unsur dalam diri manusia untuk memahami realitas dan

bagaimana mereka bertindak atau bersikap terhadap realitas. Kesadaran wajib pajak

akan perpajakan adalah rasa yang timbul dari dalam diri wajib pajak atas



6

kewajibannya membayar pajak dengan ikhlas tanpa adanya unsur paksaan.

Kesadaran wajib pajak berkonsekuensi logis untuk para wajib pajak, agar mereka

rela memberikan kontribusi dana untuk pelaksanaan fungsi perpajakan.

2.1.5 Sikap Rasional

Sikap rasional adalah pertimbangan wajib pajak atas untung ruginya memenuhi

kewajiban pajaknya, ditunjukkan dengan pertimbangan wajib pajak terhadap

keuangan apabila tidak memenuhi kewajiban pajaknya dan risiko yang akan timbul

apabila membayar dan tidak membayar pajak (Hadi, 2004). Apabila sikap rasional

wajib pajak lebih mementingkan keuangan dan kepentingan diri sendiri, maka

wajib pajak lebih tidak patuh dalam memenuhi kewajiban pajak.

2.1.6 Sanksi Perpajakan

Sanksi adalah suatu tindakan berupa hukuman yang diberikan kepada orang yang

melanggar peraturan. Peraturan atau undang-undang merupakan rambu-rambu bagi

seseorang untuk melakukan sesuatu mengenai apa yang harus dilakukan dan apa

yang seharusnya tidak dilakukan. Sanksi diperlukan agar peraturan atau undang-

undang tidak dilanggar.

Dalam Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 Tentang Ketentuan Umum

Dan Tata Cara Perpajakan disebutkan bahwa ada dua macam sanksi, yaitu :

1. Sanksi administrasi yang terdiri dari :

a. Sanksi administrasi berupa denda.

b. Sanksi administrasi berupa bunga.



7

c. Sanksi administrasi berupa kenaikan.

2. Sanksi pidana yang terdiri dari :

a. Pidana kurungan.

2.1.7 Pelayanan Fiskus

Pelayanan fiskus adalah cara melayani (membantu mengurus atau menyiapkan

segala kebutuhan yang diperlukan seseorang). Sementara itu, fiskus merupakan

petugas pajak. Jadi, pelayanan fiskus dapat diartikan sebagai cara petugas pajak

dalam membantu, mengurus, atau menyiapkan segala keperluan yang dibutuhkan

seseorang yang dalam hal ini adalah wajib pajak (Jatmiko, 2006).



8

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Populasi dan Sampel Penelitian

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wajib pajak orang pribadi yang

melakukan kegiatan usaha dan pekerjaan bebas di wilayah Sleman dan sekitarnya.

Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling.

Teknik purposive sampling adalah teknik pengambilan sampel berdasarkan kriteria

tertentu. Adapun kriteria yang diambil dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang

memiliki nomor pokok wajib pajak (NPWP).

3.2 Jenis Dan Sumber Data

Jenis data yang digunakan berupa data primer yang berarti adalah data diperoleh

secara langsung dari lapangan. Pada penelitian ini digunakan jenis data primer

berupa kuesioner yang diberikan kepada responden. Sumber data primer pada

penelitian ini diperoleh langsung dari wajib pajak orang pribadi yang melakukan

kegiatan usaha dan pekerjaan bebas yang berdomisili di kota Yogyakarta.

3.3 Teknik Analisis Data

Analisis data digunakan untuk menyederhanakan data supaya data lebih mudah

diinterpretasikan. Analisis ini dilakukan dengan menggunakan teknik analisis

regresi berganda untuk mengolah dan membahas data yang telah diperoleh dan

untuk menguji hipotesis yang diajukan.



9

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Responden

Responden pada penelitian ini harus sesuai dengan kriteria yang sudah

ditentukan, maka sebelum responden mengisi kuesioner responden diminta untuk

menunjukkan identitas berupa kartu NPWP. Responden yang sudah sesusai dengan

kriteria tersebut akan diberi kuesioner dengan beberapa item pertanyaan yang sudah

disediakan. Kuesioner yang disebarkan sejumlah 100 kuesioner, dengan keterangan

bahwa 100% kuesioner yang disebarkan kembali, karena pada saat penyebaran

kuesioner peneliti mendatangi langsung responden hingga responden tersebut

selesai menjawab pertanyaan-pertanyaan yang ada di kuesioner.

4.2 Demografi Responden

Responden dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang melakukan

kegiatan usaha dan pekerjaan bebas di kota wilayah Sleman dan sekitarnya.

Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner ke 100 responden.

Karakteristik responden dikelompokkan menurut jenis kelamin, usia, kepemilikan

NPWP, dan lama nya menjadi wajib pajak.

4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada gambar

berikut ini:



10

Gambar 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Berdasarkan diagram diatas menunjukkan bahwa responden yang berjenis

kelamin laki-laki berjumlah 53 orang (53%) dan responden yang berjenis kelamin

perempuan berjumlah 47 orang (47%). Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas

responden dalam penelitian ini adalah laki-laki yang berjumlah 53 orang (53%).

4.2.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Usia

Karakteristik responden berdasarkan usia dapat dilihat pada gambar berikut ini:

Gambar 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usia

Berdasarkan diagram di atas menunjukkan bahwa jumlah responden yang

berusia 20-30 tahun sebanyak 7 orang (7%), dilanjutkan dengan yang berusia 31-

47%53%

Jenis Kelamin

Perempuan Laki-laki

7%

48%31%

14%

Usia

20-30 tahun 31-40 tahun 41-50 tahun >50 tahun



11

40 tahun sebanyak 48 orang (48%), sedangkan yang berusia 41-50 sebanyak 31

orang (31%) dan yang berusia >50 tahun sebanyak 14 orang (14%). Hal ini

menunjukkan bahwa mayoritas responden dalam penelitian ini adalah yang berusia

31-40 tahun dengan jumlah 48 orang (48%).

4.2.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Kepemilikan NPWP

Karakteristik responden berdasarkan kepemilikan NPWP dapat dilihat pada gambar

berikut ini:

Gambar 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Kepemilikan NPWP

Berdasarkan diagram di atas menunjukkan bahwa responden yang berjumlah

100 orang dalam penelitian ini seluruhnya memiliki NPWP. Hal tersebut karena

ketika pengumpulan data para responden diminta menunjukkan bukti kartu NPWP

sebagai syarat dalam pengambilan sampel pada penelitian ini.

4.2.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Lamanya Menjadi Wajib Pajak

Karakteristik responden berdasarkan lamanya menjadi wajib pajak dapat dilihat

pada gambar berikut ini:

100%

Kepemilikan NPWP

Memiliki NPWP



12

Gambar 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Lamanya Menjadi

Wajib Pajak

Berdasarkan diagram diatas menunjukkan bahwa jumlah responden

berdasarkan lamanya menjadi wajib pajak dari 1-5 tahun sebanyak 37 orang (37%),

dilanjutkan dengan 6-10 tahun sebanyak 36 orang (36%), sedangkan untuk 10-15

tahun sebanyak 17 orang (17%) dan yang >15 tahun sebanyak 10 orang (10%). Hal

ini menunjukkan bahwa mayoritas responden yang telah lama menjadi wajib pajak

adalah 1-5 tahun sebanyak 37 orang (37%).

4.3 Uji Kualitas Data

4.3.1 Uji validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau tidak suatu kuesioner (Ghozali,

2011). Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu

mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Untuk menguji

valid dan tidaknya pertanyaan yang akan diajukan maka dibandingkan nilai r hitung

dengan r tabel.

a. Apabila r hitung > r tabel maka pertanyaan valid

b. Apabila r hitung < r tabel maka pertanyaan tidak valid

37%

36%

17%

10%

Lama Menjadi Wajib Pajak

1-5th 6-10th 10-15th >15th



13

Tabel 4.1. Hasil Uji Validitas

Variabel No. Instrumen r hitung r tabel Keterangan

Kesadaran

Perpajakan

(X1)

1

2

3

4

0,797

0,778

0,836

0,801

0,196 Valid

Sikap Rasional

(X2)

1

2

3

4

0,817

0,828

0,804

0,838

0,196 Valid

Sanksi

Perpajakan

(X3)

1

2

3

4

0,816

0,742

0,841

0,839

0,196 Valid

Pelayanan

Fiskus (X4)

1

2

3

4

0,814

0,836

0,760

0,786

0,196 Valid

Kepatuhan

Perpajakan (Y)

1

2

3

4

0,832

0,787

0,810

0,871

0,196 Valid

Berdasarkan Tabel 4.1 dapat diketahui bahwa r hitung > r tabel, sehingga dapat

disimpulkan seluruh instrument pertanyaan untuk setiap variabel dalam penelitian

ini adalah valid.

4.3.2 Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan untuk menilai konsistensi dari setiap instrument

pertanyaan. Suatu instrument penelitian dapat dikatakan reliabel jika nilai cronbach

alpha > 0.70 (Ghozali, 2011). Hasil uji realibilitas dalam penelitian ini dapat dilihat

pada Tabel 4.2 sebagai berikut:



14

Tabel 4.2. Hasil Uji Reliabilitas

Variabel Cronbach

Alpha

Standar Reliabel Keterangan

Kesadaran Perpajakan (X1) 0,811 0,70 Reliabel

Sikap Rasional (X2) 0,839 0,70 Reliabel

Sanksi Perpajakan (X3) 0,822 0,70 Reliabel

Pelayanan Fiskus (X4) 0,810 0,70 Reliabel

Kepatuhan Perpajakan (Y) 0,844 0,70 Reliabel

Berdasarkan Tabel 4.2 dapat diketahui nilai Cronbach Alpha kesadaran perpajakan

sebesar 0,811, nilai Cronbach Alpha sikap rasional sebesar 0,839, nilai Cronbach

Alpha sanksi perpajakan sebesar 0,822, nilai Cronbach Alpha pelayanan fiskus

sebesar 0,810, dan nilai Cronbach Alpha kepatuhan perpajakan sebesar 0,844. Hal

tersebut menunjukkan bahwa tiap variabel dalam penelitian ini memiliki nilai

Cronbach Alpha > 0,70, sehingga dapat disimpulkan bahwa pertanyaan dari

kuisioner dalam tiap variabel reliabel.

4.4 Uji Asumsi Klasik

4.4.1 Uji Normalitas

Uji normalitas data dalam penelitian ini menggunakan pengujian Kolmogorov-

Smirnov dengan melihat angka signifikansi Kolmorogov-Smirnov. Jika Sig > 0,05

maka menunjukkan bahwa data berdistribusi normal, sebaliknya jika angka

signifikansi Sig < 0,05 maka menunjukkan bahwa data tidak berdistribusi normal.

Hasil pengujian normalitas dapat dilihat pada tabel berikut ini:



15

Tabel 4.3. Hasil Uji Normalitas

Berdasarkan Tabel 4.3 maka dapat diketahui bahwa nilai Sig sebesar 0,651 > 0,05,

dengan demikian dapat disimpulkan bahwa data dalam penelitian ini berdistribusi

normal.

4.4.2 Uji Multikolinieritas

Model regresi yang baik adalah tidak terjadi Multikolinieritas. Model regresi yang

bebas dari multikolinieritas adalah yang memiliki nilai tolerance yang lebih 10%

atau 0,1 dan nilai Variance Inflating Factor (VIF) kurang dari 10 yang dilihat dari

hasil regresi berganda. Untuk melihat hasil uji multikolinieritas dapat dilihat pada

tabel berikut ini:

Tabel 4.4. Hasil Uji Multikolinieritas

Variabel Nilai

Tolerance

VIF Keterangan

Kesadaran Perpajakan (X1) 0,781 1,281 Bebas Multikolinieritas

Sikap Rasional (X2) 0,893 1,119 Bebas Multikolinieritas

Sanksi Perpajakan (X3) 0,837 1,194 Bebas Multikolinieritas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

100

.0000000

2.56743600

.085

.054

-.085

.854

.460

N

Mean

Std. Deviation

Normal Parametersa,b

Absolute

Positive

Negative

Most Extreme

Differences

Kolmogorov-Smirnov Z

Asymp. Sig. (2-tailed)

Unstandardiz

ed Res idual

Test distribution is Normal.a.

Calculated from data.b.



16

Pelayanan Fiskus (X4) 0,920 1,087 Bebas Multikolinieritas

Berdasarkan Tabel 4.4 menunjukkan bahwa pada tiap variabel independen nilai

tolerance lebih dari 0,1 dan nilai Variance Inflation Factor (VIF) kurang dari 10.

Dengan demikian maka dapat disimpulkan bahwa pada tiap variabel independen

tidak terjadi multikolinieritas.

4.4.3 Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas dalam penelitian ini menggunakan uji glejser yang dilihat

dari nilai signifikansi diatas tingkat kepercayaan 5% atau 0,05. Untuk melihat hasil

uji heteroskedastisitas dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Tabel 4.5. Hasil Uji Heteroskedastisitas

Variabel Sig Standar Keterangan

Kesadaran Perpajakan (X1) 0,51 0,05 Tidak terjadi

Heteroskedastisitas

Sikap Rasional (X2) 0,001 0,05 Terjadi

heteroskedastisitas

Sanksi Perpajakan (X3) 0,166 0,05 Tidak terjadi

Heteroskedastisitas

Pelayanan Fiskus (X4) 0,765 0,05 Tidak terjadi

Heteroskedastisitas

Berdasarkan Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa nilai sig pada variabel kesadaran

perpajakan, sanksi perpajakan dan pelayanan fiskus lebih dari 0,05, maka dapat

disimpulkan bahwa pada ketiga variabel independen tersebut tidak terjadi



17

heteroskedastisitas. Sedangkan pada variabel sikap rasional, terjadi

heteroskedastisitas dimana nilai sig kurang dari 0,05.

4.5 Analisis Regresi Berganda

Hasil analisis regresi linier berganda dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Tabel 4.6. Hasil Uji Regresi Linier Berganda

Berdasarkan Tabel 4.5 maka dapat diketahui persamaan regresi yaitu:

Y = α + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + e

Kepatuhan perpajakan = 0,238 + 0,215X1 + 0,291X2 + 0,283X3 + 0,178X4 + e

Konstanta (α): 0,238 bertanda positif, berarti apabila variabel bebas (kesadaran

perpajakan, sikap rasional, sanksi perpajakan, dan pelayanan fiskus) sama

dengan nol (0) maka kepatuhan perpajakan adalah positif.

β1 = 0,215 bertanda positif, berarti apabila variabel kesadaran perpajakan

meningkat maka kepatuhan perpajakan juga mengalami peningkatan dengan

asumsi variabel bebas yang lain dianggap tetap.

Coefficientsa

.238 2.204 .108 .914

.215 .097 .205 2.212 .029

.291 .085 .295 3.417 .001

.283 .091 .278 3.118 .002

.178 .091 .166 1.949 .054

(Constant)

Kesadaran Perpajakan

Sikap Rasional

Sanksi Perpajakan

Pelayanan Fiskus

Model

1

B Std. Error

Unstandardized

Coefficients

Beta

Standardized

Coefficients

t Sig.

Dependent Variable: Kepatuhan Perpajakana.



18

β2 = 0,291 bertanda positif, berarti apabila sikap rasional meningkat maka

kepatuhan perpajakan juga akan mengalami peningkatan dengan asumsi variabel

bebas yang lain dianggap tetap.

β3 = 0,283 bertanda positif, berarti apabila variabel sanksi perpajakan meningkat

maka kepatuhan perpajakan juga akan mengalami peningkatan dengan asumsi

variabel bebas yang lain dianggap tetap.

β4 = 0,178 bertanda positif, berarti apabila variabel pelayanan fiskus meningkat

maka kepatuhan perpajakan juga akan mengalami peningkatan dengan asumsi

variabel bebas yang lain dianggap tetap.

4.6 Pengujian Hipotesis

4.6.1 Uji t

Uji t digunakan untuk menunjukkan apakah variabel independen secara individual

bisa berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil uji t dapat dilihat pada tabel

berikut ini:

Tabel 4.7. Hasil Uji t

Coefficientsa

.238 2.204 .108 .914

.215 .097 .205 2.212 .029

.291 .085 .295 3.417 .001

.283 .091 .278 3.118 .002

.178 .091 .166 1.949 .054

(Constant)


Sikap Rasional

Sanksi Perpajakan

Pelayanan Fiskus

Model

1

B Std. Error

Unstandardized

Coefficients

Beta

Standardized

Coefficients

t Sig.

Dependent Variable: Kepatuhan Perpajakana.



19

Berdasarkan Tabel 4.5 pengujian hipotesis pertama diperoleh nilai koefisien

regresi sebesar 0,215 dengan nilai signifikansi 0,029 < 0,05 sehinggga hipotesis

pertama (H1) diterima. Artinya kesadaran perpajakan berpengaruh positif

terhadap kepatuhan perpajakan.

Berdasarkan Tabel 4.5 pengujian hipotesis kedua diperoleh nilai koefisien

regresi sebesar 0,291 dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05 sehingga hipotesis

kedua (H2) diterima. Artinya sikap rasional berpengaruh positif terhadap

kepatuhan perpajakan.

Berdasarkan Tabel 4.5 pengujian hipotesis ketiga diperoleh nilai koefisien

regresi sebesar 0,283 dengan nilai signifikansi 0,002 < 0,05 sehingga hipotesis

ketiga (H3) diterima. Artinya sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap

kepatuhan perpajakan.

Berdasarkan Tabel 4.5 pengujian hipotesis ketiga diperoleh nilai koefisien

regresi sebesar 0,178 dengan nilai signifikansi 0,054 > 0,05 sehingga hipotesis

ketiga (H4) ditolak. Artinya pelayanan fiskus tidak berpengaruh positif

terhadap kepatuhan perpajakan.

4.6.2 Uji F

Pengujian ini bertujuan untuk mengetahui apakah variabel-variabel independen

secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil uji F adalah

sebagai berikut:



20

Tabel 4.8. Hasil Uji F

Dari Tabel 4.7 dapat diketahui bahwa nilai F sebesar 13,705 dan signifikansi 0,000.

Dari hasil tersebut nilai Sig. 0,000 < 0,05 sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa

kesadaran perpajakan, sikap rasional, sanksi perpajakan, dan pelayanan fiskus

secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepatuhan perpajakan.

ANOVAb

324.697 4 81.174 13.705 .000a

562.693 95 5.923

887.390 99

Regression

Residual

Total

Model

1

Sum of

Squares df Mean Square F Sig.

Predictors: (Constant), Pelayanan Fiskus, Sikap Rasional, Sanks i Perpajakan,


a.

Dependent Variable: Kepatuhan Perpajakanb.



21

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka peneliti menyimpulkan sebagai

berikut:

1. Kesadaran perpajakan memiliki pengaruh positif terhadap kepatuhan

perpajakan. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat kesadaran

perpajakan maka semakin tinggi pula kepatuhan perpajakan.

2. Sikap rasional memiliki pengaruh positif terhadap kepatuhan perpajakan. Hal

ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat sikap rasional maka semakin

tinggi pula kepatuhan perpajakan.

3. Sanksi perpajakan memiliki pengaruh positif terhadap kepatuhan perpajakan.

Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat sanksi perpajakan maka

semakin tinggi pula kepatuhan perpajakan.

4. Pelayanan fiskus tidak memiliki pengaruh positif terhadap kepatuhan

perpajakan. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat pelayanan

fiskus maka tidak akan berpengaruh terhadap kepatuhan perpajakan.

5.2 Keterbatasan

Penelitian ini masih memiliki keterbatasan sebagai berikut:

1. Penelitian ini menggunakan sampel yang jumlahnya relatif sedikit yaitu 100

responden. Menurut peneliti jumlah tersebut kurang untuk mewakili populasi.



22

2. Penelitian ini terbatas hanya pada wajib pajak orang pribadi saja, sehingga

belum bisa menggambarkan kepatuhan perpajakan secara umum, mengingat

bahwa wajib pajak juga ada yang dalam bentuk badan.

5.3 Saran

Berdasarkan hasil penelitian di atas, maka peneliti mengajukan saran sebagai

berikut:

1. Bagi peneliti selanjutnya yang berminat melakukan penelitian di bidang yang

sama dapat menambah atau mengganti variabel yang tidak digunakan dalam

penelitian ini.

2. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan semakin memperluas penelitian dengan

menambahkan sampel, mengingat bahwa wajib pajak juga ada yang badan.



23

DAFTAR PUSTAKA

Arum, Harjanti Puspa. 2012. “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan

Fiskus dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

Yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas”. Semarang :

Skripsi Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

Ilyas, Wirawan dan Richard Burton. Hukum Pajak. Jakarta: Salemba Empat, 2008.

Indriyani, Putu Arika dan I Made Sukartha. 2014. Tanggung Jawab Moral,

Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Pada

Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Badan.Skripsi. Denpasar : Universitas

Udayana.

Imam, Ghozali 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi

Ketujuh. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Jatmiko, 2006. “Pengaruh Sikap Wajib Pajak Pada Pelaksanaan Sanksi Denda,

Pelayanan Fiskus Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib

Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kota

Semarang)”. Tesis Magister Akuntansi Program Pascasarja Universitas

Diponegoro.

Masruroh, Siti dan Zulaikha. 2013. Pengaruh Kemanfaaatan Npwp, Pemahaman

Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak (Studi Empiris Pada Wp Op Di Kabupaten Tegal). Skripsi.

Semarang: Universitas Diponegoro

Mardiasmo, 2011. Perpajakan Edisi Revisi 2011. Yogyakarta: Andi

Mutia, Sri Putri Tita. 2014. Study Empirik : “Pengaruh Sanksi Perpajakan,

Kesadaran Perpajakan, Pelayanan Fiskus dan Tingkat Pemahaman

Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi”. Padang : Jurnal Fakultas

Ekonomi.

Muliari, N.K. dan P.E. Setiawan. 2010. “Pengaruh Persepsi tentang Sanksi

Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak pada Kepatuhan Pelaporan Wajib

Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar

Timur”. Jurnal Akuntansi dan Bisnis : Fakultas Ekonomi Universitas

Udayana.

Nurmantu. 2004. Analisis Pengaruh Kesadaran Dan Kepatuhan Wajib Pajak.

Nasucha, Chaizi. 2004. Reformasi Administrasi Publik : Teori dan Praktik. Jakarta:

PT.Gramedia Widiasarana Indonesia.

Nugroho, Rahman Adi., Zulaikha. 2012. Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi

Kemauan Untuk Membayar Pajak Dengan Kesadaran Membayar Pajak

Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi

Yang Melakukan Pekerjaan Bebas Yang Terdaftar Di KPP Pratama

Semarang Tengah Satu. Diponegoro of Journal Accounting. Volume 1,

Nomor 2, Tahun 2012.



24

Resmi, Siti. 2009. “Perpajakan : Teori dan Kasus”. Salemba Empat : Jakarta.

Suryadi. 2006. “Model Hubungan Kausal Kesadaran, Pelayanan, Kepatuhan

Wajib Pajak dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Penerimaan Pajak: Suatu

Survei di Wilayah Jawa Timur”. Jurnal Keuangan Publik, Vol. 4, No. 1.

Sugiyono. (2012). Statistik untuk Penelitian. Bandung: CV Alfbeta.

Sugiyono, 2005. “Metode Penelitian Kuantitatif”, Bandung : Alfabeta.

Santoso, Wahyu. 2008. Analisis Risiko Ketidakpatuhan Wajib Pajak Sebagai Dasar

Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Keuangan Publik. Vol. 5.

No.1, hal. 85-137.

Santi, Nirmala Anisa. 2012. “Analisis Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sikap

Rasional, Lingkungan, Sanksi Denda dan Sikap Fiskus Terhadap

Kepatuhan Wajib Pajak”. Semarang : Skripsi Universitas Ekonomika dan

Bisnis.

Utami dan Kardinal. 2013. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Pajak

Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Palembang Seberang Ulu.

Waluyo, 2011. Perpajakan Indonesia, Jakarta: Selemba Empat

Widayati dan Nurlis,S.E.,A.k.,M.si. 2010. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

Kemauan Untuk Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi Yang

Melakukan Pekerjaan Bebas.

Winerungan Lidya Oktavi 2013. Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus Dan

Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan WPOP Di KPP Manado Dan KPP

Bitung.



ringkasan skripsi analisis pengaruh kesadaran perpajakan, sikap...

Documents