Työmme digitaalinen kerros kuinka sosiaalisen median ajattelu muuttaa työkulttuurin?

Tuija Aalto 15.9.2011

Sosiaalinen media on jakamista

Intranet ei ole enää entisensä

• Uusi yhteinen digitaalinen työtila muodostuu kymmenistä työkaluista

• Ns. ”Varjo-IT” kuuluu siihen

Mitä silloin tapahtuu, kun tieto kulkee?

• Ihmiset kuljettavat tietoa toisilleen aktiivisesti

• Projektiblogit

• Tilapäivitykset

• ”Ääneen ajatteleminen”

Digitaalisen työympäristön työkalupakissa

• Yksityinen tietotyö

• Tiedon jakamisen helppous, median julkaiseminen

• Yhteiskehittely (esim. yhteiskirjoittaminen)

• Vaivattomat etäkokoukset

• Uutisvirta

• Kalenteri

• Tapaamisten sopiminen

• Käytön sujuvuus muuallakin kuin omalla työpisteellä

Metadata mahdollistaa tiedon löydettävyyden

• Ihmisten profiilit (aikeet, aikaansaannokset)

• Sisältö (dokumentit, media)

• Merkitys (suoritus, oppiminen, ihmettely)

• Tuote/Hanke (tuotantonumero)

• Organisaatio (kustannuspaikka)

• Ajankohta

• Paikka

Kokouksia on vara vähentää

• Päätöksenteko

• Aivoriihet, työpajat

Ylen työkulttuurin kulmakivet 2007

Asiakas, päämäärä, vastuu, kunnioitus, riski, oppi, ilo

Arvot

• Jakaminen

• Avoimuus

• Läpinäkyvyys

• Ihmisen arvostaminen

Näkökulmat

Asiakas

• Asiakaspalvelu

• Tuotekehitys

• Kuinka moniin organisaation viestinnän kerroksiin sidosryhmät voidaan ottaa mukaan?

• Missä asioissa avoimuudesta asiakkaiden ja sidosryhmien suuntaan on haittaa?

Crowdsourcing

http://dailycrowdsource.com/intl/crowdsourcing-taxonomy/

Mikrotyö, haasteet, joukkorahoitus ja kilpailut

Päämäärä

• Tavoitteiden jakaminen

• Omista tehtävistä kertominen

• Kannustusta ja tukea

• Töihin vaikuttavat seikat tiedoksi oikeaan aikaan

Voin syventyä rauhassa

• Keskittyminen, mindfulness

• Ajankäytön hallinta

Tilannekuva

• Minulla on reaaliaikainen tilannekuva yhtiön keskeisistä onnistumisen mittareista.

• Johto kertoo omassa työtilassaan, millaisia asioita tekee yhtiön tavoitteiden saavuttamisen eteen.   

Vastuu, johdonmukaisuus

• Tieto siitä, mitä olen tehnyt

• Mitkä seikat vaikuttivat tekemiini ratkaisuihin

• Tiedän, mitä on sovittu ja kuka vastaa toteutuksesta

Kissapöytä ja kehitysloki

• Paikka, jossa nostetaan kissat pöydälle

• Kehityskohteiden käsittelyloki

Kunnioitus

• Voin käydä kiinnittämässä nootin kaverin työtilaan asiasta, joka hänen on syytä tietää

• En spämmää meilejä “tiedoksi”

Voin kannustaa työkaveria

• Voin osoittaa olevani kuulolla

• Työkaverin projektien seuraaminen

• Tilapäivitysten “tykkääminen”

Pelillisyyttä?

CC-BY Doonvas

Ansioitumisen osoittaminen taitomerkein

Taitoavain; Marttaliitto; partiomerkki CC-BY psd

Saavutuksia verkostoissa

Myötäpäivään: Foursquare, GetGlue, Klout

Riski, innovaatio

• Rite-Solutions: ”Mutual Fun” –innovaatiopeli

• Vuodesta 2000 alkaen • 50 tuoteideaa

• 15 tuotu markkinoille, 20% liikevoitosta

• 15 patenttia

Oppiminen

• Helppo työkalu, jolla voin jakaa oppimaani

• Merkitysten antaminen havainnoille

• Syventyminen, sattumahdollisuudet

Tulevaisuustyö

• Ihmettelyn tila

• Heikkojen signaalien kerääminen

• Ennakointiverkosto, jossa pohditaan toimintaympäristön muutosta

Jaettu ilo

• Ilakoimisen tila

• Kurittomuus

• Juhlistaminen

• Itselleen nauraminen

Mitä etua sosiaalisen median ajattelun tuomisesta työkulttuuriin on?

Edut

• Tieto ”kulkee”

• Yhteishenki paranee

• Sitoutuminen organisaation tavoitteisiin lisääntyy

• Työ luonteva osa verkkopersoonaa

• Työnantajamielikuva paranee

Mahdollisuudet

• Työn mielekkyys lisääntyy

• Hierarkia katoaa

• Innovatiivisuus lisääntyy

• Tuotekehitys tehostuu

• Organisaation maine paranee

• Tulos on vaikuttavampi

Kustannukset ovat mittavat, ja riskit suuret

Kustannukset

• Työkulttuurin muutoksen jalkauttaminen

• Johtamistaitojen päivitys

• TVT- taitojen koulutukset

• YT-neuvottelut

Riskit

• Päätehtävän katoaminen

• Jakamisen kokeminen epämiellyttäväksi

• Osalle henkilöstöä syrjäytyminen, ulkopuolisuuden kokemus

• Tietosuojaongelmat lisääntyvät

• Muutos karkaa johdon käsistä arvaamattomasti

Riittääkö tahtoa ja uskallusta?

CC-BY a_whisper_of_unremitting_demand